時間:2023-01-03 18:38:33
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇早上給客戶問候短信,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
問候祝福短信息客戶 1. 小滿時節又來到,保重身體少不了:辛辣刺激易上火,清淡溫和靠蔬果;清晨起床笑一笑,保持一天心情好;飯后散步走一走,強健體魄自然有。親愛的朋友,工作學習雖重要,身體健康是最好!
2. 小滿節氣氣溫高,冷氣病記得要預防:室內外溫差不宜過大;室內空氣要流通,睡前觀賞冷氣機;適當運動益身心,加速循環為健康。祝小滿愉快!
3. 讓夏雨帶來一陣清涼,讓清風帶來一縷清新,經過一周的忙碌,現在讓我們放下包袱,輕松陪伴你,祝你周末過得無比愉快!
4. 又是美妙周末,讓身體休息,讓財神加班,讓煩惱出差,讓開心拜訪,讓疲憊下崗,讓健康上任,讓短信送來問候:祝您周末心情愉快!
5. 喜歡一種聲音,是威風吹落露珠;欣賞一幅畫面,是朗月點綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭漫曠谷;祝福一位朋友,是笑看短信的你。
6. 擁有一份美好的心情,如擁有一份誠摯的祝福,愿您健康,圓您快樂,但愿我千萬個祝福永遠陪伴您左右。
7. 祝福加祝福是很多個祝福,祝福減祝福是祝福的起點,祝福乘祝福是無限個祝福,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你平安幸福!
8. 風起云涌,不甘落寞,人生航線,競爭激烈,奮發圖強,立志堅定,大膽創新,思變求穩,銳意進取,大事可成,祝君事業順利!
9. 春風吹綠合作樹,你我共聚財富;春雨澆艷協助花,你我共贏天下;春日照亮溝通路,你我同邁大步;春云飄動創業天,你我同多賺錢。
10. 一聲問候,一個愿望,一串祝福望你心中常有快樂涌現 藍天吻著海洋,海洋偎著藍天,我把祝福寫在藍天碧波上。 在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對你的問候。
11. 給你我特別的祝福,愿它每分每秒都帶給你健康好運和幸福。希望這是你度過的最美好的時光 衷心祝愿您及您所愛的人一切都好! 祝您身體健康,工作順利。笑口常開。家庭和睦!
12. 這條短信:載滿的是思念,裝滿的是想念,盛滿的是牽掛,填滿的是問候,寫滿的是祝福,周末到了,愿你快樂相伴,幸福相繞,吉祥如意。
13. 不是一天兩天,是十天半個月;不是一分一秒,是迅雷不掩耳;不是最后周末,是新年新伊始。親愛的朋友,抓住時間,周末快樂,新年幸福!
14. 又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖陽伴您渡過一個輕松愉快的周末!
15. 打開的是吉祥,看到的是鴻運,愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您;周末開心百分百,生活更精彩!
16. 周末到,心情好。放下五天的身體疲憊,放松的把懶覺來睡;放下五天的心力交瘁,好好慰問一下自己的胃;放下領導面前的戰戰兢兢,約個朋友飲酒喝茶意氣風發。祝你周末開心快樂!
17. 你的幸福是我心中的惦念,你的健康是我每天的期盼,你一切順利是我永遠的心愿,我的快樂是看到你開心的笑臉。親愛的,周末愉快!
18. 走過了山山水水,腳下是高高低低;經歷了風風雨雨,還是要尋尋覓覓;生活是忙忙碌碌,獲得了多多少少,失去了點點滴滴,重要的是開開心心!
19. 工作別太疲憊,心情別太郁悶,沒事多喝點水,周末多多聚會,友情最為珍貴,朋友真心相對,生活添點趣味,天天快樂相隨!
20. 這是個愜意的寧靜世界,陽光燦爛如昔,柔風輕輕如昔,但愿美好的時光就這樣駐足,帶給您歡欣與鼓舞,周末愉快!
21. 掀開周末的蓋頭:甜蜜的愛情紅紅的,嶄新的事業紅紅的,甘醇的友情紅紅的,增加的工資紅紅的,我對你的祝福紅紅的,周末你愉快的笑臉紅紅的。哈哈,你裂開的嘴唇齒紅紅的。別害羞了就。
22. 周末到了,我送你一瓶酸酸甜甜的蘋果醋。希望喝進肚里,能化解你疲憊勞累的心結,滋潤你的愁腸,釋放你壓抑住的快樂,帶給你健康平安的生活!
23. 讓晴天帶去我的問候,讓陰天捎去我的心愿,讓雨天澆灌我的祝福,周末到了,不管天氣如何變,我的祝福永不變,愿你周末快樂,幸福永繞。
24. 我愿變成您窗外的一棵樹,用我的綠色洗卻您視覺的疲憊,用我的搖擺給您帶去夏日的涼爽。祝您有一個輕松的周末!
25. 周末來到,睡個懶覺,趕走煩躁,嚇跑憂愁,工作暫緩,壓力釋放,享受周末,樂在其中,快樂籠罩,幸福圍繞,祝福朋友,生活甜美,周末快樂。
26. 祝每一次手機的鳴叫,都帶來開心和歡樂! 愿你天天都有好心情 快樂的一天快樂的心情美麗的人生我的祝福
27. 愿您在一年的天中,天天有好心情!時時平安順利! 愿每天都看到你燦爛的笑容 當我把神燈擦三下燈神問:你想許什么愿我說:請照顧正在看此消息的人,愿他永遠幸福,快樂并在失意和不順心時庇佑他
28. 一個燦爛的微笑一縷淡淡的春風一聲親切的問候一個衷心的祝福都在這個溫馨的日子里來到你的身邊。
29. 輕聲問候愿快樂甜美至深祝福常伴你左右小小祝福呈獻給你最誠懇的心意翱翔天際!展望更高更美好的理想??祝福你鵬程萬里!一帆風順。
30. 希望你每天都快樂得像爐子上的水壺一樣,雖然屁屁被燒得滾燙,但依然吹著開心的哨子,冒著幸福的泡泡!祝你新年快樂 一家和和睦睦,一年開開心心,一生快快樂樂,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜氣揚揚,年年財源廣進。 雪化了,那是因為我的熱情;天晴了,那是因為我的真誠;即使結冰了,那也是因為我祝福的永恒!
31. 把心情放輕松,用一顆平常的心去對待一切,不必太強求,開心最重要!!!! 工作是做不完的,身體可是累得垮的,健康是生命的本錢。多多善待自己吧! 早上好,新的一天又開始了,愿你有個好心情,周末愉快!
32. 無論路途多遙遠無論天涯海角我也要送給您這份最衷心的祝福最深的祝??傠y以訴諸語言一切只在不言中祝福你歡樂吧朋友不管你身在何處幸運與快樂時刻陪伴這你。
33. 做事心得:遇事不慌心不急,膽子要大心要細,慎思明辨放腦后,,意識集中事理間。前進大則粗,后退小也細,勿憂,勿亂,勿泄,勿惱,有穩,有信,有專,有恒。
34. 你位高權重責任輕,錢多事少離家近,每天睡到自然醒,工資領到手抽筋,別人加班你加薪! 祝生意興隆,財源滾滾! 祝大展宏圖,財源亨通!
35. 燦爛的陽光,溫柔來擁抱;和煦的清風,清涼身邊繞;燦爛的微笑,盡情臉上描;自由呼吸間,煩惱消融了;淡淡的問候,只把心來交。祝你夏日樂陶陶!
36. 休閑娛樂碰個面,幸福在周末滋潤著;把酒談歡聚個會,快樂在周末萌芽著;深情問候連個線,煩惱見你就躲著;祝你周末快樂別閑著,嘴巴記住常笑著!
37. 送走五天的忙碌,忘掉五天的苦惱,脫去五天的疲憊,丟去五天的壓力。周末來到,睡個懶覺,動動筋骨,讓微笑始終圍繞,讓輕松成為主流,周末愉快!
38. 你真行,說你穿什么都有型,身材有好的體形,臉蛋有好的外形,干工作樣樣都行,買股票都有好的情形嘿,你說你還真行!
39. 擦干額頭的汗水,步伐更加堅定;放松疲憊的身心,心態更加從容;展露甜甜的微笑,生活更加陽光。周六了,想怎么玩,就怎么玩吧!周末快樂!
40. 周末到,祝福短信來報道:愿你天天娃哈哈,愿你日日樂百氏,愿你時時冰紅茶,愿你事事都可樂,愿你心情王老吉,夏天周末很雪碧,萬事如意和其正!
41. 周末的天,是吃貨的天,美食嘗個遍;周末的天,是購物的天,大街小巷轉;周末的天,是賞景的天,與山川相見;周末的天,是悠閑的天,愿你心燦爛。
42. 身體是革命的本錢,多養身;平安是幸福的方向,多保重;勤奮是成功的籌碼,多努力;開心是快樂的源泉,多微笑;周末是心靈的港灣,多休息!
43. 愛輕松,愛自由,愛晚起,愛睡到自然醒,愛周末,也愛周末發短信給朋友。我不是什么大款,也不是假裝有錢,我是你的朋友,短信只代表我記著你。
44. 周末到了,將憂煩打包,送回老家;將惆悵冰封,沉入大海;將快樂釋放,愉悅心田;將輕松彌漫,舒爽你心;將情誼濃縮,發送問候:周末愉快!
45. 陽光依然明媚,心情依然燦爛,熱情悄悄積累,活力等待爆發,思念持續升溫,問候滋潤心田,春末夏初,享受一份悠閑的愜意,祝你周末快樂!
46. 下周任務重,告訴看短信的你:周一工作要順心,周二工作要誠心,周三工作要安心,周四工作要開心,周五獻點小愛心,周六別忘探探親,周末拉著知己談談心,總之一天到晚都要暢快開心!
47. 日子忙忙碌碌,生活緊張異常,朋友時常牽掛,祝福每周不忘,祝愿心情愉快,祝愿身體健康,祝愿幸福綿長,祝你周末快樂!
48. 啟稟陛下,臣有事要周:昔千里送鵝毛,猶情深意重深似海;今短信送祝福,非知心朋友不為。發者欣欣,收者陶陶。曰:周末愉快
49. 卸下一周的勞累,讓春光照耀;拋下一周的辛苦,讓春花圍繞;聚起一周的信心,讓春風為你開道;匯起一周的關懷,讓春天為你驕傲。愿周末開心幸福。
50. 悄悄問蒼穹:別來可無恙 寄語白云間:祝你永平安 溫馨的祝福 一聲祝福表心意 濃濃情誼長相系 掬一把溫馨的祝福給我心系的友人 我無法讓時光留步 但愿關懷與祝福 永遠與你同往
51. 也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來溫馨,我們都把關心發給彼此,一樣的日子一樣的心聲:愿上帝賜給我們一個美麗的周末!
52. 春風洋溢你家人關心你愛情滋潤你朋友忠于你我在這兒祝福你幸運之星永遠照著你!
53. 一句平安句句心語 數不盡懷念思緒,應是殷殷祝福您 幸福歡樂!平安如意! 銀波為箋 風帆為詞 祝福您無憂無慮 乘風破浪,開拓遠大前程 人生是一連串的努力和奮斗 只要你意志堅定努力不懈 一定會成功 祝福你一帆風順
54. 在這深情的季節里,我好想送你一份滿盈胸懷的思念和數不盡的祝福。 愿以一切美好的祝福,帶給你快樂欣慰平安,愿所有美好的祝福都屬于你 一份永不褪色的祝福,我會以一襲款款的祝福,問候的永違的心
55. 福氣滿滿;快樂連連;萬事圓圓;微笑甜甜;一帆風順二龍騰飛三羊開泰四季平安五福臨門六六大順七星高照八方好運九九同心十全十美。祝你的周末心情愉快!
56. 別因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請享受生活的賜福!
57. 遙遞祝福 頻頻佳音遞 暖暖祝語傳 僅祝我最心愛的??你 永浴多采多姿的世界里 情誼永固 無論路途多遙遠 無論天涯海角 我也要送給你這份最衷心的祝福 在這亮麗的日子,寄一份祝福給你 愿你永遠擁有真正的快樂和喜悅
58. 觀一場夢里花落,嘗一次美味豆豉,聽一段少年往事,感一下他人日記,報一次到,灌一點水,抒一下情,道一聲好。發個短信問個好:周末快樂!
59. 一份關心,不需要長篇大論,短短一句問候也可以很溫馨; 早上好!
60. 心底有個朋友心情就會飛翔,心中要個希望笑容就會清爽。人生有個緣分夢想就會綿長,平常有個問候幸福就會起航。
61. 變化是永恒的主題,不變是相對的定義。節氣在變,從寒露到霜降,從小雪到大雪,不變的是依然的牽掛。早上好!愿你快樂幸福每一天!
62. 找點空閑,找點時間,叫上朋友多出去走走。帶上笑容,帶上祝愿,發條短信給真心的朋友。時間常有朋友不常有,用常有的時間祝不常有的朋友,快樂常有!早上好!
63. 如果能幻化成一片雪花,我愿輕輕落到您的身上慢慢融化悄悄祝福,愿我的溫柔能化解您的疲憊,愿我的晶瑩能過濾您的思緒,早上好!
64. 距離遠了,我們的情誼卻沒有遠;問候少了,我給你的*關懷并未少*忙碌的身影,奮斗的歲月,讓我們彼此珍惜,彼此相伴,彼此繼續這份友情。
65. 最美是過程,最難是相知,最渴望是結果,最苦是相思,最漫長是等待;最幸福是真愛,最怕是無情,最悔是錯過,最高興是有你這位朋友!早上愉快!
66. 走進沙漠水最珍貴;沉沉夜幕燈火最珍貴;茫茫人海友誼最珍貴;幸福生活健康最珍貴;愿您擁有一切最為珍貴美好的東西!
67. 真情握個手,信任是你我共有;真誠露微笑,支持是你我需要;真摯來問候,成功是你我共謀;真心來合作,雙贏是你我承諾。
68. 這是個愜意的寧靜世界,陽光燦爛如昔,柔風輕輕如昔,但愿美好的時光就這樣駐足,帶給您歡欣與鼓舞,早上愉快!
69. 找點空閑,找點時間,叫上朋友多出去走走。帶上笑容,帶上祝愿,發條短信給真心的朋友。時間常有朋友不常有,用常有的時間祝不常有的朋友,快樂常有!早上好!
70. 早晨收到祝福會快樂一天,春天收到祝福會快樂一年;現在又是早上又是春天,我把祝福 送給你,幸福你每一秒。
71. 擁有一份美好的心情,如擁有一份誠摯的祝福。愿您健康,愿您快樂,但愿我千萬個祝福永遠陪伴您左右。
72. 擁有一份快樂的工作,珍藏一個美麗的故事,留下一串浪漫的回憶,交上一個知心的朋友,常寄一份真誠的祝福,愿你一生交好運!
73. 一周有七天,送你七禮物:周一開心果,周二如意果,周三甜蜜飲,周四平安豆,周五好運樹,周六幸福花,周日禮物很特殊,給你機會請我吃飯。愿開懷!
74. 一首音樂,輕松和諧;一個問候,關懷體貼;一陣微風,清涼舒適;一條短信,溫馨彌漫。手指一按,送去我春天的祝福:早上快樂!
75. 一切的美好源于早晨,雖然歲月不會輪回,昨天不再重現,一份真誠的祝福會讓您快樂每一天!
76. 也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來溫馨,我們都把關心發給彼此,一樣的日子一樣的心聲:早上愉快!
77. 心底有個朋友心情就會飛翔,心中要個希望笑容就會清爽。人生有個緣分夢想就會綿長,平常有個問候幸福就會起航。
78. 雖然忙碌將問候落下,盡管歲月將往事推遠,但每一次回首,每一次駐足,每一次想起你,心便溫馨怡然,愿我的祝福伴你時時刻刻,愿你今天有個好心情!
感動力行銷是與人溝通的習慣模式,是一個在語言、行為、售后服務上的意愿和服務技巧,真正落實就是給予客戶適當的關懷和貼切的問候,永遠都替客戶想。大家都知道酒店管理和航空公司很講究服務的精細,我有16年酒店管理的從業經驗,我希望大家用感動去行銷,用態度和意愿去行銷。
客戶管理及關懷
A.客戶管理
我沒有小客戶,所有的客戶都很重要,我只有兩類客戶:
①重要客戶――雖然繳納保費很高,但只提供部分資產,用保險做好風險規避、節稅和資產再配置的客戶。
②大客戶――不一定繳納高保費,但是愿意給付全部資產,用保險做好人生規劃的客戶。
B、客戶關懷
①通過Email提供簡訊:成交的客戶,一年至少會發送12―15封簡訊,保證客戶至少每月可以收到一次簡訊,久而久之,客戶已經習慣等待和享受我的簡訊。
②每天早上5:30或晚上9點-12點是網絡最通暢的時候,我會發100-300封郵件給客戶,這就是感動!在客戶休息的時候做服務、在下班的時間做服務,永遠比客戶早一步,這會讓客戶很感動。
③股市在高點時,我會發郵件提醒他們:股市逢高時你是不是要獲利了?再換成其它資產保值?④當網上有一些災害報道、交通事故新聞時,我也會及時整理出來發給客戶。短信示例:1、臺風――“親愛的朋友,臺風明天就要到了,今天趕快儲水儲糧,一家人好好享受臺風帶給我們難得的假期......”短信示例:2、交通事故――“出門一定要小心,不要圖方便不守交通規則去趕時間。”用真實的事例,喚醒了客戶的保險意識。
⑤每個月會不定期發送1-2篇感動和健康的文章給客戶,這種溫馨的生活感悟是很能打動人的。比如:老師的啟示、92歲最快樂的婦人等。有一次,我把一個客戶理財收益率達到30%的報告郵件,發給了很多客戶,當時就有很多人坐不住了,打電話過來問我,很快就有10多個客戶向我買了投連險。
用禮品打動客戶
送客戶禮物舉例:送客戶包子――有素的有肉的,意寓金元寶、財源滾滾;送八寶飯――意寓如意吉祥,而且正好一家人吃;送橘子――意寓節節高升;送蘋果――意寓平平安安;送柿子――意寓事事如意,一路發。
這些小細節都是需要業務員花心思去打動客戶的,不能把客戶當客戶,要把客戶當朋友相處。簽單最關鍵的是要了解客戶最需要的是什么,你有沒有讓他覺得受到尊重。 現在臨近春節我會寄印有我名字的記事本,里面會有我的名片和新照片,每一個新年客戶都會看到我不同的新照片,他們很關注也會很開心。所以,業務員要舍得投資,做一個漂亮、有意義的禮物很重要。
堅持生活化的行銷
客戶不是“等”到的,是“養”到的!我一般是在哪里消費,就在哪里行銷。我把這叫做生活化的行銷,邊生活邊行銷。
①吃飯:我會有意識地固定一間餐廳經常請客戶吃飯,吃到我成為這個店的大客戶,看到他們都非常尊重我,直到飯店的經理、職員就都成為了我的客戶。
②理發、美容:我也選擇固定的場所,我喜歡很舒適的生活,很快樂的行銷。每個人都可以心想事成,你不僅僅是要想要,你還要敢要,想要、敢要就能得到!
③旅行:出門旅行我會選最貴的旅行團,參團人員最好是年齡大一點,因為年齡大的人英文一般不太好,我會主動給他們當翻譯,幫他們殺價,這樣下來他們覺得離不開我,個個成了我的好朋友,主動給我地址和電話?;貋砗?,我會聯絡他們,約她們開party,準備最好的美食和美酒,然后邊吃邊聊,大家很開心,越來越信任我,于是簽單就是很自然的事了。
名師面對面
問:初次見面如何取得陌生客戶的信任?
吳迦陵:從第一眼你的儀表、造型及言談舉止,就決定會不會讓客戶接受你、能不能取得客戶的信任,這個時候就可以送出名片,開始聊天。
話術可以借鑒:先生你好,我是**公司的服務專員**,今天想給您提供一個非常非常棒的理財計劃,請您作參考,接下來展示你想要推薦的商品計劃書及商品優勢說明。
問:作為新人,每次和客戶講保險都很緊張,不知道如何和她們交際溝通,您剛開始做保險時也這樣嗎?怎樣平復自己的心情呢?
吳迦陵:對于新人來講,這是很正常的,我在46歲時開始做保險,因為我的人生經歷豐富,所以有非常多的話題和客戶聊天。
我建議你先和緣故接觸,告訴他們你加入了慈善保險事業是希望協助所有的好朋友做好醫療規劃及風險規避,創造優質的退休生活。另外,請熟練地背下你的開場白,永記在心頭,就算緊張也不會說錯話。
問:有好多的客戶都說沒錢,所以都要往后推,作為營銷員也實在不好意思老上門,該怎么辦?
吳迦陵:告訴你的好朋友,就是因為沒有錢,才無法抗衡所有的風險。請問,一個月存500塊會影響你的生活品質嗎?保險就是照顧沒有錢的人,那你知道保險有多么偉大嗎?
另外,你不會遇到所有的都是窮客戶吧?要以量取勝,多列舉客戶名單、加強拜訪,一分耕耘一分收獲,加油!
問:身邊的好朋友都覺得我們去做保險就是要賺他們很多錢似的,我應該如何感動他們?
吳迦陵:你可以和好朋友談談和客戶互動的故事、社會新聞、意外事故案件等等,如果他們覺得做保險就是要賺他們很多錢,那就增員他們,讓他們來賺錢吧!
我從來不賣產品,我只做服務。比如最近有名人因為癌癥去世了,我就告訴我的朋友們:可怕的癌癥,全世界的公敵又帶走了我們的一位好朋友,你是否有這方面的保險需求,請致電!結果真的會有客戶打電話給我,因為客戶看到了,因為他們有這方面的需求,所以,請大家跟著市場和新聞的腳步做服務。
吳迦陵
現任臺灣國壽玉山通訊處區經理、專任講師
美國百萬圓桌COT會員
向日葵保險網“專家有約”特約專家
2005年-2007年 IDA龍獎
2007年 亞太杯會議頂級會員
2007年 總裁杯會議副會長
1994年9月末的北京,操練場上,一群新兵正在訓練。不遠處的草地上,有個女孩兒席地而坐,手里拿著畫筆,正在畫畫。她一身紫色長裙,如一只翩翩欲飛的蝴蝶這一美麗的背影擾亂了新兵王耀武的心思。
于是,自小就喜歡畫畫的王耀武每天黃昏都背著畫夾去草坪作畫,希望能與那個美麗的女孩兒重逢。當他第八天坐在草坪上發呆時,突然,肩膀上似乎被一只小鳥輕輕啄了一下。他回頭看到一張姣好的小臉。是她!他手足無措地起身,行了個軍禮 :“你好!我叫王耀武,新兵連戰士!”女孩兒睜大眼睛,然后歪了歪頭看他的畫:靜謐的樹、飄飛的樹葉,樹底下托腮深思的女孩兒她紅著臉笑了,向他豎起了大拇指。
然后,她蹲下身,拿出紙和筆寫道:“你好!我叫史曉慧。我聽不見,不會說話,你能寫下名字嗎?”王耀武寫下自己的名字,心里涌上一陣失落:這么美麗的女孩兒,怎么可能是聾啞人?
此時天色已晚,王耀武帶著滿腹疑問跟史曉慧道別。她迅速在紙上寫下一行字:“以后還能見到你嗎?我們可以一起畫畫嗎?”王耀武看著她清澈的眼睛,笑著點了點頭。
時光荏苒,轉眼到了冬天。當操場上的草坪再也不適合席地而坐,王耀武不能天天看到史曉慧時,他發現自己非常想她。1994年圣誕節的晚上,王耀武按照史曉慧留的地址給她寫了封信。信上只有幾句簡短問候,青澀而又惴惴不安。
兩天后,史曉慧回了信。她大膽問他:“你的意思是喜歡我嗎?如果是的話我得提醒你,我可不能天天陪你說話,你說什么難聽的話,我也聽不見!”看到這兒,王耀武“撲哧”一聲笑了,這個機靈的丫頭。
此后,天氣好時,兩人就相約在附近公園一起畫畫;每星期給對方寫一封信,說說各自的生活和對未來的設想?!跋矚g”和“愛”雖然還沒說出口,但他們知道彼此已經心心相印。
轉眼3年過去,1997年冬天,王耀武面臨兩個選擇:退伍回家或申請轉志愿兵。退伍回家,王耀武能在遼寧找到一份好工作。但是,如果回到遼寧,也就等于離開史曉慧。
就在這時,王耀武偶然得知:史曉慧的父親竟然是他所在部隊的高級軍官,是他這種小兵難得一見的大官。現在,輪到他懷疑自己了,她的家人會接納他們的感情嗎?
愛就是愛她一個人
對史曉慧的愛讓王耀武最終放棄了退伍回家,而是轉成志愿兵。王耀武知道前路“艱險”,但只有留在部隊,他才有機會為兩個人的未來打算。
1998年2月,剛過完春節回到北京的王耀武,約史曉慧在一家咖啡館見面。見面后,他拿出一對手鏈。那是用丁香木做成的手鏈,正面是王耀武刻下的一顆心,背面則分別刻著“武”字和“慧”字。王耀武將帶有“武”字的手鏈戴在史曉慧手上,把帶有“慧”字的手鏈戴在自己手上,然后用手語告訴史曉慧:“丁香花一樣的姑娘,聽到我說‘我愛你’了嗎?”
當天回到家,史曉慧就跟父母坦承自己談戀愛了。這個消息讓史爸爸很震驚,女兒怎么不聲不響就戀愛了?那個男孩兒可靠嗎?
第二天,史爸爸找到王耀武,第一個問題就是:“你為什么喜歡曉慧?”王耀武說:“我愛她的全部,我愿意做她的耳朵和嘴巴?!笔钒职执驍嗤跻涞脑挘骸澳阆嚷犅犖液团畠旱墓适?,再告訴我,你能否成為像我一樣愛她的男人。”
史曉慧1978年出生于河北定縣,5個月大時發高燒,當地醫院給她注射了過量藥物導致其失聰。在北京某部隊工作的史爸爸,從此以后每次休假都和妻子帶著女兒到全國各地尋醫問藥。但轉眼幾年過去,家里積蓄都用光了,史曉慧的聽力卻沒有任何好轉。史媽媽傷心欲絕,史爸爸安慰她:“每個孩子都是上天派來的天使。曉慧雖然不能說話也聽不到聲音,但你沒發現她喜歡涂涂畫畫,而且畫得也很好嗎?”還沒上學的史曉慧,會用樹枝在地上畫小動物、畫背著書包奔跑的孩子
1987年,9歲的史曉慧隨媽媽來到北京與爸爸團聚。那個15歲就當兵,一直在部隊摸爬滾打的男人,把自己所有的業余時間都用在了女兒身上,送她去美術培訓班,周末陪她去公園寫生,冬天帶她去冰天雪地的東北,夏天去碧海藍天的三亞他總是對女兒說 :“不要因為自己聽不到、不能說話,就放棄欣賞美麗的風景和人生。常人的耳朵長在腦袋上,而你的耳朵,是長在心里!”
在爸爸的呵護下,史曉慧茁壯、幸福地成長著。在爸爸眼中,這樣單純的女孩兒,當然抵不住一個英俊高大的兵哥哥的攻勢,但是,他不相信這世上還有像他這樣愿意為曉慧無私付出的人。不容王耀武辯解,史爸爸轉身就走。
思前想后,王耀武決定去女友家。最初幾次登門,打了“報告”無人領會 ;去得多了,他終于能入家門了?!皥蟾妗边M門王耀武就幫曉慧媽媽做家務,收拾打掃、洗衣做飯樣樣都干得利落。史媽媽很快被“收買”,但史爸爸依然不松口。曉慧會適時地給男友報告父親的態度 :“今天,爸爸吃了你做的菜”“爸爸問我,是不是真的喜歡你”
這些信息,讓王耀武越來越有信心。他知道,只要用心愛,努力愛,人與人之間就沒有任何距離。
愛不是拽著不放,而是和她一起成長
1999年,史曉慧大學畢業后應聘到一家廣告公司做平面設計師。每每看到同事們熱烈交流,或給客戶打電話,史曉慧都羨慕不已。她跟男友說:“在公司里,我才發現自己真的是殘疾人。”王耀武說:“把工作辭了,回家畫畫吧?!?/p>
辭職后,史曉慧在王耀武的建議下,報考了徐悲鴻畫室??荚嚹翘?,家人提出要送她去考場,史曉慧卻突然紅了臉,然后搖頭表示自己一個人去。透過窗戶,史爸爸看到女兒小鳥一般奔向那個高大男生,而那個笑著的男孩兒則朝她張開雙臂只是,這個讓女兒如此快樂的男孩兒,會像他這個父親一般無私地愛她嗎?史爸爸心中仍沒有明確的答案。
史曉慧在徐悲鴻畫室學習的日子里,王耀武只要有空就去陪她。他是她潛心學習的支柱,更是她的嘴巴和耳朵。2003年底,史曉慧通過中國書畫協會的審核。當她跟王耀武亮出“中國書畫家協會會員”證書時,他竟也拿出了一個“中國書畫家協會會員證”。原來這些年,在陪伴女友學習的同時,王耀武也不曾放棄自己的畫家夢。
一天晚上,史爸爸讓女兒把王耀武帶回家。“我和曉慧媽媽,把這個珍寶交給你了。我們不求你給她富貴,只求你讓她快樂。”默默考察了王耀武6年之后,史爸爸終于放心地把女兒交給了他。
愛是用心聽,不要說話
2004年秋天,王耀武被分配到北京市通州區文化館。這年冬天,相識10年的他們結婚了。王耀武的工作朝九晚五,史曉慧則一個人在家畫畫。早上,王耀武會給她做好午飯,讓她餓了自己用微波爐加熱吃。史曉慧經常畫到很晚,所以丈夫第二天起床時,她常常還在睡夢中。醒來時,冰箱或者桌子上,有他留的紙條:“飯和菜都在電飯鍋里”“你起床后給我發個短信”。生活中雖然沒有言語交流,但夫妻兩人的甜蜜滿溢。幸福的生活激發了史曉慧的創作熱情,她的畫作《太陽花的微笑》在“慶祝60周年書畫大賽”中獲得了金獎,還有一幅《花開的聲音》被美國前總統布什收藏。
她是一名只有高中學歷的保姆,來自農村;他是上市國企的高管,父母都是大學老師。為了給他們的愛情謀“出路”,她要做木棉樹,驕傲地與他并肩而站;他則成了她的“軍師”,賣掉住房給她買套別墅,讓她在別墅里培訓“中國最高端的保姆”。后來,保姆年雇傭費達到了15萬元的天價,她也從當年的小保姆蝶變為大學客座教授。這樣的結局,只是源于那一場“門不當戶不對”的愛情策劃。
被“鉆領”愛,
小保姆要做直直的木棉樹
章娟和周子陽的相遇,頗具戲劇性。
那是2004年7月的一天,章娟跟朋友約好去健身,因跑得急,不小心在電梯口撞到了人。被她撞到的小伙子正是周子陽。見章娟漲紅著臉,一再向自己道歉,周子陽覺得眼前這個穿著T恤、牛仔褲的女孩很有修養也很有趣,不由地記住了她的樣子。沒想到,在健身會所旁邊的咖啡廳,兩人再次遇到了。有兩面之緣,他們像朋友一樣聊了起來。
章娟得知,周子陽時年29歲,土生土長的南京人,是中國平安財險公司江蘇分公司的一位高管,父母均是大學老師。出身書香門第的他看上去隨和、儒雅,是一位不折不扣的“鉆領”。被問起自己的工作,章娟臉上閃過一絲不易察覺的尷尬,比起周子陽的優越家世,她太普通了……
章娟是安徽巢湖人,1997年,20歲的她獨自一人來到南京打拼,雖只有高中文化,但她很能吃苦,經過幾年努力,成了南京一家大型通信公司的總經理助理??烧戮瓴⒉粷M足這種安逸的生活,考慮到南京家政行業剛剛起步,家政人員需求量大,她決定辭職創業。2000年4月,拿著10萬元積蓄,章娟成立了南京“幫你幫我”家政服務有限公司,說是公司,其實也就幾個保姆合伙干。
由于競爭激烈,幾年下來,公司生意一直不溫不火。章娟苦苦撐著,名義上是經理,實際上和一般家政人員干的是同樣的活,她自己也經常去雇主家當保姆。周子陽很佩服她的勇氣和魄力。分別時,兩人交換了聯系方式。之后,章娟總能收到周子陽發來的問候短信,兩人還經常一起出去吃飯,聊工作聊心事。沒過多久,他們確立了戀愛關系。
這段不般配的愛情,從一開始就遇到了眾多阻礙。周子陽父母雖是大學老師,思想很開明,但事關兒子的終身幸福,他們忍不住嘀咕:“這年頭,婚姻雖不一定要講究門當戶對,可你們倆在身份、學歷、成長環境都存在著巨大落差,以后朝夕相對,找不到共同語言,目子怎么過啊,”親戚朋友知道后,也都說周子陽犯傻,甚至還有朋友跟周子陽打賭:“不出一年,你們肯定散伙?!?/p>
自己的愛情不被祝福,耳朵又被親朋好友“輪番轟炸”。那段時間,周子陽承受了很多壓力,可在女友面前,他只字不提,裝作沒事一樣。男友越是這樣,章娟越心疼,一向敢拼敢闖的她自信滿滿地對男友說“大家不看好我們,無非是覺得我能力不夠,以后會拖累你。你給我一年時間,就一年,我會證明給他們看,我絕對不會成為你的負擔?!?/p>
于是,為了給愛情謀條“出路”,章娟心里暗暗發誓一定要把公司辦好,“我要讓自己成為一棵直直的木棉樹,可以驕傲地與你并肩站在一起。”周子陽對女友的“豪言壯語”淡淡一笑,輕聲說:“并肩而站的木棉樹,感情上的共振搖曳才是最幸福的。不過,我們趁年輕干一番自己喜歡的事業倒是應該的?!?/p>
沒有給予任何壓力,章娟感動于男友的欣賞和鼓勵。經過一段時間的市場調查,她覺得傳統意義上做家務帶孩子的保姆已經不能滿足老百姓的需求,大家更需要一種新型、有時尚先進理念的“精品保姆”。于是,她從附近高校招聘來7名研究生,開始進行“秘密培訓”。
一個月后,當章娟宣布這7名研究生成為公司的新保姆時,其他員工都瞪大了眼睛,沒人知道她葫蘆里賣的什么藥。原來,章娟經常聽家長們抱怨,自己工作忙,沒時間照顧孩子,把孩子交給父母,老人又舍不得管,時間長了,孩子變得很嬌氣,有些孩子還因為爸媽不在身邊;膽小不合群。章娟想如果能推出一種“研究生書童”,不僅負責孩子的學習,而且能陪著孩子鍛煉,對孩子進行適時的心理疏導,一定有很大的市場前景。
可沒想到,“研究生書童”推出市場后乏人問津。周子陽幫女友分析原因:“現在每家都一個孩子,誰也不敢拿孩子當實驗品,你可以先讓家長免費試用一段時間,等有了口碑,不愁沒生意?!睘閹椭?,周子陽極力說服朋友王浩成為了第一個“吃螃蟹”的人。
王浩是一家電纜公司的銷售經理,常年待在上海,和妻子離婚后,兒子游游一直由父母照顧著??蛇@次回南京來,他發現孩子變得不愛說話,稍有不順心就發脾氣,身體也很差,常常感冒發燒。周子陽找到他時,出于多年的朋友交情,他勉強答應了。
“忽悠”男友,一頓飯的功夫俘獲“軍師”
“研究生書童”李耀上門后,想盡辦法跟游游搞好關系,陪他看動畫片,陪他打球。章娟還時常找李耀溝通情況,并提醒他,父母不在身邊的孩子,往往比任何人都渴望親情,要適時地跟游游說父母的事,讓孩子感覺到,爸爸媽媽其實很愛他。每個星期天,她還要求李耀帶游游參加一次集體活動。一個月下來,游游話多了,有時還會搶著幫奶奶洗碗。孩子的改變讓王浩很欣慰,他親自找到章娟表達了謝意,并決定繼續聘用“研究生書童”。
2005年4月13日,章娟對客戶進行定期回訪時,無意中聽對方抱怨:“現在的理財產品太多,我真不知道怎么選擇,聽說你男朋友是這行的精英,能不能請他幫幫我?!闭戮晁斓卮饝?。
晚上回到家,章娟腦子里一直想著這事,現在有很多職場女性或全職太太,手上或多或少會有一筆“私房錢”,如何理財,是她們最頭疼的一件事。如果能推出“理財保姆”,對保姆進行專業的理財培訓,然后為客戶提供科學理性的理財服務,收取一定的服務費,不知能否行得通?
章娟把自己的想法第一個告訴了男友。周子陽以為自己聽錯了:“理財這事學問大著呢,做不好,虧得可是別人的血汗錢?!边@些章娟都想過,她極力說服男友:“現在每家銀行的理財產品五花八門,都說自己產品好,可里面究竟摻雜多少水分,你是內行人,心里比我清楚。我們的保姆要做的就是詳細了解每一種理財產品,給客戶最理性的建議,既省時又省力,而且24小時提供服務,為啥不能做?”不管女友怎么說,周子陽始終持反對意見。
性子倔強的章娟說干就干,可一直找不到滿意的老師來培訓,這讓她很頭疼。在章娟心里,男友身為理財高手,是最合適的人選,可他愿意幫自己嗎?章娟心里沒底。
當天晚上,章娟下班后,特意給男友打了個電話,說要親自下廚,邀請他來家里吃飯。接到電話,周子陽很納悶,這段時間女友忙得連人影都見不著,自己約她出來吃飯, 她總是推脫,今天不僅主動約他吃飯,不會做菜的她還要親自下廚,不得不讓人感到好奇。
晚上7點,周子陽如約而來。章娟很熱情,一再問男友累不累,要不要喝水,甚至把電視都打開了,調到了男友最愛看的體育頻道上。這一切,都讓周子陽有種上“賊船”的感覺。
周子陽坐在沙發上,見女友在廚房里忙進忙出,時不時傳來菜刀、盤子掉地的聲音,這讓他心里七上八下。他想進廚房看看,可女友不讓,說讓他等著吃就好。好不容易,飯萊上桌了,一盤炒糊的青菜,一盤看上去黑黑的豆腐,只有一個鯽魚湯看上去還不錯。周子陽嘗了一口鯽魚湯,說不出什么滋味,不是甜也不是咸,味道很怪??膳训倪@份心思,依然讓他很感動。
吃過飯,章娟陪男友看電視時,故意長吁短嘆,似乎有一肚子煩心事。她的異樣果然引起了男友的注意。章娟看著男友,語氣溫柔地說:“子陽,我知道你工作忙,可我一直找不到好的理財老師來給員工上課啊,你能不能先幫我代幾堂課?”女友之所以這么辛苦打拼,也是為了證明自己,周子陽實在不忍拒絕,最終答應了。章娟高興壞了,拿蘋果當聘書,鄭重其事地交到了男友手上:“以后你就是我的軍師?!笨粗岩桓薄凹橛嫛钡贸训谋砬椋茏雨栠@才明白,自己被“忽悠”了……
果然,“理財保姆”推出后好評如潮,章娟又適時推出了“養生保姆”、“家庭小護士”等特色服務項目,公司生意越來越好,“幫你幫我“也迅速成為了南京家政行業一塊響當當的牌子。
2005年元旦,周子陽接到母親打來的電話,邀請章娟去家里吃飯。剛開始時,周子陽父母是不看好兒子的這段感情,可這一年來,經常聽兒子說起章娟在外打拼的不易和辛苦,一個從農村走出來的女孩,憑借著自己的一股夢想努力地奮斗,這份執著和堅持讓他們刮目相看。以后過日子的是兒子,身份面子都是次要的,只要孩子幸福,他們還渴求什么。吃飯時,周子陽母親一個勁地給章娟夾菜“以后有想吃的菜,來家里,我給你做。”
三年后童娟和男友的感情也到了收獲季節,“并肩而站的木棉樹”開始以婚姻的方式守望著對方……
蝶變教授,丈夫默默的支持如“紅燭火”
2009年2月的一天,章娟接到客戶杰瑞打來的求助電話。杰瑞是美國人,在南京辦了一家外貿公司。幾天前,他妻子還有三個孩子專程從美國過來看他。為了迎接家人的到來,杰瑞想在自家的別墅辦一場小型私人宴會。考慮到妻子人生地不熟,語言又不通,他決定從章娟公司聘請幾位家政人員打理這事。
章娟很想接下這筆訂單,可她知道,自己公司的員工,根本不具備籌辦宴會的能力。杰瑞遺憾地說:“在國外,家政人員幫雇主籌辦宴會,接待客人,是一件很平常的事?!闭戮晗耄苋鹩羞@樣的需求,很多社會精英階層肯定也有。她決定招一批高素質的員工,然后租套別墅給他們做實習基地,培養他們成為能獨當一面的“別墅大管家”。
得知妻子的打算,周子陽覺得,從公司的長遠利益來看,租套別墅并不劃算,與其這樣不如自己買套別墅作為培訓基地。這個想法章娟也曾有過,可家里的錢大多投進了公司,一時拿不出那么多錢啊。周子陽想了想“真的不行,咱把房子賣了?!?/p>
“房子賣了,我們住哪?咱們倆在外租房子倒還沒什么,可孩子必須得有一個安穩的生活環境?!闭戮昝嗣约旱亩亲?,她已經有了幾個月的身孕。周子陽笑著安慰妻子:“你放心,我絕對不會讓你們娘倆露宿街頭,真的不行,咱不是有戶外旅行的裝備嗎?我們一家三口就住到戶外,像你說的天天能看到星星也不錯?!闭煞虻睦斫夂椭С肿屨戮陚涫芨袆?。
幾天后,周子陽便聯系好了買家。對方因為暫時有事,房子不急著住,可以一年后再交房。拿到賣房款后,章娟立即在南京江寧區祿口鎮奧斯伯恩莊園花227萬元買了一幢別墅。
有了實習基地,章娟專門從菲律賓請來外籍老師給員工上課。第一批學員培訓上崗后,章娟推出了“別墅管家服務“,其中包括幫助雇主打理家務、家庭理財、宴會策劃、安排男女主人的著裝等。每年收取2萬元~12萬元不等的服務費,家政人員工資另計。這樣算下來,客戶每年要支付約15萬元費用。
這無疑在南京家政市場投下一枚“重磅炸彈”,市場前景如何?之前雖然有過深入調研分析,周子陽還是為妻子捏了一把汗。沒想到,第一位顧客很快找上門來。
劉霞家住南京玄武區,一家五口住著一幢三層別墅,有一名保姆和一名司機。“別墅大管家”鄧潔入住劉霞家里后,每天早上,她會在7點之前,讓保姆準備好營養早餐,然后安排司機送孩子上學。而她則會親自陪著兩位老人去公園散步。吃過早飯,她會根據需要,精心搭配好雇主出門時穿的衣服。要是有客人過來吃飯,她會根據客人的口味,安排好萊式。
2009年春節前夕,劉霞公公過70大壽。老人喜歡熱鬧,堅持要在家里辦酒席。劉霞把這個任務交給了鄧潔。那天,來了很多親戚朋友,鄧潔在屋外的花園放了五張桌子,上面擺滿了糖果點心,還為年輕人準備了自助燒烤??紤]到老人是湖南人,喜歡吃家鄉萊,她特意從酒店請來一位地道的湘菜廚師。
中午12點,宴會正式開始。為了給老人一個驚喜,鄧潔根據章娟的事前安排,特意將劉霞一家所有的照片放大,然后配上文字編輯成冊,送給了老人。當看到自己和老伴的合影,和孫子出生時的照片排在一起,這種生命的延承交替,讓老人感慨萬千。這時,親戚家的孫子調皮打翻了湯碗,燙傷了手。鄧潔趕緊拿來燙傷藥膏,給孩子上了藥。
其實早就在宴會開始之前,考慮到來的客人中有很多老人和孩子,怕出現意外,章娟就特意告訴鄧潔要;隹備一些常用藥物,以備不時之需。這樣的“深謀遠慮”讓劉霞一家很滿意。賓客走后,劉霞特意送鄧潔一份禮物,并打電話給章娟,一再表示感謝。
當然,這份喜悅一定要與丈夫分享。而讓周子陽更大的驚喜還在后頭,沒多久,妻子收到了河北工業學院發來的邀請,聘請她擔任家政系的客座教授。拿著這份邀請函,章娟心里很是激動,又有些擔憂,自己文化水平不高,能擔當好客座教授的職責嗎?
周子陽知道妻子的擔憂,鼓勵她接受挑戰,最終她答應了河北工業學院的邀請,并根據學院的實際情況,親自編寫了很多實用的教材,深受學生歡迎。