時(shí)間:2022-04-19 02:50:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調(diào)味品銷售,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
甲方:溢美堂調(diào)味品有限公司
乙方:
雙方本著誠信、互惠互利的原則,就本公司產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)操作達(dá)成以下協(xié)議。
1,乙方為甲方“溢美堂“產(chǎn)品 特約經(jīng)銷商。
2,產(chǎn)品價(jià)格:以甲方提供的價(jià)格表為到岸價(jià)。
3,交貨方式:甲方汽運(yùn)至乙方。
4,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):以部頒或在有關(guān)部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
5,結(jié)算方式:
6,質(zhì)量異議:產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé),否則不可以退貨。
7,任務(wù):乙方全年完成銷售回款 元。
8,其他約定:
9,出現(xiàn)爭(zhēng)議協(xié)商解決,協(xié)商不成訴諸法院。
10,合同有效期:2011年 月 日至 年 月 日。
11,合同簽定時(shí)間:
12,合同簽定地點(diǎn):湖北省**市。
甲方:溢美堂調(diào)味品有限公司 乙方:
簽章: 簽章:
溢美堂調(diào)味品有限公司銷售合同
供方:溢美堂調(diào)味品有限公司 簽訂地:**市
需方: 簽訂時(shí)間: 年 月 日
第一條:產(chǎn)品名稱、數(shù)量、金額
產(chǎn)品名稱:“溢美堂”系列調(diào)味品
數(shù)量: 見各次訂單
金額:
第二條:質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):符合部頒標(biāo)準(zhǔn)或在有關(guān)部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第三條:交貨地點(diǎn):
第四條:交貨方式:
第五條:合理折耗及計(jì)算方法:
第六條:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及異議期限:按部頒或在有關(guān)部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
第七條:結(jié)算方式:
第八條:其他約定事項(xiàng): 1、需方銷售區(qū)域:
2、銷售任務(wù):
第九條:糾紛解決方式:如發(fā)生糾紛雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可依法向人民法院起訴。
第十條:合同雙方可以補(bǔ)充合同、電報(bào)、信件、傳真等方式對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂或作出新的約定。
第十一條:合同有效期: 年 月 日至 年 月 日
供方:溢美堂調(diào)味品有限公司 需方:
地址: 地址:
法定代表人: 法定代表人:
調(diào)味品經(jīng)過近十年的發(fā)展,已經(jīng)呈現(xiàn)出以下五大趨勢(shì):
一、調(diào)味品行業(yè)步入快速發(fā)展期。2004年中國大陸調(diào)味品消費(fèi)總值約為590億元,調(diào)味品餐飲業(yè)銷售首次突破200億元大關(guān),年增幅達(dá)到了20%以上。2006年即將沖破千億元大關(guān),市場(chǎng)快速發(fā)展,同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化。天浩圓面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是比較嚴(yán)峻,所以定一個(gè)5~10年規(guī)劃是有必要的。
二、調(diào)味品購買力增強(qiáng),產(chǎn)品趨向中高檔化。2004年,我國人均GDP首次超過1000美元,按照國際慣例,這意味著居民進(jìn)入高品質(zhì)生活階段,民以食為天的中國人,首先想到的是吃好,一方面是外食,一方面是家庭廚房使用,調(diào)味品表現(xiàn)出向高檔化發(fā)展的趨勢(shì)。趨勢(shì)由“吃飽”向“吃好”發(fā)展,口味由“有味”向“好味”發(fā)展,中高檔調(diào)味品市場(chǎng)容量在進(jìn)一步擴(kuò)大。2005年以及2006年前4個(gè)月的發(fā)展,此趨勢(shì)已經(jīng)顯露出來。
三、調(diào)味品多元化、專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)漸顯。傳統(tǒng)的調(diào)味品,除了醬油、醋等大宗產(chǎn)品之外,調(diào)味汁、醬、復(fù)合調(diào)味料的市場(chǎng)需求在不斷增長。中式調(diào)味品、西式調(diào)味品共存共榮。調(diào)味品產(chǎn)品專業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)也顯露出來。此前在中國大陸境內(nèi),醬油只是叫做醬油,之后,從廣東、香港開始,開始叫做老抽、生抽,后又發(fā)展為老抽、生抽、鮮味類醬油,還有各種功能性的醬油,如蒸魚醬油、紅燒醬油、涼拌醬油等,調(diào)味汁、調(diào)味粉也是同樣,還有方便湯料,都是針對(duì)某種特定的烹飪功能,或是特定菜式來做某種調(diào)味料。而消費(fèi)者的品牌意識(shí)的提高,也使行業(yè)內(nèi)的分工越來越專業(yè)。
四、餐飲業(yè)的發(fā)展直接拉動(dòng)調(diào)味品市場(chǎng)的快速發(fā)展。調(diào)味品目前最為主要的銷售渠道,就是餐飲,餐飲業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了調(diào)味品的發(fā)展,也使得調(diào)味品市場(chǎng)飛速發(fā)展。餐飲線要求的產(chǎn)品,和家庭產(chǎn)品有相似的地方,也不完全相同,渠道運(yùn)作上面,也有差異。
五、銷售渠道重心分散。此前,調(diào)味品主要是集中在批發(fā)流通渠道,依靠各地的副食品批發(fā)市場(chǎng)。發(fā)展到現(xiàn)在,出現(xiàn)了全渠道發(fā)展的趨勢(shì)。即批發(fā)渠道、傳統(tǒng)零售渠道、現(xiàn)代零售渠道、餐飲、封閉渠道、工業(yè)渠道等。調(diào)味品企業(yè)由依賴經(jīng)銷商進(jìn)行銷售,也發(fā)展到經(jīng)銷商經(jīng)銷,企業(yè)直營(供餐飲、商超、工廠等),銷售模式和銷售渠道發(fā)生了較大的變化。
2006年,來自行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的資料表明,中國調(diào)味品行業(yè),經(jīng)過20年的發(fā)展,已經(jīng)成為一個(gè)擁有7000多家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)下,一個(gè)小品牌,卻經(jīng)過不到4年的努力,迅速成長為中國調(diào)味行業(yè)的一匹黑馬,成為西北調(diào)味行業(yè)的第一品牌。這就是西安穆堂香調(diào)味有限公司。
2002年,西安穆堂香調(diào)味有限公司正式注冊(cè)“穆堂香”品牌,開始生產(chǎn)穆堂香系列雞精、火鍋底料,經(jīng)過3年的快速發(fā)展,迅速成為陜西乃至西北火鍋底料第一品牌,公司專業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)保證了“穆堂香、人人樂”調(diào)味品卓越的品質(zhì),使“穆堂香、人人樂”調(diào)味品質(zhì)量在同行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
2002年“穆堂香、人人樂”調(diào)味品在西北同行業(yè)首家通過ISO:9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證,產(chǎn)品同時(shí)榮獲中國食品文化博覽會(huì)金獎(jiǎng),被授予“陜西省安全質(zhì)量產(chǎn)品”,“315”信得過企業(yè)。
穆堂香采用的策略是局部就是全部,先從眾多調(diào)味品牌相對(duì)薄弱的西北地區(qū)開始,在西北地區(qū),又先從陜西開始,因?yàn)橘Y源的聚焦,推廣取得了成功。現(xiàn)在穆堂香公司越做越大,甚至許多產(chǎn)品供不應(yīng)求,越來越火。它的崛起對(duì)許多中小調(diào)味企業(yè)應(yīng)該有一定的借鑒作用。
數(shù)據(jù)顯示,目前中國調(diào)味品行業(yè)的總產(chǎn)量約在1600萬噸左右,行業(yè)總產(chǎn)值為1300億左右(約合200億美元),產(chǎn)值規(guī)模還不到世界調(diào)味品市場(chǎng)總量的10%,低于中國人口數(shù)量在世界總?cè)丝跀?shù)量的占比。這一數(shù)字距離市場(chǎng)飽和也還很遠(yuǎn)。
2010年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,58家百強(qiáng)企業(yè)調(diào)味品的總產(chǎn)量達(dá)到500萬噸以上,銷售總額達(dá)到280億元以上。其中銷售額在1億元以上的企業(yè)超過50家,10億元以上的企業(yè)達(dá)到5家。
隨著人民生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)調(diào)味品的需求和要求越來越高,對(duì)調(diào)味品的需求也更加多樣化。同時(shí),隨著餐飲業(yè)和食品加工業(yè)的繁榮,調(diào)味品行業(yè)正以前所未有的速度快速發(fā)展,呈現(xiàn)出空前繁榮的景象。
中國調(diào)味品市場(chǎng)存在著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ殉蔀橐粋€(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
我國調(diào)味品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)(一級(jí))
市場(chǎng)集中度高,地域特征明顯(二級(jí))
由于調(diào)味品是從中國飲食文化中衍生出來的一個(gè)行業(yè),受制于各地不同的飲食習(xí)慣,地域特征明顯。
盡管隨著人口和文化遷徙,全國各地口味逐步呈現(xiàn)大雜燴形態(tài),就像四川也有夠味兒的魯菜,山東也有正宗的粵菜一樣,但主要局限于餐飲渠道。就家庭消費(fèi)而言,地域化特征仍然非常明顯,短期內(nèi)不會(huì)有大的改變。
比如,我國醬油市場(chǎng)的規(guī)模為500萬噸,海天作為我國目前最大的醬油類調(diào)味品企業(yè),產(chǎn)量卻僅占全國醬油總產(chǎn)量的8%。主要原因就是我國醬油企業(yè)集中度不高,呈現(xiàn)出“諸侯割據(jù),區(qū)域?yàn)橥酢钡臉I(yè)態(tài)。而著名的“四大名醋”,也主要是在各自的根據(jù)地呈主流消費(fèi),同樣具有明顯的區(qū)域性。
目前,調(diào)味品行業(yè)內(nèi)的整合只是集中在一線品牌對(duì)中高端市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪,對(duì)中低端市場(chǎng)的沖擊力依然非常有限,這意味著調(diào)味品行業(yè)的商機(jī)無限。
調(diào)味品企業(yè)應(yīng)及時(shí)抓住這一發(fā)展機(jī)遇,突破地域文化的差異以及傳統(tǒng)工藝的束博,用現(xiàn)代化大生產(chǎn)體系取代原始的手工工藝。更重要的是,要大力創(chuàng)新產(chǎn)品、口味和生產(chǎn)技術(shù),如在傳統(tǒng)行業(yè)中注入時(shí)尚化的元素,這將是調(diào)味品行業(yè)高速發(fā)展的原動(dòng)力。
外資品牌仍占主導(dǎo)(二級(jí))
國內(nèi)傳統(tǒng)的調(diào)味品企業(yè)大多是從國營企業(yè)轉(zhuǎn)制而來,因受企業(yè)機(jī)制的影響,大多形成了僵化、固化的經(jīng)營風(fēng)格,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
近十年,隨著大批外資企業(yè)進(jìn)駐中國,我國調(diào)味品市場(chǎng)正在經(jīng)歷著一輪大的行業(yè)洗牌。經(jīng)過數(shù)年的行業(yè)整合,我國部分調(diào)味品企業(yè)已經(jīng)被外資控股或收購。在各個(gè)細(xì)分品類中,已基本形成了以外資品牌為龍頭的市場(chǎng)布局。
雖然這些外資品牌已占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額,但多數(shù)產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng),尚未對(duì)中國的調(diào)味品行業(yè)產(chǎn)生革命性的影響。
國內(nèi)調(diào)味品企業(yè)如果能抓住這一有利契機(jī),勢(shì)必能成功占據(jù)調(diào)味品行業(yè)更多的市場(chǎng)份額乃至部分高端市場(chǎng)份額。
目標(biāo)消費(fèi)群以餐飲和家庭為主(二級(jí))
調(diào)味品的主要消費(fèi)群體主要集中在普通家庭和餐飲渠道,消費(fèi)成本和消費(fèi)者的調(diào)味品消費(fèi)觀念對(duì)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生直接影響。
作為日常生活的快速消費(fèi)品,家庭消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格,一般不太愿意為高價(jià)調(diào)味品買單。因此,調(diào)味品企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)利用價(jià)格促銷的方式,將更容易吸引目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注,能快速提升產(chǎn)品銷量。
一個(gè)餐廳的調(diào)味品用量相當(dāng)于100個(gè)家庭,調(diào)味品需求量大而且穩(wěn)定。提升調(diào)味品在餐飲渠道銷量的關(guān)鍵,是吸引廚師的注意力。
競(jìng)爭(zhēng)格局呈兩極分化趨勢(shì)(二級(jí))
低端市場(chǎng)多被地域性品牌占據(jù),以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,網(wǎng)絡(luò)以自然流通為主,輻射當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng),品牌力有限甚至談不上品牌力。
中高端市場(chǎng)則是全國知名品牌及外資品牌的競(jìng)爭(zhēng)陣地,特點(diǎn)是營銷立體感強(qiáng),高空廣告支持,地面精耕細(xì)作,產(chǎn)品線細(xì)分化程度高,覆蓋全國市場(chǎng)。
調(diào)味品的發(fā)展現(xiàn)狀(一級(jí))
消費(fèi)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)調(diào)整趨勢(shì)明顯(二級(jí))
調(diào)味品新品層出不窮,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整趨勢(shì)明顯,并朝著幾個(gè)方面發(fā)展:高檔傳統(tǒng)調(diào)味品,方便面調(diào)料和湯料,復(fù)合調(diào)味料,快餐食品調(diào)料,加工肉類漁類海鮮食品調(diào)料,加工各種小食品調(diào)料,速凍食品調(diào)料,西式方便調(diào)料,新型味精,食品添加劑和食品工業(yè)用原料。
在傳統(tǒng)調(diào)味品生產(chǎn)增長的同時(shí),消費(fèi)領(lǐng)域越來越寬泛。除了家用和餐飲企業(yè)用之外,還增加了用于配合各種方便食品、速凍食品、微波食品的調(diào)味品,以及一些食品添加劑和工業(yè)用原料。
復(fù)合型調(diào)味品開發(fā)不足(二級(jí))
社會(huì)生活節(jié)奏的加快,要求烹飪程序更加簡(jiǎn)單。因此,開發(fā)各種口味的復(fù)合型調(diào)味品是大勢(shì)所趨。調(diào)味品發(fā)展近年來明顯呈現(xiàn)出復(fù)合化、方便化、營養(yǎng)化的趨勢(shì)。
目前,我國復(fù)合調(diào)味品產(chǎn)量每年以20%的幅度增加,是調(diào)味品行業(yè)發(fā)展速度最快的品種。但是,就數(shù)量來說,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求;就口味來說,還集中在辣味、鮮味等少數(shù)風(fēng)味上;就用途來說,以增鮮品、湯料、蘸料、佐餐醬為主,尚未覆蓋中餐烹調(diào)的方方面面。
單就菜肴調(diào)味料來說,品種也非常有限。然而,利用我國悠久的文化傳統(tǒng)和多樣化的烹調(diào)調(diào)味類型,可以開發(fā)出各種菜肴用風(fēng)味調(diào)料以及用于涼拌菜、燒燉菜、烹炒菜、煎炸菜、拌面鹵等的調(diào)料,其品種豐富程度不可限量。
同時(shí),可以針對(duì)不同食物原料開發(fā)復(fù)合調(diào)味品,如魚、肉、海鮮食品具有特定的風(fēng)味。舉個(gè)例子,很多消費(fèi)者不了解如何使用各種香辛料,開發(fā)專用調(diào)料則可以極大地方便其使用。
也可以針對(duì)不同烹調(diào)方法開發(fā)復(fù)合調(diào)味品。如蒸菜調(diào)料、腌漬調(diào)料、涼拌調(diào)料、煎炸調(diào)料、燒烤調(diào)料、煲湯調(diào)料、速成湯料等等。其中既可加入多種調(diào)味品,還可加入其它小量配料,迎合風(fēng)味時(shí)尚多元化的營養(yǎng)趨勢(shì),各種復(fù)合型西式調(diào)料均大受歡迎,奶油濃湯調(diào)料、烤牛排調(diào)料、串燒調(diào)料、咖喱調(diào)料等也浮出水面。迎合這種趨勢(shì),各種傳統(tǒng)調(diào)味品中也增加了異國風(fēng)情的產(chǎn)品,如紫菜飯卷專用醋、生魚片專用醬油、韓式醋、日本醬等。
產(chǎn)品科技含量大幅提高(二級(jí))
當(dāng)今調(diào)味品生產(chǎn)過程中,越來越多地應(yīng)用生物和化學(xué)領(lǐng)域的高新技術(shù)。從發(fā)酵菌種的基因工程處理,到風(fēng)味物質(zhì)的分離提取,產(chǎn)品的科技含量不斷提高。
各種食品添加劑的使用,也給調(diào)味品生產(chǎn)帶來了新的活力,促進(jìn)了行業(yè)的迅速發(fā)展。目前經(jīng)常應(yīng)用于調(diào)味品當(dāng)中的食品添加劑包括:增稠穩(wěn)定劑、凝膠劑、防腐劑、增鮮劑、香精、色素、品質(zhì)改良劑、營養(yǎng)強(qiáng)化劑等,今后其應(yīng)用還將呈現(xiàn)不斷增長和拓展的趨勢(shì)。
新技術(shù)為新品種和高檔品的開發(fā)提供了可能,也為調(diào)味品的復(fù)合化、保健化提供了強(qiáng)有力的工具。
原料漲價(jià),成本壓力增大(二級(jí))
以糧油為基礎(chǔ)的調(diào)味品原料價(jià)格開始上漲,幅度達(dá)到70%~80%,調(diào)味品企業(yè)面臨著不可避免的成本挑戰(zhàn)。
為了轉(zhuǎn)嫁成本壓力,調(diào)味品企業(yè)除了可以適當(dāng)上調(diào)部分產(chǎn)品價(jià)格外,還可在保證品質(zhì)的前提下,不斷地開發(fā)出具有高附加值的產(chǎn)品以促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。功能化、細(xì)分化,將是調(diào)味品產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展方向。
隨著人們生活水平的提高,市場(chǎng)對(duì)調(diào)味品的功能需求也越來越豐富,以營養(yǎng)、健康為訴求以及針對(duì)不同菜肴制作的調(diào)味品,將成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。市場(chǎng)將逐漸步入細(xì)分化時(shí)代。
根據(jù)餐飲業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)便捷化的需求、家庭消費(fèi)對(duì)方便味美營養(yǎng)的需求、食品加工業(yè)對(duì)專業(yè)化的需求,調(diào)味品企業(yè)可生產(chǎn)出各種特色鮮明的產(chǎn)品。
我國調(diào)味品行業(yè)銷售額(單位:千億元)增長趨勢(shì)圖
調(diào)味品發(fā)展的10大趨勢(shì)(一級(jí))
中國調(diào)味品產(chǎn)業(yè),在經(jīng)過數(shù)輪結(jié)構(gòu)調(diào)整和國內(nèi)、國際資本整合之后,已經(jīng)從一個(gè)相對(duì)滯后的行業(yè),轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)激烈的朝陽行業(yè)。
隨著消費(fèi)的不斷升級(jí),調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的巨大潛力正在被逐步釋放出來。目前,調(diào)味品行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出以下十大趨勢(shì)――
1.產(chǎn)品線將進(jìn)一步豐富。(二級(jí))
比如,從烹飪的角度,醋演變出餃子醋、涼拌醋、海鮮醋等品類,醬油衍生出味極鮮、老抽、草菇老抽等花樣。從健康的維度,不斷涌現(xiàn)出低鹽生抽、鐵強(qiáng)化醬油、兒童醬油等等,都收到了良好的市場(chǎng)回報(bào)。
特別值得注意的是,這種產(chǎn)品線的拓展并不簡(jiǎn)單等同于市場(chǎng)細(xì)分,因?yàn)檎{(diào)味品本身的屬性決定了它只能是低附加值商品,只有規(guī)模才能產(chǎn)生效益。所以,企業(yè)要做的是,深入市場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)大眾市場(chǎng)的潛在需求,而不是小眾市場(chǎng)的個(gè)性需求。
2.行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步提高。(二級(jí))
隨著食品安全事件頻發(fā),國務(wù)院等有關(guān)部門空前重視食品安全的質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作,消費(fèi)者也開始前所未有地重視產(chǎn)品安全。這也促使調(diào)味品企業(yè)必須不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),加快生產(chǎn)設(shè)備的升級(jí)換代。近年來,來自德國、歐洲、日本、美國等歐美國家的先進(jìn)工藝都在我國落地。
可以預(yù)見的是,近幾年內(nèi),國家對(duì)于調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生、安全、工藝等各方面的要求會(huì)更嚴(yán)格。引入現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系,主動(dòng)升級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是打造調(diào)味品品牌的核心幕后工作。任何質(zhì)量安全方面的紕漏,都可能會(huì)給調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
3.復(fù)合調(diào)味品比例將提升。(二級(jí))
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),從全球范圍內(nèi)來看,復(fù)合調(diào)味品比例在8成以上,而國內(nèi)市場(chǎng)不到三成。
隨著80后、90后步入婚姻,逐步擔(dān)綱家庭的核心角色,復(fù)合調(diào)味品呈現(xiàn)出絕對(duì)潛力空間。這個(gè)人群的總體特征是:口味刁鉆,疏于廚藝;美食家的嘴,笨媳婦的手。復(fù)合調(diào)味品則能很好地解決這個(gè)矛盾,完全可以精確到菜名,對(duì)號(hào)入座即可。比如王守義燉魚料包、李記梟雄的酸菜魚料包等。
通過幾種普通調(diào)味品的組合,溢價(jià)能力得到極大提升,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
4.外觀時(shí)尚化,產(chǎn)品便捷化。(二級(jí))
新一代消費(fèi)群體在選購調(diào)味品時(shí),在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情形下,外觀形態(tài)將起到?jīng)Q定性作用,其作甚至用超過產(chǎn)品本身。比如,很多80后之所以不選擇老陳醋,原因并不是味道不好,而是顏色太重。時(shí)尚的產(chǎn)品包裝,也是中高端調(diào)味品在終端讓產(chǎn)品自己會(huì)說話的有效手段。
同時(shí),由于新生代消費(fèi)者的生活節(jié)奏快,又對(duì)生活品質(zhì)要求高,因此,方便、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)尚、快捷將成為年輕人對(duì)調(diào)味品需求的代詞。在這樣的情況下,調(diào)味品企業(yè)下一步的產(chǎn)品研發(fā)趨勢(shì)將偏向于為80 后提供“懶人”調(diào)味品。
5.家庭消費(fèi)比重將持續(xù)增大。(二級(jí))
受到通脹和食品安全等問題的影響,以及消費(fèi)者對(duì)飲食健康、營養(yǎng)搭配等方面越來越重視,回家做飯的人群比例將會(huì)增大,家庭消費(fèi)將呈現(xiàn)出增長態(tài)勢(shì)。
另外,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,外出務(wù)工人員因失業(yè)返鄉(xiāng)的數(shù)量正在增加,這將進(jìn)一步擴(kuò)大家庭消費(fèi)的市場(chǎng)空間。
因此,在這個(gè)意義上,企業(yè)在建設(shè)餐飲渠道的同時(shí),也應(yīng)加大對(duì)流向家庭消費(fèi)的各種渠道的投入力度,提高品牌大眾知名度,掌控好終端市場(chǎng),以防止在消費(fèi)趨勢(shì)變化時(shí)造成市場(chǎng)損失。
6.品牌管理將被重視。(二級(jí))
品牌管理承擔(dān)著品牌品類占位與價(jià)值塑造、實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通的重任。
目前,調(diào)味品企業(yè)的品牌管理應(yīng)該說還處于摸索階段,或者說初級(jí)階段,還未能建立起完善的品牌管理體系,沒有打造一支完善的品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、品牌互動(dòng)、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、品牌審計(jì)、品牌改善相銜接的一套品牌管理運(yùn)營系統(tǒng)。
隨著調(diào)味品消費(fèi)越來越重視品牌,品牌消費(fèi)逐漸成熟,我國調(diào)味品企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)將加強(qiáng),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)間品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為一個(gè)常態(tài)。
7.行業(yè)集中度將繼續(xù)提高。(二級(jí))
金融危機(jī)在給調(diào)味品行業(yè)帶來了融資困難、資金鏈緊縮、運(yùn)營壓力加大、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加劇等問題的同時(shí),也給行業(yè)帶來了整合擴(kuò)張的機(jī)會(huì),中國調(diào)味品行業(yè)將迎來新一輪的整合。
在這個(gè)整合中,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等多方面的競(jìng)爭(zhēng)將明顯加劇,醬油、醋等傳統(tǒng)調(diào)味品的品牌集中度將越來越高,國內(nèi)外大型企業(yè)主導(dǎo)性增強(qiáng),中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀越來越不容樂觀,很多產(chǎn)銷在5000 萬元以下的調(diào)味品企業(yè)將面臨著退居二線或被淘汰出局的命運(yùn)。
8.農(nóng)村市場(chǎng)將成為利潤增長點(diǎn)。(二級(jí))
城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的實(shí)施,改變了農(nóng)村人口自給自足的生活方式,農(nóng)民人均可支配收入有所增加,用于農(nóng)副產(chǎn)品的購買支出相應(yīng)增加。
惠民新村的建立,改變了農(nóng)民分散居住的方式,帶動(dòng)了社區(qū)連鎖超市的發(fā)展,擴(kuò)大了調(diào)味品的銷售市場(chǎng)。
商務(wù)部在2007 年開始推行“萬村千鄉(xiāng)工程”,拓展擴(kuò)大了調(diào)味品企業(yè)的配送范圍……
隨著惠民政策的不斷推進(jìn)和落實(shí),農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)潛力將得到進(jìn)一步釋放,這無疑將為調(diào)味品企業(yè)帶來更大的市場(chǎng)空間。而面對(duì)渠道網(wǎng)點(diǎn)的變化,調(diào)味品企業(yè)也需要不斷地調(diào)整配送方式,創(chuàng)新營銷網(wǎng)絡(luò)。
9.行業(yè)將會(huì)掀起品類占位風(fēng)潮。(二級(jí))
太太樂占位了雞精品類,成就了雞精品類第一的位置;茅臺(tái)找準(zhǔn)了“國酒”占位,成就今日的茅臺(tái);王老吉抓住了“預(yù)防上火的涼茶”的占位,成就了如今的輝煌市場(chǎng)業(yè)績(jī),其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即使蜂擁而來也難以撼動(dòng)其地位。眾所周知的寶潔,更是靠多品牌策略,分別通過海飛絲、飄柔、潘婷實(shí)現(xiàn)“專業(yè)去屑”、“柔順”、“營養(yǎng)護(hù)發(fā)”的細(xì)分品類占位。
縱觀調(diào)味品行業(yè),品類占位營銷還比較落后、混亂。正是因?yàn)闆]有實(shí)現(xiàn)有效的品類占位,從而導(dǎo)致企業(yè)沒有成功打造一支清晰的產(chǎn)品線,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌沒有一個(gè)明確的細(xì)分品類認(rèn)知,從而未能實(shí)現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的打造,未能充分實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)產(chǎn)品品牌的品牌溢價(jià)和外溢效應(yīng)的發(fā)揮。
調(diào)味品行業(yè)品類不斷細(xì)化,而每次細(xì)化總呈現(xiàn)行業(yè)總體收益,沒有形成獨(dú)占。在一些標(biāo)桿性的企業(yè)率先實(shí)施品類占位的情況下,必將掀起整個(gè)行業(yè)的品類細(xì)分占位大潮。
10.中高檔化勢(shì)不可擋。(二級(jí))
通貨膨脹已經(jīng)將原材料成本、人力成本推升到一個(gè)新的水準(zhǔn),食品安全的升級(jí)進(jìn)一步增加了行業(yè)的成本壓力。漲價(jià)、產(chǎn)品升級(jí)成了必由選擇,企業(yè)必須實(shí)施中高端化才有未來,才能獲得可持續(xù)發(fā)展。
上世紀(jì)90年代末,白酒行業(yè)引發(fā)的中高檔化引起了整個(gè)行業(yè)的重新洗牌,一大批二線、三線品牌引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展,直到2005年以后,傳統(tǒng)老名酒才逐步恢復(fù)元?dú)狻?/p>
對(duì)于調(diào)味品行業(yè)而言,消費(fèi)者的選擇還處于基于品牌知名度與產(chǎn)品屬性的選擇,還沒有轉(zhuǎn)換到基于品牌價(jià)值選擇的階段。與此同時(shí),調(diào)味品企業(yè)雖然是傳統(tǒng)行業(yè),但是品牌之于消費(fèi)者還沒有稀缺性的認(rèn)知,品牌還不具備明顯的象征效應(yīng),品牌在消費(fèi)者心智中的占位尚未固化。中高端化推動(dòng)更多品牌的加入,必定拉動(dòng)行業(yè)的洗牌。
(空一行)
表面看起來,調(diào)味品市場(chǎng)變化類似于有機(jī)化學(xué)反應(yīng),復(fù)雜而緩慢。而事實(shí)上,目前調(diào)味品行業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌升級(jí)、渠道多元化等方面都仍有很大潛力空間。盡管消費(fèi)總量不會(huì)有太大提升,但行業(yè)產(chǎn)值仍有30%多的提升空間,市場(chǎng)容量大約在2000億元左右,預(yù)計(jì)增長速度在20%~30%之間。
對(duì)于所有目前仍存活的調(diào)味品企業(yè)來說,無論規(guī)模大小,只要順勢(shì)而動(dòng),機(jī)會(huì)一直都在。
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我國醬油市場(chǎng)的規(guī)模為500萬噸,海天作為我國目前最大的醬油類調(diào)味品企業(yè),產(chǎn)量卻僅占全國醬油總產(chǎn)量的8%。主要原因就是我國醬油企業(yè)集中度不高,呈現(xiàn)出“諸侯割據(jù),區(qū)域?yàn)橥酢钡臉I(yè)態(tài)。
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低端市場(chǎng)多被地域性品牌占據(jù),以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,網(wǎng)絡(luò)以自然流通為主,輻射當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng);中高端市場(chǎng)則被全國知名品牌及外資品牌把持,營銷立體感強(qiáng),高空廣告支持,地面精耕細(xì)作,產(chǎn)品線細(xì)分化程度高,覆蓋全國市場(chǎng)。
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除了家用和餐飲企業(yè)用之外,還增加了用于配合各種方便食品、速凍食品、微波食品的調(diào)味品,以及一些食品添加劑和工業(yè)用原料。
百龍公司的成立成為最近媒體的熱點(diǎn)話題。從百龍公司的合作模式以及即將開始的運(yùn)營模式來看,其實(shí),百龍公司是一個(gè)經(jīng)銷商的聯(lián)誼組織,只不過它實(shí)行的是公司化運(yùn)作,規(guī)范化管理。我們知道,在流通領(lǐng)域,商、經(jīng)銷商在企業(yè)密集分銷戰(zhàn)略和新的商業(yè)形態(tài)不斷出現(xiàn)的壓力下,逐漸失去了原有的經(jīng)營優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)這樣的聯(lián)合,與其說是一種創(chuàng)新,不如說是一種無奈。在很多媒體、專家津津樂道的時(shí)候,我的觀點(diǎn)或許有點(diǎn)另類,有點(diǎn)偏頗。我認(rèn)為,百龍公司僅僅是搭建在企業(yè)與市場(chǎng)之間的一座浮橋。
中國的調(diào)味品產(chǎn)業(yè)一直在成長,逐漸地從原來的地域化、作坊式的小打小鬧轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化、高科技的產(chǎn)業(yè)。海天醬油、李錦記、恒順醋業(yè)、太太樂的迅速發(fā)展以及世界五百強(qiáng)強(qiáng)力介入中國調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)讓調(diào)味品產(chǎn)業(yè)在最近幾年發(fā)生了深刻的變化。由于調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的單品銷量比較小,大批發(fā)、大流通一直是該行業(yè)的主要銷售模式。一大部分跟隨這個(gè)產(chǎn)業(yè)成長起來的商家逐漸地在區(qū)域市場(chǎng)形成壟斷優(yōu)勢(shì),他們掌握著眾多調(diào)味品品牌的區(qū)域市場(chǎng)專賣權(quán),在自己的轄區(qū)內(nèi)大進(jìn)大出。可以說,百龍公司的股東大部分屬于這個(gè)群體;隨著世界五百強(qiáng)的強(qiáng)力進(jìn)入,調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的渠道規(guī)則被逐漸改寫——他們更注重密集分銷,更注重終端建設(shè),更注重渠道的分銷效應(yīng)。這樣一來,傳統(tǒng)大批發(fā)、大流通的格局被打破了,大量的伴隨調(diào)味品產(chǎn)業(yè)成長起來的商、經(jīng)銷商敏銳地感覺到了危機(jī),于是就聯(lián)合起來。百龍公司在這樣的背景下誕生,就無法回避這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。
在調(diào)味品產(chǎn)業(yè),銷售渠道的構(gòu)成在目前還是以批發(fā)為主。總批發(fā)商和二三級(jí)批發(fā)商控制了80%的調(diào)味品產(chǎn)品銷售,而在超級(jí)終端,調(diào)味品消費(fèi)的總量只有20%,該部分為家庭消費(fèi)。也就是說,中國的餐飲行業(yè)消費(fèi)了80%的調(diào)味品!憑借任何一個(gè)調(diào)味品商家的實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,是無論如何不能滿足當(dāng)?shù)夭惋嬒M(fèi)的需求的,于是大量的中小批發(fā)商應(yīng)運(yùn)而生。這樣的渠道構(gòu)成就存在一個(gè)不可回避的問題:無序競(jìng)爭(zhēng)。大量的中小批發(fā)商通過各種手段來實(shí)現(xiàn)自己的銷量,竄貨、砸貨等現(xiàn)象層出不窮,作為區(qū)域市場(chǎng)的總批發(fā)或者總,他的控制能力是有限的,因此,區(qū)域市場(chǎng)分銷環(huán)節(jié)的混亂將成為百龍公司下游最大的隱患。47個(gè)商因?yàn)榻?jīng)營理念接近,市場(chǎng)感覺相同可以走到一起,但是各自市場(chǎng)上的二級(jí)、三級(jí)分銷成員如何整合,如何規(guī)范呢?
在調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的上游,上規(guī)模、上檔次的企業(yè)不多,更多的是那些規(guī)模小、生產(chǎn)品種單一的小企業(yè)。上規(guī)模、上檔次的企業(yè)大多數(shù)擁有自建的銷售網(wǎng)絡(luò),在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)行密集分銷——在這個(gè)層次的企業(yè)中,有相當(dāng)大部分的背后站著世界級(jí)的巨人,如法國達(dá)能、日本龜甲萬、聯(lián)合利華,雀巢等等。他們對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有著系統(tǒng)的規(guī)劃,大多數(shù)采用自建網(wǎng)絡(luò)的形式以應(yīng)對(duì)日益增長的消費(fèi)需求。大量的規(guī)模小,生產(chǎn)品種單一的調(diào)味品企業(yè)由于自身的原因,對(duì)渠道的控制能力偏弱,很自然把分銷的鑰匙交給了區(qū)域市場(chǎng)的大批發(fā)商。但是隨著這些企業(yè)的不斷成長,他們已經(jīng)逐漸意識(shí)到了銷售渠道建設(shè)的重要性,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、密集分銷也逐漸成為這些中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。這樣一來,百龍公司對(duì)上游生產(chǎn)制造企業(yè)所能產(chǎn)生的影響又有多少呢?
于是,“通吃上下游”成為一種幻想。百龍公司作為流通企業(yè)的新模式,本來應(yīng)該成為架在廠商之間的橋梁,因?yàn)檎{(diào)味品產(chǎn)業(yè)的上下游發(fā)展不平衡,利益不一致,渠道發(fā)展亟待規(guī)范,而導(dǎo)致其對(duì)上游,無法形成網(wǎng)絡(luò)核心優(yōu)勢(shì);對(duì)下游,無法凝聚力量。這樣一來,百龍公司不可避免成為上下游之間的一座浮橋。
商商整合作為一種新的商業(yè)形式在近年陸續(xù)登場(chǎng),如山西八同、長沙四小龍、三湘聯(lián)合會(huì)等等。如果說作為行業(yè)自律或者出于自我保護(hù)的目的,其象征意義多過實(shí)際意義。而百龍公司在調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)舉,如果能夠在整合通路與終端,創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)新價(jià)值等方面有所作為,其實(shí)際意義將超越象征意義。因?yàn)椋冽埞敬嬖诘淖罡疽饬x就在于:對(duì)上游:增加談判砝碼,定牌生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品;對(duì)下游:整合資源,創(chuàng)建黃金網(wǎng)絡(luò)。至于內(nèi)部利益的協(xié)調(diào)、資源的調(diào)配那是企業(yè)運(yùn)營中的事情了。
我們知道,商業(yè)流通格局的發(fā)展,帶來的是網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)格局對(duì)直線式商業(yè)模式的替代。人們不再是在一個(gè)直線式的鏈條中給自己進(jìn)行商業(yè)定位,所有的市場(chǎng)單元不再簡(jiǎn)單、被動(dòng)地充當(dāng)產(chǎn)品制造或者傳遞角色。最形象的比喻就是:從前,各經(jīng)濟(jì)組織共同參與一場(chǎng)排球賽,下一個(gè)成員必須在上一個(gè)隊(duì)員完成其傳遞行為之后才能有所作為;如今,大家共同參與演奏一場(chǎng)交響樂,在總指揮——“消費(fèi)者”意志的引導(dǎo)下,各個(gè)經(jīng)濟(jì)組織同時(shí)奏響手中樂器。一言以蔽之,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生的是一個(gè)與以往完全不同的價(jià)值創(chuàng)造體系。能按照這個(gè)新的價(jià)值創(chuàng)造體系設(shè)計(jì)自身商業(yè)模式的企業(yè)將發(fā)展壯大,思維仍然停留在傳統(tǒng)的直線式框架中的企業(yè)必將被淘汰。如果百龍公司僅僅是強(qiáng)加在廠商之間的一座浮橋,一個(gè)過場(chǎng),那增加談判價(jià)碼,擴(kuò)大與廠商的討價(jià)還價(jià)能力對(duì)47家區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)味品經(jīng)銷商有更多的實(shí)際意義嗎?
新的價(jià)值創(chuàng)造體系意味著新的價(jià)值邏輯,調(diào)味品是一個(gè)充滿潛力,充滿陽光的產(chǎn)業(yè),這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在很大程度上必須依靠經(jīng)銷商與終端的參與和努力。要想獲得經(jīng)銷商和終端的參與和努力,創(chuàng)新的這個(gè)模式必須解決兩個(gè)問題:通路扁平化,占領(lǐng)終端。從這兩個(gè)方面來看,百龍做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
隨著調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,激烈的競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)利潤微薄,而過長的銷售渠道又進(jìn)一步攤薄利潤。更多的企業(yè)欲通過重新建構(gòu)渠道,簡(jiǎn)化通路,節(jié)約成本,提高網(wǎng)絡(luò)掌控能力,讓產(chǎn)品以更快的速度、更好的終端形象、更合理的價(jià)格與消費(fèi)者接觸。扁平化的通路,將有效地弱化市場(chǎng)信息流、資金流、物流以及服務(wù)等的扭曲、衰減,在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立更有效的溝通,并提升品牌整體形象。這是大部分企業(yè)正在進(jìn)行或者即將要進(jìn)行的發(fā)展戰(zhàn)略,作為流通企業(yè)的代表,百龍公司更應(yīng)該順勢(shì)而為,而不是借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)野心膨脹,幻想通吃上下游,這是不健康的,也是不切實(shí)際的。
市場(chǎng)化的發(fā)展,產(chǎn)品日益同質(zhì)化,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心從產(chǎn)業(yè)鏈上游轉(zhuǎn)移到下游,終端售場(chǎng)成為苦心經(jīng)營的重心。在終端與消費(fèi)者對(duì)話的有效性,已越來越為企業(yè)所認(rèn)識(shí)。“太太樂”從去年開始就著手砍掉一大批以批發(fā)為主的大經(jīng)銷商,逐步轉(zhuǎn)型到自建網(wǎng)絡(luò)、密集分銷上來。而更多的本土調(diào)味品企業(yè)則采取的是和區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式進(jìn)行合作,通過與區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商聯(lián)合借來一個(gè)全新的市場(chǎng)空間、一個(gè)高效的通路,以及部分用于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的資金。戰(zhàn)略結(jié)盟將有效地實(shí)現(xiàn)渠道扁平化和獲得終端優(yōu)勢(shì)的目的。百龍公司如果能夠在這些方面有所作為,那么她的發(fā)展前景是十分美好的。
關(guān)鍵詞:調(diào)味品 成長空間 行業(yè)分析
中圖分類號(hào):TS264 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2014)08(b)-0201-04
1 調(diào)味品行業(yè)持續(xù)增長
隨著消費(fèi)水平不斷提高,我國調(diào)味品消費(fèi)量呈現(xiàn)快速增長趨勢(shì):2003-2012年,調(diào)味品、發(fā)酵制品行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額平均增速分別為25.82%和29.48%;2013年1~5月,雖然經(jīng)濟(jì)增長放緩,但調(diào)味品、發(fā)酵制品行業(yè)收入、利潤增速分別為13.92%和29.3%。
調(diào)味品行業(yè)增長動(dòng)力主要來自于餐飲行業(yè)、零售渠道和食品行業(yè)(按照消費(fèi)量由大至小次序):
2001-2009年,餐飲收入增速高于社消總額,更高于GDP;2010年至今,增速仍然高于GDP。過去的藏富于國、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼工業(yè)等政策導(dǎo)致居民人均收入增速低于GDP和農(nóng)村人均收入低于城鎮(zhèn),長此以往必然阻礙我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此“十二五”期間,政府提出保民生和促消費(fèi),主要體現(xiàn)在于收入分配格局向中、低階層傾斜和完善保障體系,中低端餐飲行業(yè)直接受益于此。
酒店、餐館等不斷推出特色菜肴強(qiáng)力拉動(dòng)調(diào)味品消費(fèi)量增長。據(jù)有關(guān)資料顯示,調(diào)味品在餐飲行業(yè)生產(chǎn)成本中所占比重約為10%,其色菜肴約為20%。另外,根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)佐餐調(diào)味品消費(fèi)量大幅增長。
隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),主食在居民飲食中所占比重呈現(xiàn)下降趨勢(shì),與發(fā)達(dá)國家以菜肴為主居民飲食結(jié)構(gòu)趨近。在烹調(diào)時(shí),城鎮(zhèn)消費(fèi)者調(diào)味品使用比例高,炒菜約為40%,做湯、燉菜等約為20%。隨著農(nóng)村人均收入增長,用于購買調(diào)味品支出增長更快。2005年,商務(wù)部開始推行萬村千鄉(xiāng)工程,擴(kuò)大調(diào)味品企業(yè)配送范圍,為行業(yè)帶來更大市場(chǎng)空間。食品行業(yè)發(fā)展帶動(dòng)調(diào)味品行業(yè)跟隨性增長,如速食品、復(fù)合調(diào)味包等,迎合生活方式改變。
目前,醬油、食醋、味精市場(chǎng)規(guī)模在我國調(diào)味品行業(yè)位列前三名,主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額占比均接近60%,其中醬油為我國傳統(tǒng)食品,外資沒有優(yōu)勢(shì),龍頭企業(yè)受益于行業(yè)成長、集中度上升。
2 長期看好醬油行業(yè)
2.1 產(chǎn)品分類
廣義醬油有三種:一是歐洲使用以水解動(dòng)植物蛋白為基礎(chǔ)沙司;二是東南亞使用以小雜魚為原料魚露;三是我國和日本使用以大豆/豆粕和小麥為原料狹義醬油。
全球醬油(如果沒有特別說明,以下所述醬油均為狹義醬油)產(chǎn)量約為1000萬 t,其中中國為600~700萬 t,日本為100~200萬 t。醬油是以豆、麥和麩皮為主要原料,在酶催化作用下分解熟成,并且經(jīng)過浸濾提取調(diào)味品。
根據(jù)生產(chǎn)工藝,醬油劃分為釀造醬油和配制醬油,其中釀造醬油居于主導(dǎo)地位。根據(jù)用途,醬油分為生抽和老抽,生抽色澤淺褐清透,鮮香突出,在烹飪中主要起提鮮功能,在點(diǎn)蘸和涼拌中提升味道效果顯著;老抽色澤紅壯烏潤,體態(tài)濃稠,在烹飪中給食材上色,適合紅燒類菜肴。另外,隨著生活水平提高,細(xì)分產(chǎn)品層出不窮,如涼拌醬油、海鮮醬油、蒸魚醬油、壽司醬油等。
醬油營養(yǎng)豐富,含有大量蛋白質(zhì)水解生成物,富含氨基酸、B族維生素等多種具有生理活性有益物質(zhì)。氨基酸濃度是衡量醬油品質(zhì)一項(xiàng)重要指標(biāo),根據(jù)氨基酸態(tài)氮含量劃分釀造醬油,包括特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。
釀造醬油按生產(chǎn)工藝劃分為高鹽稀態(tài)發(fā)酵醬油(含固稀發(fā)酵醬油)和低鹽固態(tài)發(fā)酵醬油。
高鹽稀態(tài)發(fā)酵工藝要求低溫長期,有利于多種釀造微生物共效、原輔料充分酶解和促進(jìn)各種風(fēng)味物質(zhì)形成,而高鹽稀態(tài)有利于抑制外來微生物污染,保證發(fā)酵順利進(jìn)行。由于投入大、周期長等,該工藝與低鹽固態(tài)發(fā)酵工藝相比生產(chǎn)成本高。
固稀發(fā)酵工藝是一種高鹽稀態(tài)發(fā)酵速釀工藝,特點(diǎn)是前期采用高鹽/低鹽固態(tài)發(fā)酵,后期添加醬油酵母菌、補(bǔ)充鹽水等,轉(zhuǎn)入稀醪澆淋,后熟發(fā)酵,具有投資少、周期短等特點(diǎn),代表性品牌有加加等。
曬制工藝是我國傳統(tǒng)高鹽稀態(tài)發(fā)酵工藝,以日曬夜露和自然發(fā)酵為主,主要見諸于廣東,又稱廣東工藝。由于日照、氣候等更適合該工藝,廣東醬油企業(yè)在傳統(tǒng)與科技結(jié)合過程中居于有力地位,代表性品牌有海天、美味鮮、李錦記等。
低鹽固態(tài)發(fā)酵工藝具有投入少、發(fā)酵周期短、生產(chǎn)成本低廉等特點(diǎn)。由于淀粉在原輔料中含量低、發(fā)酵周期短和發(fā)酵溫度高不利于充分發(fā)揮微生物作用,產(chǎn)品風(fēng)味與高鹽稀態(tài)發(fā)酵工藝相比略遜一籌,但目前仍然占據(jù)主要市場(chǎng)份額。
2.2 行業(yè)存在成長空間
由于醬油淡化成為趨勢(shì),以及特色產(chǎn)品快速發(fā)展,2002-2012年,我國醬油產(chǎn)量平均增速為13.57%;2003-2012年,醬油、食醋及其類似制品行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額平均增速分別為26.03%和37.64%。由于食醋銷量幾乎沒有增長,估計(jì)醬油行業(yè)收入、利潤平均增速在25%以上。
由于人均消費(fèi)量低,以及淡醬油(純正釀造,不加焦糖,甚至不加味精和糖,因此更健康,更適合調(diào)鮮,生抽是一種淡醬油)消費(fèi)成為趨勢(shì),預(yù)計(jì)醬油銷量增速在未來3~5年約為10%,收入、利潤增速約為15%(售價(jià)高于濃醬油,但淡醬油消耗量約為濃醬油3倍)。
我國內(nèi)地人均醬油消費(fèi)量不到1 kg/年,而廣東地區(qū)和日、韓等國由于以淡醬油消費(fèi)為主,分別達(dá)到6 kg/年和8-10 kg/年。
低鹽固態(tài)醬油仍然占據(jù)市場(chǎng)主要份額,逐步被龍頭企業(yè)高鹽稀態(tài)醬油取代。
調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性,積極挖掘細(xì)分市場(chǎng),從滿足需求向創(chuàng)造需求轉(zhuǎn)變,如李錦記首推蒸魚豉油,即使終端價(jià)比其他企業(yè)同類產(chǎn)品溢價(jià)40~50%,也沒有影響銷售,銷售收入達(dá)到8~9億元。
消費(fèi)者對(duì)醬油價(jià)格敏感度低,因此產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)空間大,如日本龜甲萬在我國有2萬 t醬油產(chǎn)能,由于價(jià)格約為加加10倍,銷售收入與加加醬油銷售收入相差無幾。
醬油是一種復(fù)合調(diào)味品,代表行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),容易實(shí)現(xiàn)差異化。
2.3 廣東醬油企業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯
醬油行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分,目前已經(jīng)形成四分天下格局:一是采用曬制工藝生產(chǎn)粵式醬油;二是采用低鹽固態(tài)發(fā)酵工藝生產(chǎn)滬式醬油;三是當(dāng)?shù)叵M(fèi)為主的區(qū)域性醬油;四是外資醬油。
2002-2012年,前五大省醬油產(chǎn)量占比由63.35%增至78.52%,集中度進(jìn)一步上升;廣東、湖南醬油產(chǎn)量平均增速為19.12%和33.84%,高于全國水平。
廣東醬油企業(yè)在國內(nèi)優(yōu)勢(shì)明顯,主要原因在于:一是氣候適合采用傳統(tǒng)高鹽稀態(tài)發(fā)酵工藝,以日曬夜露為主,品質(zhì)好;二是在與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合過程中,不穩(wěn)定問題逐步得到解決;三是粵菜知名度快速提高;四是處于食鹽、食糖主產(chǎn)區(qū)(食鹽和焦糖色在生產(chǎn)成本中所占比重為15%~20%);五是作為改革開放前沿,改制早。
與廣東醬油企業(yè)相比,加加(采用固稀發(fā)酵工藝)雖然沒有天時(shí)、地利等優(yōu)勢(shì),但憑借創(chuàng)新和勤奮成為全國性品牌,也使得湖南成為醬油生產(chǎn)大省。
對(duì)于國外食品企業(yè),我認(rèn)為不會(huì)對(duì)我國醬油行業(yè)產(chǎn)生威脅,主要原因在于:一是歐美企業(yè)不擅長做醬油;二是日本國內(nèi)醬油企業(yè)雖然優(yōu)于我國,但出口量有限(10~20萬 t),且以低端產(chǎn)品為主,對(duì)我國市場(chǎng)沖擊不大;三是由于釀造技術(shù)與日本有差距,我國日資企業(yè)產(chǎn)品定位高端,在銷量上不占優(yōu)勢(shì),僅在一線城市見到。
2.4 集中度不高有利于龍頭企業(yè)發(fā)展
雖然行業(yè)集中度持續(xù)提高(海天從不到5%升至15%),但前四大企業(yè)(海天、美味鮮、加加和李錦記)產(chǎn)量占比(不到30%)不及日本龜甲萬一家在其國內(nèi)產(chǎn)量占比。
從需求角度看,與辣椒醬、食醋等不同,不同地區(qū)對(duì)醬油風(fēng)味要求差異不大,有利于行業(yè)向全國性品牌集中,預(yù)計(jì)龍頭企業(yè)收入、利潤增速在未來3~5年在20%以上。
2.5 新增產(chǎn)能不會(huì)對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)形成短期壓力
目前,前三大醬油企業(yè)均滿產(chǎn),因此均有產(chǎn)能擴(kuò)張計(jì)劃,合計(jì)新增159.8萬 t。由于建設(shè)周期長(根據(jù)投產(chǎn)進(jìn)度,海天2011-2015年復(fù)合增速為18.1%,美味鮮2011-2020年為11.51%,加加2011-2014年為25.99%),預(yù)計(jì)新增產(chǎn)能不會(huì)對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)形成短期壓力。
2.6 醬油企業(yè)比較
(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)。
海天和加加均為民企,中炬高新(美味鮮母公司)和珠江橋均為地方國企,但珠江橋管理層持股:
在發(fā)行后,海天實(shí)際控制人仍然為核心員工,直接、間接持有公司90%股權(quán)。
中炬開發(fā)區(qū)管委會(huì)為中炬高新實(shí)際控制人,直接持有公司10.72%股權(quán)。
加加實(shí)際控制人為楊振家庭,直接、間接持有公司42.21%股權(quán),核心營銷人員間接持有公司5.16%股權(quán),副總經(jīng)理陳伯球和劉永交、前任董事董秘戴自良和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人成定強(qiáng)直接持有公司0.98%股權(quán)。
珠江橋?qū)嶋H控制人仍然為廣新集團(tuán),直接、間接持有公司59.19%股權(quán),小欖鎮(zhèn)總公司直接持有公司7.78%股權(quán),31位中高管理層直接持有公司8.02%股權(quán)。
(2)營銷體系。
從銷售人員占比、銷售人員/經(jīng)銷商人均銷售收入、全國化程度、廣告/促銷費(fèi)、銷售渠道利潤等方面,對(duì)醬油企業(yè)作比較:
海天銷售人員占比為33.21%,高于其他企業(yè);銷售人員、經(jīng)銷商人均銷售收入分別為558.04萬元和402.53萬元,也高于其他企業(yè),符合重點(diǎn)布局地級(jí)市場(chǎng)和走餐飲渠道的特點(diǎn)。加加銷售人員人均銷售收入為493.33萬元,但經(jīng)銷商人均銷售收入為140.19萬元,說明銷售人員工作強(qiáng)度最大,符合布局二、三線市場(chǎng)和縣、鄉(xiāng)/鎮(zhèn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。美味鮮之前營銷動(dòng)力不足,目前情況改變,銷售人員、經(jīng)銷商人均銷售收入分別為200.22萬元和149.31萬元,因此未來重點(diǎn)發(fā)展大型連鎖超市和餐飲渠道(成立KA部,已經(jīng)談下廣東大潤發(fā)超市和部分地區(qū)華聯(lián)超市)和尋找有實(shí)力的經(jīng)銷商來做深市場(chǎng)。海天全國化程度最高;加加次之;美味鮮60%的銷售收入來自于廣東和浙江;珠江橋剛剛發(fā)力國內(nèi),特別是廣東省外。海天廣告、促銷費(fèi)約為美味鮮和加加的4倍,但由于銷售規(guī)模大,在營業(yè)收入中所占比重最低。從同品類產(chǎn)品看,加加終端價(jià)普遍高于海天,預(yù)計(jì)總體相差0.2-0.3元,但出廠價(jià)低于海天,因此通過增厚銷售渠道利潤彌補(bǔ)空中投入不足。
結(jié)論為:
海天有地利、人和優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在于:一是持續(xù)投入廣告,品牌知名度高;二是重點(diǎn)布局地級(jí)市場(chǎng)和走餐飲渠道,營銷效率高;三是規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯,對(duì)經(jīng)銷商有更多主動(dòng)權(quán)。美味鮮營銷效率提高值得期待。加加重點(diǎn)布局二、三線市場(chǎng)和縣、鄉(xiāng)/鎮(zhèn)市場(chǎng),以勤奮和創(chuàng)新為優(yōu)勢(shì),對(duì)人的因素要求高。珠江橋產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò),國內(nèi)銷售收入基數(shù)低,處于市場(chǎng)開發(fā)初期,特別是在省外。
(3)研發(fā)能力。
無論是從金額看還是從比例看,海天研發(fā)投入力度均最大,珠江橋次之。
(4)盈利能力。
海天盈利能力最強(qiáng),主要原因在于:一是對(duì)上下游議價(jià)能力強(qiáng),醬油毛利率為37.82%(2011年數(shù)據(jù));二是與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有關(guān),除醬油外,耗油、調(diào)味醬毛利率均在30%左右;三是規(guī)模效應(yīng)決定期間費(fèi)用率低,特別是財(cái)務(wù)費(fèi)用率由于現(xiàn)金流狀況好,持續(xù)為負(fù);四是周轉(zhuǎn)快。
珠江橋次之:味精銷售規(guī)模快速擴(kuò)大,因此毛利率有下降趨勢(shì),但維持高位;期間費(fèi)用率由于處在國內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)初期,高于海天和加加,但低于美味鮮。
加加期間費(fèi)用控制最好,但盈利能力弱于海天和珠江橋,主要原因在于:一是由于采用固稀發(fā)酵工藝,以及重點(diǎn)布局二、三線市場(chǎng)和縣、鄉(xiāng)/鎮(zhèn)市場(chǎng),醬油毛利率最低;二是食用植物油銷售收入在主營業(yè)務(wù)收入中所占比重高,接近40%。
美味鮮自2012年下半年起由于舊廠搬遷結(jié)束,以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),毛利率開始上升(之前,生產(chǎn)工序由新舊兩廠完成,內(nèi)耗大造成毛利率低),機(jī)制改革、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)造成盈利能力提升空間大。
(5)現(xiàn)金流狀況。
達(dá)能在去年宣布將上海知名的“海鷗”醬油的生產(chǎn)權(quán)和銷售權(quán)全部并入自己旗下的淘大食品公司。擴(kuò)充后的上海淘大食品有限公司,純天然釀造醬油年生產(chǎn)能力將達(dá)到10萬噸以上,成為國內(nèi)最大的純釀造醬油生產(chǎn)企業(yè)。日本最大的調(diào)味品企業(yè)龜甲萬株式會(huì)社和臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)公司合資成立了昆山統(tǒng)萬微生物科技有限公司,設(shè)計(jì)規(guī)模為年產(chǎn)15000噸。昆山統(tǒng)萬公司將以上海市場(chǎng)為中心輻射華東市場(chǎng),并逐步向全國市場(chǎng)拓展。“老蔡”醬油收歸“達(dá)能”;雀巢入主豪吉,又收購太太樂;聯(lián)合利華食品(中國)有限公司成立;亨氏收購廣州美味源……外資巨頭落戶的節(jié)奏逐步加快。
造成目前這種局面的原因在于,國內(nèi)調(diào)味品行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌還未形成。國內(nèi)調(diào)味品市場(chǎng)巨大的發(fā)展空間使國際資本開始發(fā)力收網(wǎng)。在全國2000多家醬油生產(chǎn)企業(yè)中,幾乎沒有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,在消費(fèi)者認(rèn)為最好的調(diào)味品品牌中,沒有一個(gè)品牌提及率在10%以上。我國最大的醬油釀造生產(chǎn)廠家――珍極集團(tuán)市場(chǎng)占有率才只有1%,因?yàn)槿珖霐?shù)以上的地區(qū)都有其自己的地方品牌。
我國調(diào)味品行業(yè)的增長每年都在20%以上,醬油市場(chǎng)增長則在10%以上,我國“十五”期間調(diào)味品市場(chǎng)總產(chǎn)值將達(dá)到300億元,而目前調(diào)味品市場(chǎng)總值才100多億元,還有較大的市場(chǎng)上行空間。
從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看,中高檔調(diào)味品正逐步向品牌集中化的方向發(fā)展。通過企業(yè)間的資產(chǎn)重組、優(yōu)勝劣汰,形成幾個(gè)產(chǎn)量達(dá)數(shù)十萬噸、生產(chǎn)中高檔產(chǎn)品且行銷全國的大企業(yè),已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
乳制業(yè)將面臨重洗牌
――競(jìng)爭(zhēng)引燃價(jià)格戰(zhàn)
2003年,國內(nèi)乳業(yè)分水嶺浮出水面,那就是,大資本、大品牌、大比拼的戰(zhàn)略格局已悄然形成。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前我國牛奶人均消費(fèi)僅7.6公斤,而世界平均水平則是100公斤。隨著人們生活水平的提高,對(duì)牛奶的需求將會(huì)急速增長,從7.6公斤到100公斤,其增長空間可想而知。2001年,我國牛奶總產(chǎn)量達(dá)1000萬噸,其中液態(tài)奶制品產(chǎn)量達(dá)900萬噸。有分析預(yù)測(cè),中國液態(tài)奶年增長率可達(dá)30%。
據(jù)了解,現(xiàn)如今我國有1500多家乳品企業(yè),但真正能稱得上全國性品牌的并不多,很多企業(yè)都存在著資金實(shí)力不足、生產(chǎn)管理落后等弱點(diǎn)。隨著伊利、蒙牛、光明乳業(yè)三強(qiáng)拓展全國市場(chǎng)步伐的加快,中小企業(yè)的地域優(yōu)勢(shì)越來越不明顯,再加上一些資本大鱷的進(jìn)入,乳業(yè)必將面臨著重洗牌。
光明、蒙牛、伊利,雖然已成為名副其實(shí)的全國性品牌,但也不是沒有壓力。尤其是如何守住2002年的既得陣地,打好保衛(wèi)戰(zhàn),并在2003年有所作為,這是它們必須面對(duì)的頭等大事。而獨(dú)霸一方的區(qū)域品牌不僅要面對(duì)國內(nèi)主力乳業(yè)品牌的壓力,同時(shí)還必須面對(duì)乳業(yè)新丁們的挑戰(zhàn)。
然而,立足乳品市場(chǎng)不僅只在資金、渠道、品牌等方面,更重要的是擁有自己的奶源基地。
“僧多粥少”的現(xiàn)實(shí)將加劇乳制行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果將會(huì)推動(dòng)資源戰(zhàn)向價(jià)格戰(zhàn)演變,這也就是今年乳業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大特點(diǎn)。
唯一出路重塑品牌
――國產(chǎn)燈具出口優(yōu)勢(shì)受到挑戰(zhàn)
目前,國際照明燈具產(chǎn)品市場(chǎng)主要分布在美國、日本及歐洲一些地區(qū),而美國歷來是最大的一個(gè)市場(chǎng),同時(shí)也是中國燈具產(chǎn)品出口的主要市場(chǎng)之一。
美國商業(yè)報(bào)刊發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,1997年,美國燈具及相關(guān)產(chǎn)品的銷售總額約為86億美元,在1971年至1997年的27年間,平均年增長率為7%,2002年,市場(chǎng)需求達(dá)到107億美元,幾乎是歐洲燈具市場(chǎng)銷售額的3倍,日本燈具市場(chǎng)銷售額的5倍。
臺(tái)灣自20世紀(jì)70年代開始打入美國燈具市場(chǎng),到80年代,其燈具在美國市場(chǎng)的份額已達(dá)到50%左右。另一方面,大量美國本土的制造商為增加競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛采取海外加工的戰(zhàn)略。
大陸燈具在美國進(jìn)口市場(chǎng)的份額從10%增加到50%,且繼續(xù)保持上升勢(shì)頭,預(yù)計(jì)2003年可望達(dá)到62%,中國大陸出口美國的燈具總值將達(dá)到1990年的15倍,年出口總額可望達(dá)到16億美元;而臺(tái)灣燈具產(chǎn)品在美國進(jìn)口市場(chǎng)中的占有率則從原來的53%下降至5%左右。
值得注意的是,在此期間,美國的燈具產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模也在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大了3倍。然而,隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)力的提高以及中國貨幣的堅(jiān)挺和周邊地區(qū)貨幣的貶值,中國燈具出口所賴以生存的低價(jià)位將逐步失去其優(yōu)勢(shì),而燈具生產(chǎn)商、美國進(jìn)口商亦會(huì)將目標(biāo)向其他的廉價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
其實(shí),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是一個(gè)點(diǎn)子就能拯救一個(gè)企業(yè)的時(shí)代了,企業(yè)突圍的法寶就是如何樹立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而渠道作為連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,即是消費(fèi)者接觸企業(yè)產(chǎn)品的窗口,更是企業(yè)創(chuàng)建營銷壁壘的最好武器。只有擅于利用渠道力量,才能使得企業(yè)突圍之路愈加平坦。
一、找準(zhǔn)渠道定位,實(shí)現(xiàn)渠道突破
調(diào)味品此前在銷售渠道上,主要是集中在批發(fā)流通渠道,依靠各地的副食品批發(fā)市場(chǎng),以前副食品經(jīng)銷商來進(jìn)行銷售,偏重于批發(fā)流通。而就快速消費(fèi)品市場(chǎng)的零售業(yè)而言,現(xiàn)在其具有如下6個(gè)發(fā)展特點(diǎn):
1. 賣場(chǎng)將加快發(fā)展,B級(jí)以上城市市場(chǎng)將達(dá)到或超過50%的零售市場(chǎng)份額;
2. 貨倉賣場(chǎng)/量販店將逐步代替低效率的一級(jí)批發(fā)商;
3. 在特大和A級(jí)城市中,現(xiàn)代渠道將在5年內(nèi)占有80%的市場(chǎng)份額;
4. 當(dāng)?shù)氐某蝎@得更加重要的零售地位;
5. 零售業(yè)將通過合作/合并出現(xiàn)強(qiáng)大的本地客戶;
6. 傳統(tǒng)零售渠道在每個(gè)品類中仍然非常重要。
那么根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)可以推斷,中國調(diào)味品市場(chǎng)中間商渠道將會(huì)具有以下兩個(gè)發(fā)展特點(diǎn):
1. 大型批發(fā)市場(chǎng)日趨衰落
導(dǎo)致調(diào)味品市場(chǎng)大型批發(fā)市場(chǎng)衰落具體原因有兩個(gè),一是眾多批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)行或者倒閉,二是大量批發(fā)企業(yè)撤出批發(fā)市場(chǎng),直接到自己的銷售區(qū)域附近經(jīng)營。以A市某批發(fā)市場(chǎng)為例:02年的總共30多家T品牌活躍客戶中有進(jìn)一半的客戶在04年搬離了批發(fā)市場(chǎng),目前那里的活躍客戶數(shù)僅剩下10多家,銷量也已經(jīng)下降了近一半。
2. 經(jīng)銷商渠道將進(jìn)入一個(gè)全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段
在一級(jí)城市以及經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的二級(jí)城市中,純粹的“坐商”正在趨于消失;部分經(jīng)銷商將服務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。如浙江部分發(fā)達(dá)地區(qū),許多經(jīng)銷商已經(jīng)建立了完備的車銷網(wǎng)絡(luò),通過定期的車輛拜訪服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);部分經(jīng)銷商則利用包銷的方式謀求建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò),如某市中除了有常見的包銷商超客戶的進(jìn)貨渠道外,還出現(xiàn)了包銷餐飲、包銷食堂等進(jìn)貨渠道;一些經(jīng)銷商著手縱向一體化的發(fā)展,其中有部分經(jīng)銷商嘗試建立自己的調(diào)味品生產(chǎn)廠房,但是更多的經(jīng)銷商則轉(zhuǎn)向于自建終端銷售渠道,向零售行業(yè)邁進(jìn);還有部分經(jīng)銷商則對(duì)自己進(jìn)行重新定位,強(qiáng)化自己的差異化優(yōu)勢(shì),如部分浙北、蘇南地區(qū)經(jīng)銷商主動(dòng)將自己定位為區(qū)域配送商,并著手強(qiáng)化自己的定位;在不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下,還有部分快速消費(fèi)品經(jīng)銷商不得不主動(dòng)謀求轉(zhuǎn)行。
那么,調(diào)味品企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境變化之中,就應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的營銷模式,以適應(yīng)新形式下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
調(diào)味品目前最為主要的銷售渠道,就是餐飲,餐飲業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了調(diào)味品的發(fā)展,也使得調(diào)味品市場(chǎng)飛速發(fā)展。而現(xiàn)在的調(diào)味品企業(yè)對(duì)于餐飲市場(chǎng)的運(yùn)作僅僅是依附,還遠(yuǎn)沒有達(dá)到借助餐飲平臺(tái)從而實(shí)現(xiàn)共贏。調(diào)味品作為餐飲行業(yè)的關(guān)鍵性原料,卻總不為消費(fèi)者所知,如何借助自己餐飲客戶的優(yōu)秀品牌形象,如何實(shí)現(xiàn)將餐飲客戶的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為自己企業(yè)產(chǎn)品的使用者,擅于利用口碑傳播將是致勝法寶。
同時(shí),對(duì)于調(diào)味品企業(yè)而言,現(xiàn)代渠道是一個(gè)具有雙重價(jià)值的重要渠道。一重價(jià)值在于它可以直接實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品的銷售,并且這種價(jià)值會(huì)隨著現(xiàn)代渠道市場(chǎng)份額的不斷增加而日益顯著;另一重價(jià)值在于它還可以是一個(gè)與消費(fèi)者接觸的窗口,能夠提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌的偏好程度,因此,如何將現(xiàn)代渠道的作用納入公司發(fā)展戰(zhàn)略中來,如何提升企業(yè)在現(xiàn)代渠道內(nèi)的影響力,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng),是每家企業(yè)不得不思索的問題。
而批發(fā)和零售渠道則是前面一系列營銷行為落地的基礎(chǔ),是為了保證消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地購買到產(chǎn)品。而系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理運(yùn)作將能夠提升企業(yè)的軟實(shí)力,并且能將企業(yè)的通路打造成穩(wěn)定的渠道壁壘。
二、口碑式服務(wù),打造消費(fèi)者認(rèn)知度
當(dāng)你有天去吃飯,環(huán)顧店內(nèi),你會(huì)發(fā)現(xiàn)牙簽盒上印著王老吉,杯子是青島啤酒專用,椅子衣罩上的“張?jiān)!笔忠俗⒛浚繌堊雷由线€放著可口可樂的“1+1”(可口可樂和果粒橙);店內(nèi)的推薦菜海報(bào)/特價(jià)海報(bào)不是青島啤酒就是可口可樂制作,就連點(diǎn)單員掏出的筆上也印有青島啤酒,而且菜單上每一頁都提醒著你:“本店青島啤酒8元特價(jià)”!出門回首,赫然發(fā)現(xiàn)這一條餐飲街的店招都印有“青島啤酒”、“可口可樂”……這不是廣告情節(jié),而就是發(fā)生在我們身邊的事情。許多本與餐飲毫無瓜葛的行業(yè)都在紛紛踏入這一領(lǐng)域,借助餐飲的消費(fèi)者進(jìn)行品牌傳播,可調(diào)味品作為餐飲的主要原料供應(yīng)商,本應(yīng)最容易進(jìn)行消費(fèi)者教育和消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的行業(yè),卻在此方面動(dòng)作寥寥,讓人不得不萬分可惜。
據(jù)羅蘭貝格對(duì)大陸消費(fèi)者的研究,國人有個(gè)特別的價(jià)值需求元素——追求,即追求更高的生活質(zhì)量,渴望成功和被他人認(rèn)可。所以消費(fèi)者們都很樂于將自己認(rèn)為好的產(chǎn)品好的服務(wù)告訴周圍的朋友,獲得他人的羨慕及領(lǐng)先的感覺,這也為我們的口碑營銷創(chuàng)造了條件。所以,當(dāng)一盤可口的佳肴上不僅有主廚的落款,還有主要調(diào)味品的品牌標(biāo)志時(shí),給消費(fèi)者帶來的影響將是無以附加的。同樣的,小吃店里的油醋碟/壺,廚師的圍裙及服飾,火鍋店的菜單,都是很好的展示平臺(tái),讓口碑的力量通過這點(diǎn)滴途徑逐步傳播,消費(fèi)者在獲得更多的服務(wù)影響后自然會(huì)覺得該產(chǎn)品物超所值,從而形成對(duì)品牌的忠誠度,還會(huì)主動(dòng)與親友分享。
口碑營銷不是取巧,它要求企業(yè)對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作要做得非常細(xì)致,到位并持之以恒,只有產(chǎn)品和服務(wù)水平超過顧客的期望才能得到他們的推薦和宣傳。
三、重視現(xiàn)代渠道,實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)
可以說,現(xiàn)代渠道的費(fèi)用大、產(chǎn)出比低已經(jīng)成為困擾許多老牌調(diào)味品企業(yè)的難題。那是由于現(xiàn)代渠道企業(yè)內(nèi)部組織通常更加完善,分工更加細(xì)致,人員更加專業(yè),因此,對(duì)于廠商的服務(wù)要求也更高,更專業(yè)。在這種情況下,一套行之有效的現(xiàn)代渠道運(yùn)營策略十分關(guān)鍵。
首先,企業(yè)應(yīng)通過提供全面的顧問式的服務(wù),努力與現(xiàn)代渠道客戶建立長期合作關(guān)系。例如,調(diào)味品企業(yè)應(yīng)每年針對(duì)不同的重要客戶,依據(jù)自身的發(fā)展計(jì)劃,制訂一套有針對(duì)的全年合作計(jì)劃,并且會(huì)定期主動(dòng)與客戶回顧雙方的合作狀況,解決存在的問題,交換相關(guān)的信息。
其次,企業(yè)應(yīng)積極挖掘并充分利用客戶所能提供的一切條件創(chuàng)造并滿足消費(fèi)者需求。例如,重視現(xiàn)代渠道門店產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列,不但需要制定有專業(yè)明細(xì)的生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)規(guī)定貨架、堆頭、端架、冰柜等的產(chǎn)品搭配及陳列要求,而且還應(yīng)根據(jù)門店類型的不同從而進(jìn)行不同品類的搭配以及陳列位置的研究。
最后,企業(yè)應(yīng)建立與現(xiàn)代渠道客戶暢通的對(duì)等溝通機(jī)制,努力提高與客戶的溝通效率。
四、通過專業(yè)化的運(yùn)作去實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道的突圍
就中國市場(chǎng)而言,傳統(tǒng)渠道目前仍然是調(diào)味品最主要的銷售渠道,而且根據(jù)筆者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),目前在傳統(tǒng)通路中零售商及批發(fā)商仍然以坐商為主,并且有意識(shí)的著手建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)量并不多。所以,如何引導(dǎo)傳統(tǒng)渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)管理服務(wù)意識(shí),是實(shí)現(xiàn)渠道突圍工作的關(guān)鍵。
首先,可以通過專業(yè)化的社區(qū)推廣去構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),強(qiáng)迫經(jīng)銷商進(jìn)行終端跟進(jìn)。由于社區(qū)營銷直接面對(duì)消費(fèi)人群,目標(biāo)人群集中,不僅可以在特定范圍內(nèi)得到極強(qiáng)的宣傳效果,且宣傳的可信度高,更有利于口碑宣傳;在銷售方面,受活動(dòng)氛圍影響,社區(qū)營銷的投入少,見效快,利于資金迅速回籠;而且社區(qū)小店非常普遍,觸角延伸廣,可以迅速擴(kuò)大消費(fèi)人群。但是,開拓社區(qū)渠道并不僅僅是開展社區(qū)宣傳促銷活動(dòng),更重要的還是后期的終端維護(hù)。通過社區(qū)推廣,企業(yè)可以獲得大量的渠道資源,那么后期的企業(yè)種種市場(chǎng)投入:企業(yè)業(yè)代直接拜訪零店拿訂單、和經(jīng)銷商合作開發(fā)客戶并作促銷、和經(jīng)銷商一起開拓周邊空白市場(chǎng)等等,實(shí)際都是在督促經(jīng)銷商的工作。
有著香港資金背景的美高集團(tuán)在中國大陸投資建廠已經(jīng)有近十年的歷史,主要業(yè)務(wù)是PET包裝瓶加工,客戶是一些著名的飲料及化妝品公司,同在東莞設(shè)廠做調(diào)味品的還有著名的調(diào)味汁生產(chǎn)企業(yè)雀巢美極,生產(chǎn)雞粉的百味佳,做調(diào)味品原料的東糖集團(tuán)等等,同樣在東莞生產(chǎn)調(diào)味品的廠家還有很多,由于醬油在調(diào)味品中用量最大,所以,味高最后把首選生產(chǎn)的產(chǎn)品定為醬油。
醬油的生產(chǎn)不是朝夕可就的,廣東大部分醬油廠家采用天然發(fā)酵的方式生產(chǎn)醬油,要經(jīng)過數(shù)個(gè)月的發(fā)酵才可以釀造成成品。主要原料為大豆,面粉,鹽,這樣天然釀造的醬油有濃郁的醬香味,而且營養(yǎng)有味,被專業(yè)廚師喜愛。由于醬油生產(chǎn)用時(shí)長,技術(shù)性強(qiáng),而且還有污染等問題需要與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門協(xié)調(diào),味高想到了做OEM,把生產(chǎn)外包給別的廠來做,味高的經(jīng)理們可以自己發(fā)揮做快速消費(fèi)品的特長。這樣為企業(yè)迅速打開市場(chǎng)節(jié)省時(shí)間。幾個(gè)月后市場(chǎng)打開,味高開始購進(jìn)設(shè)備,并從業(yè)內(nèi)大廠家引進(jìn)技術(shù)人員,自主生產(chǎn)。 調(diào)味品市場(chǎng)
中國人口眾多,加上又是美食國家,幾乎各種菜式都要用到醬油,全國每年有450--600萬噸的容量,行業(yè)每年的成長率在10%--18%之間,在快速消費(fèi)品之中算是增長較快的行業(yè)。
業(yè)內(nèi)主要是海天、致美齋、李錦記、太太樂等大牌醬油把持主要市場(chǎng),小企業(yè)要想打開全國市場(chǎng)很困難,基本為偏安一隅,但即便這樣,全國說得上名字的也有1100多家,由于行業(yè)集中程度不高,領(lǐng)導(dǎo)品牌最大的一家也只占有4%左右的市場(chǎng)份額,新生代品牌中讓人矚目的是湖南加加醬油,短短幾年時(shí)間就由區(qū)域市場(chǎng)起步,迅速擴(kuò)張到全國市場(chǎng),給業(yè)界留下了諸多想象的空間,在全國眾多的醬油調(diào)味品企業(yè)中,廣東醬油廠家做全國市場(chǎng)的最多,這和廣東得天獨(dú)厚的北回歸線氣候有很強(qiáng)的關(guān)系,陽光照射充足,使醬油的發(fā)酵充分,質(zhì)量較好,加上廣東企業(yè)做生意手法靈活,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以廣東醬油有很多在全國市場(chǎng)占領(lǐng)了一席之地,眾多的小廠成為經(jīng)營大品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商那里的利潤來源,這決定了調(diào)味品小廠在相當(dāng)長時(shí)間可以生存下去。 銷售和分銷
味高一開始便是運(yùn)作全國市場(chǎng),把全國分為幾個(gè)大區(qū),分別派人掌管,體現(xiàn)出成熟的商業(yè)運(yùn)作思想。華東區(qū)(包括上海、山東,江西,江蘇、浙江,安徽),華南區(qū)(廣東、福建、廣西、海南),華北區(qū)(北京、天津、內(nèi)蒙、河北),華中區(qū)(湖北,湖南),西南區(qū)(四川,重慶、云南、貴州)。一開始就以一種做大市場(chǎng)的姿態(tài),呈現(xiàn)在經(jīng)銷商的面前,讓人以為是一個(gè)實(shí)力雄厚,成立多年的大廠,而實(shí)際上,味高的經(jīng)營思路也是相當(dāng)清晰、明確的。
傍大廠,借力打力。味高在業(yè)內(nèi)第一個(gè)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接瞄準(zhǔn)為銷量龍頭海天公司。在產(chǎn)品定價(jià)、經(jīng)銷商選擇、銷售推廣以及目標(biāo)消費(fèi)群定位上,都體現(xiàn)了這一點(diǎn)。一方面有一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在面前,可以讓自己少犯錯(cuò)誤,更重要的是,挑戰(zhàn)味界強(qiáng)權(quán),這種行為本身是一個(gè)讓人們津津樂道的大賣點(diǎn),此前業(yè)內(nèi)沒有一家敢這么做,更別說是小廠了。
在銷售渠道上面,味高采用的是搭順風(fēng)車的策略,就是傍住業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者海天,在對(duì)外宣傳上面,采取跟進(jìn)策略,緊貼海天向前沖,在招商過程中味高始終打的是海天牌,如在招商手冊(cè)上公布味高銷售人員的簡(jiǎn)歷,強(qiáng)調(diào)銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理絕大部分都是從海天過來的,連負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主要負(fù)責(zé)人也為海天前任,一下子把味高和味業(yè)第一品牌海天緊緊地貼在了一起。味高這種打擦邊球的做法讓海天非常惱火,但是味高卻用這種辦法取得了經(jīng)銷商的信任。在味高的對(duì)外宣傳資料上,經(jīng)常可以見到這樣一句話“向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者海天,致美齋學(xué)習(xí)、致敬”,巧妙把自己置于行業(yè)第三的位置上,《南方都市報(bào)》等媒體后來也把味高作為調(diào)味品新秀來報(bào)道,成為一個(gè)一度讓業(yè)內(nèi)大廠極度緊張的企業(yè)。
在經(jīng)銷商選擇上,味高始終把海天和致美齋的經(jīng)銷商作為首選,這些經(jīng)銷商都是在長期合作及優(yōu)選過程中和能廠家有良好配合的,注重自己的發(fā)展,有長遠(yuǎn)眼光,這和味高的思路很一致,而且味高也有這樣的便利條件,幾乎所有的銷售經(jīng)理都是來自同行業(yè)規(guī)模最大的公司,他們了解全國調(diào)味品行業(yè)的市場(chǎng)狀況,知道經(jīng)銷商、二批在想什么,需要什么。味高把自己的經(jīng)營思路,市場(chǎng)操作方法,如何與經(jīng)銷商合作,經(jīng)銷商能夠在合作中得到什么利益,說得清清楚楚。味高給他們寄去了招商手冊(cè),還有印刷精美的味高經(jīng)銷商會(huì)刊。
在品種上面,以醬油為主打,品種上模仿海天,也有草菇老抽,老抽王、金標(biāo)生抽、生抽王等暢銷品種,味高在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在同行中率先推出2700ml、6000ml大桶裝,以適應(yīng)終端餐飲的需要,由于包裝對(duì)切中餐飲,價(jià)格相對(duì)便宜,在餐飲終端反映很好,濟(jì)南市場(chǎng)甚至一度出現(xiàn)搶購。后來一些大廠也相繼推出這種大桶裝。
在定價(jià)方面,味高同種產(chǎn)品的價(jià)位定在比海天、致美齋稍低,而經(jīng)銷商的毛利則設(shè)計(jì)為12%—13%,是大廠的數(shù)倍,而且還有促銷支持,經(jīng)銷商容易把貨推向二級(jí)市場(chǎng)。
糖酒會(huì),一炮打響。1999年大連糖酒會(huì)招商活動(dòng),味高從展臺(tái)布置,戶外宣傳,廣告單張,派發(fā)招商手冊(cè),都做得非常具體,體現(xiàn)出精心準(zhǔn)備和志在必得的決心。這次招商會(huì),味高做得很成功,從方方面面,把經(jīng)銷商想考慮的問題都說清楚了,解除了經(jīng)銷商的后顧之憂。青島、合肥的一些客戶當(dāng)場(chǎng)拿出現(xiàn)款要買味高的樣品。
味高雖然成立不久,但是幾乎整個(gè)銷售部門都是原來的老同事,彼此了解,避免了許多不必要的磨合,做的也是以前熟悉的市場(chǎng),利用自己和經(jīng)銷商的客情關(guān)系,操作自己熟悉的市場(chǎng),所以很快就將第一批貨銷出去了,而且多為現(xiàn)款交易。回款特別快。一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的可喜局面。
動(dòng)渠道,區(qū)域獨(dú)占。味高采用區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷的渠道模式是基于解決當(dāng)時(shí)調(diào)味品廠商對(duì)立問題而做出的,雖然說味高的名字一下子打出去了,許多經(jīng)銷商自己找上門來做,而且,多家經(jīng)銷也可以使味高得到較多的訂單而使自己新企成立的風(fēng)險(xiǎn)減到最低,但是味高清楚,作為調(diào)味品的后來者,從規(guī)模和綜合實(shí)力來講,都比較弱小,只有緊緊依靠經(jīng)銷商的力量,才可以立足,并最后走向成功,它明智最選擇了區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷,把自己和大品牌的多家經(jīng)銷區(qū)別開來,把保證經(jīng)銷商的利潤空間作為雙方合作的有力保證,防止了殺價(jià),實(shí)際上,味高如果不這樣做,那么全國市場(chǎng)也不會(huì)一下子運(yùn)作起來,但是,味高卻把這一點(diǎn)大加宣傳,刻意與業(yè)內(nèi)大廠相比較,也使全國經(jīng)銷商對(duì)味高產(chǎn)生了深深的信任。青島的一位經(jīng)銷商對(duì)某調(diào)味品大廠說“味高給我們的都是獨(dú)家經(jīng)銷,你們發(fā)展了那么多家,沒法做。”安徽阜陽的一位經(jīng)銷商則把味高和海天、致美齋作為最重要的品牌來做,心中對(duì)味高這個(gè)品牌充滿了希望。 銷售策略
味高在全行業(yè),第一個(gè)在企業(yè)內(nèi)外提出了明確的經(jīng)營管理理念,并得到客戶和員工的普遍認(rèn)同。作為一個(gè)調(diào)味品小企業(yè),關(guān)鍵是爭(zhēng)取經(jīng)銷商的信任,如何讓全國經(jīng)銷商相信自己呢?
味高不斷地宣傳強(qiáng)化四大理念,即企業(yè)理念、市場(chǎng)理念,銷售理念、產(chǎn)品理念。成為與經(jīng)銷商合作的鐵則,經(jīng)銷商與廠家合作思路清晰,少了那種對(duì)廠家“過河拆橋”的擔(dān)心。湖北一經(jīng)銷商說“有這么好的經(jīng)營思路,沒有做不好的”,沈陽一經(jīng)銷商仔細(xì)看了味高的招商手冊(cè),與廠家通完電話,當(dāng)即打現(xiàn)款到公司帳上,以前飽受大廠的壓制,現(xiàn)在有了這樣一個(gè)為經(jīng)銷商著想的廠家,立即選擇合作。
第一個(gè)在同行業(yè)中宣傳醬油的PET包裝,這一方面是把自己和其它的醬油品牌區(qū)分開來,另外推出PET瓶概念,也便于引開別人的注意力,避免在質(zhì)量上和海天及致美齋對(duì)比。 國內(nèi)醬油行業(yè)多數(shù)采用玻璃瓶,而PET包裝,將是今后調(diào)味品包裝的趨勢(shì),這一點(diǎn)在國際市場(chǎng)上表現(xiàn)明顯,原因是它可自行降解,符合環(huán)保要求;密封性能強(qiáng),衛(wèi)生安全;比重小,攜帶輕便;強(qiáng)度高,耐沖擊;透明度與光澤度好。現(xiàn)在歐美等發(fā)達(dá)國家,PET包裝已經(jīng)廣泛用于飲料、調(diào)味品、藥物等行業(yè)。味高較早發(fā)現(xiàn)這一優(yōu)勢(shì),并把它作為本產(chǎn)品的一個(gè)獨(dú)特賣點(diǎn)付諸行動(dòng)。
第一個(gè)在同行業(yè)中實(shí)施大規(guī)模的促銷活動(dòng)。不僅是醬油行業(yè),在幾乎所有的消費(fèi)品行業(yè)。名牌產(chǎn)品賺錢甚少,經(jīng)銷商或許還有一點(diǎn)返利可賺,二批三批就很難想有什么奔頭了,但是就調(diào)味品行業(yè)來講,二批三批是醬油進(jìn)入終端餐飲最近的一環(huán),味高緊緊地抓住了這一點(diǎn)。
味高的產(chǎn)品推廣活動(dòng)主要是針對(duì)二批商和銷售終端。二批長期以來都是處在不賺錢的地位,味高第一個(gè)做促銷活動(dòng),刺激二批拿貨,通過二批推向酒樓,之后二批三批的銷售積極性又回過頭來刺激經(jīng)銷商拿貨,味高迅速行動(dòng),推出了第一波促銷風(fēng)暴:
買五件,送精美茶具一套;買十件,送廚房用具一套;買二十件,送名牌風(fēng)扇一臺(tái);買四十件,送名牌電飯煲一臺(tái);規(guī)定時(shí)間內(nèi),買80件,送名牌自行車一輛;在規(guī)定時(shí)間內(nèi),買夠500件,送名牌彩電一部。
為在更廣泛的區(qū)域完成深度覆蓋,味高還給每個(gè)經(jīng)銷商招聘兩名業(yè)務(wù)員幫助把貨鋪到終端并負(fù)責(zé)收款。
第一波促銷沒有太大的波折,取得了良好的市場(chǎng)效果,二批為了得到獎(jiǎng)品,購入了較多的貨物,同時(shí)這種庫存壓力也使他們向終端極力推介。在各類副食品批發(fā)市場(chǎng)均可見到味高醬油。
在第一波促銷銷售業(yè)績(jī)平穩(wěn)以后,味高又針對(duì)零售、餐飲終端開始了第二波促銷,推出以印花換代金券的活動(dòng),即每箱產(chǎn)品中放有價(jià)值10元的印花一張,客戶在第二次進(jìn)貨時(shí)可使用代金券購貨,這使二批的出貨速度加快,零售終端獲得了高于經(jīng)營同類產(chǎn)品幾倍的利潤,餐飲終端則把進(jìn)貨成本降低了幾成,各方皆大歡喜,味高則順勢(shì)進(jìn)入了大小農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),菜市場(chǎng)以及各類酒樓飯莊,街頭餐館。
在此次活動(dòng)中,味高把幾乎所有的銷售利潤作為銷售費(fèi)用。如此大力度的促銷推動(dòng)下,產(chǎn)品迅速鋪到各個(gè)終端。不到一個(gè)星期,經(jīng)銷商的貨銷售一空。使得經(jīng)銷商的信心也迅速膨脹,對(duì)于在局部市場(chǎng)達(dá)到和醬油大品牌平分天下也指日可待。為了避免斷貨,經(jīng)銷商的第二次進(jìn)貨量更大。這其中也包括醬油大品牌的經(jīng)銷商,甚至有些經(jīng)銷商的倉庫中味高的存貨超過了大品牌的存貨,此時(shí)的味高在區(qū)域調(diào)味品市場(chǎng)中,可以說是最讓人吃驚的明星。
在山東濟(jì)南市場(chǎng),味高和某大品牌是同一個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營。這個(gè)大品牌產(chǎn)品能夠在山東的得以迅速發(fā)展,這個(gè)經(jīng)銷商起到了關(guān)鍵的作用。但味高的產(chǎn)品顯然更有利可圖。經(jīng)銷商自然把利潤高的產(chǎn)品投入更多的精力。味高在第一次進(jìn)貨不到一個(gè)星期,馬上出現(xiàn)了賣斷貨的現(xiàn)象。產(chǎn)品銷售的如此之快,也出乎經(jīng)銷商的意料,也大大堅(jiān)定了他經(jīng)營味高產(chǎn)品的信心,這個(gè)經(jīng)銷商也最終成為味高最忠誠的經(jīng)銷商之一。
在青島市場(chǎng),因?yàn)槲陡叩慕?jīng)銷商是某暢銷啤酒的,擁有非常完善的餐飲網(wǎng)絡(luò)。所以當(dāng)時(shí)味高的產(chǎn)品已經(jīng)滲透到絕大部分的餐飲網(wǎng)點(diǎn)。包括海天大酒店這樣的五星級(jí)大酒店。同時(shí),還覆蓋了市區(qū)大部分的商場(chǎng)和超市。使得味高的知名度在當(dāng)?shù)氐牟惋嬍袌?chǎng)和居民消費(fèi)中迅速提高。 雙贏哲學(xué)
當(dāng)同行還在認(rèn)為經(jīng)商素質(zhì)低,處理廠商矛盾時(shí),味高已經(jīng)把客戶真正當(dāng)作自己的事業(yè)伙伴,它把雙贏哲學(xué)作為企業(yè)的銷售理念明確寫進(jìn)了合作指南之中。味高的標(biāo)志就是數(shù)個(gè)大大的“V”(成功之意)組成。給經(jīng)銷商豐厚的利潤空間,就是這個(gè)經(jīng)營內(nèi)核的外在體現(xiàn)。在調(diào)味品這樣的傳統(tǒng)行業(yè)中,味高率先提出了與客戶共贏企業(yè)理念,樹立的良好的企業(yè)形象。增強(qiáng)了經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的信心。并且通過大連糖酒會(huì)迅速被大家所熟知,使得許多客戶主動(dòng)找上門來要求經(jīng)銷產(chǎn)品。在此次招商過程中,味高贏得了覆蓋全國主要的、經(jīng)營規(guī)模較大的經(jīng)銷商。并且由于經(jīng)銷商的充分信任,在企業(yè)運(yùn)作初期就實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷商支付現(xiàn)款進(jìn)貨,這在當(dāng)時(shí)即使是知名企業(yè)也是很少做到的,味高在不到半年的時(shí)間里,聲名雀起。
顧問式營銷,獲取人心。味高第一個(gè)在行業(yè)中組建了覆蓋全國的VO俱樂部。通過會(huì)刊的形式培訓(xùn)經(jīng)銷商,傳播實(shí)用的經(jīng)營知識(shí),幫助經(jīng)銷商成功。為了建立和完善全國的銷售網(wǎng)絡(luò),味高在項(xiàng)目成立之初便成立了VO俱樂部。會(huì)員不僅包括了味高所有的經(jīng)銷商,而且象海天、致美齋、美味源等規(guī)模較大的公司的大部分經(jīng)銷商也為之所吸引,參與進(jìn)來。俱樂部會(huì)員在公司成立的1999年便超過了700個(gè)。在如此短時(shí)期內(nèi)聚集如此大的客戶規(guī)模對(duì)其他規(guī)模較大的公司都是不可思議的。凝聚多大的人心,就意味著有多大的市場(chǎng),可以預(yù)見的未來再一次堅(jiān)定了各方的信心。
味高非常注重平時(shí)與俱樂部會(huì)員的溝通。其中每月味高都會(huì)推出VO俱樂部會(huì)刊,記錄味高每月的成長,市場(chǎng)動(dòng)向。特別注重對(duì)經(jīng)銷商個(gè)人的溝通和培訓(xùn)。在會(huì)刊中會(huì)刊登關(guān)于經(jīng)銷商生意發(fā)展的分析及對(duì)策,以及制約經(jīng)銷商發(fā)展的公司管理以及公司治理等困擾經(jīng)銷商一些現(xiàn)實(shí)問題。
當(dāng)時(shí)的全國調(diào)味品市場(chǎng),經(jīng)銷商已經(jīng)由傳統(tǒng)賣副食蔬菜,被人看不起的街頭小販或是單位小部門發(fā)展起來,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益給經(jīng)銷商造成越來越多的壓力,廠商關(guān)系發(fā)生變化,雙向選擇日益明顯,廠家對(duì)與本企業(yè)思路不同的經(jīng)銷商大揮戰(zhàn)斧,或是另起爐灶,加多一個(gè)經(jīng)銷商,新的產(chǎn)品不斷產(chǎn)生,有的很快占領(lǐng)市場(chǎng),有的則了無聲息,直接影響到經(jīng)銷商的進(jìn)一步發(fā)展,如何把握住暢銷產(chǎn)品的動(dòng)向,在每一次機(jī)會(huì)來臨時(shí)都可以把握,如何有效地和廠家合作,避免失去好的品牌,防止生意流失,是經(jīng)銷商所深深苦惱的,味高針對(duì)經(jīng)銷商的這種需要,幫經(jīng)銷商分析,從銷量,營業(yè)額,利潤等主要指標(biāo)對(duì)廠家進(jìn)行評(píng)估,味高把經(jīng)銷商經(jīng)營的產(chǎn)品分為三種類型,即:
“我文化水平不高,都是社會(huì)各界的關(guān)心和抬愛才使我有了今天,讓家鄉(xiāng)人過上‘有滋有味’的幸福生活,為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡一份責(zé)任是我最大的追求和樂趣,沒啥值得說的。”面對(duì)采訪,張航簡(jiǎn)單的話語略顯緊張,就是這樣的一個(gè)人,用自己的智慧和辛勤的勞動(dòng),在帶領(lǐng)他的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的道路上越走越寬,詮釋了一個(gè)新時(shí)期青年創(chuàng)業(yè)的時(shí)代風(fēng)采。
執(zhí)著追求,闖出一條創(chuàng)業(yè)大道
1973年出生于河南西峽的張航,當(dāng)過兵,打過工,做過生意,商海沉浮使他善于發(fā)現(xiàn)新商機(jī)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),張航聽朋友說以香菇為主料深加工成香菇調(diào)料,或?qū)⑹艿较M(fèi)者歡迎。“對(duì)!把香菇深加工成調(diào)味品,目前的市場(chǎng)還沒有出現(xiàn)這種產(chǎn)品,是一個(gè)巨大的商機(jī)啊!西峽縣香菇原料豐富,若對(duì)其深加工,走高端調(diào)味品,必將帶來豐厚的利潤。”說者無意,聽者有心,張航暗自思索,于是他把創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)鎖定在香菇調(diào)味品深加工上。
說干就干,首先注冊(cè)成立西峽成盛食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱成盛食品),隨后他立即進(jìn)行深入調(diào)查,開展市場(chǎng)消費(fèi)論證以及對(duì)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備考察和配方的研制學(xué)習(xí),經(jīng)過艱辛探索逐漸掌握香菇調(diào)味品的配方和生產(chǎn)技術(shù),利用西峽豐富的香菇資源優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出“菇香婆”第一代產(chǎn)品,并很快推向市場(chǎng)。
“菇香婆”香菇調(diào)料是利用優(yōu)質(zhì)香菇經(jīng)高壓粉碎并加入適量香辛料,精制成為固態(tài)粉末狀,最后使用經(jīng)處理后密封塑料袋包裝,成盛食品是全國唯一一家生產(chǎn)香菇調(diào)味料的企業(yè),“菇香婆”調(diào)味品上市后很快引起賓館、配套食品企業(yè)、廣大居民家庭的興趣。由于利用香菇原料制作,它的保健作用及原汁原味營養(yǎng)成分不會(huì)減少。同時(shí),西峽香菇原產(chǎn)地生態(tài)綠色食品在人們的腦海里已深深扎下了根,烙上了永不磨滅的印象,深受消費(fèi)者的歡迎。
目前,張航已經(jīng)研發(fā)香菇粉調(diào)味料生產(chǎn)線一條,正在上馬香菇粉餅干生產(chǎn)線,并積極籌備建立香菇進(jìn)出口貿(mào)易營運(yùn)部,一個(gè)規(guī)劃總占地面積達(dá)15000平方米(生產(chǎn)車間占地面積12000平方米,辦公及生活區(qū)占地面積3000平方米),總投資達(dá)5000萬元,員工達(dá)150多人的香菇深加工企業(yè)新星已在龍鄉(xiāng)大地上冉冉升起。
深鉆細(xì)研,攻克創(chuàng)業(yè)難關(guān)
創(chuàng)業(yè)的道路是艱辛而漫長的。剛開始研制時(shí),由于沒有完全掌握生產(chǎn)技術(shù),再加上市場(chǎng)銷路并沒有完全打開,不怎么賺錢,但是張航不服輸,不相信自己做不好這件事情,就開始到各地取經(jīng)。白天張航就拜訪有名的大廚師,走訪許多知名酒店、賓館,在他們的指導(dǎo)下,認(rèn)真選材,精確配料,遵循既科學(xué)又合理、既獨(dú)特又風(fēng)味的原則,使香菇的大部分營養(yǎng)成分都能夠得到保留,晚上調(diào)制很多配方,一一進(jìn)行品嘗,逐漸掌握了香菇調(diào)味品的配方技術(shù)。
如何讓香菇調(diào)味料也像“十三香”“南德”等名牌調(diào)味料一樣扎根到消費(fèi)者的潛意識(shí)中,把“菇香婆”香菇調(diào)味料打造成特色品牌,是張航一直苦苦追求的目標(biāo)。為此,張航翻閱大量的書籍,反復(fù)比對(duì)研究,經(jīng)過無數(shù)個(gè)不眠之夜的摸索嘗試,使產(chǎn)品配方更加精準(zhǔn),味道更加可口。
同類調(diào)味料產(chǎn)品很多,要想立即吸引消費(fèi)者的視線和注意力,還是存在著一定的困難。但在困難面前從不認(rèn)輸?shù)膹埡剑珠_始踏上了產(chǎn)品營銷的道路,在經(jīng)過多次碰壁后,他毫不氣餒,一家不行找第二家,這家不行就換另一家,挨著門市進(jìn),拿著產(chǎn)品讓他們?cè)嚕屗麄儑L。功夫不負(fù)有心人,他的真誠與“菇香婆”產(chǎn)品獨(dú)特的質(zhì)量以及西峽香菇的知名度,讓“菇香婆”香菇調(diào)味料在市場(chǎng)上產(chǎn)生了很大的連鎖效應(yīng),銷售額直線上升。同時(shí)在與各地的客商打交道的時(shí)候,張航堅(jiān)持誠信經(jīng)營,在客商中享有極好的口碑。
今年,為尋求更大的突破,張航依托食品行業(yè)專家的科學(xué)論證和對(duì)配方的多次科學(xué)調(diào)制,開始上馬香菇餅干生產(chǎn)線,現(xiàn)在香菇餅干已進(jìn)入定型生產(chǎn)階段。在他的帶領(lǐng)下,公司宗旨明確,制度規(guī)范。公司與3家科研院所、4個(gè)調(diào)味品研發(fā)中心建立了長期合作關(guān)系,并積極籌建香菇進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)營部和員工生活區(qū)。公司年產(chǎn)香菇調(diào)味料1000萬袋,按每袋市售價(jià)5元計(jì)算,年產(chǎn)值5000萬元,利稅達(dá)450萬元。產(chǎn)品銷售已由西峽縣向周邊縣市輻射,并逐步向全省、全國發(fā)展,成為具有一定影響力和輻射力的香菇調(diào)味品食品公司。公司在不斷擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)中,為社會(huì)創(chuàng)造100多人的就業(yè)崗位,取得了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。
感恩回饋,不忘鄉(xiāng)梓
“吃水不忘挖井人,是龍鄉(xiāng)這塊熱土孕育了我,能有今天,離不開政府的關(guān)心、社會(huì)的支持,他們是公司不斷開拓進(jìn)取的源泉,特別是在縣蓮花街道辦黨工委、辦事處的大力支持下,建立生產(chǎn)香菇調(diào)味品公司,為延伸香菇產(chǎn)業(yè)鏈,提高香菇產(chǎn)業(yè)效益起到了重要的保障作用。”張航說。
【關(guān)鍵詞】珍極;調(diào)味品;市場(chǎng);品牌
0 引言
調(diào)味品行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建立現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的代表;統(tǒng)萬珍極又是調(diào)味品行業(yè)發(fā)展的代表。本文立足行業(yè)的變遷、企業(yè)的發(fā)展,以品牌為主線,參閱了調(diào)味品行業(yè)發(fā)展的大量資料,力圖以小見大,為其他企業(yè)的發(fā)展提供參考。
統(tǒng)萬珍極公司是一家由日本龜甲萬公司、臺(tái)灣統(tǒng)一、石家莊珍極集團(tuán)合資組建的一家公司。是一個(gè)以釀造調(diào)味品為主業(yè)的現(xiàn)代化調(diào)味品企業(yè),中國調(diào)味品著名品牌企業(yè)20強(qiáng)。“珍極品牌”是公司目前的三大品牌之一,是“中國馳名商標(biāo)”。半個(gè)世紀(jì)以來,石家莊珍極集團(tuán)研究、適應(yīng)著變幻莫測(cè)的市場(chǎng),由一家年銷售額不足百萬的小調(diào)味品廠發(fā)展成為年銷售額過億、在中國調(diào)味品行業(yè)占有重要地位的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。回顧發(fā)展之路,品牌創(chuàng)立、品牌運(yùn)作、品牌經(jīng)營是其在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)立足的根本。
1 創(chuàng)立品牌
石家莊珍極集團(tuán)的前身是石家莊副食一廠,成立于1956年,年銷售額不足百萬,員工不到百人。是一個(gè)以生產(chǎn)醬油、食醋為主,大缸木耙為主要生產(chǎn)工具的小廠。產(chǎn)品品牌為”三環(huán)”。1989年,隨著國家由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,這個(gè)小廠先從技術(shù)、質(zhì)量入手,奠定了產(chǎn)品基礎(chǔ)后,開始了品牌創(chuàng)立的征程。
珍極醬油的問世,是珍極人創(chuàng)立品牌的啟動(dòng)因子。醬油起源于中國,但鼎盛在日本。日本的現(xiàn)代醬油釀造技術(shù)全球領(lǐng)先,出口量世界第一。中國祖先發(fā)明了醬油,味道鮮美,但產(chǎn)能低下,不適合大眾消費(fèi)。解放后,國家推廣應(yīng)用了“低鹽固態(tài)發(fā)酵工藝”,被稱為“速釀醬油”,雖保證了數(shù)量上的供應(yīng),但質(zhì)量、風(fēng)味卻大打折扣。“讓中國人吃上最好的醬油,讓中國的釀造技術(shù)重歸世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)”,稱為珍極人孜孜以求的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,珍極人走上了用高科技改造產(chǎn)業(yè)的征程。
1989年,珍極集團(tuán)在吸收傳統(tǒng)工藝精華的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用生物工程技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)工藝流程進(jìn)行改造。自行設(shè)計(jì)建成了我國第一條年產(chǎn)萬噸的精品醬油生產(chǎn)線,釀造專家評(píng)價(jià)該生產(chǎn)線為“中國釀造史上的里程碑”。珍極醬油的生產(chǎn)標(biāo)志著我國工業(yè)化生產(chǎn)高檔次、高品質(zhì)醬油成為現(xiàn)實(shí)。
1992年,企業(yè)將原來的副食一廠更名為“石家莊珍極釀造廠”,實(shí)現(xiàn)了廠名與產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一,開始了創(chuàng)立企業(yè)品牌的艱難路程。10多年后的今天我們回頭看,以“珍極醬油”的制造、銷售為新起點(diǎn),使珍極的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)等諸方面進(jìn)入全國同行業(yè)前列,培育了如今仍馳騁市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;也正是珍極醬油迫使珍極不斷地進(jìn)行探索、嘗試新的營銷方式,不斷地學(xué)習(xí)、更新經(jīng)營理念,開始進(jìn)行品牌經(jīng)營。
2 營造品牌
品牌的核心是產(chǎn)品和市場(chǎng)。產(chǎn)品品質(zhì)是品牌的后盾,市場(chǎng)運(yùn)作是品牌營造、擴(kuò)張的支撐。多年來,珍極始終圍繞“國際化的百年品牌”的目標(biāo),在這兩方面練足內(nèi)功。
做中國第一,生產(chǎn)世界領(lǐng)先的產(chǎn)品。國際水準(zhǔn)、國內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝是珍極產(chǎn)品品質(zhì)的硬件保證。
1978年和1991年,珍極發(fā)明了"液態(tài)深層發(fā)酵制醋工藝"和"高鹽稀態(tài)醬油工藝",在釀造食醋、醬油領(lǐng)域里屬2項(xiàng)尖端技術(shù),實(shí)現(xiàn)了醬油、食醋生產(chǎn)的現(xiàn)代化、工業(yè)化、自動(dòng)化;10年后,珍極投資2000多萬元,運(yùn)用信息技術(shù)再次對(duì)工藝進(jìn)行了擴(kuò)建和技術(shù)改造;2003年,珍極集團(tuán)對(duì)目前采用的液態(tài)深層發(fā)酵制醋設(shè)備成功地進(jìn)行了技術(shù)改造,經(jīng)專家鑒定,該項(xiàng)技術(shù)將我國的釀醋設(shè)備提升到國際領(lǐng)先水平;從而,保證了產(chǎn)品品質(zhì)在國際、國內(nèi)處于領(lǐng)先水平,培育了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著珍極集團(tuán)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大,為了將產(chǎn)品打入國際市場(chǎng),公司積極采用了HACCP(危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn))、GMP(良好操作規(guī)范)和SSOP等國際先進(jìn)的管理方法。在質(zhì)量管理方面,統(tǒng)萬珍極已通過了挪威船級(jí)社、SGS、STAR-K等國際認(rèn)證公司的5項(xiàng)國際認(rèn)證,并在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程管理中建立預(yù)警機(jī)制,做到防患于未然,保證產(chǎn)品質(zhì)量的始終穩(wěn)定。
3 戰(zhàn)略經(jīng)營
為進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)能力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、品牌擴(kuò)張,珍極在資產(chǎn)重組低成本擴(kuò)張上做文章,走出了“三步棋”:第一步,兼并了資不抵債,多年處于半停產(chǎn)狀態(tài)的石家莊市食品三廠,使企業(yè)有了150畝場(chǎng)地的發(fā)展空間。第二步,政府將石家莊市副食二廠整體劃撥給珍極,消除了本市企業(yè)內(nèi)耗,統(tǒng)一了品牌、擴(kuò)大了市場(chǎng)。第三步,用200多萬元資金收購石家莊藁城一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營不景氣的釀造民營企業(yè)的釀造設(shè)備。這三步棋為企業(yè)壯大生產(chǎn)規(guī)模、統(tǒng)一運(yùn)作品牌、快速發(fā)展市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
通過這些工作,珍極集團(tuán)公司不僅有了石家莊及周邊的支持企業(yè)生存的基礎(chǔ)市場(chǎng),更擁有一個(gè)使企業(yè)不斷發(fā)展的更大市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了擁有重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng),在市場(chǎng)深度和廣度上開發(fā)的最終目的。
另外,珍極憑借出色的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù),獲得了在加工業(yè)的長足發(fā)展,成為目前珍極市場(chǎng)中舉足輕重的一個(gè)領(lǐng)域。
強(qiáng)化營銷手段。對(duì)于重點(diǎn)開發(fā)的區(qū)域,珍極實(shí)行“強(qiáng)勢(shì)營銷”的手段,選擇多種強(qiáng)勢(shì)媒體立體進(jìn)攻,做到讓消費(fèi)者“眼睛看到(電視),耳朵聽到(廣播),出門碰到(促銷),嘴里嘗到(贈(zèng)品)”,在較短的時(shí)間在提升品牌知名度。如珍極經(jīng)過對(duì)偽劣品的調(diào)查分析,總結(jié)出其“3種制法、4個(gè)特點(diǎn)、5種危害”的特點(diǎn),通過中央、省市媒體文章;總結(jié)如何選購醬油、醬油科學(xué)食用方法等,以科普教育的方式,宣傳消費(fèi)知識(shí),提醒消費(fèi)誤區(qū),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),走向科學(xué)消費(fèi)。一批批珍極人,憑借對(duì)企業(yè)的感情,冒嚴(yán)寒、酷暑,奔波在各地市場(chǎng),通過深入細(xì)致的工作,珍極在國內(nèi)釀造品市場(chǎng),建立了一種認(rèn)知價(jià)值,并使珍極產(chǎn)品在消費(fèi)者心中,與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生了全方位的區(qū)別,塑造出品牌個(gè)性。
4 結(jié)束語
2008年,珍極憑借技術(shù)、質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)與日本龜甲萬株式會(huì)社、臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)合資成立了統(tǒng)萬珍極食品有限公司,珍極品牌成為該公司的三大品牌之一。珍極品牌已在“國際化的百年品牌”的道路上闊步前進(jìn)。
第二條本辦法管理范圍系指醬油、食醋、味精、食鹽(其中包括海、井、礦、湖鹽)、復(fù)合調(diào)味品等。
第三條生產(chǎn)加工調(diào)味品不得使用變質(zhì)或未去除有毒物質(zhì)的原料。生產(chǎn)用水應(yīng)符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。使用食品添加劑應(yīng)符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
第四條調(diào)味品生產(chǎn)要不斷改革工藝,使機(jī)械化、密閉化生產(chǎn)逐步代替手工操作。在采用新工藝生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí),須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)審查同意,方能投產(chǎn)。
使用新菌種時(shí),應(yīng)按《新資源食品衛(wèi)生管理辦法》進(jìn)行審批后,方能投產(chǎn)。
第五條調(diào)味品生產(chǎn)車間應(yīng)整潔、不積水,地面墻裙應(yīng)用不透水材料建筑。制曲車間應(yīng)便于洗刷和定期消毒,所使用的菌種應(yīng)定期進(jìn)行鑒定,防止污染和變異產(chǎn)毒。
第六條生產(chǎn)、加工、貯存、運(yùn)輸、銷售過程中所用的容器、用具、管道、包裝用品和涂料必須符合相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。容器、用具應(yīng)經(jīng)常洗刷、消毒。
原料、半成品、成品應(yīng)存放在清潔干燥的室內(nèi),食用鹽成品應(yīng)有包裝,防止污染。
第七條醬油、食醋成品應(yīng)采取有效的消毒措施。
第八條不得用味精廢液配制醬油。
用酸水解法生產(chǎn)醬油,須經(jīng)省級(jí)食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
第九條各生產(chǎn)部門應(yīng)對(duì)原料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn),成品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方可出廠。
第十條碘缺乏病地區(qū),應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生部門的要求,在食鹽中加入適量碘,加碘食鹽應(yīng)有小包裝,做到貨款分開。包裝用紙應(yīng)清潔衛(wèi)生。
第十六條嚴(yán)禁銷售霉?fàn)€、變質(zhì)、不符合衛(wèi)生要求的肉品。售賣肉餡(攪肉)時(shí)必須用新鮮、干凈的肉做原料,做到無毛、無血、無異物。攪肉機(jī)使用前后應(yīng)洗刷,保持干凈。
第十七條食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督,根據(jù)需要無償抽取樣品進(jìn)行檢驗(yàn),并給予正式收據(jù)。
我們分析了聯(lián)合利華家樂、雀巢、李錦記等企業(yè)在餐飲渠道的推廣餐料的推廣手法,以及渠道操作指南,我們發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)投入的費(fèi)用都相當(dāng)之大,這些方式比較適合資金實(shí)力雄厚的企業(yè)操作,這些企業(yè)在餐飲終端的推廣上面,往往重金投入,對(duì)于其它調(diào)味品企業(yè)來看,往往不敢這么操作,有幾個(gè)膽大跟進(jìn)的,往往也是以大放血收?qǐng)觥2惋嬊离y道就沒有更經(jīng)濟(jì)有效的推廣手法嗎?
一家中等規(guī)模的調(diào)味品企業(yè),在巨大的銷量壓力之下,四處尋找突破的機(jī)會(huì)。他們經(jīng)多方了解,知道廣州名道營銷顧問有限公司是調(diào)味品行業(yè)里最知名的營銷顧問公司。慕名前來,我們給他們制定了“餐飲終端動(dòng)銷方案”,這套方案之中,我們應(yīng)用了最新的云計(jì)算技術(shù)——餐飲終端“動(dòng)銷王”系統(tǒng)。具體方案為:
該公司在市場(chǎng)銷售過程之中,產(chǎn)品銷量差,價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力,在零售終端處,往往都是拆箱購買,無法實(shí)現(xiàn)整箱購買,在過往,促銷都是圍繞著十送一,五送一,這樣的力度來補(bǔ)充零售商或是批發(fā)商的利潤,但是餐飲終端的用家,實(shí)際上很少得到激勵(lì),餐飲終端的采購者得到的激勵(lì)往往是零售商過年過節(jié)給廚師送點(diǎn)禮物等等,這樣,關(guān)系是維系在餐飲零售商或批發(fā)商處,無法轉(zhuǎn)移到與調(diào)味品企業(yè)或經(jīng)銷商處,因此,往往表現(xiàn)出,促銷一停止,產(chǎn)品就無法實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷了,或者產(chǎn)品賣了一兩年之后,價(jià)格出現(xiàn)透明,零售商和批發(fā)商不賺錢了,轉(zhuǎn)而銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,這就是為什么有的調(diào)味品企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)越賣越死的重要原因。
餐飲渠道,廚師叫好是沒有用的,叫座才是王道。叫好與叫座的量化指標(biāo)是,是否能整箱進(jìn)貨。實(shí)際上,作為已經(jīng)熟悉的調(diào)味品,醬油、食醋、雞精、醬類、火鍋底料等,這些都是廚師極其熟悉的,不需要特別的試用,即便是新型復(fù)合調(diào)料,經(jīng)過小量試用之后,立即就能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性購買。關(guān)鍵是是否有特別的拉動(dòng)策略。
我們?cè)O(shè)計(jì)了刮卡,為什么采用這種方式呢?刮卡這種形式,市場(chǎng)操作人員較為熟悉,易于接受。
與傳統(tǒng)刮卡不一樣的地方,在于,我們?cè)诿恳幌淅锩娣乓粡埞慰ǎ⒃谕庀渖献⒚鳌2惋嫿K端的采購人,在打開刮卡后,刮開壓膜,得到8位數(shù)代碼,之后用手機(jī)將此獨(dú)立代碼發(fā)向一個(gè)短信平臺(tái),短信平臺(tái)立即開始給采購人(廚師、老板或是采購)進(jìn)行積分。
企業(yè)根據(jù)積分給餐飲終端的采購人兌換有吸引力的產(chǎn)品。在上述企業(yè)的實(shí)際操作咨詢項(xiàng)目之中,我們?cè)O(shè)置的獎(jiǎng)品有IPAD、IPhone、名牌菜刀、腰帶、手表等,非常受廚師的歡迎。
我們?cè)賮砜磳?shí)際的效果。
廣州名道為企業(yè)制定了詳細(xì)的操作手冊(cè),在剛開始實(shí)施的時(shí)候。我們從管理后臺(tái)上發(fā)現(xiàn),效果并沒有我們預(yù)計(jì)的那么好,我們開始走訪零售終端和餐飲終端,發(fā)現(xiàn)問題在于餐飲終端并不知道有這樣的積分活動(dòng),是什么原因使這么好的活動(dòng)沒有到達(dá)到餐飲終端處呢?
經(jīng)過市場(chǎng)走訪,廣州名道的營銷顧問發(fā)現(xiàn),原計(jì)劃寫在操作手冊(cè)里面的“必須在調(diào)味品零售店處做活動(dòng)告知廣告”,并且放置活動(dòng)傳單,并沒有做到位,實(shí)際情況是,零售終端覺得這個(gè)活動(dòng)很好,他們直接開箱把箱里面的刮卡自己留下了,餐飲終端實(shí)際上還是沒有力度進(jìn)行有效的拉動(dòng)。而活動(dòng)傳單也由零售店放置在一邊,有的當(dāng)做草稿紙用了。基本上沒有使用這套方案,當(dāng)然看不到效果。
廣州名道的營銷顧問立即和企業(yè)一道修訂了活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè),明確規(guī)定,只有餐飲企業(yè)才能參加此次活動(dòng),零售商、批發(fā)商、經(jīng)銷商都不允許參加這樣的活動(dòng)。