時(shí)間：2022-03-07 03:56:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇負(fù)責(zé)人述職報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成。
(2)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開始，食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對其進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實(shí)工作，在聘用過程若有違規(guī)違紀(jì)的，學(xué)校有權(quán)對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁，直至中途解聘。
(3)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)，年終進(jìn)行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，
采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對食堂環(huán)境
衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做
好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周
領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視，值日教師定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周工作
例會，做到警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在盟
芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到：
(1)上班時(shí)間所有職工，一律要穿工作服。
(2)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
(3)食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
(5)開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽，不準(zhǔn)涂脂抹粉。
5、嚴(yán)格檢測與監(jiān)督，創(chuàng)名牌效應(yīng)。
食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的檢測與監(jiān)督機(jī)
制，才能確保制度的純粹性、真實(shí)性，也才能吸引更多的家長了解學(xué)校，
了解學(xué)校食堂管理，也只有這樣，學(xué)校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng)，
才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐。我們具體做法
是：
(1)控制進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來路不明菜。凡因而造成
后果的，除承擔(dān)一切責(zé)任外，還將勸其離崗。
(2)由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫，不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
(3)有會計(jì)和出納負(fù)責(zé)成本核算，定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，節(jié)余不超過
8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支)，以確保師生的
伙食。
三、存在問題
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在：
1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;
2、小朋友們獨(dú)立生活能力較差，有時(shí)會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長的不放心。
新年的一年開始了。回顧過去的一年,令人心潮澎湃。你知道2021財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告怎么寫么?述職報(bào)告具有讓述職者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的功能，下面是小編整理的2021財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告_財(cái)務(wù)人員簡短的個(gè)人述職報(bào)告，希望大家喜歡。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
此致
敬禮!
述職人：___
_年_月_日
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我從20__年_月進(jìn)入計(jì)劃財(cái)務(wù)部，迄今為止任職_年多時(shí)間，主要負(fù)責(zé)出納工作，_年結(jié)束了。現(xiàn)就過去一年以來的工作具體狀況述職如下：
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)理論，不斷改造人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項(xiàng)工作。
一、思想素質(zhì)和理論水平方面。一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對學(xué)習(xí)資料的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹公司管理制度的執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作。
二、務(wù)必具有高度的職責(zé)心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的職業(yè)職責(zé)感，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
三、出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作職責(zé)重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構(gòu)成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，透過實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是公司財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要崗位，因此，它要求出納員要有熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，我認(rèn)為務(wù)必具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計(jì)事物的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為公司工作，為公司的總體利益、為全體職工服務(wù)。
以上是我_年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
我任職七個(gè)月來的述職報(bào)告，不妥之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
此致
敬禮!
述職人：___
_年_月_日
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
_年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展，回顧_年來的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購核算工作，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
作為我個(gè)人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作述職如下：
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作
負(fù)責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識等，在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。
具體工作如下：
(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。
成本管理工作來說，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作，僅靠財(cái)會部門和成本會計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開展成本分析。
制定公司成本核算規(guī)程，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財(cái)務(wù)對賬正確，現(xiàn)場成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。
通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開支，不斷降低成本。
在審核公司報(bào)銷單據(jù)過程中，嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本，提高效益。
二、與成本會計(jì)交接，交出成本崗位工作，與原財(cái)務(wù)部長交接，接手財(cái)務(wù)部工作
(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會計(jì)交接工作
首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進(jìn)行會計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排，進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接。
1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù)，盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對，完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作，保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性
6月末接手財(cái)務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財(cái)務(wù)日常工作，嚴(yán)格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。
審核6月份憑證，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好6月份結(jié)賬工作。
此致
敬禮!
一、2014年工作回顧
一年來，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的職責(zé)，積極參加聯(lián)社組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與聯(lián)社同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作：
1、在費(fèi)用管理方面，網(wǎng)點(diǎn)超過2000元以上的招待費(fèi)或者會議費(fèi)遞交申請后，及時(shí)召開財(cái)務(wù)管理委員申批會議，及時(shí)給信用社審批。在大額開支方面，必須先由所需部門申請，再召開大額開支財(cái)務(wù)管理委員會通過后，理事長簽字后方能列支。
2、在股權(quán)改制方面，既要考慮股本金增加后的成本，又的考慮股金入股后的穩(wěn)定性、合規(guī)性，由網(wǎng)點(diǎn)遞交申請后，及時(shí)授權(quán)辦理。
3、在柜員業(yè)務(wù)操作方面，網(wǎng)點(diǎn)反饋上來的特殊業(yè)務(wù)，柜員無法認(rèn)定如何辦理的，由財(cái)務(wù)部門及時(shí)協(xié)調(diào)解決辦理。
4、網(wǎng)點(diǎn)在門柜操作中發(fā)生系統(tǒng)性帳務(wù)差錯(cuò)的，聯(lián)社財(cái)務(wù)部門積極與省、市聯(lián)社協(xié)調(diào)，對帳務(wù)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
5、柜員業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)方面，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人親自到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場提問及輔導(dǎo)，對柜員不懂、操作不合規(guī)的進(jìn)行及時(shí)糾正。
6、對省、市級對財(cái)會管理方面檢查時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，財(cái)會部門督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)整改。
二、工作態(tài)度與責(zé)任
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事聯(lián)社財(cái)務(wù)工作以來，我以良好的工作態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上，態(tài)度積極，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無故不遲到、不早退。
三、取得的成績
一是在全面規(guī)章制度方面，我們利用監(jiān)控抽查和下鄉(xiāng)突擊檢查等方式，定期不定期的對檢查情況進(jìn)行通報(bào)，下發(fā)檢查通報(bào)達(dá)十余次，風(fēng)險(xiǎn)提示3次，整改規(guī)范印鑒卡管理、柜面業(yè)務(wù)操作、大額授權(quán)、柜員尾箱交接等違規(guī)問題195個(gè)，促進(jìn)了各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)操作的各個(gè)過程和環(huán)節(jié)中。二是強(qiáng)化柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，聯(lián)社財(cái)務(wù)把員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為管理工作中的重中之重，培訓(xùn)次數(shù)累計(jì)達(dá)150余次，做到了常抓不懈。三是在財(cái)會檢查方面，制定了檢查方案，定期不定期組織財(cái)會人員進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)專項(xiàng)檢查，檢查次數(shù)達(dá)10余次，檢查問題達(dá)195余項(xiàng)次，整改問題達(dá)100%。四是在發(fā)展新業(yè)務(wù)方面，逐步開展了簽發(fā)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、同業(yè)存款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行代付業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，并向省聯(lián)社拆借資金2億元，向人民銀行申請支農(nóng)再貸款2億元。五在股權(quán)改造方面，股金總額達(dá)到萬元，較年初減少63萬元，規(guī)范職工股2220萬元，職工股占比達(dá)到21%。規(guī)范法人股2220萬元，占比達(dá)到21%。投資股達(dá)到4146萬元，較年初增加2153萬元，占比達(dá)到了40%，較年初增長了20個(gè)百分點(diǎn)。六是在會計(jì)檔案規(guī)范化管理方面，共整理檔案冊，其中會計(jì)憑證冊，帳簿冊，報(bào)表冊，其它冊，提高了會計(jì)檔案利用效率。除了以上工作，財(cái)務(wù)科還在硬件建設(shè)、服務(wù)方式、車改、統(tǒng)計(jì)管理工作取得了成績。
四、存在問題
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但認(rèn)真反思自己的工作，認(rèn)為自己還存在諸多問題和不足。一是在財(cái)務(wù)工作上的能力還有待加強(qiáng)。在處理財(cái)務(wù)工作上的失誤上還需要進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)、進(jìn)一步的提高，強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作方面的業(yè)務(wù)知識，才能更好的為聯(lián)社效力。二是有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、2015年工作打算
在新的一年里，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能力，注重財(cái)務(wù)預(yù)算能力，不斷提高自身財(cái)務(wù)工作能力。努力使自己在財(cái)務(wù)工作上取得一定的成就。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好財(cái)務(wù)工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)財(cái)會人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展財(cái)會人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。可借鑒“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并加強(qiáng)考核，把學(xué)習(xí)效果與工資掛鉤，努力營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
總之，在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，積極貫徹落實(shí)聯(lián)社財(cái)務(wù)工作的精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做好財(cái)務(wù)工作，抓好財(cái)務(wù)管理工作，勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)把工作提高到一個(gè)新的水平，為財(cái)務(wù)管理的工作進(jìn)一步發(fā)展壯大增光添彩。
新春將至萬物更新在這迎新辭舊之即,我把人力資源部年全年工作情況，和年全年的工作計(jì)劃與安排向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,不當(dāng)之處，請店領(lǐng)導(dǎo)批評指正并希望能給予寶貴意見。
一、一年來人力資源部工作的回顧
年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)總在年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
（一）深入學(xué)年度工作報(bào)告精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性。
總在年度代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報(bào)告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
（二）加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為第一只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)第一的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有領(lǐng)先員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，員工第一是基礎(chǔ)，顧客第一是員工第一的展現(xiàn)，是員工第一造就的成果。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
（三）重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
1、禮節(jié)禮貌再提高工程
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業(yè)是人的行業(yè)，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時(shí)酒店又是禮儀行業(yè)，要講究禮節(jié)禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優(yōu)雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎？這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時(shí)抽查的方式，使酒店禮節(jié)禮貌上了一個(gè)臺階；再者，我們特別嚴(yán)格要求了各級管理人員，因?yàn)榫频曛v究禮節(jié)禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節(jié)，有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事，與自己無關(guān)，還有人認(rèn)為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯(cuò)誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創(chuàng)造一個(gè)相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環(huán)境，員工才能更好地為顧客服務(wù)，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點(diǎn)要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。
2、食品衛(wèi)生再提高工程
大家都知道，衛(wèi)生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛(wèi)生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個(gè)酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。固定在酒店當(dāng)局的指導(dǎo)下，成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了工作責(zé)任權(quán)限及義務(wù)，我們把每月日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”，組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求，根據(jù)市防疫站的要求，我們每年均組織員工進(jìn)行了查體辦證工作，一年來員工身體健康合格率達(dá)到100%，我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識的培訓(xùn)，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學(xué)習(xí)興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節(jié)假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作，這一年里，酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象，在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達(dá)標(biāo)評比中獲得優(yōu)異的成績，使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。
3、工作效率再提高工程
在上述兩個(gè)工程得到圓滿開展的同時(shí)，我們在年底又啟動(dòng)了“工作效率再提高工程”，此項(xiàng)工作的啟動(dòng)，是迎合了酒店當(dāng)前形式，結(jié)合社會飛速發(fā)展的需要，我們配合質(zhì)管部出臺了“大酒店獎(jiǎng)罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高員工工作質(zhì)量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實(shí)施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執(zhí)行的過程，使各部員工都有了時(shí)間感，工作責(zé)任感。
以上三項(xiàng)質(zhì)量再提高工程，于年初啟動(dòng)，月份進(jìn)入了正式實(shí)施階段，在其他部門的配合及酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，截止年月底，這三項(xiàng)質(zhì)量再提高工程已基本達(dá)到了預(yù)期效果。
（四）嚴(yán)格“執(zhí)法”，強(qiáng)化管理，有效整治了違紀(jì)源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實(shí)現(xiàn)的，人力資源部是酒店重要資源，在年度，特別是酒店質(zhì)管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀(jì)律督查的職能部門，基本上嚴(yán)格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則，執(zhí)行嚴(yán)格的工作程序，執(zhí)行了嚴(yán)格的酒店規(guī)章制度。
我們知道，管理和罰獎(jiǎng)是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅(jiān)持有功必獎(jiǎng)，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展為行動(dòng)方針。
采取批評教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施，加大了質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為，是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監(jiān)督，督導(dǎo)、白日質(zhì)檢，周六大質(zhì)檢，夜間增設(shè)值班經(jīng)理等相結(jié)合的方式，不斷加大監(jiān)督檢查頻次。
回顧此年工作，一共依照規(guī)定除名了23名員工，勸退了12名員工，留店查看2名員工，降職3名員工，其他最后警告及系列處罰共995人次，進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。
在過去的一年里，我們結(jié)合四星級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本酒店管理實(shí)踐相結(jié)合，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人務(wù)資源管理模式，在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設(shè)立了各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，然后利用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)員工的工作和檢查工作的結(jié)果，并按實(shí)際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比較，進(jìn)行反饋，我們?nèi)肆Y源部在人員的管理上合理運(yùn)用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項(xiàng)管理原則，力求在管理上達(dá)到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯(cuò)，不一轟而上，而應(yīng)只執(zhí)行一條規(guī)則，為達(dá)到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動(dòng)上一套。我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，在總的配合下，初步編訂了各部門的作業(yè)指導(dǎo)書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
通過強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)“法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標(biāo)，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使酒店得到了較好的維護(hù)，酒店管理目標(biāo)得到較。
（五）加強(qiáng)員工事務(wù)管理，達(dá)到動(dòng)作規(guī)范化
員工事務(wù)工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負(fù)責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)對外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用，因此，在年我部把增強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標(biāo)。
為了完成這一目標(biāo)，年里，我們制訂了酒店衛(wèi)生防疫管理制度及獎(jiǎng)罰條例，并組織落實(shí)了酒店衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo)，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，我部定期組織了酒店員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個(gè)，增進(jìn)了員工的身心健康，為給員工提供一個(gè)安靜舒適的住宿環(huán)境，我部盡可能地改善員工住宿環(huán)境，并給宿舍配備了電扇、電視等設(shè)施，使員工能在休息的同時(shí)，也能隨時(shí)了解更多的時(shí)事信息，為確保宿舍財(cái)產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制，從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，我們根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標(biāo)準(zhǔn)（管理人員2.50元/人餐、員工2元/人餐），合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn)，十二個(gè)月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現(xiàn)有的場所，克服了種種困難，親自主動(dòng)搬遷，自行動(dòng)手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時(shí)間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調(diào)”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導(dǎo)我們作菜，同時(shí)利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計(jì)生工作上，我們專門組織開展計(jì)劃生育教育活動(dòng)，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環(huán)、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務(wù)，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動(dòng)時(shí)，我部派專人帶隊(duì)去查體，對電話聯(lián)系不到的女職工，都派專人親自上門服務(wù)，從而全面掌握了酒店計(jì)劃生育底數(shù)，及時(shí)了解了人口與婚姻，生育、避孕、節(jié)育等變動(dòng)情況，我們還靈活運(yùn)用了計(jì)生政策，認(rèn)真落實(shí)了計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策，積極幫助計(jì)劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實(shí)際困難。
為使員工事務(wù)達(dá)到程序化、規(guī)范化，動(dòng)作合理化，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們初步制定了《員工事務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學(xué)習(xí)和使用，也方便了其他部門員工的督導(dǎo)，更使員工事務(wù)工作的運(yùn)作透明化。
（六）充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性
“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發(fā)揮積極性，我們充分發(fā)揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
今年，是酒店人員波動(dòng)較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動(dòng)，造成部分員工放假，針對此種現(xiàn)象，我部不敢松懈，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整了工作重點(diǎn)，把員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，作為各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，以落實(shí)民心工程為主線，不斷加強(qiáng)員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進(jìn)行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，最大可能地解除了員工的后顧之憂。
我部利用仲秋，這一當(dāng)?shù)剌^注重的節(jié)日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節(jié)日福利采購計(jì)劃，逢重大節(jié)日給當(dāng)崗員工發(fā)了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發(fā)放方案，本年已順利完成了領(lǐng)的勞保用品發(fā)放，從而確保了員工身心健康，、我們每月15日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領(lǐng)導(dǎo)祝酒并贈禮品，給當(dāng)日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導(dǎo)了酒店優(yōu)秀員工評比活動(dòng)，使當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，我部積極參加了員工的婚育活動(dòng)，從而有效地聯(lián)絡(luò)了與員工的感情。我部還積極深入員工隊(duì)伍，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解員工的實(shí)際困難，對出現(xiàn)不良思想原員工進(jìn)行及時(shí)有效的糾正，通過上述扎實(shí)有效的工作，溝通了與員工的關(guān)系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀，通過一年來的努力，員工的風(fēng)氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和激勵(lì)起到了一定的助力作用。
（七）積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)
在年度，除了上述工作外，根據(jù)人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實(shí)，本部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，積極地為店領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助店領(lǐng)導(dǎo)及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行了國家法律、地方法規(guī)。
2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究，抓好信息工作，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息，為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作，提供了可靠的依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。
3、積極做好了各種會議的組織準(zhǔn)備和會議室事項(xiàng)的催辦落實(shí)工作。
4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
5、協(xié)助了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂了人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
（八）加強(qiáng)本部員工的素質(zhì)教育，增進(jìn)工作合力，努力提高了綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著酒店日新月異的快速發(fā)展，特別是下半年，酒店發(fā)展的改革步伐邁的更大，我們深刻認(rèn)識到，光憑現(xiàn)今的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地向外地管理人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了與地方的溝通與交流，較好、較快地吸取他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)，能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹(jǐn)慎，除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書，特別是有針對性地學(xué)習(xí)了《行為科學(xué)》、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系》等一些餐旅業(yè)專業(yè)書籍，較好地充實(shí)了自己。除了掌握一些理論知識之外，還到一線部門，學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能實(shí)操，更加充實(shí)了自己的動(dòng)手能力。
雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了電臺、報(bào)紙、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在非典時(shí)期，因決策失誤，使一些較好的員工流失，但酒店人數(shù)達(dá)到歷史上最低，同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
（二）培訓(xùn)力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
（三）員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時(shí)對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。
（四）員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服缺少統(tǒng)一存放的地點(diǎn)，也沒有添置上的計(jì)劃性，員工衛(wèi)生間存在建設(shè)上的先天不足，造成衛(wèi)生較難清理，員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重，在冬天，酒店客房、廚房等地頻繁出現(xiàn)老鼠、螞蟻等，雖然配合PA部進(jìn)行全面消殺，但效果不理想。
（五）檔案管理不到位
檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是，就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。
（六）業(yè)務(wù)能力欠缺
業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重，如個(gè)人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)，如安全防范意識不到位，造成1109事件等。
針對上述這些問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。
二、年人力資源部工作計(jì)劃
年人力資源部工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢恕⑹碌闷淙恕⑷诉m其事、人盡其才、事競其功的目標(biāo)。為了完成這一目標(biāo)，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成年度上述目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。
（一）要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。
（二）制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策確定培訓(xùn)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃擬定培訓(xùn)方案落實(shí)培訓(xùn)條件實(shí)施培訓(xùn)記錄培訓(xùn)情況擬定評估方案對培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評估評估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。
2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)對象實(shí)施培訓(xùn)評估培訓(xùn)。
3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。
4、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
（三）作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。
4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評原則。
（四）做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：
①飯卡發(fā)放辦法；
②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；
③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案；
④就餐管理辦法；
⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
⑥宿舍管理辦法；
⑦宿舍分配管理辦法；
⑧更衣柜管理辦法；
一年來，在上級社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、認(rèn)真執(zhí)行貫徹黨的金融系統(tǒng)方針、政策，貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要指導(dǎo)思想，認(rèn)真地做好本職工作，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，支持地方城鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大力組織資金，服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”，做好“三防一保”工作，確保國家的資金不受損失，保障職工的人身安全，搞好信貸收放業(yè)務(wù)，搞好清收工作，壓縮不良貸款，做好貸款堵新不新增逾期，使各項(xiàng)貸款得到良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)社下達(dá)的全年工作任務(wù)。
熱愛本職工作、忠于職守，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導(dǎo)工作，做好分社職工的思想政治工作，關(guān)心職工生活，組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件會議精神，廉潔職工隊(duì)伍，不斷提高職工的思想意識，業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營觀念，加強(qiáng)對經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控制度提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益監(jiān)督，樹我社形象，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)職工，同心協(xié)力，牢記辦社宗旨，將服務(wù)精神貫穿于自己的工作中去，努力為客戶提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，與客戶建立良好的商業(yè)伙伴關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范內(nèi)容、社容。做到環(huán)境整潔、美化、保持營業(yè)廳內(nèi)外衛(wèi)生無紙屑、無雜物，各種辦公物品擺設(shè)有序，柜臺設(shè)置“顧客意見簿”、“服務(wù)監(jiān)督崗”日常所需憑條種類齊全、分類排列，做到“四凈三無”，保持營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，上班時(shí)客戶臨柜時(shí)主動(dòng)站立，使用各種文明用語，迎接招呼，堅(jiān)持存款、取款一樣主動(dòng)，生人熟人一樣熱情、做到“及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、快捷”做到服裝整潔、得體、衣冠整齊，儀表大方得體，嚴(yán)肅端莊，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上班、不遲到、不早退、無事不請假，認(rèn)真執(zhí)行值班守庫制度，做到每周對本網(wǎng)點(diǎn)的各種安全防衛(wèi)器械及各項(xiàng)登記簿進(jìn)行全面的認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)解決，確保各項(xiàng)防衛(wèi)器材下于良好的工作狀態(tài)，保證國家財(cái)產(chǎn)及職工的人身安全不受損失。端正行業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)守崗位，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)行經(jīng)濟(jì)工效效益安全防衛(wèi)掛鉤責(zé)任制，人人有責(zé)任感，落實(shí)到崗、人人有責(zé)任，責(zé)任到人，對各種登記簿交接手續(xù)登記完整、齊全，實(shí)行“四雙”管理制度，雙人臨柜上班。使本分社值班守庫不失控，防止意外事故的發(fā)生，加強(qiáng)和進(jìn)一步提高員工防范意識和防范技能，確確實(shí)實(shí)地做好安全保衛(wèi)工作，消除不安全因素，保證國家財(cái)產(chǎn)不受損失，在大家的共同努力下，一年來本分社的各項(xiàng)工作開展順利，沒有發(fā)生任何事故，財(cái)務(wù)沒有出過差錯(cuò)，上級領(lǐng)導(dǎo)正常業(yè)務(wù)檢查和突擊檢查，均受到好評和認(rèn)可，各項(xiàng)存款及貸款催收指標(biāo)按時(shí)完成或超額完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，2006年底各項(xiàng)儲蓄存款余額達(dá)到3217萬元，比上年上升664萬元，增長26%，各項(xiàng)存款日均比上年上升818萬元，增長37.1%，清收不良貸款比上年下降1萬，實(shí)壓7.14%，清收核銷貸款計(jì)收13戶，余額7.11萬元，比上年實(shí)壓8.17%，按時(shí)完成上級下達(dá)的任務(wù)。
在工作實(shí)踐中，我深深體會作為一位分社負(fù)責(zé)人及信貸員，思想上不但要領(lǐng)會黨在各個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)政策，而且要本著開放、改革、靈活政策處理具體問題，站得高、看得遠(yuǎn)，管而不死，放而不亂，才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，更重要是要貼近農(nóng)民、走好群眾路線，以“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”精神，發(fā)展我社的服務(wù)優(yōu)勢，以客戶為合作伙伴，為客戶提供一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境，積極組織資金，開展儲蓄業(yè)務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，結(jié)合聯(lián)系本社的實(shí)際情況，采取邊學(xué)習(xí)邊對照，邊檢查督促，執(zhí)行糾正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，以達(dá)到制度逐步完善、明確新的工作思想，努力求進(jìn)，在實(shí)際工作中找出差距，加倍努力，抓住薄的環(huán)節(jié)，力求創(chuàng)新、振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)新輝煌，再創(chuàng)新佳績，在新的一年里更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)、虛心學(xué)習(xí)兄弟社的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，忠于職守，為黨的金融事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)上對我的期望，全心全意為人民服務(wù)。
一、工作內(nèi)容
我的工作內(nèi)容大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備科科室工作。
機(jī)電組工作：
1.組織班組成員做好車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修工作；
2.參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)、維修工作；
3.負(fù)責(zé)機(jī)電組和變配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理；
科室工作：
1.安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報(bào)表、安全季報(bào)表；
2.質(zhì)量工作：整理維護(hù)設(shè)備檔案資料；收集整理冰機(jī)、鍋爐、變配電運(yùn)行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備保養(yǎng)記錄；統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率；
3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
二、主要成績
1.在機(jī)電組規(guī)范了個(gè)人用品的擺放，如：茶杯、工作鞋等；
2.公用工具、備品備件和資料等實(shí)行專人分管整理；
3.組織機(jī)電組成員及時(shí)完成車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修，保障了車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行；
4.組織班組頂酷暑參與車間新設(shè)備安裝、放線、接線及調(diào)試等工作，為新設(shè)備早日投產(chǎn)作好準(zhǔn)備；
5.參與能源組設(shè)備的部分維修，保證了能源設(shè)備的運(yùn)行；
6.在Q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí)，實(shí)現(xiàn)了Q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器，恢復(fù)原控制器控制液位后運(yùn)行正常，至今無異常；
7.參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作；
8.參與CIP中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動(dòng)部件的安裝和調(diào)試工作；
9.完成車間設(shè)備巡檢表的更改，加大了設(shè)備巡檢力度；
10.做好安全工作的各種記錄、報(bào)表；
11.做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集；做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計(jì)；
三、經(jīng)驗(yàn)體會
1.塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時(shí)，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。
2.努力鉆研提高管理能力
對于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說，面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間，看些與管理相關(guān)的書籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。
重視思考，有時(shí)遇到同一個(gè)問題，有的人處理得恰當(dāng)，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣，那就是平時(shí)碰到問題，要勤于思考，以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)成員提出一些自己的看法，及部門存在的問題。以便及時(shí)改善！
3.注重細(xì)節(jié)逐步成長
在工作中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問題和不足
1.工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致；
2.在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠；
3.組織管理力度不夠；
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成。
(2)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開始，食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對其進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實(shí)工作，在聘用過程若有違規(guī)違紀(jì)的，學(xué)校有權(quán)對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁，直至中途解聘。
(3)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)，年終進(jìn)行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視，值日教師定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到：
(1)上班時(shí)間所有職工，一律要穿工作服。
(2)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
(3)食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
(5)開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽，不準(zhǔn)涂脂抹粉。
5、嚴(yán)格檢測與監(jiān)督，創(chuàng)名牌效應(yīng)。
食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的檢測與監(jiān)督機(jī)制，才能確保制度的純粹性、真實(shí)性，也才能吸引更多的家長了解學(xué)校，了解學(xué)校食堂管理，也只有這樣，學(xué)校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng)，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐。我們具體做法是：
(1)控制進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來路不明菜。凡因而造成后果的，除承擔(dān)一切責(zé)任外，還將勸其離崗。
(2)由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫，不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
(3)有會計(jì)和出納負(fù)責(zé)成本核算，定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，節(jié)余不超過8(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支)，以確保師生的伙食。
三、存在問題
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在：
1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;
2、小朋友們獨(dú)立生活能力較差，有時(shí)會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長的不放心。
1、工作業(yè)績
1.1總體情況概述
根據(jù)工廠的年度重點(diǎn)工作和20年度人力資源部工作計(jì)劃，特別是圍繞著莘莊新型中速機(jī)生產(chǎn)基地啟用各項(xiàng)工作的需要，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理，在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓(xùn)管理與人力資源開發(fā)、干部管理以及各類勞動(dòng)關(guān)系處理等方面做了大量細(xì)致的工作并完成了年度工作計(jì)劃。
1.2薪酬福利管理
（1）為加強(qiáng)工廠的薪酬管理，通過對我廠原有工資結(jié)構(gòu)的分析，3月份完成了對我廠員工工資結(jié)構(gòu)及發(fā)放模式的規(guī)范工作。具體是按工時(shí)制和非工時(shí)制分別確定了員工基本工資的構(gòu)成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構(gòu)成及工資的結(jié)算方法，為逐步建立以績效為導(dǎo)向的薪酬管理體系打下了良好的基礎(chǔ)。
（2）對原有中層干部績效考核和薪酬發(fā)放辦法進(jìn)行分析后，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整了中層干部的薪酬發(fā)放方式，確定了月工資發(fā)放原則及績效考核方式，提高了中層干部的月工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
（3）完成了投資實(shí)業(yè)公司職工工資的歸口管理工作；根據(jù)20年國企平均工資的數(shù)據(jù)采集，適時(shí)調(diào)整了在職干部的生活費(fèi)；完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統(tǒng)計(jì)、匯總工作。
（4）負(fù)責(zé)每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發(fā)放與統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控異常情況；適時(shí)調(diào)整了部分職工的月工資水平，進(jìn)一步增強(qiáng)工資結(jié)構(gòu)的合理性。
1.3績效管理
(1)組織并實(shí)施了干部、員工的績效考核工作，有關(guān)部室按上、下半年進(jìn)行了兩次，并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資，為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理打下了良好的基礎(chǔ)。
(2)按上、下半年完成了有關(guān)部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核計(jì)算工作，并編制了考核報(bào)告。
1.4招聘管理和人員配置
（1）根據(jù)我廠組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和工作需要，完成了新組建的質(zhì)量管理部主任的競聘和聘任工作；完成了上海齊耀發(fā)動(dòng)機(jī)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理的招聘和錄用工作。
（2）根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地啟用的需要，加大高層次人才的招聘力度，為技術(shù)發(fā)展部招聘了2名高層次人才，1名應(yīng)屆研究生；
（3）為加強(qiáng)用工管理，有效降低人力成本，進(jìn)一步規(guī)范了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序，并按崗位性質(zhì)不同確定了聘用待遇。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少49.37%。
（4）根據(jù)招聘計(jì)劃及工廠實(shí)際情況，完成了應(yīng)屆大中專畢業(yè)生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專生9名，中專生13名，于7月2日報(bào)到、培訓(xùn)后進(jìn)入相關(guān)崗位實(shí)習(xí)，有專人帶教。
（5）根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地崗位設(shè)置的需要，合理調(diào)配工廠的人力資源，通過內(nèi)部招聘，滿足了相關(guān)崗位的需求。
1.5培養(yǎng)管理與人力資源開發(fā)
（1）組織安排20年新進(jìn)員工入職培訓(xùn)，安排各類培訓(xùn)課程共計(jì)10項(xiàng)，使新進(jìn)員工更深入的了解工作環(huán)境、企業(yè)文化，特別是加強(qiáng)了企業(yè)核心價(jià)值觀的培訓(xùn)，注重引導(dǎo)新員工以良好的心態(tài)投入工等。
（2）組織安排工廠質(zhì)量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海
新中動(dòng)力機(jī)廠職工質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作（385人次）。（3）根據(jù)20年教育培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)際完成培訓(xùn)項(xiàng)目10項(xiàng)，同時(shí)完成計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目5項(xiàng)；培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)672人次。
（4）組織全廠工人技師和部分部門領(lǐng)導(dǎo)赴安慶中船柴油機(jī)有限公司進(jìn)行學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
（5）完成對外（軍方）培訓(xùn)7次，30人/次，取得良好效果，為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機(jī)壽命提供了技術(shù)支持。
1.6干部管理
根據(jù)本廠組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的需要，認(rèn)真完成了相關(guān)干部的任免工作，并注重加強(qiáng)干部的日常管理，了解干部的工作和生活情況并及時(shí)向黨委匯報(bào)，同時(shí)做好干部特殊情況的慰問工作，今年對3位生病住院的干部進(jìn)行了慰問，對今年退休的干部進(jìn)行了慰問。
1.7人力資源日常管理工作
（1）按時(shí)完成集團(tuán)公司和上海市科技系統(tǒng)季報(bào)、年報(bào)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；20年度社保基數(shù)調(diào)整和申報(bào)工作。為93名職工辦理了退休手續(xù)，其中：新審批人員5人、高級專家資料審批人員7人、一次性補(bǔ)充養(yǎng)老金6人，核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險(xiǎn)理賠事宜。
（2）信息調(diào)整共計(jì)50筆（主要業(yè)務(wù)包括：退休干部生活補(bǔ)助審批、工資發(fā)放形勢變更、等），辦理新進(jìn)人員交納四金業(yè)務(wù)16人。
（3）轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)2人、辦理轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)14人，完成了21人終止養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)。接待來廠辦理業(yè)務(wù)，并開出證明材料的共計(jì)35筆。
（4）根據(jù)上海市的有關(guān)文件精神，完成了8名退休干部和離休干部生活補(bǔ)貼的申報(bào)和發(fā)放工作。
（5）對于精藝職校推薦的20名數(shù)控專業(yè)的學(xué)生，在其實(shí)習(xí)三個(gè)月后進(jìn)行了考核，適當(dāng)提高了部分考核優(yōu)良學(xué)生的生活費(fèi)補(bǔ)貼>文秘站:學(xué)生進(jìn)入柴加工、增壓器、柴裝配三個(gè)部門以補(bǔ)充數(shù)控加工和裝配人員。
（6）為鑄造車間轉(zhuǎn)型工作提供了有關(guān)人力資源政策的支撐和相關(guān)數(shù)據(jù)的支持。
（7）完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區(qū)的工作，使莘莊基地工作得以順利開展。
（8）針對不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關(guān)手續(xù)。
（9）完成支農(nóng)職工生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助及郵寄工作。
2、工作能力：
2.1組織實(shí)施能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高人力資源管理是專業(yè)性和政策性要求較高的工作，必須具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和方法，面對新中廠人力資源的現(xiàn)狀，自己能通過各種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)行政策的能力，通過大量細(xì)致的工作，在各項(xiàng)工作中，組織實(shí)施能力得到了進(jìn)一步的鍛煉，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高。
2.2把握大局和處理復(fù)雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產(chǎn)基地的啟用和正式生產(chǎn)以及相關(guān)車間經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型，面對各類勞動(dòng)關(guān)系的處理以及規(guī)范各類工作中出現(xiàn)的問題，自己能注重各類問題政策的了解，注重各部門的協(xié)調(diào)，注重企業(yè)和職工利益的平衡點(diǎn)，關(guān)注員工的切身利益，在把握大局和處理復(fù)雜問題的能力上有了一定的提高。
2.3溝通能力和激勵(lì)能力得到了進(jìn)一步的提升注重與各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，注重了解員工的需求，盡力為職工排憂解難，溝通能力和激勵(lì)能力得到了進(jìn)一步的提升。
3、工作態(tài)度：
自己能以飽滿的熱情對待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質(zhì)量。對工作中的困難能主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，以積極主動(dòng)的精神，全身心投入；能與各部門領(lǐng)導(dǎo)保持良好的協(xié)作關(guān)系；對處理歷史問題，能夠保持良好的心態(tài)，堅(jiān)持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以良好的協(xié)作精神，努力完成了年度工作任務(wù)。
4、存在的主要問題及下一步工作設(shè)想和措施：
一． 活動(dòng)時(shí)間
二． 活動(dòng)流程
1.提交述職報(bào)告（3月7日-3月15日）各學(xué)生社團(tuán)首先要填寫學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人屆中考核登記表，由各中心通知所有登記過的學(xué)生社團(tuán)積極準(zhǔn)備述職報(bào)告，嚴(yán)格按照報(bào)告寫作要求，認(rèn)真及時(shí)完成述職報(bào)告的撰寫，并于3月15日前將述屆中考核登記表及職報(bào)告紙質(zhì)版提交所屬中心，由中心交與審核考評部。電子版由中心郵箱統(tǒng)一打包發(fā)至審核考評部郵箱。
2.社聯(lián)對接社團(tuán)同學(xué)測評（3月12日-3月13日）根據(jù)社團(tuán)聯(lián)合會審核考評部的要求，負(fù)責(zé)對接社團(tuán)的社聯(lián)同學(xué)對負(fù)責(zé)對接的社團(tuán)負(fù)責(zé)人的平時(shí)工作情況進(jìn)行評定。
3.各發(fā)展中心內(nèi)部鑒定（3月15日）以中心為單位，由各類社團(tuán)發(fā)展中心負(fù)責(zé)同學(xué)根據(jù)《鄭州大學(xué)學(xué)生社團(tuán)量化考核章程總則》對隸屬本中心的各學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定和量化考核，同時(shí)也進(jìn)行各中心內(nèi)部社團(tuán)負(fù)責(zé)人的互相鑒定工作。
*學(xué)生寢室走訪會員
此項(xiàng)調(diào)查將融入315維權(quán)日活動(dòng)宿舍走訪之中，由審核考評部成員對會員進(jìn)行意見征集，不再另行安排。
由各考核小組在南五教室以述職報(bào)告會的形式，對社團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行述職答辯。
學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人述職要求：述職答辯現(xiàn)場，各學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人首先要做4-5分鐘左右的口頭述職報(bào)告。口頭述職報(bào)告要包括學(xué)生社團(tuán)在本年度內(nèi)的整體工作狀況（開展了哪些活動(dòng)，取得了哪些成績，有哪些不足和需要改進(jìn)的地方，及任期內(nèi)對社團(tuán)活動(dòng)的計(jì)劃和目標(biāo)等）。
社團(tuán)負(fù)責(zé)人答辯：述職報(bào)告結(jié)束后，由評委及其他社團(tuán)負(fù)責(zé)人對答辯負(fù)責(zé)人進(jìn)行提問，各學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人要根據(jù)評委的問題認(rèn)真回答，時(shí)間把握在5-6分鐘。
6.后期整理（3月26日-3月27日）
述職答辯結(jié)束后，審核考評部結(jié)合前期的相關(guān)資料及各學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人的述職及答辯表現(xiàn)，對各學(xué)生社團(tuán)考核結(jié)果予以整理，并及時(shí)反饋給社團(tuán)負(fù)責(zé)人。
三．活動(dòng)分工
1.前期準(zhǔn)備工作（審核考評部及各類社團(tuán)發(fā)展中心）
審核考評部根據(jù)社團(tuán)所屬院系進(jìn)行分成七組，每組由一位團(tuán)委老師（征求老師意見）及社聯(lián)相關(guān)同學(xué)，組成考核小組，負(fù)責(zé)每組社團(tuán)負(fù)責(zé)人的考核工作。
向各類社團(tuán)發(fā)展中心傳達(dá)中心內(nèi)部鑒定通知，述職報(bào)告提交通知及考核問辯通知，請各類社團(tuán)發(fā)展中心負(fù)責(zé)同學(xué)及時(shí)將通知傳達(dá)給相關(guān)社團(tuán)。
活動(dòng)開始前，審核考評部要制定出活動(dòng)所需的相關(guān)表格（考核報(bào)名表、中心鑒定表、評委意見表）及評委問辯參考問題等，并做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
2.宣傳工作（宣傳部）
活動(dòng)開始前，審核考評部應(yīng)及時(shí)與宣傳部對接，做好網(wǎng)絡(luò)、廣播及展板宣傳。
3.文訊工作（文訊部）
文訊部的同學(xué)負(fù)責(zé)通訊稿件撰寫及照片采集工作。
4.總結(jié)工作（審核考評部）
活動(dòng)結(jié)束后，審核考評部及時(shí)整理出考核結(jié)果，并進(jìn)行總結(jié)，呈報(bào)主席團(tuán)及老師審閱。
四.注意事項(xiàng)：
1.答辯會現(xiàn)場初步定在南五號樓，以各考核小組為單位進(jìn)行答辯，自行安排答辯時(shí)間、教室的占用及布置和簽到等工作。
2.各小組做好活動(dòng)當(dāng)天社團(tuán)負(fù)責(zé)人參與考核問辯的通知工作。
3.每個(gè)答辯教室均安排有審核考評部成員進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)主持工作，及時(shí)提醒學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人把握時(shí)間。
4.述職答辯流程：主持人介紹考核環(huán)節(jié)→述職及答辯→主持人結(jié)束語。
5.請各小組自備兩壺開水。
述職報(bào)告寫作說明：
述職報(bào)告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人，根據(jù)制度規(guī)定或工作需要，定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工，陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。述職報(bào)告，按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告；按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。
述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。
1.首部。
主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。
（1）標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為“述職報(bào)告”，也可以在“述職報(bào)告”前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù)；雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成，副標(biāo)題的前面加破折號。正標(biāo)題是對述職內(nèi)容的高度概括，副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
（2）主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告，應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān)；向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告，則應(yīng)寫明稱謂。
2.正文。
由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
（1）導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容：一是任職介紹，說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé)，簡要交代述職的內(nèi)容和范圍；二是的崗位，有著不同的職責(zé)要求，即使是相同的崗位，也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異，其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此，述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn)，展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力，切忌千人一面。
（2）主體。這是述職報(bào)告的核心，主要陳述履行職務(wù)的情況，包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是任職期間的任務(wù)完成情況，取得的主要工作成績；二是存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
（3）結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文，采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。
述職報(bào)告寫作要求：
1.標(biāo)準(zhǔn)要清楚。
要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作，尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用，不能寫成工作總結(jié)。
2.內(nèi)容要客觀。
必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績，又要講失誤；既要講優(yōu)點(diǎn)，又要講不足；既不能夸大成績，也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況，才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價(jià)。
3.重點(diǎn)要突出。
抓住帶有影響性、全局性的主要工作，對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆，力求詳盡具體，對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔，略作介紹即可。
4.個(gè)性要鮮明。
不同的崗位，有著不同的職責(zé)要求，即使是相同的崗位，也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異，其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此，述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn)，展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力，切忌千人一面。
首先非常高興我們在經(jīng)歷過漫長的準(zhǔn)備期后成功運(yùn)行了璞真青年游學(xué)營。通過此次游學(xué)營的舉辦我們深刻的意識到了自己的不足，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)項(xiàng)目中存在的許多漏洞。當(dāng)然同時(shí)我們有一些地方做的相對令人滿意，因此呈現(xiàn)述職報(bào)告，來深刻總結(jié)此次活動(dòng)中的得與失。
1. 通過學(xué)校解決住宿可能性為"0".因?yàn)閷W(xué)校的住宿安排是在1月份后統(tǒng)計(jì)得出。
2. 安全問題學(xué)校會慎重考慮。
3. 教室和圖書館的使用可能性低，同時(shí)也降低了活動(dòng)的整體效果。
4. 在學(xué)校進(jìn)行，參與者體驗(yàn)感會降低非常的厲害。
以下作為活動(dòng)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)：
站在領(lǐng)導(dǎo)職位上的學(xué)習(xí)
1. 對于團(tuán)隊(duì)的組建，總負(fù)責(zé)人的個(gè)人魅力十分重要。對于大多是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，參與者和投資人無法全面理解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可靠性，只能通過對總負(fù)責(zé)人能力的理解進(jìn)行選擇，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的總負(fù)責(zé)人的個(gè)人魅力十分重要，其中包括個(gè)人品質(zhì)和能力。
2. 團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，需要有堅(jiān)韌不拔的毅力，絕對不是理想化主義崇拜者，不能中途遇到困難就會放棄，而是應(yīng)該在探索中不斷前進(jìn)，發(fā)揮最大的能力，協(xié)助其他負(fù)責(zé)人做好工作。對于無法履行職責(zé)的主要負(fù)責(zé)人，要進(jìn)行"停職".絕對不能讓團(tuán)隊(duì)思想出現(xiàn)不統(tǒng)一，思想統(tǒng)一，工作才可統(tǒng)一。
3. 作為負(fù)責(zé)人，切勿只說不做。要想獲得對團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力，必須對每個(gè)細(xì)節(jié)都清楚把握，只有知道所有步驟和流程的人才可以充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職位。同時(shí)要善于分配工作，切勿所有工作一攬于身，這樣會降低團(tuán)隊(duì)參與感，不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
4. 負(fù)責(zé)人充當(dāng)?shù)氖瞧鞄玫淖饔茫獙F(tuán)隊(duì)的整體方向進(jìn)行把握，負(fù)責(zé)人不能走一步看一步，要提前做好規(guī)劃，只有負(fù)責(zé)人才會認(rèn)真的做事情。同時(shí)也要明白，過分民主就是一種失敗，該獨(dú)權(quán)是應(yīng)該獨(dú)權(quán)。
站在團(tuán)隊(duì)成員上的學(xué)習(xí)
1. 和領(lǐng)導(dǎo)要擅于相處，往往領(lǐng)導(dǎo)更愿意把重要和有意義的事情交給自己信任的人。
2. 領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)的高低重要與否，很大程度上取決于成員的能力，而對于成員的能力的審定，又往往鑒于第一印象，和已經(jīng)做過的事情和口才。因此要去不斷的表現(xiàn)自己。如果領(lǐng)導(dǎo)對于成員分配的任務(wù)是一些基礎(chǔ)性的，那么是領(lǐng)導(dǎo)鑒于對你現(xiàn)有能力的認(rèn)知所分配的，如果希望承擔(dān)更重要的事情，最好要主動(dòng)承擔(dān)一些自己本身無義務(wù)做的事情，或把自己做負(fù)責(zé)的事情，做到更好更有新意。當(dāng)然還是要讓領(lǐng)導(dǎo)知道為好。
站在組織方的角度上的學(xué)習(xí)
1. 宣傳期不能固定。一旦活動(dòng)開始準(zhǔn)備期就要進(jìn)行宣傳，宣傳是一個(gè)長期的任務(wù)，所以必須有專門的人負(fù)責(zé)。
2. 在現(xiàn)有宣傳模式無法達(dá)到好的宣傳效果下，要縮小自己的宣傳圈，克服阻力，從小的圈子進(jìn)行宣傳。
3. 對于以后大的活動(dòng)，最好擬定合同，確定好價(jià)格和場地，防止中途出現(xiàn)問題。
4. 利潤空間要相對拉大，要留有一部分資金充當(dāng)?shù)挚癸L(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)資金。
首先非常高興我們在經(jīng)歷過漫長的準(zhǔn)備期后成功運(yùn)行了璞真青年游學(xué)營。通過此次游學(xué)營的舉辦我們深刻的意識到了自己的不足，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)項(xiàng)目中存在的許多漏洞。當(dāng)然同時(shí)我們有一些地方做的相對令人滿意，因此呈現(xiàn)述職報(bào)告，來深刻總結(jié)此次活動(dòng)中的得與失。
10.27 ,10.28兩天通過兩次長達(dá)4小時(shí)會議我們成功組建璞真青年會這個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。但是作為主要負(fù)責(zé)人的我與徐產(chǎn)生了相對有歧義的觀點(diǎn)。他的主張是A計(jì)劃：采取和學(xué)校合作的方式進(jìn)行活動(dòng)，費(fèi)用盡量免費(fèi)，起碼達(dá)到不賺取費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。而、我則采用B計(jì)劃：利用社會資源進(jìn)行活動(dòng)，同時(shí)主張進(jìn)行盈利。由于兩人的分歧比較嚴(yán)重，同時(shí)鑒于團(tuán)隊(duì)組建初期的穩(wěn)定性，我同意分給他一部分成員去做A計(jì)劃，但是有時(shí)間限制必須在11.15號之前拿到學(xué)校的批準(zhǔn)。而我所不同意A計(jì)劃的原因有以下幾點(diǎn)。
1. 通過學(xué)校解決住宿可能性為0.因?yàn)閷W(xué)校的住宿安排是在1月份后統(tǒng)計(jì)得出。
2. 安全問題學(xué)校會慎重考慮。
3. 教室和圖書館的使用可能性低，同時(shí)也降低了活動(dòng)的整體效果。
4. 在學(xué)校進(jìn)行，參與者體驗(yàn)感會降低非常的厲害。
在1.15號后，由于A方案的失敗，我開始接手B方案的負(fù)責(zé)人職務(wù)。在B方案的日程表上很大程度上由于受到了A方案的影響。我們進(jìn)行了略微的調(diào)整，但是由于很多資源的局限性，我們的費(fèi)用相對會高些維持在1250,利潤空間也相對大些。但是由于宣傳能力的欠缺我們不得不重新調(diào)整我們?nèi)粘瘫恚捎谂既坏囊蛩兀覀冋J(rèn)識虎丘書院得到了相對多的幫助，同時(shí)由于百度的扶持，我們也通過調(diào)整費(fèi)用到750元和校內(nèi)宣傳的方式，成功進(jìn)行了活動(dòng)。
以下作為活動(dòng)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)：
站在領(lǐng)導(dǎo)職位上的學(xué)習(xí)
1. 對于團(tuán)隊(duì)的組建，總負(fù)責(zé)人的個(gè)人魅力十分重要。對于大多是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，參與者和投資人無法全面理解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可靠性，只能通過對總負(fù)責(zé)人能力的理解進(jìn)行選擇，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的總負(fù)責(zé)人的個(gè)人魅力十分重要，其中包括個(gè)人品質(zhì)和能力。
2. 團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，需要有堅(jiān)韌不拔的毅力，絕對不是理想化主義崇拜者，不能中途遇到困難就會放棄，而是應(yīng)該在探索中不斷前進(jìn)，發(fā)揮最大的能力，協(xié)助其他負(fù)責(zé)人做好工作。對于無法履行職責(zé)的主要負(fù)責(zé)人，要進(jìn)行停職.絕對不能讓團(tuán)隊(duì)思想出現(xiàn)不統(tǒng)一，思想統(tǒng)一，工作才可統(tǒng)一。
3. 作為負(fù)責(zé)人，切勿只說不做。要想獲得對團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力，必須對每個(gè)細(xì)節(jié)都清楚把握，只有知道所有步驟和流程的人才可以充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職位。同時(shí)要善于分配工作，切勿所有工作一攬于身，這樣會降低團(tuán)隊(duì)參與感，不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
4. 負(fù)責(zé)人充當(dāng)?shù)氖瞧鞄玫淖饔茫獙F(tuán)隊(duì)的整體方向進(jìn)行把握，負(fù)責(zé)人不能走一步看一步，要提前做好規(guī)劃，只有負(fù)責(zé)人才會認(rèn)真的做事情。同時(shí)也要明白，過分民主就是一種失敗，該獨(dú)權(quán)是應(yīng)該獨(dú)權(quán)。
站在團(tuán)隊(duì)成員上的學(xué)習(xí)
1. 和領(lǐng)導(dǎo)要擅于相處，往往領(lǐng)導(dǎo)更愿意把重要和有意義的事情交給自己信任的人。
2. 領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)的高低重要與否，很大程度上取決于成員的能力，而對于成員的能力的審定，又往往鑒于第一印象，和已經(jīng)做過的事情和口才。因此要去不斷的表現(xiàn)自己。如果領(lǐng)導(dǎo)對于成員分配的任務(wù)是一些基礎(chǔ)性的，那么是領(lǐng)導(dǎo)鑒于對你現(xiàn)有能力的認(rèn)知所分配的，如果希望承擔(dān)更重要的事情，最好要主動(dòng)承擔(dān)一些自己本身無義務(wù)做的事情，或把自己做負(fù)責(zé)的事情，做到更好更有新意。當(dāng)然還是要讓領(lǐng)導(dǎo)知道為好。
站在組織方的角度上的學(xué)習(xí)
1. 宣傳期不能固定。一旦活動(dòng)開始準(zhǔn)備期就要進(jìn)行宣傳，宣傳是一個(gè)長期的任務(wù)，所以必須有專門的人負(fù)責(zé)。
2. 在現(xiàn)有宣傳模式無法達(dá)到好的宣傳效果下，要縮小自己的宣傳圈，克服阻力，從小的圈子進(jìn)行宣傳。
3. 對于以后大的活動(dòng)，最好擬定合同，確定好價(jià)格和場地，防止中途出現(xiàn)問題。
4. 利潤空間要相對拉大，要留有一部分資金充當(dāng)?shù)挚癸L(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)資金。
