時(shí)間：2023-09-07 17:41:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇良好的商業(yè)模式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
“張欣的商業(yè)模式出現(xiàn)了問題。”優(yōu)勢(shì)資本管理合伙人、執(zhí)行總裁吳克忠剖析道，如果張欣把配菜品種標(biāo)準(zhǔn)化，讓各個(gè)機(jī)構(gòu)在菜單上做選擇題，那么菜品的源頭就能得到良好的控制，剩下的只是企業(yè)選擇的問題了，“等企業(yè)選好菜的品種，張欣這里的配菜也基本做好了，可以完成高效的運(yùn)作”。
采用了這個(gè)建議，張欣“力不從心”的現(xiàn)狀得到了良好的解決，這其實(shí)就是商業(yè)模式的力量。“企業(yè)生存與否，能否發(fā)展壯大，和商業(yè)模式有著密不可分的關(guān)系。”
商業(yè)模式就是資源整合
在吳克忠看來，并不是每個(gè)人都知道商業(yè)模式的真正內(nèi)涵。“商業(yè)模式最早是從IT界延伸出的概念。由于如家、攜程、分眾等企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)盈利模式有較大變革，因此形成了商業(yè)模式的標(biāo)桿，并被各個(gè)行業(yè)所模仿，商業(yè)模式的概念也開始普及。”
事實(shí)上，每個(gè)企業(yè)都有自己的商業(yè)模式。“所謂的商業(yè)模式，就是把各種資源整合在一起，找尋其中的共贏點(diǎn)，并形成一種商業(yè)利益的交易方式。它是一種資源配置，把原本放錯(cuò)地方的資源放在對(duì)的地方。”也正因此，商業(yè)模式的作用在于把企業(yè)的營銷模式和資本市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，它既能推助營銷模式把產(chǎn)品做好，又能促成企業(yè)后期規(guī)模擴(kuò)大時(shí)與資本市場(chǎng)的“親密接觸”。
在長(zhǎng)期專注于傳統(tǒng)行業(yè)IPO的吳克忠看來，“很多傳統(tǒng)行業(yè)從來不仔細(xì)思考自身的商業(yè)模式，企業(yè)在發(fā)展過程中，也或多或少都存在著問題。”他介紹，那是因?yàn)樘嗥髽I(yè)家并沒有考慮到商業(yè)模式的三要素：可復(fù)制性、打造競(jìng)爭(zhēng)力、形成共贏機(jī)制。
“為什么廚師越好，做得越有特色的餐飲店倒得越快？就是因?yàn)檫@樣的餐飲店無法形成標(biāo)準(zhǔn)化，只是依賴于廚師的力量而不能快速復(fù)制。”吳克忠認(rèn)為，沒有廚師的餐飲才能把規(guī)模做大，“肯德基、麥當(dāng)勞之所以能遍地開花就是這個(gè)道理，這也是中國的小肥羊、海底撈火鍋企業(yè)能不斷擴(kuò)大規(guī)模的原因所在。”
當(dāng)然，僅有可復(fù)制性還不夠。“不少在網(wǎng)上做代運(yùn)營的企業(yè)，雖然可以復(fù)制，但是沒有競(jìng)爭(zhēng)力。”這種為“他人作嫁衣裳”的模式，規(guī)模做得越大，很可能成就了被代運(yùn)營的企業(yè)，卻做“死”了自己。
不僅如此，企業(yè)的發(fā)展要形成可持續(xù)性，還要形成共贏機(jī)制。“企業(yè)要考慮到上游、下游、合作伙伴、員工以及企業(yè)本身的利益，將其捆綁在一起實(shí)現(xiàn)共贏。”吳克忠介紹，前幾年團(tuán)購市場(chǎng)雖然很大，卻因沒有實(shí)現(xiàn)共贏機(jī)制而“折戟”。“上下游、員工都賺錢了，就是企業(yè)本身不賺錢，所以大片倒掉是正常的。”
從打獵型到圈養(yǎng)型
雖然每個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式都不太一樣，都具有可創(chuàng)新的點(diǎn)，但在吳克忠看來，企業(yè)在做頂層設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該“設(shè)計(jì)”成一個(gè)圈養(yǎng)型企業(yè)，而不是一個(gè)打獵型的企業(yè)。
“打獵型的企業(yè)以制造業(yè)居多，猶如獵物打一個(gè)就少一個(gè)，這些企業(yè)賣一個(gè)產(chǎn)品就少一個(gè)客戶，其發(fā)展是不可持續(xù)的；而圈養(yǎng)型的企業(yè)，是靠持續(xù)不斷的服務(wù)而獲得利潤，就像把獵物養(yǎng)起來保證源源不斷的供應(yīng)。”吳克忠介紹，這就是手機(jī)供應(yīng)商和電信運(yùn)營商的區(qū)別。
就連目前賣得最好的蘋果手機(jī)也一樣，雖然通過不斷地更新?lián)Q代以便對(duì)這種打獵型的模式進(jìn)行突破，但每天都要擔(dān)心下一個(gè)產(chǎn)品是否賣得好，因?yàn)樗K究是打獵型的企業(yè)。
但是對(duì)于國內(nèi)很多中小企業(yè)來說，行業(yè)環(huán)境遠(yuǎn)沒有在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期那么好了，在很多大公司的夾縫中生存，野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，產(chǎn)品在市場(chǎng)上面臨著對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在資本市場(chǎng)上，也被大公司虎視眈眈，面臨著被吞并的危險(xiǎn)。
因此，中小企業(yè)需要借助資本之利器，通過引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資、戰(zhàn)略投資、創(chuàng)新基金等方式增強(qiáng)自己的實(shí)力，在不斷整合的行業(yè)環(huán)境中迅速發(fā)展壯大，才能在未來的市場(chǎng)中謀得一席之地。
在需要獲得這些投資之前，企業(yè)必須弄明白，一般受資本市場(chǎng)青睞的是哪一類的企業(yè)？答案是：被證明的可持續(xù)性的業(yè)務(wù)、廣闊的市場(chǎng)空間、企業(yè)成長(zhǎng)的快速性。
可持續(xù)性的業(yè)務(wù)意味著，公司必須在此行業(yè)有著良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，需要中小企業(yè)選擇好一個(gè)適合自己的業(yè)務(wù)，要么有良好的產(chǎn)品或者獨(dú)有的渠道或者客戶關(guān)系，至少過去三年的業(yè)務(wù)能夠保持持續(xù)性增長(zhǎng)，而社會(huì)上所謂炒新概念，而并沒有可持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)的企業(yè)不會(huì)受資本市場(chǎng)的垂青。因此，要獲得資本市場(chǎng)的青睞，首先一條是做業(yè)績(jī)，踏踏實(shí)實(shí)，把財(cái)務(wù)報(bào)表做得漂亮，收入持續(xù)增長(zhǎng)，利潤率同步增長(zhǎng)。
企業(yè)所在的行業(yè)也必須有廣闊的市場(chǎng)空間，比如說在未來五年被權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，至少上百億以上的市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)的成長(zhǎng)性比較好。
另外，企業(yè)最近三年的成長(zhǎng)性要高，比如高出同行業(yè)一倍以上的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率，這會(huì)給投資者以足夠的信心，文章開頭所示的企業(yè)正是最近幾年的業(yè)務(wù)高成長(zhǎng)性才使企業(yè)吸引了投資機(jī)構(gòu)的垂青。
那么如何才能做到上文所述的選擇好行業(yè)、具備可持續(xù)性、高成長(zhǎng)性業(yè)務(wù)從而獲得資本市場(chǎng)的青睞，借助融資來迅速擴(kuò)大自己的實(shí)力呢？
首先，在中國特殊政府規(guī)劃的大背景下，中小企業(yè)認(rèn)清外埠的宏觀環(huán)境是很有必要的，國家創(chuàng)新基金以及其他投資者所要投資的企業(yè)，一定是符合國家大的產(chǎn)業(yè)政策，比如節(jié)能、環(huán)保、低碳，而不是高污染、高能耗、生產(chǎn)過剩的產(chǎn)業(yè)。中小企業(yè)船小好調(diào)頭，一定要在行業(yè)選擇初期做好此方面的研究，不能誤入歧途，等到固定資產(chǎn)投下去，再去退出，沉沒成本很高。比如進(jìn)入門檻較低、技術(shù)含量不高，幾條生產(chǎn)線就可以快速大規(guī)模生產(chǎn)的熱門行業(yè)，即使擁有廣闊的行業(yè)成長(zhǎng)空間，企業(yè)也未必能獲得好的回報(bào)。比如IT行業(yè)無論是軟件還是硬件都容易產(chǎn)生過度競(jìng)爭(zhēng)，即使收入不斷增長(zhǎng)，利潤也會(huì)因價(jià)格戰(zhàn)或技術(shù)升級(jí)而增長(zhǎng)緩慢甚至日漸微薄。例如漢王科技主業(yè)增長(zhǎng)乏力，09年依靠電子書出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，但與其他電子消費(fèi)品一樣，電子書很快便會(huì)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)，好光景可能也就兩三年時(shí)間。再如新能源行業(yè)的多晶硅，前兩年行業(yè)高度繁榮，現(xiàn)在已經(jīng)大量過剩，價(jià)格暴跌，因此行業(yè)的選擇是非常重要的。
其次，企業(yè)需要有個(gè)好的商業(yè)模式。商業(yè)模式即企業(yè)在某既定產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中選取的價(jià)值組合以及提供這些價(jià)值的方式。簡(jiǎn)言之，就是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造路線圖。
1、商業(yè)模式是指既定產(chǎn)業(yè)中企業(yè)提供價(jià)值的組合和提供方式，產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新本身不是商業(yè)模式；
2、價(jià)值組合本身是一種商業(yè)模式。比如外包某些環(huán)節(jié)，放棄某些環(huán)節(jié)等；
3、某一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的特有方式也可以稱為商業(yè)模式。比如客戶分類服務(wù)、營銷渠道方式、采購管理方式、研發(fā)管理方式、生產(chǎn)組織方式等。
好的商業(yè)模式滿足客戶需求，降低成本，自我復(fù)制，盈利倍增，具有一定的行業(yè)控制力。
實(shí)踐表明，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠一定程度上獲得投資者青睞，比如麥考林整合目錄郵購、實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)，建立了三位一體全方位購物鏈的商業(yè)模式，獲得了紅杉資本的巨額投資。再比如最近和蘇寧國美價(jià)格戰(zhàn)打得火熱的京東商城，也曾經(jīng)是一個(gè)中小企業(yè)，通過打造“3C電子商務(wù)”的商業(yè)模式，獲得外部資本投資而迅速成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者。
其實(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新并不是很神秘，需要中小企業(yè)家洞察行業(yè)隱含的需求，在充分挖掘市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，再根據(jù)自己的資源稟賦，實(shí)現(xiàn)價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)恰當(dāng)組合，來滿足客戶這些需求。
再次，還需要打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)獨(dú)特的能力，一般為一組先進(jìn)技術(shù)或者技能的和諧組合，具備不可復(fù)制性，可支持企業(yè)持續(xù)性發(fā)展，是顧客基本利益的保證，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益。中小企業(yè)的增強(qiáng)實(shí)力路徑有兩條，一是做大，通過規(guī)模的迅速擴(kuò)大，成為市場(chǎng)領(lǐng)先者；二是做強(qiáng)，通過核心能力的建設(shè)，成為所在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的“隱形冠軍”，兩者都可能會(huì)受到資本市場(chǎng)的關(guān)注。這兩條路徑的建立都需要企業(yè)打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)方面，中小型企業(yè)核心是要總結(jié)提煉行業(yè)關(guān)鍵成功要素，分析哪些關(guān)鍵要素是行業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)獲得這些關(guān)鍵要素的過程，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的過程，比如文章開頭所述的建筑裝飾企業(yè)，雖然規(guī)模不大，但是已初步建立起在住宅精裝修領(lǐng)域領(lǐng)先的設(shè)計(jì)、施工一體化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供設(shè)計(jì)優(yōu)良、工期更短、成本更低設(shè)計(jì)和施工一體化服務(wù)，獲得更高的收益、更快的成長(zhǎng)速度，從而被資本市場(chǎng)所看重。
最后，中小企業(yè)具備了良好的行業(yè)外部環(huán)境和商業(yè)模式，要打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得可持續(xù)性的增長(zhǎng)，歸根到底還需要一個(gè)能夠打硬仗，凝聚力強(qiáng)的高管團(tuán)隊(duì)。所謂“一棵樹改變不了氣候”，只有一片森林才能改善氣候。
所以我今天講述的商業(yè)模式與商業(yè)文化，就是從企業(yè)的角度出發(fā)結(jié)合華僑城20多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索“中國服務(wù)”其中的關(guān)鍵著力點(diǎn)。眾所周知華僑城是做旅游的，但是華僑城同時(shí)做制造業(yè)，其中包括康佳電子、華力包裝等等，在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)兩個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期的運(yùn)行，可能有助于我們提煉一些關(guān)于服務(wù)業(yè)運(yùn)行的要素。
服務(wù)型企業(yè)需要怎樣的一種意識(shí)，從根本上講就像泰山宣言所倡導(dǎo)的，我們要深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)的本質(zhì)是以人為本，持續(xù)的提供適應(yīng)市場(chǎng)變化的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我們服務(wù)型企業(yè)的生存基礎(chǔ)，提升效率是我們發(fā)展動(dòng)力的根本之策。
微觀企業(yè)需要從兩個(gè)方面作為自己的著力點(diǎn)，第一個(gè)著力點(diǎn)是商業(yè)模式的創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)的生存之道，也是推動(dòng)中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要素；第二個(gè)著力點(diǎn)是需要塑造良好的企業(yè)商業(yè)文化，這既是單個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，也是我們培養(yǎng)服務(wù)行業(yè)良性的市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境，形成良好發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。
一、創(chuàng)新商業(yè)模式
尋找適合企業(yè)自身的商業(yè)模式，這是企業(yè)生存發(fā)展的不二法則。而大多數(shù)服務(wù)企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是直接的面向終端消費(fèi)者，終端消費(fèi)者有兩個(gè)特性，一是分散性，二是多樣性，這就決定服務(wù)企業(yè)更需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和要素稟賦，尋找自己的創(chuàng)新模式，增強(qiáng)個(gè)性化的服務(wù)能力，保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力。在企業(yè)內(nèi)部形成這樣的一種意識(shí)，是整個(gè)行業(yè)加速成長(zhǎng)，做強(qiáng)做大，提高效率的關(guān)鍵。
華僑城20多年從事旅游行業(yè)，這個(gè)過程實(shí)際上是一個(gè)不斷的探索和升級(jí)商業(yè)模式的過程。比如說我們通過成片綜合開發(fā)模式，形成獲取資源提高邊際收益的盈利模式，通過旅游地產(chǎn)，解決長(zhǎng)期投資與短期收益的固定資產(chǎn)沉淀與資金周轉(zhuǎn)的模式。
通過對(duì)歡樂谷的運(yùn)營，我們解決了主題公園不可移動(dòng)性帶來的市場(chǎng)成長(zhǎng)瓶頸問題，形成全國布局的戰(zhàn)略，通過全產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的模式，推動(dòng)收益最大化和解決細(xì)分市場(chǎng)的問題，通過整合優(yōu)質(zhì)資源上市募集資本，解決企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的資金瓶頸和治理結(jié)構(gòu)問題。商業(yè)模式的探索和升級(jí)，使得我們能夠在沒有任何旅游資源背景的深圳成長(zhǎng)起來，并且擴(kuò)展到全國的其他主要城市。
國際范圍內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，在近些年也在不斷創(chuàng)新升級(jí)他們的商業(yè)模式。比如說洲際酒店，近年的發(fā)展非常迅猛，他是我們的長(zhǎng)期合作伙伴，其在整個(gè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型期間重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌管理，近幾年的資產(chǎn)收益率達(dá)到了20%，比喜達(dá)物、凱越高出五六倍，比中國的商業(yè)模式高出更多。
在景區(qū)行業(yè)，迪士尼公司通過在旅游產(chǎn)業(yè)的上游環(huán)節(jié)一次又一次的收購兼并，不斷豐富銷售模式，使得其商業(yè)模式的壁壘越來越高，在整個(gè)行業(yè)一直處于引領(lǐng)的地位。迪士尼公司在香港用24億港元的投資，獲取300億香港迪士尼一期收益的43%權(quán)益，還有其他相當(dāng)?shù)墓潭ㄊ找妗?jù)我所知在上海迪士尼項(xiàng)目中，除了政府的一千億元配套投資，還涉及其他三個(gè)公司，在所有的高收益領(lǐng)域迪士尼占主導(dǎo)地位，在所有資產(chǎn)的低收入領(lǐng)域占控制地位。其中的原因很簡(jiǎn)單，就是迪士尼在推行他商業(yè)模式的時(shí)候，結(jié)合中國加入一個(gè)要素就是政府需求，政府要強(qiáng)化城市功能和改善環(huán)境的需求，所以給企業(yè)帶來了商業(yè)利益，我的觀點(diǎn)是中國服務(wù)企業(yè)要高度重視商業(yè)模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)能力，中國服務(wù)也將由此獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、培育良好的商業(yè)文化
本屆論壇的主題是“文化引領(lǐng)服務(wù)，服務(wù)創(chuàng)造文化”，這個(gè)題目的內(nèi)涵非常豐富，在這里側(cè)重談服務(wù)企業(yè)的商業(yè)文化，什么是企業(yè)的商業(yè)文化？對(duì)于良好的商業(yè)文化，我理解應(yīng)該誠信守法、合作貢獻(xiàn)，這應(yīng)該是最基礎(chǔ)，也是普世性很強(qiáng)的規(guī)范化要求。
最值得的關(guān)注是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程當(dāng)中，所形成的具有自身特色的商業(yè)文化，是引領(lǐng)企業(yè)長(zhǎng)足進(jìn)步，健康發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果每一個(gè)微觀企業(yè)都形成健康良好的商業(yè)文化，就能夠促使整個(gè)行業(yè)在宏觀上形成良性的發(fā)展藍(lán)圖，服務(wù)企業(yè)的商業(yè)文化是否具有某種通則，這是需要學(xué)界、業(yè)界深入探討。
華僑城在長(zhǎng)期的服務(wù)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，在商業(yè)文化領(lǐng)域形成自己鮮明的特點(diǎn)，概括起來有三個(gè)，責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，精品意識(shí)，我簡(jiǎn)要介紹以供各位專家學(xué)者討論。
首先是責(zé)任意識(shí)，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品不僅要關(guān)注市場(chǎng)需求，更重要的是要關(guān)注產(chǎn)品的內(nèi)涵是否符合社會(huì)公眾的利益和價(jià)值觀，這是商業(yè)文化的重要內(nèi)核，在華僑城所有旅游項(xiàng)目的策劃過程當(dāng)中，我們會(huì)精選不同的文化主體背景去塑造品牌。在內(nèi)緣題材，主題塑造，品牌運(yùn)營中，都浸潤著我們對(duì)中外優(yōu)秀文化和生態(tài)環(huán)保理念的理解，我們?cè)谔峁蕵沸蓍e產(chǎn)品的同時(shí)，也傳播優(yōu)秀的文化和科學(xué)理念，體現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)的作用，在經(jīng)營過程中履行自己的社會(huì)責(zé)任。
例如我們最近推出歡樂海岸，這是在深圳的前海區(qū)域做的產(chǎn)品，很多年以前我們就跟政府商定，留下一個(gè)水面做旅游產(chǎn)品，給深圳做一個(gè)城市客廳，我們選擇的主題就是生態(tài)與環(huán)保，我們把這個(gè)保留的水面，規(guī)劃為海洋濕地公園，為做這個(gè)公園，我們投資幾個(gè)億做城市介入和環(huán)境修復(fù)，為使水質(zhì)保持凈潔我們修建六公里的地下管道，使整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)發(fā)展。
在此期間濕地的水質(zhì)明顯改善，整個(gè)濕地的植物得以修復(fù)，鳥類從70種增加到100多種，這個(gè)項(xiàng)目得到國家旅游局和國家環(huán)保總局的高度贊賞，授予我們國家生態(tài)旅游示范區(qū)稱號(hào)，國家海洋局也授予我們國家級(jí)濱海濕地修復(fù)示范項(xiàng)目，現(xiàn)在已經(jīng)成為學(xué)術(shù)和民間機(jī)構(gòu)研究生態(tài)環(huán)保的基地。
為強(qiáng)化這一生態(tài)環(huán)保主題，我們又在歡樂海岸投資做一臺(tái)水秀，采用世界先進(jìn)的3D水霧技術(shù)，每天上演一場(chǎng)，體現(xiàn)主題故事就是人與自然的和諧相處，體現(xiàn)人對(duì)自然生態(tài)保護(hù)的需求和愿望，這兩個(gè)中心的結(jié)合就體現(xiàn)了華僑城在主題產(chǎn)品創(chuàng)造當(dāng)中的責(zé)任意識(shí)，我們很好的表達(dá)對(duì)于生態(tài)環(huán)境理念的宣揚(yáng)，這種努力同時(shí)給我們帶來了巨大的商業(yè)價(jià)值。
在這個(gè)區(qū)域內(nèi)的開放空間里面的所有商業(yè)都有非常好的經(jīng)營業(yè)績(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)成為深圳市民的城市客廳。
第二是創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)業(yè)從本質(zhì)上說是與人方便于己有利的行業(yè)，服務(wù)業(yè)直接面對(duì)終端消費(fèi)者，有需求多樣性個(gè)性化的特征，具有創(chuàng)新能力的企業(yè)往往會(huì)獲得超額效益。
不同于制造業(yè)的批量化生產(chǎn)，服務(wù)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造個(gè)性化，表現(xiàn)為在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程上的個(gè)性化服務(wù)。華僑城的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新行為，歸納為通過不斷的創(chuàng)新來滿足日益多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)需求，這是我們商業(yè)文化的核心。企業(yè)的定位是優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家，目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)品，要做一個(gè)創(chuàng)想家就要不斷推出新的產(chǎn)品，滿足不斷變化的需求，所以在企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制成立旅游研究院、產(chǎn)品策劃中心、旅游科技公司、策劃公司、LOFT創(chuàng)意元曲等等，我們用創(chuàng)想文化推動(dòng)創(chuàng)新，使華僑城滲透著責(zé)任意識(shí)的產(chǎn)品，獲得更豐富的表達(dá)形式，更廣泛的使用范圍，創(chuàng)想文化的結(jié)果是華僑城生態(tài)環(huán)保理念的理解與突破，逐漸走向多元多功能的主題，增加效益并獲得更大的商業(yè)利益。
第三是精品意識(shí)，精品意識(shí)是華僑城商業(yè)文化的基礎(chǔ)，華僑城從事旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，都是與大眾生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，我們的口號(hào)是“品質(zhì)華僑城、幸福千萬家”，這個(gè)口號(hào)滲透著企業(yè)長(zhǎng)期以來對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與文化品質(zhì)的追求。
華僑城的精品意識(shí)可以從很多細(xì)小環(huán)節(jié)體現(xiàn)，我們最早的時(shí)候做錦繡中華項(xiàng)目萬里長(zhǎng)城，我們可以做水面、可以做畫、可以做土堆，我們卻選擇最復(fù)雜最有效果的方式，當(dāng)時(shí)我們?cè)谝粋€(gè)學(xué)院教授的指導(dǎo)下，在長(zhǎng)城腳下的村子建磚窯來燒制灰色小磚，一公里的微縮景點(diǎn)，使用500萬塊小磚。這種追求品質(zhì)關(guān)注細(xì)節(jié)的品質(zhì)我們代代傳承。
在房地產(chǎn)項(xiàng)目，我們同樣貫穿的思想就是精品，我們把旅游主題化的手法運(yùn)用到房地產(chǎn)的開發(fā)里面，用主題手法塑造獨(dú)特的主題社區(qū)，并且規(guī)劃一文化主題，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，我們?cè)忈屩环N新的生活方式，當(dāng)然也受到了廣泛的歡迎。精品意識(shí)體現(xiàn)我們對(duì)資源、勞動(dòng)、消費(fèi)者的用心，也是服務(wù)業(yè)以人為本的體現(xiàn)，也帶來相當(dāng)高的商業(yè)附加值。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；經(jīng)濟(jì)法；創(chuàng)新
最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)在全球發(fā)展迅速，尤其是我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)更是突飛猛進(jìn)，由之前的實(shí)體店經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融經(jīng)濟(jì)，在這期間，社會(huì)生活與生產(chǎn)方式產(chǎn)生了巨大影響。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式改變了人們的出行、交易以及交流的方式。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有如此之深遠(yuǎn)的影響，離不開法律法規(guī)的監(jiān)督與管理，證明了法律法規(guī)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的潛在激勵(lì)特性，可以為互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展提供有力保障。本文從互聯(lián)網(wǎng)金融模式的風(fēng)險(xiǎn)性和創(chuàng)新性出發(fā)，證明經(jīng)濟(jì)法對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的有效性。
一、互聯(lián)網(wǎng)下金融模式的特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的體系，其結(jié)構(gòu)錯(cuò)綜復(fù)雜，一環(huán)套一環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)金融模式的創(chuàng)新不僅有利于企業(yè)健康快速地發(fā)展，而且也有利于提高人民生活的質(zhì)量，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，為我國的發(fā)展提供有力的基礎(chǔ)。但是互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展聯(lián)動(dòng)著傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)形式，對(duì)資源配置、財(cái)務(wù)管理、盈利模式有著不可避免的沖突。在與既有的商業(yè)模式和諧發(fā)展的過程中，帶有無法估計(jì)的時(shí)間、精力與金錢消耗，稍有不慎，就會(huì)有翻天覆地的變化，具有風(fēng)險(xiǎn)性。
1.互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性
第一，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展可以給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠力度的大力提升。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的便利性深受消費(fèi)者青睞，由原來的傳統(tǒng)商業(yè)模式需要到店購買逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上支付、在線咨詢等方式，消費(fèi)者足不出戶就可以購買到自己所需的任何物品。滿足消費(fèi)者的深層需求，切實(shí)解決消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)遇到的各種問題才能使互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式更快、更健康地發(fā)展。例如，由互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展出的一種共享經(jīng)濟(jì)形式，深受消費(fèi)者的喜愛。例如，共享單車、共享汽車、共享充電寶等等，大大便利了人們的生活。第二，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新可以加快互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。科技是發(fā)展的第一動(dòng)力。由互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)造出的另一大經(jīng)濟(jì)體系——電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。例如，京東，天貓，淘寶等電商平臺(tái)通過提供商品發(fā)售的平臺(tái)，消費(fèi)者可以在這些平臺(tái)網(wǎng)購，相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式，此舉無疑要方便快捷許多。而且電商經(jīng)濟(jì)可以促進(jìn)快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供了就業(yè)崗位，服務(wù)了人民，提高了人民的生活質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也因電商經(jīng)濟(jì)相互競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展。最后，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式所帶動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司相繼崛起，推動(dòng)了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如，信息產(chǎn)業(yè)，游戲產(chǎn)業(yè)，科技產(chǎn)業(yè)等都離不開互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的推動(dòng)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展推動(dòng)著人民走向更美好的生活。
2.互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的冒險(xiǎn)性
第一，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式作為一個(gè)新型的商業(yè)模式，必然會(huì)有一定的冒險(xiǎn)性，很多企業(yè)因?yàn)橐呀?jīng)獲得了一定的市場(chǎng)地位，不愿冒險(xiǎn)嘗試互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，害怕失去現(xiàn)有的市場(chǎng)地位。這樣的想法不無道理，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式基于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的組織，接觸的都是高新科技產(chǎn)業(yè)，滿足用戶的深層需要，所以剛開始注定只能被小部分消費(fèi)者所接受。第二，高額的前期投入不一定能換回互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的應(yīng)有回饋。許多企業(yè)前期投入大量資金投資，后期開始步步為營，逐漸收回成本，但這并不是所有企業(yè)的做法。OfO共享單車公司的沒落就是因?yàn)楹湍Π輪诬嚬鞠嗷ポ^量，雙方在價(jià)格上你來我往，講求更低價(jià)格，一時(shí)間一元騎一月等噱頭流傳開來，導(dǎo)致資金不足以支撐優(yōu)惠活動(dòng)，價(jià)格反彈，流失很多客源，面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。正是有這么多的風(fēng)險(xiǎn)，使很多企業(yè)不敢嘗試互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，因此經(jīng)濟(jì)法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)金融創(chuàng)新的方面有著一定的措施。
二、經(jīng)濟(jì)法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的激勵(lì)
經(jīng)濟(jì)法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的激勵(lì)的原因有以下兩點(diǎn)。第一，時(shí)代在進(jìn)步，全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，我國也緊跟時(shí)代潮流，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的效益相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益較少，但是卻很穩(wěn)定，所以很多企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不愿嘗試，不敢發(fā)展，此時(shí)經(jīng)濟(jì)法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展具有激勵(lì)作用。第二，在自由的市場(chǎng)環(huán)境中，有些企業(yè)盲目自大，貪圖利益，不遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)重影響了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的健康發(fā)展，所以經(jīng)濟(jì)法有必要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的規(guī)范引導(dǎo)。
1.法律對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式激勵(lì)的必要性
第一，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自我激勵(lì)失靈的情況下，政府會(huì)伸出援手幫助互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行外在激勵(lì)，但是有一點(diǎn)需要注意的是，國有企業(yè)會(huì)更加容易進(jìn)行自我激勵(lì)，會(huì)陷入另一種不公平之中，也容易導(dǎo)致國有企業(yè)無法發(fā)揮應(yīng)有的創(chuàng)新熱情。第二，法律對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的激勵(lì)可以最大限度地發(fā)揮作用。法律具有引導(dǎo)作用，相關(guān)法律法規(guī)的設(shè)定可以為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式制定一套相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則，幫助其建立正確的風(fēng)貌，各個(gè)企業(yè)遵紀(jì)守法，良性競(jìng)爭(zhēng)，保障了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展，此外，法律可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)，法律的制定可以影響各企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的態(tài)度，激勵(lì)性法律更是如此，政府補(bǔ)貼，稅收減免等優(yōu)惠性政策可以消除企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顧慮，可以放手去發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，由此可見，法律對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展激勵(lì)能夠起到最大作用。
2.經(jīng)濟(jì)法對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新激勵(lì)的合法性。
法是國家根本，俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，“規(guī)矩”就是指法，經(jīng)濟(jì)法是國家干預(yù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的經(jīng)濟(jì)具有促進(jìn)作用。國家適度地干預(yù)經(jīng)濟(jì)，既要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行干預(yù)，也要把握干預(yù)的力度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下產(chǎn)生的違法行為進(jìn)行整頓，樹立良好的經(jīng)濟(jì)風(fēng)貌，調(diào)動(dòng)各個(gè)企業(yè)的積極性，經(jīng)濟(jì)法對(duì)于營造良好的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下健康穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，具有合理性和必要性，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新更是高度契合。經(jīng)濟(jì)法是一門完整的法律，很多法律包含其中，這些法律對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展都有激勵(lì)作用，其中財(cái)政法和稅法的作用尤為突出。
三、互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式創(chuàng)新的財(cái)政法激勵(lì)
財(cái)政法屬于最具有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)效果的法律之一。我國社會(huì)每年總支出的一半來源就是財(cái)政支出，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展比其他任何形式的商業(yè)支出都要強(qiáng)有力，互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式的運(yùn)行需要強(qiáng)大技術(shù)的支持，也需要特殊獨(dú)到的運(yùn)營模式，這些都要有一定的資金加持，而目前很多的新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)處于雛形階段，資金供應(yīng)不足，很大程度上需要國家經(jīng)濟(jì)施以援手。但是目前我國的財(cái)政法存在一些缺陷，不能夠很好地為互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式創(chuàng)新做到激勵(lì)效果。
1.財(cái)政法激勵(lì)現(xiàn)狀
目前我國在財(cái)政投入方面居于世界前列，其中研究經(jīng)費(fèi)占據(jù)較大的比例，耗費(fèi)資金最多的產(chǎn)業(yè)是計(jì)算機(jī)、電子設(shè)備研發(fā)以及通信。但是在國家戰(zhàn)略層面來講，財(cái)政補(bǔ)貼以互聯(lián)網(wǎng)投入為主，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式創(chuàng)新的財(cái)政補(bǔ)貼卻有不足，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，世界各地對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式的創(chuàng)新都很關(guān)注，并且都有一定的政策補(bǔ)貼，涉及范圍廣、種類多。而且政府采購中，加大了對(duì)于信息產(chǎn)業(yè)的力度和種類，極大地推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是在互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式創(chuàng)新這一方面，采購措施存在著不足，關(guān)注較少。
在財(cái)政法激勵(lì)政策上的不足，首先體現(xiàn)在國家缺乏戰(zhàn)略性財(cái)政投入。即使每年我國對(duì)于科技研發(fā)經(jīng)費(fèi)的支出持續(xù)增長(zhǎng)，但商業(yè)模式創(chuàng)新的具體計(jì)劃還未實(shí)施，而且相關(guān)的財(cái)政補(bǔ)貼不到位。互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式的創(chuàng)新作為提高我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要項(xiàng)目，接受國家扶持，享受政策優(yōu)惠的金額雖然在逐年增多，但是中央財(cái)政補(bǔ)貼還是不足，國家補(bǔ)貼范圍在地方上較多。目前的財(cái)政法對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新補(bǔ)貼的范圍、方式不明確，補(bǔ)貼制度不健全，缺乏彈性，不重視補(bǔ)貼的專項(xiàng)性、時(shí)效性，這些使得財(cái)政負(fù)擔(dān)越來越重，違背了財(cái)政改革的本意。再者，政府的采購不夠大力，制度需要完善。對(duì)于創(chuàng)新型商業(yè)模式的采購不重視，沒有相對(duì)應(yīng)的招標(biāo)政策，而是更注重互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，沒有發(fā)揮對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)作用。
2.財(cái)政法激勵(lì)對(duì)策
促進(jìn)財(cái)政法激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式創(chuàng)新的對(duì)策，首先要擴(kuò)大財(cái)政投入規(guī)模，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式創(chuàng)新要注重用戶需求，主要為用戶提供良好的體驗(yàn)。所以，互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式創(chuàng)新所能帶來的用戶數(shù)量是關(guān)鍵，可以決定互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式的創(chuàng)新是否成功。對(duì)于初創(chuàng)公司來說，不能僅僅注重用戶的數(shù)量，要加強(qiáng)財(cái)政支出這一專項(xiàng)扶持力度，提高財(cái)政撥款在商業(yè)模式創(chuàng)新的資金投入中所占的比重，同時(shí)優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，不再只重視技術(shù)研究，也應(yīng)該重視商業(yè)模式創(chuàng)新，合理利用財(cái)政補(bǔ)貼，全面發(fā)揮其推進(jìn)作用。其次要健全財(cái)政補(bǔ)貼制度，發(fā)揮財(cái)政補(bǔ)貼彈性。互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是要?jiǎng)?chuàng)新，同時(shí)也要注重技術(shù)研究，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新需要技術(shù)的支持，但是研發(fā)技術(shù)又需要強(qiáng)大資金的支持，所以就需要財(cái)政法對(duì)于前期投入大的雛形企業(yè)進(jìn)行一定的補(bǔ)貼。而且，不僅應(yīng)該加大補(bǔ)貼的范圍，還應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的補(bǔ)貼落實(shí)到中央財(cái)政政策上，明確互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新補(bǔ)貼的對(duì)象、范圍、方式、補(bǔ)貼程度等，將標(biāo)準(zhǔn)具體化。加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼的彈性與靈活性，及時(shí)根據(jù)國家政策對(duì)于補(bǔ)貼的金額、范圍進(jìn)行調(diào)整，最大程度發(fā)揮財(cái)政的作用，完善補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)效率，完美地發(fā)揮財(cái)政法的激勵(lì)作用。最后要明確采購標(biāo)準(zhǔn)。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展有一定的風(fēng)險(xiǎn)，政府采購屬于宏觀調(diào)控的一種方式，可以促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展、防控風(fēng)險(xiǎn)、活躍經(jīng)濟(jì)，所以加大政府采購的力度是必要的，要完善相關(guān)的制度，明確采購的標(biāo)準(zhǔn)，健全采購招標(biāo)的流程制度，使互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新健康、積極地發(fā)展。
四、稅法激勵(lì)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的影響
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新受到稅法激勵(lì)的影響，稅收是國家資源分配的一種重要方式，稅收政策的好壞不僅直接影響著國家的財(cái)政收入，而且還能調(diào)動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的熱情，調(diào)節(jié)社會(huì)公平。但是由于我國的稅收政策以及立法存在著不足之處，因此稅收政策對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一直不太友好。
我國稅法激勵(lì)的狀態(tài)與財(cái)政法現(xiàn)狀相差無幾，我國稅法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體更加關(guān)注，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的激勵(lì)還處于萌芽狀態(tài)，使得現(xiàn)在稅法制度相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)模式的創(chuàng)新處于落后狀態(tài)。但是政府對(duì)于這個(gè)情況已經(jīng)有所關(guān)注，但是對(duì)于發(fā)展地區(qū)針對(duì)性不強(qiáng)，發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展會(huì)相對(duì)好點(diǎn)，例如在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的杭州，對(duì)一些企業(yè)實(shí)行稅收優(yōu)惠政策，對(duì)于激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生了良好作用。
1.稅法激勵(lì)的不足
稅法激勵(lì)的不足在于以下兩點(diǎn)。第一，我國稅法對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式缺乏嚴(yán)格的立法政策，對(duì)形成多元化的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式大格局有負(fù)面的影響。我國的各種稅法例如《個(gè)人所得稅法》等對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生的類型性質(zhì)沒有明確的定義，由此產(chǎn)生的商業(yè)模式的稅務(wù)問題沒有明確解決方法。第二，我國稅法政策對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式稅收優(yōu)惠政策力度小，范圍小，對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)的稅收政策也處于前一階段，減弱了稅收對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的調(diào)控能力。
2.稅法激勵(lì)對(duì)策
第一，改善稅收環(huán)境，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。稅收是一個(gè)國家重要的財(cái)政工具，稅收政策的收獲直接影響著國家的財(cái)政收入。目前，我國總體的稅收政策是相對(duì)完善的，但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的稅收政策就略顯薄弱，需要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的稅收政策建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式所產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)效益能夠驅(qū)動(dòng)巨額稅收的產(chǎn)生，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的穩(wěn)定健康發(fā)展又離不開稅收政策的保護(hù)。因此，加強(qiáng)稅收政策建設(shè)，保證互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的健康發(fā)展，形成一個(gè)良性循環(huán)是非常有必要的。例如，應(yīng)該出臺(tái)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的相關(guān)稅收政策，發(fā)揮稅收政策的優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式所產(chǎn)生出來的經(jīng)濟(jì)效益列入稅收的范圍。不僅如此，還應(yīng)該減輕企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探索所產(chǎn)生的稅收，讓企業(yè)無壓力，放手大膽地去發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，使其快速穩(wěn)定健康的發(fā)展，為國家做出突出貢獻(xiàn)。第二，要擴(kuò)大稅收優(yōu)惠主體，優(yōu)化稅收激勵(lì)政策。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要機(jī)構(gòu)是一些新興企業(yè)，它們大多處于萌芽階段，規(guī)模小，資產(chǎn)不多，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中沒有一定的地位與影響力，優(yōu)惠稅收政策可以很大程度上引導(dǎo)這些企業(yè)更好地發(fā)展，并且具有一定的吸引力。我們可以采取國外稅收優(yōu)惠政策的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)際情況與需求，在全國各地試行這一優(yōu)惠稅收政策，同時(shí)可以實(shí)行與高新技術(shù)企業(yè)同等的優(yōu)惠政策，不僅推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新，也推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式創(chuàng)新。總而言之，要利用一切手段，完善互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式的優(yōu)惠稅收政策，減少其稅收壓力，極大程度發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式的稅收激勵(lì)政策。
一、引言
德魯克提出當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要想獲得良好的生存和發(fā)展，結(jié)合自身的特點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)適合的商業(yè)模式十分關(guān)鍵。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，新一輪的商業(yè)模式開始嶄露頭角。這些基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式很可能將在未來幾年的發(fā)展中一枝獨(dú)秀。因此為了使企業(yè)不被社會(huì)發(fā)展的潮流沖擊，必須使得其商業(yè)模式與時(shí)俱進(jìn)。
二、商業(yè)模式的概念及特征
（一）商業(yè)模式的概念。對(duì)商業(yè)模式的概念還沒有統(tǒng)一的說法，目前學(xué)界關(guān)于商業(yè)模式的研究主要集中在三個(gè)層面，經(jīng)濟(jì)層面，運(yùn)營層面和戰(zhàn)略層面。經(jīng)濟(jì)層面的商業(yè)模式研究主要集中在企業(yè)的盈利模式上，重點(diǎn)詮釋企業(yè)的獲取利潤的邏輯。運(yùn)營層面的商業(yè)模式重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營結(jié)構(gòu)，也即企業(yè)的價(jià)值鏈。戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式集中于企業(yè)戰(zhàn)略的總體考核涉及企業(yè)的價(jià)值主張、客戶分析、關(guān)鍵流程等多個(gè)方面。
（二）商業(yè)模式特征。首先，商業(yè)模式是一個(gè)整體的系統(tǒng)的概念。商業(yè)模式的組成部分把企業(yè)的各個(gè)價(jià)值模塊連接起來，使之相互促進(jìn)共同作用形成一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)。其次，企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該具有獨(dú)特性。再者，優(yōu)秀的商業(yè)模式還應(yīng)該具有較好的盈利結(jié)果。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，對(duì)于企業(yè)外部也能做到雙贏的效果。最后企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該具有可更新性，考慮到商業(yè)模式的生命周期以及隨著外界競(jìng)爭(zhēng)格局的變化可以迅速調(diào)整商業(yè)模式進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
三、商業(yè)模式的發(fā)展
（一）傳統(tǒng)的商業(yè)模式。店鋪模式，最傳統(tǒng)的商業(yè)模式就是店鋪模式，經(jīng)營者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析，把店鋪開在潛力消費(fèi)人群較大的位置。其供應(yīng)鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級(jí)差價(jià)是主要的獲利方式。直銷的商業(yè)模式，直銷模式就是在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中縮減中間環(huán)節(jié)，減少層級(jí)結(jié)構(gòu)，使得生產(chǎn)商和客戶建立面對(duì)面的交流關(guān)系。
（二）基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后使得整個(gè)商業(yè)模式逐步發(fā)生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。商業(yè)模式借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)進(jìn)行不斷創(chuàng)新，平等、開放、協(xié)作、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神正在進(jìn)行對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆和重構(gòu)，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業(yè)模式，首先搭建一個(gè)社交平臺(tái)，然后基于社交平臺(tái)產(chǎn)品內(nèi)容這些內(nèi)容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強(qiáng)大的社群關(guān)系使得這種滲透性裂變性的擴(kuò)散。最后通過支付手段使得產(chǎn)品變現(xiàn)。長(zhǎng)尾型商業(yè)模式，描述的是媒體行業(yè)從面向大量用戶出售少數(shù)的拳頭產(chǎn)品到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。通過C2B實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化定制。跨界商業(yè)模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業(yè)之外。該模型的實(shí)質(zhì)既是利高效率整合低效率，對(duì)核心要素再分配。
（三）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，人類已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，社會(huì)的各行各業(yè)都開始嘗試大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)，是指無法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉，管理和處理數(shù)據(jù)集合。
四、幾個(gè)主要類型商業(yè)模式綜述
（一）一體化戰(zhàn)略商業(yè)模式。指出行業(yè)的突出問題是產(chǎn)業(yè)集中程度較低，導(dǎo)致無法達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，由此削弱了企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。縱向一體化的商業(yè)模式可以使價(jià)值鏈上的各個(gè)成員在統(tǒng)一的指導(dǎo)思想下經(jīng)營，關(guān)注和滿足客戶的整體需求，進(jìn)而提高客戶的依賴性。縱向一體化過于關(guān)注顧客的總體需求，拉長(zhǎng)了企業(yè)的價(jià)值運(yùn)作系統(tǒng)，使整個(gè)企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)變化反應(yīng)過慢，并且在企業(yè)不擅長(zhǎng)的部位浪費(fèi)過多的投入，降低了公司的效益。
（二）基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式。作者提出構(gòu)建基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式，該模式立足于解決企業(yè)在戰(zhàn)略管理中的問題，以戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)設(shè)定符合其實(shí)施的商業(yè)模式。以戰(zhàn)略為指導(dǎo)，延長(zhǎng)其商業(yè)模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰(zhàn)略不僅在于選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營領(lǐng)域，因?yàn)榻⒃诮?jīng)營領(lǐng)域選擇基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很容易被其他企業(yè)所復(fù)制，戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在于將企業(yè)體系營運(yùn)活動(dòng)聯(lián)合起來，建立一個(gè)為其所選擇的經(jīng)營領(lǐng)域提供特別價(jià)值的系統(tǒng)。而這種可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)活動(dòng)間相互協(xié)調(diào)的機(jī)制稱為配襯。
（三）基于模塊化的商業(yè)模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業(yè)模式的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)價(jià)值模塊在重新組合時(shí)，為了增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，具有不同模塊化價(jià)值鏈的企業(yè)按照一定的聯(lián)系規(guī)則進(jìn)行戰(zhàn)略合作，形成具有模塊化價(jià)值鏈特點(diǎn)的價(jià)值族群，進(jìn)而演變成包括供應(yīng)商內(nèi)容提供商互補(bǔ)者等各種產(chǎn)業(yè)角色的模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
（四）基于價(jià)值網(wǎng)理念的商業(yè)模型。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)包括一系列承擔(dān)不同專業(yè)分工的不同組織，是一種組織間關(guān)系更為靈活和廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)鏈接起來的價(jià)值體系，且這種連接是基于對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行重新分解后的核心能力要素，不同企業(yè)把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價(jià)值鏈進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，是模塊化重構(gòu)的一部分。構(gòu)成價(jià)值網(wǎng)商業(yè)模式的三個(gè)重要因素是模塊價(jià)值的相互關(guān)系，核心能力和客戶價(jià)值。
五、小結(jié)
商業(yè)模式受到很多因素的影響，社會(huì)背景的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，以及為了適應(yīng)自身戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)等。依靠一種理論去構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)模式很難適應(yīng)復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，融合不同的理論結(jié)合企業(yè)自身內(nèi)外部的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，建立適合商業(yè)模式并及時(shí)與時(shí)俱進(jìn)的更新才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]王玉.王琴.董靜.企業(yè)戰(zhàn)略管理教程[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， 2013.
20世紀(jì)80年代和90年代中期春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)不可或缺的笑星陳佩斯，近年來轉(zhuǎn)戰(zhàn)話劇市場(chǎng)，推出了《托兒》等不少好作品。一直有人認(rèn)為陳佩斯不上春晚，做舞臺(tái)喜劇是因?yàn)榭梢再嵉酶叩氖杖搿５珦?jù)報(bào)道，陳佩斯自己解釋說：“為了做好舞臺(tái)喜劇，這幾年我損失了2000多萬元的個(gè)人收入，我現(xiàn)在只是一個(gè)中下等收入的普通中產(chǎn)階層。”陳佩斯粗略地算道：“我自己走穴一次也能收人10幾萬，但現(xiàn)在我們一場(chǎng)演出一共才賣10幾萬，這其中包括演員們的報(bào)酬、付給演員所在單位的錢、演員的保險(xiǎn)等。我現(xiàn)在的車已經(jīng)開了8年，幾乎成了演藝圈內(nèi)的笑柄。我從來不去高檔餐廳吃飯，我身上穿的毛衣都是10年前買的便宜貨。”而90年代中期才開始出現(xiàn)在春晚的小品王趙本山從東北二人轉(zhuǎn)的全國推廣到《劉老根》、《馬大帥》系列電視劇的拍攝，獲得成功。《馬大帥3》僅播出權(quán)就賣了6000萬元。馮小剛則開創(chuàng)內(nèi)地“賀歲片”概念，是7年賀歲片票房冠軍的創(chuàng)造者。巔峰之作《天下無賊》票房高達(dá)1.25億元；2008年《集結(jié)號(hào)》更是將票房收入推到2.6億元的新高峰。
同樣的努力，結(jié)果的差異為什么就那么大?撇開藝術(shù)創(chuàng)作因素，從商業(yè)模式角度看，三位導(dǎo)演的商業(yè)模式完全不同。
陳佩斯兢兢業(yè)業(yè)從事劇本創(chuàng)作，個(gè)人斥資進(jìn)行制作、演出，獲得有限的票房收入，采用傳統(tǒng)的商業(yè)模式。趙本山憑借個(gè)人的巨大聲譽(yù)和良好的人緣，拍攝場(chǎng)地當(dāng)?shù)卣澲餍桥笥蚜愎べY友情演出，以極低的成本完成影片拍攝，以個(gè)人影響力聚合資源，借助外力以極低的生產(chǎn)成本獲得高額的產(chǎn)出回報(bào)。馮小剛則充分利用可能的商業(yè)機(jī)會(huì)，不僅僅是瞄準(zhǔn)票房收入，例如，在電影《天下無賊》中，以各種形式出現(xiàn)的廣告有油、汽車、手機(jī)、銀行卡，甚至網(wǎng)站、通信運(yùn)營商；影片首映禮也能由成本支出轉(zhuǎn)為收入貢獻(xiàn)。馮小剛實(shí)際上是將原有的成本環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為收益環(huán)節(jié)，將利潤點(diǎn)遍布在產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在質(zhì)疑和爭(zhēng)議聲中，投資人和馮小剛自己自然是賺得盆滿缽溢。
縱觀全世界各行各業(yè)，雖然每個(gè)行業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)格局大不相同，但仔細(xì)觀察你總會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)中有一些企業(yè)與眾不同，這些企業(yè)往往能獲得大大超過行業(yè)平均利潤水平的收益，即使在競(jìng)爭(zhēng)激烈的成熟行業(yè)也是如此!看看戴爾公司，盡管計(jì)算機(jī)行業(yè)一直面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，但它總是能夠達(dá)到其他同行企業(yè)未能達(dá)到過的利潤水平。航空業(yè)是另一個(gè)遭受了利潤破壞性競(jìng)爭(zhēng)折磨的行業(yè)，但西南航空公司自成立以來已經(jīng)連續(xù)20多年保持盈利和持續(xù)增長(zhǎng)……到底是什么使得這些公司能夠如此持久地獲得每個(gè)企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮木揞~利潤?研究表明：能夠讓這些企業(yè)持久地與眾不同的就是這些企業(yè)與眾不同的商業(yè)模式。
如果說戰(zhàn)略決定企業(yè)的定位及其為客戶提供的價(jià)值，商業(yè)模式則決定如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的定位、傳遞期望的價(jià)值。
創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主題，但并不是只要有技術(shù)創(chuàng)新就可以高枕無憂，傲視群雄，獨(dú)步全球。歷史上無數(shù)教訓(xùn)告訴我們，僅有技術(shù)創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!美國的施樂公司一直在全球企業(yè)創(chuàng)新中居領(lǐng)導(dǎo)地位，據(jù)統(tǒng)計(jì)，19年中，僅從施樂的阿爾托研究中心脫離而新建的公司就有24家，其中公開上市的9家，其2001年的累積市值竟然是東家施樂公司2001年市值的15倍!之所以出現(xiàn)這種“奇怪”現(xiàn)象，一個(gè)重要原因是施樂阿爾托研究中心研究出來的技術(shù)與施樂公司內(nèi)在的商業(yè)模式不符，所以這些項(xiàng)目最終都以各種原因被施樂公司“槍斃”或白白送人了。
創(chuàng)新可以分為兩類，一類是技術(shù)創(chuàng)新，一類是商業(yè)模式創(chuàng)新。美國的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，在成功的創(chuàng)新中有60％的創(chuàng)新是商業(yè)模式的創(chuàng)新。同樣一項(xiàng)技術(shù)，采用不同的商業(yè)模式會(huì)帶來不同的收入。在過去50年里，出現(xiàn)了不少令人驚嘆的商業(yè)模式。隨著資本市場(chǎng)的發(fā)展，主動(dòng)設(shè)計(jì)商業(yè)模式，經(jīng)過試驗(yàn)成型后，進(jìn)行復(fù)制和升級(jí)，這非常重要。
人們常驚嘆幾何之美、自然之美，獨(dú)特的商業(yè)模式同樣很美，令人賞心悅目。好的商業(yè)模式可以舉重若輕，化重為輕。在贏得顧客、吸引投資者和利潤創(chuàng)造等方面形成良性循環(huán)，使企業(yè)經(jīng)營達(dá)到事半功倍的效果。即使業(yè)內(nèi)高手如林，也可以后來居上。而在新興領(lǐng)域，則可以先發(fā)制人，遙遙領(lǐng)先。差的商業(yè)模式則使企業(yè)經(jīng)營“事倍功半”，舉步維艱。越來越多的企業(yè)家在探索商業(yè)模式，并且不斷有所斬獲。《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式》一書所展示的只是成功的商業(yè)模式的冰山一角。正如自然界有千姿百態(tài)、豐富多彩的物種一樣，商業(yè)模式就是商業(yè)界的“物種”。通過分化、聚合，會(huì)形成越來越多的商業(yè)模式。
(摘編自《文匯讀書周報(bào)》)
專家點(diǎn)評(píng) 最佳商業(yè)模式是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
嚴(yán)介和 前太平洋建設(shè)集團(tuán)董事會(huì)主席。現(xiàn)任“華佗CEO論箭組委會(huì)”首席專家
與大家分享哪是知識(shí)，哪是智慧?知識(shí)改變命運(yùn)的時(shí)代過去了，智慧改變命運(yùn)的時(shí)代已經(jīng)到來。知識(shí)要背會(huì)，智慧需體會(huì)。知與智完全不同。
好的商業(yè)模式是一種智慧，一種新的組合與發(fā)現(xiàn)，一種特有的定力。
說商業(yè)模式的創(chuàng)新，關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，敢為人先的時(shí)代過去了，敢為人后的時(shí)代來了。給深圳華為，給太平洋搞什么，那便是華佗CEO所做的事情。共同參與的資產(chǎn)社會(huì)化，就是一個(gè)全新的商業(yè)模式。好的商業(yè)模式，在于不要去重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)。把純粹的思想，新銳的理念從簡(jiǎn)，讓大家都明白自己做什么事情，怎么做下去。
上世紀(jì)90年代，中國家電企業(yè)多少家?死的死，敗的敗。現(xiàn)在只有10幾家，死亡率是98％，國家的稅收增大，沒有減少，這告訴傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)死亡率不低于99％。這是沒有商量的，你怎么掙扎都不行，國家不需要你了，需要你退出經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，你的商業(yè)模式不行。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資商業(yè)模式
一、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的界定及特點(diǎn)
本文所討論的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是指在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)域名，建立網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。這些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所從事的商務(wù)活動(dòng)主要包括通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品采購和銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體企業(yè)進(jìn)行宣傳和對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上營銷，通過互聯(lián)網(wǎng)向特定顧客提供信息服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)的人們提供虛擬的社區(qū)服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):成本遞減性;邊際報(bào)酬遞增;贏者通吃、強(qiáng)者更強(qiáng);注意力經(jīng)濟(jì)下的“免費(fèi)”原則。
二、初創(chuàng)期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何吸引風(fēng)險(xiǎn)投資
根據(jù)我國學(xué)者關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)估的研究和著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)IDGVC、軟銀中國創(chuàng)投等的成功案例,可以知道風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)選擇投資項(xiàng)目時(shí)一般考慮以下幾個(gè)方面:行業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)因素、市場(chǎng)因素、商業(yè)模式、變現(xiàn)能力等。本文從創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式兩個(gè)方面闡述初創(chuàng)期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。
1.創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。美國風(fēng)險(xiǎn)投資之父GeneralDoriot曾說：“可以考慮對(duì)有二流想法的一流企業(yè)家投資，但不能考慮對(duì)有一流想法的二流企業(yè)家投資”。技術(shù)和市場(chǎng)的不確定性使得網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展具有很大的不確定性。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)更看重管理團(tuán)隊(duì)的以下特征：
（1)激情。創(chuàng)業(yè)者必須具備激情，這種激情會(huì)感染周邊所有的人。在一種激情的環(huán)境中，每個(gè)人的心態(tài)都會(huì)變得積極主動(dòng)。這種激情同時(shí)也是一種帶動(dòng)作用、感化作用，會(huì)激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至團(tuán)隊(duì)的新成員行動(dòng)起來。
（2)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資案例來看，那些有著良好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景的人很容易獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。如季琦在創(chuàng)辦如家酒店連鎖公司時(shí)，由于他在攜程的成功經(jīng)歷以及和IDG多年的良好合作，使得IDG為季琦投資了l50萬美元，不久又追加投資至200萬美元。
（3)良好的教育背景及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。處于高新技術(shù)企業(yè)頂端的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，要求它的管理團(tuán)隊(duì)必須是高素質(zhì)的管理人才，要具有良好的教育背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。如雅虎的楊致遠(yuǎn)是美國斯坦福大學(xué)電機(jī)工程碩士;搜狐的張朝陽曾在1986年考取李政道獎(jiǎng)學(xué)金，赴美留學(xué)，并于1993年獲麻省理工學(xué)院博士學(xué)位。
（4)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新或創(chuàng)意是互聯(lián)網(wǎng)世界的生存前提，無論是雅虎的網(wǎng)絡(luò)門戶模式，亞馬遜的網(wǎng)上超市模式，還是eBay的網(wǎng)上拍賣模式，創(chuàng)新使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有無窮無盡的增長(zhǎng)動(dòng)力。
（5)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)是由管理、財(cái)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等各方面人才組成的，是企業(yè)發(fā)展的基本保證。投資者更希望網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的技術(shù)人員有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，更希望管理層利用掌握的信息按照顧客的需要調(diào)整發(fā)展計(jì)劃，更希望企業(yè)的管理者有全球性擴(kuò)張經(jīng)營的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。
2.商業(yè)模式。風(fēng)險(xiǎn)投資家在被問到“評(píng)估被投風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)時(shí)最重要的考慮因素”問題時(shí)，大部分風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)首先回答是商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享、溝通和娛樂，因此，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以考慮以下幾個(gè)方面：
（1)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和效率，來替代傳統(tǒng)行業(yè)所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)。以批批吉服飾(上海)有限公司為例，在2007年9月舉行的商界論壇最佳商業(yè)模式中國峰會(huì)上，PPG獲得年度最佳商業(yè)模式第三名。PPG的商業(yè)模式是將男裝交給七家合作企業(yè)貼牌生產(chǎn)，PPG負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式，將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里。這種直銷模式，去除了中間商所賺的利潤，同時(shí)將存貨率大大的減低，極大地降低了成本，取得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。PPG的概念吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)注。其首席運(yùn)營官黎勇勁就來自于PPG的第一家投資商，當(dāng)時(shí)他的身份是集富亞洲董事。他選中PPG的原因有三：商業(yè)模式好、市場(chǎng)夠大、管理團(tuán)隊(duì)能力很強(qiáng)。
（2)開發(fā)“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。通過對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)，或嚴(yán)格針對(duì)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或重點(diǎn)經(jīng)營一種產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。GoogleAdWords、Amazon都是長(zhǎng)尾理論的優(yōu)秀案例。
（3)尋找新的收入模式。GoogleAdSense是針對(duì)網(wǎng)站主的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)，它面向的客戶是數(shù)以百萬計(jì)的中小型網(wǎng)站和個(gè)人，對(duì)于普通的媒體和廣告商而言，這個(gè)群體的價(jià)值微小得簡(jiǎn)直不值一提，邊際收益很少，且需求各異又使得邊際成本大，但是Google利用自己開發(fā)的“搜索”技術(shù)，大大地降低了邊際成本，從而能為其提供個(gè)性化定制的廣告服務(wù)，將這些數(shù)量眾多的群體匯集起來，形成了非常可觀的經(jīng)濟(jì)利潤。
（4)吸引“注意力”。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)吸引用戶注意力的目的在于獲得更多的“點(diǎn)擊數(shù)”，成為用戶心目中能夠經(jīng)常想到的領(lǐng)域經(jīng)營者，那么企業(yè)面臨的商機(jī)是無限的。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)贏得注意力應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①關(guān)聯(lián)性。網(wǎng)站必須有瀏覽者需要的東西，而且應(yīng)該重點(diǎn)考慮用戶訪問網(wǎng)站是為了得到什么。②權(quán)威性。身處信息爆炸時(shí)代，在Google、百度隨便鍵入一個(gè)關(guān)鍵詞得到的都是成百上千的網(wǎng)站地址。要想獲得高度黏著力，網(wǎng)站必須具備權(quán)威性。③參與性。參與性通常體現(xiàn)在互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)、娛樂等方面。④共有性和個(gè)性化。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有“我的當(dāng)當(dāng)”，使購物者比較輕松方便的管理自己的定單。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意項(xiàng)目；商業(yè)模式；重慶實(shí)踐
中圖分類號(hào)：F260 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）12-0048-02
一、引言
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下發(fā)展起來的一種推崇創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)文化與經(jīng)濟(jì)融合的實(shí)踐活動(dòng)。產(chǎn)業(yè)區(qū)域的確定以及多功能園區(qū)的不斷拓展形成了一個(gè)包括“生產(chǎn)―發(fā)行―消費(fèi)產(chǎn)供銷一體”的文化產(chǎn)業(yè)鏈。因此文化創(chuàng)意項(xiàng)目對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重大的意義。
然而在高速發(fā)展的背景下，中國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并未呈現(xiàn)出有序化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，存在著盲目追隨，急功近利；缺少文化特色；發(fā)展中盲目投資等問題。所以，探尋適宜的文化創(chuàng)意項(xiàng)目的商業(yè)模式顯得尤為重要。
二、“重慶洋人街”文化創(chuàng)意開發(fā)的案例考察
（一）項(xiàng)目概述
重慶洋人街風(fēng)景區(qū)位于南岸區(qū)，屬于南濱路四期工程大佛寺大橋下游段，由美心集團(tuán)出資六億人民幣打造而成。因其獨(dú)特的西洋風(fēng)格建筑群逐漸與濱江路分隔開來，形成重慶首個(gè)無主題旅游商業(yè)公園。近年來，洋人街的旅游地位日益凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年接待游客超過千萬人次，總接待人數(shù)已超過8 000萬次。
（二）案例解構(gòu)
商業(yè)模式是企業(yè)完成客戶價(jià)值創(chuàng)造，獲取自身利益的方式。下面就根據(jù)商業(yè)模式中的四個(gè)要素對(duì)重慶洋人街進(jìn)行具體的分析。
1.顧客價(jià)值主張（定位）。如果把企業(yè)逐利的行為比作采礦，那么顧客價(jià)值主張的確立就是確定“礦井”位置的過程。洋人街精確成功的定位無疑是其成功的重要砝碼。（1）“礦產(chǎn)”的品位。“礦產(chǎn)”的品位越高，所產(chǎn)生的溢價(jià)空間也就越大。洋人街項(xiàng)目這種無主題的定位，在重慶地區(qū)創(chuàng)造出具有獨(dú)特西洋特色的風(fēng)景區(qū)，具有很強(qiáng)的吸引力和發(fā)展?jié)摿ΑＡ硪环矫妫笕私值拈_發(fā)營銷恰好迎合了“還原定位”的營銷模式。（2）“礦產(chǎn)”的廣度和深度。洋人街的微利經(jīng)營，符合了當(dāng)下M型的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，為其市場(chǎng)的擴(kuò)大埋下了深深的伏筆。另一方面，洋人街位于彈子石附近，該地區(qū)作為南岸的CBD，受到政府和投資者的廣泛關(guān)注，隨著交通條件的改善，市場(chǎng)潛力巨大。
2.顧客問題解決方案（“采礦”）。滿足顧客需求，有效隔離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還需要一種“場(chǎng)景效應(yīng)”。即讓旅游服務(wù)體現(xiàn)一種獨(dú)特性、立體化。而一個(gè)精彩的“劇本”有兩個(gè)基本要素：其一，顧客價(jià)值要?jiǎng)?chuàng)新。其二，好的“劇情”還需要拉動(dòng)各方一起參與。
3.盈利模式。洋人街看似“免票”和低價(jià)的背后其實(shí)蘊(yùn)含著以下幾種獲利方式；（1）大額訂單低成本以量獲利。（2）旅游帶動(dòng)地產(chǎn)的“曲線救國”。（3）開發(fā)新項(xiàng)目創(chuàng)造獲利支點(diǎn)。
4.資源方案。洋人街突出的成本控制主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）購地的低成本。洋人街處于南岸區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部，地區(qū)偏遠(yuǎn)，導(dǎo)致其購地成本較低。（2）洋人街的微利經(jīng)營，增添了老百姓的好感，贏得了良好的口碑，節(jié)省了巨額的廣告費(fèi)用，起到了免費(fèi)宣傳的效果。（3）為了使游客沒有拘束感，有尊嚴(yán)的消費(fèi)，洋人街內(nèi)的建筑做工相對(duì)粗糙，客觀上也節(jié)約了成本。
（三）重慶洋人街商業(yè)開發(fā)的評(píng)價(jià)
1.經(jīng)濟(jì)方面。洋人街的建造以及越來越多國內(nèi)外資本的投入，促進(jìn)了城鄉(xiāng)結(jié)合部的開發(fā)和重慶旅游業(yè)的發(fā)展，為重慶經(jīng)濟(jì)的騰飛插上了新的翅膀。但客觀上講，重慶洋人街的接待量與營業(yè)額與國內(nèi)外知名主題公園均有一定差距。且面對(duì)重慶其他新型主題公園的異軍突起，如何進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)模式，構(gòu)建新型盈利支點(diǎn)，也成為洋人街急需突破的瓶頸。
2.社會(huì)方面。洋人街的微利經(jīng)營，滿足了不同收入水平游客的旅游需求。同時(shí)，洋人街三年免租，廣納商戶為創(chuàng)業(yè)者提供了良好平臺(tái)，增加了社會(huì)就業(yè)，有利于社會(huì)穩(wěn)定。但隨著洋人街的不斷擴(kuò)建與發(fā)展，需要輔助多元化的宣傳方式，為品牌建設(shè)增色添彩。
3.文化方面。洋人街景區(qū)外國建筑眾多，且吸引了許多外國商戶入駐經(jīng)營，客觀上促進(jìn)了中外文化交流。景區(qū)內(nèi)諸多標(biāo)新立異含義頗豐的標(biāo)語，幽默詼諧。但與此同時(shí)，一些粗俗不得體的標(biāo)語和一些夸張不文雅的新型建筑，缺乏一定的文化內(nèi)涵，不利于旅游文明建設(shè)。
（四）重慶洋人街案例的借鑒意義
1.創(chuàng)新是商業(yè)模式立足的根本源泉。洋人街的成功歸根結(jié)底體現(xiàn)在創(chuàng)新上，無論是無主題公園的項(xiàng)目定位還是微利的和“曲線救國”溢價(jià)模式的構(gòu)建，都不是其他旅游項(xiàng)目的單一模仿，而是自己的獨(dú)辟蹊徑。
2.欲取之于民，必先予之。洋人街運(yùn)用窮人經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論思想，極大地讓利于民。啟示我們惠民利民才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力武器，企業(yè)的戰(zhàn)略部署應(yīng)將消費(fèi)者與企業(yè)共同獲利作為基本點(diǎn)。
3.扎根群眾，提升旅游文化品位。洋人街所傳輸?shù)奈幕瘍?nèi)容，內(nèi)涵豐富，扎根群眾。但是，部分標(biāo)語內(nèi)容文化品位較低，錯(cuò)誤頻出，不利于景區(qū)旅游文化的文明建設(shè)。故景區(qū)在扎根群眾的基礎(chǔ)上更要做到規(guī)范化，不斷提升旅游文化品位，增加景區(qū)的文化內(nèi)涵。
三、結(jié)論與啟示
如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化，在此擬提出如下建議。
1.商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化的方向。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展首先要確定適宜的商業(yè)開發(fā)模式，這是成功的關(guān)鍵。還要善于嗅出商機(jī)，也就是發(fā)現(xiàn)新的需求，而且把握這種機(jī)會(huì)，找出一條新的商業(yè)模式，這種商業(yè)模式融合了商業(yè)的各個(gè)元素，甚至是導(dǎo)致原有的商業(yè)模式普遍改變，但是只有這樣才能推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)合理與有效，從而創(chuàng)造更大的效率和價(jià)值。
2.創(chuàng)新是文化創(chuàng)意項(xiàng)目成長(zhǎng)的根本動(dòng)力。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)民族不竭發(fā)展的動(dòng)力。洋人街雖在創(chuàng)新方面有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但需要一個(gè)持久性。有的也只是急于打包推出，沒有循序漸進(jìn)。再一個(gè)就是去“同質(zhì)化”，不照搬外地的模式。
3.注重對(duì)文化的保護(hù)。在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)注重對(duì)文化的保護(hù)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不誤導(dǎo)民眾，不污染文化，保護(hù)文化的“純正性”，要力爭(zhēng)把洋人街建設(shè)成為群眾喜歡、內(nèi)容健康、積極向上的文明旅游景區(qū)。
4.政府監(jiān)管應(yīng)松緊適度。政府應(yīng)在充分利用市場(chǎng)配置資源的情況下適度干預(yù)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。政府部門應(yīng)該減少行政審批項(xiàng)目，避免程序復(fù)雜、滋生腐敗。積極出臺(tái)相關(guān)的政策或法律、法規(guī)來促進(jìn)商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】國際代購；商業(yè)模式；電子網(wǎng)購
未來的主流商業(yè)模式將會(huì)是電子網(wǎng)購和直銷服務(wù)，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物的大環(huán)境中，國際代購作為一種新型的電子網(wǎng)購模式應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)未來商業(yè)模式的發(fā)展注入了一股新活力。國際代購這種新型商業(yè)模式在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)展空間巨大，研究其對(duì)未來商業(yè)模式的影響意義重大。
一、國際代購概述
（一）國際代購的含義
在國家經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下，人們的眼界隨之變得寬闊，消費(fèi)理念不斷更新，國內(nèi)市場(chǎng)已無法滿足人們的各種需求，很多國人喜歡去國外淘貨，這便逐漸催生了一種商業(yè)模式"國際代購"。國際代購，簡(jiǎn)單說就是消費(fèi)者在網(wǎng)上挑好了某款特定的商品后，由代購商幫他們從國外或外地買回來[1]。國際代購實(shí)際上是一種資源整合形式，在代購過程中，消費(fèi)者與代購商之間進(jìn)行資源流通整合，消費(fèi)者買到了便宜的商品，而代購商則賺到了手續(xù)費(fèi)。
（二）國際代購的特點(diǎn)
國際代購作為一種網(wǎng)絡(luò)購物方式，除了具備網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)空便利、交易成本低、隱蔽性強(qiáng)、信息數(shù)字化等特點(diǎn)外，還有三個(gè)顯著的特點(diǎn)：一是主體的跨國性。國際代購屬于海外購，主體涉及范圍廣泛，包括買家、代購人、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商和海外商家等，除買家外，其他主體均具有跨國性。二是對(duì)象的非現(xiàn)貨性。代購服務(wù)提供者在消費(fèi)者購物之前，并未從海外商家處購得貨物，而是根據(jù)買家的要求前去購買指定商品。因此代購不是從事銷售的經(jīng)營行為，其性質(zhì)是委托。三是法律關(guān)系的復(fù)雜性。國際代購的整個(gè)過程實(shí)際上包含著四層法律關(guān)系，即買家與代購人之間的法律關(guān)系、代購人與海外商家之間的法律關(guān)系、買家與海外商家之間的法律關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與代購雙方之間的法律關(guān)系[2]。
（三）國際代購的形式
國際代購屬于電子商務(wù)的一支，目前，國內(nèi)的網(wǎng)上國際代購主要包括兩種形式：專業(yè)國際B2C代購網(wǎng)站和私人代購C2C網(wǎng)店。專業(yè)B2C代購網(wǎng)站通常是與國外網(wǎng)上購物網(wǎng)站聯(lián)系組成一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)，如國際代購網(wǎng)、亦得代購網(wǎng)等網(wǎng)站，這些網(wǎng)站商品多樣，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，消費(fèi)者可以通過這些網(wǎng)站選擇自己喜歡的海外商品；私人代購C2C網(wǎng)店通常是依附于大的購物網(wǎng)站如eBay、淘寶、拍拍等的個(gè)人經(jīng)營網(wǎng)店，個(gè)人經(jīng)銷者可以根據(jù)消費(fèi)者的需求靈活地從國外購物，滿足消費(fèi)者的需求并從中獲取利潤。
二、商業(yè)模式概述
商業(yè)模式，簡(jiǎn)言之，就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式，在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流[3]。20世紀(jì)90年代以來，一股新興的力量迅速席卷市場(chǎng)，并為市場(chǎng)帶來了前所未有的活力，這股力量就是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，企業(yè)獲得了廣闊的創(chuàng)新途徑和創(chuàng)新空間，發(fā)起了又一次"革命"，取得更為迅猛的發(fā)展。正是在這樣的背景下，商業(yè)模式開始引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
三、國際代購對(duì)未來商業(yè)模式的影響
（一）國際代購的發(fā)展優(yōu)勢(shì)
電子網(wǎng)購作為未來主流商業(yè)模式，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｔ诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的電商時(shí)代，國際代購作為電子網(wǎng)購的一種創(chuàng)新型模式，日漸成為企業(yè)發(fā)展制勝的法寶。中國電子商務(wù)中心最新的《2013年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》核心數(shù)據(jù)顯示，海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模2013年已達(dá)767億元，較去年的483億元漲幅為58.8%[4]。伴隨著人們主流消費(fèi)觀念的改變，追求個(gè)性被越來越多的年輕人所推崇，國際代購對(duì)于偏好海外奢侈品與品牌消費(fèi)的消費(fèi)者而言，不僅可以第一時(shí)間接觸到國際品牌的最新，而且對(duì)于諸如化妝品，珠寶首飾等高關(guān)稅項(xiàng)目，也可以提供很大的節(jié)省空間。另外國際代購作為一種網(wǎng)購方式，輕松方便，可以最大限度地滿足消費(fèi)者"足不出戶，購遍世界"的需求。
（二）國際代購在未來商業(yè)模式中的應(yīng)用
國際代購自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯，近幾年憑借其創(chuàng)新性經(jīng)營方式保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。國際代購過程中，各商家企業(yè)審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真跟進(jìn)世界潮流信息，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，捕獲具有巨大潛力價(jià)值的海外商品、服務(wù)。整體而言，國際代購在未來商業(yè)模式中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下兩方面：一是國際代購商業(yè)系統(tǒng)的建立。國際代購商業(yè)系統(tǒng)是商業(yè)系統(tǒng)智能化的一種模式，在此模式下，各商家企業(yè)相互合作，溝通信息，利用現(xiàn)代科技信息技術(shù)，對(duì)海外電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)外通聯(lián)，使其數(shù)字化呈現(xiàn)。宏觀上看，這種商業(yè)系統(tǒng)主要包括三部分，對(duì)內(nèi)是國內(nèi)海外數(shù)據(jù)平臺(tái)的有效建立，對(duì)外是海外電商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)通，中間則是聯(lián)通內(nèi)外的國際物流系統(tǒng)的建立。由此可見，中間物流系統(tǒng)的良好建立，保障國際物流安全、方便、快捷運(yùn)作對(duì)國際代購商業(yè)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用。二是以市場(chǎng)與消費(fèi)者為中心的國際代購模式的建立。通過對(duì)國際市場(chǎng)交易規(guī)模的動(dòng)態(tài)分析，從2014年開始，國際代購信息傳播突然增強(qiáng)，從微博、微信、人人等網(wǎng)絡(luò)媒體到人群集合的社區(qū)都能看到國際代購的信息資源，競(jìng)爭(zhēng)激烈可見一斑。然而，這還只是個(gè)開始，隨著國際貿(mào)易的不斷深入發(fā)展，國際代購業(yè)務(wù)將會(huì)以市場(chǎng)與消費(fèi)者為中心，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方式，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求，滿足消費(fèi)者意愿，市場(chǎng)經(jīng)營方式和消費(fèi)者的心態(tài)轉(zhuǎn)變等逐漸成為國際代購模式的前端顯示器。
四、結(jié)語
國際代購行業(yè)作為一種新興的電子商務(wù)模式在未來商業(yè)模式中應(yīng)用廣泛，憑借其國際化的背景和網(wǎng)絡(luò)便捷等優(yōu)勢(shì)，國際代購正逐漸建立起相應(yīng)的商業(yè)系統(tǒng)并不斷完善商業(yè)生態(tài)環(huán)境，從而促使電子商務(wù)更加進(jìn)步，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
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一、商業(yè)模式創(chuàng)新的興起及其重要性
商業(yè)模式一詞最早出現(xiàn)在貝爾曼等人1957年寫作的關(guān)于商業(yè)博弈的構(gòu)建一文中，經(jīng)過了半個(gè)世紀(jì)的理論和實(shí)踐的發(fā)展，盡管對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新并沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，但其核心內(nèi)容已為人們所普遍接受。一般認(rèn)為，商業(yè)模式的核心是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造，商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，或者說企業(yè)運(yùn)用新的經(jīng)營方式和運(yùn)營體系實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的巨大突破。
20世紀(jì)80年代以來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起和深入發(fā)展，一些依托信息技術(shù)誕生的企業(yè)，在短短幾年內(nèi)發(fā)展迅速并成為了全球最具競(jìng)爭(zhēng)力、標(biāo)志性和影響力的企業(yè)。這些企業(yè)在成長(zhǎng)壯大的過程中，采取了明顯不同于同類行業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式，這種新的模式就被總結(jié)為新型商業(yè)模式或商業(yè)模式創(chuàng)新。到21世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂使得許多基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)雖然掌握了先進(jìn)的技術(shù)，卻由于缺乏好的商業(yè)模式而倒閉。另一些盡管最初沒有掌握前沿技術(shù)的企業(yè)，卻因?yàn)檫x擇或創(chuàng)造了一種好的商業(yè)模式而維持持續(xù)發(fā)展。例如，亞馬遜改變了傳統(tǒng)的實(shí)體店面的書店現(xiàn)場(chǎng)購書方式，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行新型圖書銷售，為讀者提供了讀者評(píng)論、分類瀏覽清單、多維搜索能力、參照以前搜索、電子郵件通知、推薦引擎等多種服務(wù)，開啟了網(wǎng)上書店的歷史。
在全球化浪潮沖擊、技術(shù)變革加快及商業(yè)環(huán)境變化更加不確定的時(shí)代，商業(yè)模式日益成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。對(duì)我國而言，商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性集中體現(xiàn)在：一是商業(yè)模式創(chuàng)新可以為企業(yè)開辟一片“藍(lán)海”，有利于企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。商業(yè)模式創(chuàng)新往往是對(duì)發(fā)展比較充分、競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的傳統(tǒng)經(jīng)營模式的革新，可以為企業(yè)開辟新的細(xì)分市場(chǎng)和“藍(lán)海”，從而為企業(yè)在“紅海”中實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展提供了可能。例如，亞馬遜開創(chuàng)了網(wǎng)上書店、美國西南航空開創(chuàng)了廉價(jià)航空等，均在傳統(tǒng)的市場(chǎng)中采取了新的經(jīng)營模式，開辟了新的發(fā)展空間。在我國制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的許多領(lǐng)域，傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，盈利空間不斷縮小，探索新型商業(yè)模式是我國企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必須考慮的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。二是商業(yè)模式創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的有益補(bǔ)充，是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。長(zhǎng)期以來，我國企業(yè)由于技術(shù)創(chuàng)新能力不足，在全球產(chǎn)業(yè)分工體系中處于中低端，甚至形成了技術(shù)鎖定的格局。當(dāng)前，打破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)分工格局，需要不斷提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)向價(jià)值鏈兩端延伸。由于技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，往往是“成三敗七”、“九死一生”，對(duì)于我國企業(yè)特別是中小企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新特別是自主創(chuàng)新仍然是一項(xiàng)十分艱難的活動(dòng)，而商業(yè)模式則提供了企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的有效途徑。同時(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新往往能帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從而成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。
二、我國產(chǎn)業(yè)融合中商業(yè)模式創(chuàng)新的現(xiàn)狀
（一）商業(yè)模式創(chuàng)新孕育了一批大企業(yè)、大品牌，并帶動(dòng)了新興行業(yè)的快速發(fā)展
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也涌現(xiàn)了許多依托商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展起來的大企業(yè)、大品牌，如阿里巴巴、百度、如家等，并由此帶動(dòng)全行業(yè)的快速發(fā)展。例如，在電子商務(wù)領(lǐng)域，2012年，我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.85萬億，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.3萬億。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過1500萬人。在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域，2011年底，我國從事節(jié)能服務(wù)業(yè)務(wù)的公司數(shù)量將近3900家，實(shí)施過合同能源管理項(xiàng)目的節(jié)能服務(wù)公司1472家，比2010年的782家增加了88.23%，節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值首次突破1000億元人民幣，達(dá)到1250.26億元，其中合同能源管理項(xiàng)目投資額在2010年的287億元的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)到412.43億元，增加了43.45%。
（二）商業(yè)模式創(chuàng)新同技術(shù)創(chuàng)新一樣，多為引進(jìn)、模仿和學(xué)習(xí)，首先開放應(yīng)用的商業(yè)模式創(chuàng)新極少
總體上看，我國產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中的商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新一樣，仍然主要依靠引進(jìn)、學(xué)習(xí)和模仿，自主創(chuàng)新能力缺乏。當(dāng)前，我國不論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力弱，首先開發(fā)應(yīng)用的商業(yè)模式創(chuàng)新還比較少。這就決定了我國在產(chǎn)業(yè)融合中，特別是發(fā)展融合后的新行業(yè)和新業(yè)態(tài)，往往走在發(fā)達(dá)國家后面，發(fā)展受制于人，無法搶占國際競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，引領(lǐng)全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如，合同能源管理、小額信貸、廉價(jià)航空等商業(yè)模式創(chuàng)新都是從國外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家中率先興起發(fā)展的。
（三）商業(yè)模式創(chuàng)新是新興事物，發(fā)展過程中存在著許多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性
商業(yè)模式創(chuàng)新本身就是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的新興事物，市場(chǎng)需求和經(jīng)營過程存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。2000年3月宣告破產(chǎn)的美國銥星公司，最初想通過全球的衛(wèi)星通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電視與電話的融合。但是技術(shù)的先進(jìn)性并沒有帶來商業(yè)上的必然成功，其技術(shù)融合與業(yè)務(wù)和市場(chǎng)并沒有實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。此外，企業(yè)在走產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的道路時(shí)，也往往找不到合適的商業(yè)模式。一些制造企業(yè)在增強(qiáng)服務(wù)投入、走產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展之路時(shí)，往往不能準(zhǔn)確把握融合發(fā)展和多元化發(fā)展的界限，沒有把有限的要素資源投入到提升制造價(jià)值的服務(wù)環(huán)節(jié)中，采取了盲目多元化戰(zhàn)略，導(dǎo)致了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的失敗。我國不論是服務(wù)企業(yè)還是制造企業(yè)普遍規(guī)模小，現(xiàn)代化經(jīng)營理念不深入，經(jīng)歷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)不夠，抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)能力不強(qiáng)，對(duì)新事物和新趨勢(shì)把握不準(zhǔn)，直接影響到商業(yè)模式的創(chuàng)新和推廣應(yīng)用。
三、在產(chǎn)業(yè)融合中推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的建議
當(dāng)前我國正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，制造業(yè)大而不強(qiáng)、服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后的問題仍然突出。為此，要積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，鼓勵(lì)有條件的制造業(yè)企業(yè)向服務(wù)業(yè)延伸，引導(dǎo)企業(yè)在價(jià)值鏈分工上向微笑曲線的兩端延伸；支持有條件的制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)通過服務(wù)增強(qiáng)戰(zhàn)略或品牌授權(quán)等方式，通過兼并重組、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，實(shí)現(xiàn)資源要素、技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)的有效整合。在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過程中，尤其要重視商業(yè)模式創(chuàng)新，堅(jiān)持企業(yè)作為商業(yè)模式創(chuàng)新的主體地位，政府通過完善政策環(huán)境來促進(jìn)和引導(dǎo)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展。
第一，進(jìn)一步提高對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。建議中央在推進(jìn)創(chuàng)新型國家建設(shè)中，將商業(yè)模式創(chuàng)新提升到與技術(shù)創(chuàng)新同等重要的地位，使技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新相互支持、相互促進(jìn)。組織相關(guān)部門系統(tǒng)研究和總結(jié)國內(nèi)外成熟的新型商業(yè)模式，深入分析行業(yè)內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的趨勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的思路、方向和措施的研究。加強(qiáng)宣傳力度，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)將好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)提煉，并結(jié)合企業(yè)和產(chǎn)業(yè)實(shí)際進(jìn)行推廣。
第二，鼓勵(lì)商業(yè)模式的創(chuàng)新試點(diǎn)、應(yīng)用和推廣。國家有關(guān)部門結(jié)合新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，選擇容易突破的產(chǎn)業(yè)和環(huán)節(jié)進(jìn)行探索創(chuàng)新試點(diǎn)。從國家科技重大專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金等財(cái)政資金中設(shè)立支持商業(yè)模式創(chuàng)新的專項(xiàng)資金，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的支持，引進(jìn)國外先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營模式，利用財(cái)政、稅收、金融等政策工具，推廣合同能源管理、融資租賃服務(wù)等服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的新型商業(yè)模式，支持企業(yè)積極探索適應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)和特點(diǎn)的經(jīng)營管理、渠道管理、價(jià)值鏈?zhǔn)找娣绞降龋龠M(jìn)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的有效融合，并在國際競(jìng)爭(zhēng)中搶占有利地位，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三大業(yè)務(wù)包的調(diào)整方向比較明確,就是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)不斷下調(diào),互動(dòng)、關(guān)聯(lián)、定制服務(wù)不斷強(qiáng)化的大趨勢(shì),增加公益服務(wù)、充實(shí)基礎(chǔ)收費(fèi)頻道,并跟隨新媒體腳步不斷開發(fā)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。單向與雙向結(jié)合,各取所長(zhǎng)CMMB手機(jī)電視在發(fā)射點(diǎn)建設(shè)完畢之后,具有良好的視音頻信號(hào)下傳能力,能夠保障流暢的收視效果,而雙向互動(dòng)才是新媒體的本質(zhì)特征,與電信運(yùn)營商深度合作、發(fā)展雙向傳播、培育增值服務(wù),是應(yīng)對(duì)流媒體手機(jī)電視競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn),也代表了手機(jī)電視發(fā)展的大趨勢(shì)。但就目前的帶寬和流媒體技術(shù)而言,最能體現(xiàn)電視特質(zhì)的視頻直播還無法以流媒體普遍實(shí)現(xiàn),根據(jù)體驗(yàn)和調(diào)查,無論是在桌面網(wǎng)站如中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、悠視網(wǎng)還是家庭平板網(wǎng)絡(luò)電視上播放流媒體電視直播都還比較困難。在筆者所做的用戶深度訪談中得出這樣結(jié)論:單向手機(jī)電視具有傳統(tǒng)電視長(zhǎng)期培育形成的較為牢固的收視習(xí)慣,頻道資源雖不及流媒體豐富、選擇性好,但操作簡(jiǎn)捷、視聽效果好,而且原有頻道和欄目具有較強(qiáng)的用戶粘性。一言蔽之,單向和雙向分別代表了被動(dòng)和主動(dòng)兩種傳播需求,各有所長(zhǎng),因此CMMB手機(jī)電視發(fā)展更應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)不避短,把握市場(chǎng)節(jié)奏,做好直播,以直播積累用戶規(guī)模,同時(shí)積極與電信運(yùn)營商合作探索雙向傳播業(yè)務(wù)。
營銷(1)營銷契機(jī)經(jīng)典營銷理論將營銷概括為4Ps(product,price,place,promotion),即以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、方便的渠道、良好的傳播,將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品送達(dá)顧客,但營銷契機(jī)不容忽視,它是營銷活動(dòng)發(fā)起的時(shí)間、地點(diǎn)、事件、社會(huì)心理等因素的最佳啟動(dòng)點(diǎn)。2006年國家手機(jī)電視CMMB標(biāo)準(zhǔn)公布,經(jīng)過兩年時(shí)間的籌備,2008年北京奧運(yùn)CMMB手機(jī)電視正式亮相,并借奧運(yùn)事件契機(jī),引爆營銷。2009年是中國3G標(biāo)準(zhǔn)正式元年,2009年“中廣集團(tuán)”與“中國移動(dòng)”簽訂聯(lián)合推廣協(xié)定,2010年5月18日,河南“晴彩”TD-CMMB手機(jī)電視開通,借電信日時(shí)間契機(jī)以及廣電與電信戰(zhàn)略合作契機(jī),引爆河南手機(jī)電視營銷。2010-2012年間,以上利用營銷契機(jī)的手法在延續(xù)中日臻成熟,在南非世界杯、倫敦奧運(yùn)會(huì)等重大體育事件及新學(xué)期、電信日等時(shí)間節(jié)點(diǎn),CMMB手機(jī)電視都會(huì)進(jìn)入城市廣場(chǎng)、禮堂、校園等開展?fàn)I銷活動(dòng)。(2)廣告投放:傳統(tǒng)媒體與手機(jī)媒體相得益彰營銷4Ps中的promotion(促銷)亦稱營銷傳播(marketingcommunication),即將產(chǎn)品的品牌形象、品質(zhì)、性價(jià)比、銷售渠道等信息傳遞給潛在顧客。廣告作為營銷傳播最常規(guī)手法,隨著新媒體的發(fā)展已發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)媒體廣告造聲勢(shì)、樹品牌,新媒體廣告做精準(zhǔn)、重反饋,二者結(jié)合相得益彰。借歐洲杯和倫敦奧運(yùn)契機(jī),2012年7、8月間“中廣”在河南電視臺(tái)、《東方今報(bào)》等傳統(tǒng)媒體集中進(jìn)行廣告投放,在新媒體與精準(zhǔn)廣告投放方面,河南移動(dòng)對(duì)全省持機(jī)但未訂購用戶發(fā)送抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)短信,總計(jì)102萬用戶,并在CMMB“晴彩中原”手機(jī)電視頻道播發(fā)宣傳片。(3)價(jià)格與商業(yè)模式價(jià)格是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最為敏感的商業(yè)要素。新經(jīng)濟(jì)的價(jià)格大戰(zhàn)仍在延續(xù),如2012年8月京東商城、蘇寧易購的電商大戰(zhàn),但從本質(zhì)上講,電商價(jià)格大戰(zhàn)并非簡(jiǎn)單地薄利多銷,而是為了吸引眼球、積累用戶規(guī)模、培育使用習(xí)慣,最終以差別定價(jià)、廣告、(延伸)增值服務(wù)收入來支撐電商的運(yùn)營成本。目前的電商業(yè)戰(zhàn)類似當(dāng)年商業(yè)門戶網(wǎng)站的“跑馬圈地”,因?yàn)閯僬咄ǔ缘木W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律正強(qiáng)烈地刺激著電商的神經(jīng),應(yīng)該說這是一種新商業(yè)模式基礎(chǔ)上的價(jià)格戰(zhàn)。商業(yè)模式(businessmodel),其一般性含義早有使用,但在上個(gè)世紀(jì)90年代末,它在電子商務(wù)、Web經(jīng)濟(jì)崛起之際成為網(wǎng)絡(luò)界頻繁使用的詞匯,通常認(rèn)為以蒂莫爾(P.Timmer,1998)為最早,切撒布魯夫(HenryChesbrough,2002)、喬納斯(JonasHedman,2003)、莫里斯(M.Morris,2005)等都提出了商業(yè)模式的理論框架,國內(nèi)管理學(xué)界也對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行了專項(xiàng)研究。目前,學(xué)術(shù)界關(guān)于商業(yè)模式的觀點(diǎn)不一,或者不做商業(yè)模式的概念界定而直接使用,實(shí)務(wù)界則常常直接提出盈利的、具體的商業(yè)模式類型,如2011年4月新浪總裁曹國偉就提出,新浪微博未來可能的6種商業(yè)模式類型———互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。2在大量的文獻(xiàn)梳理與現(xiàn)實(shí)觀察之后筆者認(rèn)為,商業(yè)模式(businessmodel)理論產(chǎn)生的底層原因在于新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)組織方式與盈利方式的改變,即以合作為主流的產(chǎn)業(yè)組織方式和以間接性為特征的盈利方式。商業(yè)模式理論作為新經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營管理理論與傳統(tǒng)營銷理論,在研究對(duì)象、視角以及產(chǎn)生的年代上各有不同,因此理論的邏輯架構(gòu)也有所不同,而商業(yè)模式理論對(duì)傳統(tǒng)營銷理論最大的突破就在于4Ps中的價(jià)格(price),它常常免費(fèi)提供基礎(chǔ)服務(wù),積累用戶規(guī)模,以廣告和增值服務(wù)來支撐整個(gè)運(yùn)營成本并獲得盈利。
扼要地講,新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)一買一賣的簡(jiǎn)單性和直接性,具有間接性和復(fù)雜性。商業(yè)模式的復(fù)雜性與間接性,決定了商業(yè)模式理論框架與現(xiàn)實(shí)中具體的商業(yè)模式并無定式。概括地講,目前新媒體商業(yè)模式的主流形式就是免費(fèi)+廣告+增值服務(wù),具體而言,廣告是展示型、內(nèi)容嵌入型、互動(dòng)型還是精確投放,以及增值服務(wù)的具體內(nèi)容、數(shù)量、種類、價(jià)格、收費(fèi)契機(jī)等等,要因具體業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)考量,免費(fèi)啟動(dòng),規(guī)模用戶和粘性用戶為王,富于創(chuàng)造性的間接盈利模式是主流商業(yè)模式的基本邏輯。CMMB手機(jī)電視沒有采取新浪、騰訊當(dāng)初免費(fèi)提供、跑馬圈地的桌面互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,而是繼承了傳統(tǒng)電視商業(yè)模式,即購買中國移動(dòng)G3手機(jī),免費(fèi)收視央視新聞?lì)l道,每月6元收視其他6-7個(gè)頻道,由于收視付費(fèi)與流量付費(fèi)相抵,仍較易接受。CMMB手機(jī)電視由于雙向互動(dòng)功能的限制,增值業(yè)務(wù)短期還難以形成,目前這種傳統(tǒng)的直接收費(fèi)的商業(yè)模式算是一種權(quán)宜之計(jì),該商業(yè)模式實(shí)質(zhì)上直接把競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)指向內(nèi)容和流暢體驗(yàn),這就要求傳統(tǒng)電視頻道和CMMB自辦“晴彩”頻道要有精品意識(shí),增加用戶的必看性。據(jù)資料顯示,2012年CMMB已覆蓋人口8億,成為世界上最大的移動(dòng)廣播網(wǎng)絡(luò),而其手機(jī)用戶僅有1000多萬,3如果按這個(gè)數(shù)字測(cè)算,經(jīng)過4年發(fā)展的CMMB手機(jī)電視的滲透率還很低,用戶規(guī)模增長(zhǎng)爆發(fā)力明顯不足,目前收費(fèi)雖然不高,但在免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)盛行的今天,價(jià)格仍是一個(gè)非常敏感的要素,加上CMMB手機(jī)電視本身有設(shè)備終端門檻,二者可能是阻礙用戶爆發(fā)增長(zhǎng)的主要原因。解決終端門檻,依靠與電信運(yùn)營商、終端制造商的合作,而解決價(jià)格敏感要素,則需要傳統(tǒng)商業(yè)模式向新媒體商業(yè)模式的轉(zhuǎn)軌。目前CMMB正在加緊與電信運(yùn)營商合作,完善上行通路、開發(fā)增值業(yè)務(wù),屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)廣播網(wǎng)與電信網(wǎng)的深度融合。是等待還是放手一搏?廣電系量入而出的傳統(tǒng)經(jīng)營理念占據(jù)了主導(dǎo),而現(xiàn)在放手免費(fèi),迅速實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模爆發(fā),待增值業(yè)務(wù)技術(shù)條件具備時(shí),直接進(jìn)入收入黃金期,這種節(jié)約時(shí)間成本的方法也許不失為一種選擇。在全國一盤棋的推廣格局下,地方手機(jī)電視在經(jīng)營上受到了一定的限制,但也不排除地方充分發(fā)揮自身能動(dòng)性,在自辦手機(jī)頻道上及與地方電信運(yùn)營商合作上有所突破,沿著合作、第三方支付、間接盈利的思路,大膽進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。(4)渠道渠道(place)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)不局限于具體的地理概念,而是商品或服務(wù)呈現(xiàn)到用戶面前的方式。CMMB手機(jī)電視的渠道是CMMB芯片———手機(jī)———電信網(wǎng)絡(luò)———商店———用戶,詳細(xì)分解,這一線性渠道中仍有精耕細(xì)作的余地。目前中興、華為等國產(chǎn)手機(jī)是主要的終端供貨商,中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是排他性的合作網(wǎng)絡(luò)(根據(jù)雙方協(xié)議),有實(shí)體和網(wǎng)店銷售,學(xué)生是主要營銷對(duì)象,如2011年8、9月間,河南中廣在新學(xué)期之際在8所高校舉辦主題為“暢享無流量收視樂趣”大型促銷活動(dòng)。未來的渠道拓展中,CMMB芯片及插件供應(yīng)商、手機(jī)終端供應(yīng)商、電信網(wǎng)絡(luò)仍有深度合作的余地,比如目前銷量最大的蘋果手機(jī)、三星手機(jī)都沒有成為CMMB手機(jī)的主要供應(yīng)商,中國電信、中國聯(lián)通被排斥在外(2012年3月中廣與中移動(dòng)協(xié)議期滿之前),這就在很大程度上限制了CMMB手機(jī)電視的目標(biāo)用戶選擇,目前情形(國產(chǎn)低價(jià)手機(jī)較多)實(shí)際上使CMMB手機(jī)電視更多地面向于中低收入群體以及重實(shí)用輕時(shí)尚群體,對(duì)他(她)們的營銷仍需發(fā)力。
[關(guān)鍵詞]會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)方式
一、前言
去年，北京一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)委托專利事務(wù)所，提出將其創(chuàng)造并經(jīng)營的一項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式（或稱作商業(yè)方法）作專利申請(qǐng)，目的在于保護(hù)這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自此，我國首例“商業(yè)模式保護(hù)”專利申請(qǐng)宣告啟動(dòng)。
創(chuàng)新的構(gòu)思是所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起點(diǎn)。正因?yàn)槿祟惥哂袩o限創(chuàng)意的能力，才有僅幾千年的歷史傳承，便已達(dá)今天的文明與進(jìn)步。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為“商業(yè)模式”的創(chuàng)新提供了前所未有的良好條件，而一個(gè)獨(dú)特的經(jīng)營創(chuàng)意往往價(jià)值連城！
每一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式都可能蘊(yùn)含著巨大的財(cái)富。會(huì)展商業(yè)模式創(chuàng)新又是會(huì)展業(yè)不斷發(fā)展的原動(dòng)力。我國會(huì)展業(yè)存在著很大的發(fā)展空間，經(jīng)濟(jì)潛力和社會(huì)影響力巨大，各會(huì)展企業(yè)都致力于研究新的商業(yè)模式。分析、完善會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)方式，可以激發(fā)創(chuàng)新積極性，有利于會(huì)展業(yè)更加規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
二、現(xiàn)行商業(yè)模式保護(hù)主要方式
1.案例分析
幾年前，上海市第二中級(jí)人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號(hào)稱“中國網(wǎng)上商業(yè)模式保護(hù)第一案”，并以原告勝訴告結(jié)。
從案件分析看，被告可以以不同角度提訟，因?yàn)樯虡I(yè)模式侵權(quán)行為具有多重性質(zhì)。該案從合同的角度看，被告明顯違反了先合同義務(wù)原則，侵犯了原告的商業(yè)秘密，可要求其承擔(dān)締約過失責(zé)任；從著作權(quán)的角度看，被告赫然侵害了原告的著作權(quán)，也可以追究其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；從不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，被告顯然存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，也存在承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
該案原告時(shí)，在存在多重選擇前提下，采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系訴訟，是經(jīng)過慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務(wù)”訴訟，那么只能要求被告承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任，即采用彌補(bǔ)性經(jīng)濟(jì)賠償，則賠償幅度有限；如提起“商業(yè)秘密侵權(quán)”訴訟，則會(huì)面臨原告舉證復(fù)雜、訴訟成本較高等風(fēng)險(xiǎn)；如提起“侵犯著作權(quán)”訴訟，那么即使勝訴，所得賠償數(shù)額也較小。而提起“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”訴訟，不但可以要求被告承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，還可以要求其承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等非財(cái)產(chǎn)性責(zé)任。因此，無論從經(jīng)濟(jì)角度，或是從社會(huì)影響角度，還是從舉證的角度，選擇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)訴訟都顯得比較理想。
2.專利法對(duì)商業(yè)模式的保護(hù)
進(jìn)入21世紀(jì)以來，發(fā)達(dá)國家逐步采用專利法對(duì)商業(yè)模式實(shí)施保護(hù)。經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，在法規(guī)完善度、操作規(guī)范度、社會(huì)認(rèn)知度等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。
專利法在保護(hù)范圍上基本可以涵蓋商業(yè)模式的各個(gè)領(lǐng)域。專利法將對(duì)能夠構(gòu)成技術(shù)方案的商業(yè)方法的構(gòu)思進(jìn)行保護(hù)。權(quán)利申請(qǐng)人一旦在權(quán)利要求書中寫明專利保護(hù)的范圍，他人就很難通過以修改的方式規(guī)避其核心內(nèi)容。
世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)將商業(yè)模式專利解釋為“借助數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)手段經(jīng)營的、有創(chuàng)造性的商業(yè)方法”。毫無疑問，作為抽象概念、智力活動(dòng)規(guī)則與方法的單純的商業(yè)模式，例如不含技術(shù)手段的經(jīng)濟(jì)管理方法、記賬方法、生產(chǎn)和組織制度等是不能被授予專利權(quán)的。但是如果這種“規(guī)則和方法”通過某技術(shù)方法表現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)，并應(yīng)用于商業(yè)運(yùn)作，則會(huì)因?yàn)槠渚哂辛丝蓪＠远赡艹蔀閷＠ūＷo(hù)的客體。
3.商業(yè)模式保護(hù)存在多樣性
僅從以上案例和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的解釋可以看到，商業(yè)模式保護(hù)的方法有很多，國內(nèi)外各界也開展了大量的研究和實(shí)踐，包括著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)保護(hù)、專利法保護(hù)和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。從目前分析看，綜合考慮各種保護(hù)方式的利弊，用專利法對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行保護(hù)是比較恰當(dāng)?shù)囊环N選擇，實(shí)踐中成功的案例也不少。但無論國內(nèi)還是國外，這些成功的實(shí)踐都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè)，如我國2001年6月公開的發(fā)明專利“商業(yè)網(wǎng)站與個(gè)人網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)鎖經(jīng)銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權(quán)的兩件美國花旗銀行商業(yè)模式專利;2007年8月公開的發(fā)明專利“實(shí)際品牌融入網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式”，等等。三、會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)
1.必要性
發(fā)達(dá)國家對(duì)商業(yè)模式提供專利保護(hù)，與其國情和產(chǎn)業(yè)背景密切相關(guān)。它們擁有為數(shù)眾多、先進(jìn)實(shí)用的商業(yè)模式，并產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值，必然要思考放寬該類專利審查標(biāo)準(zhǔn)，將商業(yè)模式納入專利體系。2000年，在美國率先打破“商業(yè)模式除外”原則，為商業(yè)模式授予專利權(quán)打開方便之門后，曾遭到歐洲國家的強(qiáng)烈抵制。但是隨著越來越多的企業(yè)積極加入到商業(yè)模式專利申請(qǐng)人的行列中，許多國家開始轉(zhuǎn)變立場(chǎng)并迅速調(diào)整本國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，給予商業(yè)模式以前所未有的保護(hù)力度。我國要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國家、達(dá)到國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要目標(biāo)，必須在滯后于發(fā)達(dá)國家的商業(yè)模式保護(hù)方面快步前行。
一方面，會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目前仍局限于商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而對(duì)其商業(yè)模式保護(hù)國外也剛剛起步，國內(nèi)尚屬初涉。接近或趕上國際先進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域，會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)可以作為切入點(diǎn)。另一方面，會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要的組成部分，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)著力扶持、快速發(fā)展的行業(yè)，需要更加完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的保駕護(hù)航。因此，實(shí)施會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)是必要的和迫切的。
2.可行性
我國國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局2004年10月1日頒布的《商業(yè)方法相關(guān)發(fā)明專利申請(qǐng)的審查規(guī)則(試行)》中，關(guān)于“商業(yè)方法”（即商業(yè)模式）有這樣的解釋：“商業(yè)方法涉及商業(yè)活動(dòng)和事務(wù)，這里所說的商業(yè)比傳統(tǒng)意義上的商業(yè)含義更為廣泛，例如包括:金融、保險(xiǎn)、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務(wù)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、出版、經(jīng)營管理、企業(yè)管理、行政管理、事務(wù)安排等。”《規(guī)則》認(rèn)為:并非所有的商業(yè)方法都可以申請(qǐng)專利權(quán)。從技術(shù)性來說，商業(yè)方法可以分為兩種情況：非技術(shù)性的傳統(tǒng)商業(yè)方法和采用新技術(shù)手段---如計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等完成的商業(yè)方法。申請(qǐng)專利的商業(yè)方法應(yīng)當(dāng)符合我國發(fā)明專利入門條件，即具有“技術(shù)三性”：解決技術(shù)問題、具有技術(shù)效果、采用技術(shù)手段。傳統(tǒng)的商業(yè)方法，因不具有“技術(shù)三性”，因而不屬于專利法保護(hù)的客體，只能歸入“智力活動(dòng)的規(guī)則和方法”，所以無“可專利性”。
從近幾年國內(nèi)會(huì)展業(yè)的實(shí)踐看，符合“技術(shù)三性”要求、具有“可專利性”的商業(yè)模式層出不窮。如2008年4月在深圳會(huì)展中心舉行的以“三大平臺(tái)互動(dòng)構(gòu)成全新展會(huì)運(yùn)營模式”為亮點(diǎn)的“第二屆中國（深圳）國際科學(xué)生活博覽會(huì)”有這樣的描述：展會(huì)內(nèi)容和形式上進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，展會(huì)以“集成、體驗(yàn)和互動(dòng)”三位一體的形式，為企業(yè)和大眾構(gòu)造良好的交流溝通的展會(huì)平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合全國性的活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺(tái)互動(dòng)的全新展會(huì)運(yùn)營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會(huì)將成為BtoB的亮點(diǎn)”標(biāo)注的“慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會(huì)”，充分結(jié)合了傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，采用“展覽交易會(huì)＋電子商務(wù)平臺(tái)”——線上線下互動(dòng)的方式進(jìn)行等等。
現(xiàn)代會(huì)展均充分利用當(dāng)代電子、信息、數(shù)字等技術(shù)手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時(shí)空寬廣度、受眾對(duì)信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創(chuàng)新與完善，結(jié)合會(huì)展本身的組織形態(tài)、展示形式、時(shí)空構(gòu)筑、服務(wù)方式、營利模式等的創(chuàng)新，蘊(yùn)涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件，進(jìn)行有條理、符規(guī)律、合法規(guī)、重技巧的開發(fā)、設(shè)計(jì)，以專利形式實(shí)現(xiàn)會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)是完全可行的。
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