時(shí)間：2023-08-31 16:08:13
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇現(xiàn)在最新的商業(yè)模式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：技術(shù)驅(qū)動(dòng)；共同物流；云計(jì)算；人工智能；物聯(lián)網(wǎng)
中圖分類(lèi)號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-854X（2013）06-0073-04
一、相關(guān)文獻(xiàn)述評(píng)
商業(yè)模式是指企業(yè)為持續(xù)達(dá)到其主要目標(biāo)而確立并運(yùn)用相關(guān)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并對(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行拓展，綜合利用全部相關(guān)策略，創(chuàng)造顧客價(jià)值并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的新型經(jīng)營(yíng)方式。刁玉柱（2010）較為系統(tǒng)地梳理了商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)研究成果，從戰(zhàn)略分析、要素利用、價(jià)值創(chuàng)造及系統(tǒng)整合等四大視角歸納總結(jié)了商業(yè)模式創(chuàng)新的基本邏輯，認(rèn)為戰(zhàn)略分析與選擇是商業(yè)模式創(chuàng)新的前提條件與邏樣起點(diǎn)，技術(shù)、知識(shí)及組織創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Γ瑑r(jià)值鏈的升級(jí)轉(zhuǎn)換是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)邏輯，企業(yè)系統(tǒng)間的因果聯(lián)系是商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理①。
關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究集中在三個(gè)方面：一是基于商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力與路徑關(guān)系的研究。Yao Weifeng（2007）等人認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新起源于技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了新的技術(shù)突破及市場(chǎng)需求，企業(yè)通過(guò)抓住技術(shù)革新和市場(chǎng)變遷的發(fā)展機(jī)遇，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加新的利潤(rùn)來(lái)源，就可以產(chǎn)生新的贏利模式和商業(yè)模式，為顧客和自身創(chuàng)造價(jià)值。Fumio Kodama（2004）等人通過(guò)研究世界發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)和模塊化制造技術(shù)的變化推動(dòng)了美國(guó)、歐洲國(guó)家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來(lái)的收益③。二是商業(yè)模式創(chuàng)新途徑方向的相關(guān)研究。代表性的成果有：Amit等人（2001）采用問(wèn)卷調(diào)查分析方法，研究了美國(guó)和歐洲59家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式，認(rèn)為高效率、互補(bǔ)性、目標(biāo)一致性和新穎性是商業(yè)模式創(chuàng)新的方向④；Miles（2006）認(rèn)為企業(yè)之間的深入合作是推動(dòng)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新的方向。三是基于商業(yè)模式創(chuàng)新類(lèi)型的研究。代表性的成果有：Linde和Cantrel借鑒熊彼特的創(chuàng)新理論將商業(yè)模式創(chuàng)新分為四種類(lèi)型：挖掘型、調(diào)整型、擴(kuò)展型、全新型，為企業(yè)引入全新的商業(yè)邏輯⑥。Mark等三位著名學(xué)者（2008）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵原因，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及四個(gè)基本要素：客戶(hù)價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程，客戶(hù)價(jià)值主張和盈利模式分別明確了客戶(hù)價(jià)值和公司價(jià)值，關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程則描述了如何實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和公司價(jià)值⑦。
共同物流是一種將分散的物流資源共同利用，物流設(shè)施與設(shè)備共同運(yùn)作和物流體系共同管理的新型運(yùn)作模式，多個(gè)分散的物流參與方形成合作聯(lián)盟，共同提高物流系統(tǒng)整體運(yùn)行效率，顯著降低資源消耗。對(duì)共同物流的研究最早起源于日本運(yùn)輸省和相關(guān)學(xué)者對(duì)共同配送的研究。榮朝和（2001）介紹了歐洲共同運(yùn)輸政策，并對(duì)我國(guó)的相關(guān)運(yùn)輸體制和政策問(wèn)題進(jìn)行了探討⑧。黃福華、周敏（2007）等深入研究了湖南省農(nóng)產(chǎn)品共同物流、中小企業(yè)共同物流、城市共同物流體系，以及中部地區(qū)零售企業(yè)的共同物流問(wèn)題⑨。歐陽(yáng)小迅、黃福華（2011）基于企業(yè)資源理論、交易費(fèi)用理論提出了共同物流的兩種運(yùn)作模式：物流聯(lián)盟和物流虛擬企業(yè)。王圣云等（2012）采用運(yùn)輸成本和網(wǎng)絡(luò)分析方法，重點(diǎn)探究長(zhǎng)江中游城市集群的物流一經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)及其空間組織戰(zhàn)略⑩。
二、技術(shù)變遷引發(fā)共同物流商業(yè)模式變革的機(jī)理
1 新一代技術(shù)變遷趨勢(shì)
能夠引致共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新的新一代技術(shù)主要包括：云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。新一代信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式各要素之間的平衡，建立起一種新的平衡態(tài)勢(shì)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。云計(jì)算（Cloud Computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云計(jì)算使得計(jì)算能力也可作為一種商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通，使共同物流各參與主體的各種復(fù)雜信息實(shí)時(shí)溝通成為可能。人工智能技術(shù)（Artificial Intelligence）是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。人工智能技術(shù)企圖解析人類(lèi)智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類(lèi)智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器。在新一代人工智能技術(shù)支持下，共同物流的運(yùn)作過(guò)程可以實(shí)現(xiàn)全智能化，從而大幅度減少人工勞動(dòng)比例和操作失誤，明顯改善共同物流合作的工作效率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Internet of Things）是一種通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)（GPS）、下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6技術(shù)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種復(fù)雜信息可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)傳感網(wǎng)實(shí)現(xiàn)共享，共同物流各參與主體都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)運(yùn)作過(guò)程。
2 技術(shù)變遷將引導(dǎo)共同物流服務(wù)內(nèi)容的變化
物流服務(wù)是共同物流商業(yè)模式的支撐點(diǎn)。是共同物流各參與主體與服務(wù)客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值交換的載體，當(dāng)物流服務(wù)越能滿(mǎn)足客戶(hù)需求時(shí)，共同物流各參與主體盈利能力就越強(qiáng)。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，客戶(hù)可以實(shí)時(shí)掌握貨品運(yùn)動(dòng)軌跡，便于企業(yè)收集客戶(hù)需求；云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)海量技術(shù)處理的可能；加上人工智能技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘與智能處理，能夠?qū)崟r(shí)地應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求的各種變化。共同物流服務(wù)體不僅通過(guò)提供物流服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，同時(shí)也能夠提供有價(jià)信息、知識(shí)服務(wù)、產(chǎn)品構(gòu)想等虛擬產(chǎn)品，形成一體化的集成解決方案，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)潛在需求，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
共同物流聯(lián)盟利用云計(jì)算強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，深化多樣化的擴(kuò)展需求，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)越多，資源組合可行性越多，可能開(kāi)發(fā)的新型服務(wù)類(lèi)型越多；另一方面，基于新技術(shù)的物流服務(wù)服務(wù)邊際成本不斷降低。共同物流各參與企業(yè)以開(kāi)發(fā)高附加值產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)增值產(chǎn)品擴(kuò)大收入：通過(guò)對(duì)客戶(hù)知識(shí)的運(yùn)用，深度預(yù)測(cè)未來(lái)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)出引導(dǎo)客戶(hù)需求的新型服務(wù)，保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。
3 技術(shù)變遷將引導(dǎo)共同物流合作形式的變化
在新技術(shù)變遷中。共同物流聯(lián)盟的成員企業(yè)之間信息變得更加透明，信息共享成本迅速降低，能夠?qū)崿F(xiàn)共同物流各成員企業(yè)合作形式的變革。在最終客戶(hù)需求的導(dǎo)引下，共同物流各參與企業(yè)的合作形式將從“效率優(yōu)先”向“智能優(yōu)先”轉(zhuǎn)變。企業(yè)之間的關(guān)系從“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗”向“合作聯(lián)盟”形式轉(zhuǎn)變，各成員企業(yè)與上下游企業(yè)共同構(gòu)成價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)滿(mǎn)足最終用戶(hù)需求，獲得合作聯(lián)盟收益。
4 技術(shù)變遷將引導(dǎo)共同物流服務(wù)的客戶(hù)需求變化
在傳統(tǒng)技術(shù)條件下，共同物流各參與主體之間的信息溝通困難，知識(shí)共享與傳播的難度非常大。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了共同物流各參與主體之間的知識(shí)協(xié)同，能夠更好地發(fā)掘、滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)價(jià)值。在新技術(shù)支持下，共同物流各參與主體對(duì)客戶(hù)需求管理進(jìn)行創(chuàng)新，從“滿(mǎn)足需求”向“創(chuàng)造需求”方向發(fā)展，新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)與共同物流服務(wù)企業(yè)之間的信息透明化，大大降低了雙方的“信息不對(duì)稱(chēng)性”，客戶(hù)對(duì)服務(wù)的認(rèn)知越來(lái)越深刻，未來(lái)將更重視個(gè)性化、多樣化需求的滿(mǎn)足，不僅要求服務(wù)的結(jié)果，并且要求服務(wù)過(guò)程的體驗(yàn)。基本需求滿(mǎn)足后，在服務(wù)之上所附加的個(gè)性?xún)r(jià)值、愉悅體驗(yàn)和精神滿(mǎn)足成為客戶(hù)需求的終點(diǎn)。未來(lái)，在新技術(shù)支持下，客戶(hù)能夠迅速學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，在享受服務(wù)過(guò)程中知識(shí)增長(zhǎng)和自身價(jià)值提升有可能成為服務(wù)重點(diǎn)。
三、共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新路徑設(shè)計(jì)
當(dāng)前。我國(guó)共同物流還處于初期探索階段，缺乏成熟的商業(yè)模式。在技術(shù)快速變遷的驅(qū)動(dòng)下，共同物流的商業(yè)模式要素正在發(fā)生變化，共同物流聯(lián)盟所提供的服務(wù)價(jià)值將從自身價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)價(jià)值，由此將引導(dǎo)共同物流服務(wù)內(nèi)容、合作形式、需求發(fā)生變化，在此情景下，共同物流各參與主體必須在商業(yè)模式上有所應(yīng)對(duì)，積極探索符合技術(shù)變遷背景的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。
1 共同物流服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新路徑
共同物流服務(wù)是圍繞最終客戶(hù)的物流需求，多個(gè)參與主體聯(lián)合開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)在全供應(yīng)鏈上的價(jià)值。在技術(shù)變遷的背景下，共同物流服務(wù)內(nèi)容將從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新：（1）供應(yīng)鏈一體化服務(wù)?，F(xiàn)有的物流企業(yè)一般采用“單打獨(dú)斗”的運(yùn)作形式，和其他物流企業(yè)是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，由于實(shí)力單薄，加上缺乏現(xiàn)代技術(shù)支持，無(wú)法提供覆蓋供應(yīng)鏈全過(guò)程的一體化服務(wù)。在新技術(shù)支持下，供應(yīng)鏈的各企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，從原材料開(kāi)始到最終產(chǎn)品交付客戶(hù)手中的所有物流過(guò)程都能夠置于共同物流各參與主體的監(jiān)控之下，從而共同物流聯(lián)盟能夠提供供應(yīng)鏈一體化服務(wù)。由于合作信息更加透明，共同物流參與主體的合作伙伴型業(yè)務(wù)關(guān)系有建立的可能，促進(jìn)全供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。成為無(wú)縫鏈接的一體化過(guò)程。（2）完善信息服務(wù)內(nèi)涵與范圍。共同物流服務(wù)的各參與主體由于面向多個(gè)客戶(hù)服務(wù)，能夠及時(shí)收集掌握大量行業(yè)內(nèi)一手?jǐn)?shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)相關(guān)海量信息的全面收集、深入挖掘、科學(xué)分析和智能化處理，利用云計(jì)算技術(shù)，得出各服務(wù)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。共同物流合作企業(yè)可以憑借其廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶(hù)收集市場(chǎng)需求信息、產(chǎn)品銷(xiāo)售與庫(kù)存信息、用戶(hù)反饋信息等，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的決策提供服務(wù)。（3）完整的全供應(yīng)鏈金融服務(wù)。傳統(tǒng)的技術(shù)條件下，中小企業(yè)雖然有大的融資市場(chǎng)。但由于單個(gè)物流企業(yè)對(duì)物流金融業(yè)務(wù)操作的技術(shù)能力十分有限，不可能滿(mǎn)足中小企業(yè)的融資需求。在技術(shù)變遷的背景下，共同物流服務(wù)聯(lián)合多個(gè)參與主體，可以共同完成供應(yīng)鏈的全程物流服務(wù)，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存實(shí)現(xiàn)了全程監(jiān)控，能夠在更大范圍內(nèi)提供“物流金融”業(yè)務(wù)。此舉不僅能夠解決中小企業(yè)的融資難題，同時(shí)給共同物流參與企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)源泉。（4）知識(shí)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)共享服務(wù)。物流服務(wù)具備技術(shù)密集、知識(shí)密集、資本密集、勞動(dòng)密集等特點(diǎn)，在技術(shù)變遷推動(dòng)下，技術(shù)密集特點(diǎn)將不斷增強(qiáng)，勞動(dòng)密集特點(diǎn)將削弱。在新技術(shù)支撐下，共同物流服務(wù)要求有豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、運(yùn)籌學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及信息處理技術(shù)等知識(shí)與之相配套。未來(lái)，共同物流服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)在它能綜合運(yùn)用各種知識(shí)為客戶(hù)提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的最優(yōu)物流解決方案上。與此同時(shí)，共同物流還將綜合利用各種新技術(shù)手段，為客戶(hù)提供知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)共享服務(wù)，提升客戶(hù)技能，實(shí)現(xiàn)高層次價(jià)值滿(mǎn)足。
通過(guò)積極引導(dǎo)共同物流各參與企業(yè)注重新技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，依靠新技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流效率提升，把有限市場(chǎng)變成無(wú)限市場(chǎng)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求變化，沿著共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，在供應(yīng)鏈一體化服務(wù)、信息服務(wù)、全供應(yīng)鏈金融服務(wù)和知識(shí)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)共享服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)符合客戶(hù)需要的服務(wù)內(nèi)容。
2 共同物流合作方式創(chuàng)新路徑
共同物流合作的主要推動(dòng)力量來(lái)自組合價(jià)值，組合價(jià)值讓渡可以有效利用共同物流各參與者之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或正的外部性效應(yīng)，提高顧客價(jià)值并改善各參與企業(yè)盈利空間。在新技術(shù)支持下，原來(lái)制約共同物流發(fā)展的合作機(jī)制將得到消除，共同物流合作方式創(chuàng)新路徑主要是以下兩個(gè)方面：一是形成鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)合作方式。共同物流各參與主體在長(zhǎng)期合作中，由于缺乏全程信息技術(shù)和海量數(shù)據(jù)計(jì)算分析技術(shù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈全程服務(wù)。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的系統(tǒng)集成支持下，共同物流各參與主體能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈全程實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)的掌控與利用，合作形式也將從目前的條塊分割轉(zhuǎn)變?yōu)殒準(zhǔn)胶献鳌Ｔ阪準(zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)中，共同物流參與企業(yè)與客戶(hù)都是屬于多條價(jià)值鏈中的節(jié)點(diǎn)，客戶(hù)是指聯(lián)盟共同物流服務(wù)的外部消費(fèi)者。共同物流企業(yè)通過(guò)價(jià)值交換獲得收益，技術(shù)變遷能夠延長(zhǎng)價(jià)值鏈，有效地連結(jié)終端客戶(hù)。二是搭建基于云技術(shù)的合作平臺(tái)?，F(xiàn)有的共同物流合作平臺(tái)基于靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，內(nèi)容更新困難，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享難度大：未來(lái)在技術(shù)變遷推動(dòng)下，有望搭建基于云技術(shù)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互系統(tǒng)平臺(tái)，共同物流各參與主體的合作方式也將依托云技術(shù)，步人“云時(shí)代”：通過(guò)搭建基于云技術(shù)的新型合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全程覆蓋。共同物流各參與主體綜合利用現(xiàn)代最新技術(shù)，打通各企業(yè)之間的組織壁壘和合作瓶頸，完善信息溝通模式，將合作貫通供應(yīng)鏈全段，最終將單一企業(yè)合作模式轉(zhuǎn)變?yōu)殒準(zhǔn)胶献髂Ｊ健?/p>
作為一名資深的人力資源經(jīng)理，ELLA已經(jīng)先后在3家全球500強(qiáng)的外企工作了總共8年。她深刻體會(huì)了招聘渠道的變化。ELLA告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者，之前一直都用公司的賬號(hào)在51job、智聯(lián)、中華英才網(wǎng)這樣的招聘網(wǎng)站上看投來(lái)的簡(jiǎn)歷，尋找合適的人選，但有時(shí)候這是一項(xiàng)很費(fèi)勞力的事情，雖然有關(guān)鍵詞搜索與條件篩選，最后獲取到關(guān)鍵人選的成本很高。
不過(guò)，ELLA說(shuō)，從2012年開(kāi)始，她已經(jīng)在接觸一個(gè)來(lái)自美國(guó)的招聘網(wǎng)站―LinkedIn（領(lǐng)英），雖然這是個(gè)全英文的網(wǎng)站，但她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上注冊(cè)的中國(guó)用戶(hù)并不少，且多是外企的雇員，還有一些HR同行。與上述網(wǎng)站不同的，這里的用戶(hù)更符合她所期待的招聘范疇，時(shí)間和人力成本大大降低。一個(gè)最新的說(shuō)法是“對(duì)HR而言，擁有LinkedIn上的招聘賬戶(hù)就像債券交易員擁有彭博社的終端一樣，它表明你是個(gè)‘圈內(nèi)人士’?！?/p>
LEO是惠普的企業(yè)級(jí)服務(wù)器技術(shù)支持工程師，就在最近一年來(lái)，他在陸續(xù)接到來(lái)自L(fǎng)inkedIn的獵頭電話(huà)。LEO向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者透露，已經(jīng)有甲骨文、思科、IBM的工作職位向他拋來(lái)橄欖枝，而這僅僅是因?yàn)樽约鹤?cè)成LinkedIn的會(huì)員。在LEO看來(lái)，這些職位的很有誘惑力，雖然最后沒(méi)能跳槽，他卻對(duì)這個(gè)網(wǎng)站有了新的期待?，F(xiàn)在LEO有時(shí)間就會(huì)到LinkedIn上看看身邊聯(lián)系人的最新動(dòng)態(tài)，而郵箱里也會(huì)收到來(lái)自L(fǎng)inkedIn的推送信息，信息大都是簡(jiǎn)歷關(guān)聯(lián)的同事與同學(xué)的最新動(dòng)態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)招聘2.0版本
對(duì)于中國(guó)的普羅大眾依然陌生的LinkedIn，從2003年在美國(guó)創(chuàng)立以來(lái)，已經(jīng)不溫不火地發(fā)展了10年有余。2013年，全球用戶(hù)量已超過(guò)3億，市值達(dá)15.29億美元，而以monster為代表的美國(guó)第一代招聘網(wǎng)站，其市值只剩5億美元。
對(duì)于如何理解這一現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士較為一致的觀點(diǎn)是“上一個(gè)時(shí)展起來(lái)的以monster為代表的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站以企業(yè)為核心，一切產(chǎn)品和商業(yè)行為邏輯皆以此為出發(fā)點(diǎn)，樹(shù)立雇主品牌，為企業(yè)提供人才簡(jiǎn)歷成為唯一的愿景。而代表職業(yè)社交的LinkedIn，則以個(gè)人用戶(hù)的職業(yè)品牌為核心，為個(gè)人用戶(hù)提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)并樹(shù)立職業(yè)品牌力，充分重視個(gè)人用戶(hù)價(jià)值的初衷與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自身的發(fā)展階段形成完美的契合?！?/p>
LinkedIn全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁沈博陽(yáng)在2014思想者――國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇上表示，LinkedIn為用戶(hù)提供了三個(gè)核心的價(jià)值：職業(yè)身份、知識(shí)洞察和商業(yè)機(jī)會(huì)。職業(yè)身份，是指每個(gè)人都具有一個(gè)雙重身份，生活中的身份與職業(yè)的身份。職業(yè)的身份也需要平臺(tái)來(lái)呈現(xiàn)， LinkedIn就是這樣一個(gè)平臺(tái)?！爱?dāng)我們聚集了大量職場(chǎng)人士的時(shí)候，就很容易變成一個(gè)知識(shí)洞察的分享平臺(tái)。我們這里講到商業(yè)機(jī)會(huì)，不單單包括找工作的機(jī)會(huì)，更包括做生意的機(jī)會(huì)，談合作的機(jī)會(huì)等等其他機(jī)會(huì)。給用戶(hù)提供非常多的核心價(jià)值之外，我們給企業(yè)也提供了新的價(jià)值，我們也為企業(yè)提供了一系列的B2B解決方案，包括招聘、市場(chǎng)、銷(xiāo)售三個(gè)解決方案。”
與傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站有所不同，用戶(hù)可以在LinkedIn展示自己的職位與教育背景，接收推薦職位信息、建立好友聯(lián)系，相互交流職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，并接受對(duì)他們有興趣的公司的詢(xún)問(wèn)。LEO說(shuō)，這是LinkedIn最吸引他人的地方。這讓他感到了職業(yè)社交的便利與高效。
而企業(yè)用戶(hù)則享受招聘、市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售等服務(wù)。沈博陽(yáng)認(rèn)為，“LinkedIn與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的一大優(yōu)勢(shì)是，企業(yè)通過(guò)它可以搜索到大量的“被動(dòng)”求職者。傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站只能服務(wù)于10%的用戶(hù)，即那些在主動(dòng)找工作的人。事實(shí)上，有90%的人都對(duì)現(xiàn)在的工作狀態(tài)滿(mǎn)意，但有更好的工作機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)也不妨考慮跳槽，LinkedIn針對(duì)的就是這個(gè)群體。”
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，LinkedIn也許正是網(wǎng)絡(luò)招聘2.0版本的領(lǐng)銜者。
領(lǐng)英本土化開(kāi)啟
讓這些白領(lǐng)們感到更加便利的可能是年初LinkedIn進(jìn)入中國(guó)，簡(jiǎn)體中文版也在年初上線(xiàn)。LinkedIn于年初入華，1月15日，任命原糯米網(wǎng)CEO沈博陽(yáng)為L(zhǎng)inkedIn公司全球副總裁和中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。這并未掀起軒然大波，畢竟職業(yè)社交網(wǎng)站在中國(guó)并不是第一家，如天際網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)、紅桃網(wǎng)等，做大規(guī)模的卻還沒(méi)有一家。
而外資企業(yè)入華遭遇水土不服的案例比比皆是，從Google、Ebay、微軟Bing、Yahoo到Facebook、Twitter。LinkedIn是否會(huì)成為下一個(gè)陷入泥潭者，不得而知。
不過(guò)，入華以來(lái)，這半年的變化卻讓越來(lái)越多的人關(guān)注到這個(gè)既“洋氣”又接地氣的社交工具。LinkedIn在更多的場(chǎng)合開(kāi)始用中文名“領(lǐng)英”。入華的投資方式也與以往的外企有所不同，領(lǐng)英從國(guó)內(nèi)引進(jìn)了兩家本土風(fēng)投，一家是紅杉中國(guó)，另一家是寬帶資本，同時(shí)領(lǐng)英美國(guó)占大股，兩家風(fēng)投占中股，中國(guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)占小股。
沈博陽(yáng)在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)坦陳：“在布局中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程中，始終存在兩種矛盾的聲音：希望領(lǐng)英的中國(guó)版不要改變；如果領(lǐng)英不能用本土的方法去做，國(guó)外的版本難以適應(yīng)國(guó)內(nèi)的環(huán)境。”
這樣的矛盾背后是商業(yè)模式之爭(zhēng)。沈博陽(yáng)表示，領(lǐng)英中國(guó)走的折中路線(xiàn)，既沒(méi)有做到完全本土化，也沒(méi)有完全棄用總公司的模式。在他看來(lái)，領(lǐng)英中國(guó)依然需要依靠總部豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源。領(lǐng)英中國(guó)目前的商業(yè)模式是B2B模式，給企業(yè)提供在線(xiàn)人才解決方案占其50%的收入，20%為廣告投放、30%為獵頭、PR的高級(jí)訂閱。
除了高管人選、投資方式與贏利模式的本土化，領(lǐng)英中國(guó)的本土化還體現(xiàn)在移動(dòng)端的發(fā)力，領(lǐng)英與微信在賬號(hào)互通等合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了雙向綁定。領(lǐng)英中國(guó)的用戶(hù)在LinkedIn上編輯聯(lián)系方式時(shí)添加微信，微信的個(gè)人信息中就自動(dòng)會(huì)展示出領(lǐng)英賬號(hào)；反之，如果在微信的設(shè)置中啟用領(lǐng)英，則領(lǐng)英賬號(hào)中也會(huì)自動(dòng)綁定和顯示微信賬號(hào)。此外，領(lǐng)英中國(guó)還與新浪、騰訊微博展開(kāi)了深度合作，推出電子名片。
事實(shí)上，在一系列本土化的推廣合作之后，領(lǐng)英中國(guó)的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)在直線(xiàn)上升?！敖衲?月份，領(lǐng)英的中國(guó)用戶(hù)數(shù)就已經(jīng)突破500萬(wàn)，而且這500萬(wàn)都是高質(zhì)量的職場(chǎng)人士，其中60%的用戶(hù)來(lái)自北上廣深4個(gè)一線(xiàn)城市，42%的用戶(hù)擁有經(jīng)理以上的職位，20%的用戶(hù)有海外經(jīng)歷，34%的用戶(hù)來(lái)自外企。同時(shí)，我們看到，我們未來(lái)非常大的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，在于國(guó)內(nèi)企業(yè)的職員，國(guó)內(nèi)企業(yè)的職員加入LinkedIn的數(shù)量在過(guò)去五年里邊增長(zhǎng)了10倍?！鄙虿╆?yáng)透露，全球用戶(hù)已經(jīng)有三分之二來(lái)自美國(guó)以外的地方，而未來(lái)十年，中國(guó)將是LinkedIn最重要的市場(chǎng)。
他穿著淡藍(lán)色豎條襯衫,戴著黑框眼鏡,梳著精短頭發(fā),
眉宇一張一舒間
就能完成一個(gè)從和藹到睿智的轉(zhuǎn)換;
他的歡喜、執(zhí)著、懷疑、虛心、緊張、審慎的態(tài)度中,
始終流淌著達(dá)晨創(chuàng)投的投資理念與風(fēng)格。
對(duì)夢(mèng)想執(zhí)著:他努力在投資界展示自己的價(jià)值
對(duì)項(xiàng)目審慎:他在考察中殫精竭慮
對(duì)他而言,出差成為一種常態(tài),在家則是短暫駐留
人民幣基金和IDG、紅杉等外資基金相比有較大差異:人民幣基金的積累時(shí)間較少,完全要靠自己去摸索,要按中國(guó)的文化、本土環(huán)境去尋找適合我們?nèi)嗣駧呕鹱约旱耐顿Y理念。
從一個(gè)行業(yè)往往可以折射出其他行業(yè)的環(huán)境。因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)都要跟當(dāng)?shù)卣?、官員打交道,在這方面,馮侖對(duì)中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以說(shuō)了如指掌。
投資是科學(xué)加藝術(shù)。藝術(shù)是指對(duì)人的判斷,一些感性東西的判斷,而科學(xué)是指一些定量的分析,有數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、行業(yè)分析等。在中國(guó)投資,藝術(shù)可能占到60%,科學(xué)占到40%。
火熱的6月,有一個(gè)火熱的新聞,給已在經(jīng)濟(jì)寒冬下低迷甚久的投資界帶來(lái)了些許暖意:本土創(chuàng)投企業(yè)達(dá)晨創(chuàng)業(yè)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)達(dá)晨)宣布向國(guó)內(nèi)大宗產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)金銀島注資1億元,其中首輪注資將不低于5000萬(wàn)元。這是金融危機(jī)以來(lái)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域最大的一筆融資。達(dá)晨創(chuàng)投也因此而受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。為了在第一時(shí)間近距離了解這個(gè)已在國(guó)內(nèi)投行界聲名赫赫的本土創(chuàng)投,在北京CBD中央?yún)^(qū)域,達(dá)晨創(chuàng)投的分公司內(nèi),記者與達(dá)晨投資總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理晏小平進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于眼光與遠(yuǎn)見(jiàn)、執(zhí)著與進(jìn)取的對(duì)話(huà)。
“ 第一批創(chuàng)業(yè)板中一定有我們達(dá)晨所投的企業(yè)。”
和所有職業(yè)經(jīng)理人一樣,襯衫、西褲、皮鞋成為晏小平工作裝的標(biāo)配,所不同的是,從那眼鏡片后不時(shí)投射出的一種審慎的光芒,會(huì)讓你感受到他的職業(yè)。
晏小平坐在辦公室紅色的沙發(fā)上,背后的落地窗外便是鱗次櫛比的高樓大廈,而那些國(guó)際知名的外資風(fēng)投的分部,很多也都位列其中。這是否從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明內(nèi)資創(chuàng)投已經(jīng)在外資創(chuàng)投眾多的巢穴中開(kāi)始生根發(fā)芽了呢?
“達(dá)晨所投資的公司現(xiàn)在已經(jīng)在深圳中小板上市了2家,一家是同洲電子。已經(jīng)退出,投入大約960萬(wàn),總的回報(bào)大約3億,投資凈回報(bào)大約是30倍。第二家是拓維信息,投資了大約7年的時(shí)間。今年7月解禁,當(dāng)初大約投入1480萬(wàn),回報(bào)5.57億。按照2009年7月17日收市價(jià)32.48元/股測(cè)算,投資凈回報(bào)36.省略便上線(xiàn)了,以至于去年10月后注冊(cè)開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)根本分不清誰(shuí)是正版,誰(shuí)是山寨版。
其實(shí),達(dá)晨的投資理念可以很好地反映出達(dá)晨篩選好項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),其董事長(zhǎng)劉晝?cè)岢鲞^(guò)六個(gè)指標(biāo):一、團(tuán)隊(duì),占所有因素的50%。二、商業(yè)模式。這種模式不會(huì)有局限性,可以讓企業(yè)做得很大。三、行業(yè)壁壘,技術(shù)領(lǐng)先程度。四、行業(yè)地位。最好是企業(yè)處在行業(yè)內(nèi)的前3名。五、管理規(guī)范與財(cái)務(wù)透明。這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是有利的,否則先天不足,難以發(fā)展。六、沒(méi)有不利于上市的硬傷。
對(duì)此,晏小平進(jìn)一步解釋道:“在國(guó)內(nèi),復(fù)制、跟風(fēng)現(xiàn)象很?chē)?yán)重(例如:真假開(kāi)心網(wǎng)之爭(zhēng))。如果沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力就很容易陷入價(jià)格戰(zhàn),很難長(zhǎng)久做下去。我們希望所投資的企業(yè)有很多壁壘。壁壘有很多類(lèi)型,有的壁壘是技術(shù)壁壘,如專(zhuān)利;有的壁壘為市場(chǎng)壁壘,如規(guī)模優(yōu)勢(shì)、先發(fā)優(yōu)勢(shì);有的壁壘是商業(yè)模式的獨(dú)特性、有效性等等?！?/p>
開(kāi)心001在這六個(gè)指標(biāo)中似乎只有商業(yè)模式和行業(yè)壁壘這兩項(xiàng)不符合達(dá)晨的標(biāo)準(zhǔn)。仿佛木桶原理一樣,這兩個(gè)短板讓開(kāi)心001錯(cuò)過(guò)了晏小平的青睞。
在晏小平看來(lái),企業(yè)的商業(yè)模式往往比技術(shù)重要,他進(jìn)一步解釋:“像攜程網(wǎng)、如家經(jīng)濟(jì)型酒店,都沒(méi)有什么技術(shù)性門(mén)檻,但是他們?cè)谏虡I(yè)模式上做出了獨(dú)特性,在管理上能跟得上,有個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì),所以這類(lèi)公司通?？梢宰龅煤艽??！庇眠@套理論來(lái)看待達(dá)晨剛剛投資的金銀島,他認(rèn)為,金銀島技術(shù)門(mén)檻同樣不是很高,但是他有核心競(jìng)爭(zhēng)力,即多年來(lái)在行業(yè)里樹(shù)立了品牌形象,以及盈利模式。阿里巴巴主要靠向會(huì)員收費(fèi),而他是靠資訊、研究報(bào)告來(lái)收費(fèi),目前金銀島的資訊等服務(wù)的收入占一半以上。
“ 我們會(huì)學(xué)習(xí)同行的案例,也同時(shí)關(guān)注美國(guó)的最新模式?！?/p>
晏小平在閑暇時(shí)很喜歡看書(shū)。
“我比較喜歡看一些企業(yè)家的書(shū),比如寫(xiě)馬云、牛根生的書(shū),我仔細(xì)看書(shū)中寫(xiě)的每個(gè)企業(yè)的歷程、經(jīng)歷的各種階段,心理的狀況。并對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展進(jìn)行思考,從而了解整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)。”
一談到書(shū),晏小平順手從桌上拿起了一本萬(wàn)通地產(chǎn)董事長(zhǎng)馮侖寫(xiě)的《野蠻生長(zhǎng)》?！半m然我們不會(huì)投資房地產(chǎn),但是從一個(gè)行業(yè)往往可以折射出其他行業(yè)的環(huán)境。因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)都要跟當(dāng)?shù)卣⒐賳T打交道,所以你的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也取決于這些官員,在這方面,經(jīng)常和官員打交道的馮侖對(duì)中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以說(shuō)了如指掌?！标绦∑浇忉尩?。
“另外,史學(xué)、人文、哲學(xué)方面的書(shū)我也常看,這類(lèi)書(shū)籍可以讓人了解到整個(gè)社會(huì)的變遷。”
在投資界的同行中,晏小平也非常欣賞像楊鐳、譚智、雷軍等從做企業(yè)轉(zhuǎn)向做投資的人,這些人所投的案例他也會(huì)認(rèn)真研究?！氨热缋总?之所以會(huì)投一些前期的項(xiàng)目,而且敢投,是因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)的理解更透徹一些,非常清楚企業(yè)從小到大的整個(gè)過(guò)程,他給這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)的幫助不僅是錢(qián),更多的是經(jīng)驗(yàn)。
除了學(xué)習(xí)這些同行的投資經(jīng)驗(yàn),晏小平也十分欣賞他們的做人風(fēng)格。“北極光的鄧峰,在企業(yè)成功后,沒(méi)有拿錢(qián)去享受生活,而是繼續(xù)去追尋自己的夢(mèng)想,令我很欽佩。我們還經(jīng)常分析一些外資的案例,如IDG的很多案例。同時(shí),我們也會(huì)關(guān)注美國(guó)的最新模式,國(guó)外的最新趨勢(shì),我們的優(yōu)勢(shì)在于能最先領(lǐng)悟外資的理念,接受新鮮事物?！?/p>
這應(yīng)該就是達(dá)晨擁有外資眼光的原因。
“ 我們每天凌晨一兩點(diǎn)睡覺(jué)是常態(tài)。”
雖然晏小平很喜歡看書(shū),但是繁忙的工作壓縮了他的看書(shū)時(shí)間,并將他的看書(shū)時(shí)間鎖定在飛機(jī)上?！拔颐看紊巷w機(jī)都要帶一本書(shū)或雜志。做投資的最大感受就是時(shí)間永遠(yuǎn)都不夠用?！标绦∑礁锌?。
幾乎每一天,都會(huì)有新的案子躺在晏小平的郵箱內(nèi)或桌上,別人也經(jīng)常推薦一些商業(yè)計(jì)劃書(shū)發(fā)給他,這就意味著他要花大量的心血、時(shí)間去調(diào)查所投的人、所投的行業(yè),有時(shí)晏小平每天的時(shí)間表甚至都排到了一個(gè)月以后的時(shí)間。
晏小平繁忙的一天大致是這樣的:一般早上8點(diǎn)開(kāi)始工作,先花40分鐘左右的時(shí)間去瀏覽一些網(wǎng)站的宏觀經(jīng)濟(jì)的新聞,看一些行業(yè)報(bào)紙,然后檢查目前各項(xiàng)目的進(jìn)度情況。首先審查已經(jīng)投資的項(xiàng)目,看看上市的進(jìn)度,判斷是否需要和中介機(jī)構(gòu)開(kāi)會(huì)等等。其次審視已經(jīng)立項(xiàng),準(zhǔn)備投資的項(xiàng)目,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要檢查好多遍。上午10點(diǎn)左右,要開(kāi)一些內(nèi)部小會(huì)議,或者和總部進(jìn)行視頻項(xiàng)目決策會(huì)議。有時(shí)下午還要抽時(shí)間見(jiàn)供應(yīng)商,考察企業(yè),與行業(yè)協(xié)會(huì)溝通等。晚上的時(shí)間,一般是處理電子郵件,處理新的項(xiàng)目。
“凌晨一、兩點(diǎn)睡覺(jué)是常態(tài),所以基本每天都是超負(fù)荷的工作狀態(tài)。有時(shí)還有很多時(shí)間在飛機(jī)上。我一天最多坐過(guò)2次飛機(jī)。因?yàn)橛行┑胤绞切枰?dāng)天去當(dāng)天回的。而我們的董事長(zhǎng)有時(shí)5天內(nèi)要坐7次飛機(jī)?！?/p>
在最繁忙的時(shí)候,晏小平?jīng)]有時(shí)間和所投的創(chuàng)業(yè)者見(jiàn)面,就通過(guò)電子郵件、電話(huà)、MSN等及時(shí)溝通。家在深圳的他,由于私人時(shí)間很少,能夠回家與家人相處的時(shí)間非常有限,以至于如果他在家超過(guò)兩天,10歲的兒子就會(huì)問(wèn)他:“你怎么還沒(méi)出差呢?”
“ 我們還會(huì)用一些科學(xué)的方法,來(lái)判斷一個(gè)企業(yè)是否有前景,不僅僅靠直覺(jué)。”
投資不是賭,需要審慎的態(tài)度。審慎不僅僅是小心,需要的是直覺(jué)與科學(xué)的雙重判斷。
“由于每天工作時(shí)間極為緊張,有時(shí)在最初了解一些企業(yè)時(shí)無(wú)法做到面面俱到,這就需要憑借幾個(gè)點(diǎn)去了解對(duì)方是否有值得投資的潛質(zhì)?！标绦∑礁嬖V記者,主要有三點(diǎn)可以判斷一個(gè)創(chuàng)業(yè)家是否理想:“一是看他是否誠(chéng)信。我們會(huì)從他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上游供應(yīng)商、客戶(hù)、主管部門(mén)、銀行等很多側(cè)面去了解他。二是看他是否有企業(yè)家精神,是否專(zhuān)注,我們希望他就做這一件事,沒(méi)有退路。三是看他是否具備成本控制能力。有的企業(yè)家很張揚(yáng),而我們希望他低調(diào)?！?/p>
晏小平進(jìn)一步解釋道:“生活的習(xí)慣我們也很看重。有的人花錢(qián)大手大腳我們就不會(huì)喜歡。一般我們對(duì)一個(gè)企業(yè)的調(diào)查,至少要3個(gè)月左右。我們最長(zhǎng)的時(shí)間是考察了2至3年才投。這么長(zhǎng)的時(shí)間,足夠你去了解這個(gè)企業(yè)、這個(gè)創(chuàng)業(yè)者的方方面面,如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者非常霸道、非常封閉的心態(tài),這種人我們是非常謹(jǐn)慎的,可能不會(huì)投他。”
至今最令晏小平欣賞的兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)是北京藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問(wèn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)藍(lán)色光標(biāo))的趙文權(quán),另一個(gè)是上海網(wǎng)宿科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)宿科技)的劉成彥。這兩家公司都是晏小平參與投資的。
北大畢業(yè)的趙文權(quán),是藍(lán)色光標(biāo)的6個(gè)創(chuàng)始人之一,他們6個(gè)創(chuàng)始股東的股權(quán)基本可以做到平分。“這說(shuō)明他有比較好的心態(tài),因?yàn)楣P(guān)公司的管理要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的駕馭是最重要的。公關(guān)公司人的流動(dòng)性是非常強(qiáng)的。而趙文權(quán)能夠把一些最優(yōu)秀的人保持成一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),說(shuō)明他是靠好的機(jī)制、平臺(tái)去留人。”晏小平進(jìn)一步分析道:“并且他在薪酬制度上做的也很好,目前藍(lán)色光標(biāo)的薪酬待遇已經(jīng)和國(guó)外的公關(guān)公司差距甚微。他們把很多股權(quán)留了很多給表現(xiàn)出色的員工,現(xiàn)在藍(lán)色光標(biāo)有150多個(gè)股東,包括核心員工、中層骨干、核心的創(chuàng)業(yè)元老都有股份,趙文權(quán)靠股權(quán)把大家緊密團(tuán)結(jié)在一起。這些員工占股近20%。他們6個(gè)創(chuàng)始人有時(shí)還把自己的股權(quán)分給員工。這就是所謂財(cái)散人聚,財(cái)聚人散。”
出色的成本控制與節(jié)儉則是晏小平欣賞網(wǎng)宿科技的創(chuàng)始人劉成彥的重要原因。晏小平介紹道:“網(wǎng)宿科技的所有高管出差,無(wú)論職位高低,公司都明文規(guī)定,統(tǒng)統(tǒng)住經(jīng)濟(jì)型酒店。直到我們投資了很多錢(qián)給他,這個(gè)規(guī)定依然執(zhí)行下去?！?/p>
最令晏小平滿(mǎn)意的是,已經(jīng)非常富有的劉成彥到現(xiàn)在,也沒(méi)有換掉他那開(kāi)了多年的伊蘭特車(chē)。另外,達(dá)晨與網(wǎng)宿科技召開(kāi)董事會(huì),從來(lái)沒(méi)有正規(guī)地吃頓飯,都是吃盒飯。
“從這3個(gè)細(xì)節(jié)就可以看出劉成彥的成本控制是很出色的,”晏小平笑道:“所以,如果有人找我投資,請(qǐng)我吃鮑魚(yú)的話(huà),我反而會(huì)比較謹(jǐn)慎一些?！?/p>
除了對(duì)人的判斷,晏小平告訴記者:“我們還是有一些科學(xué)的方法,來(lái)判斷目標(biāo)企業(yè)是否有前景,而不能單單靠自己的直覺(jué)。完全靠直覺(jué)來(lái)投企業(yè)的話(huà),風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。投資是科學(xué)加藝術(shù)。藝術(shù)是指對(duì)人的判斷,一些感性東西的判斷,而科學(xué)是指,一些定量的分析,有數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、行業(yè)分析等。我覺(jué)得在中國(guó)的企業(yè)投資領(lǐng)域,藝術(shù)可能占到60%,科學(xué)占到40%。但是如果成熟的企業(yè),PE的項(xiàng)目,科學(xué)可能就要占到60〜70%。藝術(shù)只能占到20〜30%?！?/p>
“ 風(fēng)投和企業(yè)的合作就像婚姻,適合的才是最好的。”
晏小平認(rèn)為,風(fēng)投和企業(yè)之間的合作和婚姻很像?！斑m合的才是最好的。并不是說(shuō)某個(gè)風(fēng)投管理的基金最大,給的錢(qián)最多,就適合這個(gè)企業(yè),這同結(jié)婚類(lèi)似:結(jié)婚也不一定找最漂亮,家里最有錢(qián)的。還要看雙方是否默契,能提供有價(jià)值的服務(wù),這才是最重要的。我們和企業(yè)合作,就是要給企業(yè)錢(qián)以外的價(jià)值?！?/p>
所謂錢(qián)以外的價(jià)值,晏小平詳解道:“我們會(huì)幫助公司在成長(zhǎng)期內(nèi)制定具體的戰(zhàn)略,有的公司財(cái)務(wù)弱,我們就補(bǔ)充CFO;有的公司資本運(yùn)營(yíng)弱,我們就補(bǔ)充董秘;有些公司還會(huì)有并購(gòu)的需求,我們會(huì)幫助其找到合適的并購(gòu)對(duì)象,提供很好的并購(gòu)方案,還會(huì)幫助其啟動(dòng)國(guó)內(nèi)上市的程序,幫助其和中間機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)的溝通,以及方案的設(shè)計(jì)等等?！?/p>
和找對(duì)象一樣,有的人見(jiàn)光死,一下就知道其不適合自己,有的人則需要慢慢了解幾個(gè)月才能決定是否相處,而有的人需要更久的時(shí)間來(lái)彼此了解。晏小平告訴記者:“有的項(xiàng)目明顯就有缺陷,當(dāng)時(shí)就能判斷出來(lái)。但也有些項(xiàng)目是不能立刻判斷的,要花心思去研究。我們接受的案子,基本有30%就可以在5分鐘內(nèi)判斷出是否值得投資,還有30%需要花些時(shí)間搞清楚,剩下的40%要花更長(zhǎng)的時(shí)間才能判斷出是否值得投資。”
適合的才是最好的,晏小平所代表的達(dá)晨只投那些自己能看懂的項(xiàng)目,即使錯(cuò)過(guò)也不后悔。例如昔日曾經(jīng)有過(guò)投資騰訊、拓日新能的機(jī)會(huì),現(xiàn)在的騰訊已是中國(guó)即時(shí)通訊的老大,而拓日新能也在去年成功上市,并成為發(fā)展最快的中小板企業(yè)之一。
正是有了過(guò)往的失敗與錯(cuò)失成為墊腳石,達(dá)晨才能走到今天的成熟。風(fēng)頭正盛的達(dá)晨與緊張忙碌的晏小平還要面對(duì)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
“我希望以后能夠成為L(zhǎng)P,做整個(gè)宏觀的把握和決策,那時(shí)應(yīng)該不會(huì)像現(xiàn)在這么忙了?！闭劦轿磥?lái)的發(fā)展,晏小平笑道。
也許那時(shí),家在深圳的晏小平會(huì)聽(tīng)到兒子改變了疑問(wèn)的內(nèi)容,兒子不會(huì)再問(wèn)他“你怎么還不出差呢?”而是會(huì)問(wèn)他:“你怎么出差了呢?”
相關(guān)鏈接
達(dá)晨創(chuàng)投所獲榮譽(yù):
2009年3月,被Chinaventure評(píng)選為“2008年度中國(guó)最佳創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)TOP10”
2008年10月,被CLPA評(píng)選為“最具LP投資潛力GP50強(qiáng)”
2008年5月,獲科技部認(rèn)定“科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金”資格
2001～2008年,連續(xù)八年榮獲“清科―中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資50強(qiáng)”
2007年3月,獲深圳市科技和信息局頒發(fā)的“深圳市創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)備案證書(shū)”
近兩年達(dá)晨創(chuàng)投的投資密度越來(lái)越大。以下是達(dá)晨創(chuàng)投2009年上半年所投資的企業(yè)。
2009年6月,投資深圳鼎識(shí)科技有限公司
2009年6月,投資西安達(dá)剛路面機(jī)械股份有限公司
2009年6月,投資金銀島(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
2009年6月,投資廣州瀚信通信科技有限公司
2009年4月,投資太陽(yáng)鳥(niǎo)游艇股份有限公司
2009年4月,投資廣西博世科環(huán)?？萍加邢薰?/p>
上述現(xiàn)象與中國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)域中或可歸納為現(xiàn)代版的李約瑟難題的一系列悖論有關(guān)。現(xiàn)代版的李約瑟難題宏大而復(fù)雜：這一難題，不但隨著制度環(huán)境的變化而變化，而且，在具有不同技術(shù)特征的產(chǎn)業(yè)群，或面臨不同約束條件的企業(yè)群之中具有不同的表現(xiàn)形態(tài)。
首先，就不同產(chǎn)業(yè)群的差異而言，我們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)下最為重要的電子和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中，三十余年的高速發(fā)展并沒(méi)有給中國(guó)帶來(lái)真正的世界級(jí)企業(yè)，而同樣時(shí)間的高速發(fā)展卻為日韓催生了一大批進(jìn)入國(guó)際技術(shù)前沿的企業(yè)。相反，在諸如新型能源等產(chǎn)業(yè)中，中國(guó)企業(yè)的技術(shù)軌道卻有所不同，有實(shí)現(xiàn)趕超的趨勢(shì)。
其次，不同企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)也存在差異。外企主要致力于將其管理經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)成果直接投入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)企的創(chuàng)新活動(dòng)在2006年之后正在發(fā)生變化，而部分民營(yíng)企業(yè)則在持續(xù)進(jìn)行具有本土特色的創(chuàng)新。
筆者無(wú)意亦無(wú)力對(duì)現(xiàn)代版的李約瑟難題給出全面分析。本文目的是回顧競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在主要經(jīng)濟(jì)體之間的歷史性轉(zhuǎn)移，以汽車(chē)和電子產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)為中心，以部分理解這一難題的形成機(jī)制。
一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際轉(zhuǎn)移
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與創(chuàng)新的關(guān)系問(wèn)題上，經(jīng)濟(jì)學(xué)三大流派罕見(jiàn)地一致：新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的索洛模型表明經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要原因是技術(shù)進(jìn)步；經(jīng)濟(jì)學(xué)的生產(chǎn)力--生產(chǎn)關(guān)系原理將技術(shù)進(jìn)步置于基礎(chǔ)性地位；演化經(jīng)濟(jì)學(xué)則直接將經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)要素的嶄新組合方式的連續(xù)出現(xiàn)視為同一過(guò)程。熊彼特的以下論斷或許最為直觀：開(kāi)啟資本主義發(fā)動(dòng)機(jī)，并使其不斷運(yùn)動(dòng)的基本推動(dòng)力來(lái)自于新的消費(fèi)品、新的生產(chǎn)或運(yùn)輸方法、新的市場(chǎng)和資本主義企業(yè)所創(chuàng)造的新的工業(yè)組織形式。
“創(chuàng)新”在當(dāng)今已是一個(gè)流行詞語(yǔ)，但關(guān)于創(chuàng)新的具體性質(zhì)卻值得討論。首先，創(chuàng)新往往被理解為技術(shù)創(chuàng)新，但熊彼特在其經(jīng)典論述中實(shí)際已將創(chuàng)新區(qū)分為技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新兩大類(lèi)別。在管理學(xué)經(jīng)典文獻(xiàn)中，技術(shù)創(chuàng)新被細(xì)分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工序創(chuàng)新，而組織創(chuàng)新則可細(xì)分為企業(yè)內(nèi)分工形態(tài)的創(chuàng)新和企業(yè)間分工形態(tài)的創(chuàng)新。其次，對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)定有寬嚴(yán)之別。在最嚴(yán)格的意義上，創(chuàng)新指發(fā)明或創(chuàng)意的首次商業(yè)化——這可稱(chēng)為原創(chuàng)型創(chuàng)新。依照這個(gè)定義，由于中國(guó)現(xiàn)有商業(yè)模式大多是對(duì)美國(guó)業(yè)已存在的商業(yè)模式的模仿，在這個(gè)意義上，中國(guó)創(chuàng)新活動(dòng)最為活躍的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也幾乎無(wú)創(chuàng)新可言。但是，在稍微寬泛的定義下，對(duì)其他國(guó)家已經(jīng)存在的創(chuàng)新進(jìn)行調(diào)整、并將其投入不同市場(chǎng)的活動(dòng)也可以認(rèn)定為創(chuàng)新——這可稱(chēng)為模仿型創(chuàng)新。在第二種定義之下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然是創(chuàng)新的主體，畢竟這些企業(yè)開(kāi)發(fā)了中國(guó)這個(gè)“新市場(chǎng)”。
如果說(shuō)，創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力，那么人類(lèi)歷史上不斷上演的大國(guó)力量的此消彼長(zhǎng)也必然與各國(guó)的創(chuàng)新活動(dòng)有關(guān)。從創(chuàng)新角度把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際轉(zhuǎn)移，存在兩種相互補(bǔ)充的進(jìn)路。其一是國(guó)家創(chuàng)新體系說(shuō)，其二是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)說(shuō)。前者流布甚廣，而后者的影響較為局限。前者關(guān)注的是大國(guó)崛起的制度環(huán)境，而后者分析的是大國(guó)崛起的微觀基礎(chǔ)。
國(guó)家創(chuàng)新體系說(shuō)將產(chǎn)業(yè)、大學(xué)和政府視為創(chuàng)新活動(dòng)的主要參與者，強(qiáng)調(diào)三者構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)或整個(gè)國(guó)家的“社會(huì)能力”與創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)系。這一進(jìn)路的意義在于通過(guò)國(guó)際比較和歷史分析，系統(tǒng)地展示制度形態(tài)對(duì)于創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵作用。但是，在國(guó)家創(chuàng)新體系說(shuō)寬廣的視角之下，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)沒(méi)有得到認(rèn)真對(duì)待。國(guó)家創(chuàng)新體系說(shuō)幾乎將所有和創(chuàng)新有關(guān)的制度安排都納入分析框架，但卻難以展示具體的制度安排與創(chuàng)新活動(dòng)之間的因果關(guān)系。
聚焦于企業(yè)層面創(chuàng)新活動(dòng)的學(xué)者為我們把握創(chuàng)新活動(dòng)和大國(guó)興起的關(guān)系提供了更為具體的視角。對(duì)于他們而言，正如熊彼特強(qiáng)調(diào)的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中，真正重要的不是教科書(shū)意義上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而是圍繞著創(chuàng)新而展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)意義上，大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也就是不同生產(chǎn)方式或創(chuàng)新方式之間的競(jìng)爭(zhēng)。而所謂創(chuàng)新方式，是指創(chuàng)新活動(dòng)中各種要素的結(jié)合方式。而創(chuàng)新方式的創(chuàng)新，則主要表現(xiàn)在創(chuàng)新主體的變化或創(chuàng)新類(lèi)型的擴(kuò)張。筆者認(rèn)為，創(chuàng)新方式的創(chuàng)新，是決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際轉(zhuǎn)移的微觀基礎(chǔ)。
1.美國(guó)體系 VS 英國(guó)體系
工業(yè)革命最早出現(xiàn)在英國(guó)，但其最為豐碩的果實(shí)卻被美國(guó)收獲。19世紀(jì)中葉之后，美國(guó)開(kāi)始在某些制造行業(yè)超過(guò)英國(guó)。這當(dāng)然可以從、社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度安排等角度進(jìn)行解讀。但是，經(jīng)濟(jì)史家的研究表明，這種趕超歸根到底是美國(guó)體系（American System）壓倒英國(guó)體系（British System）的結(jié)果。
也就是說(shuō)，產(chǎn)業(yè)的知識(shí)化，需要一個(gè)表達(dá)知識(shí)（軟件的、無(wú)形的）的空間或者需要一個(gè)媒介，這就不得不借助物品（硬件的、有形的）的存在來(lái)實(shí)現(xiàn)。
筆者要再次強(qiáng)調(diào)，在我們今天所處的時(shí)代，生產(chǎn)制造既是制造概念，也是制造體驗(yàn)，還是制造故事——換言之就是“制造知識(shí)”。
那么，產(chǎn)品的概念經(jīng)歷了怎樣的變化？下面筆者將按照3條變化的軸——“時(shí)間”、“情感”、“社會(huì)”進(jìn)行分析考察。
“時(shí)間”——隨使用周期和時(shí)間不斷完善的產(chǎn)品
產(chǎn)品和服務(wù)作為“知識(shí)產(chǎn)品”，是硬件、信息、軟件、服務(wù)的融合，通過(guò)與顧客一起沿著時(shí)間軸共享（或聯(lián)手），生產(chǎn)、消費(fèi)過(guò)程被創(chuàng)造出來(lái)。
在過(guò)去，購(gòu)入產(chǎn)品的那一瞬間就是價(jià)值最大的時(shí)刻。但現(xiàn)代化產(chǎn)品則不一樣，單拿“物”來(lái)看只能算是“半成品”或“未完工品”（從這個(gè)角度來(lái)看，個(gè)人電腦也在此列）。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，手機(jī)等產(chǎn)品需要花費(fèi)時(shí)間才能用得順手，或者需要通過(guò)連接網(wǎng)絡(luò)或經(jīng)過(guò)自定義設(shè)置后才算得上是用戶(hù)自己的手機(jī)。而通信行業(yè)也類(lèi)似，通過(guò)低價(jià)提供硬件，并在隨后的過(guò)程中收錢(qián)，以這樣的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。換句話(huà)說(shuō)，“產(chǎn)品”是在體驗(yàn)的時(shí)間推移中生產(chǎn)完成的。
這當(dāng)然也會(huì)影響到商業(yè)模式。比如現(xiàn)在也出現(xiàn)了這樣的商業(yè)模式：新興通信公司在開(kāi)展實(shí)際業(yè)務(wù)前，其對(duì)系統(tǒng)的投資都由系統(tǒng)供應(yīng)商代為承擔(dān)。而另一方面就用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后會(huì)選擇各種豐富的配飾，將其打造成真正只屬于自己的手機(jī)。
此外，時(shí)間軸帶來(lái)的變化，開(kāi)始要求企業(yè)迅速敏捷地改變自己的商業(yè)模式。比如，某移動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在電器店和街頭推出了付費(fèi)的手機(jī)充電服務(wù)。在幾個(gè)月后當(dāng)服務(wù)步入正軌時(shí)，他們對(duì)前來(lái)充電的顧客推出了進(jìn)行廣告宣傳并免費(fèi)充電的活動(dòng)。可見(jiàn)伴隨著用戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)值的擴(kuò)散而讓產(chǎn)品進(jìn)化是非常重要的戰(zhàn)略要素。
不過(guò)實(shí)際上，很多情況下一旦開(kāi)始了某項(xiàng)業(yè)務(wù)，就很難再做更改。這種案例筆者在此不再一一列舉。誠(chéng)然，企業(yè)規(guī)模越大，就越難改變已經(jīng)決定好的商業(yè)模式，以至錯(cuò)失良機(jī)。但也決不能坐視不管，無(wú)論什么行業(yè)，采用時(shí)間軸模式都是至關(guān)重要的。
比如出版業(yè)?，F(xiàn)在光靠賣(mài)書(shū)已經(jīng)只賠不賺，必須結(jié)合按需出版、提供多媒體內(nèi)容、卡通形象權(quán)業(yè)務(wù)等要素，或是探索與培訓(xùn)服務(wù)的合作之路等。
無(wú)論什么行業(yè)都無(wú)法擺脫這種結(jié)構(gòu)的變化。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，如果一味地單獨(dú)提供物品或服務(wù)，則既不能獲得利益，也不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展。面對(duì)市場(chǎng)從以硬件為中心到服務(wù)與硬件、軟件相結(jié)合的變化，我們需要在時(shí)間軸上重新定義市場(chǎng)，并提出新的方案。
“情感”——情感的資質(zhì)、脫離功能主義
在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，產(chǎn)品的感覺(jué)價(jià)值和文化價(jià)值受到了越來(lái)越高的重視。
實(shí)際上，在20世紀(jì)80年代日本產(chǎn)品飛躍發(fā)展時(shí)，日本企業(yè)由于過(guò)分追求功能優(yōu)越，結(jié)果把原本擁有的“好客”的文化傳統(tǒng)拋在腦后，對(duì)于情感上的資質(zhì)逐漸遲鈍了。筆者不禁認(rèn)為，日本出現(xiàn)的群體繭居現(xiàn)象與上述傾向是有深層聯(lián)系的。而現(xiàn)在對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，具備觸碰人類(lèi)真摯感情的情感資質(zhì)是非常重要的。
筆者曾經(jīng)對(duì)法國(guó)的汽車(chē)公司雷諾（Renault）如何評(píng)價(jià)20世紀(jì)80年代日本的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)做過(guò)調(diào)查。給筆者留下最深刻印象的，是他們對(duì)80年代到90年代初日本產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)結(jié)果。他們認(rèn)為日本的產(chǎn)品“欠缺情感上的資質(zhì)”。在外國(guó)人看來(lái)，日本產(chǎn)品不僅在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都設(shè)計(jì)得很美，而且在功能設(shè)計(jì)方面也有很高的水準(zhǔn)，然而由于過(guò)于重視高科技，這些產(chǎn)品看起來(lái)不像是為了人而設(shè)計(jì)的，而像是“為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)”、“沒(méi)有震撼世界的影響力”、“多少有些雷同”、“缺乏鮮明的特征”，完全看不到傳統(tǒng)的日本文化的影響。而最戳中要害的評(píng)價(jià)，則是“欠缺情感上的資質(zhì)”。這種評(píng)價(jià)，對(duì)于21世紀(jì)日本企業(yè)的生產(chǎn)制造來(lái)說(shuō)，必須當(dāng)作一個(gè)至關(guān)重要的課題去認(rèn)真對(duì)待。
走在創(chuàng)新管理尖端的各個(gè)企業(yè)，雖然他們?cè)谛问缴细饔胁煌?，但本質(zhì)上的共同之處是脫離了以往的大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)型的物品與人的關(guān)系，“賦予產(chǎn)品以人性”，并且“重視情感要素”。
對(duì)于生產(chǎn)富含人情味的產(chǎn)品，特別是北歐的各個(gè)企業(yè)具有明確的態(tài)度。在北歐，把人性的要素放在制造的核心，與其說(shuō)這是他們戰(zhàn)略性的選擇，不如說(shuō)更像是他們?cè)揪陀械淖藨B(tài)。奧迪康就是一家北歐的企業(yè)，扎根于他們企業(yè)的理念則是“以人為本（People First）”。
奧迪康的助聽(tīng)器進(jìn)化成了“世界上最小的電腦”。該公司的產(chǎn)品，根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際聽(tīng)力，讓門(mén)診服務(wù)的專(zhuān)家使用可調(diào)節(jié)的軟件程序?qū)ζ溥M(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。奧迪康出售的不是單個(gè)的助聽(tīng)器，而是一整套系統(tǒng)，通過(guò)關(guān)于聽(tīng)力障礙的相關(guān)知識(shí)、機(jī)器與用戶(hù)的磨合、醫(yī)生給出的妥善使用的建議這一整套過(guò)程為顧客提供價(jià)值。此外，奧迪康對(duì)于可調(diào)節(jié)的軟件程序也采取了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，與同行的其他公司共同推廣服務(wù)。最新的一件產(chǎn)品搭載了人工智能，能夠判斷出用戶(hù)處于何種環(huán)境，然后提供與其相符的音場(chǎng)。而搭載了MP3播放器的“e博士（Epod）”更是可以自由地設(shè)計(jì)音場(chǎng)（該產(chǎn)品曾榮獲2008年CES的最佳卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)）。
同樣地，丹麥的B&O（全名B a n g & Olufsen）是高品質(zhì)音響制造商，以?xún)?yōu)美的音箱和電話(huà)聞名。雖然B&O的音響產(chǎn)品作為大眾音響產(chǎn)品來(lái)說(shuō)價(jià)格不菲，但消費(fèi)者們從中感受到了不同于日本家電的設(shè)計(jì)上的魅力，紛紛成為其擁護(hù)者。從這些商品的背后我們能看到體驗(yàn)設(shè)計(jì)利用了文化的記憶。
B&O公司高超的設(shè)計(jì)是全世界有目共睹的，甚至在1978年紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館（MOMA）為其舉辦過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)展。至于其主要產(chǎn)品、音響系統(tǒng)及擴(kuò)音器，則經(jīng)常用“B&O體驗(yàn)”來(lái)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的重要性。這種“B&O體驗(yàn)”里不只包含了產(chǎn)品純粹的外觀和形象等設(shè)計(jì)要素，還含有體驗(yàn)到聲音時(shí)所留下的感情記憶和音響效果（最高品質(zhì)的“音響體驗(yàn)”）以及與之完美融合的易操作性和單純性，還有操作時(shí)感到的喜悅等。
B&O認(rèn)為，設(shè)計(jì)師的責(zé)任不只是進(jìn)行視覺(jué)上的設(shè)計(jì)，還要考慮到顧客的體驗(yàn)，比如操作感以及使用時(shí)的喜悅等。該公司最近又與三星合作，推出了一款以女性顧客為主要目標(biāo)的高級(jí)手機(jī)。
情感確實(shí)是一項(xiàng)至關(guān)重要的因素，而同時(shí)絕對(duì)不能草率地采用某種手法進(jìn)行處理。因?yàn)檫@不是追求愉悅這么簡(jiǎn)單的。此外也不應(yīng)該簡(jiǎn)單地操控消費(fèi)者及用戶(hù)的感情。從情感入手時(shí)，與之相伴的是對(duì)人性的本質(zhì)洞察和內(nèi)省反思。因此審美的要素自然就成為了不可缺少的媒介。
“社會(huì)”——社會(huì)、環(huán)境的商業(yè)模式
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)下商品概念的3條軸里，最為重要的軸是“社會(huì)”和“環(huán)境”。
以往的硬件制造業(yè)務(wù)采用通過(guò)量產(chǎn)量銷(xiāo)獲取利潤(rùn)的模式，然而不斷的更新?lián)Q代使產(chǎn)品還沒(méi)到最大使用年限就不得不提前報(bào)廢，必然地引起了環(huán)境破壞等諸多問(wèn)題。不用說(shuō)，知識(shí)時(shí)代的產(chǎn)品必須以資源的社會(huì)最優(yōu)化作為前提。比如，以循環(huán)再利用為代表，活用過(guò)去的資產(chǎn)不但能節(jié)省資源，還可能重新發(fā)現(xiàn)物品在社會(huì)及文化中的意義。
活用常年以來(lái)積累的客戶(hù)資產(chǎn)也是同理。比如在照相機(jī)市場(chǎng)，由于產(chǎn)品的日用大眾化導(dǎo)致了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果多家相機(jī)制造商退出了市場(chǎng)?，F(xiàn)在最吸引消費(fèi)者關(guān)心的產(chǎn)品，不是那些使用層出不窮的塑料素材制成的數(shù)碼相機(jī)新產(chǎn)品，而是徠卡M8、愛(ài)普生的RD-1S等旁軸數(shù)碼相機(jī)；理光GR DIGITAL等小型相機(jī)。這些高品質(zhì)的相機(jī)系列，無(wú)論哪一款都使用金屬外殼并重視其作為一個(gè)平臺(tái)的特征，而且可以再利用過(guò)去發(fā)售的鏡頭資產(chǎn)，或者繼承軟件資產(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)升級(jí)或?qū)崿F(xiàn)顧客的個(gè)性化。從這個(gè)視角來(lái)看，iPod對(duì)金屬材質(zhì)的產(chǎn)品背面打磨加工體現(xiàn)出的對(duì)物件的“考究”，或許也是這么產(chǎn)生的。
在淘寶當(dāng)你輸入“耳機(jī)”這個(gè)關(guān)鍵詞，會(huì)有12萬(wàn)個(gè)搜索結(jié)果，“iPhone 4”會(huì)有150萬(wàn)個(gè)結(jié)果，如果你想找一條男士短褲，那么就更多了—200萬(wàn)。那么如何篩選？淘寶可以按銷(xiāo)量、價(jià)格、商家信譽(yù)進(jìn)行排序，而“果庫(kù)”就是能夠幫助你在這些結(jié)果中找到“與眾不同”的那個(gè)App。它用編輯的眼光來(lái)挑選和推薦。
果庫(kù)的頁(yè)面元素非常簡(jiǎn)單：它以雜志的風(fēng)格陳列商品，由編輯挑選產(chǎn)品與合適的配圖，加上100字左右的描述，這些推薦被分為包括男裝、科技、文化、居家等在內(nèi)的11個(gè)品類(lèi)。用戶(hù)可以用合作賬號(hào)登陸，收藏喜歡的物品，或者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。僅統(tǒng)計(jì)iPhone入口的數(shù)據(jù)，果庫(kù)每個(gè)月為淘寶導(dǎo)入數(shù)十萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。相較于“導(dǎo)購(gòu)”，果庫(kù)的創(chuàng)始人廖錦有更愿意將它稱(chēng)為“買(mǎi)手店”。
不同于美麗說(shuō)、蘑菇街的用戶(hù)生成內(nèi)容模式，果庫(kù)的推薦全部由編輯決定。這個(gè)切入點(diǎn)源于果庫(kù)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的人員組成。CEO周士鈞來(lái)自創(chuàng)新工場(chǎng)，之前在“點(diǎn)心OS”負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。COO廖錦有曾是《周末畫(huà)報(bào)》城市版北京的負(fù)責(zé)人，有7年的生活方式媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！坝脩?hù)生成內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)的生存法則，但我們的基因用那個(gè)方式切入很難打過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，”廖錦有說(shuō)，“所以我們選擇了編輯主導(dǎo)先行?！?/p>
出于對(duì)內(nèi)容的偏愛(ài)和跨界的嘗試，廖錦有把自己的創(chuàng)業(yè)方向定位于新媒體，和周士鈞認(rèn)識(shí)之后兩人一拍即合，但確立形式還是讓他們走了很多彎路。
“新媒體編輯的價(jià)值在于降低發(fā)現(xiàn)成本”，朝著這個(gè)方向，廖錦有和周士鈞將載體鎖定于iOS。他們討論過(guò)幾十種可能性，比如推選博客和微博上好的內(nèi)容，或者模仿Flipboard的呈現(xiàn)方式。
最初成型的想法是電子雜志，以幾個(gè)連續(xù)不同的版式呈現(xiàn)一個(gè)主題。它與傳統(tǒng)雜志的區(qū)別在于用戶(hù)每次打開(kāi)應(yīng)用都能看到新的內(nèi)容?！按蟛糠謧鹘y(tǒng)媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的嘗試只是換了一個(gè)載體，但還是用廣告和訂閱盈利。這不是新媒體，只是重新走了一遍雜志的出版流程?！绷五\有對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。
離收入更近的方式則是加入生活消費(fèi)的內(nèi)容。在廖錦有的設(shè)想中，如果控制好內(nèi)容輸出的成本和質(zhì)量，新形式的雜志甚至可以與傳統(tǒng)媒體一較高下。2010年10月，廖錦有和周士鈞參加了一個(gè)小型的創(chuàng)業(yè)比賽，直到報(bào)名完畢兩個(gè)人的想法還尚未成型，更沒(méi)有現(xiàn)成的產(chǎn)品。他們用兩天時(shí)間做出了雜志化的iPad應(yīng)用，抱著“多聽(tīng)聽(tīng)投資人意見(jiàn)”的態(tài)度上臺(tái)做了展示。
投資人的肯定給了他們一些信心。兩個(gè)創(chuàng)始人的背景得到認(rèn)可，而且電子商務(wù)導(dǎo)入的模式看起來(lái)也能很快獲取收入。2011年春天，周士鈞和廖錦有做出一個(gè)正式的Demo：電子雜志，有自己的內(nèi)容和高更新頻率，并且可以導(dǎo)入商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。但測(cè)試的第一天他們就覺(jué)得不對(duì)。朋友們使用這個(gè)App時(shí)翻頁(yè)的速度很快，這意味著幾乎沒(méi)什么人閱讀他們費(fèi)心編撰的文字內(nèi)容。兩天之后，兩人決定把果庫(kù)做成另一種形態(tài)，內(nèi)容一定要輕。
2011年7月24日，果庫(kù)正式上線(xiàn)。iPad版本最先推出，隨后加入了iPhone和Android的支持，目前共計(jì)約40萬(wàn)用戶(hù)。一年多以來(lái)，除了小Bug的修正和功能改進(jìn)，果庫(kù)始終停留在1.0的版本。在廖錦有看來(lái)，沒(méi)有重大更迭意味著他們依然堅(jiān)持最初的方向。
在13個(gè)人的果庫(kù)團(tuán)隊(duì)中，有3個(gè)人負(fù)責(zé)內(nèi)容編輯。這是果庫(kù)最有意思的體系—對(duì)于這家編輯主導(dǎo)，更類(lèi)似傳統(tǒng)雜志制作方式的App來(lái)說(shuō)，從某種意義上編輯的品味便決定了用戶(hù)的定位。
內(nèi)容總監(jiān)是廖錦有《周末畫(huà)報(bào)》的前同事，其他人的選擇標(biāo)準(zhǔn)則與傳統(tǒng)媒體類(lèi)似：是否具備對(duì)潮流的敏感，對(duì)消費(fèi)有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和熱愛(ài)。如果某人對(duì)一個(gè)品類(lèi)相當(dāng)有研究或者購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)豐富，那正是果庫(kù)需要的“買(mǎi)手”。100字的描述被廖錦有定義為雜志的導(dǎo)語(yǔ)。他對(duì)編輯的要求是把商品描述清楚，提煉賣(mài)點(diǎn)，必要的時(shí)候也可以賣(mài)賣(mài)萌，“其實(shí)這看上去就是雜志的一個(gè)選品欄目，很多編輯技能還沒(méi)有被完全發(fā)揮”。
尋找商品是決定果庫(kù)推薦品質(zhì)的關(guān)鍵。除了考慮商品本身的品相，淘寶店主對(duì)照片的處理也會(huì)被內(nèi)容團(tuán)隊(duì)作為重要的篩選因素。廖錦有會(huì)持續(xù)關(guān)注國(guó)外潮流Blog，定期翻閱傳統(tǒng)的生活方式雜志。Google的Doodle主題也能成為他的靈感來(lái)源，把有意思的東西物化，再利用關(guān)鍵詞進(jìn)入淘寶搜索?！罢业揭粋€(gè)好的商品有很多方式可以拆解，除了搜索，定期查看一些有品質(zhì)的店鋪也是方法之一?！绷五\有說(shuō)。
為了避免編輯將自己的喜好完全帶入，果庫(kù)也為內(nèi)容挑選制定了維度，比如要平衡潮流性和經(jīng)典復(fù)古的商品。但這個(gè)體系還沒(méi)有完全成型。在摸索出一套方案，包括撰寫(xiě)描述的規(guī)定之后，廖錦有認(rèn)為這項(xiàng)工作完全可以交由更多的用戶(hù)共同參與。
最初果庫(kù)每天會(huì)上線(xiàn)60件商品，經(jīng)過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，周士鈞發(fā)現(xiàn)用戶(hù)覺(jué)得不太夠用?，F(xiàn)在固定更新的數(shù)量提高到120到150條，也就是在iPad版本上用戶(hù)要翻過(guò)20到25頁(yè)，平均停留時(shí)間在6到10分鐘。
果庫(kù)特別的推薦機(jī)制也引起了其他B2C網(wǎng)站的興趣。上線(xiàn)不到半年，就有電商公司與果庫(kù)商談導(dǎo)入合作。但周士鈞和廖錦有沒(méi)有接受這些邀請(qǐng)，他們的打算是先做好淘寶平臺(tái)，原因是“首先在淘寶上已經(jīng)能找到任何東西，其次支付寶的體驗(yàn)也比較統(tǒng)一和容易”。
公司創(chuàng)立初期果庫(kù)拿到了一筆天使投資，加上兩人自籌的金額，300萬(wàn)的啟動(dòng)資金目前還足夠團(tuán)隊(duì)開(kāi)支。一年多以來(lái)果庫(kù)在刻意控制規(guī)模，將標(biāo)準(zhǔn)和流程化摸索出來(lái)，“我們想做一家酷的公司，一層樓就可以裝下的那種?！绷五\有說(shuō)。周士鈞和廖錦有的想法是“把果庫(kù)做得更長(zhǎng)一點(diǎn)，所以財(cái)務(wù)不一定在一兩年內(nèi)會(huì)體現(xiàn)得多么漂亮”，但投資人們或許會(huì)有別的打算，更何況這是一款看起來(lái)商業(yè)模式已然清晰的產(chǎn)品。
廖錦有卻認(rèn)為果庫(kù)會(huì)有更多的商業(yè)模式可循。他以I.T作為類(lèi)比，I.T通過(guò)歐美品牌建立了形象和渠道，然后以i.t自主品牌的銷(xiāo)售拿到更高的利潤(rùn)。國(guó)外的模式也給了他們靈感，這是一個(gè)從同性戀社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)意閃購(gòu)網(wǎng)站，他們尋找具有設(shè)計(jì)感、“能夠勾起消費(fèi)者火熱目光”的產(chǎn)品并放在網(wǎng)上銷(xiāo)售，以自己的品味拿到了1.05億美元的融資，估值已超過(guò)10億美元。這與果庫(kù)想要打造的生活方式如出一轍。周士鈞和廖錦有將目標(biāo)鎖定在淘寶全球購(gòu)的用戶(hù)上，這個(gè)群體不大，卻具有足夠強(qiáng)勁的消費(fèi)能力。這也讓果庫(kù)的用戶(hù)年齡定位提高到了40歲的上限。
另一方面，經(jīng)過(guò)消費(fèi)和推薦的積累建立口碑，提供更完整和有用的信息庫(kù)，也仍然處于廖錦有“降低發(fā)現(xiàn)成本”的新媒體編輯目標(biāo)范疇。更多可能的盈利模式還包括廣告，類(lèi)似豆瓣一樣統(tǒng)一風(fēng)格、篩選品牌的顯示廣告也是果庫(kù)可以模仿的先行者。
果庫(kù)最新的計(jì)劃是網(wǎng)頁(yè)版—雖然它的形態(tài)已經(jīng)足夠適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了。這個(gè)工作從去年年底就開(kāi)始進(jìn)行，但兩位創(chuàng)始人始終找不到“對(duì)的感覺(jué)”。他們不愿意將果庫(kù)劃歸為Pinterest這一類(lèi)型的網(wǎng)站，“Pinterest的賣(mài)點(diǎn)在于呈現(xiàn)方式，而果庫(kù)也會(huì)有自己的辦法?！痹诰W(wǎng)頁(yè)版本當(dāng)中，果庫(kù)會(huì)開(kāi)始嘗試用戶(hù)生成模式。比如設(shè)置“靈感墻”，用戶(hù)可以自己編輯，參與提交商品入庫(kù)，由大家的投票結(jié)果決定什么樣的商品會(huì)被放在最上面。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像Digg，但這個(gè)網(wǎng)頁(yè)仍處于內(nèi)測(cè)階段。
五年時(shí)間，劉佳靠30萬(wàn)元起家，在北京做成了一個(gè)品牌，還搭建了一個(gè)沖擊納斯達(dá)克的平臺(tái)。
北京遍地黃金，比劉佳能賺錢(qián)的人，比劉佳賺得多的人比比皆是。但是，僅僅靠一年4000萬(wàn)元銷(xiāo)售額就能獲得國(guó)際一流投行、一流私人股權(quán)投資基金認(rèn)可的人，少之又少。這畢竟不是個(gè)大數(shù)字。
然而，2006年2月起，劉佳的桌面上開(kāi)始擁擠，瑞信、花旗、凱雷、3I集團(tuán)欲與之合作的建議書(shū)紛至沓來(lái)，行文謙遜有禮。
“我不喜歡看英文。”劉佳的話(huà)一放出來(lái)，瑞信的22人投行團(tuán)隊(duì)就連夜為他趕制出一本中文版建議書(shū)。這個(gè)從未和資本市場(chǎng)沾邊的中國(guó)小老板心里一邊嘀咕，一邊也真實(shí)地感到了自己的份量。
劉佳做的品牌叫“佳美口腔”，佳美口腔以33家的數(shù)量，雄踞民營(yíng)口腔連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)榜首，第二名的規(guī)模不及佳美一半多。
市場(chǎng)化、市場(chǎng)需求強(qiáng)勁、依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律發(fā)展，這些詞匯是美國(guó)資本市場(chǎng)的酷愛(ài)。國(guó)際資本巨頭們欣賞劉佳：精準(zhǔn)的市場(chǎng)眼光，沒(méi)有貸款，沒(méi)有政府背景，沒(méi)有特殊政策支持，僅依靠強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求跟自有資金，五年就滾動(dòng)發(fā)展成細(xì)分市場(chǎng)龍頭，成為一個(gè)不折不扣的隱形冠軍。
確實(shí)，佳美口腔已經(jīng)磨礪出一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻難以短期模仿的DNA，正待急速?gòu)?fù)制。
棄“泛”就“專(zhuān)”
2001年劉佳入京，兜里的長(zhǎng)城卡賬面上只有30萬(wàn)元。
彼時(shí)的劉佳，并非窮小子。他的發(fā)家地是大連，2001年的劉佳，已經(jīng)完成資本與商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的原始積累。
1993年，29歲的劉佳“工、農(nóng)、商、學(xué)”無(wú)不涉足，擁有“佳美國(guó)際集團(tuán)”，這個(gè)集團(tuán)公司旗下有六家外資子公司。工業(yè)有酒廠(chǎng)，農(nóng)業(yè)有鹿場(chǎng)，商業(yè)辦了當(dāng)時(shí)東北最大的建材市場(chǎng)，“學(xué)”則跟北京大學(xué)、北京理工大學(xué)合作辦大學(xué)。他還擁有海水游泳館、木制品工廠(chǎng)。進(jìn)入2006年后，劉佳惟一剩下的產(chǎn)業(yè)――佳美口腔的第一家店，也是1993年開(kāi)辦的。
鼎盛時(shí)期，劉佳身家高達(dá)4億元，最大的生意是房地產(chǎn)。
13年前，中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域市場(chǎng)化剛剛起步，劉佳憑著過(guò)人膽識(shí)，成為大連市迅速飚升的商業(yè)界新星。1994年他當(dāng)選大連市十大杰出青年、大連市人大代表、市財(cái)經(jīng)委委員。
然而，烈火烹油般的絢爛沒(méi)有蒙蔽劉佳的眼睛。他感覺(jué)到了危機(jī)：多元化的思路下，真正盈利的企業(yè)少得可憐。特別是房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，更讓他感覺(jué)到崩盤(pán)的危險(xiǎn)。
“房地產(chǎn)行業(yè)受政策影響太大了！”劉佳回憶起當(dāng)年那段歷史不勝唏噓，“我喜歡讀財(cái)經(jīng)新聞，1995年巴林銀行倒閉了，這給我很大刺激。”受刺激的理由，是因?yàn)楫?dāng)年干房地產(chǎn)的老板們大都“空手套白狼”，無(wú)需多少資金，就能干事，借助銀行貸款無(wú)限擴(kuò)大資金的杠桿作用。
而百年老號(hào)巴林銀行因金融衍生品而潰之一旦，讓夢(mèng)想做成百年老店的劉佳打了個(gè)寒噤。研究失敗案例，是劉佳的愛(ài)好。“我們這代人都是白手起家的，父輩沒(méi)有留給我們?nèi)魏紊虡I(yè)經(jīng)驗(yàn)?！?/p>
1995年下半年，劉佳著手處置當(dāng)時(shí)盤(pán)子最大的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。為什么？“我必須停下來(lái)，我當(dāng)時(shí)做的業(yè)務(wù)太多了，我有測(cè)算，其他業(yè)務(wù)即便虧損也不能使我崩盤(pán)，但房地產(chǎn)會(huì)?！?/p>
劉佳當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)兩年后會(huì)發(fā)生通貨膨脹、銀根緊縮。于是，劉佳很果斷，將花費(fèi)百萬(wàn)元辦理的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)照以30萬(wàn)元出手，已經(jīng)買(mǎi)好的地皮也轉(zhuǎn)手他人。這次斷臂，劉佳的賬面損失約4000萬(wàn)元。
當(dāng)時(shí)是斷臂之痛，可現(xiàn)在看，卻換來(lái)劉佳目前的夜夜安眠?！爱?dāng)初大連那批搞房地產(chǎn)的人，三條出路：跳樓、進(jìn)監(jiān)獄、逃跑。包括買(mǎi)我執(zhí)照的，買(mǎi)我地的?！?/p>
“幾個(gè)億的貸款，說(shuō)停就停了，土地使用費(fèi)，說(shuō)收就收。你貸了銀行幾億元，能不抓你？那撥人不跳樓就只能進(jìn)監(jiān)獄，再就是逃跑。”
上世紀(jì)90年代中期，中國(guó)企業(yè)界尤其崇尚多元化。市場(chǎng)機(jī)遇太多，干什么都賺錢(qián)。但企業(yè)規(guī)模大了之后，劉佳卻開(kāi)始深刻反思“把雞蛋放在多個(gè)籃子里”的經(jīng)營(yíng)思路，理由很簡(jiǎn)單，企業(yè)雖大卻虛弱無(wú)比，空有個(gè)架子。
1995年下半年，從房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)始，劉佳開(kāi)始一個(gè)一個(gè)地砍。收縮至1998年，劉佳只剩下了五個(gè)行業(yè)，個(gè)人身價(jià)也從4個(gè)億縮水至4000萬(wàn)元。
要做百年老店，必然要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。劉佳最終選中牙科診所做精做深的理由很簡(jiǎn)單，在他所有的業(yè)務(wù)中，盡管這個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)模很小，卻非常賺錢(qián)?！皟衾麧?rùn)達(dá)40％?！?/p>
一份全國(guó)的生意
交了2億元學(xué)費(fèi)，劉佳逐步明確了自己該干什么?！凹矣腥f(wàn)貫，不如開(kāi)個(gè)破店，天天進(jìn)現(xiàn)金啊，一張支票都沒(méi)有。”劉佳說(shuō)，“我現(xiàn)在干的事，是最傳統(tǒng)不過(guò)的行當(dāng)，有著最簡(jiǎn)單不過(guò)的商業(yè)模式，誰(shuí)都能一眼看清。”
“別人的名頭都是越干越大，我們卻越干越小，”劉佳笑了，“1993年我們叫佳美國(guó)際集團(tuán)，后來(lái)感覺(jué)‘國(guó)際’臭大街了，就改叫佳美集團(tuán)，可這還是不能清晰準(zhǔn)確地進(jìn)行企業(yè)定位，人家不知道佳美是干什么的，又改成佳美醫(yī)療集團(tuán)，現(xiàn)在我們叫佳美口腔?！?/p>
點(diǎn)醒劉佳的是，白襯衣的紐扣有幾百種，一個(gè)溫州商人只做其中的一種。然而這個(gè)“小老板”卻身家?guī)讉€(gè)億。為什么？因?yàn)檫@種牛毛角扣，全球70％都是他做的。
口腔醫(yī)療，就是劉佳認(rèn)為可以干一輩子的事。“我非常慶幸是在過(guò)去的‘窮人’階段就明白了這個(gè)道理，否則，以我的性格，不堪設(shè)想?，F(xiàn)在有人白送一塊王府井的地皮我都不要?！?劉佳戲言。
比較而言，口腔醫(yī)療利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)低。“不干這行的人，很難知道這個(gè)奧妙?！?/p>
就利潤(rùn)而言，整個(gè)醫(yī)療服務(wù)中排名第一的是醫(yī)學(xué)美容，第二是眼科，第三才是牙科，但是從風(fēng)險(xiǎn)角度衡量，風(fēng)險(xiǎn)最低的是中醫(yī)按摩，第二就是牙科。利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)小是吸引外行劉佳放棄所有業(yè)務(wù)專(zhuān)攻其一的重要因素。
至2001年，劉佳帶著30萬(wàn)元到北京二次創(chuàng)業(yè)時(shí)，他已經(jīng)在大連開(kāi)了五家口腔門(mén)診，跟當(dāng)?shù)貒?guó)有醫(yī)療已成對(duì)角之勢(shì)。
當(dāng)時(shí)，劉佳帶著一張賬面30萬(wàn)元的長(zhǎng)城卡來(lái)到北京，這個(gè)野心勃勃的理想主義者當(dāng)然不會(huì)偏安一隅，他要到北京這個(gè)制高點(diǎn)打造一盤(pán)全國(guó)的生意經(jīng)。
此前，他在大連已經(jīng)完成了牙科門(mén)診連鎖的全部商業(yè)模式檢驗(yàn)。
“10萬(wàn)元裝修，10萬(wàn)元買(mǎi)設(shè)備，10萬(wàn)元買(mǎi)耗材，”劉佳介紹，“我們最早是跟北京兒研所合作，他們有房子，我不用付房租，醫(yī)生也是我從大連帶來(lái)的?！闭业絻貉兴?dāng)然純屬偶然，“兒研所當(dāng)時(shí)希望引入新的分配機(jī)制，口腔科就是他們可以市場(chǎng)化的科室，因此我們一拍即和。”
佳美在北京的第一家店，生意非常順利，三個(gè)月就盈利了。其理由很簡(jiǎn)單，兒研所本身就有口腔科，患者來(lái)源基礎(chǔ)好。當(dāng)佳美把這個(gè)口腔科辦成“麥當(dāng)勞式”的兒童口腔門(mén)診，孩子們沒(méi)有痛苦的治療過(guò)程也吸引了家長(zhǎng)，成人口腔治療也隨之展開(kāi)。
第二個(gè)月，佳美口腔的第二家店就開(kāi)業(yè)了。進(jìn)京第一年，佳美共開(kāi)了四家店。劉佳北京之行，不是為了試探市場(chǎng)，而是大量復(fù)制。
到2006年2月，佳美已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先者，在北京、大連、沈陽(yáng)、上海共設(shè)有33家連鎖門(mén)診，成為中國(guó)規(guī)模最大的民營(yíng)口腔醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)。“第二名還沒(méi)有我一半多，我遍及全國(guó)的門(mén)店已經(jīng)擁有17名萬(wàn)終身會(huì)員?！?/p>
在北京，佳美擁有23個(gè)診所，113張牙椅，127名在編牙醫(yī)。
連鎖之路
“一個(gè)普通牙科診所一年的凈利潤(rùn)只有10萬(wàn)元～15萬(wàn)元，”劉佳說(shuō)，“因?yàn)槭轻t(yī)生自己親手做，也沒(méi)有廣告費(fèi)、管理費(fèi)，這樣利潤(rùn)能獲得保障?！?/p>
采用連鎖的商業(yè)模式發(fā)展口腔醫(yī)療業(yè)務(wù)，是佳美一種必然選擇。1995年劉佳就開(kāi)始研究麥當(dāng)勞、肯德基的商業(yè)模式，因?yàn)檠揽崎T(mén)診也存在就近醫(yī)療的消費(fèi)屬性。
采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展口腔醫(yī)療業(yè)務(wù)的案例并不鮮見(jiàn)。瑞爾齒科在北京開(kāi)業(yè)更早，1999年瑞爾齒科首開(kāi)高端口腔醫(yī)療業(yè)務(wù)先河，迄今擁有七家門(mén)店，仍是高端牙科醫(yī)療的領(lǐng)頭羊。
連鎖經(jīng)營(yíng)口腔醫(yī)療服務(wù)，跟家電連鎖企業(yè)有很多相同之處：廣告費(fèi)用均攤，原材料采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，品牌影響力，后臺(tái)資源共享。
“無(wú)論一家店還是10家店，廣告費(fèi)都是一樣的；后臺(tái)的制牙車(chē)間，一家店和10家店的投入是一樣的?！眲⒓丫妥x北京大學(xué)EMBA，他需要企業(yè)管理能力的再提升，“費(fèi)用固定，但邊際效應(yīng)增加了。”
連鎖帶來(lái)的好處還有原材料采購(gòu)、人員調(diào)配?！拔沂侨珖?guó)規(guī)模最大的牙科門(mén)診，原料供應(yīng)商愿意以成本價(jià)跟我做生意，這是雙贏，我能降低成本，他獲得行業(yè)信任?！?/p>
還有，“一位正畸大夫身價(jià)很高，一家店養(yǎng)不起，店多了，大夫的時(shí)間排得很滿(mǎn)，下午2點(diǎn)～5點(diǎn)能在這家門(mén)診看病，晚上5點(diǎn)～8點(diǎn)到另外一家門(mén)診，能充分發(fā)揮正畸大夫的價(jià)值。”
連鎖經(jīng)營(yíng)最大的好處，在劉佳看來(lái)是消費(fèi)者的信任度?！暗甏罅耍藗兒苁煜ぃ诒芎?，人們敢進(jìn)門(mén)。”劉佳很自信佳美的服務(wù)，客人來(lái)了，就走不了。
但是，連鎖之路并非坦途?！岸嚅_(kāi)幾家，意味著你必須做廣告，必須擁有管理人員，因此開(kāi)四家以下肯定虧損。”劉佳說(shuō)，“4家～10家階段是個(gè)極其關(guān)鍵的階段，這個(gè)期間投入大產(chǎn)出少，走不出來(lái)就面臨崩盤(pán)?！?/p>
北京佳美的發(fā)展速度證明了劉佳的上述說(shuō)法。
2001年佳美一口氣在北京開(kāi)出了月壇店、三元橋店、潘家園店、車(chē)公莊店。2002年佳美僅增加了紫竹橋店；2003年則新開(kāi)了西壩河店。至2004年，佳美開(kāi)店速度猛然提速，一口氣新增八家店，2005年又新增了七家。2006年佳美計(jì)劃在全國(guó)新增80家店，其中30家依靠收購(gòu)，50家新設(shè)。
即便在經(jīng)過(guò)2004年、2005年的高速擴(kuò)張后，北京佳美口腔的凈利潤(rùn)率也達(dá)25％左右。
佳美無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)了突破的勝利者。也有沒(méi)突破的，北京永康齒科就是眾多沒(méi)能做大的連鎖口腔門(mén)診機(jī)構(gòu)之一。永康齒科做得最大的時(shí)候有10家店，但其中七家是加盟店，永康無(wú)法控制加盟店的整齊劃一經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)做亂了，口碑也壞了。
連鎖最大的缺點(diǎn)，就是一損俱損，佳美就曾體驗(yàn)過(guò)無(wú)法控制加盟店導(dǎo)致的亂子。
2002年佳美進(jìn)軍天津市場(chǎng)，采用加盟方式。問(wèn)題很快出現(xiàn)，加盟店使用佳美品牌，卻不使用佳美統(tǒng)一采購(gòu)的材料，劣質(zhì)材料的利潤(rùn)當(dāng)然更好。這場(chǎng)試驗(yàn)以半年后劉佳出資購(gòu)買(mǎi)全部股權(quán)而結(jié)束，50多萬(wàn)元學(xué)費(fèi)交出去，劉佳得到了一條鐵律：絕不加盟。
“新興醫(yī)院”事件不過(guò)是發(fā)生在婦產(chǎn)科的風(fēng)波，“但是它影響了整個(gè)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信譽(yù)，延緩了醫(yī)療產(chǎn)業(yè)民營(yíng)化的進(jìn)程，”劉佳說(shuō)，“我要求每一位佳美醫(yī)護(hù)人員都要視佳美的信譽(yù)、口碑為珍寶，我則頃我所有，賭佳美品牌成功?！?/p>
這種對(duì)品牌的珍愛(ài)，源于劉佳認(rèn)為自己什么都沒(méi)有，只有一個(gè)佳美品牌。
錢(qián)與擴(kuò)張的關(guān)系
《首席財(cái)務(wù)官》得到了一份佳美的盡職調(diào)查材料。這份材料由國(guó)際頂級(jí)私人股權(quán)投資機(jī)構(gòu)完成。
從盡職材料縱觀佳美的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，充分表明2005年之前的發(fā)展完全依靠企業(yè)盈利再投入獲得。2003年～2005年，佳美的財(cái)務(wù)費(fèi)用為負(fù)數(shù)，沒(méi)有一分錢(qián)銀行貸款或其他債券融資。
“我們沒(méi)有一分錢(qián)貸款，是很丟人的事，因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有合理利用資金杠桿擴(kuò)大發(fā)展?！苯?jīng)過(guò)北京大學(xué)EMBA的學(xué)習(xí)，劉佳進(jìn)一步理解了“公司金融”的道理，“資本市場(chǎng)的魅力，就在于打破正常的企業(yè)發(fā)展速度。”
時(shí)光來(lái)到2006年，管理部門(mén)批準(zhǔn)民營(yíng)口腔醫(yī)療執(zhí)照進(jìn)一步放松，佳美通過(guò)五年，積累了豐富的全國(guó)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)了完成更大規(guī)模復(fù)制生意的基礎(chǔ)。
全面擴(kuò)張的時(shí)機(jī)已到，劉佳開(kāi)始想融資了。這個(gè)理想主義者渴望成為歷史的書(shū)寫(xiě)者。國(guó)美電器用2年～3年時(shí)間就改寫(xiě)了中國(guó)家電銷(xiāo)售的市場(chǎng)格局，劉佳希望改寫(xiě)中國(guó)口腔醫(yī)療市場(chǎng)的格局。
不過(guò)這個(gè)格局并不輕易打破，這是一個(gè)消費(fèi)觀念還很老套的行業(yè)。從市場(chǎng)份額上劃分，類(lèi)似北京大學(xué)口腔醫(yī)院這樣的學(xué)院派占大頭，市屬衛(wèi)生局擁有的口腔專(zhuān)科醫(yī)院排第二，第三是外資和股份制醫(yī)療機(jī)構(gòu)，最后是個(gè)體小診所。全國(guó)每個(gè)城市都是如此。
數(shù)據(jù)顯示，北京大學(xué)口腔醫(yī)院擁有310把牙椅，月就診患者數(shù)量為46500人；北京協(xié)和醫(yī)院擁有21張牙椅，月就診人數(shù)為3100人，而佳美月壇店擁有10張牙椅，月就診人數(shù)僅為1174人。佳美月壇店是其進(jìn)軍北京的第一家店，也是最盈利的一家店。
“這個(gè)市場(chǎng)格局在未來(lái)2年～3年都不會(huì)被打破?！眲⒓颜f(shuō)。
但是，“原來(lái)一年開(kāi)幾家店，依靠自有資金就可以進(jìn)行，但一下子開(kāi)七八十家，就不行了，這明顯需要大筆資金。”大規(guī)模的生意，當(dāng)然需要大規(guī)模的資金。
劉佳測(cè)算，開(kāi)一家店在北京需要200萬(wàn)元，在外地需要160萬(wàn)元，新開(kāi)80家店，加上后臺(tái)設(shè)備、制牙車(chē)間的投入，需要1億元資金。
融資之路
一個(gè)企業(yè)需要融資之際，可以采用的方式有銀行貸款、私募、上市等。貸款，曾是劉佳嘗試的第一種融資途徑。然而，他卻被澆了一頭冷水。
北京銀行是佳美的開(kāi)戶(hù)行，30多家基本戶(hù)，一分錢(qián)貸款沒(méi)有，信譽(yù)良好。北京銀行由于了解佳美多年的良好經(jīng)營(yíng)情況，很想?yún)f(xié)助佳美的擴(kuò)張。
然而，依照銀行的貸款標(biāo)準(zhǔn)衡量，劉佳是個(gè)只有無(wú)形資產(chǎn)和未來(lái)的人。門(mén)店是租用的，醫(yī)生是不拿工資只拿提成的合作者，盡管佳美品牌經(jīng)評(píng)估已經(jīng)價(jià)值1億美元，但這也是無(wú)形資產(chǎn)。“依然是虛的，沒(méi)有資產(chǎn)可抵押。”如果要貸款，一個(gè)可行的辦法，就是求助于擔(dān)保公司。
2006年2月底，北京銀行信貸人員為中科智擔(dān)保公司（下稱(chēng)中科智）與佳美牽線(xiàn)，讓中科智為佳美擔(dān)保500萬(wàn)元，解決佳美擴(kuò)張的燃眉之急。
中科智一位項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)劉佳，“你有什么資產(chǎn)？”
劉佳說(shuō)，“我沒(méi)有什么資產(chǎn)，但我可以請(qǐng)四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所給我做審計(jì)?！?/p>
項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，“我們不會(huì)偏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)?！?/p>
“我已經(jīng)有商業(yè)模式，我們有網(wǎng)絡(luò)，有巨大的市場(chǎng)。”
“這些都是虛的，我們要實(shí)的?！?/p>
“中科智本身就是民營(yíng)企業(yè)，花旗、凱雷都看好你們，我如果有資產(chǎn)可抵押，就不需要找你們擔(dān)保了，你們應(yīng)該支持我！”
“不可以。”
被激怒了的劉佳大聲說(shuō)：“小伙子，我告訴你，我將來(lái)是個(gè)很有錢(qián)的人，我的企業(yè)會(huì)做得很大?！?/p>
“但愿吧，祝賀你?！?/p>
在《首席財(cái)務(wù)官》記者兩次采訪(fǎng)劉佳時(shí)，劉佳都講述了這個(gè)遭遇冷臉的故事。然而，在中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的銀行貸款路上，上述的場(chǎng)景并不新鮮，劉佳的遭遇也非個(gè)案。
在一個(gè)進(jìn)入有門(mén)檻、市場(chǎng)需求巨大的市場(chǎng)上，采用連鎖的創(chuàng)新方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這就是一種商業(yè)模式創(chuàng)新?，F(xiàn)實(shí)表明，國(guó)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)根本沒(méi)有支持商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)制。
然而，就在此刻，劉佳和他的佳美的命運(yùn)發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)機(jī)。
資本市場(chǎng)的價(jià)值發(fā)現(xiàn)功能
2006年1月25日，北京石京龍滑雪場(chǎng)，劉佳正在參加首屆“青年杯”高山大回轉(zhuǎn)公開(kāi)賽。期間，他不斷接到花旗銀行請(qǐng)求見(jiàn)面的電話(huà)。劉佳很奇怪，他跟花旗銀行的人并不熟，僅僅在花旗銀行開(kāi)了一個(gè)VIP戶(hù)頭。“幾個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái)，影響了我的發(fā)揮，否則我就會(huì)拿冠軍！”
隨后，花旗銀行環(huán)球銀行總部的負(fù)責(zé)人攜帶四五個(gè)人的投行團(tuán)隊(duì)拜訪(fǎng)劉佳，建議劉佳到美國(guó)納斯達(dá)克上市，并希望在上市融資中為佳美提供承銷(xiāo)服務(wù)。
劉佳此前從未接觸過(guò)國(guó)際資本市場(chǎng)，國(guó)際一流投資銀行的到訪(fǎng)，未免讓他感覺(jué)眩暈。更讓他眩暈的是，瑞信亞洲區(qū)投行部一行人接踵而至，也約見(jiàn)拜訪(fǎng)了劉佳，也希望為其提供上市服務(wù)。瑞信甚至已經(jīng)為佳美設(shè)計(jì)好在納斯達(dá)克上市的日程表：從現(xiàn)在開(kāi)始倒計(jì)時(shí)兩年。
再接下來(lái)，凱雷、3I集團(tuán)（國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金）、惠發(fā)基金、美中投資基金紛至沓來(lái)，表明了投資入股的意愿。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所當(dāng)然與投行、投資基金如影隨形，普華永道北京負(fù)責(zé)人熱情地表示，愿意為佳美提供審計(jì)服務(wù)，并在收費(fèi)上提出了相當(dāng)有誘惑力的價(jià)格。
這些在投資銀行、私人股權(quán)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、審計(jì)業(yè)務(wù)等各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里都屬世界級(jí)水平的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)紛至沓來(lái)，讓劉佳充滿(mǎn)了興奮：是的，他的經(jīng)營(yíng)理念在中國(guó)金融界沒(méi)有得到認(rèn)同，卻獲得了國(guó)際資本市場(chǎng)的肯定！
在2006年3月～4月里，讓劉佳不斷重新認(rèn)識(shí)自己的是新鮮詞匯“市盈率”。劉佳體會(huì)到中外金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)估值的方法存在著巨大差異。對(duì)于一個(gè)擁有未來(lái)市場(chǎng)、有著清晰的盈利模式、具備領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)，美國(guó)資本市場(chǎng)會(huì)給出巨大的溢價(jià)。那個(gè)溢價(jià)，堪比當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)股流行時(shí)的“市夢(mèng)率”。
美國(guó)資本市場(chǎng)為中國(guó)企業(yè)造富神話(huà)一個(gè)接著一個(gè)，無(wú)錫尚德就是最新案例。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的資本市場(chǎng)造富過(guò)程：施正榮從2001年開(kāi)始個(gè)人創(chuàng)業(yè)至無(wú)錫尚德2005年底上市，用不到五年時(shí)間成就了最新的中國(guó)首富。而前一任首富黃光裕的首富過(guò)程是16年。
在這個(gè)造富過(guò)程中，海外風(fēng)險(xiǎn)投資、私人股權(quán)投資基金、投行各司其職，看似高不可攀的海外上市就變成了依照規(guī)范流程按部就班的過(guò)程。當(dāng)然，你需要給投資者講出“故事”來(lái)。
教育與醫(yī)療是中國(guó)市場(chǎng)化程度最慢的兩個(gè)行業(yè)。由于存在進(jìn)入的政策門(mén)檻，就劉佳所從事的口腔醫(yī)療行業(yè)而言，其市場(chǎng)潛力巨大。
中國(guó)患有齲齒的人口總數(shù)為5.6億人，五歲的孩子平均有4顆～5顆齲齒，65歲～74歲的老年人平均缺齒9顆～10顆，全國(guó)齲齒總數(shù)為25億顆。在所有口腔疾病患者中，需要專(zhuān)業(yè)干預(yù)而未經(jīng)治療的比例高達(dá)94.5％。
根據(jù)全國(guó)第二次口腔病流行學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù)（2002年），牙周疾病在青少年階段表現(xiàn)為牙齦炎，12歲年齡組患病率為68.99％；15歲年齡組78.42％；18歲年齡組為85.18％。
根據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，中國(guó)牙科醫(yī)生與人口比例為1：2.8萬(wàn)人。發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)生與患者比例關(guān)系（美國(guó)為1：1000、日本為1：2000、西歐為1：4000）。若以西歐標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，北京1600萬(wàn)人口需要牙科醫(yī)生4000名，那么目前仍有一半的口腔科醫(yī)生市場(chǎng)發(fā)展空間。
市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)領(lǐng)先地位、高利潤(rùn)率無(wú)疑都是佳美口腔激發(fā)海外投資人熱情的“故事因素?！?/p>
第一步，私募！
有國(guó)際投行為佳美重新定價(jià)，劉佳的眼前一片光明。他感到了資本的推力，資本與“具備蠱惑性的故事”結(jié)合起來(lái)，能量驚人。
在投資機(jī)構(gòu)為佳美上市的規(guī)劃中，如此建議：2006年新增80家店，完成第一輪私募股權(quán)融資；2007年新增100家店，完成第二輪私募股權(quán)融資；2008年初實(shí)現(xiàn)上市。
2006年3月下旬，由凱雷牽線(xiàn)，場(chǎng)面相當(dāng)戲劇，中科智與劉佳再一次坐到談判桌前，商談?dòng)芍锌浦菫榧衙捞峁?000萬(wàn)元的貸款協(xié)議。此前，凱雷剛剛拿出2億元，完成對(duì)中科智的入股。
中科智再一次老話(huà)重提：你有什么資產(chǎn)？
“我沒(méi)有什么資產(chǎn)?！?/p>
“那你有什么？”
“我有智慧?！?/p>
“你還有什么？”
“我還有未來(lái)的價(jià)值！”
談話(huà)的最終結(jié)果，中科智與劉佳簽署了為佳美提供5000萬(wàn)元的貸款擔(dān)保協(xié)議，“抵押品”就是劉佳的智慧。
融資1億元的目標(biāo)完成一半，另外5000萬(wàn)元?jiǎng)⒓严Ｍㄟ^(guò)吸引戰(zhàn)略性股東完成，也就是私募。
愿意購(gòu)買(mǎi)佳美股權(quán)的投資人不少，三四個(gè)國(guó)內(nèi)老板都曾表示愿意大筆資金入股。盡管企業(yè)需要資金迅速到位，但劉佳很繃得住?！皟H僅能帶來(lái)錢(qián)，我不需要，這在佳美上市路演時(shí)毫無(wú)增色。”劉佳迅速地學(xué)會(huì)了資本圈的思考方式，“我現(xiàn)在最缺的是管理，而沒(méi)有錢(qián)，我可以放慢腳步?！?/p>
據(jù)了解，佳美口腔第一輪的戰(zhàn)略投資人引入工作正在進(jìn)行中，截至本刊記者發(fā)稿，尚未有結(jié)果。
收藏本文，請(qǐng)發(fā)065到958868306(移動(dòng)）/92190906(聯(lián)通）。
某大機(jī)構(gòu)投資佳美的N個(gè)理由
（摘自其為佳美口腔提供的合作建議書(shū)）
我們認(rèn)為目前是佳美考慮融資的最佳時(shí)機(jī)：
佳美是一個(gè)有吸引力的投資故事
經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的業(yè)務(wù)模式、增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率和資本回報(bào)率非常有吸引力
規(guī)模擴(kuò)展的業(yè)務(wù)模式使其在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)先行者地位
經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層成功的執(zhí)行了業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
受益于中國(guó)醫(yī)療支出大幅增長(zhǎng)，并處于優(yōu)勢(shì)地位
有機(jī)會(huì)投入可觀的資本開(kāi)展業(yè)務(wù)
總體上市場(chǎng)青睞中國(guó)的增長(zhǎng)型公司
醫(yī)療服務(wù)公司具有稀缺價(jià)值
投資口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的五大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
政策風(fēng)險(xiǎn)：
雖然中國(guó)政府在城市社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的政策十分清晰，但對(duì)專(zhuān)科醫(yī)療和高端醫(yī)療方面的政策仍不明確，對(duì)不了解衛(wèi)生行業(yè)的投資者，存有一定的政策風(fēng)險(xiǎn)。
資金風(fēng)險(xiǎn)：
如果只運(yùn)作小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，較小資金投入還可以接受，但運(yùn)作中型以上的綜合性醫(yī)院，投資動(dòng)輒幾千萬(wàn)元，后續(xù)投入還要不斷增加，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬長(zhǎng)線(xiàn)投資，市場(chǎng)回報(bào)無(wú)法短期看到。
人力風(fēng)險(xiǎn)：
中國(guó)的醫(yī)療人力資源市場(chǎng)并未真正開(kāi)放，大量既有學(xué)歷又有能力的優(yōu)秀衛(wèi)生技術(shù)人才被國(guó)字號(hào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)占有，國(guó)家也不能給予民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)政策方面應(yīng)有的支持，如果不能招募到大量?jī)?yōu)秀的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人才，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)、運(yùn)作都是非常困難的。
品牌風(fēng)險(xiǎn)：
一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的品牌形成需要一個(gè)比其他行業(yè)更加漫長(zhǎng)的過(guò)程，目前醫(yī)療市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，能否在特殊環(huán)境中豎立良好品牌至關(guān)重要。
管理風(fēng)險(xiǎn)：
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理對(duì)象是高知識(shí)、高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)療救助服務(wù)的對(duì)象是患者，既有疾病治療技術(shù)未達(dá)到完全治愈能力的風(fēng)險(xiǎn)，又有能否管理好管理對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)。
就利潤(rùn)而言，整個(gè)醫(yī)療服務(wù)中排名第一的是醫(yī)學(xué)美容，第二是眼科，第三才是牙科，但是從風(fēng)險(xiǎn)角度衡量，風(fēng)險(xiǎn)最低的是中醫(yī)按摩，第二就是牙科。
10萬(wàn)元裝修、10萬(wàn)元買(mǎi)設(shè)備、10萬(wàn)元買(mǎi)耗材，“佳美口腔”按照這樣的模式在全國(guó)復(fù)制。
佳美醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)劉佳放棄了龐大的多元化架構(gòu)，專(zhuān)攻“小小的”口腔醫(yī)療。
引以為傲的Macintosh曾被微軟和英特爾主導(dǎo)的PC徹底擊敗過(guò)，iPhone、iPad剛時(shí)也受到外界的冷嘲熱諷。因此2011年初iPad 2時(shí)，你就可以理解行將卸任的喬布斯，為什么要大張旗鼓地宣揚(yáng)“后PC時(shí)代”——能讓蘋(píng)果滿(mǎn)足的已經(jīng)不僅是“用戶(hù)的認(rèn)可”了，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的臣服。
“PC已經(jīng)過(guò)時(shí)了?！眴滩妓箯牟槐苤M挑釁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至羞辱，尤其是那些曾經(jīng)讓他們焦頭爛額的公司。
“我們正在談?wù)摰氖澜缋铮瑐€(gè)人電腦不再是數(shù)字世界的中心了?！苯犹鎲滩妓沟膸?kù)克是一位個(gè)性溫和得多的CEO，但他也迫不及待地宣判了PC的“死刑”。
作為蘋(píng)果的對(duì)手們，這是一個(gè)必須反擊的關(guān)頭，即使只在口頭上?！斑@完全是無(wú)稽之談?！蔽④浧髽I(yè)高級(jí)副總裁弗蘭克·肖說(shuō)，“所謂的‘后PC設(shè)備’只是PC的補(bǔ)充，不可能替代PC?！?/p>
但在背后，這些公司的布局卻跟蘋(píng)果沒(méi)什么兩樣：平板電腦、智能手機(jī)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算……除了承認(rèn)“后PC時(shí)代”這種說(shuō)法（但他們認(rèn)可“PC+時(shí)代”）。
事實(shí)是不會(huì)說(shuō)謊的。近一個(gè)月內(nèi)，全球主要IT企業(yè)陸續(xù)了最新的季度財(cái)報(bào)。從商業(yè)利益角度看，數(shù)據(jù)匯總后呈現(xiàn)的結(jié)果違背了多數(shù)傳統(tǒng)PC企業(yè)的意愿。
焦躁的老牌勁旅
對(duì)于最新一季度的財(cái)報(bào)，英特爾CEO歐德寧沒(méi)有任何理由會(huì)覺(jué)得高興。他們第三季度的凈利潤(rùn)是29.7億美元，同比下滑了14.4%。最大的困惑來(lái)自于中國(guó)市場(chǎng)，“這讓人感到意外，中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)一向非常強(qiáng)勁?！睔W德寧承認(rèn)目前英特爾在這個(gè)全球PC第一大市場(chǎng)表現(xiàn)疲軟，OEM廠(chǎng)商普遍反映當(dāng)前需求下滑?！柏浳锛苌峡床坏疆a(chǎn)品囤放。”
由于庫(kù)存積壓，英特爾還宣布將采取措施并控制產(chǎn)能，這也將進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)的毛利率下滑?！翱蛻?hù)現(xiàn)在對(duì)于批量下單非常謹(jǐn)慎。”英特爾CFO史密斯無(wú)奈地表示。
很顯然，英特爾正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但他們決不想坐以待斃。2006年出售XScale之后再次介入智能手機(jī)芯片領(lǐng)域，以及近兩年對(duì)于超極本產(chǎn)業(yè)鏈近乎瘋狂的投入，表明了英特爾再次成為“成長(zhǎng)性公司”的決心。
但“殘酷”的現(xiàn)實(shí)是，2012年上半年，超極本的第一仗僅僅取得了50萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量；“Intel Inside”的智能手機(jī)也遠(yuǎn)沒(méi)有形成規(guī)模。
事情當(dāng)然不會(huì)就這樣結(jié)束，除了將糟糕的財(cái)報(bào)歸咎于整體經(jīng)濟(jì)下滑，歐德寧仍然對(duì)未來(lái)信心十足?！癢indows 8的將拉動(dòng)新一輪的高速增長(zhǎng)?！?/p>
摩爾定律的締造者和執(zhí)行者不會(huì)輕易認(rèn)輸?shù)睦碛删褪俏④?。昔日“Wintel”聯(lián)盟攻無(wú)不克的景象已經(jīng)成為過(guò)去，但同樣背水一戰(zhàn)的境遇也讓雙方有足夠的理由互相信任。
人人都在期待著Windows 8的，包括微軟自己，因?yàn)檫@代表著歷史悠久的Windows正在脫離傳統(tǒng)意義上的桌面系統(tǒng)，延展到PC以外的平臺(tái)。在先行公布的2013財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)中，微軟仍然具有強(qiáng)勁的盈利能力，凈利潤(rùn)達(dá)到44.7億美元，但相比去年同期的57.4億美元卻有顯著的下降，直接導(dǎo)致其盤(pán)后股價(jià)下挫了2%。
值得注意的是，微軟總體營(yíng)收也出現(xiàn)了下滑，環(huán)比跌幅為7.9%，總計(jì)160億美元，不及分析師預(yù)期的164億美元。Fort Pitt資本集團(tuán)的分析師金·福勒斯特表示：“如果注意到PC市場(chǎng)的持續(xù)下降，這一結(jié)果并不太令人意外?！?/p>
他指的是最接近消費(fèi)者的終端銷(xiāo)量大幅下跌。而這一點(diǎn)也已經(jīng)在各種數(shù)據(jù)報(bào)告中被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。尤其是在最近的2012年第三季度中，根據(jù)IDC和Gartner的統(tǒng)計(jì)，PC的出貨量都出現(xiàn)了大幅萎縮，同比下滑8%以上。
惠普跌落榜首（Gartner的報(bào)告）成為一個(gè)標(biāo)志性的事件。這家硅谷最老牌的科技企業(yè)已經(jīng)成為了近兩年中最“糾結(jié)”的公司——PC業(yè)務(wù)被放棄后又重拾歸隊(duì)，進(jìn)而與打印機(jī)業(yè)務(wù)合并；重金收購(gòu)的webOS被棄用又再次收回，然后貢獻(xiàn)給開(kāi)源社區(qū)；智能手機(jī)和平板電腦的開(kāi)發(fā)不斷被提及，但產(chǎn)品遲遲不見(jiàn)蹤影。
在8月份公布的最新財(cái)報(bào)中，惠普的業(yè)績(jī)可以用慘不忍睹來(lái)形容：巨額凈虧損88.57億美元（記入108億美元收購(gòu)EDS的相關(guān)費(fèi)用），6個(gè)事業(yè)部門(mén)中有4個(gè)出現(xiàn)了營(yíng)收下滑。前任CEO李艾科備受指責(zé)，但在惠特曼上臺(tái)以后，惠普的股價(jià)下跌其實(shí)也已經(jīng)累計(jì)到了15%以上。
從芯片提供商英特爾、操作系統(tǒng)巨頭微軟，到PC航母惠普，再到AMD、戴爾、Acer、Nvidia等公司，這是一條正處于焦慮轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)鏈。
新銳突擊
單從市值上看，目前核心芯片領(lǐng)域的最強(qiáng)者仍然是英特爾，總計(jì)1000億美元。曾經(jīng)最常與其相提并論的是AMD，經(jīng)過(guò)一連串的裁員等動(dòng)蕩，市值始終在15億美元左右徘徊。
現(xiàn)在，最讓英特爾頭疼的對(duì)手并非來(lái)自于PC領(lǐng)域，而是移動(dòng)領(lǐng)域規(guī)模龐大的“ARM系”軍團(tuán)。這其中體量最龐大的是高通（約為1000億美元）。
高通公司27年的歷史算不上嚴(yán)格意義上的新銳，但其從幕后進(jìn)入臺(tái)前，也就在幾年之間——高通的主要營(yíng)收來(lái)源從龐大的CDMA專(zhuān)利池，正向智能終端芯片轉(zhuǎn)移。名為Snapdragon的系統(tǒng)芯片雖然在2008年才，但卻以驚人的速度成長(zhǎng)為全球第一，使高通成為世界上最大的移動(dòng)芯片供應(yīng)商。
高通CEO雅各布的野心顯然不只如此，他甚至已經(jīng)在去年制定出了進(jìn)軍PC領(lǐng)域、正面挑戰(zhàn)英特爾的規(guī)劃，并且借擴(kuò)增實(shí)境（Augment Reality）向應(yīng)用平臺(tái)領(lǐng)域擴(kuò)張，推出了SDK工具包?！拔覀円鲆粋€(gè)軟件應(yīng)用平臺(tái)，建立整個(gè)擴(kuò)增實(shí)境生態(tài)系統(tǒng)。”
很顯然，高通實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要谷歌的協(xié)助，因?yàn)锳ndroid是高通系智能終端的重量級(jí)合作伙伴。
谷歌的恐怖之處在于，即使最新的季度財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳（受累于摩托羅拉巨額虧損，凈利潤(rùn)同比下滑20%），也沒(méi)有人會(huì)懷疑其在“后PC時(shí)代”的重要地位，因?yàn)锳ndroid的存在已經(jīng)成為了“最大的安全感來(lái)源”。
免費(fèi)的授權(quán)方式和移動(dòng)搜索的營(yíng)收困境，使得Android本身并沒(méi)有直接的變現(xiàn)能力。但谷歌“超現(xiàn)實(shí)主義”的布局（云計(jì)算、移動(dòng)廣告，甚至眼鏡、汽車(chē)）已經(jīng)讓商業(yè)模式的想象空間擴(kuò)展為無(wú)限，因?yàn)闊o(wú)孔不入的操作系統(tǒng)已經(jīng)成為了數(shù)據(jù)的天然整合入口。而掌握數(shù)據(jù)就掌握了現(xiàn)金流，這在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界里是幾乎不可動(dòng)搖的規(guī)律。
但Android畢竟只是操作系統(tǒng)，谷歌顯然也無(wú)意效仿蘋(píng)果，自我造就移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)。對(duì)于一家以數(shù)據(jù)產(chǎn)生利潤(rùn)的公司來(lái)說(shuō)，OEM廠(chǎng)商的加入才能最大限度增加終端覆蓋面，讓“Android數(shù)據(jù)搜集器”的效率達(dá)到最高。
三星無(wú)疑是Android產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的OEM廠(chǎng)商。如果說(shuō)蘋(píng)果iPhone是傳統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)衰敗的開(kāi)始，那么三星就是徹底打垮諾基亞等老牌手機(jī)企業(yè)的絕對(duì)主力。
智能手機(jī)出貨量排名第一、利潤(rùn)率第二的地位，讓三星在全球的曝光度前所未有地增高。
“新浪視頻的用戶(hù)覆蓋數(shù)已經(jīng)重新殺入了中國(guó)視頻網(wǎng)站的前3名，用戶(hù)上傳視頻數(shù)在6個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)一倍，從微博帶來(lái)的視頻流量最近10個(gè)月間已經(jīng)增長(zhǎng)了10倍?！?月2日，新浪視頻總監(jiān)于超在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)，用一連串?dāng)?shù)據(jù)展示了微博視頻的業(yè)績(jī)。而彼時(shí)，距新浪正式進(jìn)軍“微視頻”不過(guò)短短10天。
“微視頻”，就是短小的視頻，以“時(shí)長(zhǎng)短+微博傳播”的“雙微”平臺(tái)進(jìn)行傳播，隨著新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的紛紛發(fā)力，微視頻在互聯(lián)網(wǎng)迅速躥紅。
但是，在激烈的網(wǎng)絡(luò)視頻競(jìng)爭(zhēng)中，這種新型的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將以怎樣的布局殺出重圍，構(gòu)建出一個(gè)新的商業(yè)模式呢?
繼續(xù)燒錢(qián)？
視頻網(wǎng)站的燒錢(qián)程度在今年搜狐3000萬(wàn)元人民幣獨(dú)家買(mǎi)下新《還珠格格》信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，而后又宣布將投入超過(guò)5000萬(wàn)元的資金和資源推廣新《還珠格格》后達(dá)到了。
優(yōu)酷今年第一季度財(cái)報(bào)顯示，其內(nèi)容成本為人民幣3610萬(wàn)元(550萬(wàn)美元)，占凈收入的28%，而優(yōu)酷的自去年12月上市以來(lái)的首份財(cái)報(bào)顯示：去年全年，優(yōu)酷虧損達(dá)到2.047億元人民幣，比2009年虧損增加12%。
百度旗下視頻網(wǎng)站奇藝網(wǎng)自去年1月成立至今，已把首期融資5000萬(wàn)美元燒盡。而酷6網(wǎng)去年全年虧損已超過(guò)3億元人民幣。
“帶寬和版權(quán)成本居高不下是網(wǎng)站成本過(guò)高的主要因素?！盤(pán)PLive首席執(zhí)行官陶闖說(shuō)，“這兩項(xiàng)就可占到網(wǎng)絡(luò)視頻成本的50%—70%，加上廣告、稅費(fèi)、銷(xiāo)售費(fèi)用及網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本，利潤(rùn)幾乎所剩無(wú)幾。目前的網(wǎng)絡(luò)視頻還處在嚴(yán)重依賴(lài)資本的敏感期?！?/p>
帶寬不夠會(huì)導(dǎo)致視頻出現(xiàn)“馬賽克”而不斷卡殼，影響觀看效果，最終影響流量。拓展帶寬意味著成本大幅度提高，壓力增大。而正版版權(quán)的購(gòu)買(mǎi)亦是一筆不小的支出。
而微視頻一般要便宜得多?！巴度氲某杀究纱罂尚??！北本┒嗦暡坑耙曃幕邢薰旧虅?wù)總監(jiān)賈維告訴《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者，“微視頻的制作多是個(gè)案，和電視上以秒計(jì)算的價(jià)格有很大的不同。
意在超越
其實(shí)不管是長(zhǎng)視頻、TVC廣告還是短視頻，都面臨著一個(gè)核心問(wèn)題：品牌內(nèi)容。
可口可樂(lè)全球CMO在最新的哈佛商業(yè)評(píng)論中撰文指出，核心問(wèn)題是能否創(chuàng)造出讓消費(fèi)者主動(dòng)討論和傳播的東西來(lái)。
“這意味著整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模型在發(fā)生非常大的變化，變成一個(gè)通過(guò)大范圍沉淀用戶(hù)，提高認(rèn)知，引發(fā)興趣，到最后產(chǎn)生行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)流程。而且在當(dāng)今新的營(yíng)銷(xiāo)模型中，除了要沉淀下來(lái)一部分忠實(shí)的用戶(hù)、沉淀粉絲之外，讓這些粉絲進(jìn)行自媒體的擴(kuò)散，用他的粉絲的粉絲產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)尾，這樣的媒體會(huì)起到越來(lái)越大的作用。”在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)，新浪銷(xiāo)售策略中心總監(jiān)艾勇說(shuō)。
去年大熱的微博沉淀了大量的粉絲。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CN-NIC)今年7月19日的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億。微博用戶(hù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，2011年上半年，微博用戶(hù)數(shù)量從6311萬(wàn)快速增長(zhǎng)到1.95億，半年增幅高達(dá)208.9%。
微視頻該如何烹調(diào)這饕餮盛宴呢？
“必須要超越網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)?！辈还苁?000萬(wàn)元人民幣獨(dú)家買(mǎi)下新《還珠格格》信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，還是優(yōu)酷簽下華納兄弟400部影片，成為影視劇最大買(mǎi)家，視頻網(wǎng)站都脫不了“網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)”的影子，即把電視劇的內(nèi)容放到網(wǎng)站上播放，缺少獨(dú)家的品牌內(nèi)容。
“我們靠專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成內(nèi)容制作，最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)門(mén)的微視頻或者微電影通道與大家見(jiàn)面?！辟Z維告訴記者。
“雖然有些網(wǎng)站堅(jiān)持‘用戶(hù)上傳’內(nèi)容，但基本呈現(xiàn)碎片化狀態(tài)，而且在所有傳播過(guò)程中，都只能在單一平臺(tái)上傳播，如果跨平臺(tái)傳播就要付出相應(yīng)的成本，網(wǎng)民缺少一個(gè)獨(dú)立的通道去點(diǎn)播?！庇诔瑢?duì)《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者說(shuō)。
“網(wǎng)絡(luò)視頻經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，目前正在朝著媒體化、社區(qū)化方向發(fā)展?！庇诔硎?，“微視頻戰(zhàn)略，就是注重有價(jià)值的短視頻，體育娛樂(lè)新聞是其中的一部分;用戶(hù)創(chuàng)造的短視頻是其中的第二部分;專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)制作的創(chuàng)意短片短劇，還有其他適合以微博為代表的社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的部分是第三部分，這一部分是非常有價(jià)值的一塊，也是微視頻戰(zhàn)略的重中之重?！?/p>
“微視頻靈巧的內(nèi)容將是取勝的關(guān)鍵?！庇诔f(shuō)。
營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配
“在現(xiàn)在這樣一個(gè)媒介環(huán)境，在電視廣告成本不斷增加，核心用戶(hù)大規(guī)模向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的前提下，將微視頻，特別是專(zhuān)業(yè)制作、高水準(zhǔn)的微電影應(yīng)用于整合營(yíng)銷(xiāo)將是互聯(lián)網(wǎng)視頻營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)深入發(fā)展的必然產(chǎn)物?！睒I(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析，“和傳統(tǒng)電視廣告TVC一樣，微電影在未來(lái)有望成為獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)別，享有專(zhuān)門(mén)的廣告預(yù)算，成為企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)配，由此產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)鏈，將為廣告行業(yè)、娛樂(lè)行業(yè)帶來(lái)全新而巨大的商業(yè)價(jià)值。”
已有的現(xiàn)實(shí)是，短視頻基本上拿不到廣告，分享型網(wǎng)站紛紛向影視劇等長(zhǎng)視頻轉(zhuǎn)型，以此來(lái)吸引廣告主。
“目前在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上，所有視頻網(wǎng)站的盈利模式更多是廣告模式，廣告收益中依靠大量在電視上的插片，主流的插片模式還是傳統(tǒng)的TVC轉(zhuǎn)移的概念，這某種程度上困擾了其廣告模式?！卑抡f(shuō)。
而現(xiàn)在用戶(hù)的媒介消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)相比以往有了很大的區(qū)別：
一是消費(fèi)者全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行媒介和娛樂(lè)消費(fèi)。
二是用戶(hù)更加偏好短視頻，相對(duì)長(zhǎng)視頻而言，短視頻決策和投入的時(shí)間都會(huì)更加輕巧和靈活。而微博平臺(tái)上平均每個(gè)用戶(hù)每天看5條以上的短視頻。
三是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)越來(lái)越偏向結(jié)合社交媒體進(jìn)行互動(dòng)和主動(dòng)的傳播。目前在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上，尤其以微博為代表的傳播下，產(chǎn)生口碑的同時(shí)同樣在傳播內(nèi)容，這是相比以前傳播流程一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變，當(dāng)用戶(hù)表?yè)P(yáng)一個(gè)視頻或者對(duì)一個(gè)視頻發(fā)表評(píng)論觀點(diǎn)的時(shí)候，基本上都會(huì)把這個(gè)視頻的鏈接附帶一起發(fā)出，相應(yīng)的其好友看評(píng)論的時(shí)候，也直接進(jìn)行下一次的視頻瀏覽行為。而越來(lái)越多的用戶(hù)選擇移動(dòng)終端，這更符合3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，也更符合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng)，廣告主在傳統(tǒng)電視上面臨著幾個(gè)挑戰(zhàn)：
第一“貴”，電視廣告已經(jīng)貴到?jīng)]法再貴，廣告時(shí)間不斷縮短，廣告主感覺(jué)苦不堪言。
第二“老”，廣告受眾老齡化，這些人群逐步脫離目前營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)。
第三“淺”，所謂淺是因?yàn)殡娪皬V告太貴，越來(lái)越多的廣告主更多只能選擇相對(duì)短的廣告創(chuàng)意，現(xiàn)在拍30秒TVC的廣告主越來(lái)越少，更多選擇5秒、10秒的廣告創(chuàng)意，這樣的一個(gè)時(shí)間很難去講品牌故事，從而很難跟消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通。
一直以來(lái)， IBM極為重視科技創(chuàng)新，每年投入60億美元研發(fā)資金。2014年1月14日，IBM宣布，公司在2013年創(chuàng)記錄獲得了6809項(xiàng)專(zhuān)利，這是IBM已經(jīng)連續(xù)第21年蟬聯(lián)美國(guó)專(zhuān)利榜首。正如IBM董事會(huì)主席、總裁兼首席執(zhí)行官Ginni Rometty表示，我們對(duì)于不斷提升技術(shù)和科學(xué)創(chuàng)新能力的新基準(zhǔn)深感自豪，它來(lái)自IBM長(zhǎng)達(dá)一個(gè)世紀(jì)對(duì)研發(fā)的承諾。
而現(xiàn)在，隨著新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和科技的進(jìn)一步發(fā)展，藍(lán)色巨人正在將科技創(chuàng)新的目光轉(zhuǎn)向更加開(kāi)放的舞臺(tái)。
開(kāi)放的POWER8
提到開(kāi)放就不得不提POWER8，2014年4月，IBM正式POWER8技術(shù)并推出一系列全新的Power Systems服務(wù)器。POWER8的問(wèn)世是IBM Power系統(tǒng)走向開(kāi)放的一個(gè)里程碑，它通過(guò)向OpenPOWER基金會(huì)成員開(kāi)放IP，再加上開(kāi)源的Linux系統(tǒng)，從芯片/SoC、主板/系統(tǒng)、I/O/存儲(chǔ)/加速，再到系統(tǒng)和軟件 ，打造一套真正的開(kāi)放系統(tǒng)。從IBM角度看，POWER8代表了IBM Power開(kāi)放的態(tài)度，以及向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和社交等新應(yīng)用轉(zhuǎn)型的迫切愿望。
早在2012年，IBM就推出了運(yùn)行Linux系統(tǒng)的PowerLinux服務(wù)器，自此Power服務(wù)器就走上了開(kāi)放的道路。隨即，IBM又在2013年5月成立全球首個(gè) Power Systems Linux中心，9月，IBM投資10億美元用于Power平臺(tái)Linux開(kāi)源技術(shù)的開(kāi)發(fā)，將開(kāi)源上升到戰(zhàn)略高度。
2013年，IBM 與Google、英偉達(dá)、Mellanox和泰安電腦聯(lián)合倡導(dǎo)成立了OpenPOWER基金會(huì)，創(chuàng)建了一個(gè)基于Power的開(kāi)放式生態(tài)系統(tǒng)。此次推出的POWER8系統(tǒng)是首個(gè)OpenPOWER兼容系統(tǒng)，也是第一款充分利用目前所有OpenPOWER創(chuàng)新成果的產(chǎn)品。
在POWER8技術(shù)推出前，IBM通過(guò)OpenPOWER基金會(huì)向業(yè)內(nèi)開(kāi)放了具有數(shù)十年技術(shù)積累的Power相關(guān)技術(shù)，公布了POWER8處理器的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格。任何擁有技術(shù)能力的企業(yè)都可以設(shè)計(jì)和生產(chǎn)基于Power架構(gòu)的CPU芯片，并可對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。這意味著，國(guó)內(nèi)科技企業(yè)有望研發(fā)、生產(chǎn)出滿(mǎn)足“安全、自主、可控”的軟硬件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)徹底的國(guó)產(chǎn)化Power芯片和服務(wù)器。
與自營(yíng)模式相比，OpenPOWER采用當(dāng)前被廣泛認(rèn)可的更有效率的開(kāi)放和協(xié)作的創(chuàng)新模式，將全球頂尖的Power技術(shù)開(kāi)放給業(yè)界共享，這將加速系統(tǒng)科技的創(chuàng)新速度，也為全球IT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，從芯片、 I/O、 固件、整機(jī)到軟件的產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)廠(chǎng)商都可以利用開(kāi)放的領(lǐng)先技術(shù)獲得巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。IBM將通過(guò)與OpenPOWER基金會(huì)的合作，打造多方共贏的合作關(guān)系和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，更好地滿(mǎn)足今天迅速增長(zhǎng)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)需求。
開(kāi)放的Power意味著Power從專(zhuān)屬處理器到通用處理器的一種轉(zhuǎn)化。在Power8之前，Power服務(wù)器是IBM的專(zhuān)屬，雖然這保證了IBM的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和高額的利潤(rùn)，但難于形成x86那樣廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，使得Power一直是少數(shù)客戶(hù)的工具，面對(duì)逐漸壯大的x86只能孤軍奮戰(zhàn)。開(kāi)放Power架構(gòu)能讓更多的廠(chǎng)商參與進(jìn)來(lái)，Power將獲得更多的伙伴，有助于將整個(gè)Power市場(chǎng)和生態(tài)圈做大。
正如系統(tǒng)與科技部的IBM全球高級(jí)副總裁Tom Rosamilia所說(shuō)，“這是高端服務(wù)器技術(shù)數(shù)十年來(lái)第一次真正具有變革性意義的進(jìn)步，在突飛猛進(jìn)地改變系統(tǒng)技術(shù)、面向新興應(yīng)用的同時(shí)全面支持一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，這將幫助客戶(hù)平滑過(guò)渡，成功應(yīng)對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)量和復(fù)雜性激增的世界?！?/p>
打造云生態(tài)系統(tǒng)
進(jìn)入2014年，IBM公司各條業(yè)務(wù)線(xiàn)都在向云轉(zhuǎn)型。在公有云方面，重金收購(gòu)SoftLayer只是第一步，接下來(lái)IBM還將投資12億美元在全球?qū)⒃朴?jì)算數(shù)據(jù)中心拓展至40個(gè)。在IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）層面，IBM提供了SCE+與SoftLayer兩種不同的云服務(wù)，其中SCE+主要定位于大型企業(yè)用戶(hù)，SoftLayer定位于中小企業(yè)用戶(hù)。在PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）層面，IBM宣布投資10億美元，用于發(fā)展業(yè)界獨(dú)一無(wú)二的PaaS平臺(tái)――BlueMix。
據(jù)IBM卓越工程師、IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心CTO兼創(chuàng)新工程院院長(zhǎng)毛新生介紹，BlueMix在Cloud Foundry的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大量開(kāi)發(fā)，研發(fā)耗時(shí)4～5年。整體平臺(tái)在上層整合了IBM的100多個(gè)SaaS（軟件即服務(wù)）應(yīng)用并將其API化，并計(jì)劃持續(xù)整合更多的IBM應(yīng)用和第三方應(yīng)用；對(duì)下層，BlueMix可運(yùn)行在SoftLayer平臺(tái)、OpenStack平臺(tái)和兼容OpenStack標(biāo)準(zhǔn)的其他底層平臺(tái)。IBM致力于給開(kāi)發(fā)人員提供開(kāi)放、靈活的云環(huán)境，以便支持企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)人員及自由開(kāi)發(fā)人員在可擴(kuò)展的環(huán)境中使用他們的首選工具實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，無(wú)論是IBM、第三方、還是開(kāi)放技術(shù)。
SaaS層面，Softlayer即將基于Power Systems提供沃森（Watson）等云端服務(wù)。此外，IBM擁有上百種SaaS產(chǎn)品，同時(shí)不斷將企業(yè)核心應(yīng)用“搬”到云上，打造能滿(mǎn)足大中型企業(yè)在可靠性、安全性與性能等各種需求的云服務(wù)。
索尼該部門(mén)稱(chēng)，新服務(wù)將首先在日本、美國(guó)、加拿大等9個(gè)國(guó)家推出，隨后擴(kuò)大到其他國(guó)家。這個(gè)原先稱(chēng)為PlayStation Suite的服務(wù)，將為第三方軟件開(kāi)發(fā)者和發(fā)行者提供一個(gè)為便攜設(shè)備制作新內(nèi)容如游戲的平臺(tái)。iOS和Andriod設(shè)備生產(chǎn)商依賴(lài)內(nèi)容推動(dòng)硬件銷(xiāo)售，同時(shí)依賴(lài)開(kāi)發(fā)者社區(qū)制作應(yīng)用軟件內(nèi)容。
索尼未全面解釋PlayStation Mobile計(jì)劃，比如未透露價(jià)格和營(yíng)收目標(biāo)，不過(guò)該公司將長(zhǎng)期增長(zhǎng)希望寄托在移動(dòng)和游戲設(shè)備上。該公司稱(chēng)，華碩和Wikipad也將加入索尼的PlayStation認(rèn)證許可計(jì)劃。這種合作關(guān)系將使華碩和Wikipad的用戶(hù)可使用PlayStation Mobile內(nèi)容。
索尼新CEO平井一夫?yàn)檫@家處于困難中的日本電子巨頭制定了復(fù)興計(jì)劃，將索尼的未來(lái)押在移動(dòng)設(shè)備如Xperia智能手機(jī)、游戲和數(shù)字成像上，同時(shí)發(fā)展醫(yī)療等新業(yè)務(wù)。
PC版Minecraft已合計(jì)銷(xiāo)售達(dá)700萬(wàn)套
自從Minecraft問(wèn)世以來(lái)一直受到廣大玩家的熱捧，事實(shí)上這種互動(dòng)性極強(qiáng)且開(kāi)放性極強(qiáng)的游戲在現(xiàn)在的游戲市場(chǎng)上已不再少見(jiàn)。當(dāng)然火爆的游戲果然需要有詳細(xì)的數(shù)字作為支撐，今日外媒報(bào)道稱(chēng)Minecraft的PC端以販出700萬(wàn)份，業(yè)績(jī)不俗。
Mojang的市場(chǎng)開(kāi)拓部門(mén)總監(jiān)Daniel Kaplan 近日通過(guò)推特表示Minecraft 已經(jīng)賣(mài)出700萬(wàn)份PC端的游戲，而在今年5月份才至Xbox Live Arcade上的版本在短短一個(gè)月間就販出200萬(wàn)份，足見(jiàn)粉絲的熱情可見(jiàn)一斑。
確實(shí)，Xbox版的Minecraft確實(shí)賺了不少錢(qián)，從每日下載量達(dá)17000份來(lái)看，約合每日入賬34萬(wàn)美元，當(dāng)然這并不是凈利潤(rùn)，而且還要刨去Markus Persson分得的部分，但這數(shù)字看起來(lái)依舊十分引人注目。
如果順利，我們不難相信這款游戲會(huì)使得Mojang在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)雙倍營(yíng)收的目標(biāo)。
激戰(zhàn)2將于8月28日發(fā)售
魔獸世界同步更新
近日，ArenaNet宣布了旗下期待網(wǎng)游大作《激戰(zhàn)2》將于今年8月28日正式發(fā)售。
ArenaNet創(chuàng)始人Mike O''Brien表示，2012是屬于龍的一年，而在經(jīng)過(guò)許多次的壓力測(cè)試后，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有信心可以在今年八月正式將游戲公開(kāi)上市。同時(shí)他還指出，自2007年開(kāi)始，制作《激戰(zhàn)2》就是一段充滿(mǎn)驚奇的旅程，同時(shí)也感謝長(zhǎng)久以來(lái)關(guān)注并支持游戲的玩家。
Mike O''Brien承諾游戲制作團(tuán)隊(duì)將會(huì)持續(xù)對(duì)游戲進(jìn)行優(yōu)化、平衡，希望《激戰(zhàn)2》在上市時(shí)能夠帶給玩家最好的游戲體驗(yàn)。
而有趣的是，暴雪也在自家的論壇內(nèi)了藍(lán)貼。帖子的內(nèi)容大致為：《魔獸世界》美服將于8月28日星期四更新最新版本的前置事件補(bǔ)丁，屆時(shí)所有的副本進(jìn)度都將被重置，這意味著您將無(wú)法鎖定延續(xù)該補(bǔ)丁當(dāng)周及之前的副本進(jìn)度。歐服將于8月29日更新。
無(wú)論暴雪此舉是出于無(wú)心還是有意跟《激戰(zhàn)2》一較高下，玩家們有自己的看法。有一點(diǎn)可以確定的就是8月28日那天一定是個(gè)非常忙碌的日子。
卡普空為《生化危機(jī)6》打造
專(zhuān)屬社交服務(wù)網(wǎng)站
卡普空日前宣布，將為《生化危機(jī)6》打造一個(gè)專(zhuān)門(mén)的社交服務(wù)網(wǎng)站。
這個(gè)域名為Resident 的網(wǎng)站首次在GC游戲展上亮相，可以顯示常用武器、擊殺敵人、好友游戲進(jìn)程、雇傭兵模式高分紀(jì)錄、實(shí)時(shí)游戲進(jìn)度等信息。目前還不清楚是PC服務(wù)，還是移動(dòng)瀏覽器或是應(yīng)用程序方式。
這個(gè)社區(qū)也能解鎖新的游戲內(nèi)容，比如服裝、皮膚，或是周末主題活動(dòng)。玩家要賺取一種被稱(chēng)為“生化點(diǎn)數(shù)”的虛擬貨幣，來(lái)解鎖額外內(nèi)容。網(wǎng)站還可跟蹤玩家的活動(dòng)進(jìn)程，核對(duì)所有任務(wù)檔案，以及重溫突然出現(xiàn)的故事要點(diǎn)。
這項(xiàng)服務(wù)將與游戲同步推出，并且完全免費(fèi)。
美服網(wǎng)游免費(fèi)乘風(fēng)
魔獸依然堅(jiān)挺
在剛剛舉行的歐洲游戲開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，前負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)《帝國(guó)：全面戰(zhàn)爭(zhēng)》(Empire: Total War)的游戲設(shè)計(jì)師Jan van der Crabben發(fā)表了一次講話(huà)，他表示免費(fèi)游戲上市運(yùn)營(yíng)后，首先會(huì)面臨的是流失70%注冊(cè)玩家的情況。
他稱(chēng)，新型商業(yè)模式(免費(fèi)游戲模式)當(dāng)前面臨的最主要問(wèn)題就是如何留住玩家，盡管大部分玩家會(huì)在注冊(cè)后選擇離開(kāi)游戲，但是剩余的玩家會(huì)繼續(xù)留在游戲中一段日子，并在最后成為長(zhǎng)期玩家。
Jan van der Crabben目前正在為T(mén)ravian游戲公司設(shè)計(jì)一款網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)游戲。他曾在過(guò)去指出《魔獸世界》(World of Warcraft)是一款通過(guò)不斷進(jìn)行更新的周期性機(jī)制來(lái)留住玩家的游戲，“干掉一些舊游戲內(nèi)容，然后添加一些更好、擁有更多技能的內(nèi)容，然后再干掉一些內(nèi)容。就這樣進(jìn)行無(wú)限的循環(huán)?！?/p>
據(jù)稱(chēng)GamePad可玩Wii游戲
任天堂表示還未證實(shí)
對(duì)WiiU手柄GamePad，脫離電視進(jìn)行游戲是其一大特色。而一份最新的報(bào)告顯示，該功能也能支持Wii游戲，這或許是由于手柄內(nèi)置了感應(yīng)器，讓玩家可以利用它來(lái)享受完整的體感體驗(yàn)。
對(duì)于這一則新消息，西班牙任天堂的品牌經(jīng)理Pepe Arcas則沒(méi)有予以正式確認(rèn)，他表示：“我們?nèi)匀徊恢繥amePad是否能玩Wii游戲，現(xiàn)在還沒(méi)有被證實(shí)，我們也不知道任何信息。但假如像你們所說(shuō)的那樣，WiiU手柄中內(nèi)置了感應(yīng)器的話(huà)，那么利用Wii控制器和GamePad來(lái)玩Wii游戲并不是沒(méi)有可能。這確實(shí)很有道理，不過(guò)遺憾的是我們并沒(méi)有關(guān)于此功能的信息?！?/p>
實(shí)際上在2011年任天堂所申請(qǐng)的某項(xiàng)專(zhuān)利中就曾看到Wii控制器、電視機(jī)和GamePad間存在某種互動(dòng)，不知道未來(lái)這樣的功能是否會(huì)成真。
Xbox 360
再次摘得美國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售冠軍
根據(jù)NPD集團(tuán)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，微軟于今天正式宣布2012年7月Xbox 360在美國(guó)地區(qū)的銷(xiāo)售量為203,000臺(tái)，一舉蟬聯(lián)美國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售冠軍。
微軟的官方博客稱(chēng)，Xbox 360為美國(guó)最暢銷(xiāo)的家用游戲主機(jī)平臺(tái)，市場(chǎng)占有率超過(guò)40%。
作為廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展國(guó)際咨詢(xún)會(huì)的顧問(wèn)之一，愛(ài)立信總裁兼首席執(zhí)行官思文凱在廣東移動(dòng)開(kāi)通中國(guó)大陸首個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)20周年慶典之際，第三次來(lái)到廣東。在過(guò)去的20年中，愛(ài)立信(.cn)與廣東移動(dòng)簽署的設(shè)備合同總金額已經(jīng)超過(guò)400億元人民幣。
作為一家130年歷史的電信設(shè)備商，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一直是愛(ài)立信最主要的利潤(rùn)來(lái)源。就在半個(gè)月前，愛(ài)立信剛剛經(jīng)歷了第三季財(cái)報(bào)利潤(rùn)下滑的巨大壓力。由于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)同比下降36%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前的預(yù)期，愛(ài)立信的股價(jià)大幅下跌至2004年以來(lái)的最低點(diǎn)，市值也隨之大幅縮水。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中高利潤(rùn)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和增容業(yè)務(wù)的下滑，以及在新興市場(chǎng)中遭遇的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，成為愛(ài)立信利潤(rùn)下降的主要原因。
利潤(rùn)下滑的不止愛(ài)立信。發(fā)生在最近兩年的通信企業(yè)的三起大并購(gòu)并未降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷。阿爾卡特朗訊(.cn)已連續(xù)三個(gè)季度出現(xiàn)虧損，第三季度凈虧損達(dá)到2.58億歐元(約合3.73億美元)，股價(jià)今年以來(lái)也跌去40%。“我們正在遭受困難，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們更差?！彼嘉膭P在廣東的媒體見(jiàn)面會(huì)上表示。三季度的財(cái)報(bào)公布后，兩家公司都更換了新的CFO。
在過(guò)去幾年里愛(ài)立信的市場(chǎng)份額一度從35%提高到了45%，盡管一些分析師認(rèn)為短期時(shí)間內(nèi)愛(ài)立信的低利潤(rùn)還將持續(xù)一段時(shí)間，但思文凱似乎對(duì)愛(ài)立信已經(jīng)獲得的市場(chǎng)占有率信心十足。“我們通過(guò)提高移動(dòng)系統(tǒng)市場(chǎng)占有率重新獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)的策略已經(jīng)證明是有效的。隨著在全球各地業(yè)務(wù)的逐漸確立，愛(ài)立信公司將調(diào)整戰(zhàn)略重心，把關(guān)注點(diǎn)從市場(chǎng)份額部分轉(zhuǎn)向其他方面，發(fā)揮市場(chǎng)占有率給我們帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)?！?思文凱表示，“在中國(guó)，我們的整體業(yè)務(wù)保持了35%的占有率，到今年年底前仍能達(dá)到10%的增長(zhǎng)。”
一片紅海的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度顯然無(wú)法趕上愛(ài)立信另外兩個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。三季度，愛(ài)立信的電信服務(wù)增長(zhǎng)達(dá)到26%，而今年1月正式成立的多媒體業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了31%。被愛(ài)立信看作未來(lái)5年增長(zhǎng)最快的多媒體業(yè)務(wù)，雖然眼下的銷(xiāo)售額只有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的1/7，但它無(wú)疑是愛(ài)立信為自己找到的新藍(lán)海。
多媒體世界
IPX是愛(ài)立信在多媒體領(lǐng)域的成功嘗試之一。這項(xiàng)在幾年前即已經(jīng)瑞典推出的應(yīng)用平臺(tái)，大大簡(jiǎn)化了運(yùn)營(yíng)商與SP、CP之間的運(yùn)營(yíng)方式。韋唯剛剛成為愛(ài)立信IPX的客戶(hù)。這位到瑞典尋求發(fā)展的歌手，把她很多膾炙人口放到IPX平臺(tái)上，由愛(ài)立信向多個(gè)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行推廣，用戶(hù)可以直接通過(guò)手機(jī)或其他方式下載某一首歌曲，運(yùn)營(yíng)商和愛(ài)立信收取一部分的費(fèi)用，更多的贏利交給韋唯。
“這是一個(gè)非常前瞻性的做法。”愛(ài)立信大中華區(qū)副總裁曾詩(shī)淵說(shuō)，他也是愛(ài)立信中國(guó)多媒體業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。“今年5月在中國(guó)推出這個(gè)業(yè)務(wù)以來(lái)，已經(jīng)有10家知名的CP通過(guò)我們?cè)谥袊?guó)的各個(gè)電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)做生意了?！?/p>
另一個(gè)最新的應(yīng)用是Me on TV。通過(guò)具有視頻功能的3G手機(jī)，用戶(hù)可以不受網(wǎng)絡(luò)和終端的限制，在任何地方通過(guò)自己的移動(dòng)設(shè)備把隨時(shí)拍到的生活片段、突發(fā)的新聞事件等等內(nèi)容傳輸給朋友，或者傳送到一個(gè)特定的網(wǎng)站上，還可以選擇對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯，把內(nèi)容在電視上或者互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公布。電視臺(tái)、網(wǎng)站和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也可以通過(guò)編輯管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)直播和點(diǎn)播節(jié)目?jī)?nèi)容的直接管理。這項(xiàng)應(yīng)用已經(jīng)在荷蘭推出?！霸赪eb2.0時(shí)代，每個(gè)人都可以扮演不同角色，創(chuàng)造各種內(nèi)容，與你不認(rèn)識(shí)的群體產(chǎn)生互動(dòng)。這是一個(gè)最大的改變。”曾詩(shī)淵表示，所有的服務(wù)商，包括電信運(yùn)營(yíng)商、Google甚至蘋(píng)果，都看到了這里的商機(jī)，都在嘗試著創(chuàng)造新的商業(yè)模式。“怎樣在Web2.0的環(huán)境上去賺錢(qián)，這是愛(ài)立信所注意到的最大轉(zhuǎn)變。”
楊懷博(Jan Wareby)是愛(ài)立信最新任命的多媒體部門(mén)最高負(fù)責(zé)人?！?G手機(jī)的推廣將帶動(dòng)愛(ài)立信多媒體部門(mén)的發(fā)展?！彼硎荆艾F(xiàn)在已有許多用戶(hù)開(kāi)始主動(dòng)地選訂一些3G服務(wù)，而以前這類(lèi)服務(wù)都是大力宣傳但卻無(wú)人問(wèn)津的?！?/p>
最新研究顯示，2005年的多媒體市場(chǎng)總值達(dá)到200億歐元。到2011年，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將增至1050億歐元。這意味著從現(xiàn)在到2011年期間的年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR) 將達(dá)到35%。從全球運(yùn)營(yíng)商來(lái)看，多媒體的數(shù)據(jù)應(yīng)用也正在更快成長(zhǎng)。
“移動(dòng)寬帶已經(jīng)融入了我們的生活?！彼嘉膭P說(shuō)。當(dāng)HSPA的傳輸速率已經(jīng)能夠達(dá)到14.4M/bps的時(shí)候，移動(dòng)寬帶已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)爆炸式的增長(zhǎng)。“更多的應(yīng)用將被開(kāi)發(fā)出來(lái)。我們希望手機(jī)不僅僅是電話(huà)那么簡(jiǎn)單，而是可以用來(lái)提供音樂(lè)、收音機(jī)、照相、攝像、電子郵件和小型日歷等功能；而筆記本電腦將具有內(nèi)置3G以及HSPA的功能，能夠隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)?！?/p>
找到藍(lán)海
“未來(lái)的世界是一個(gè)多媒體的世界?！睆娜ツ昴甑组_(kāi)始，思文凱就開(kāi)始在不同的場(chǎng)合宣講愛(ài)立信的多媒體戰(zhàn)略。思文凱在接受道瓊斯記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“5年之內(nèi)數(shù)據(jù)傳輸市場(chǎng)的規(guī)模將超過(guò)語(yǔ)音市場(chǎng)。” 今年年初，愛(ài)立信將多媒體業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，成為與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電信服務(wù)并列的第三大業(yè)務(wù)，6月，中國(guó)多媒體事業(yè)部成立。
IP和電視是愛(ài)立信看到的增長(zhǎng)最迅速的領(lǐng)域。思文凱表示，電視將成為電信網(wǎng)絡(luò)在容量和性能方面轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力量。為此，愛(ài)立信從今年開(kāi)始展開(kāi)了對(duì)相關(guān)領(lǐng)域廠(chǎng)商的一連串收購(gòu)。今年2月末，愛(ài)立信宣布了對(duì)挪威數(shù)字廣播公司Tandberg的并購(gòu)，這讓愛(ài)立信能夠把多媒體業(yè)務(wù)延伸至高清電視和IPTV等領(lǐng)域，并進(jìn)入到視頻點(diǎn)播和交互式廣告業(yè)務(wù)領(lǐng)域。3月，愛(ài)立信又收購(gòu)了IP語(yǔ)音和視頻郵件產(chǎn)品供應(yīng)商Mobeon。而在此前 ，愛(ài)立信已經(jīng)完成了對(duì)Entrisphere與Redback網(wǎng)絡(luò)的收購(gòu)，這些公司在IPTV、IP路由領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)都大大完善了愛(ài)立信的產(chǎn)品組合。
最近的一項(xiàng)收購(gòu)是德國(guó)獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商LHS，通過(guò)還未完成的此次收購(gòu)，愛(ài)立信將能夠全面集成的融合收費(fèi)和計(jì)費(fèi)解決方案。“多媒體要成功，一定要有靈活的、能夠讓消費(fèi)者接受的計(jì)費(fèi)方式。”曾詩(shī)淵舉例說(shuō)，比如用戶(hù)發(fā)送一個(gè)彩信之后，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商會(huì)回復(fù)信息給用戶(hù)，這個(gè)套餐方案里可以發(fā)送30個(gè)免費(fèi)的彩信，現(xiàn)在還剩下17個(gè)。用戶(hù)收到這樣的信息就會(huì)感覺(jué)非常的貼心。這樣彈性的系統(tǒng)讓用戶(hù)能夠及時(shí)了解使用這個(gè)服務(wù)的方式?！斑@是多媒體成功非常關(guān)鍵的因素。”他補(bǔ)充道。
