時(shí)間：2023-07-21 17:26:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇后勤采購規(guī)章制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】后勤管理；物資管理；實(shí)踐與思考
我國醫(yī)院后勤物資的管理作為醫(yī)院管理與運(yùn)作，我國醫(yī)院后勤物資管理上目前還存在許許多多的問題，已經(jīng)影響到我國大多數(shù)醫(yī)院的運(yùn)作與管理。所以必須在管理上對問題進(jìn)行總結(jié)并提出新的管理路徑。這樣才能更好的處理好醫(yī)院后勤物資管理，以保證醫(yī)院的健康運(yùn)行及其管理。
一、我國醫(yī)院后勤物資管理的特點(diǎn)及意義
1.醫(yī)院后勤物資管理的含義
我國醫(yī)院后勤物資是指除藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料以外的，維持醫(yī)院正常運(yùn)營并可以與其他機(jī)構(gòu)兼用的物資，如辦公用品（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)器、電視機(jī)等）、維修物資（各種電料、管件等五金材料）、通訊器材（電話機(jī)、對講機(jī)、室內(nèi)室外線等）、衛(wèi)生被服（工作衣、病員服、床單用品）等等。是保障醫(yī)、教、研活動(dòng)的基本條件，也是構(gòu)成醫(yī)院基礎(chǔ)物質(zhì)的基本要素。
2.我國醫(yī)院后勤物資管理的特點(diǎn)
我國醫(yī)院后勤物資管理的特點(diǎn)上具有品種多、數(shù)量大、使用廣、消耗大、變化大等特點(diǎn)，其管理內(nèi)容上包括計(jì)劃、采購、保管、發(fā)放、回收、核算等系列的環(huán)節(jié)工作，以計(jì)劃為起點(diǎn)，發(fā)放為終點(diǎn)，回收與核算貫穿其中，是一個(gè)周而復(fù)始的、環(huán)環(huán)相扣的管理活動(dòng)。如果在其中不強(qiáng)化管理或疏于管理，則極容易出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，進(jìn)而降低醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，損減醫(yī)院建設(shè)成本。
3.我國醫(yī)院后勤物資管理的重要意義
在目前市場疲軟，醫(yī)療市場競爭激烈的情況下，加強(qiáng)后勤物資的管理，挖潛節(jié)流，也是提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的一種有效手段。2004年，我院根據(jù)全院各科后勤物資的消耗情況和醫(yī)院的實(shí)際，反復(fù)分析、測算，制定了《醫(yī)院后勤物資管理方案》，這是一個(gè)比較科學(xué)規(guī)范的量化管理方案，自2004年9月試行以來，不僅健全了后勤物資的采購、發(fā)放、領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理、維修材料管理等方面的管理制度，科學(xué)量化了各科室的消耗性支出，充分挖潛節(jié)流，制止了浪費(fèi)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。而且，職工的節(jié)約意識和經(jīng)濟(jì)管理意識明顯增強(qiáng)。我國醫(yī)院的后勤物資在醫(yī)院總體物資的使用中雖然所占比重有限，但其成本和質(zhì)量的控制，也關(guān)系到醫(yī)院日常運(yùn)營的效率。對這類物資實(shí)行集中統(tǒng)一的規(guī)范化管理，可以減少浪費(fèi)，提高后勤工作管理效率，從而提高醫(yī)院資金的使用效率，降低醫(yī)院日常運(yùn)營成本。
二、醫(yī)院后勤物資管理的基本原則
我國醫(yī)院后勤物資管理上也有一定的原則可循的，只有遵循相應(yīng)的原則才能更好的將后勤物資進(jìn)行科學(xué)的管理。其中的原則包括：
1.堅(jiān)持為臨床服務(wù)原則
我國醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)單位，其運(yùn)作的主要目的就是為客人所服務(wù)的。而后勤物資作為醫(yī)院管理的一個(gè)部分，其管理的主要原則還是得遵循醫(yī)院的目的與方向，為臨床服務(wù)。只有在工作中始終堅(jiān)持為臨床服務(wù)的原則，才能讓管理方向是為病人、臨床服務(wù)的，負(fù)債在后勤物資管理上就容易出現(xiàn)問題。
2.堅(jiān)持節(jié)約原則
我國醫(yī)院后勤物資是一個(gè)具有高附加值、多數(shù)量的特點(diǎn)的部門，所以在日常管理及其使用中都應(yīng)該遵循節(jié)約的原則，否則將會(huì)給醫(yī)院帶來不必要的損失，也間接的浪費(fèi)了納稅人的心血。所以在醫(yī)院后勤物資的管理上必然需要我們把握節(jié)約的原則，從而使得醫(yī)院的后勤物資都能發(fā)揮自身的最大價(jià)值。
3.堅(jiān)持量化管理原則
我國醫(yī)院在管理上必然需要對后勤物資進(jìn)行科學(xué)合理的安排，特別是醫(yī)藥物品都應(yīng)該進(jìn)行精確的量化管理，以免出現(xiàn)醫(yī)藥物品的相關(guān)犯罪活動(dòng)，也能更好做到節(jié)約后勤物資的使用。對于量化管理的精確化也能更好地實(shí)現(xiàn)對于后勤物資的庫存壓力處理，以減輕醫(yī)院的資金壓力與物資壓力。
4.堅(jiān)持制度管理原則
在我國醫(yī)院后勤物資管理上還應(yīng)遵循的一個(gè)重要原則就是堅(jiān)持制度管理原則，將管理上的保管、采購、使用、維修等環(huán)節(jié)都進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)章制度化，讓所以環(huán)節(jié)都在一個(gè)已定的管理制度中。這樣才能避免各個(gè)環(huán)節(jié)的管理上出現(xiàn)問題，也減少了管理上推拉扯皮的現(xiàn)象。
三、醫(yī)院后勤物資管理的內(nèi)容與運(yùn)作
我國醫(yī)院的后期管理是一個(gè)系統(tǒng)化的問題，其內(nèi)容與運(yùn)作都必須進(jìn)行一個(gè)全面系統(tǒng)的梳理及總結(jié)。對于醫(yī)院后勤物資管理的內(nèi)容而言，必須覆蓋醫(yī)院后勤物資管理的各個(gè)方面，避免出現(xiàn)不應(yīng)有的漏洞。在運(yùn)作上必須建立相應(yīng)的規(guī)章制度，相關(guān)管理機(jī)制也應(yīng)該完善，從而更好的服務(wù)好醫(yī)院的整個(gè)運(yùn)行及管理。
1.科學(xué)合理地定量各科室的消耗性支出
在我國醫(yī)院后勤物資管理上需要進(jìn)行相關(guān)的預(yù)決算，所以就需要對各科室的消耗性支出進(jìn)行一個(gè)科學(xué)合理的估算。這個(gè)工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，需要相關(guān)工作人員對各科室的消耗性支出進(jìn)行一個(gè)全面的歸納與評估。對近幾年各科室的實(shí)際消耗指標(biāo)及其增長趨勢進(jìn)行科學(xué)的估算，從而制定下一年度各科室的具體消耗性支出，使得醫(yī)院在資助與物資上的壓力減少到最小。
2.建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度
在前文也提到需要在我國醫(yī)院后勤物資管理中需要遵循的重要原則就是制度管理原則，所以在醫(yī)院后勤物資管理中必然需要針對不同的環(huán)節(jié)與步驟建立和健全相關(guān)的規(guī)章制度。在后勤物質(zhì)管理上的保管、采購、使用、維修等環(huán)節(jié)都應(yīng)該建立和健全相應(yīng)的規(guī)章制度，只有使這些環(huán)節(jié)都處于科學(xué)嚴(yán)格的相關(guān)規(guī)章制度中，才能使得醫(yī)院后勤物資管理得到更好地體現(xiàn)。
3.實(shí)行招標(biāo)采購
在我國醫(yī)院后勤物資的采購上，傳統(tǒng)方法都是一種非公開的采購方式，就容易出現(xiàn)內(nèi)部腐敗以物資質(zhì)量不好的問題。所以在新的管理上必然要求醫(yī)院后勤物資的采購上實(shí)現(xiàn)招標(biāo)采購，將其陽光化。只有將醫(yī)院后勤物資的采購市場化，這樣才能在一定程度上避免內(nèi)部交易，節(jié)約交易成本，更能夠讓醫(yī)院資金得到有效的利用。
4.建立和完善制約與激勵(lì)機(jī)制
在我國醫(yī)院后勤物質(zhì)的日常管理中需要建立一套完善的制約與激勵(lì)機(jī)制，通過一套完善的制約與激勵(lì)機(jī)制，能夠約束醫(yī)護(hù)人員的行為，從而使得醫(yī)護(hù)人員在使用后勤物資時(shí)有一定的心理暗示，在浪費(fèi)、濫用物資時(shí)會(huì)危機(jī)感。出現(xiàn)不合理的使用或超出使用限度，都應(yīng)該對其進(jìn)行處罰。而在激勵(lì)上，應(yīng)該給予我國醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員一定程度的物質(zhì)或精神激勵(lì)。
四、醫(yī)院后勤物資規(guī)管理新途徑思考
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對于高質(zhì)量醫(yī)療的需求都在不斷提高，所以必然要求醫(yī)院在后勤物資管理上必須有更新更好的路徑，只有進(jìn)行路勁創(chuàng)新才能夠更好的將以后后勤物資管理好。
1.組織結(jié)構(gòu)上的重組
首先，是要在我國醫(yī)院物資管理上的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行重組，我國后勤物資的管理要避免行政化，領(lǐng)導(dǎo)說了算的困境，要走出一人決定制的現(xiàn)有情況。要對其管理實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)合一，避免有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)的問題，讓管理組織明朗化，得到相應(yīng)的采購、使用、維修等環(huán)節(jié)的相關(guān)制約，這樣才能使得后勤物資管理在組織結(jié)構(gòu)上得到保證。
2.管理形式上的探索
在我國醫(yī)院后勤物資的管理形式要要大膽創(chuàng)新，做到管理與實(shí)踐的相結(jié)合，必然實(shí)踐與管理模式的脫節(jié)。首先，要做到在房產(chǎn)、集體宿舍、職工家屬住房的資源管理上實(shí)行物業(yè)化管理；其次，適應(yīng)我國衛(wèi)生體制改革、區(qū)域性衛(wèi)生規(guī)劃的物力資源管理對策，這樣既能夠符合國家對于醫(yī)療改革的總體方向也能夠更好的管理好醫(yī)院后勤物資。最后，發(fā)展我國各類衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)工作。發(fā)展衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)工作，是進(jìn)一步貫徹中央“關(guān)于進(jìn)一步加快醫(yī)院后勤社會(huì)化改革”的具體舉措。
參考文獻(xiàn)：
[1]謝文.談醫(yī)院全面預(yù)算管理[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2005（07）
中圖分類號：DF83文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作是為了保證檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮，是檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺。作為機(jī)關(guān)工作的一部分，它服務(wù)于全院各項(xiàng)工作，這就要求后勤工作者以大局為先，以服務(wù)為重。而如何加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作則是每一位后勤工作者應(yīng)著重思考的問題。一、思想重視，強(qiáng)化后勤保障觀念
檢察機(jī)關(guān)后勤工作是檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部職工做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ)，面對檢察機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)保障不斷增長的新需求，面對檢察干警物質(zhì)文化需求多樣化的新要求，直接關(guān)系到檢察機(jī)關(guān)工作的效率和干部職工的切身利益。所以，后勤工作者要不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和前瞻意識，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以經(jīng)營為主體，不斷總結(jié)管理、服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把單位的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理性結(jié)合、組織、調(diào)動(dòng)起來，合理搭配，恰當(dāng)使用，以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，以盡可能少的開支創(chuàng)造出最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。二、完善制度，強(qiáng)化后勤保障能力
由于基層檢察院各內(nèi)設(shè)科室?guī)缀醵即嬖谌藛T較少的實(shí)際困難，后勤部門作為服務(wù)性部門，要通過適合本院的規(guī)章制度來提高、規(guī)范服務(wù)能力。所以在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。如制定接待、辦公用品領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物資采購等，使后勤服務(wù)保障工作有章可循、有法可依，從而有效提高后勤的規(guī)范化管理，并用制度約束后勤工作者的職業(yè)行為。三、強(qiáng)化意識，強(qiáng)化后勤保障水平
后勤工作者必須強(qiáng)化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識，準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)，始終牢記自己的責(zé)任和使命。后勤工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面，所以分工也非常細(xì)，比如財(cái)務(wù)管理、接待服務(wù)、食堂管理、服裝管理、政府采購、水電管理等，具體承擔(dān)該項(xiàng)內(nèi)容的工作者應(yīng)該按照專業(yè)化的要求主動(dòng)做好自己的工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，這樣才能更有效地為全院各項(xiàng)工作服務(wù)，為全院各項(xiàng)檢察工作順利開展提供保障。四、注意細(xì)節(jié)，強(qiáng)化后勤保障需求
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句現(xiàn)代管理學(xué)的流行語道出了細(xì)節(jié)的重要性。其實(shí)對于后勤服務(wù)保障工作來說，哪怕一件很小的事情處理不好，也會(huì)影響到其他方面的工作。所以，后勤工作者要進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心，始終保持對工作有激情，做到分內(nèi)事情精心辦，分外事情設(shè)法辦，大小事情認(rèn)真辦，一切事情依法辦，對承擔(dān)的工作和交辦的任務(wù)，要堅(jiān)持立說立行、速?zèng)Q速行、雷厲風(fēng)行，做到急事急辦、特事特辦、能辦的事馬上就辦、辦就辦好、辦出成效。平時(shí)注意加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、同各部門、干部職工多聯(lián)系、多溝通，形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，有了良好的人際關(guān)系，就能自覺做到檢察干警需要怎么做我們就怎么做，有針對性地滿足干部職工不同層次的服務(wù)需求，這樣后勤管理服務(wù)工作就會(huì)取得事半功倍的效果，后勤保障工作就能開展得有聲有色。五、不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化后勤保障能力
后勤工作的發(fā)展日新月異，需要不斷研究新情況，解決新問題。比如，如何完善資產(chǎn)管理、如何規(guī)范政府采購工作、如何理順接待消費(fèi)、如何美化辦公環(huán)境等等，所有這些，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。所以，后勤工作者不僅需要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識，增長實(shí)際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。只有具有理性思維能力，才能變通處理問題，在后勤服務(wù)保障過程中才能按照一定的工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，又不機(jī)械地照抄照搬，而應(yīng)該通過自己的工作能動(dòng)性，把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來，區(qū)別輕重緩急，有條不紊地把事情辦得圓滿。六、保持廉潔，強(qiáng)化后勤保障監(jiān)督
后勤工作的好壞，人的因素是關(guān)鍵，特別是作為天天與“財(cái)、物”打交道的工作人員，如果放松廉政教育或缺乏必要的監(jiān)督機(jī)制，就容易讓后勤工作者放松警惕，容易犯錯(cuò)誤，甚至是犯罪。因此，應(yīng)該緊抓人員素質(zhì)教育，強(qiáng)化廉潔自律意識，做到警鐘長鳴。后勤工作人員由于工作性質(zhì)所致，要經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常與各機(jī)關(guān)、部門打交道，并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情，為部門、干警搞很多服務(wù)，承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn)，不能拖拉，不可“近水樓臺先得月”，只有這樣，溝通協(xié)調(diào)工作時(shí)，人家才能心服口服。七、謹(jǐn)言慎行，強(qiáng)化后勤保障形象
說話要有分寸，不能信口開河，在處理事務(wù)、發(fā)表意見只能以后勤工作人員的職責(zé)身份出現(xiàn)，不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn)，更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見壓人；辦事要有板有眼，規(guī)范化工作，靠規(guī)章制度做事，不可隨心所欲；待人接物要平易近人，平等對待，不能盛氣凌人；并且在后勤服務(wù)保障過程中還要有保密意識，不能隨意說出未經(jīng)證實(shí)或掌握不全面的話，自覺做到不說不該說的話、不做不該做的事，避免造成不必要的影響。后勤人員必須具有會(huì)管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責(zé)任不缺位，管理制度規(guī)定落實(shí)不缺位，這樣才能使后勤服務(wù)保障工作管而不亂、管而有序，規(guī)范運(yùn)行，才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為檢察干警解難，為檢察事業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作者：李戈 單位：吉林省校辦產(chǎn)業(yè)管理辦公室
采用后勤管理的科學(xué)化策略
制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃。首先要制定好切實(shí)可行的工作計(jì)劃。科學(xué)合理的工作計(jì)劃是完成工作的有力保障，特別是后勤常規(guī)工作計(jì)劃一定要先明確。后勤常規(guī)工作計(jì)劃制定后，要落實(shí)分解到崗到人，實(shí)行精細(xì)化管理，還要得到相關(guān)部門的支持與配合。在后勤工作計(jì)劃中，要體現(xiàn)出一切為教學(xué)服務(wù)的思想，要有全局觀念和系統(tǒng)意識，使各項(xiàng)工作有章有序的進(jìn)行。明確工作人員職責(zé)范圍。在規(guī)模比較大的中小學(xué)，后勤往往是一個(gè)班子，這樣就要為每個(gè)員工制定好自己的崗位職責(zé)范圍，讓他們各自明白自己的任務(wù)。首先，后勤主任是后勤校長的助手，應(yīng)主動(dòng)為主管校長分擔(dān)工作，為一把校長有更為充分的精力和時(shí)間來抓好學(xué)校的中心工作，創(chuàng)造工作環(huán)境。后勤主任的工作職責(zé)是：為教學(xué)工作創(chuàng)立良好的工作環(huán)境和條件；管好學(xué)校師生員工的生活福利；管好學(xué)校的校產(chǎn)和財(cái)務(wù)工作；抓好后勤的日常工作。后勤主任應(yīng)根據(jù)自己的主要職責(zé)，具體組織實(shí)施工作，真正做到分工明確，任務(wù)到人。建立后勤管理的規(guī)章制度。后勤工作會(huì)涉及到財(cái)務(wù)和物品，必須制定相應(yīng)的規(guī)章制度，做到有章可循，按章辦事，才能堵住漏洞，防止發(fā)生職責(zé)不分、人浮于事以及貪污和浪費(fèi)的現(xiàn)象。如建立學(xué)校財(cái)務(wù)制度、采購制度、物品管理制度以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度等。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，真正使學(xué)校后勤管理工作納入到制度化管理的軌道。抓好階段性和季節(jié)性工作。學(xué)校后勤工作也是有規(guī)律可循的，在某一階段可能會(huì)以某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)工作作為重點(diǎn)，需要集中精力加以解決。如開學(xué)前各種教學(xué)準(zhǔn)備和生活設(shè)施必須到位，有時(shí)還有一些未列入計(jì)劃的臨時(shí)性或季節(jié)性的工作，如迎接上級檢查，大型維修以及學(xué)校里發(fā)生的突發(fā)性的專項(xiàng)工作等。這都是學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)，管理者必須要有相應(yīng)的應(yīng)對措施和辦法。
引入機(jī)制開源節(jié)流創(chuàng)辦節(jié)約型后勤管理模式
學(xué)校應(yīng)借助現(xiàn)代化企業(yè)管理的方法，按照實(shí)際情況和規(guī)模，把后勤所屬的各個(gè)部門，按工作內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)責(zé)任劃分為若干個(gè)內(nèi)部獨(dú)立核算的實(shí)體單位。逐步減少對學(xué)校資金的依賴，使各個(gè)部門真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體，并堅(jiān)持按勞分配的原則，提高工作效率，降低工作成本，在最經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃方案中收到“少花錢、多辦事”的滿意效果。將競爭機(jī)制引入后勤管理，增強(qiáng)后勤員工的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)其良好的個(gè)性品質(zhì)；增強(qiáng)集體的工作合力，要在實(shí)施員工合同制、聘任制、質(zhì)量工作制度等方面積極探索、大膽改革，從而使后勤隊(duì)伍不斷優(yōu)化。學(xué)校的經(jīng)費(fèi)開支很大部分出自于后勤部門，如水費(fèi)、電費(fèi)、設(shè)備購置及維修、基建和綠化等。在努力“增收”的同時(shí)，更不能忘了“節(jié)支”，這需要后勤管理人員不斷強(qiáng)化成本管理意識，重點(diǎn)放在降本增效，防止效益流失，堅(jiān)決制止大手大腳，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，嚴(yán)格控制各種用工，使人工成本逐步降低。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)能耗管理，開展成本核算，不斷完善計(jì)量手段，要本著勤儉辦教育，勤儉辦事業(yè)的精神，打造節(jié)約型后勤管理模式。實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤管理科學(xué)化，我們還處于發(fā)展的初級階段，要引入管理的先進(jìn)理念和運(yùn)行機(jī)制，采用有針對性的工作策略，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)和成功作法，加強(qiáng)學(xué)校后勤精細(xì)化管理，就一定會(huì)產(chǎn)生良好的教育效益和社會(huì)效益，為教育的協(xié)調(diào)、均衡和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
多年的后勤工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，后勤工作不僅是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，同時(shí)也是思想性、教育性的工作。學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，學(xué)校后勤管理工作的基本原則就是為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)。學(xué)校后勤管理工作，一定要追求服務(wù)育人的理念，更要強(qiáng)化圍繞教育教學(xué)這一中心思想，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量與管理水平，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤管理工作科學(xué)、合理、有序與高效。作為學(xué)校后勤管理者，也要不斷地學(xué)習(xí)，更新觀念，提高認(rèn)識，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提升和辦學(xué)水平的提高。
一、強(qiáng)化服務(wù)于教育教學(xué)這一中心
學(xué)校工作的內(nèi)容很雜，各部門工作各負(fù)其責(zé)，各行其事，但教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心工作。后勤管理工作雖然是千頭萬緒，但其出發(fā)點(diǎn)必須落到教育教學(xué)這個(gè)中心上來，后勤管理工作要完全服從教育教學(xué)需要去開展工作，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的順利、有序、高效開展。只有明白這個(gè)關(guān)系，才能明確學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校工作中的地位和作用，才能更好地處理后勤管理工作的輕重緩急。另外，要保證重點(diǎn)突出，如在財(cái)力和物力的安排使用上，都要確保教育教學(xué)這個(gè)中心。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，對經(jīng)費(fèi)的使用應(yīng)有急有遲，有增有減，有保有壓，盡最大限度滿足教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)，對學(xué)校其它的事情要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。
二、以人為本，強(qiáng)化服務(wù)育人理念
學(xué)校后勤管理工作要堅(jiān)持以人為本的原則，要樹立為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的理念。其一，心里要裝著老師和學(xué)生，努力為教師的教育教學(xué)創(chuàng)造便利的條件，更要為師生的學(xué)校生活創(chuàng)造舒適的環(huán)境，把服好務(wù)當(dāng)成學(xué)校后勤管理人員的自覺行為。作為后勤工作人員，要時(shí)刻想著師生員工的需求，要思考怎樣主動(dòng)為教研、科研、師生生活服務(wù)，變“我提供什么樣的服務(wù)，你接受什么樣的服務(wù)”為“你需要什么樣的服務(wù)，我就能提供什么樣的服務(wù)”的服務(wù)方式。其二，要強(qiáng)化學(xué)校后勤管理工作育人功能。育人功能是學(xué)校后勤管理的重要功能。學(xué)校后勤管理工作既關(guān)系到全校學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件的改善和健康成長，也關(guān)系到學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成和健康思想品德的培養(yǎng)。因此，必須突出強(qiáng)調(diào)后勤管理工作的育人功能，體現(xiàn)環(huán)境育人、管理育人、服務(wù)育人。其三，要注重管理工作的創(chuàng)新。要研究在當(dāng)前形勢下學(xué)校后勤管理工作的新規(guī)律，解決新方法，不斷更新管理理念，逐步規(guī)范管理行為；同時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理機(jī)制，努力使學(xué)校后勤管理工作走上規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的軌道。
三、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是根本，服務(wù)質(zhì)量是保證。要想保證質(zhì)量，提高效率。其一要注意超前。俗話說的好，“兵馬未動(dòng)，糧草先行。”學(xué)校后勤管理工作的本質(zhì)也就決定了也必須超前準(zhǔn)備。要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃，教育教學(xué)工作計(jì)劃以及時(shí)令季節(jié)的更替，打出提前量，做到提前準(zhǔn)備，服務(wù)及時(shí)主動(dòng)，不被動(dòng)。其二要增強(qiáng)預(yù)見。常規(guī)性的工作可以超前準(zhǔn)備，而對一些臨時(shí)突發(fā)，非常規(guī)性的工作，這就需要后勤人員多動(dòng)動(dòng)腦筋，未雨綢繆，多一點(diǎn)先見之明。其三要考慮周密。后勤管理工作雖然在課堂之外，但它的好壞卻直接關(guān)系到學(xué)校師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，甚至能影響到學(xué)校工作的正常秩序，因此要做到周密細(xì)致，不出問題。
四、完善規(guī)章制度，依法治校
學(xué)校后勤管理涉及學(xué)校的方方面面，是一項(xiàng)繁雜的事務(wù)性工作。其一，要想規(guī)范管理、科學(xué)管理，就必須做到有章可循、有法可依，靠“人治”是要不得的，必須健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有法可依，依法治校，這也是現(xiàn)代學(xué)校管理的重要組成部分。規(guī)章制度要符合教育教學(xué)管理規(guī)律，符合學(xué)校實(shí)際情況，并且還要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地修訂和完善。在制度建設(shè)上，我們從人、財(cái)、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。其二，學(xué)校后勤制度建設(shè)要在科學(xué)規(guī)范上下功夫，一定要體現(xiàn)合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性和人性化。學(xué)校后勤管理工作要科學(xué)規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)，使后勤管理工作做到行動(dòng)時(shí)有目標(biāo)，工作中有指南，建設(shè)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)，管理中有制度。同時(shí)在學(xué)校財(cái)力能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下，要做好預(yù)算，達(dá)到統(tǒng)籌兼顧；做到重點(diǎn)保證，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事、辦成事。如，要健全審批制度，精打細(xì)算，同時(shí)引入競爭機(jī)制，對大型物品的訂單采購，要采用招、投標(biāo)制度，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。其三，要重視規(guī)章制度的執(zhí)行力，提高執(zhí)行度。萬不可把各種規(guī)章制度只貼在墻上給別人看的，迎合上級檢查的。要做到有令必行、有禁必止，要堅(jiān)持原則，不搞小動(dòng)作。讓制度真正規(guī)范師生行為，在創(chuàng)建和諧校園中發(fā)揮作用。
關(guān)鍵詞：高校；物資采購；管理；問題
近年隨著教育大范圍的普及，各大高校都相繼展開了擴(kuò)招工作，學(xué)生人數(shù)急劇增加，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)到2014年，在校學(xué)生人數(shù)為2468.1萬，進(jìn)一步給高校物資采購管理工作帶來巨大壓力。高校物資采購工作主要是為教學(xué)科研等提供物資設(shè)備保障，是學(xué)校學(xué)科建設(shè)必不可少的重要部分。
一、高校物資采購管理特點(diǎn)
首先，高校物資采購的規(guī)模擴(kuò)大。近年來，在教育普及程度加大的情況下，使得我國高等教育進(jìn)入了快速發(fā)展期[1]。許多高校開始進(jìn)行改建、擴(kuò)招等工作，尤其是學(xué)生人數(shù)大幅提高后，高校物資采購數(shù)量也在不斷增加，資金投入多在幾百萬到上億間，可見高校物資采購規(guī)模較大，是極具潛力的大的消費(fèi)市場。其次，高校物資采購資金來源廣。一般來說，高校的資金多來自政府撥款以及事業(yè)性收費(fèi)，在十二五規(guī)劃中，提出教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)占GDP的4%的目標(biāo)，可見，政府加大了對高校資金的投入。然而從高校實(shí)際的消費(fèi)可以發(fā)現(xiàn)，政府撥款遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高校各方面的發(fā)展需求，因此各大高校都通過多渠道方式籌措資金，包括學(xué)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和學(xué)科建立的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、捐贈(zèng)、貸款等，其中學(xué)費(fèi)是學(xué)校資金的重要來源之一，如：按照每人每年6000元學(xué)費(fèi)，每年1500萬人來計(jì)算，學(xué)校每年收取的學(xué)費(fèi)在900億元左右[2]。最后，高校物資采購的品種繁多，且具備一定的專業(yè)性。由于高校教育科研逐漸呈現(xiàn)出多樣化，新增了許多的學(xué)科門類，因此所需的物資也就更加多樣，為了確保學(xué)校教育科研順利進(jìn)行，高校物資采購的品種就較為繁多。同時(shí)，許多設(shè)備物資的更新?lián)Q代較快，為了延長設(shè)備的使用壽命，在采購物資時(shí)就要注意選擇專業(yè)性加強(qiáng)，技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。
二、物資采購管理存在的問題及解決途徑
1.問題
（1）缺乏完善的采購管理制度為了對高校物資采購管理起到一定的約束作用，都會(huì)制定一系列相關(guān)的規(guī)章制度，然而在近幾年的實(shí)際操作過程中，發(fā)現(xiàn)一些規(guī)章制度較落后，甚至是10年以前制定的，完全無法與當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)[3]。沒有完善的高校物資采購制度，就會(huì)出現(xiàn)許多的漏洞，如：擴(kuò)大了學(xué)校采購部門的權(quán)利，沒有一定的約束性，出現(xiàn)采購部門自主決定給誰買，呈現(xiàn)強(qiáng)烈的個(gè)人權(quán)利色彩。而這樣的后果，往往會(huì)出現(xiàn)某些教學(xué)科研設(shè)備過剩或是不足的情況，嚴(yán)重影響了科研的正常進(jìn)度，甚至還會(huì)對科研經(jīng)費(fèi)造成巨大浪費(fèi)。同時(shí)，高校采購部門的人員在采購物資設(shè)備時(shí)，多各自為陣分散采購，造成了資源浪費(fèi)，很難從整體上提高采購規(guī)模效益，忽視了采購管理工作的監(jiān)督與規(guī)范。（2）采購腐敗違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重目前，各高校在物資采購過程中常使用的方式包括：公開招標(biāo)、單一采購、邀請招標(biāo)與競爭性談判等。為了集中大規(guī)模的采購所需物資，高校更多使用邀請招標(biāo)的形式來采購，然而卻沒有建立與之相適應(yīng)的信息披露渠道。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，高校采購規(guī)模的擴(kuò)大，使得高校成為各大廠家爭相搶奪的合作對象，為了取得成功，某些商家會(huì)使用一些不正當(dāng)?shù)氖侄巍６鴮W(xué)校也會(huì)因?yàn)樾麄髁Χ刃。镔Y供應(yīng)商達(dá)不到法定要求而擔(dān)心，雙方一拍即合很容易出現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)采購人員中飽私囊的現(xiàn)象，讓學(xué)校資金沒法真正的投入教育科研的物資支持上。當(dāng)然這也從側(cè)面反映出，高校物資采購運(yùn)作的不規(guī)范與信息透明度較低的問題。（3）采購人員專業(yè)化水平較低高校采購工作本身具有多樣化、復(fù)雜、全面、知識性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此對采購人員的專業(yè)化要求較高，需掌握相關(guān)的財(cái)經(jīng)、市場、設(shè)備專業(yè)知識、技能操作等，才能真正的履行好采購職能，提高采購效率以及資金的合理使用率[4]。而在實(shí)際的高校物資采購中，對采購人員的專業(yè)化水平考慮較少，許多采購人員多是來自后勤或其他崗位的工作人員，甚至還有一些是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友等。他們往往沒有經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)的采購崗位技能培訓(xùn)，普遍業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，難以高效的完成學(xué)校的物資采購要求。
2.途徑
首先，各大高校應(yīng)該根據(jù)自身物資采購的特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代管理方法，制定出科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的物資采購規(guī)章制度。例如：浙江某一大學(xué)，為了規(guī)范學(xué)校物資采購以及資金使用等制定了《物資采購審批制度》、《物資采購制度》、《購物付款制度》等相關(guān)制度。當(dāng)然，為了將采購部門人員工作落到實(shí)處，還制定了《采購人員工作職責(zé)》等相關(guān)規(guī)章制度，使得學(xué)校的物資采購管理工作更加規(guī)范。其次，要積極探討多樣化的采購方式，如：分散采購、集中采購、政府采購等，并靈活應(yīng)用不同的采購方式，以提高物資采購效率[5]。當(dāng)然，在進(jìn)行物資采購時(shí)，也要進(jìn)一步依照相關(guān)規(guī)章制度，提高采購信息的透明度，并嚴(yán)格監(jiān)督物資采購的全過程，避免出現(xiàn)腐敗、中飽私囊等現(xiàn)象。最后，要定期開展高校物資采購人員的專業(yè)化培訓(xùn)，同時(shí)要努力提高采購人員的整體素養(yǎng)，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和采購制度要求進(jìn)行學(xué)校物資采購管理工作，也可以適時(shí)的進(jìn)行采購人員業(yè)務(wù)考核，對違規(guī)、瀆職的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)督高校物資采購管理工作。
三、結(jié)語
綜上所述，高校物資采購管理工作仍然存在許多的問題，都大大的影響了高校物資采購的效率，以及資金的使用率等。為了進(jìn)一步規(guī)范高校物資采購管理工作，可以從規(guī)章制度制定、提高信息透明度、提高采購人員專業(yè)水平等方面著手解決，利于推動(dòng)高校物資采購管理工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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隨著后勤改革的不斷深入和多年的積極探索，后勤在硬件設(shè)施、規(guī)章制度以及文化環(huán)境建設(shè)都得到了一定的效果。
1.1加強(qiáng)后勤物質(zhì)環(huán)境建設(shè)高校后勤致力于為學(xué)生創(chuàng)建安全、文明、干凈、和諧的物質(zhì)環(huán)境。后勤部門在高校“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的前提下不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。通過在食堂內(nèi)安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，從源頭上監(jiān)控原料的采購、清洗、烹飪、售賣各個(gè)環(huán)節(jié),保障學(xué)生擁有健康的飲食環(huán)境；在學(xué)生公寓硬件建設(shè)方面，通過安裝門禁和監(jiān)控系統(tǒng)保證學(xué)生人身和物品的安全。在宿舍樓的活動(dòng)室安裝電視機(jī)和DVD，創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，豐富了學(xué)生的公寓文化生活；在校園內(nèi)開辟桃李園、在公寓園區(qū)種植花草樹木，創(chuàng)造了干凈、優(yōu)美、整齊的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。硬件設(shè)施的完善為后勤發(fā)揮環(huán)境育人功能奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，學(xué)生食堂和學(xué)生公寓成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂，自我完善、自我發(fā)展的重要陣地。
1.2加強(qiáng)后勤學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)后勤學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)是發(fā)揮后勤環(huán)境育人的有益探索，通過開展后勤文化活動(dòng)以及學(xué)生隊(duì)伍成員在同學(xué)間宣傳，將學(xué)生平日看不見的后勤服務(wù)工作提升到可以看見并親自參與的層面上，切實(shí)感受后勤工作的艱辛。根據(jù)后勤維修、綠化、餐飲、宿舍、保衛(wèi)的工作類別組建義務(wù)維修隊(duì)、綠化小分隊(duì)、伙食管理委員會(huì)、宿舍管理委員會(huì)、學(xué)生義務(wù)消防隊(duì)等學(xué)生組織。經(jīng)過量化的考核和篩選，這些學(xué)生委員會(huì)在信息傳遞、衛(wèi)生檢查、評比活動(dòng)、校園美化、日常安保等方面發(fā)揮重大的作用，他們是廣大同學(xué)和后勤服務(wù)部門溝通的紐帶和橋梁，也在工作的過程中鍛煉了協(xié)調(diào)能力、勞動(dòng)能力。健全的組織環(huán)境較好的實(shí)現(xiàn)了后勤和學(xué)院師生的良性互動(dòng)，達(dá)到了學(xué)生自我管理、自我教育和自我服務(wù)的目標(biāo)。
1.3加強(qiáng)后勤文化環(huán)境建設(shè)打造“文化后勤”是高校后勤改革的趨勢，也是發(fā)揮后勤環(huán)境育人作用的關(guān)鍵。以宿舍文化節(jié)、美食節(jié)為載體，將與學(xué)生聯(lián)系密切的生活文化優(yōu)化組合，組成良好的后勤育人的文化環(huán)境。在食堂開展“我在后勤的一天”、“學(xué)生廚藝精英大賽”等活動(dòng)讓學(xué)生自行到市場采購食材、比對價(jià)格，穿上工作服到食堂工作間親自操作，增加對食堂菜價(jià)的理解，了解校園周邊無證攤點(diǎn)快餐存在的安全隱患，提高飲食安全意識，更讓學(xué)生體會(huì)到后勤、食堂工作的艱辛，養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)、珍惜別人勞動(dòng)成果的良好習(xí)慣。在學(xué)生公寓開展氣排球比賽、手繪報(bào)比賽、走廊創(chuàng)意大賽，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合專業(yè)特色、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)開展宿舍文化內(nèi)涵建設(shè)。創(chuàng)建品牌活動(dòng)、精品活動(dòng)，樹立后勤文化旗幟是后勤文化建設(shè)的重要途徑。后勤開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋維修、宿舍管理、醫(yī)療、保衛(wèi)、食堂、員工禮儀多個(gè)方面，同時(shí)深入各個(gè)教學(xué)部門開展座談會(huì)、下發(fā)問卷讓師生提出工作意見和建議；通過邀請專業(yè)的禮儀老師講解工作禮儀，邀請領(lǐng)導(dǎo)、師生參與到崗位練兵等精品活動(dòng)，讓師生體會(huì)后勤基層服務(wù)人員工作的辛勞，學(xué)會(huì)互相理解、互相關(guān)心、互相愛護(hù)。這些文化活動(dòng)使后勤成為融思想教育、行為指導(dǎo)、生活服務(wù)為一體的育人場所，培養(yǎng)了后勤員工、學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，也大大提高了學(xué)生自主參與后勤、培養(yǎng)勞動(dòng)意識、參與勞動(dòng)實(shí)踐的積極性。
1.4加強(qiáng)后勤制度環(huán)境建設(shè)根據(jù)管理的需要，后勤部門制定相應(yīng)的規(guī)章制度，如《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》、《食堂食品衛(wèi)生管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理制度》等，這些制度為日常的工作制定了詳細(xì)的準(zhǔn)則和依據(jù)，奠定了以制度辦事、以制度管理的工作基礎(chǔ)。在后勤社會(huì)化改革的大背景下，引進(jìn)物業(yè)有限公司，與這些物業(yè)公司制定《物業(yè)服務(wù)量化考評細(xì)則》，獎(jiǎng)懲分明，劃撥出專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)施行獎(jiǎng)勵(lì)提高后勤物業(yè)人員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量；學(xué)生公寓有嚴(yán)格的管理制度和檢查制度，將學(xué)生在公寓的表現(xiàn)納入個(gè)人綜合素質(zhì)考評體系。這些制度讓后勤的工作人員、學(xué)生能夠增強(qiáng)自律，達(dá)到自我管理、自我服務(wù)、自我教育的要求。
2后勤環(huán)境育人在大學(xué)生德育教育工作中取得的初步成效
2.1后勤文化環(huán)境建設(shè)營造了良好的德育氛圍通過開展活動(dòng)、將社團(tuán)引進(jìn)公寓等形式學(xué)生接觸后勤工作的機(jī)會(huì)逐漸增多，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌活動(dòng)的推廣和宣傳使學(xué)生能夠零距離體驗(yàn)食堂、保潔和維修等工作，以文化建設(shè)為載體吸引學(xué)生參與后勤活動(dòng)、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，其產(chǎn)生的效果往往大于被動(dòng)的勞動(dòng)教育課，營造了良好的德育氛圍。
2.2服務(wù)隊(duì)伍凝聚力和協(xié)作能力增強(qiáng)在員工隊(duì)伍建設(shè)中注重專業(yè)技能的考核，以小組為單位對員工進(jìn)行管理，獎(jiǎng)懲制度分明，促進(jìn)后勤員工相互督促、相互鼓勵(lì)，形成良性的隊(duì)伍發(fā)展模式，為學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍樹立良好的榜樣。在學(xué)生隊(duì)伍之間召開座談會(huì)、素質(zhì)拓展等活動(dòng)，增強(qiáng)后勤學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和交流，提高后勤學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍的工作效率，培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力和協(xié)作能力都得到一定程度的提高。
2.3后勤制度環(huán)境趨向完善化和科學(xué)化高校后勤針對食堂、公寓管理、校園安全等方面制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，確保學(xué)生生活環(huán)境安定和諧。通過調(diào)查問卷、草案試行等方式施行某項(xiàng)規(guī)章制度，再根據(jù)學(xué)生的反饋情況作出相應(yīng)調(diào)整確保制度人性化、科學(xué)化，使學(xué)生充分享受后勤各項(xiàng)制度為生活帶來的便利，激發(fā)學(xué)生感恩之情。
3充分發(fā)揮后勤環(huán)境育人作用的啟示
3.1把實(shí)踐性教育納入必修課程，理論和實(shí)踐相結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)意識古語有云：“勞心者治人，勞力者治于人”這種輕視勞動(dòng)的觀念深深地影響著人們。這促使學(xué)校和家庭在對孩子的教育觀念上一味地追求文化教育，理論成績至上，不鼓勵(lì)甚至不讓孩子參與家庭或者學(xué)校的實(shí)踐教育。部分高校已經(jīng)在后勤勞動(dòng)教育方面做了一些改革和嘗試，但大都只是單純的進(jìn)行簡單的勞作，沒能發(fā)揮好勞動(dòng)課的德育功能。高校應(yīng)該重新審視后勤實(shí)踐性教育對于培養(yǎng)大學(xué)生勞動(dòng)意識的重要性，重視后勤實(shí)踐性教育的育人功能，將勞動(dòng)教育課納入必修課程，把理論考核、實(shí)踐性教育和大學(xué)生在學(xué)生公寓的表現(xiàn)納入個(gè)人操行評價(jià)系統(tǒng)，把它作為考察大學(xué)生綜合素質(zhì)的一項(xiàng)重要依據(jù)。
3.2挖掘后勤德育教育平臺，加強(qiáng)教學(xué)部門與后勤的良性互動(dòng)后勤在高校中秉承著為教學(xué)、科研、師生服務(wù)的宗旨。長期以來教學(xué)、科研和后勤的關(guān)系是一種“服務(wù)與被服務(wù)”的關(guān)系。高校應(yīng)當(dāng)改善后勤與教學(xué)、科研和師生三者的關(guān)系，挖掘德育教育的新平臺，將部分全校性的后勤工作任務(wù)分派到各個(gè)教學(xué)部門或者院系，促使師生一起參與后勤服務(wù)和建設(shè)校園的活動(dòng)中來。第一，組織畢業(yè)班學(xué)生種植“畢業(yè)樹”將班級的格言制作成牌匾置于親手栽種的樹木前，美化環(huán)境的同時(shí)也表達(dá)了對母校的感恩之情，將單純的勞動(dòng)提升到德育教育的高度；第二、在學(xué)生公寓施行“輔導(dǎo)員進(jìn)公寓”制度、設(shè)立“學(xué)生黨員宿舍先鋒示范崗”、“社團(tuán)進(jìn)公寓”，加強(qiáng)后勤部門與各系部之間的良性互動(dòng)，共同參與、共同建設(shè)，發(fā)揮環(huán)境育人的最大功效。第三、全校學(xué)生簽訂《創(chuàng)建安全文明宿舍》協(xié)議書，承諾平時(shí)保持宿舍、走廊的干凈整潔，畢業(yè)離校時(shí)將宿舍恢復(fù)原貌，文明離校，給學(xué)弟學(xué)妹樹立一個(gè)良好的榜樣；這些都是可以挖掘的且全校學(xué)生能共同參與的后勤德育平臺，能較好的體現(xiàn)后勤工作的人文關(guān)懷，激發(fā)學(xué)生互相關(guān)心、感恩母校、感恩社會(huì)的正能量。
3.3培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，找準(zhǔn)后勤環(huán)境育人的關(guān)鍵點(diǎn)后勤服務(wù)人員的素質(zhì)高低直接影響到后勤服務(wù)質(zhì)量的高低，要對后勤基層工作人員開展禮儀培訓(xùn)、入職培訓(xùn)，不定期檢查各個(gè)崗位工作人員的工作態(tài)度、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工競爭意識，強(qiáng)化后勤人員服務(wù)理念。從心理學(xué)角度剖析，無意識的教育是教育的一種有效途徑，后勤基層工作者良好的服務(wù)表現(xiàn)會(huì)在潛移默化中給大學(xué)生起到良好的教育作用，這些良好的表現(xiàn)會(huì)引起學(xué)生內(nèi)在的需要和感情上的共鳴，從而達(dá)到了人文環(huán)境育人的目的。后勤社團(tuán)的成員定期開展后勤宣傳活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生隊(duì)伍的輿論力量，讓更多的學(xué)生自主參與后勤工作、自覺遵守食堂、公寓各項(xiàng)細(xì)則，提升自我約束力。
3.4加強(qiáng)后勤文化建設(shè)，營造良好的后勤環(huán)境育人氛圍“文化后勤”要構(gòu)建以學(xué)生為主體，以公寓文化和食堂活動(dòng)為載體的積極、健康、向上的文化平臺，開展具有后勤特色的德育教育活動(dòng)。以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)為依托在學(xué)生間開展義務(wù)維修、宿舍安全知識競賽、氣排球比賽、廚藝大賽；在后勤員工間開展培訓(xùn)、“我能為學(xué)生做什么”演講比賽、崗位技能大賽，營造良好的后勤文化氛圍。后勤工作者在長期的實(shí)踐中也積累了很多財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)，高校后勤工作者應(yīng)積極主動(dòng)將典型的后勤服務(wù)案例整理、匯編成冊為以后的后勤改革提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)辦了《后勤工作簡報(bào)》內(nèi)容涵蓋了后勤新聞、工作動(dòng)態(tài)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療保健等內(nèi)容，學(xué)生參加后勤活動(dòng)的心得也刊登在報(bào)，豐富了簡報(bào)的內(nèi)容也激發(fā)了學(xué)生參與后勤活動(dòng)積極性，該形式讓學(xué)生更能夠從后勤工作者的角度出發(fā)去思考問題。
一、主要工作內(nèi)容
2010年1月1日至2010年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；2010年5月1日至2010年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；2010年9月1日至2010年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；2010年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。
3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危Ｍ袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度；
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要；
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī)；
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
一、總體基本情況
目前，個(gè)人工作的主要內(nèi)容是后勤總務(wù)，圍繞著今年年初的工作計(jì)劃，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和配合下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)安排，同時(shí)，個(gè)人的成長也較快，無論從思想素質(zhì)上，還是業(yè)務(wù)能力上都取得了一定的進(jìn)步。
二、具體情況
（一）工作業(yè)績方面
本人主要工作內(nèi)容是后勤總務(wù)，后勤總務(wù)工作比較雜，工作也較為繁瑣，面對日常繁雜的工作任務(wù)，個(gè)人始終能夠認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購規(guī)章制度，采購前，實(shí)事求是審核采購計(jì)劃，本著“勤儉節(jié)約”的基本原則，對待采購計(jì)劃所列物品一一盤點(diǎn)，凡是暫時(shí)不需的采購物品，一律刪減，最大限度合理安排資金，在采購過程中，始終堅(jiān)持“貨比三家”的詢價(jià)制度，努力實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉的目標(biāo)；（2）嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度。在日常工作中，本人還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常報(bào)銷，對待每筆報(bào)銷款項(xiàng)，都能夠嚴(yán)格按照公司財(cái)經(jīng)報(bào)銷制度履行相關(guān)手續(xù)，做到賬賬相符，堅(jiān)決杜絕各類多報(bào)、假報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生，全年無任何違法財(cái)經(jīng)報(bào)銷現(xiàn)象的發(fā)生。（3）做好固定資產(chǎn)管理登記，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際，進(jìn)一步完善了固定資產(chǎn)登記管理制度，夯實(shí)各類基礎(chǔ)性的工作，如：固定資產(chǎn)管理臺賬，做到了及時(shí)盤點(diǎn)，及時(shí)清點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了賬物相符，實(shí)現(xiàn)了每項(xiàng)固定資產(chǎn)科目清晰明了，一目了然。（4）積極發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，服務(wù)好本職工作。在工作中，遇到各種困難和難題時(shí)，本人能夠積極發(fā)揮個(gè)人的主觀能性，發(fā)揮自我的特長，服務(wù)好各項(xiàng)本職工作。如：今年項(xiàng)目部的電腦、復(fù)印機(jī)多次出現(xiàn)各種問題，當(dāng)問題出現(xiàn)后，個(gè)人利用自我的計(jì)算機(jī)知識主動(dòng)維修，不僅節(jié)約了廠家維修的費(fèi)用，更節(jié)約了時(shí)間，提高了工作效能。
（二）工作能力方面
在工作中，個(gè)人能夠不斷的吸取其他同事工作的優(yōu)點(diǎn)和品質(zhì)，不斷切實(shí)提升自我的工作能力，凡是工作遇到的各種問題，均能夠在第一時(shí)間能給予解決和處理，同時(shí)，當(dāng)其他同事遇到各種困難時(shí)，也能夠積極主動(dòng)的去幫助他人。對待實(shí)際工作中遇到的各種問題時(shí)，自我能夠從全局的角度去分析問題，思考問題和解決協(xié)調(diào)問題，同時(shí)，凡是后勤總務(wù)方面的各類文書、新聞宣傳報(bào)道，本人能夠嚴(yán)格把關(guān)，文字處理的能力得到了提升。此外，由于后勤總務(wù)工作經(jīng)常需要與各方面進(jìn)行聯(lián)系，在聯(lián)系協(xié)調(diào)過程中，個(gè)人不斷的培養(yǎng)自我的語言表達(dá)能力，尤其是思維邏輯能力，能與業(yè)務(wù)單位等和諧相處，共同服務(wù)好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
（三）作風(fēng)建設(shè)方面
今年，根據(jù)單位組織和自學(xué)的形式，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的十精神和十八屆四中全會(huì)精神以及中央關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的各種文件精神，通過學(xué)習(xí)，切實(shí)提升了自我的大局意識、提高自我的政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，尤其是在工作中，做到了廉潔自律，積極奉獻(xiàn)，較好的發(fā)揮了一名（黨員）干部應(yīng)該具備的模范表率作用。
（四）學(xué)習(xí)成長方面
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，作為公司的一份子，必須要不斷的提升自我的素養(yǎng)，積累更多的知識儲(chǔ)備，在工作中勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，這樣才能更好與公司共同成長，更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長，在這方面，個(gè)人不斷下苦功，花時(shí)間，一方面參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極給自己充電；另一方面，工作之余，要求自己不斷思考，思考工作，努力拓展視野，更好的提高自我解決問題，處理問題的能力和水平。
三、不足之處
今年，個(gè)人取得了一定進(jìn)步，但也存在著一些問題，如：
（一）學(xué)習(xí)的深度不足。對于學(xué)習(xí)的力度今年雖然有所提高，但學(xué)習(xí)的深度和廣度有待提高。
（二）主動(dòng)性需要不斷加強(qiáng)。在工作中，有時(shí)候主動(dòng)性不強(qiáng)，這方面需要不斷加強(qiáng)。
關(guān)鍵詞：高校后勤管理社會(huì)化；問題；對策
中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002－0845(2012)02－0080－02
高校后勤管理社會(huì)化指的是將高校后勤管理服務(wù)納入社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制中，按照市場經(jīng)濟(jì)的法則運(yùn)作，由政府引導(dǎo)、社會(huì)承擔(dān)、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的管理模式。“高校后勤服務(wù)社會(huì)化改革，打破了高校改革前校園后勤服務(wù)生產(chǎn)和管理的封閉模式”，取得了許多成績，但仍然存在著許多問題。針對問題提出適合于高校后勤管理社會(huì)化的對策及建議具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、高校后勤社會(huì)化管理存在的主要問題
1.后勤實(shí)體與高校的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明確
高校后勤社會(huì)化是以組建后勤服務(wù)集團(tuán)(實(shí)體、公司、中心)為中心，以專業(yè)化、集約化、企業(yè)化等形式，為高校的后勤保障提供服務(wù)。而高校后勤社會(huì)化改革的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)學(xué)校與后勤實(shí)體的分離，與學(xué)校分離后的后勤集團(tuán)按照現(xiàn)代企業(yè)的管理模式運(yùn)行。目前存在的主要問題是，高校后勤社會(huì)化改革中的經(jīng)費(fèi)、人員與高校剝離，而后勤資產(chǎn)仍然屬于高校所有，后勤實(shí)體與高校之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明確。在高校割斷了給后勤經(jīng)營實(shí)體的資金和人員后，又將其資產(chǎn)抓住不放，使得后勤經(jīng)營實(shí)體在自負(fù)盈虧企業(yè)的運(yùn)營方式中無法定位自己與高校的關(guān)系。
2.后勤社會(huì)化管理體制不完善
“后勤社會(huì)化改革的長期性和缺乏市場競爭的后勤管理觀念導(dǎo)致后勤管理機(jī)制不合理和管理體制不健全”。目前，后勤管理體制不完善主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是監(jiān)督體制不完善。一些部屬、省屬高校，主管的教育部門只是根據(jù)國家政策進(jìn)行宏觀調(diào)控，高校一些具體的教育管理政策則由高校自己來制定，后勤管理改革也成為高校獨(dú)立的行為，教育主管部門無力監(jiān)督，目前又缺乏社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)督部門往往由于經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平等方面的限制，與后勤部門協(xié)調(diào)不力，不能起到監(jiān)督的作用，從而使高校后勤管理社會(huì)化改革中出現(xiàn)了許多問題。
二是經(jīng)營體制不完善。高校后勤社會(huì)化改革中，許多高校的后勤管理部門被后勤集團(tuán)所代替，后勤集團(tuán)所屬的經(jīng)營實(shí)體，是服務(wù)與經(jīng)營一體化的機(jī)構(gòu)，但在實(shí)際運(yùn)作中，往往將自己上移為管理部門，以管理來代替經(jīng)營與服務(wù)，從而使后勤經(jīng)營過程行政化，忽視成本核算和經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致了職工積極性不高、經(jīng)濟(jì)效益差，也偏離了后勤集團(tuán)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營目的。
3.后勤社會(huì)化管理的規(guī)章制度不健全
目前后勤社會(huì)化管理規(guī)章制度缺乏最為突出的是學(xué)生食堂管理與學(xué)生公寓管理。食堂管理與學(xué)生公寓管理及其運(yùn)營由社會(huì)承辦，雖然在招標(biāo)方面高校進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督與管理，但卻沒有相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)，從而使學(xué)生食堂管理中，承包方為了贏利，往往降低成本，致使服務(wù)質(zhì)量下降，嚴(yán)重脫離了高校辦學(xué)的宗旨。如食堂的菜系混亂，南北風(fēng)味結(jié)構(gòu)不合理，服務(wù)態(tài)度差等；由于社會(huì)出資修建的學(xué)生公寓多半向管理社會(huì)化方向發(fā)展，公寓的用電、用水等方面沒有規(guī)范的規(guī)章制度保障，不能禁止違章用電和用水浪費(fèi)的現(xiàn)象；為了節(jié)約成本，社會(huì)化的管理過程中又常常違規(guī)停電停水，嚴(yán)重影響了學(xué)生正常的生活和學(xué)習(xí)。
4.后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低
高校后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低主要表現(xiàn)為后勤管理人才缺乏，后勤員工素質(zhì)較差。第一，后勤管理人才缺乏。現(xiàn)有后勤管理干部對在現(xiàn)代企業(yè)體制運(yùn)營下的后勤實(shí)體管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，對市場經(jīng)濟(jì)體制下的經(jīng)營方式仍然不能適應(yīng)。第二，后勤員工素質(zhì)較低。在后勤社會(huì)化改革后，人員的聘用多為企業(yè)編制或合同工形式充實(shí)管理隊(duì)伍，這些人員大多來自于學(xué)校的工勤人員，對高校管理或后勤實(shí)體管理了解甚少。又由于他們的文化程度、技術(shù)水平較低，服務(wù)思想落后，服務(wù)意識不強(qiáng)，導(dǎo)致高校后勤社會(huì)化管理質(zhì)量不高，社會(huì)化進(jìn)程緩慢。
二、高校后勤管理社會(huì)化的對策建議
高校后勤管理社會(huì)化的具體目標(biāo)是要將后勤從學(xué)校管理體系中剝離出來，通過分流與重組，納入社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，建立由政府主導(dǎo)、社會(huì)承辦、學(xué)校選擇的社會(huì)化后勤第三產(chǎn)業(yè)和社區(qū)服務(wù)體系。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改革。
1.改革高校后勤社會(huì)化管理體制
首先，理清學(xué)校與后勤實(shí)體的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，規(guī)范勞動(dòng)用工制度。在資產(chǎn)管理制度上，明晰后勤資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，明確資產(chǎn)保值責(zé)任，盤清學(xué)校后勤的國有資產(chǎn)，明確學(xué)校的資產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)學(xué)校授權(quán)的后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的資產(chǎn)使用權(quán)。除了少數(shù)關(guān)系學(xué)校事業(yè)發(fā)展的公益外，大多數(shù)服務(wù)實(shí)體應(yīng)該廣泛吸收各種社會(huì)資本，解決后勤經(jīng)費(fèi)不足問題及減輕國家、學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；在勞動(dòng)用工制度上，盡快建立社會(huì)化的勞動(dòng)用工和社會(huì)保障機(jī)制，尤其是員工的社會(huì)保障要落實(shí)到位，實(shí)行干部聘任制和全員勞動(dòng)合同制，根據(jù)后勤工作自身需要，分流校內(nèi)人員并合理地從市場吸收經(jīng)營管理及各種生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)人員，充實(shí)后勤管理社會(huì)化的隊(duì)伍。
其次，建立現(xiàn)代企業(yè)的管理模式。目前，高校后勤管理社會(huì)化改革中最為關(guān)鍵的是要將高校的后勤服務(wù)經(jīng)營人員及其相應(yīng)資源從學(xué)校行政管理系統(tǒng)中分離出來，按照現(xiàn)代企業(yè)制度和經(jīng)營與管理模式，組建成自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的學(xué)校后勤經(jīng)營或服務(wù)實(shí)體。在這個(gè)過程中，高校不應(yīng)該操之過急，要分步驟實(shí)現(xiàn)行政管理職能與法人企業(yè)的職權(quán)分離，從而保證后勤法人企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中的主體地位。在后勤規(guī)范分離的基礎(chǔ)上，由教育行政部門出面組建跨校的后勤服務(wù)集團(tuán)，并依托社會(huì)力量，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，以專業(yè)化、集約化、企業(yè)化等形式，承擔(dān)本地區(qū)范圍內(nèi)的后勤服務(wù)保障工作，從而形成規(guī)模經(jīng)營，降低服務(wù)成本。從高校分離出來的后勤服務(wù)實(shí)體，可以采取并人、托管、聯(lián)辦、連鎖、股份等多種方式進(jìn)入后勤集團(tuán)，建立現(xiàn)代企業(yè)和管理模式。
2.建立高校后勤社會(huì)化的經(jīng)營機(jī)制
一是成本費(fèi)用核算機(jī)制。高校后勤社會(huì)化后，后勤服務(wù)實(shí)體要處理好服務(wù)成本與服務(wù)的質(zhì)量和效益之間的關(guān)系，以最小的成本提供最大的效益。首先，要建立規(guī)范的成本核算程序。對于后勤實(shí)體的成本消耗應(yīng)該建立采購、入庫、消耗等環(huán)節(jié)的規(guī)范的程序，要有嚴(yán)格的成本核算流程。按照以下流程建立費(fèi)用核算機(jī)制：對生產(chǎn)消耗費(fèi)用支出的審核一確定成本計(jì)算對象和成本項(xiàng)目，設(shè)立產(chǎn)品成本明細(xì)賬一進(jìn)行要素費(fèi)用的分配一進(jìn)行綜合費(fèi)用的分配一進(jìn)行完工產(chǎn)品成本與在產(chǎn)品成本的劃分一計(jì)算產(chǎn)品的總成本和單位成本。此外，還應(yīng)該將成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)績掛勾，根據(jù)經(jīng)營管理人員的業(yè)績確定服務(wù)質(zhì)量，并分配相應(yīng)比例的利潤。
二是收入分配利益機(jī)制。后勤實(shí)體所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)是相分離的，在這種情況下，經(jīng)營管理人員的收入對高校后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，因此，收入分配利益機(jī)制是高校后勤集團(tuán)有效運(yùn)行的前提。目前，后勤服務(wù)實(shí)體可嘗試
從以下方面人手建立科學(xué)合理的收入分配利益機(jī)制。首先，實(shí)行定期聘用和年薪制。從后勤集團(tuán)的高層干部至經(jīng)營管理的一般員工，都實(shí)行合同制，定期輪流競聘上崗，以明確的利潤、經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)、資產(chǎn)保質(zhì)增值率等指標(biāo)對管理干部進(jìn)行量化考核，優(yōu)勝劣汰。在完成基本任務(wù)后得到相應(yīng)的年薪。其次，以股權(quán)激勵(lì)形式激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性。在后勤管理體制的股份制改革中，鼓勵(lì)后勤職工參股，使他們與后勤實(shí)體建立利益關(guān)系，以此調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)熱情和服務(wù)質(zhì)量。第三，實(shí)行利潤分紅制度。實(shí)行這種制度最有效的方法是將基礎(chǔ)工資與利潤提成分離，在保證員工基本的工資報(bào)酬前提下，按照后勤實(shí)體規(guī)定的工作目標(biāo)完成情況，實(shí)行年終利潤分紅，從而調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)的積極性，促使后勤實(shí)體最大限度地創(chuàng)造利潤。
3.健全高校后勤社會(huì)化的監(jiān)督體系
“社會(huì)化服務(wù)是高校后勤改革的終極目標(biāo)”，要以此目標(biāo)建立行政執(zhí)法、學(xué)校督管、學(xué)生參與、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督相結(jié)合的高校后勤市場監(jiān)管體系。政府職能部門要發(fā)揮監(jiān)管的作用；高校要與政府及社會(huì)相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，運(yùn)用政府的專業(yè)力量規(guī)范管理校內(nèi)后勤服務(wù)市場，如邀請衛(wèi)生防疫、消防安全、環(huán)衛(wèi)、綠化等政府職能部門到學(xué)校開展檢查、培訓(xùn)等活動(dòng)；高校也要組織學(xué)生參與后勤服務(wù)的監(jiān)督管理，如成立食品小組，由教師管理，通過巡視、座談、檢查、評估等形式對后勤飲食服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
一是選擇優(yōu)質(zhì)社會(huì)企業(yè)進(jìn)入高校后勤市場。各個(gè)高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際和特點(diǎn)，分領(lǐng)域、有計(jì)劃地引進(jìn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又滿足學(xué)校實(shí)際要求的社會(huì)企業(yè)參與學(xué)校市場，并以契約的形式規(guī)定企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范其服務(wù)經(jīng)營行為。
二是加強(qiáng)后勤服務(wù)質(zhì)量過程及其結(jié)果的監(jiān)管工作。后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作應(yīng)該配備一套科學(xué)規(guī)范的考核手段，規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的制度化管理，制訂有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。完善消費(fèi)者投訴制度、損害賠償制度、損害消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任追究制度等，形成對后勤服務(wù)結(jié)果監(jiān)控機(jī)制。
三是對飲食服務(wù)行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。要對食堂食品集中采購，通過合同規(guī)范，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，依靠社會(huì)與政府監(jiān)督部門的專業(yè)力量，控制食品原料的質(zhì)量和價(jià)格。要加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全監(jiān)控。組織專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合各部門的力量，加大安全衛(wèi)生工作的投入，通過檢查、考核、評比等手段，形成后勤服務(wù)安全衛(wèi)生監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
4.加強(qiáng)高校后勤的人力資源管理
一是，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。相對穩(wěn)定的素質(zhì)較高的人力資源隊(duì)伍是后勤管理質(zhì)量優(yōu)質(zhì)高效的重要保障，要想不斷提高后勤經(jīng)營管理的服務(wù)水平，必須培育出一批素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍。因此，要將員工培訓(xùn)放在提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要位置，員工培訓(xùn)不再是簡單的技能培訓(xùn)，而是以明確的目標(biāo)為指導(dǎo)，采取規(guī)范的步驟和措施對員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，幫助其形成具有后勤精神和理念的后勤文化認(rèn)同感，從而提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
2018年3月8日我來到了XXX公司，轉(zhuǎn)眼間10個(gè)月過去了。時(shí)間總是在悄然無聲的流逝，真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司一年來對我的信任與栽培！新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會(huì)做一個(gè)匯報(bào)：
初來乍到，一切都很陌生，我從零開始慢慢學(xué)習(xí)，努力提升自我，積累經(jīng)驗(yàn)。一年來我認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每天早到晚歸，完成好自己的每項(xiàng)工作：
具體負(fù)責(zé)每日采購廚房食材并登記臺賬月底匯總報(bào)銷入賬；并且時(shí)刻保障食材的新鮮，和廚房溝通不時(shí)改善員工伙食，為大家提供后勤保障。
每天上班之前都會(huì)清理領(lǐng)導(dǎo)辦公室，定期對花卉做保養(yǎng)；日常維護(hù)保養(yǎng)魚缸，對魚精心喂養(yǎng)；時(shí)刻關(guān)注日常及辦公用品的消耗，發(fā)現(xiàn)有需要的及時(shí)補(bǔ)全；公司日常水電話費(fèi)的繳納與開票，以及每日考勤的登記月初油卡的分配等等。
我公司現(xiàn)有小車一部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利的完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得，一是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常對我進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)了自己的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是我謹(jǐn)遵有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到不帶情緒開車，車輛不帶病上路，確保安全行車。
過去的一年是干了很多工作，但還有很多不足。新的一年，我將正視自己的不足，虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下努力完成好各項(xiàng)工作，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供好的后勤保障。
思想學(xué)習(xí)方面:
處的相關(guān)文件通知精神，1認(rèn)真學(xué)習(xí)校。積極參加后勤處的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好后勤服務(wù)工作.不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，用高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，起到好的帶頭作用.
作為特別容易被商業(yè)賄賂腐蝕的部門，2認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔自律的文件精神。自己首先要認(rèn)識商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，以身作則，遵守政策，法規(guī)，才能起到承上啟下的重要作用，才能杜絕物資采購環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象.物資采購過程中嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，凡涉及與親屬有關(guān)的采購業(yè)務(wù)要當(dāng)事人主動(dòng)回避;對不同的采購物資，采取了公開招標(biāo)，競爭談判，尋價(jià)等不同方式，按規(guī)范化程序來選定供貨商，避免采購中的個(gè)人行為，本學(xué)期以來采購過程中沒有出現(xiàn)收受回扣以及違反職業(yè)道德行為.
工作方面二。
按質(zhì)，1按時(shí)。按程序地完成了各中心的常規(guī)物資采購工作.
保證后勤處利益.組織了飲食中心大宗物資招標(biāo)，2降低采購成本。尋價(jià)采購活動(dòng).保守計(jì)算，大米的采購價(jià)比同期市場價(jià)格低0.2元/斤，節(jié)約成本約2萬元;燃煤的采購價(jià)比同期市場價(jià)格低100元/噸，節(jié)約成本4萬余元.
甄別，3通過實(shí)地考察。確定了主要供貨商，簽訂了合同六份，建立了供貨商檔案.
4起草了物資供應(yīng)部職能和職責(zé)》物資供應(yīng)部崗位職責(zé)》物資供應(yīng)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》物資供應(yīng)人員行為規(guī)范》建立健全了部門規(guī)章制度.
其中飲食中心食品采購七十三萬余元，5全年完成后勤處采購任務(wù)一百余萬元。各中心所需物資采購三十余萬元.
保證采購質(zhì)量.多次與后勤處領(lǐng)導(dǎo)到供貨單位調(diào)研，6物價(jià)上漲期間為降低采購成本。并與飲食中心協(xié)調(diào)，控制調(diào)整采購價(jià)格，一定程度上平抑了飲食中心大米的采購價(jià)格.
督促采購員把好食品采購關(guān)，7嚴(yán)格選擇符合資質(zhì)的供貨商。一學(xué)期以來未出現(xiàn)食品安全事故.
質(zhì)量檢查中心等相關(guān)部門對招標(biāo)工作，8接受監(jiān)察處。物資采購臺賬，供貨商檔案等的檢查，得到較好的評價(jià).
做到日清月結(jié)，9指導(dǎo)物資庫保管員準(zhǔn)確地登帳記卡。每月與計(jì)劃員核對.年中，年末全面盤點(diǎn)清庫，保證帳，卡，物三相等.
定期對保管庫進(jìn)行消防設(shè)施檢查，10組織員工學(xué)習(xí)消防安全知識。確保消防安全.
本學(xué)期，后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵，2000多棵花，美化香化了校園，當(dāng)你走進(jìn)校園，仿佛進(jìn)了大花園，為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí)，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時(shí)，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二規(guī)范操作優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作；二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實(shí)整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園，有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。下學(xué)年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時(shí)收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。三努力提高后勤人員的素質(zhì)。四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個(gè)明白，還經(jīng)辦者一個(gè)清白。五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。六是大力倡導(dǎo)節(jié)約，進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
