時(shí)間：2022-10-19 13:02:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇組工干部心得體會(huì)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
自組織部機(jī)關(guān)開展“點(diǎn)燃激情提效能、正風(fēng)肅紀(jì)樹形象”和“學(xué)習(xí)沈浩精神，樹立模范部門”兩項(xiàng)活動(dòng)以來，本人能夠積極主動(dòng)按照部里的統(tǒng)一安排，參加集體學(xué)習(xí)、開展自主學(xué)習(xí)，把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)，通過學(xué)習(xí)推動(dòng)工作更進(jìn)一步地開展；通過深入的對(duì)照與反思，從內(nèi)心深處剖析自己，不斷地提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
以沈浩為榜樣，用優(yōu)秀組工干部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。通過仔細(xì)對(duì)《沈浩日記》、《紅手印的褒獎(jiǎng)》兩本書的學(xué)習(xí)，從思想深處認(rèn)識(shí)到：做為一名組工干部，要時(shí)時(shí)處處注意自身形象，注意小節(jié)，規(guī)范自己的言行，不該說的話不說、不該做的事不做，以小見大，確保不因個(gè)人的小節(jié)影響單位形象；要講規(guī)矩、守紀(jì)律，時(shí)刻按照的要求，以一名優(yōu)秀的組工干部標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，干好本職工作；以服務(wù)基層為宗旨，以沈浩同志為榜樣，心系基層，樹立一心為基層服務(wù)的意識(shí)，結(jié)合自己的本職工作，切實(shí)為基層辦實(shí)事，解決實(shí)際問題。
對(duì)照“八查八看”，增強(qiáng)“六個(gè)度”，大力推行“六不讓”。在實(shí)際工作中，切實(shí)增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。要改變以往由被動(dòng)工作向以后主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變。該今天完成的工作，決不拖到明天完成；堅(jiān)決克服拖拖拉拉、疲疲塌塌的工作作風(fēng)。每項(xiàng)工作既然上級(jí)有要求，規(guī)定有時(shí)限，我們就應(yīng)該有計(jì)劃，提前作好準(zhǔn)備，古人說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。的確，凡事預(yù)于先，謀于前，做足準(zhǔn)備，往往能占據(jù)主動(dòng)，事情就簡(jiǎn)單得多，工作起來就如魚得水。反之，平時(shí)不抓緊，不作好安排，如果遇到特殊情況，或計(jì)劃趕不上變化，往往會(huì)手忙腳亂、窮于應(yīng)付，甚至連可以避免的失誤都避免不了，就會(huì)陷于被動(dòng)的局面。
點(diǎn)燃激情提效能，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。古語有云：“業(yè)精于勤，荒于嬉”。工作做的好與壞，是否達(dá)到預(yù)期目的，與工作中是否嚴(yán)格要求、歸納總結(jié)、持續(xù)提高，有著莫大的關(guān)系。在以后的工作中，不僅要干好現(xiàn)有的手頭工作，還要勤于總結(jié)、勤于思考，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高能力和素質(zhì)，為工作再上新臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有這樣，才能不斷地開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)能力，才能積極高效地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)前，“講黨性、重品行、作表率，樹組工干部新形象”活動(dòng)正在全國深入開展，這不僅是以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)組織工作的必然要求，也是提高組工干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。組工干部要講黨性、重品行、作表率，成為黨和人民放心滿意的過硬隊(duì)伍，不僅要有堅(jiān)定的執(zhí)行力，更要有敏銳的創(chuàng)造力；不僅要苦干、實(shí)干，而且要會(huì)干、巧干；不僅要會(huì)動(dòng)手，更要會(huì)動(dòng)腦，要善于做一名多思、愛思、善思的組工干部。
一、要重視思考的價(jià)值。思考是我們學(xué)習(xí)工作的重要組成部分。孔子說：“學(xué)而不思則罔”，提出要“慎思”；同志也曾說過：“多思出智慧”；中國有一句成語叫“眉頭一皺，計(jì)上心來”，這些都說明思考不僅具有重要作用，而且與我們的學(xué)習(xí)工作生活密不可分。實(shí)踐也充分證明，如果我們?cè)趯W(xué)習(xí)工作中呆板僵化、機(jī)械簡(jiǎn)單，不注重思考，不善于分析，我們就可能把原本簡(jiǎn)單的事情做復(fù)雜，把容易的事情做繁瑣，或者表面上熱熱鬧鬧，其實(shí)是勞而無功，甚至越忙越亂，錯(cuò)誤連連，最后落得領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事和群眾也不滿意。
思考是做好新時(shí)期組織工作的必然要求。隨著時(shí)代和形勢(shì)的變化與發(fā)展，黨的組織工作的任務(wù)、內(nèi)容、對(duì)象、方式、環(huán)境也發(fā)生了很大變化，一些傳統(tǒng)作法已難以適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的需要。做好新時(shí)期組織工作，就要求組工干部開動(dòng)腦筋，敏于思考，緊密結(jié)合工作實(shí)際，找到解決問題的最好辦法，創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí)還要對(duì)組織工作的歷史和現(xiàn)狀、趨勢(shì)和規(guī)律進(jìn)行深入地思考和探索，做到視野更開闊、思維更清晰，自覺地用理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性。
思考是成為高素質(zhì)組工干部的根本要求。從目前的情況看，廣大組工干部能夠積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行各自的工作職責(zé)，執(zhí)行力是很強(qiáng)的。但同時(shí)我們也應(yīng)該看到，一些組工干部在深入思考方面還存在不足。有的不善于把握大局，不會(huì)用聯(lián)系的、發(fā)展的、系統(tǒng)的觀點(diǎn)處理問題，就事論事，抓工作“只見樹木，不見森林”；有的不善于抓具體，照本宣科、生搬硬套，工作缺乏科學(xué)性；有的沒有真正掌握理論與實(shí)際相結(jié)合的工作方法，習(xí)慣于靠經(jīng)驗(yàn)辦事，不能創(chuàng)造性地開展工作等等，可以說，這些都是與高素質(zhì)的組工干部格格不入的。總書記指出:“領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的表率”。作為擔(dān)負(fù)著為黨和國家選人用人重任的組工干部也應(yīng)該做到多思、善思，在實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和理論創(chuàng)新上走在前列。
二、要擠出思考的時(shí)間。當(dāng)前，隨著我國社會(huì)轉(zhuǎn)型、發(fā)展轉(zhuǎn)軌、體制轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換的深入，社會(huì)分層加快，社會(huì)分工更細(xì)，組織工作也面臨著增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)、擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)與加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)等諸多考驗(yàn)，可以說任務(wù)更重、工作更細(xì)。凡在組織部門工作過的同志也都會(huì)有一個(gè)共同的體會(huì)，那就是在組織部門事務(wù)最忙、加班最多、壓力最大。客觀地說，繁瑣的具體事務(wù)極大地消耗了組工干部的體力和精力，讓我們很難有豐富、充裕的時(shí)間進(jìn)行思考。“閑人出思想”，沒有充分的時(shí)間進(jìn)行深入的思考、反復(fù)的求索和充分的醞釀是很難有新舉措、新觀點(diǎn)的。但工作忙、事情多決不能成為我們不思考或不刻苦思考的借口。正如魯迅先生所說，“時(shí)間就像海綿里的水，只要愿意擠，總還是有的”。因此，組工干部要善于利用時(shí)間，善于分配時(shí)間，更要學(xué)會(huì)擠時(shí)間。無論是茶余飯后還是夜深人靜，無論是忙碌之后的放松還是緊張之余的消遣，哪怕是一個(gè)小時(shí)、半個(gè)小時(shí)，甚至幾分鐘，我們也要經(jīng)常地想一想，我們做了些什么，為什么要這樣做；從中可以學(xué)到些什么，有什么規(guī)律可尋；有沒有更好的解決問題的辦法，下一步怎么做更好等等。不管有事沒事、是忙是閑，只要我們擠出時(shí)間，多問幾個(gè)為什么，養(yǎng)成一種思考的習(xí)慣，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的工作會(huì)變得越來越輕松，并從中領(lǐng)略到成功的喜悅和快樂。
三、要明確思考的重點(diǎn)。首先要對(duì)我們正在從事的具體工作進(jìn)行認(rèn)真思考。我們每天所做的可能都是些領(lǐng)導(dǎo)交辦的程序性的工作，比如干部考評(píng)、督辦查辦、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等，按部就班也可以完成。但是如果我們開動(dòng)腦筋，尋找其中的規(guī)律，我們就可能化繁為簡(jiǎn)，化難為易。甚至對(duì)一些左右為難的工作，如果我們本著務(wù)實(shí)的、以人為本的態(tài)度，不怕麻煩，不避責(zé)任，站在不同角度進(jìn)行思考，我們就會(huì)找到一種最好的解決問題的辦法，取得大家都滿意的效果。其次要對(duì)組織工作整體運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行思考。組織工作是一個(gè)相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體，我們從事具體工作的時(shí)候，不應(yīng)該以自我為中心，各自為陣，而要從組織工作全局去謀劃、去執(zhí)行，既要?jiǎng)?chuàng)造性地做好本職工作，又要系統(tǒng)考慮、把握組織工作的方向、政策、內(nèi)容和方法，以局部工作的落實(shí)推進(jìn)整體工作的開展，實(shí)現(xiàn)整體效能的最大化。第三要對(duì)制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新進(jìn)行深入思考。理論并不神秘，它是實(shí)踐的總結(jié)和升華，基層一線往往是理論萌芽的溫床。組工干部從事大量具體的工作，會(huì)接觸許多鮮活的素材，有著從事制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。因此，我們?cè)谧ズ镁唧w工作落實(shí)的同時(shí)，還要關(guān)注黨建和組織工作的前沿理論問題，及時(shí)研究黨建和組織工作出現(xiàn)的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn)，善于從群眾的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以大無畏的勇氣和膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新，不斷深化對(duì)黨的組織工作發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)。
四、要掌握思考的方法。科學(xué)的思想方法是我們認(rèn)識(shí)規(guī)律、推動(dòng)工作的有力武器。組工干部要緊緊圍繞組織工作的整體目標(biāo)和各自工作實(shí)際，既從宏觀又從微觀，既立足當(dāng)前又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，多層次、多角度、多側(cè)面乃至正反兩面去分析、解決問題，學(xué)會(huì)辯證思考。要學(xué)會(huì)多向思維。愛迪生曾說過，“你考慮的可能性越多，就越容易找到真正的訣竅，越容易成功”。我們?cè)趯?duì)問題或事物的思考過程中，如果不拘泥于已經(jīng)確定的方式、方法、規(guī)則或范圍的約束，而是從現(xiàn)有的信息中盡可能地向多方向擴(kuò)展，多提幾個(gè)假設(shè)，多問幾個(gè)假如，我們考慮問題就會(huì)更加周到全面，甚至?xí)歇?dú)到的發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會(huì)橫向思維。組織工作的各個(gè)方面都是相互聯(lián)系、密切配合的，我們?cè)谧瞿骋环矫婀ぷ鞯臅r(shí)候要學(xué)會(huì)運(yùn)用跳躍性、啟發(fā)性的思維方式，借鑒、利用其他方面工作中的方式方法去解決問題，去發(fā)現(xiàn)富有創(chuàng)新性的目標(biāo)或答案。同時(shí)還要把學(xué)到的理論、知識(shí)與組織工作的實(shí)際結(jié)合起來，由此及彼、由表及里；去粗取精、去偽存真，經(jīng)過縝密思考，把情況弄透，把矛盾弄清，形成推動(dòng)工作的思路和辦法。要學(xué)會(huì)縱向思維。牛頓曾說過這樣一句話：“把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，可以發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)域；把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，可以發(fā)現(xiàn)新定律。”李瑞環(huán)同志也曾說：“普遍存在的問題要在方針政策上找原因,反復(fù)出現(xiàn)的問題要從發(fā)展規(guī)律上找原因。”原蘇聯(lián)生物學(xué)家巴甫洛夫提出，要“研究，研究，再研究。”這說明事物的本質(zhì)往往是深藏不露的，只有反復(fù)地思考體會(huì),才能挖掘出表象下的本質(zhì)來。所以，組工干部不僅要善思、勤思，更要苦思、深思。研究一個(gè)問題，要有一種不達(dá)目的不罷休的“釘子”精神，肯鉆肯擠，盡量挖掘問題中的已知因素，掌握事物間的聯(lián)系，探尋其中規(guī)律，形成正確的概念、制度和理論。要學(xué)會(huì)側(cè)向思維。側(cè)向思維就是從外部信息的特征中尋求解決問題的辦法。這就要求我們要善于“跳出組織看組織，跳出黨建抓黨建”，從著手，從側(cè)面去想，或者“左思右想”、“旁敲側(cè)擊”，搜集出有價(jià)值的信息，并把它的價(jià)值最大化。要學(xué)會(huì)逆向思維。俄國作家羅蒙諾索夫說，“為了能夠真實(shí)和正確的判斷，必須把自己的思想擺脫任何成見和偏執(zhí)的束縛”。在工作實(shí)際中，我們面對(duì)組織工作的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，如果從正面找不到辦法，想不出結(jié)果，我們就應(yīng)該打破常規(guī)，反其道而思之，就可能在“山重水復(fù)疑無路”的情況下，出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的局面。
做一名思考型組工干部，雖然有一個(gè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的過程，但只要我們樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，下真功夫、苦功夫、實(shí)功夫，把學(xué)習(xí)與研究、工作與總結(jié)緊密結(jié)合起來，持之以恒，常抓不懈，就一定能取得實(shí)實(shí)在在的效果，就一定能在平凡的崗位中創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、作出新表率。
如何用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)做好本職工作
——年輕組工干部踐行科學(xué)發(fā)展觀要做到“五個(gè)特別”
科學(xué)發(fā)展觀，看似宏觀，但卻需要每個(gè)人去落實(shí)；只有每一個(gè)人都參與到其中去，才能夠最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的目標(biāo)。比如，在日常生活中，我們可以以身作則，節(jié)約資源，杜絕浪費(fèi)，同時(shí)制止浪費(fèi)資源，破壞資源的現(xiàn)象，這就是在為可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。作為一名年輕的組工干部，如何用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)做好本職工作，我覺得首先要做到“五個(gè)特別”，在自己的崗位上，以最低的成本、最高的效率、最好的質(zhì)量把本職工作做到最出色。
第一，要特別講學(xué)習(xí)。古人云：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明智，非學(xué)無以立德。”學(xué)習(xí)這個(gè)話題講的人太多了，很徹底，有如何樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度的；有如何把握好學(xué)習(xí)內(nèi)容的；有運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)手段的，這里我想用切身的例子來說說為什么年輕的組工干部要特別講學(xué)習(xí)。一個(gè)例子是：我05年參加工作，到現(xiàn)在還不到四年時(shí)間，前前后后共經(jīng)歷了5次考試，這五次考試還是不包括正常的學(xué)習(xí)考試的，是實(shí)打?qū)嶉]卷的，可以說是決定命運(yùn)，一次是選調(diào)生招錄、有兩次是鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞競(jìng)爭(zhēng)輪崗，還有一次是選調(diào)生進(jìn)市直的遴選考試，暫且不說考試成績(jī)?cè)趺礃印Ｖ辽偎f明這樣一個(gè)事實(shí)，那就是：隨著干部人事制度改革的不斷深入，干部流動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制不斷完善，公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用，已成為選拔任用干部的必然趨勢(shì)，每個(gè)部門、每個(gè)崗位都會(huì)選擇強(qiáng)者。年輕干部要生存，要發(fā)展就必須學(xué)習(xí)。至于怎么學(xué)，就我而言，目前最最迫切需要的是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，記得剛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的時(shí)候，鎮(zhèn)上的干部說得最多的是“你們這些年輕干部最大的缺陷是經(jīng)驗(yàn)不足”，當(dāng)時(shí)心里還很不服氣，現(xiàn)在回過頭來想想，其實(shí)經(jīng)驗(yàn)就是實(shí)踐的積累，實(shí)踐就是學(xué)習(xí)，舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,組織工作的術(shù)語比較多：“九員一長(zhǎng)”啊、“雙建雙帶”啊“五爭(zhēng)一創(chuàng)啊”等等，這些在文件里、書上看到刻意把他們像名詞解釋一樣記下來也很容易，但過些時(shí)間就要模糊了，但是經(jīng)歷了一次調(diào)研，實(shí)地接觸一下，那就又不一樣了，可能一輩子都忘不了。
第二，要特別肯干事。對(duì)我來說，這個(gè)干事，并不是說要求自己要干多少大事，干成多少大事，而是能做一些具體實(shí)在的事情。一是要真抓實(shí)干。科學(xué)發(fā)展不能紙上談兵，年輕組工干部要扎扎實(shí)實(shí)做事，不搞花架子。要肯做小事，并把小事做出色。要把每天起床后的每一次抹桌子，每一次掃地；要把上面來了領(lǐng)導(dǎo)搞接待時(shí)的每一次端茶倒水，還有每一次接打電話，收發(fā)傳真、整理資料都當(dāng)作工作中的一部分，把它做好；要能做好本職的事，要盡心盡力，盡職盡責(zé)，要善始善終的求實(shí)、務(wù)實(shí)，把自己負(fù)責(zé)的工作做得更好、做到最好。二要勤勉苦干。組織部門工作任務(wù)重、壓力大、工作清苦，待遇卻并不比其它部門好。組工干部雖處在提拔任用干部的部門，經(jīng)過自己培養(yǎng)出來、推薦出去的一些干部職位往往要比自己升得快。組工干部要肯吃苦、肯吃虧，要把這看成是一種榮耀、一種自豪，要甘當(dāng)人梯，“不以物喜，不以己悲”；要不斷錘煉自己的意志，要始終保持勤勉苦干的工作作風(fēng)，持之以恒，要立志做大事，而不是立志做大官。三要科學(xué)巧干。隨著社會(huì)的快速發(fā)展和改革的日益深化，組織工作面臨著許多新情況、新問題，如何應(yīng)對(duì)不斷變化的新形勢(shì)，這就要求組工干部除了實(shí)干、苦干,還要巧干。面對(duì)不同的情況、不同的問題，組工干部在開展工作的時(shí)候要與時(shí)俱進(jìn)，用科學(xué)來武裝頭腦，尊重和依靠科學(xué)，不盲目、不蠻干，講方法、講技巧，力求使每一句話、每一項(xiàng)措施都有足夠的科學(xué)依據(jù)，都能夠經(jīng)得起科學(xué)和實(shí)踐的檢驗(yàn)，并且把實(shí)干、苦干和巧干很好地結(jié)合起來，切實(shí)提高工作的效率。
第三，要特別能吃苦。年輕人肯干事是前提，是基本。我覺得能吃苦才是關(guān)鍵，才是品質(zhì)。不僅要肯干，而是每一項(xiàng)工作都要投入百分之百的精力把他干好，無論什么時(shí)候，都要保持高昂的精神狀態(tài)和干事的激情；無論什么情形下，都要保持深度投入、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)，特別是在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，在連續(xù)作戰(zhàn)、加班加點(diǎn)的狀態(tài)下，也要保證工作質(zhì)量、講求工作效率。和我一起調(diào)到部里來的一個(gè)同事，我們有一個(gè)共同的愛好，那就是打球，非常喜歡打，倒不是因?yàn)槲覀兯接卸喔撸皇且驗(yàn)槊看文苴A別人多少球，只是因?yàn)槊看紊蠄?chǎng)都能夠毫無保留的，拼盡全力的去打，雖然身體很疲憊，但心里收獲的是“酣暢”。我覺得年輕人工作也應(yīng)該這樣，是拼命三郎，不達(dá)目的不罷休，不僅要肯干，還要全力以赴。只有這樣，心里才會(huì)踏實(shí)。前段時(shí)間手頭上事情比較多，我在電腦旁邊坐著嘆氣，說了這樣一句話“事情太多了，壓力太大了”。當(dāng)時(shí)隔壁辦公室有一個(gè)科長(zhǎng)在我們辦公室查資料，聽完這話笑著開了一句玩笑，說：“沒事情做比有事情做壓力更大”，當(dāng)時(shí)，我心里就想到兩個(gè)字“確實(shí)”。
第四，要特別求細(xì)致。“泰山不拒細(xì)壤，故成其高；江海不擇細(xì)流，故就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。我們常說不僅要講求數(shù)量，還要有質(zhì)量，不能光有吃苦的精神，還要讓這苦吃得值，那就是干事的時(shí)候要細(xì)致、細(xì)心，作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。組織工作本身政治性、政策性極強(qiáng)，事務(wù)性工作多、時(shí)效性很強(qiáng)，不能有絲毫的馬虎，對(duì)細(xì)致這一點(diǎn)要求更高，而這可能恰恰是我們年輕干部缺乏的，激情有余而細(xì)致不足。舉個(gè)很小的例子，前段時(shí)間在“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)辦公室，在電腦上寫材料時(shí)經(jīng)常把“作表率”寫成“做表率”，“作”與“做”放在這個(gè)地方，看似意義一樣，其實(shí)大有差別，“作”表示的動(dòng)作性不強(qiáng)，意義比較抽象、泛化；“做”表示的動(dòng)作性強(qiáng)，意義比較具體、實(shí)在。像這樣的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)了及時(shí)更正是小事，假如沒發(fā)現(xiàn)當(dāng)成文件、方案發(fā)往縣（市、區(qū)）那就是大事了，年輕干部做的都是小事，假如小事情都漏洞百出，那就做不了大事了，所以要特別求細(xì)致。
第五，要特別講團(tuán)結(jié)。年輕人有年輕人優(yōu)點(diǎn)，但缺點(diǎn)也明顯，比如年輕氣盛，講究哥們義氣的江湖習(xí)氣比較重。所以要特別講團(tuán)結(jié)這一點(diǎn)也很重要。在工作上講團(tuán)結(jié)，要擺正位置，樹立“一盤棋”思想，既講分工、又講協(xié)作，做到服從不盲從，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，“合唱”不“獨(dú)唱”、到位不越位，從團(tuán)結(jié)中得到力量，從合作中找到方法，從集體中獲取快樂，努力形成最大合力。在生活上講團(tuán)結(jié)要坦誠相待，多一點(diǎn)寬容、少一點(diǎn)計(jì)較，做到思想上互相幫助、生活上互相關(guān)心、工作上互相支持。有話說在當(dāng)面，有缺點(diǎn)予以幫助、有長(zhǎng)處誠心學(xué)習(xí)、有進(jìn)步相互激勵(lì)，營造人人心情舒暢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的和諧氛圍。
結(jié)合今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，作為一名工作新手，我談一談學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)：今天組工論壇學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組工干部行為規(guī)范，但是我們不要把行為規(guī)范、內(nèi)部管理制度當(dāng)成枷鎖和負(fù)擔(dān)，而應(yīng)該讓其成為工作進(jìn)步的助力，在生活和工作中學(xué)會(huì)“外圓內(nèi)方”，爭(zhēng)取在政治、品行、學(xué)習(xí)、工作四個(gè)方面有長(zhǎng)足進(jìn)步。
第一、堅(jiān)定信念，政治上忠誠可靠
作為一名青年組工干部，雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是小城市的單調(diào)枯燥、循環(huán)反復(fù)的生活容易消磨人的斗志和意志，所以理想信念對(duì)我來說非常重要。一是夯實(shí)理論基礎(chǔ)。我現(xiàn)在最深刻地體會(huì)就是理論基礎(chǔ)還比較薄弱。面對(duì)業(yè)務(wù)問題，不能找到正確的切入點(diǎn)，所以做事沒有底氣，畏首畏尾，許多問題因?yàn)椴皇煜だ碚摶A(chǔ)，不敢發(fā)表自己的意見。二是校正價(jià)值取向。作為80后一代，我的消費(fèi)觀、人生觀、價(jià)值觀，這些可能與70后、60后那種無私奉獻(xiàn)的人生觀略有不同，但是走上工作崗位，責(zé)任感油然而生，人生觀、價(jià)值觀都發(fā)生了變化，比如說以前僅僅停留于口頭的“為民服務(wù)”，在看到一張張淳樸的臉后理解變得深刻。三是培養(yǎng)堅(jiān)定意志。“騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍”。作為青年組工干部，我深刻的體會(huì)到了組織工作的辛苦，作為一位女干部，要做到“三不怕”:不怕吃苦、不怕流汗、不怕挫折。
第二、提高修養(yǎng)，品行上公道正派
作為一名青年組工干部，提升修養(yǎng)十分重要。一是提升綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)對(duì)社會(huì)新人來說非常重要，我雖然性格外向，但是因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，社交能力、管理能力等亟待在工作中提升。二是樹立嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。“慎易以避難，敬細(xì)以遠(yuǎn)大”。作為一名檔案專干，在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作中對(duì)“嚴(yán)謹(jǐn)”二字又有了更加深刻的體會(huì)，每一個(gè)工作程序的推進(jìn)都必須做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、絲絲入扣，才能避免大錯(cuò)的產(chǎn)生。三是保持清新的形象。作為一名組工干部，要保持清新向上的形象，在外做到彬彬有禮，處事得體；在內(nèi)嚴(yán)守部?jī)?nèi)規(guī)章，做事把握尺寸。
第三、端正態(tài)度，學(xué)習(xí)上勤奮努力
作為一名青年組工干部，我的知識(shí)儲(chǔ)備和工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，必須更加勤奮學(xué)習(xí)。一是堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)。從校園走出邁上工作崗位，雖然周圍沒有了氣勢(shì)恢宏的大型圖書館，沒有了書聲朗朗的校園湖畔，沒有了清脆的鈴聲，但是工作的需要讓我時(shí)刻感到知識(shí)儲(chǔ)備的缺乏，我必須努力在學(xué)習(xí)中適應(yīng)工作領(lǐng)域、工作對(duì)象、工作性質(zhì)的變化。二是規(guī)劃學(xué)習(xí)方向。我覺得現(xiàn)在的學(xué)習(xí)可以從兩個(gè)方面著手，一方面是興趣愛好，唱歌跳舞繪圖有興趣，那就利用休息時(shí)間多加學(xué)習(xí)，讓自己的生活充實(shí)；一方面是工作需要，專業(yè)才會(huì)讓人信服，如何做到專業(yè)就要在結(jié)合理論在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，讓工作和生活都達(dá)到充實(shí)的狀態(tài)。三是展示學(xué)習(xí)成果。通過這段時(shí)間的工作，我深刻地體會(huì)到要學(xué)會(huì)大膽展示，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上展示自己的學(xué)習(xí)成果是對(duì)自己的一種激勵(lì)也是對(duì)自己學(xué)習(xí)結(jié)果的一種檢驗(yàn)。比如部里的調(diào)研制度的確立，給予我們青年組工干部壓力的同時(shí)，也給予我們展示自己的一個(gè)平臺(tái)。
四、銳意進(jìn)取，工作上改革創(chuàng)新
創(chuàng)新是組織工作的活力之源。一是保持與時(shí)俱進(jìn)。身處科技時(shí)代，我們所應(yīng)該做的就是推動(dòng)組織工作的與時(shí)俱進(jìn)。昨天在檔案工作匯報(bào)會(huì)上，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于干部檔案工作發(fā)展方向提出了許多建議，其中就有關(guān)于電子檔案的建立、多媒體檔案系統(tǒng)的應(yīng)用等創(chuàng)造性的建議。我聽了之后受益匪淺，覺得在組織工作的方方面面都可以結(jié)合時(shí)代的發(fā)展不斷創(chuàng)新，提高效率。二是堅(jiān)持破難攻堅(jiān)。越是工作難以推進(jìn)的地方，越是改革創(chuàng)新所在。作為青年組工干部要發(fā)揚(yáng)初生牛犢不怕虎的氣勢(shì)，敢于工作中的難點(diǎn)，以解決難點(diǎn)問題為自我挑戰(zhàn)的方式。三是注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為青年組工干部要培養(yǎng)自身的團(tuán)隊(duì)精神，要學(xué)會(huì)與同事分工協(xié)作，在工作中琢磨做人做事的道理，用自己的能力為自己創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境。
學(xué)習(xí)四項(xiàng)監(jiān)督制度心得體會(huì)
近期，通過領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、自學(xué)讀本、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、同事交流，我深感通過對(duì)四項(xiàng)監(jiān)督制度的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)，必將有力強(qiáng)化過程監(jiān)督，加大約束力度，改進(jìn)監(jiān)督方式，增強(qiáng)監(jiān)督效果，有利于我們組織部門和組工干部更好地履行職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。下面，淺談一下自己學(xué)后認(rèn)識(shí)以及組工干部如何抓好落實(shí)的一點(diǎn)思考。
對(duì)四項(xiàng)監(jiān)督制度重大意義的認(rèn)識(shí)
四項(xiàng)監(jiān)督制度是對(duì)選人用人權(quán)力監(jiān)督的重要舉措。近幾年，通過不斷加強(qiáng)整治力度雖然取得和大成績(jī)，但用人上的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象依然是干部群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度，是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步匡正選人用人風(fēng)氣、提高選人用人公信度的重要舉措，是深入整治選人用人上不正之風(fēng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是干部選拔任用監(jiān)督工作重要的制度創(chuàng)新；四項(xiàng)監(jiān)督制度是根治選人用人上不正之風(fēng)制度依據(jù)。現(xiàn)實(shí)中，用人上的違規(guī)行為和失察失誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，一個(gè)很重要的原因，就是干部選拔任用責(zé)任主體不清、責(zé)權(quán)關(guān)系不明，致使出了問題往往難以追究到位；還使一些地方和部門該執(zhí)行的制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行，該履行的職責(zé)沒有認(rèn)真履行，該查處的問題沒有切實(shí)查處，損害了干部工作的嚴(yán)肅性。依據(jù)這四個(gè)監(jiān)督制度，就可以及時(shí)、有效地處理選人用人上各種違規(guī)違紀(jì)的行為。
組工干部如何貫徹四項(xiàng)監(jiān)督制度
一是要扮好角色，做嚴(yán)于抓落實(shí)的表率。對(duì)于我們組織部門、組工干部來說，既是制度的執(zhí)行者，又是制度執(zhí)行的監(jiān)督者，同時(shí)也是被監(jiān)督者。落實(shí)好四項(xiàng)制度，我們要扮好三種角色：作為執(zhí)行者，我們要有高度的責(zé)任感和大局意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)制度，作好表率，樹好組織部門、組工干部公道正派新形象。作為監(jiān)督者，要做到監(jiān)督到位不缺位，加強(qiáng)督查預(yù)防，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，對(duì)違紀(jì)違規(guī)事件不寬容不姑息，一查到底。作為被監(jiān)督者，我們要牢牢記住四項(xiàng)制度的規(guī)定，應(yīng)該做的絕不疏漏，不能做的絕不越雷池一步，需要改進(jìn)的及時(shí)整改到位，努力做到干部選拔任用的每個(gè)環(huán)節(jié)都能擺得上桌面、經(jīng)得起檢查、承得住輿論。
二是要樹立正氣，做敢于抓落實(shí)的表率。首先要有勇氣。李源潮部長(zhǎng)明確提出了要以最堅(jiān)決的態(tài)度同用人上不正之風(fēng)進(jìn)行戰(zhàn)斗。用“戰(zhàn)斗”兩個(gè)字，可見整治選人用人不正之風(fēng)工作的復(fù)雜性、艱巨性、長(zhǎng)期性，這要求我們應(yīng)
具有不畏挑戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難的信心和勇氣。否則，制度落實(shí)就會(huì)成為空話。其次要能頂住壓力。在制度執(zhí)行，特別是在違紀(jì)行為查處過程中，肯定會(huì)遇到打招呼的、說情的，甚至還會(huì)有威脅。對(duì)此，我們必須有充分的心理準(zhǔn)備，勇于堅(jiān)持真理，敢于動(dòng)真碰硬，自覺地抵制來自各方面的干攏。再次要能守得住底線。對(duì)于我們組工干部來說，底線就是執(zhí)行制度不走樣、不打折。
三是要突出重點(diǎn)，做善于抓落實(shí)的表率。我們要在學(xué)深、學(xué)透的基礎(chǔ)，根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，主動(dòng)找不足、找差距，及時(shí)制定整改措施，不斷改進(jìn)和完善干部選拔任用工作，做到在檢查中加深理解，在整改中加強(qiáng)落實(shí)。要結(jié)合實(shí)際推進(jìn)創(chuàng)新。四項(xiàng)監(jiān)督制度也給我們留下很多的創(chuàng)新空間，我們要在堅(jiān)持原則的前提下，針對(duì)不同部門、不同單位的實(shí)際，細(xì)化具體操作辦法，創(chuàng)造性抓好落實(shí)。要進(jìn)一步提升組工干部綜合素質(zhì)。眾所周知，制度是靠人來執(zhí)行的。執(zhí)行者素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到制度執(zhí)行效果的好與差。我們組工干部一定要不斷加強(qiáng)修養(yǎng)、提升能力，為高效落實(shí)制度提供有力的人才保障和智力支持，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
在全系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵進(jìn)行了深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)致用，積極運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)分管的基層農(nóng)村組織班子建設(shè)和自身建設(shè)，取得了一些心得體會(huì)。
科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。這四個(gè)方面，提綱挈領(lǐng)，切中實(shí)質(zhì)，使我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)提高到一個(gè)新水平。
在全黨掀起學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之際，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、保障科學(xué)發(fā)展是組織部門當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)。如何為科學(xué)發(fā)展選優(yōu)配強(qiáng)組班子、凝神竭力建隊(duì)伍、拓寬渠道聚人才、打牢基礎(chǔ)固根基？作為組工干部則顯得尤為重要。面對(duì)這次新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新要求、新任務(wù)，組工干部要具備三種精神。一是耕牛精神。要堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”。嘴勤，遇到不懂、不會(huì)、不明白的問題時(shí)，要以“小學(xué)生”的態(tài)度向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，掃除知識(shí)“盲區(qū)”，增進(jìn)彼此間的交流溝通；手勤。要不停地嘗試著去寫、去練、去磨礪，才能提高總結(jié)歸納能力，提升寫作水平；腳勤。要經(jīng)常深入基層一線調(diào)研，掌握基層群眾的所思、所盼、所憂，挖掘問題根源，對(duì)癥下藥，破解難題；干事要實(shí)，要時(shí)刻抱著“干就干到最好”的態(tài)度干事，絕不做表面文章；待人要誠。在接待來人時(shí)要做到來有迎聲、去有送聲，要讓辦事的人高興而來，滿意而歸；自律要嚴(yán)。要做到慎交友、嚴(yán)律已，守得住清貧，管得住小節(jié)，耐得住寂寞，抵得住誘惑，用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做黨員干部的榜樣和表率。二是駱駝精神。將功用在平時(shí)。要善于學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)視野，豐富知識(shí)內(nèi)涵，汲取知識(shí)養(yǎng)分，力爭(zhēng)做到對(duì)分管工作心中有數(shù)，運(yùn)用起來得心應(yīng)手，回復(fù)他人有理有據(jù)，確保在關(guān)鍵時(shí)刻“用得上、拉得動(dòng)、打得贏”；勇于破解難題。在處理各種棘手事情時(shí)，要周密考慮，冷靜面對(duì)困境，理性正視問題，沉下心思查根源、積極探索尋出口、對(duì)癥下藥破難題，權(quán)衡利弊關(guān)系；保持飽滿的精神狀態(tài)，遇到困難挫折，要迅速調(diào)整自己，以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。三是蚯蚓精神。做人要低調(diào)，不趾高氣揚(yáng)、不頤指氣使，平等待人，熱情、真誠地為廣大黨員干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；要甘為人梯。堅(jiān)持做平常人，持平常心，筑牢理想信念，在平凡的工作崗位上譜寫不平凡的業(yè)績(jī)；要淡泊名利，抵制名利欲望的侵蝕，在逆境時(shí)不枉自菲薄，遇事寵辱不驚，樹立清正廉潔的良好形象。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀必須堅(jiān)持“以人為本”。作為一名分管基層農(nóng)村組織班子建設(shè)的組工干部，我深知農(nóng)村組織班子建設(shè)在推動(dòng)農(nóng)村全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展中的重要性。在深入農(nóng)村進(jìn)行細(xì)致調(diào)研的過程中，我發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村干部隊(duì)伍現(xiàn)狀堪憂。年齡偏大。文化偏低。任職時(shí)間長(zhǎng)。后繼乏人已成為制約基層農(nóng)村組織班子建設(shè)的突出問題。我認(rèn)為，要改變目前這種現(xiàn)狀，最好的方式就是加快農(nóng)村組織班子改革，增強(qiáng)農(nóng)村組織班子的活力。一是請(qǐng)企業(yè)老板回村“主政”。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)必須有經(jīng)濟(jì)和智力的支持。村干部老化，文化水平偏低，開拓意識(shí)不強(qiáng)，是阻礙新農(nóng)村建設(shè)的主要原因。要注重從企業(yè)經(jīng)營管理者這一“先富群體”中選拔村干部，把那些政治可靠、群眾認(rèn)同、品行端正的優(yōu)秀分子充實(shí)到農(nóng)村干部隊(duì)伍里來，同時(shí)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，在這一群體中形成“獻(xiàn)策、出力、添錢”支持新農(nóng)村建設(shè)的格局；二是聘退休干部入村“當(dāng)家”。退休（提前離崗、二線）干部有豐富的閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，是寶貴的人力資源，為充分發(fā)揮他們的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和才能優(yōu)勢(shì)，要大力選聘退休（提前離崗、二線）干部到后進(jìn)村和貧困村任職，幫助加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)。三是選大學(xué)生進(jìn)村“為官”。當(dāng)前，有的村支部戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，后繼乏人，村干部輪流坐莊，后進(jìn)面貌難以改善，突出問題是缺乏優(yōu)秀的支部帶頭人。大學(xué)畢業(yè)生年齡輕、學(xué)歷高、眼界寬，通過選拔大學(xué)生到村任職可以為大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，為大學(xué)生就業(yè)提供崗位，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供智力支持。四是派機(jī)關(guān)干部到村“任職”。為培養(yǎng)鍛煉機(jī)關(guān)年輕干部，促進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，可以采取組織推薦和個(gè)人自愿報(bào)名的方法，選派機(jī)關(guān)黨員干部到后進(jìn)村和貧困村任黨支部副書記或黨建指導(dǎo)員，幫助指導(dǎo)黨的建設(shè)、了解村情民意、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、建好村級(jí)班子。五是讓退伍軍人在村“理事”。要十分注重從回鄉(xiāng)退伍軍人中選拔培養(yǎng)農(nóng)村干部，特別是在部隊(duì)期間入黨的，明確專人跟蹤培養(yǎng)，有意識(shí)地安排他們參加村務(wù)、黨務(wù)工作，幫助村黨支部“理事”，促使他們盡快成長(zhǎng)。
一是積極參加部機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)。全年參加部機(jī)關(guān)組織的集中學(xué)習(xí)33次，觀看了余世維教授的贏在執(zhí)行、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、社交禮儀等視頻節(jié)目，聽部機(jī)關(guān)7名同志的述學(xué)和講課，參與執(zhí)行力、組織工作改革創(chuàng)新等討論交流6次。全年撰寫學(xué)習(xí)筆記3萬多字。
二是按照計(jì)劃開展自學(xué)。精讀了《史記》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，通過對(duì)古漢語知識(shí)細(xì)讀多思，反復(fù)琢磨，積極吸取中國古代的優(yōu)秀文學(xué)精華，力求搞懂哲學(xué)道理，用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。通讀了部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)文體計(jì)劃安排的20篇組工干部必讀書目，了解了有關(guān)政策精神和快報(bào)雜志的全貌。
三是略讀了“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)中規(guī)定的6篇書目，主要是略觀大意，抓住評(píng)論的關(guān)鍵性語句，重點(diǎn)看標(biāo)題、導(dǎo)語或結(jié)尾，弄清了主要觀點(diǎn)，了解了主要事實(shí)或典型事例，用全新的觀念和鮮活的事例促使自己更新觀念，打開思維，不斷改進(jìn)工作方法。
四是堅(jiān)持有時(shí)間就上網(wǎng)，通覽當(dāng)日新聞和突發(fā)重大事件，同時(shí)養(yǎng)成上網(wǎng)查資料、積累資料的習(xí)慣，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作老師、當(dāng)作字典，不懂就查，盡可能拓展信息量，積累業(yè)務(wù)知識(shí)。
五是下基層向群眾學(xué)習(xí)。今年5月在部機(jī)關(guān)“講黨性、重品行、作表率”學(xué)教活動(dòng)中，本人得以有機(jī)會(huì)與同事一起到荷花鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村—窯河村工作、勞動(dòng)一周。在與駐村干部、農(nóng)村干部、農(nóng)民的交往中，在走訪群眾、與農(nóng)民共同生活、勞動(dòng)中向基層干部、農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)和基層工作的本領(lǐng)。
通過學(xué)習(xí)，感覺自己收獲較大：
一是通過多種形式的理論、政策學(xué)習(xí)活動(dòng)，更加堅(jiān)定了自己的黨性，提升了自己的理論素質(zhì)。全年撰寫心得體會(huì)4篇，撰寫《努力探索在基層一線選用干部的新機(jī)制》和《建立不良表現(xiàn)記錄制度，探索干部監(jiān)督預(yù)防機(jī)制》等2篇調(diào)研文章，并結(jié)合自己對(duì)理論、政策的學(xué)習(xí)，在縣委黨校為組工干部培訓(xùn)班授課一次。
二是積累了知識(shí)。書是最好的老師，書報(bào)雜志是大千世界的縮影，是生活的百科全書，是前人和別人智慧的結(jié)晶。通過閱讀，促使自己吸收了許多新概念、新知識(shí)。同時(shí)，通過上網(wǎng)，積極了許多平時(shí)用得著的業(yè)務(wù)知識(shí)，增加了知識(shí)儲(chǔ)備。
三是豐富了基層工作知識(shí)。特別是在與農(nóng)民生活的一周時(shí)間里，我深切的感受到，人民群眾關(guān)注的問題才是我們應(yīng)該真切關(guān)懷的問題，窯河村20**年新農(nóng)村建設(shè)思路只有簡(jiǎn)練的8條，但事后我一打聽，為做出這一方案，村委會(huì)反復(fù)聽取了村民代表的意見，集中村民的意見才形成了20**年的思路，由此我在想，我們做出任何決策，都必須要充分聽取群眾意見，聽取不同的聲音。在農(nóng)村期間也學(xué)到了一些處理問題的方法，如農(nóng)民反映自己二輪土地延包面積與農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡面積不一致，村民反映受污染桑園面積與鎮(zhèn)、村兩級(jí)丈量面積不一致，村民因拖建筑材料從鄰居家后面道路通過，而鄰居不讓通行，這些看似簡(jiǎn)單的問題，處理不好就會(huì)誘發(fā)大的矛盾。在三起矛盾的處理的過程中，村干部沒有坐在辦公室處理，采取的方式就是實(shí)地察看，就地處理，到實(shí)地察看田畝、邀請(qǐng)了村民代表參加、現(xiàn)場(chǎng)苦口婆心，讓我們佩服。
四是提升了實(shí)際工作能力。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)、農(nóng)村學(xué)習(xí)，將學(xué)到的許多新觀念用來更新自己的思想，促使自己不斷改進(jìn)、不斷完善。將學(xué)到的新方法用到自己的日常工作中，促使自己工作質(zhì)效不斷提高。吸取專家、教授最新的思想，促使自己不斷提高了思維能力、表達(dá)能力和組織管理能力等。
回顧一年的學(xué)習(xí)情況，感覺自己還有許多差距，需要進(jìn)一步改進(jìn)：
一是沒有按要求完成全年讀20本書的讀書計(jì)劃。
今年*月全省文化、新聞出版系統(tǒng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)和局行評(píng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自覺參與到行評(píng)活動(dòng)中，同時(shí)作為局行評(píng)辦的一名工作人員，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”新形象的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，扎實(shí)工作，自覺維護(hù)文化、新聞出版系統(tǒng)在社會(huì)中的形象，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮做了自己應(yīng)有的努力。身為一名文化、新聞出版系統(tǒng)干部如何確保我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效，我主要有三點(diǎn)心得體會(huì)：
一、思想上要統(tǒng)一，重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
今年在全省文化、新聞出版系統(tǒng)開展行風(fēng)評(píng)議是省委、省政府對(duì)文化工作的重視和關(guān)心，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是實(shí)現(xiàn)“建設(shè)文化名市”目標(biāo)的重要舉措之一，是推動(dòng)我市文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的重要保證。因此，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的*、省委十屆三次全會(huì)和市委十屆五次全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)局開展行評(píng)工作的指導(dǎo)思想，同時(shí)，積極參與到行評(píng)活動(dòng)中去，貫徹落實(shí)好局行評(píng)辦布置的工作要求，自覺地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府和市糾風(fēng)辦的部署上來，提高思想認(rèn)識(shí)，打牢參與行評(píng)活動(dòng)的思想基礎(chǔ)。
二、行動(dòng)上要自覺，結(jié)合業(yè)務(wù)工作。
開展行評(píng)活動(dòng)其目的是推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，因此，要把行評(píng)工作與自己的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，作為一名辦公室工作人員，在日常工作要自覺做到禮貌待人，做好服務(wù)，按章辦事，及時(shí)快捷，并且認(rèn)真檢查自身的工作風(fēng)氣中可能存在的問題，虛心接受監(jiān)督，認(rèn)真聽取意見，查找剖析問題，主動(dòng)溝通聯(lián)系，落實(shí)整改措施，切實(shí)抵制“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，自覺規(guī)范自己的行為，不斷提高工作效率。
三、工作上要落實(shí)，認(rèn)真完成任務(wù)
我作為局行評(píng)辦工作人員，并負(fù)責(zé)宣傳組工作，自己的一言一行都會(huì)影響到行評(píng)工作的開展。因此，要根據(jù)局提出確保認(rèn)識(shí)到位、確保扎實(shí)開展、確保取得實(shí)效的“三個(gè)確保”要求，更加主動(dòng)更加自覺地做好局行評(píng)辦布置的每一項(xiàng)工作。一是認(rèn)真做好《行評(píng)工作簡(jiǎn)報(bào)》編印工作，加強(qiáng)與局機(jī)關(guān)各科室、各縣（市、區(qū)）和下屬單位信息員的溝通，及時(shí)收集整理全市開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的材料，做好《工作簡(jiǎn)報(bào)》編寫印發(fā)工作，為全市文化、新聞出版系統(tǒng)開展行評(píng)工作提供及時(shí)有效的經(jīng)驗(yàn)交流；二是加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)系，及時(shí)對(duì)全市文化、新聞出版系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，向社會(huì)和群眾廣泛宣傳單位職能、服務(wù)承諾、辦事程序、工作成果和行評(píng)進(jìn)展等情況，使社會(huì)各界能了解認(rèn)識(shí)、關(guān)心支持文化和新聞出版工作，努力營造一個(gè)良好的社會(huì)宣傳輿論氛圍。三是創(chuàng)新工作方法，結(jié)合文化、新聞出版工作的實(shí)際，多想方法，多出點(diǎn)子，以創(chuàng)新精神共同做好行評(píng)工作。同時(shí)，認(rèn)真做好局網(wǎng)站“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”專欄內(nèi)容更新維護(hù)工作，為全市開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)建立和提供一個(gè)良好的平臺(tái)，確保全市文化、新聞出版系統(tǒng)行評(píng)工作的順利開展。
按照縣委“兩治理一推進(jìn)”主題教育活動(dòng)總體部署和組織部、黨工委主題教育活動(dòng)具體安排，我們已經(jīng)完成了前一階段的工作，縣委“兩治理一推進(jìn)”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已經(jīng)同意我們轉(zhuǎn)入第二階段工作。下面，我根據(jù)5月8日全縣轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)精神，對(duì)組織部、黨工委前一階段的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行具體安排：
自3月上旬全縣“兩治理一推進(jìn)”主題教育活動(dòng)啟動(dòng)以來，我們按照縣委的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞組織部門創(chuàng)建“四型機(jī)關(guān)”、樹立“五個(gè)形象”的目標(biāo)要求，制定具有組織部門特色的工作實(shí)施方案和活動(dòng)安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，總體上講，開局良好，進(jìn)展順利。下面我先對(duì)第一階段工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)。部長(zhǎng)室于3月10日召開部辦公會(huì)，研究成立了由縣委常委、組織部長(zhǎng)周少華任組長(zhǎng)，副部長(zhǎng)章曙東、部長(zhǎng)助理陳興俊、黨工委副書記吳忠林任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“兩治理一推進(jìn)”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各科室的工作職責(zé)，于4月初進(jìn)行了動(dòng)員，主題教育活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各科室分工合作，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
二是擬定工作方案，提高組織程度。研究制定了主題教育活動(dòng)實(shí)施意見，圍繞建設(shè)“四型”機(jī)關(guān)，提出了具體工作目標(biāo)，通過推進(jìn)“兩治理一推進(jìn)”主題教育活動(dòng)，解決組織部機(jī)關(guān)及組工干部在工作作風(fēng)、工作能力等方面存在的問題，引導(dǎo)組工干部以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層的實(shí)際行動(dòng)，樹立新時(shí)期組工干部的“五個(gè)形象”。對(duì)全年活動(dòng)進(jìn)行精心安排，制定了《組織部“兩治理一推進(jìn)”主題教育活動(dòng)主要工作安排表》，以建設(shè)“四型機(jī)關(guān)”為主線，確定了四個(gè)方面20項(xiàng)主要活動(dòng)，將活動(dòng)時(shí)點(diǎn)安排到月，責(zé)任落實(shí)到科室，促進(jìn)活動(dòng)有序開展。縣主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組介紹了我們的做法。目前，各項(xiàng)活動(dòng)均有序開展，取得了預(yù)期效果。
三是開展“雙學(xué)雙強(qiáng)”，創(chuàng)造部門特色。為提高組工干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力水平，根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)要求，部機(jī)關(guān)開展了以“學(xué)理論、強(qiáng)黨性，學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)”為主要內(nèi)容的“雙學(xué)雙強(qiáng)”活動(dòng)，將小康社會(huì)指導(dǎo)解析、新農(nóng)村建設(shè)主要任務(wù)、“工業(yè)超千億”形勢(shì)分析等作為組工干部學(xué)習(xí)專題，3月份邀請(qǐng)統(tǒng)計(jì)局高級(jí)統(tǒng)計(jì)師馮華作《小康社會(huì)指標(biāo)體系》講座，4月份邀請(qǐng)農(nóng)辦副主任羅駿作《貫徹黨的惠農(nóng)政策，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益》講座，每次講座后，組織學(xué)習(xí)情況測(cè)試和心得體會(huì)交流，今天將要進(jìn)行交流的，就是由周部長(zhǎng)親自從全部答題中抽取比較好的答卷。這一學(xué)習(xí)形式對(duì)大家的促動(dòng)都很大，這對(duì)將組工干部培養(yǎng)成一專多能的復(fù)合型人才，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)發(fā)展的能力水平具有較強(qiáng)的實(shí)效性和針對(duì)性。
四是實(shí)施“開門評(píng)部”，查擺存在問題。印制了100份征求意見表，發(fā)到基層黨委和縣級(jí)機(jī)關(guān)部門，開展“百名黨員干部評(píng)議組織部”活動(dòng)，征求基層各單位對(duì)組織部整體的評(píng)價(jià)、意見及對(duì)各科室的評(píng)價(jià)、意見，努力找準(zhǔn)自身存在的問題。目前，正在對(duì)征求意見表收集到的意見進(jìn)行歸納疏理，從反饋的意見看，基層單位對(duì)組織部的總體評(píng)價(jià)依然很高，但也有單位提出，我們搞的創(chuàng)新、開展的活動(dòng)，要努力提高實(shí)效性，這對(duì)大家都應(yīng)該有所啟發(fā)。
五是完善制度體系，確保立知立改。部機(jī)關(guān)以制度創(chuàng)新促進(jìn)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、和諧高效為目標(biāo)，按照主題教育活動(dòng)要求，研究制定了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、公文運(yùn)轉(zhuǎn)辦法、調(diào)研課題管理辦法、信息調(diào)研工作考核辦法、車輛管理辦法等一系列管理制度。今年我們?cè)诮M織部自身建設(shè)方面所制定的制度，與以往相比是比較多的，在部機(jī)關(guān)內(nèi)形成了以制度提升內(nèi)力、增強(qiáng)動(dòng)力、激發(fā)活力的有效機(jī)制，營造出創(chuàng)新比成效、服務(wù)比質(zhì)量、協(xié)作比風(fēng)格、守紀(jì)比形象的主題教育活動(dòng)氛圍，這是我們?cè)谥黝}教育活動(dòng)中立知立改的具體體現(xiàn)。
在活動(dòng)進(jìn)展順利、成效明顯的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到不足之處：少數(shù)同志對(duì)主題教育活動(dòng)的重視程度還不夠，工作的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、時(shí)效意識(shí)還不強(qiáng)，在給基層同志打電話時(shí)，口氣上還不夠親和，在完成科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)，還有拖拉現(xiàn)象；少數(shù)同志的作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，上班上網(wǎng)聊天、打游戲的現(xiàn)象還存在，甚至個(gè)別同志還有工作日中午飲酒的現(xiàn)象。存在這些問題的根本原因，是思想認(rèn)識(shí)問題，是重視程度問題，體現(xiàn)的是事業(yè)心與責(zé)任心、工作方式方法、工作能力水平、體制機(jī)制等方面的問題。盡管表現(xiàn)在極個(gè)別人身上，但直接影響到組織部的整體形象。我們必須采取扎實(shí)的措施加以整改，把主題教育活動(dòng)不斷推向深入。
同志們，按照縣委工作部署和組織部工作安排，鞏固提高階段從5月上旬到12月中旬，歷時(shí)大半年，主要任務(wù)是建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，是“兩治理一推進(jìn)”主題教育活動(dòng)的關(guān)鍵階段，承上啟下，事關(guān)全局。我們一定要腳踏實(shí)地，切實(shí)按照鞏固提高階段的目標(biāo)要求，把工作做細(xì)、做實(shí)。具體工作包括：
1、繼續(xù)查擺存在問題。一方面，查擺問題要深刻。辦公室要將征求到的意見原汁原味地反饋給各科室。各科室也要主動(dòng)查擺問題，要從群眾觀念、奉獻(xiàn)精神、黨群干群關(guān)系等方面查找在服務(wù)意識(shí)上存在的問題，從中心意識(shí)、發(fā)展愿望、創(chuàng)新精神、實(shí)際本領(lǐng)、工作質(zhì)量、工作業(yè)績(jī)等方面查找在工作效率方面存在的問題，要堅(jiān)持開門整改，采取多種形式征求各方面意見。每名同志都要自覺地拋棄私心雜念，敢于自我揭短，敢于來實(shí)的、動(dòng)真的、碰硬的，采取“群眾提、自己找、互相幫”的方法，尋找不足，深入剖析，認(rèn)真反思。
另一方面，要針對(duì)群眾提出的意見和建議，結(jié)合自身的思想和工作實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真反思和總結(jié)，多從世界觀上找原因，多從個(gè)人職責(zé)上找差距。在找準(zhǔn)問題、深刻反思、剖析根源的基礎(chǔ)上，認(rèn)真書寫對(duì)照檢查材料。思想檢查總結(jié)材料要實(shí)事求是地寫清存在的主要問題、原因分析、努力方向等內(nèi)容。同時(shí)，要針對(duì)查擺出來的問題，認(rèn)真制定整改方案，要做到有整改方案，有整改行動(dòng)，有整改效果，確保長(zhǎng)效管理取得明顯成效。對(duì)照檢查材料及整改方案在5月底之前交辦公室匯總。
2、切實(shí)開好民主生活會(huì)。6月份，以黨小組為單位，召開專題民主生活會(huì)，深入剖析，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展批評(píng)與自我批評(píng)。要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不護(hù)短、不遮掩，通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，真正達(dá)到統(tǒng)一思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、振奮精神的目的。民主生活會(huì)前，各科室負(fù)責(zé)人要與工作人員開展談心活動(dòng)，一方面征求本科室工作中存在的問題和不足，征求本人工作存在的不足，另一方面也向科室成員提出工作中的不足，提出整改要求，促進(jìn)共同提高，為召開民主生活會(huì)做好準(zhǔn)備。民主生活會(huì)，個(gè)人自我批評(píng)要深刻，其他同志開展批評(píng)要實(shí)事求是，不回避矛盾，不糾纏細(xì)枝末節(jié)。要嚴(yán)格程序，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，做到講黨性不講私情，講原則不講關(guān)系。民主生活會(huì)的情況要在一定范圍內(nèi)通報(bào)，進(jìn)一步聽取意見。
3、主動(dòng)公示整改措施。各科室要根據(jù)查擺出的問題和制定的整改措施，擬定向社會(huì)公開承諾的內(nèi)容。要緊緊圍繞黨員、群眾和社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題及影響發(fā)展的重點(diǎn)問題進(jìn)行承諾，承諾內(nèi)容要具體、明確、可操作，便于全社會(huì)監(jiān)督。各科室的承諾內(nèi)容于5月25日前交辦公室匯總后，交由縣主題教育辦統(tǒng)一安排，在縣新聞媒體上公布。
4、不斷完善規(guī)章制度。結(jié)合組織部門自身特點(diǎn)，重點(diǎn)推行“行政公示制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制和失職追究制”八項(xiàng)制度。
5、有效建立考評(píng)機(jī)制。在年終部機(jī)關(guān)工作人員年度考核時(shí)，不僅要上評(píng)下、科室互評(píng)，還要結(jié)合“下評(píng)上、評(píng)最佳、評(píng)最差”活動(dòng)，組織基層干部及黨員群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為年終獎(jiǎng)懲和干部使用的依據(jù)。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。總結(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
電話營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)209月11日我隨著學(xué)校的招聘會(huì)來到了昆山市花橋鎮(zhèn)天輝國際有限公司實(shí)習(xí)，我們一起總共有23人。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)之后，正式上班。我們的工作是電話銷售，也就是話務(wù)員。我們對(duì)口的通路是電視廣告，也就是電視購物。在這里工作的一個(gè)月中，讓我們徹底見識(shí)到什么叫做做銷售。電視購物的消費(fèi)者，完全是被瞬間的廣告所吸引。他們沒有機(jī)會(huì)切身去了解或是參考商品的價(jià)值。他們只是通過撥打電話來咨詢或者消費(fèi)。所以，這就加大了我們的溝通難度。我們需要精簡(jiǎn)的介紹產(chǎn)品，突出廣告中的優(yōu)惠。將我們的興奮傳達(dá)給觀眾進(jìn)而感染消費(fèi)者。顧客對(duì)產(chǎn)品的了解和質(zhì)量的信任度80%來自我們客服的介紹和為之建立的信心。
做這份工作的確讓我受益很多，但畢竟剛出社會(huì)的我們并不習(xí)慣，這種自我催眠的氣氛和夸張的銷售方式。我們無法接受將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)放大100倍，閉口不提其弊端的銷售技巧。然而不同消費(fèi)者收到同樣產(chǎn)品之后的反映落差比較大，這些讓我們的心理很矛盾，內(nèi)心的負(fù)面壓力特別大，最終認(rèn)為自己適應(yīng)不了這個(gè)企業(yè)而選擇了離職。
11月6日，我正式到了華冠（昆山）商標(biāo)印刷公司面試。11月11日進(jìn)廠辦了相關(guān)的入廠手續(xù)，隨后就步入了實(shí)習(xí)試用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大約在一個(gè)多星期之后，我才正式學(xué)習(xí)排程的部分。剛接手都是有師傅教導(dǎo)的。在這里也都是來自五湖四海的朋友，他們都很和藹，悉心的教會(huì)我實(shí)踐與操作的知識(shí)，大家都像一家人相處的很愉快。
至今我以實(shí)習(xí)快7個(gè)月了，仔細(xì)想想，我認(rèn)為生管在企業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、合理的生產(chǎn)排配，及時(shí)供料生產(chǎn)，確保生產(chǎn)與交貨順暢；
2、生管就是“信息中心”，負(fù)責(zé)生產(chǎn)信息之收集、匯總、協(xié)調(diào)處理、傳遞，在各單位工作中起著至關(guān)重要的“橋梁”和“工作導(dǎo)向”作用；
3、生管是產(chǎn)能規(guī)劃作業(yè)的策劃者，在生產(chǎn)需求變異時(shí)，給高層主管提能負(fù)荷狀況及改善方案。
4、生管是營業(yè)與生產(chǎn)者之間的橋梁。生管的合理安排直接關(guān)系著公司的盈利多少，是企業(yè)的心臟。而我們總經(jīng)理賦予了我們生管，即“生財(cái)”的美譽(yù)。
我認(rèn)為，作為一個(gè)生管，最基本要了解以下幾點(diǎn)：
1、了解生產(chǎn)之產(chǎn)品；
2、熟悉生產(chǎn)制程，掌握并熟知整個(gè)加工流程中的瓶頸工序，以便計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和安排；
3、生管專業(yè)能力（熟悉電腦操作、物料管控、產(chǎn)能評(píng)估、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析）；
4、溝通協(xié)調(diào)能力；
5、實(shí)事求是工作態(tài)度；
6、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓力。
現(xiàn)在回頭看看，生管的工作總結(jié)為兩個(gè)字"打雜"，一點(diǎn)不夸張。我們每天都要處理很多瑣事。這份工作很鍛煉人，也很忙。附有很高地挑站性……要負(fù)責(zé)工作上的溝通，我們?cè)诠局谐洚?dāng)?shù)慕巧褪侵圃炫c營業(yè)之間的橋梁。雖然我們生管不需要管材料，但應(yīng)知道料況，因?yàn)椴牧鲜巧a(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的重要制約條件。生管根據(jù)業(yè)務(wù)出貨需求排計(jì)劃生產(chǎn)，生產(chǎn)部門及時(shí)反應(yīng)異常，生管需掌握其生產(chǎn)進(jìn)度和異常處理結(jié)果，反饋并確認(rèn)交貨日期，需要及時(shí)與業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)，不能耽誤出貨。
我覺得只有越大的公司，才能越體現(xiàn)生管計(jì)劃的作用……因?yàn)楫?dāng)我們工作越做越熟知，位置越高的時(shí)候，我們做事的風(fēng)格就需要有變化和技巧。做生管，，我自己做和我充分發(fā)揮作用，通過一些方法來安排或調(diào)動(dòng)人員配合去做，得到的成效是不一樣的。我們主要是監(jiān)控生產(chǎn)的工作質(zhì)量和進(jìn)度，這需要有很好的意識(shí)，需要我在不斷的成長(zhǎng)中積累更多的大量的經(jīng)驗(yàn)去主導(dǎo)排程。學(xué)會(huì)去制定流程，理順而且能控制它。
總的來說每天這樣上班，壓力非常大，很累，但卻很充實(shí)。希望，經(jīng)過我的這段實(shí)習(xí)可以很好的歷練自己，激勵(lì)自己不斷成長(zhǎng)，職場(chǎng)步步高升！
電話營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)3當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在XXX公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是XX公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京XX科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自
己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對(duì)方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每
天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
今年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉以來我到XX鎮(zhèn)工作第二年，我對(duì)鎮(zhèn)情鎮(zhèn)況全面了解，工作環(huán)境全面熟悉，圍繞全鎮(zhèn)的發(fā)展思路，結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際情況，為了全面抓好各項(xiàng)工作，抓出成效，取得亮點(diǎn)特色，現(xiàn)將工作思路打算如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)
學(xué)習(xí)黨的精神和系列講話精神，堅(jiān)持原原本本、原汁原味的學(xué)，堅(jiān)持利用一切可以利用的時(shí)間、反復(fù)深入的學(xué)，堅(jiān)持創(chuàng)新形式、聯(lián)系實(shí)踐的學(xué)，努力做到學(xué)懂弄通做實(shí)。思想認(rèn)識(shí)再提升。做到學(xué)做結(jié)合、知行統(tǒng)一，推動(dòng)黨的精神不折不扣落到實(shí)處。
二、及早謀劃工作，做到心中有底
“一年之計(jì)在于春，人勤春來早，新年新氣象。”目前，區(qū)委、區(qū)政府已下達(dá)我鎮(zhèn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化事業(yè)目標(biāo)任務(wù)，對(duì)照目標(biāo)責(zé)任書，做好謀劃工作，理清工作思路，摸清底數(shù)，做到心中有數(shù)，心中有底，全面安排部署到位，把責(zé)任（壓力）傳到下去，把任務(wù)分解到每個(gè)人頭上，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)。下面，結(jié)合我所分管站辦（所）業(yè)務(wù)工作，以及XX、XX二個(gè)村的包村領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)要進(jìn)行談一談。
（一）分管黨政工作方面。黨政辦作為全鎮(zhèn)重要窗口，是全鎮(zhèn)的信息情報(bào)中心，干部的形象代表全鎮(zhèn)的形象，既要為全鎮(zhèn)干部搞好服務(wù)，又要給領(lǐng)導(dǎo)以文輔政，當(dāng)好參謀助手，黨政辦干部Y要求能力過硬素質(zhì)高，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，是全能型干部。要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多讀書看報(bào)，多練習(xí)公文寫作，提高公文寫作能力。我作為組工干部出身，做好傳幫帶，積極傳授公文寫作經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范公文標(biāo)準(zhǔn)，提高公文質(zhì)量關(guān)。及時(shí)組織做好各類會(huì)議籌備工作。工作要求辦公室人員講究方式方法，靈活高效應(yīng)變，提高工作效率，做到親和勤，敢于吃苦受累，加班加點(diǎn)，舍小家，顧大家，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作。做好保密工作，不議論，不該說的不說。
（二）抓好鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部管理工作。嚴(yán)格抓好機(jī)關(guān)干部考勤、請(qǐng)銷假、請(qǐng)示匯報(bào)、學(xué)習(xí)制度。機(jī)關(guān)晨會(huì)點(diǎn)名方面，周一、五早上進(jìn)行集中點(diǎn)名干部點(diǎn)到，周二、三、四按照干部座位圖點(diǎn)名。嚴(yán)格落實(shí)干部請(qǐng)示匯報(bào)制度，干部進(jìn)城報(bào)表和家中有事之類情況向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，請(qǐng)假，以防干部無故擅自脫崗。抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，講究學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，不能一味靠念念報(bào)紙、讀讀文件，記筆記，這樣取得效果不佳。作為干部學(xué)習(xí)方面，現(xiàn)在知識(shí)更新快，自上而下出臺(tái)的文件多，規(guī)范黨員干部行為的黨內(nèi)法規(guī)制度多，如果不及時(shí)學(xué)習(xí)掌握了解，就會(huì)本領(lǐng)恐慌，能力不足，現(xiàn)在基層干部如同雜貨鋪?zhàn)樱f金油，工作繁雜多，檢查考核多，必須抓好學(xué)習(xí)增強(qiáng)本領(lǐng)。以及鼓勵(lì)年輕干部抓好學(xué)習(xí)，早準(zhǔn)備，抓住機(jī)會(huì)考錄公務(wù)員、參加選調(diào)（遴選）。下一步，安排制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格堅(jiān)持落實(shí)每周四晚上學(xué)習(xí)制度，提倡領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講政治理論、上黨課，站所長(zhǎng)上臺(tái)講業(yè)務(wù)知識(shí)，干部上臺(tái)演講交流心得體會(huì)和工作方法，不斷增強(qiáng)干部語言表達(dá)能力和心理素質(zhì)。創(chuàng)新干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，摒棄往年一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)干部，適當(dāng)降低民主測(cè)評(píng)分，有利于激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)。如干部追求老好人主義，奉行做人出事圓滑，怕得罪同事，工作上一些好的意見建議不敢提，更不要說不足之處批評(píng)指正。再如，為了工作，發(fā)生了一些不愉快的事情，積下怨。因此考核干部，大力倡導(dǎo)以陽光積極健康心態(tài)，讓真正干事吃苦的干部考出好成績(jī)。
（三）抓好機(jī)關(guān)后勤保障工作，給干部創(chuàng)造輕松愉快工作環(huán)境。管理好食堂的飯菜質(zhì)量，落實(shí)好食堂大師傅的保障待遇，消除后顧之憂，調(diào)動(dòng)工作積極主動(dòng)性，力爭(zhēng)給領(lǐng)導(dǎo)干部提供早、晚餐，解決干部吃放問題。落實(shí)好機(jī)關(guān)干部文化體育娛樂活動(dòng)。組織利用好“五小工程”，鼓勵(lì)干部加強(qiáng)體育鍛煉，開放圖書室，規(guī)范借閱制度。做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，每天落實(shí)值班組2-3人打掃五樓會(huì)議室衛(wèi)生，組織調(diào)配好雇傭保潔人員的工作，確保機(jī)關(guān)環(huán)境整潔。
（四）抓好所包村工作，力爭(zhēng)成為全鎮(zhèn)的排頭兵目前包抓XX、XX二個(gè)村的工作，這兩個(gè)村大，工作任務(wù)量大，坐落高速路沿線，交通便利。
在新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)方面，這兩個(gè)村成績(jī)顯著，居住環(huán)境極大地改善，水、電、暖、路燈、道路硬化配套工程基本完成，綠化、體育健身器材等配套正在全面進(jìn)行，XX村二期主體工程全面完成，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研觀摩檢查次數(shù)多，成為全鎮(zhèn)的亮點(diǎn)工程，下一步主要抓好社區(qū)入住率和公共基礎(chǔ)設(shè)施改善工作借鑒學(xué)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)黨支部引領(lǐng)發(fā)展作用，發(fā)揮“兩委”主要負(fù)責(zé)人主體作用，管理經(jīng)營好社區(qū)。社區(qū)成立物業(yè)管理委員會(huì)，做好幼兒園、污水處理廠、超市、餐館建設(shè)配套，大力改善社區(qū)居住環(huán)境，以及通過招商引資引進(jìn)私立醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)使社區(qū)建設(shè)上一個(gè)檔次。
設(shè)施農(nóng)牧業(yè)建設(shè)方面，XX村設(shè)施農(nóng)牧業(yè)建設(shè)局面已打開，繼續(xù)抓好招商引資引進(jìn)大公司（企業(yè)）建設(shè)日光溫室，采用以商招商，領(lǐng)導(dǎo)招商方式，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)。再次，積極鼓勵(lì)群眾建設(shè)蔬菜棚，借鑒學(xué)習(xí)下壩，大雙、新壩日光溫室園區(qū)建設(shè)“黨建引領(lǐng)，產(chǎn)業(yè)富民”做法，成立聯(lián)合產(chǎn)業(yè)黨支部，鼓勵(lì)黨員和村、組干部帶頭建設(shè)日光溫室，黨員帶著群眾干，建成以“公司+基地+合作社+農(nóng)戶”模式，提升產(chǎn)品安全質(zhì)量關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，打造品牌，成立蔬菜銷售專業(yè)合作社，大力做好產(chǎn)品營銷工作。
XX村日光溫室蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后，為了打開被動(dòng)局面，發(fā)揮農(nóng)戶主體作用，村“兩委”班子成員及早做好政策宣傳引導(dǎo)，利用好中央出臺(tái)的農(nóng)村土地“三權(quán)分置”政策，大力流轉(zhuǎn)土地，每畝土地流轉(zhuǎn)價(jià)格按照400公斤小麥當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算，解決建棚意向戶土地流轉(zhuǎn)難問題。在工作方式上，指導(dǎo)幫助村級(jí)開展工作同時(shí)，及時(shí)把壓力信號(hào)傳遞到村上，發(fā)揮村委會(huì)建棚主體作用，最基本要求謀劃20座日光溫室示范點(diǎn)土地流轉(zhuǎn)工作。
特色林果發(fā)展方面，提升歷年經(jīng)濟(jì)林體質(zhì)增效和新建補(bǔ)植工作。嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)林間套中作物，杜絕經(jīng)濟(jì)林套中小麥、玉米等作物，主要以水權(quán)配置為抓手，確保經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。首先，落實(shí)宣傳政策到位。簽訂小麥零種植承諾書、告知書，村組巷道粘貼通知，家喻戶曉，人人皆知。其次，抓好包村干部、村組干部組織開好戶長(zhǎng)會(huì)。在春耕備耕生產(chǎn)之計(jì)，給群眾講政策，算好經(jīng)濟(jì)帳、節(jié)水帳，幫著群眾調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)農(nóng)戶種植高效節(jié)水經(jīng)濟(jì)作物，如制干辣椒、娃娃菜、脫水油白菜。最后，新建經(jīng)濟(jì)林方面，抓好示范點(diǎn)片建設(shè)，克服歷年遍地開花的做法，撫育管護(hù)落實(shí)差，謀劃劉沛村金武路沿線300畝經(jīng)濟(jì)林示范點(diǎn)一處，以示范點(diǎn)建設(shè)帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)林發(fā)展。
抓好所包村黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制落實(shí)，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，早提醒約談，做好警示教育，保護(hù)干部。增強(qiáng)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，樹立綠水青山就是金山銀山。安全是發(fā)展前提和保障，抓安全生產(chǎn)就是抓發(fā)展,推動(dòng)發(fā)展。
三、抓好督促落實(shí)，推進(jìn)工作
“一分部署，九分落實(shí)”，美好的憧憬愿望有人去落實(shí)。久久為功，善始善終，善作善成，周密部署，高度負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在安排工作之前，必須學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)深，給干部交流工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，讓干部少走彎路，提高工作效率。
首先，改進(jìn)調(diào)查研究，增強(qiáng)干部責(zé)任意識(shí)，督促干部做實(shí)做細(xì)工作。如深入村組，了解民情民意，親自走田間地頭落實(shí)經(jīng)濟(jì)林、日光溫室，不當(dāng)村上的傳令兵及傳話筒。把安排的工作跟蹤落實(shí)到位，做到親自督促過問，不以下發(fā)文件落實(shí)工作，不以會(huì)議落實(shí)工作。要求干部記好工作筆記，提倡干部記錄入戶訪視日志。再如，鎮(zhèn)上一些工作方案的制定征求下級(jí)意見建議。
鳳凰實(shí)業(yè)黨總支，在用工方面，招募了大量的社會(huì)工。這些人來自不同地區(qū)，不同行業(yè)且年青化，知識(shí)結(jié)構(gòu)差異較大。這部分職工，經(jīng)過簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，就走上了崗位，他們是生產(chǎn)的主力軍，為公司的發(fā)展起了巨大的作用。但是，經(jīng)過一段時(shí)間使用，也暴露了他們的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)不必細(xì)說，就說缺點(diǎn)吧，紀(jì)律性差，短期行為多、大局意識(shí)差，等不良行為，表現(xiàn)在實(shí)際工作中，影響公司安全穩(wěn)定的事件時(shí)有發(fā)生，于現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)組織，極不相應(yīng)。盡管鳳凰實(shí)業(yè)黨總支做了大量的思想教育和培訓(xùn)，取得了較好的效果，但是影響企業(yè)安全穩(wěn)定的事件仍有發(fā)生。再加上近幾年工資收入的下降，公司職工隊(duì)伍的穩(wěn)定出現(xiàn)了問題，生產(chǎn)骨干流失嚴(yán)重，影響了企業(yè)的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定。
鳳凰實(shí)業(yè)公司是晉城煤業(yè)集團(tuán)下屬的專業(yè)從事工程塑料管道、不銹鋼瓦斯抽放管道、新型煤礦洗選用聚氨酯不銹鋼產(chǎn)品、煤礦井下瓦斯抽采封聯(lián)孔管路、煤礦井下用塑料雙抗網(wǎng)的研發(fā)、制造、銷售及汽車運(yùn)輸、機(jī)電安裝檢修等業(yè)務(wù)為一體現(xiàn)代化新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)。公司包括4部2室1個(gè)中心，下設(shè)五個(gè)分公司、三個(gè)直屬單位和一個(gè)獨(dú)資公司。在冊(cè)職工近六百人，職工構(gòu)成，成份復(fù)雜，且年青化，2016年受大環(huán)境的影響，公司經(jīng)營業(yè)績(jī)良好，但受集團(tuán)公司和共同體工資分配政策的影響，員工收入也不同程度受到影響，一度，給企業(yè)的管理帶來很大難度，特別是在干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定上，安全生產(chǎn)上，表現(xiàn)的優(yōu)為突出，給企業(yè)的安全、穩(wěn)定帶來影響，在一定程度上制約企業(yè)發(fā)展。在這種情況下，引起我們班子成員的高度重視，對(duì)出現(xiàn)的問題，做了認(rèn)真的分析，找出了原因，認(rèn)為大多數(shù)問題的產(chǎn)生，源于車間，班組，在職工形勢(shì)任務(wù)教育、政策引導(dǎo)上做的不到位，在處理矛盾糾紛時(shí)、過于，簡(jiǎn)單、粗暴，另外對(duì)車間班職工生活上關(guān)心不夠，造成班組確乏凝聚力，向心力，以致于影響到整個(gè)單位，為此，我們走訪了大 多數(shù)職工，征求了他們的意見和建議，做到支部工作重點(diǎn)下移，
二、加強(qiáng)和重視班組思想政治工作，具體采取以下措施
（一）明職責(zé)，嚴(yán)獎(jiǎng)懲
明職責(zé)即明確班組長(zhǎng)職責(zé)。班組長(zhǎng)不僅是本班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，同時(shí)也是穩(wěn)定第一責(zé)任人。既要負(fù)責(zé)本班組的生產(chǎn)組織管理，職工安全教育，同時(shí)也要履行對(duì)職工思想政治教育，要利用班前、班后會(huì)，以及現(xiàn)場(chǎng)管理，宣傳貫徹企業(yè)的各種會(huì)議精神，各種規(guī)章制度，并結(jié)本班組實(shí)際，將上級(jí)精神、指示，落實(shí)到實(shí)際工作中去，確保各種制度的落實(shí)執(zhí)行。作為兵頭將尾，他們要及時(shí)掌握本班組職工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，要將本班組，出現(xiàn)的矛盾和問題化解在本組，處理不了的，要及時(shí)向上匯報(bào)，以便上級(jí)及時(shí)處理，不致于矛盾激化，影響本班組的安全穩(wěn)定。作為班組長(zhǎng)，要率先垂范，給本班組職工，做出榜樣，要求他們做遵章守紀(jì)的模范，履職的模范，學(xué)習(xí)的模范。因此我們要求班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中，對(duì)本班職工嚴(yán)要求、嚴(yán)考核、嚴(yán)處罰，確保本組的安全生產(chǎn)，同時(shí)要關(guān)心關(guān)注本班組職工的生活，及時(shí)了解本班組職工的生活狀況，發(fā)現(xiàn)有需要幫助解決困難的職工，要盡力而為，對(duì)沒有能力解決要及時(shí)反映，以便公司解決。
嚴(yán)獎(jiǎng)懲即對(duì)班組在安全生產(chǎn)、和諧穩(wěn)定、增收節(jié)支等方面工作取得優(yōu)異成績(jī)的班組，班組長(zhǎng)進(jìn)行物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)管理較差，人心不穩(wěn)、成績(jī)較差，進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)不適宜于當(dāng)班組長(zhǎng)的職工，及時(shí)調(diào)整。我們先后制定了班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)，先進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將“三對(duì)三比”，“好人好事”季季評(píng)等工作落實(shí)到日常考核中。另外從形式上設(shè)立了光榮榜，做到逐月上榜，逐月入檔，年終將做的好的班組和個(gè)人，優(yōu)先列入年終各種先進(jìn)評(píng)比行例。通過這幾年的實(shí)踐，加強(qiáng)重視班組思想政治工作，有力地促進(jìn)了企業(yè)的各項(xiàng)工作，使企業(yè)在安全生產(chǎn)，和諧穩(wěn)定取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也充分顯示了企業(yè)界思想政治工作的作用。
（二）強(qiáng)培訓(xùn)，提素質(zhì)
強(qiáng)培訓(xùn)，就是針對(duì)班組長(zhǎng)，綜合素質(zhì)不高的問題，采取的一項(xiàng)措施。在培訓(xùn)過程中，我們采用走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法。所謂走出去，就是組織我們所有的車間領(lǐng)導(dǎo)，班組長(zhǎng)到公司所屬單位，在企業(yè)管理的方面做的比較好的單位去參觀學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)秀班組的好經(jīng)驗(yàn)，好做法，在參觀學(xué)習(xí)前我們就擬定了學(xué)習(xí)課題，如：如何做好班組成員的思想政治工作？怎樣才能調(diào)動(dòng)職工的工作積極性？怎樣才能凝心聚力，搞好班組工作，等一系列考察學(xué)習(xí)課題。參觀學(xué)習(xí)后，要求他們結(jié)合工作實(shí)際，繼續(xù)利用學(xué)習(xí)性組織的每日一題，每周一課，進(jìn)行反思活動(dòng)，尋找差距，并結(jié)合礦黨委開展的“三對(duì)三比活動(dòng)”，找差距，開展立標(biāo)、對(duì)標(biāo)活動(dòng)，并寫出心得體會(huì)，并在實(shí)際工作中加以改正，不斷提升班組的各項(xiàng)工作。通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，使職工素質(zhì)，有了質(zhì)的飛躍，使他們不僅懂技術(shù)，而且會(huì)管理。所謂請(qǐng)進(jìn)來，就是請(qǐng)書本、請(qǐng)老師、請(qǐng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)來授課。我們先后組織車間主任，班組長(zhǎng)，學(xué)習(xí)了怎樣當(dāng)好一個(gè)車間主任和怎樣當(dāng)好一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)知識(shí)，特別是收看了白國周班組管理等書籍和事跡，請(qǐng)政工人員講授思想政治工作在企業(yè)的地位和作用，宣傳思想政治工作在基層班組的重要性和必要性，以及如何做人的思想教育工作方法。通過培訓(xùn)，使他們認(rèn)識(shí)到了思想政治工作對(duì)搞好班組工作的重要性。
通過上述幾項(xiàng)措施的實(shí)施，經(jīng)過幾年的努力，公司各單位的班組長(zhǎng)的綜合素有了明顯提升，成為企業(yè)的生產(chǎn)骨干和排頭兵，受到職工和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。多數(shù)班組長(zhǎng)，在年終先進(jìn)評(píng)比中，被評(píng)為先進(jìn)，在他們的帶動(dòng)下，公司安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，職工隊(duì)伍、單位和諧穩(wěn)定。正是因?yàn)橹匾暟嘟M建設(shè)，夯實(shí)了思想政治工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮班組思想政治工作優(yōu)勢(shì)，取得了整體安全和諧穩(wěn)定的良好成績(jī)，充分體現(xiàn)了思想治工作的重要作用，為企業(yè)的改革，發(fā)展、穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好環(huán)境。要想充分企業(yè)思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)思想政治工作基礎(chǔ)，就必須重視班組思想政治工作優(yōu)勢(shì)，這樣，才能充分發(fā)揮企業(yè)思想政治工作的重要作用，為企業(yè)的發(fā)展，保駕護(hù)航。
（三）落責(zé)任，夯基礎(chǔ)
所謂“落責(zé)任”，就是落實(shí)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想政治工作責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行“一崗雙責(zé)”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不僅是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，同樣也是穩(wěn)定第一責(zé)任人，在此過程中，班組長(zhǎng)尤為顯得重要，它關(guān)系到班組的整體工作，因此對(duì)班組長(zhǎng)選拔、教育、培養(yǎng)、考核、獎(jiǎng)懲就非常建重要。因此，我們制定了班組長(zhǎng)考該辦法，定期，由車間組織部分職工、車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一位班組長(zhǎng)，進(jìn)行考核，考核結(jié)果，，公示在車間，對(duì)連續(xù)考核三次倒數(shù)第一的班組長(zhǎng)，進(jìn)行談話，待遇調(diào)整等措施，鞭策他們迎頭趕上。
