時(shí)間:2023-05-30 10:26:06
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企宣崗位工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)為使幫扶工作取得實(shí)效,建立了公司黨政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長(zhǎng)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)電領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,由公司總經(jīng)理助理?yè)?dān)任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司資源,管理公司對(duì)縣供電企業(yè)的結(jié)對(duì)幫扶工作;審批結(jié)對(duì)幫扶管理辦法,審批年度幫扶工作計(jì)劃;監(jiān)管幫扶過(guò)程,聽(tīng)取結(jié)對(duì)幫扶工作情況匯報(bào),審定結(jié)對(duì)幫扶年度評(píng)價(jià)結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室承擔(dān)對(duì)縣供電公司結(jié)對(duì)幫扶的日常管理工作。
2.明確幫扶目標(biāo)
在每年年初制定出明確的幫扶目標(biāo):經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升;新增裝備(含生產(chǎn)服務(wù)用車(chē)、檢修試驗(yàn)設(shè)備、工器具等)配置;完善基礎(chǔ)管理;解決影響企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的突出問(wèn)題,完成重大安全隱患治理及依法治企突出問(wèn)題的整改,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決影響企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境等重大事項(xiàng);實(shí)施專業(yè)技術(shù)和技能崗位培訓(xùn);進(jìn)行帶電作業(yè)、低壓集抄等新興業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和實(shí)操指導(dǎo)。
3.強(qiáng)化幫扶責(zé)任落實(shí)
各相關(guān)單位(部門(mén))要完善組織機(jī)構(gòu),明確分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭聯(lián)系人,明確本單位各部門(mén)和人員職責(zé),為幫扶工作提供組織保障。各級(jí)組織實(shí)行例會(huì)制度,定期聽(tīng)取下級(jí)工作匯報(bào)。建立幫扶工作月度、季度通報(bào)機(jī)制,強(qiáng)化過(guò)程跟蹤,確保幫扶工作取得實(shí)效,真正解決被幫扶單位實(shí)際困難,提升員工技術(shù)、技能水平。
4.加強(qiáng)幫扶計(jì)劃制訂及執(zhí)行
科學(xué)制訂幫扶計(jì)劃。幫扶計(jì)劃編制前,幫扶單位(部門(mén))深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)真開(kāi)展診斷分析,結(jié)合被幫扶單位實(shí)際特點(diǎn)制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃。固化計(jì)劃的下達(dá)流程。按照被幫扶單位上報(bào)需求—幫扶單位(部門(mén))核實(shí)確認(rèn)—專業(yè)部門(mén)會(huì)審—被幫扶單位完善修改—領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定—領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)—正式文件下達(dá)的流程,做到每個(gè)環(huán)節(jié)信息渠道暢通,確保各方信息對(duì)稱。實(shí)行計(jì)劃執(zhí)行的閉環(huán)管控機(jī)制。建立計(jì)劃執(zhí)行月度跟蹤反饋機(jī)制,納入部門(mén)(單位)月度工作重點(diǎn),嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)有關(guān)計(jì)劃執(zhí)行。
5.拓展管理幫扶資源
建立“幫扶專家?guī)臁?,在公司層面了解基層單位專業(yè)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、身體健康且意愿繼續(xù)發(fā)揮余熱的退休老同志,組建由管理、技術(shù)、技能人員組成的“專家?guī)臁?,向被幫扶單位“專家?guī)臁背蓡T的特長(zhǎng),被幫扶單位個(gè)性化選擇專家和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng),最后由農(nóng)電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌安排。
6.加強(qiáng)專業(yè)管理指導(dǎo)
指導(dǎo)各單位完善幫扶工作閉環(huán)管控機(jī)制,找準(zhǔn)本單位專業(yè)薄弱點(diǎn),明確專業(yè)幫扶培訓(xùn)目標(biāo),落實(shí)人員責(zé)任,建立“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的幫扶培訓(xùn)機(jī)制。豐富跟班學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、駐點(diǎn)指導(dǎo)、掛職鍛煉等培訓(xùn)方式,把幫扶培訓(xùn)與職工崗位培訓(xùn)相結(jié)合。提升各單位安全、運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)控、物資、通信等專業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)縱橫向?qū)Ρ鹊闹鹉晏岣摺?/p>
7.實(shí)施第三方獨(dú)立評(píng)價(jià)
加大幫扶評(píng)價(jià)力度,有計(jì)劃有組織開(kāi)展評(píng)價(jià)工作,建立了自查、互查、第三方評(píng)價(jià)的常態(tài)機(jī)制。結(jié)對(duì)單位按月自查計(jì)劃執(zhí)行情況,按季互查計(jì)劃執(zhí)行,第三方評(píng)價(jià)按計(jì)劃下達(dá)周期開(kāi)展。依托電力行業(yè)協(xié)會(huì)的專家隊(duì)伍,公平、客觀評(píng)定幫扶成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,指導(dǎo)下一步工作開(kāi)展。
8.健全考核激勵(lì)機(jī)制
市公司層面制訂、印發(fā)了《幫扶工作考核評(píng)價(jià)辦法》,以幫扶評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù),將結(jié)對(duì)部門(mén)的幫扶成績(jī)納入本部門(mén)年度績(jī)效考核,供電分公司和子公司納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制專項(xiàng)考核。落地幫扶工作考評(píng)辦法,各單位(部門(mén))形成自己的幫扶工作考核辦法,對(duì)接市公司考核和獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)持正向激勵(lì),嚴(yán)格計(jì)劃執(zhí)行,鼓勵(lì)幫扶雙方教、學(xué)的積極性,激勵(lì)形成的幫扶成果。
9.加強(qiáng)宣傳
一、區(qū)域職工摸底
事業(yè)部成立后,由于區(qū)域化管理,管轄區(qū)域內(nèi)達(dá)13個(gè)公司,在冊(cè)職工達(dá)270,為了掌握職工的詳細(xì)信息,我部對(duì)所有人員摸底排查。盡管面臨工作量大,任務(wù)繁重的實(shí)際情況,但我們依然對(duì)本部門(mén)的職能、職責(zé)做進(jìn)一步的明確和完善。雖然工作量和難度都很大,但是我部員工始終發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng),積極與其他同志協(xié)調(diào)配合,擠出時(shí)間查找大量原始資料,在尊重歷史事實(shí)的前提下,補(bǔ)充完善相關(guān)資料,積極協(xié)調(diào)處理職工人事關(guān)系問(wèn)題,認(rèn)真做好了員工信息摸底工作。
二、養(yǎng)老金收繳
在養(yǎng)老金收繳我們嚴(yán)格按照公司制度和國(guó)家的政策法規(guī)辦事,堅(jiān)持該收多少收多少。同時(shí),把人事制度管理與人性管理(情感管理)相結(jié)合,制度上嚴(yán)要求,情感上多激勵(lì),使崗位職工樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,為促進(jìn)事業(yè)部和諧發(fā)展而努力。在養(yǎng)老金費(fèi)收繳工作上,很多同志不愿意交所欠的養(yǎng)老金,我部利用工作之余,做思想工作,溝通感情,明曉利害得失,讓職工聽(tīng)得明明白白,而且通過(guò)細(xì)致入微的溝通,得到了職工的理解和支持,順利的完成了收繳工作。
三、信息檔案管理
檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。
事業(yè)部所轄區(qū)域人員的檔案本來(lái)在公司人力資源部,但是由于好多人好年不與公司聯(lián)系,個(gè)人信息存在不完善和失真的情況。為對(duì)這270名職工現(xiàn)在持證情況及信息情況進(jìn)一步了解,我們又重新建立個(gè)人信息,以便工作調(diào)配,能使有有人才用在真正需要的崗位上。另外,對(duì)于凡是來(lái)到中原事業(yè)部應(yīng)聘的人員,我們都為其建立檔案資料作為人才儲(chǔ)備資料,以便需要人時(shí)查閱,減低了招聘率。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,同時(shí)我們根據(jù)工作需要,建立了相關(guān)人事表格,包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》,《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等,使人員規(guī)范化、程序化,也加強(qiáng)了事業(yè)部與公司人力資源部之間工作的溝通性。
四、員工培訓(xùn)工作
員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司和事業(yè)部的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,培訓(xùn)工作一直是中原事業(yè)部的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的隊(duì)伍,今年我部將培訓(xùn)計(jì)劃按照質(zhì)量教育、安全生產(chǎn)、保密教育、職能管理和員工技術(shù)技能培訓(xùn)等五個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)化,計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)課程共計(jì)**項(xiàng),截止到目前為止,除按照公司培訓(xùn)計(jì)劃外,事業(yè)部又組織召開(kāi)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、《安全管理手冊(cè)》宣貫學(xué)習(xí)會(huì)議,事業(yè)部各部及所屬二十個(gè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人總計(jì)56人與會(huì)參加。通過(guò)此次深入學(xué)習(xí),將更有力在日后的工作中推動(dòng)我部各項(xiàng)人事工作的積極開(kāi)展落實(shí)。今后我們還根據(jù)項(xiàng)目情況再舉行其他培訓(xùn)。工作中我們特別重視新員工的培訓(xùn)工作。在新員工入廠培訓(xùn)上,除對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、安全保密、消防知識(shí)、質(zhì)量知識(shí)和企業(yè)文化方面的培訓(xùn)外,實(shí)習(xí)期結(jié)束進(jìn)行了專門(mén)考核。
五、做好其他事務(wù)工作
由于勞資工作內(nèi)容繁雜、所以要求基礎(chǔ)管理必須規(guī)范化,我部對(duì)各類(lèi)檔案、文件、資料的收集、整理、歸類(lèi)各項(xiàng)工作都能做好統(tǒng)籌安排。對(duì)前來(lái)咨詢問(wèn)題、查閱資料問(wèn)題的職工能夠做到態(tài)度熱情,耐心講解,做好來(lái)訪人員政策解釋和思想穩(wěn)定工作。
六、工作中值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)
1.對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行規(guī)范化管理是保證事業(yè)部有序運(yùn)作的關(guān)鍵。
2.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),做好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體實(shí)力的保證。
3、建立部門(mén)專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)是提高部門(mén)執(zhí)行力的重要手段。
(1)領(lǐng)導(dǎo)以身作則是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
(2)注重部門(mén)員工能力素質(zhì)的培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
(3)加強(qiáng)溝通與開(kāi)放式討論是有效手段。
工作中存在問(wèn)題及今后工作建議:
回顧和總結(jié)過(guò)去的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在較多的問(wèn)題和不足,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。主要表現(xiàn)在:對(duì)加人才隊(duì)伍建設(shè)、和黨員隊(duì)伍建設(shè),還不夠深入和細(xì)致;對(duì)引進(jìn)、培養(yǎng)和服務(wù)人才工作研究和探索仍然不夠;圍繞企業(yè)和事業(yè)部發(fā)展的工作中心,在人力資源工作的落實(shí)上還有些差距;職工培訓(xùn)工作計(jì)劃性還不強(qiáng)、不細(xì);社會(huì)保障工作落實(shí)不夠到位;對(duì)指導(dǎo)全局性工作需做進(jìn)一步努力等等。對(duì)于存在的問(wèn)題和不足,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。我們對(duì)公司人力資源管理工作的建議是:
要針對(duì)高新技術(shù)人才、熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人才和復(fù)合型人才少的情況,全面實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,堅(jiān)持在“內(nèi)培外引”上下功夫,加大內(nèi)部人事制度改革和人力資源整合力度,形成良好的育人、用人機(jī)制。
一是要大力營(yíng)造寬松的工作環(huán)境,建立人力資源整合工作機(jī)制,特別是要制定留住人才的工作措施,注重用感情留人、用事業(yè)留人,尤其要在待遇留人方面下大功夫,出實(shí)招、求實(shí)效,真正建立起良好的人力資源工作機(jī)制,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
二是要結(jié)合扁平化管理的要求,對(duì)人力資源分類(lèi)管理,按照自主擇業(yè)、雙向選擇的要求,使人力資源充分流動(dòng)起來(lái),特別是要使項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的技術(shù)骨干在企業(yè)內(nèi)部真正流動(dòng)起來(lái),盡量避免人才的浪費(fèi),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
三是要認(rèn)真研究在產(chǎn)業(yè)整合過(guò)程中各類(lèi)新型組織的各層次管理人員的選任方式,采取多種形式,發(fā)現(xiàn)和使用人才,真正體現(xiàn)能者上,庸者下的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的用人機(jī)制。在高級(jí)人才的選聘上打破工人、干部的界限,不拘一格選用人才。要盡量減少人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象,最大程度地使用好人力資源,使人的潛能得到最大發(fā)揮。
在今后的工作中,我們深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在
全面社會(huì)責(zé)任管理是一種全新的企業(yè)管理模式,受到了世界范圍內(nèi)企業(yè)的追捧。同時(shí),每個(gè)企業(yè)在實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理創(chuàng)新的過(guò)程中,都有各自不同的理解。
理論創(chuàng)新對(duì)全面社會(huì)責(zé)任管理的實(shí)踐起著重要的指導(dǎo)作用。國(guó)家電網(wǎng)公司自2005年開(kāi)始積極探索科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀,堅(jiān)持走有中國(guó)特色的全面社會(huì)責(zé)任管理創(chuàng)新之路,創(chuàng)新性地提出了追求綜合價(jià)值最大化的全面社會(huì)責(zé)任管理模式,創(chuàng)立了全面社會(huì)責(zé)任管理的“鼎·心”模型,并提出了“宣貫理念”等“十二項(xiàng)”推進(jìn)行動(dòng)策略指導(dǎo)實(shí)踐工作,強(qiáng)調(diào)和外部利益方的溝通合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
在這些創(chuàng)新理論的指導(dǎo)下,國(guó)家電網(wǎng)公司創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的一系列里程碑范例,擁有近20個(gè)“第一”的頭銜,捧回各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)70余個(gè),不僅在中央企業(yè)中始終保持領(lǐng)先地位,還創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在國(guó)際上的最好排名。
“研究先行”的社會(huì)責(zé)任觀
2006年,國(guó)家電網(wǎng)公司確立了“研究先行”的社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)策略,在國(guó)內(nèi)企業(yè)中率先對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任做出了系統(tǒng)研究,并且創(chuàng)立了自成體系的全面社會(huì)責(zé)任管理模式。國(guó)家電網(wǎng)公司在2011年社會(huì)責(zé)任報(bào)告中仍然明確提出這樣的觀點(diǎn)——“責(zé)任發(fā)展、認(rèn)識(shí)為先。我們一直在探索科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀”。
國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有著全面而深刻的理解。什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任?國(guó)家電網(wǎng)公司認(rèn)為,是指企業(yè)通過(guò)透明和道德的行為,有效管理自身決策和活動(dòng)對(duì)利益相關(guān)方、社會(huì)和環(huán)境的影響,追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的意愿、行為和績(jī)效。其中,透明是指企業(yè)保證對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境產(chǎn)生影響的決策和活動(dòng)的公開(kāi)性,并有意愿以清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)、誠(chéng)實(shí)和完整的方式進(jìn)行溝通;道德是指企業(yè)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值最大化的意愿、行為和績(jī)效。
國(guó)家電網(wǎng)公司認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種管理實(shí)踐,是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)管理模式的深刻變革,實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任必須從管理入手,走管理創(chuàng)新的道路。
一是通過(guò)實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)企業(yè)管理變革。通過(guò)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任管理的“全員參與、全過(guò)程覆蓋、全方位融合”,將企業(yè)管理目標(biāo)從追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求綜合價(jià)值最大化;管理對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部的人財(cái)物拓展到外部利益相關(guān)方的資源、能力和優(yōu)勢(shì)及生態(tài)環(huán)境、自然資源等;管理機(jī)制從優(yōu)化企業(yè)資源配置發(fā)展到優(yōu)化社會(huì)資源配置;管理內(nèi)容從以利潤(rùn)目標(biāo)為中心的商業(yè)管理內(nèi)容,拓展到綜合價(jià)值管理、社會(huì)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)方管理、透明度管理等社會(huì)責(zé)任管理內(nèi)容。
二是通過(guò)實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)企業(yè)采用新的運(yùn)營(yíng)方式。社會(huì)責(zé)任內(nèi)生于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,要求企業(yè)以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),自覺(jué)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中考慮社會(huì)、環(huán)境因素和利益相關(guān)方的利益與期望,最大限度地減少自身決策和活動(dòng)對(duì)利益相關(guān)方、社會(huì)和環(huán)境的不利影響,追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化,全面提升企業(yè)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的能力和水平;同時(shí),要求企業(yè)加強(qiáng)利益相關(guān)方管理和透明度管理,爭(zhēng)取利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)決策和活動(dòng)的利益認(rèn)同、情感認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同,樹(shù)立負(fù)責(zé)任的企業(yè)品牌形象。
三是通過(guò)實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)企業(yè)采用新的社會(huì)溝通方式。實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任,可以推動(dòng)企業(yè)切實(shí)樹(shù)立起外部視野,學(xué)會(huì)換位思考,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)溝通方式的根本轉(zhuǎn)變,從傳播業(yè)務(wù)和工作,轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑I(yè)務(wù)和工作的社會(huì)貢獻(xiàn)與綜合價(jià)值;從單純重視與股東和主管部門(mén)溝通,轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暸c各利益相關(guān)方的全面溝通;從注重發(fā)揮溝通的信息傳播功能,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙?shí)現(xiàn)“溝通建立信任、信任增進(jìn)合作、合作創(chuàng)造價(jià)值”。
四是通過(guò)實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)員工采用新的工作方式。通過(guò)將社會(huì)責(zé)任管理要求落實(shí)到每個(gè)崗位,推動(dòng)廣大員工自覺(jué)樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展理念、利益相關(guān)方理念、和諧發(fā)展理念、綠色發(fā)展理念、透明發(fā)展理念、品牌發(fā)展理念,在工作過(guò)程中落實(shí)綜合價(jià)值管理、社會(huì)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)方管理、透明度管理、責(zé)任品牌管理等社會(huì)責(zé)任管理要求,自覺(jué)將內(nèi)部工作轉(zhuǎn)化為社會(huì)價(jià)值,將利益相關(guān)方訴求和社會(huì)期望轉(zhuǎn)化為工作要求,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部工作外部化,外部期望內(nèi)部化”。
“鼎·心”模型
國(guó)家電網(wǎng)公司定義的全面社會(huì)責(zé)任管理是確保企業(yè)發(fā)展充分考慮社會(huì)和環(huán)境因素及可持續(xù)發(fā)展要求,自覺(jué)追求綜合價(jià)值最大化的全新管理模式,并且獨(dú)創(chuàng)了“鼎·心”模型來(lái)表達(dá)自己的社會(huì)責(zé)任觀。
鼎是國(guó)之重器,代表社稷和承諾。模型以“一鼎雙心”的造型,直觀地反映了國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀。“心中懷鼎”,表明國(guó)家電網(wǎng)公司心系社稷,自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化,保證企業(yè)行為的道德;“心中立鼎”,表明國(guó)家電網(wǎng)公司一言九鼎,堅(jiān)持透明運(yùn)營(yíng),明確承諾追求可持續(xù)發(fā)展,保證企業(yè)行為的透明;“雙心成鼎”,表明國(guó)家電網(wǎng)公司思想和行動(dòng)相一致,保證公司履行社會(huì)責(zé)任的意愿、行為和績(jī)效的統(tǒng)一。
鼎中部連接雙心的是圓形的持續(xù)改進(jìn)平臺(tái),表明國(guó)家電網(wǎng)公司有著強(qiáng)大的、內(nèi)生的全面社會(huì)責(zé)任管理引擎,開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理,只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn),沒(méi)有最好、只有更好。鼎的兩側(cè)是全面社會(huì)責(zé)任管理的兩大外部驅(qū)動(dòng)力,表明國(guó)家電網(wǎng)公司自覺(jué)凝聚各方合力,共同造福國(guó)家社稷。
“鼎·心”模型包含了國(guó)家電網(wǎng)公司全面社會(huì)責(zé)任管理的四大核心內(nèi)容。模型以4大模塊、21個(gè)要素,分別反映了國(guó)家電網(wǎng)公司全面社會(huì)責(zé)任管理的四方面核心內(nèi)容:
一是管理目標(biāo)模塊,5個(gè)要素,包括:堅(jiān)持以科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀為指導(dǎo)、優(yōu)化公司使命、豐富企業(yè)價(jià)值觀、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任管理的“全員參與、全過(guò)程覆蓋、全方位融合”。全面社會(huì)責(zé)任管理的首要問(wèn)題是重新審視和優(yōu)化管理目標(biāo)。國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持以科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀為指導(dǎo),重新定位公司管理目標(biāo),確立了全面履行社會(huì)責(zé)任、追求綜合價(jià)值最大化的企業(yè)使命、價(jià)值觀和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,并堅(jiān)持通過(guò)社會(huì)責(zé)任管理的“全員參與、全過(guò)程覆蓋、全方位融合”,確保公司管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是管理機(jī)制模塊,7個(gè)要素,包括:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力、公司治理結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任推進(jìn)管理、優(yōu)化決策管理、優(yōu)化流程管理、完善制度建設(shè)、完善績(jī)效管理。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力、公司治理結(jié)構(gòu)和社會(huì)責(zé)任推進(jìn)管理,既是公司全面社會(huì)責(zé)任管理的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的根本保障;確保決策管理、流程管理融合社會(huì)責(zé)任管理理念,是從源頭上推動(dòng)社會(huì)責(zé)任管理融入公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程的保障;完善制度建設(shè)、績(jī)效管理,是建立全面社會(huì)責(zé)任管理長(zhǎng)效機(jī)制的根本保證。
三是管理內(nèi)容模塊,7個(gè)要素,包括:優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化職能管理、優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制、公益管理、利益相關(guān)方管理、溝通管理、企業(yè)文化建設(shè)。它具體體現(xiàn)了全面社會(huì)責(zé)任管理的核心特征,通過(guò)“全員參與、全過(guò)程覆蓋、全方位融合”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理內(nèi)容的重新審視和優(yōu)化,以充分發(fā)揮公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)和未來(lái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的綜合價(jià)值創(chuàng)造潛力。
四是管理動(dòng)力模塊,2個(gè)要素,包括:充分發(fā)揮利益相關(guān)方驅(qū)動(dòng)作用和充分發(fā)揮社會(huì)環(huán)境驅(qū)動(dòng)作用。社會(huì)履責(zé)的整體環(huán)境,內(nèi)生于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的利益相關(guān)方環(huán)境,是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理進(jìn)步的不懈動(dòng)力。
國(guó)家電網(wǎng)公司認(rèn)真關(guān)注社會(huì)履責(zé)環(huán)境的不斷發(fā)展,持續(xù)加強(qiáng)與利益相關(guān)方的溝通與合作,充分發(fā)揮利益相關(guān)方和社會(huì)環(huán)境對(duì)公司全面社會(huì)責(zé)任管理的驅(qū)動(dòng)作用。履行溝通合作責(zé)任,最大限度創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值,一方面要加強(qiáng)公司信息披露,另一方面要健全利益相關(guān)方參與機(jī)制。其中健全利益相關(guān)方參與機(jī)制要做五項(xiàng)工作,即制定支持利益相關(guān)方參與的公司戰(zhàn)略、完善保障利益相關(guān)方參與的管理制度、提供加強(qiáng)利益相關(guān)方參與的公司資源、落實(shí)推動(dòng)利益相關(guān)方參與的工作計(jì)劃和管理實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方參與的工作績(jī)效。
以落實(shí)推動(dòng)利益相關(guān)方參與的工作計(jì)劃一項(xiàng)為例,大致有四方面內(nèi)容:一是與公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的黨委、省政府全部進(jìn)行了政企合作會(huì)談,推動(dòng)電網(wǎng)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,提高公司發(fā)展戰(zhàn)略的透明度。二是積極參加全球可持續(xù)電力合作組織、中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)等機(jī)構(gòu)的活動(dòng),召開(kāi)智能電網(wǎng)國(guó)際論壇,全面披露建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略、投資規(guī)劃,以及對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響分析,提高電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的透明度。三是推廣95598供電服務(wù)省級(jí)集中建設(shè),研究總部95598供電服務(wù)中心建設(shè)思路,確保與用戶溝通過(guò)程的集中管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高公司客戶服務(wù)的透明度。四是建立供應(yīng)商服務(wù)中心和物資合同服務(wù)大廳,“一站式”解決供應(yīng)商服務(wù)的一般性問(wèn)題,提高招投標(biāo)工作的透明度。
“十二項(xiàng)”推進(jìn)行動(dòng)策略
在推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的過(guò)程中,國(guó)家電網(wǎng)公司提出了“十二項(xiàng)”行動(dòng)策略,這使得全面社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)真正落到了實(shí)處。這“十二項(xiàng)”行動(dòng)策略是:
一是宣貫理念。堅(jiān)持理念先導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)表率、全員宣貫,推動(dòng)公司上下樹(shù)立科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀,深入探索科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方式。
二是組建機(jī)構(gòu)。立足現(xiàn)有組織管理體系,為推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
三是匹配資源。從配備社會(huì)責(zé)任推進(jìn)專職人員、年度社會(huì)責(zé)任工作專項(xiàng)預(yù)算等方面為實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理提供人力保障和資源保障。
四是深化研究。在國(guó)內(nèi)企業(yè)中率先系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論、最佳實(shí)踐和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究,為開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和研究支撐。
五是制定規(guī)劃。堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng),系統(tǒng)部署了“三個(gè)五年”的社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作,做到方向清晰、目標(biāo)明確、措施具體、安排有序。
六是健全制度。系統(tǒng)制定了“履行社會(huì)責(zé)任指南”、“關(guān)于加強(qiáng)公司社會(huì)責(zé)任工作的指導(dǎo)意見(jiàn)”、“全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作方案”等文件,保障社會(huì)責(zé)任管理工作的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
七是提升能力。通過(guò)推進(jìn)全員社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)、開(kāi)展重大社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、研發(fā)和應(yīng)用社會(huì)責(zé)任管理工具、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任國(guó)內(nèi)外交流,以及建立社會(huì)責(zé)任知識(shí)管理體系等舉措,持續(xù)推進(jìn)公司社會(huì)責(zé)任能力建設(shè)。
八是強(qiáng)化溝通。將強(qiáng)化溝通作為推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的重要突破口,積極創(chuàng)新社會(huì)溝通方式、途徑、載體和體系,以溝通交流促進(jìn)利益相關(guān)方的理解、信任、支持和合作,先后了我國(guó)首個(gè)企業(yè)綠色發(fā)展白皮書(shū)和“企業(yè)價(jià)值”白皮書(shū)。
九是開(kāi)展試點(diǎn)。按照“試點(diǎn)先行、提煉模式、逐步推廣”的方式,分別在公司總部、省公司、地市公司、縣級(jí)供電企業(yè)開(kāi)展試點(diǎn)工作,探索各層級(jí)供電企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理的經(jīng)驗(yàn)和模式。
十是推動(dòng)融合。推動(dòng)全面社會(huì)責(zé)任管理融入公司使命、核心價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、日常管理和企業(yè)文化。
十一是促進(jìn)參與。建立健全戰(zhàn)略型利益相關(guān)方參與機(jī)制和業(yè)務(wù)型利益相關(guān)方參與機(jī)制,創(chuàng)新利益相關(guān)方參與方式,保證利益相關(guān)方的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十二是管理績(jī)效。以追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化為目標(biāo),健全社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系,構(gòu)建社會(huì)責(zé)任績(jī)效管理體系,推動(dòng)實(shí)施社會(huì)責(zé)任績(jī)效考核,為公司社會(huì)責(zé)任管理提供激勵(lì)與約束機(jī)制。
全面試點(diǎn)工作的推進(jìn)
在“研究先行”的社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)策略的指引下,國(guó)家電網(wǎng)公司在社會(huì)責(zé)任管理方面做了很多理論創(chuàng)新,比如“鼎·心”模型和“十二項(xiàng)”推進(jìn)行動(dòng)策略。在這些理論的指導(dǎo)下,國(guó)家電網(wǎng)公司的全面社會(huì)責(zé)任管理工作有序推進(jìn),已經(jīng)從四級(jí)試點(diǎn)向全面試點(diǎn)過(guò)渡。
2008年,國(guó)家電網(wǎng)公司黨組確定了“試點(diǎn)先行、務(wù)求實(shí)效、根植基層、創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)”的全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)路徑,在公司總部、省公司、地市公司、縣級(jí)供電企業(yè)分別開(kāi)展四級(jí)試點(diǎn)。2008年,國(guó)家電網(wǎng)公司選擇核心專業(yè)和天津市電力公司,開(kāi)展總部和省級(jí)供電企業(yè)試點(diǎn);2009年,又分別選擇江蘇無(wú)錫供電公司和浙江嘉興嘉善縣供電局,開(kāi)展地市級(jí)和縣級(jí)供電企業(yè)試點(diǎn)。深入探索供電企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理的目標(biāo)模式和推進(jìn)模式,為公司深入推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理積累了重要經(jīng)驗(yàn)。
2010年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作,緊緊圍繞地方政府和省、市局的工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),消除事故隱患為根本,安全監(jiān)察為主線,認(rèn)真積極地履行安全監(jiān)察職責(zé),確保全縣特種設(shè)備安全運(yùn)行,為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出積極地貢獻(xiàn)。
具體計(jì)劃是:在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照地方政府安全生產(chǎn)的工作要求和2010年省、市局工作部署,結(jié)合縣特種設(shè)備安全監(jiān)察工作實(shí)際來(lái)開(kāi)展工作,重點(diǎn)是全面摸清全縣特種設(shè)備底數(shù),和特檢院密切配合,進(jìn)一步完善特種設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù),做好特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作。在充分做好特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察和重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備計(jì)劃的前提下,擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察范圍,把特種設(shè)備安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察工作做牢、做實(shí)。排查消除事故隱患和省、市局部署的專項(xiàng)整治相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)事故隱患完全閉環(huán)。認(rèn)真做好全縣特種設(shè)備使用管理標(biāo)準(zhǔn)化和木材加工企業(yè)分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管試點(diǎn)工作,進(jìn)一步推進(jìn)特種設(shè)備使用單位自查自糾,落實(shí)特種設(shè)備使用單位安全主體責(zé)任,真正把安全主體責(zé)任落實(shí)到使用單位頭上。加強(qiáng)特種設(shè)備使用單位安全管理人員和操作人員管理培訓(xùn),舉辦1—3期培訓(xùn)班(含穆墩島風(fēng)景區(qū)和洪澤湖濕地保護(hù)區(qū)內(nèi)旅游觀光車(chē)駕駛員領(lǐng)證培訓(xùn)),切實(shí)提高全縣特種設(shè)備使用單位安全管理人員和創(chuàng)造人員的安全意識(shí)。
質(zhì)量科工作計(jì)劃
一、完善全縣工業(yè)企業(yè)質(zhì)量檔案,建立健全工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。首先是完善工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證許可證企業(yè)檔案、通過(guò)認(rèn)證認(rèn)可企業(yè)檔案、名牌企業(yè)檔案,其次要開(kāi)展全縣生產(chǎn)加工企業(yè)普查,分行業(yè)如服裝、機(jī)械加工、電子電器、汽車(chē)配件等進(jìn)行逐一建檔,分區(qū)域如縣園區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進(jìn)行登記,分運(yùn)行情況如:正在運(yùn)行企業(yè)、停產(chǎn)半停產(chǎn)倒閉企業(yè)、只有營(yíng)業(yè)執(zhí)照而未建設(shè)運(yùn)行企業(yè)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控,以做到對(duì)全縣生產(chǎn)加工企業(yè)底數(shù)清,檔案建,動(dòng)態(tài)明。
二、分門(mén)別類(lèi)建立全縣工業(yè)企業(yè)檔案。對(duì)實(shí)行工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)企業(yè)按照國(guó)家局、省、市局建檔要求和建檔模式進(jìn)行建檔;對(duì)未實(shí)行工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)企業(yè)按照企業(yè)基本情況、產(chǎn)品檢驗(yàn)情況、認(rèn)證認(rèn)可情況、品牌創(chuàng)建情況等內(nèi)容進(jìn)行建檔。對(duì)全縣工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)每半年進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新,每年進(jìn)行一次數(shù)據(jù)維護(hù)。
三、認(rèn)真做好對(duì)獲證的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)進(jìn)行巡查和年度自查的審查工作。巡查工作按月度進(jìn)行,每月巡查3個(gè)企業(yè)(目前全縣共有生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)33家,其中3個(gè)已停產(chǎn)倒閉。),巡查中要檢查企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制情況和質(zhì)量管理的各項(xiàng)記錄完善情況。年審工作按季度進(jìn)行,獲證企業(yè)按規(guī)定在生產(chǎn)許可證發(fā)證日期的前一個(gè)月向我局質(zhì)量科提交《生產(chǎn)許可證年度自查報(bào)告》,我們對(duì)有關(guān)企業(yè)進(jìn)行逐一年審。年審工作要重點(diǎn)檢查企業(yè)的年度產(chǎn)品監(jiān)督抽查情況和企業(yè)執(zhí)行《生產(chǎn)許可證審查細(xì)則》的情況。
四、認(rèn)真宣貫《食品安全法》,做好食品企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。配合食品科組織食品生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)《食品安全法》和國(guó)家局頒發(fā)的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》,讓每個(gè)食品企業(yè)都制定接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的管理辦法和工作流程,同時(shí)強(qiáng)化對(duì)食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,特別是產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn),以不斷提高我縣食品企業(yè)接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的合格率。
五、重拳出擊解決塑鋼門(mén)窗、配裝眼鏡無(wú)證生產(chǎn)問(wèn)題。
目前,我縣生產(chǎn)許可證生產(chǎn)加工塑鋼門(mén)窗企業(yè)有30余家,而獲證的企業(yè)只有1家。無(wú)證企業(yè),以劣質(zhì)制作、低價(jià)傾銷(xiāo),嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益;我縣無(wú)證生產(chǎn)加工配裝眼鏡的眼鏡店有10余家,無(wú)證眼鏡店無(wú)法保證其配裝眼鏡的質(zhì)量,嚴(yán)重?fù)p害了我縣青少年的用眼健康。我們將配合稽查大隊(duì)對(duì)無(wú)證生產(chǎn)塑鋼門(mén)窗和無(wú)證生產(chǎn)加工企配裝眼鏡的企業(yè)進(jìn)行逐一查處。首先,責(zé)令無(wú)證生產(chǎn)企業(yè)停止生產(chǎn),并予以經(jīng)濟(jì)處罰;其次,責(zé)令其限期申辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,對(duì)逾期未申辦生產(chǎn)許可證的企業(yè)實(shí)行強(qiáng)制關(guān)閉,并加重經(jīng)濟(jì)處罰。
六、全面調(diào)查,突出重點(diǎn),實(shí)施名牌戰(zhàn)略。
2010年我們將對(duì)全縣的規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查摸底,然后遴選出2010年省、市名牌產(chǎn)品培育對(duì)象企業(yè),工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)和食品企業(yè)將在2009年全縣納稅100強(qiáng)中選定,農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)將在我縣名特優(yōu)新的產(chǎn)品如:西瓜、花生、山芋、辣椒、西紅柿、百合、核桃、草雞、黃顙魚(yú)、鱖魚(yú)、泥鰍、毛刀魚(yú)、銀魚(yú)、菖蒲、蓮子、茨實(shí)等中選定,2010年計(jì)劃培育申報(bào)省名牌產(chǎn)品企業(yè)8家,市名牌產(chǎn)品培育申報(bào)企業(yè)20家。
七、加強(qiáng)聯(lián)手聯(lián)動(dòng),推動(dòng)全局工作的開(kāi)展。
在履行質(zhì)量管理質(zhì)量監(jiān)督認(rèn)證認(rèn)可等方面行政管理職能的同時(shí),強(qiáng)化與局各科、所、隊(duì)的溝通協(xié)調(diào),聯(lián)手聯(lián)動(dòng),以推動(dòng)全局工作的開(kāi)展。
1、開(kāi)展全縣工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)普查建檔工作需要全局各科所隊(duì)共同采集信息,填寫(xiě)登記表。
2、通過(guò)普查,對(duì)生產(chǎn)納證管理的產(chǎn)品而未取得生產(chǎn)許可證的企業(yè),統(tǒng)一移交稽查大隊(duì)依法查處。
3、對(duì)在國(guó)家、省、市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中不合格的企業(yè),移交稽查大隊(duì)查處。
4、對(duì)巡查和年審中存在問(wèn)題,而又逾期不整改的企業(yè)移交稽查大隊(duì)處理。
5、對(duì)無(wú)能力進(jìn)行產(chǎn)品出廠自行檢驗(yàn)的企業(yè),而我局質(zhì)檢所又能承檢該產(chǎn)品,建議其委托我局質(zhì)檢所進(jìn)行產(chǎn)品查處委托檢驗(yàn)。
6、對(duì)計(jì)量器具未定期檢定的企業(yè),通知其向計(jì)量所申報(bào)檢定。
7、對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品無(wú)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、代碼、條碼過(guò)期的企業(yè)通知其向我局標(biāo)計(jì)科申報(bào)辦理。
8、對(duì)生產(chǎn)納證管理食品而無(wú)證生產(chǎn)的食品企業(yè),通知其向我局食品科申報(bào)辦理。
9、對(duì)在用特種設(shè)備無(wú)證使用、無(wú)證操作、未定期檢驗(yàn)的企業(yè),通知其向我局特設(shè)科申報(bào)辦理。
食品科工作思路
在嚴(yán)格執(zhí)行并確保完成市局部署的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際,做好下列工作:
一是落實(shí)《食品安全法》規(guī)定的食品企業(yè)必須執(zhí)行的6項(xiàng)規(guī)章制度,在全市率先完成對(duì)食品企業(yè)的制度建立、制度培訓(xùn)、記錄規(guī)范、統(tǒng)一建檔等工作。計(jì)劃分四批,第一批:小麥粉(4月份)、第二批:白酒(5月份)、第三批:大米(6月份)、第四批:肉制品、餅干、純凈水等(8月份),進(jìn)行分步實(shí)施。
二是進(jìn)一步開(kāi)展打擊非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑整治工作,充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)設(shè)備優(yōu)勢(shì),對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品(包括:白酒、小麥粉、糕點(diǎn)、餅干等),重點(diǎn)環(huán)節(jié)(如:違法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、使用標(biāo)簽不規(guī)范食品添加劑、添加劑使用管理不到位等)進(jìn)行整治。
三是協(xié)助市局開(kāi)展產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作,對(duì)容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的白酒中糖精鈉、安賽蜜,小麥粉中過(guò)氧化苯甲酰等食品添加劑進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
四是全面實(shí)施食品企業(yè)分類(lèi)分級(jí)分等監(jiān)管工作。完成對(duì)全縣高風(fēng)險(xiǎn)食品、中風(fēng)險(xiǎn)食品、低風(fēng)險(xiǎn)食品的分類(lèi),確定全縣高風(fēng)險(xiǎn)食品、中風(fēng)險(xiǎn)食品、低風(fēng)險(xiǎn)食品企業(yè)具體數(shù)量,并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)條件、管理水平、監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽查等情況,對(duì)全縣企業(yè)進(jìn)行分級(jí),由此將全縣食品企業(yè)分為紅橙黃藍(lán)綠五等,對(duì)綠色(Ⅴ等企業(yè)),監(jiān)督檢查≥2次。對(duì)藍(lán)色(Ⅳ等企業(yè)),每年監(jiān)督檢查≥1次。對(duì)黃色(Ⅲ等企業(yè)),每年監(jiān)督檢查1-2次。對(duì)橙色(Ⅱ等企業(yè)),每年監(jiān)督檢查2-3次。對(duì)紅色(Ⅰ等企業(yè)),每年監(jiān)督檢查3-4次。
五是繼續(xù)深化與兩所一隊(duì)合作,著重做好“四審”和“四查”。與兩所聯(lián)手注重“四審”,即企業(yè)上報(bào)材料審查、現(xiàn)場(chǎng)核查中不合格項(xiàng)整改審查、日常巡查問(wèn)題落實(shí)情況審查、年度報(bào)告規(guī)范性和完整性審查。與稽查大隊(duì)聯(lián)手注重“四查”,即通過(guò)日常巡查、領(lǐng)導(dǎo)督查和問(wèn)題核查中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)違法違規(guī)行為,與稽查大隊(duì)形成聯(lián)動(dòng),依法查處,突出剛性履職,提高監(jiān)管工作有效性。
標(biāo)計(jì)科工作計(jì)劃
一、計(jì)量工作
1、計(jì)劃全年完成“C”標(biāo)志企業(yè)4家。
2、聯(lián)合大隊(duì)對(duì)冒用和超期使用“C”標(biāo)志的廠商實(shí)施行政處罰;聯(lián)合計(jì)量所完善全縣強(qiáng)檢計(jì)量器具臺(tái)帳,繼續(xù)完成新年度“兩免費(fèi)”檢定工作。
7、重點(diǎn)對(duì)2家重點(diǎn)耗能企業(yè)開(kāi)展相關(guān)系列工作。
8、擬創(chuàng)建1家省級(jí)計(jì)量誠(chéng)信集貿(mào)市場(chǎng);1家計(jì)量誠(chéng)信超市;1家計(jì)量誠(chéng)信眼鏡店。
二、標(biāo)準(zhǔn)化工作
1、為大隊(duì)提供標(biāo)準(zhǔn)方面的違法線索10條以上,并組織查處,進(jìn)一步鞏固我縣消滅無(wú)標(biāo)生產(chǎn)成果。
2、計(jì)劃企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案30家,復(fù)審32家
3、計(jì)劃創(chuàng)建1個(gè)國(guó)家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),1個(gè)省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),申報(bào)2個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品地方標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。
4、計(jì)劃新辦條碼20家以上,續(xù)展20家。完成組織機(jī)構(gòu)代碼800家以上。和大隊(duì)協(xié)作請(qǐng)省條中心支持對(duì)我縣的大中型超市使用的條碼情況開(kāi)展一次拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查。
5、計(jì)劃采標(biāo)8家。
6、重點(diǎn)對(duì)2家服務(wù)性企業(yè)開(kāi)展服務(wù)化試點(diǎn)工作。
稽查大隊(duì)工作計(jì)劃
(一)、主動(dòng)打擊工作
一是打擊生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒本地及其他知名產(chǎn)品違法行為。如雙溝、洋河酒,假冒的化妝品等;
二是打擊涉及影響人體健康安全產(chǎn)品。如:濫用食品添加劑,食品衛(wèi)生指標(biāo)不合格,假冒偽劣電器等。
三是打擊影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全的產(chǎn)品。要加大宣傳力度,讓農(nóng)民多投訴。要對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)加大監(jiān)督頻次和力度,確保我縣農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)不出問(wèn)題如假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品,農(nóng)業(yè)機(jī)械等。
四是打擊假冒偽劣建筑材料。如:建筑用鋼材、水泥、電線電纜、紅磚等。
五是根據(jù)專項(xiàng)整治文件或上級(jí)交辦等要求,打擊在行政區(qū)域內(nèi)查處影響全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的涉及質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察、無(wú)生產(chǎn)許可證、安全認(rèn)證等其他嚴(yán)重違法的案件。
全年主動(dòng)打擊查處的案件不低于30起。其中計(jì)量9起,質(zhì)量18起,標(biāo)準(zhǔn)化3起。
(二)、合作查處工作。
一是和上級(jí)稽查機(jī)構(gòu)合作,對(duì)區(qū)域內(nèi)重大案件實(shí)施聯(lián)合查處,并確保年聯(lián)合查處案件不低于3起。
二是和質(zhì)量科、食品科、質(zhì)監(jiān)所開(kāi)展合作,根據(jù)其需要,對(duì)企業(yè)違反《質(zhì)量法》《標(biāo)準(zhǔn)化法》《許可證條例》中的無(wú)證生產(chǎn)、生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、企業(yè)不嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)規(guī)定、進(jìn)銷(xiāo)貨驗(yàn)收登記、使用不合格原料生產(chǎn)產(chǎn)品等行為通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)移交的案件,必須及時(shí)迅速做到100%查處到位,并確保達(dá)到科所移交的目的。全年主動(dòng)配合案件不低于6起。
三是計(jì)量所、標(biāo)計(jì)科合作,根據(jù)其需要,對(duì)企業(yè)違反《計(jì)量法》《標(biāo)準(zhǔn)化法》中的計(jì)量不合格或計(jì)量管理不合國(guó)家規(guī)定、濫用和冒用認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)志、對(duì)市場(chǎng)超市藥店等偽造或冒用條碼、不嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)或無(wú)標(biāo)生產(chǎn)、標(biāo)識(shí)標(biāo)注虛假或不符合規(guī)定,特別是對(duì)目前反映比較強(qiáng)烈的大米、面粉、水泥、電線以及市場(chǎng)種子農(nóng)藥等計(jì)量不合格等行為通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)移交或主動(dòng)聯(lián)合查處的案件,必須及時(shí)迅速做到100%查處到位,并確保達(dá)到科所移交的目的。全年主動(dòng)配合案件不低于9起。
四是在安全科需要的情況下,協(xié)助派駐大隊(duì)實(shí)施安全案件的查處工作。
五是對(duì)上級(jí)交辦或消費(fèi)者投訴舉報(bào)案件做到,事事有落實(shí),件件有回音,做到滿意率90%以上。
(三)工作措施及制度
一是將全縣分為若干區(qū)域,分別由一個(gè)副大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)該區(qū)域打假職責(zé)。并對(duì)轄區(qū)內(nèi)打假工作負(fù)總責(zé),其他成員為共同責(zé)任人。對(duì)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的屬于稽查職能范圍的工作,依法實(shí)施查處。對(duì)不履行稽查職能或推諉、拖延履職的人員,實(shí)行責(zé)任追究。包括罰款、扣罰獎(jiǎng)金福利、在隊(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查,必要時(shí)建議局黨組給予紀(jì)律處分。
二是實(shí)施案件查處通報(bào)合作機(jī)制。
在查處案件中,不得僅限于專項(xiàng)整治或交辦、投訴內(nèi)容。必須對(duì)企業(yè)全方位檢查,包括計(jì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、執(zhí)行出廠檢驗(yàn)規(guī)定執(zhí)行情況、標(biāo)識(shí)標(biāo)注、認(rèn)證認(rèn)可等,只要發(fā)現(xiàn)其他管理部門(mén)或技術(shù)機(jī)構(gòu)有服務(wù)或管理不到位的情況,應(yīng)及時(shí)將查處情況通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)相關(guān)責(zé)任部門(mén),以便及時(shí)開(kāi)展服務(wù)和管理,保證本系統(tǒng)各部門(mén)工作都能到邊到位。
對(duì)科室沒(méi)有移交的,如有懷疑相關(guān)企業(yè)有不規(guī)范的情況,應(yīng)及時(shí)向科室建議,必要時(shí)可共同參與檢查。
所有案件查處后,只要是涉及生產(chǎn)企業(yè)的,必須將查處情況通報(bào)相關(guān)監(jiān)管科室,以便職能科室進(jìn)行監(jiān)管。
對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
三是實(shí)施每周例會(huì)制度。每周一開(kāi)大隊(duì)例會(huì),主要包括:1、由大隊(duì)人員輪流按既定方案進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力;2、各區(qū)域負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周工作;3、對(duì)立案案件通報(bào)查處情況,并討論、提出處理意見(jiàn),叫案審會(huì)研究。4、提出本周工作方案。使全體人員都能了解全隊(duì)每個(gè)人都在干什么。
四是嚴(yán)格將嚴(yán)格執(zhí)行大隊(duì)出臺(tái)的《案件查處管理制度》,確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)文書(shū)使用都符合規(guī)定。對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
五是配備專職后勤人員,對(duì)案件從案源管理到結(jié)案的全過(guò)程登記流程備案制度,不管最終是否形成案件,只要實(shí)施檢查,均要?dú)w檔備查。對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
六是是建議局發(fā)揮局案審辦的作用。對(duì)所有交案審會(huì)研究的案件均要通過(guò)法制人員審核后才能提交審理。對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
七是實(shí)施案件查處透明機(jī)制。所有案件必須在全體稽查人員或大隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議上提出處理建議,并將研究意見(jiàn)記錄在案。
不得私自做出決定。對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
八是對(duì)大隊(duì)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支實(shí)行公開(kāi)透明。由后勤人員對(duì)每筆開(kāi)支進(jìn)行登記,每季度公布一次開(kāi)支情況。
九是實(shí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任追究制度。哪個(gè)案件出黨風(fēng)廉政問(wèn)題、哪個(gè)區(qū)域出問(wèn)題,追究哪個(gè)隊(duì)責(zé)任。
質(zhì)檢所工作計(jì)劃
(一)目標(biāo):1、預(yù)算目標(biāo):110萬(wàn);2、綜合目標(biāo):提升能力、加強(qiáng)考核、拓展空間、規(guī)范行為。
(二)措施:
1、提升能力:(1)爭(zhēng)取監(jiān)督檢驗(yàn)資質(zhì);(2)為2011年新上七個(gè)實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)項(xiàng)項(xiàng)目做好準(zhǔn)備工作(炒貨食品及堅(jiān)果制品、蛋制品、膨化食品、罐頭食品、蔬菜制品、粉絲、復(fù)合肥等);(3)圍繞服務(wù)食品安全監(jiān)管、行政執(zhí)法提升檢驗(yàn)?zāi)芰ΑH绨拙浦刑蔷c、面粉中增白劑等的檢驗(yàn);(4)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行新生資源性開(kāi)發(fā);(5)加大與之配套的技術(shù)人員的能力提升。(尤其是對(duì)能夠滿足工作需要的新進(jìn)大學(xué)生的培養(yǎng))
2、加強(qiáng)考核:(1)預(yù)算目標(biāo)考核:沿用2009質(zhì)檢所目標(biāo)考核辦法,不作原則上的改變;(2)學(xué)習(xí)質(zhì)量考核:外派學(xué)習(xí)合格費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),不合格費(fèi)用自理;所內(nèi)組織學(xué)習(xí),一月一考,考核結(jié)果與考核獎(jiǎng)掛鉤;(3)檢驗(yàn)質(zhì)量考核:重點(diǎn)考核工作時(shí)效性、結(jié)果準(zhǔn)確性;(4)服務(wù)工作質(zhì)量考核:重點(diǎn)考核工作時(shí)效性、企業(yè)滿意度、檔案完整性等;(5)工作人員工作作風(fēng)及行風(fēng)廉正建設(shè)考核:重點(diǎn)考核日常作息制度執(zhí)行情況、部門(mén)禁令及規(guī)章制度的執(zhí)行情況、投訴舉報(bào)情況、個(gè)人承諾的執(zhí)行情況等。
3、規(guī)范行為:探索流程圖式的工作管理方式,以流程圖形式明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作操作流程,明確各崗位工作職責(zé)。制定所需流轉(zhuǎn)單、審批單等。做到事事有依據(jù),環(huán)環(huán)有人管。
4、拓展空間:(1)爭(zhēng)取食品檢驗(yàn)計(jì)劃與經(jīng)費(fèi);(2)在09年與食品科合作的基礎(chǔ)上,在擴(kuò)展服務(wù)能力、增加檢驗(yàn)手段等方面策應(yīng)食品科監(jiān)管工作;(3)爭(zhēng)取與工商在市場(chǎng)食品質(zhì)量監(jiān)管中的合作,走以技術(shù)換資源之路;(4)爭(zhēng)取稽查部門(mén)在執(zhí)行監(jiān)督檢驗(yàn)計(jì)劃和培植服務(wù)資源上的支持與配合;(5)選擇性的與市所加強(qiáng)合作,進(jìn)一步解放思想,(凡企業(yè)需求即為所服務(wù)內(nèi)容,所內(nèi)技術(shù)能力解決不了的,利用外部資源加以解決)走以資源換技術(shù)之路。
計(jì)量所工作計(jì)劃
2010年按照局黨組的工作部署,結(jié)合本所實(shí)際工作,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量工作,著重做好以下幾方面工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,以提高工作責(zé)任心、工作效率、工作質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)部管理制度和考核機(jī)制。打造職責(zé)清晰、分工明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、目標(biāo)一致的制度體系。
2、積極開(kāi)拓新的檢定檢測(cè)領(lǐng)域,繼續(xù)加大設(shè)備的投入,不斷地滿足我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,提高我所檢定檢測(cè)服務(wù)水平和服務(wù)大眾的能力。準(zhǔn)備新增出租車(chē)計(jì)價(jià)器、多點(diǎn)溫度測(cè)試儀、酒精計(jì)、氣相色譜儀、生化分析儀、血細(xì)胞分析儀等計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),我們將做好準(zhǔn)備工作,確保在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核中全部通過(guò)。新建計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備在7月份前上報(bào)考核,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的到期復(fù)查在12月份前完成上報(bào)復(fù)查考核。
3、加快人員的培訓(xùn)步伐,隨著業(yè)務(wù)量的增加和檢測(cè)項(xiàng)目的增多,培養(yǎng)檢定人員的工作已經(jīng)迫在眉睫,特別是對(duì)新近大學(xué)生素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)尤其重要。從計(jì)量從計(jì)量事業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)看,提高計(jì)量人員的技術(shù)水平的任務(wù)已迫在眉睫,一刻也不能放松。面對(duì)新形勢(shì),新任務(wù),新要求,要履行好工作職責(zé),關(guān)鍵是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,提高人員的理論水平和實(shí)踐技能。實(shí)行走出去引進(jìn)來(lái),通過(guò)內(nèi)培外學(xué),制定有效的學(xué)習(xí)考核機(jī)制,鼓勵(lì)促進(jìn)人員學(xué)習(xí),學(xué)以致用。從而提高人員的專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐操作技能。
(1)積極參加省里計(jì)量專業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn),特別是年輕同志和新進(jìn)人員有培訓(xùn)計(jì)劃的全部外送學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)對(duì)重點(diǎn)崗位人員以提高實(shí)際技能為主,聯(lián)系到相應(yīng)所進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如醫(yī)療器械、天平、砝碼、加油機(jī)、酒精計(jì)。
(3)根據(jù)企業(yè)所需和設(shè)備狀況,聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)廠學(xué)習(xí)培訓(xùn)維護(hù)修理技能,提高為企業(yè)服務(wù)水平。如氣相色譜儀。
(4)請(qǐng)專業(yè)人員到所里進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提升技能。如壓力表。
4、抓好民生計(jì)量工作,根據(jù)省局文件分別在上、下半年開(kāi)展生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域定量包裝商品的監(jiān)督檢查,檢查和抽查批次按省市局要求完成任務(wù),開(kāi)展加油機(jī)計(jì)量檢定檢查,繼續(xù)著重開(kāi)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)站、村級(jí)衛(wèi)生室和全縣集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具“兩免費(fèi)”檢定工作,食品企業(yè)化驗(yàn)室在用計(jì)量器具強(qiáng)制檢定工作。兩免費(fèi)檢定工作在09年工作基數(shù)上不減少,保證檢定率和檢定數(shù)量,在上半年全部完成結(jié)束。覆蓋所有工作領(lǐng)域計(jì)量器具強(qiáng)檢率達(dá)到95%。
5、加強(qiáng)橫向聯(lián)系合作,突破老觀念、老思想,要有新的思維和理念,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,促進(jìn)工作的開(kāi)展。積極與外界合作,互利共贏,創(chuàng)造出一條有自己特色的新路子。
對(duì)內(nèi):與稽查隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)強(qiáng)檢工作的開(kāi)展,促進(jìn)依法履職,加大監(jiān)督檢查力度,促使使用單位增強(qiáng)法制計(jì)量觀念,依法履行義務(wù);與食品科、質(zhì)檢所協(xié)作,通過(guò)食品生產(chǎn)企業(yè)換發(fā)證工作,提高企業(yè)強(qiáng)檢意識(shí)帶動(dòng)強(qiáng)檢工作開(kāi)展;與質(zhì)量科協(xié)作,提高工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在用強(qiáng)檢計(jì)量器具的檢定率,工作能進(jìn)一步得到拓展;與安全科協(xié)作,帶動(dòng)壓力表、安全閥安全附件的強(qiáng)制檢定、校驗(yàn)工作;與計(jì)量科協(xié)調(diào)配合,配合做好計(jì)量確認(rèn)、“C”標(biāo)志確認(rèn)、計(jì)量誠(chéng)信體系創(chuàng)建、計(jì)量監(jiān)督行政檢查等工作中計(jì)量技術(shù)性工作。對(duì)外:與鄰近的市、縣所合作,拓寬工作領(lǐng)域,對(duì)所不能開(kāi)展而又有合作條件的項(xiàng)目共同開(kāi)展,互惠互利。
6、加強(qiáng)計(jì)量工作的宣傳力度,多宣傳多報(bào)導(dǎo),強(qiáng)化考核。
7、進(jìn)一步抓好行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),常提醒常教育,緊繃一根弦。強(qiáng)化工作紀(jì)律,保證能干事、干成事、不出事。確保全年無(wú)一起違法違紀(jì)事件。
衡器站工作計(jì)劃與職責(zé)
為了提高部門(mén)工作效率,服務(wù)部各自都能找準(zhǔn)自己的位置,正確履行崗位職責(zé),積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,特?cái)M定以下工作制度和工作計(jì)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)督查:
一、從二〇一〇年元月份起,從月工資中提取300元作為考勤工資,對(duì)無(wú)故曠工者一次扣100元,每月連續(xù)三次曠工者上報(bào)主管局長(zhǎng)處理,對(duì)遲到、早退者每次扣除10元,直到每月300元扣完為止。
二、為做好財(cái)務(wù)收支工作,二〇一〇年聘丁金民同志為現(xiàn)金會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)服務(wù)部的財(cái)務(wù)工作,其有權(quán)利、有義務(wù)對(duì)開(kāi)出的資金催繳入賬,任何人不得推諉拒絕。對(duì)門(mén)市銷(xiāo)售的物資、貨款一律由丁金民收存,實(shí)物由陳玉娟負(fù)責(zé),如出現(xiàn)差錯(cuò)由兩人共同承擔(dān)責(zé)任,每月做一次銷(xiāo)售報(bào)表。二〇一〇年銷(xiāo)售盈利不低于4萬(wàn)元,由于經(jīng)營(yíng)工作有其特殊性,丁金民、陳玉娟兩人于周六、周日分別值班,值班一天補(bǔ)助20元/人,對(duì)無(wú)故缺崗的扣除50元,當(dāng)月兌現(xiàn)。
三、本人配合李繼民同志做好全縣的衡器檢定、維修工作,二〇一〇年保證完成預(yù)算收入16萬(wàn)元,和計(jì)量所票據(jù)收入3萬(wàn)元,服務(wù)部維修票據(jù)3萬(wàn)元,并保質(zhì)保量的完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的免費(fèi)檢定工作,保證檢出合格率100%。
四、按照江華平副局長(zhǎng)意見(jiàn)為今后更好開(kāi)展檢定工作,擬將2009年度省財(cái)政補(bǔ)助的1.5萬(wàn)元檢定費(fèi)用用來(lái)購(gòu)置3噸標(biāo)準(zhǔn)砝碼,并將于二〇一〇年底盡最大可能將原有的舊砝碼都置換成新砝碼。
五、到企業(yè)檢定時(shí)應(yīng)由兩人同去同回,絕不單人私下企業(yè)收費(fèi),在企業(yè)工作時(shí),絕不收受紅包和貴重禮品,絕不吃拿卡要,絕不把別人的業(yè)務(wù)攬為自己或把業(yè)務(wù)介紹給外面做。
六、對(duì)上級(jí)交辦、督辦的事項(xiàng),保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,絕不找理由推諉延辦。
七、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)防范意識(shí),和自我保護(hù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行局里制定的“六個(gè)嚴(yán)禁”和各項(xiàng)規(guī)章制度。
近年來(lái),為適應(yīng)改革調(diào)整的大趨勢(shì),加快企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),中國(guó)兵裝集團(tuán)望江公司(以下簡(jiǎn)稱公司)大力建設(shè)與集團(tuán)公司使命、責(zé)任相適應(yīng)的企業(yè)文化,構(gòu)建以超越領(lǐng)先為核心思想的文化體系,企業(yè)文化建設(shè)更加注重用科學(xué)發(fā)展理念引領(lǐng)、支撐企業(yè)由外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變,使其在提高企業(yè)管理績(jī)效、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力、激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力和培養(yǎng)高素質(zhì)人才等方面發(fā)揮更加行之有效的作用,為切實(shí)推進(jìn)“七個(gè)調(diào)整”、全面實(shí)施“211戰(zhàn)略”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力,為公司可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
著力抓好“三項(xiàng)注重”,深化企業(yè)文化建設(shè)
當(dāng)前,企業(yè)面臨著比以往更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力不斷加大,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式日益緊迫,這些都對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展形成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí)也對(duì)企業(yè)文化建設(shè)如何順應(yīng)時(shí)展要求、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、進(jìn)一步提高發(fā)展質(zhì)量和效益提出了新的更高要求。
注重企業(yè)核心價(jià)值觀的導(dǎo)向作用。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我們始終以價(jià)值理念衡量企業(yè)戰(zhàn)略是否符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與最高追求,正確處理經(jīng)營(yíng)績(jī)效與企業(yè)價(jià)值關(guān)系,從而保證企業(yè)始終保持健康可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),我們以培育核心價(jià)值觀為引領(lǐng),營(yíng)造員工推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的氛圍。一是堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè),在此基礎(chǔ)上確立企業(yè)核心價(jià)值觀,并使之與企業(yè)的發(fā)展愿景和員工的價(jià)值追求有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),形成特色鮮明的企業(yè)文化。二是圍繞促進(jìn)員工接受和認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀,開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使企業(yè)文化在潛移默化中扎根于員工心中。三是尊重員工的價(jià)值追求,在員工中形成共同的責(zé)任感和使命感,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。公司以“報(bào)刊網(wǎng)臺(tái)站”五大媒體和OA系統(tǒng)新聞欄目,以及簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)訊等形式進(jìn)行傳播宣貫,以加強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值觀宣傳和推廣。還積極開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、征文、演講、主題實(shí)踐活動(dòng)等,使之入耳、入眼、入腦、入心。
注重企業(yè)文化與企業(yè)管理的緊密結(jié)合。企業(yè)文化要發(fā)揮實(shí)效,能夠切實(shí)落地生根,關(guān)鍵要與企業(yè)管理實(shí)際緊密結(jié)合。一方面,要將先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想體現(xiàn)到企業(yè)的組織建設(shè)、制度建設(shè)中,滲透到日常的運(yùn)營(yíng)管理和工作流程中,反映到各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制中;另一方面,要立足于班組文化、崗位文化、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),建立分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)文化管理體系,通過(guò)持續(xù)不斷的熏陶教育,使員工認(rèn)同和接受企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,并逐漸內(nèi)化到員工的思想和行動(dòng)中。
注重員工培養(yǎng)與提升管理水平相結(jié)合。人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性決定了企業(yè)管理升級(jí)的有效性和自主創(chuàng)新的活動(dòng),人的自覺(jué)性、責(zé)任感、使命感決定了企業(yè)發(fā)展方向的正確性和基礎(chǔ)管理的穩(wěn)定性。近年來(lái),公司越來(lái)越注重突出人的主體地位,把實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展作為首要目標(biāo)之一。通過(guò)關(guān)注員工需求,為員工創(chuàng)造發(fā)展和展示才能的機(jī)會(huì),公司實(shí)施薪酬加分激勵(lì)制度,開(kāi)展“改進(jìn)在行動(dòng)”全員創(chuàng)新活動(dòng),樹(shù)立科技與技能帶頭人,加大教育培訓(xùn)力度,完善鞏固員工專業(yè)技能培訓(xùn)以及注重人文關(guān)懷等方式贏得人心,不斷鞏固企業(yè)文化建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。
著力抓好“三項(xiàng)目標(biāo)”,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,按照集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)辦法要求,公司加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的分類(lèi)指導(dǎo)和評(píng)估評(píng)價(jià),按照閉環(huán)管理的方法建立了企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施體系,并把它作為制定文化建設(shè)規(guī)劃和具體工作計(jì)劃的依據(jù),逐年滾動(dòng),完善提升,取得了較好的效果。
以機(jī)制建設(shè)為目標(biāo),加強(qiáng)組織體系文化建設(shè)。公司加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),成立了企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì),各二級(jí)單位則成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)而明確其工作職責(zé),建立和完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評(píng)價(jià)體系和制度管理體系等企業(yè)文化制度體系;同時(shí),公司設(shè)立專項(xiàng)資金支持企業(yè)文化建設(shè)工作,為企業(yè)文化建設(shè)工作的具體實(shí)踐提供了物質(zhì)保障。
公司企業(yè)文化辦公室建立了企業(yè)文化建設(shè)走訪指導(dǎo)制度,及時(shí)了解基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作情況,解決基層單位在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)和推廣基層單位企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并選樹(shù)典型,用豐富鮮活的案例啟發(fā)引導(dǎo)企業(yè)文化的推進(jìn)工作。
公司將企業(yè)文化建設(shè)工作納入公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,并作為一項(xiàng)專項(xiàng)指標(biāo)分解到所有單位,使企業(yè)文化建設(shè)工作與其他工作同部署、同檢查、同考核、同激勵(lì)。進(jìn)一步修訂和完善了《望江公司企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)辦法》并下發(fā)各單位,作為對(duì)各基層單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)考核、評(píng)價(jià)的依據(jù),使公司企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度有機(jī)結(jié)合,達(dá)到管理制度融入文化,從而使文化建設(shè)制度化。
以高效執(zhí)行為目標(biāo),加強(qiáng)制度管理文化建設(shè)。公司全面推行了基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目工作,以構(gòu)建起公司基礎(chǔ)管理的制度、流程、作業(yè)規(guī)范、評(píng)價(jià)考核的標(biāo)準(zhǔn)化體系,促進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)流程全面推進(jìn)和管理責(zé)任全面落實(shí),使規(guī)章制度能夠有效地貫徹落實(shí)到企業(yè)管理活動(dòng)中,提高了執(zhí)行效率和工作準(zhǔn)確度。實(shí)現(xiàn)“制度流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單數(shù)字化”的要求,做到管理事項(xiàng)有閉環(huán),可評(píng)估、可追溯、可控制。同時(shí),公司對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度及文件體系進(jìn)行梳理,如將公司原有的359項(xiàng)制度、文件進(jìn)行重新梳理合并,經(jīng)過(guò)評(píng)估,除繼續(xù)沿用的253項(xiàng)制度、文件外,目前修訂并完成了54項(xiàng)操作性強(qiáng)、可行性高的制度文件。
以打造品牌為目標(biāo),加強(qiáng)公司形象文化建設(shè)。近年來(lái),公司嚴(yán)格執(zhí)行重塑后形成的具有望江特色的《企業(yè)文化手冊(cè)》《企業(yè)文化大綱》和《VI手冊(cè)》,確保內(nèi)外形象宣傳的規(guī)范性和統(tǒng)一性。還下大力氣進(jìn)行了環(huán)境的改造、文化設(shè)施的改善等工作,組建了文學(xué)社、詩(shī)社、攝影協(xié)會(huì)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)、讀書(shū)沙龍和集郵協(xié)會(huì)等十余個(gè)文化建設(shè)隊(duì)伍,并開(kāi)展各種文化活動(dòng),營(yíng)造濃厚的文化氛圍。公司積極履行社會(huì)責(zé)任,積極參與社會(huì)公益活動(dòng)和行業(yè)內(nèi)外的展覽展示活動(dòng),提升了公司的社會(huì)影響力。公司還通過(guò)國(guó)內(nèi)有影響力的知名媒體如《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《工人日?qǐng)?bào)》《新華月報(bào)》《重慶日?qǐng)?bào)》《企業(yè)文明》《中國(guó)兵器報(bào)》等報(bào)刊出專版或登載連續(xù)通訊進(jìn)行專題宣傳,并在市、區(qū)及行業(yè)報(bào)刊網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件500余篇,對(duì)公司的形象進(jìn)行了有效的宣傳。公司還就開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的成果匯編成文化系列叢書(shū)29類(lèi)共13 300余本。
彰顯望江文化魅力,助推企業(yè)跨越發(fā)展
望江發(fā)展實(shí)踐證明,企業(yè)文化已成為公司寶貴的無(wú)形資產(chǎn)和精神財(cái)富,促進(jìn)了公司綜合優(yōu)勢(shì)和整體協(xié)同效應(yīng)的提升,形成了導(dǎo)向明確的新型價(jià)值管理模式,對(duì)于助推公司改革、創(chuàng)新、發(fā)展,不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極的促進(jìn)作用。
培育了務(wù)實(shí)敬業(yè)的員工隊(duì)伍。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,我們堅(jiān)持用望江愿景、望江精神激勵(lì)員工,廣泛開(kāi)展“理想信念”“愛(ài)司愛(ài)崗”“艱苦奮斗”主題教育活動(dòng),使員工隊(duì)伍激情進(jìn)取、奮發(fā)有為,形成了“保軍敬業(yè),誠(chéng)信正直,品質(zhì)制勝,執(zhí)行有力,持續(xù)改進(jìn),永不言敗”共同的核心價(jià)值觀,近年來(lái),公司深入實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,抓緊培養(yǎng)善于開(kāi)拓文化新領(lǐng)域的拔尖人才、掌握現(xiàn)代傳媒技術(shù)的專門(mén)人才,懂經(jīng)營(yíng)善管理的復(fù)合人才。在用好現(xiàn)有優(yōu)秀人才的同時(shí),進(jìn)一步完善人才開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)考核、選拔任用、激勵(lì)保障機(jī)制,使各類(lèi)人才引得進(jìn)、留得住、用得活。
“十二五”期間,全省工業(yè)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府一系列部署,緊緊圍繞工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),以企業(yè)為主體,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,組織實(shí)施全省工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作計(jì)劃和專項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)宣貫品牌培育管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、培育試點(diǎn)示范、選樹(shù)質(zhì)量標(biāo)桿、建設(shè)“好品山東”、培養(yǎng)專業(yè)人才等工作措施,積極營(yíng)造良好環(huán)境,努力推動(dòng)工業(yè)質(zhì)量品牌發(fā)展,取得了明顯成效。據(jù)2015年制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率統(tǒng)計(jì)調(diào)查,涉及全省28個(gè)制造業(yè)大類(lèi)185個(gè)行業(yè)小類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量合格率為94.33%。高于備案目標(biāo)值(94.00%)0.33個(gè)百分點(diǎn)。截止“十二五”末,全省工業(yè)領(lǐng)域馳名商標(biāo)523件,著名商標(biāo)3061件,山東名牌1406個(gè),42個(gè)企業(yè)進(jìn)入2015年“中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”。擁有中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)1個(gè)(提名獎(jiǎng)11個(gè)),中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)6個(gè),全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)20個(gè),省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)(組織獎(jiǎng))40個(gè)。海爾集團(tuán)人單合一雙贏模式、東阿阿膠全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量控制等9家企業(yè)的13個(gè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)列入國(guó)家級(jí)質(zhì)量標(biāo)桿,居全國(guó)第2位。18家企業(yè)被工信部認(rèn)定為全國(guó)工業(yè)質(zhì)量品牌培育示范企業(yè),諸城市(食品)和臨沂經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(工程機(jī)械)等8個(gè)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌列入全國(guó)培育試點(diǎn),均居全國(guó)首位。質(zhì)量品牌發(fā)展公共服務(wù)能力進(jìn)一步提高。建立品牌專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培養(yǎng)10名品牌專業(yè)人才培訓(xùn)師,143名“品牌經(jīng)理”,居全國(guó)首位。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+品牌建設(shè)”新模式,創(chuàng)建“好品山東”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),提高工業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售率,平臺(tái)上線企業(yè)數(shù)量突破3.1萬(wàn)家,帶動(dòng)企業(yè)交易額600多億元。
盡管我省工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作成效顯著,但仍存在一些差距和不足。一是品牌發(fā)展不平衡,東部地區(qū)擁有的名牌產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)多于中西部,名牌產(chǎn)品主要集中在食品、輕工、機(jī)械、化工、紡織等傳統(tǒng)行業(yè),戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)知名品牌少。二是企業(yè)的主體作用有待進(jìn)一步發(fā)揮,產(chǎn)品質(zhì)量水平、品種、功能與市場(chǎng)消費(fèi)需求還有相當(dāng)差距,部分企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng),缺乏系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和專業(yè)人才。三是知名品牌較少,自主品牌擁有率不高,品牌附加值不高,品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力有待增強(qiáng)。四是質(zhì)量品牌服務(wù)體系尚不完善,尚未形成更加科學(xué)合理的質(zhì)量發(fā)展和品牌建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制等。
二、指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。深入貫徹黨的十及十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,以貫徹實(shí)施《中國(guó)制造2025》、《(中國(guó)制造2025)山東省行動(dòng)綱要》和建設(shè)制造強(qiáng)省為根本任務(wù),以創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效為主線,按照創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,把創(chuàng)新擺在核心位置,提高質(zhì)量基礎(chǔ),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,發(fā)揮政府指導(dǎo)、行業(yè)引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)監(jiān)督作用,著力構(gòu)建質(zhì)量品牌發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,積極營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境,擴(kuò)大品牌數(shù)量,增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,打造百年品牌企業(yè),努力實(shí)現(xiàn)我省由品牌大省向品牌強(qiáng)省轉(zhuǎn)變。
(二)基本原則
1.市場(chǎng)主導(dǎo)和政府引導(dǎo)相結(jié)合。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,努力增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量和品牌發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)建知名品牌的活力和創(chuàng)造力。全面深化改革,積極轉(zhuǎn)變政府職能,加強(qiáng)戰(zhàn)略研究和規(guī)劃引導(dǎo),完善相關(guān)配套政策,加快誠(chéng)信體系建設(shè),為質(zhì)量和品牌發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
2.自主發(fā)展與開(kāi)放合作相結(jié)合。實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,完善創(chuàng)新機(jī)制,著力掌握關(guān)鍵核心技術(shù),完善產(chǎn)業(yè)鏈條,形成自主發(fā)展能力。面向全國(guó),走向世界,積極利用國(guó)內(nèi)外資源和市場(chǎng),提高我省與國(guó)內(nèi)、國(guó)際交流合作內(nèi)涵和水平,打造國(guó)際知名品牌。
3.技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合。加快技術(shù)進(jìn)步和設(shè)備升級(jí),推動(dòng)新理念、新模式、新原理、新技術(shù)、新方法、新工藝的集成應(yīng)用,突破關(guān)鍵性、基礎(chǔ)性、瓶頸性質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題和機(jī)制性、系統(tǒng)性、全局性質(zhì)量管理難題,推動(dòng)質(zhì)量技術(shù)、管理、實(shí)物與服務(wù)質(zhì)量水平向中高端邁進(jìn)。
4.改善供給與引導(dǎo)消費(fèi)相結(jié)合。積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,創(chuàng)新優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),管理提升產(chǎn)品品質(zhì),持續(xù)培育自主品牌,加快改善供給結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,品牌引領(lǐng)和創(chuàng)造新消費(fèi)。
(三)總體目標(biāo)
1.質(zhì)量和品牌發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。到2020年底,重點(diǎn)行業(yè)制造工藝實(shí)現(xiàn)優(yōu)化,解決一批關(guān)鍵共性技術(shù)問(wèn)題,產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)更趨合理,重點(diǎn)領(lǐng)域取得突破,裝備制造業(yè)整體質(zhì)量水平和質(zhì)量管控能力明顯提高,攻克質(zhì)量關(guān)鍵共性技術(shù)50項(xiàng)以上,擁有10個(gè)國(guó)家級(jí)質(zhì)量控制和技術(shù)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室。先進(jìn)質(zhì)量管理方法和標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)得到更廣泛推廣與應(yīng)用,質(zhì)量監(jiān)管體系更加健全有效,質(zhì)量基礎(chǔ)條件更加完備,社會(huì)誠(chéng)信和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境得到改善。
2.企業(yè)品牌培育能力明顯提升。引導(dǎo)企業(yè)建立并實(shí)施品牌培育管理體系和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,擁有國(guó)家級(jí)品牌培育試點(diǎn)企業(yè)500家、示范企業(yè)50家、質(zhì)量標(biāo)桿30個(gè),國(guó)家產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌培育試點(diǎn)20個(gè)。進(jìn)入世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)世界品牌價(jià)值500強(qiáng)的企業(yè)力爭(zhēng)達(dá)到5家,進(jìn)人中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)的企業(yè)力爭(zhēng)超過(guò)50家。培育一批“百年品牌企業(yè)”,打造一批成長(zhǎng)性特色品牌,初步形成與我省工業(yè)規(guī)模相稱的質(zhì)量品牌發(fā)展新局面。
3.公共服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。培養(yǎng)300名以上國(guó)家級(jí)品牌經(jīng)理專業(yè)人才;培養(yǎng)一批質(zhì)量品牌專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),在品牌培育、品牌評(píng)價(jià)、品牌推廣、國(guó)際交流合作等方面發(fā)揮積極作用。
三、重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量品牌發(fā)展方向
1.造紙與包裝。以“資源開(kāi)發(fā)與節(jié)約并重、把節(jié)約放在首位”為原則,注重創(chuàng)新與集成制漿造紙節(jié)能減排技術(shù),實(shí)現(xiàn)循環(huán)、低碳、清潔發(fā)展,優(yōu)化原料結(jié)構(gòu),采取新一代清潔制漿造紙技術(shù),提升制漿造紙裝備的自動(dòng)化控制水平及成套技g,提高產(chǎn)品性能,滿足功能性、環(huán)保型要求,創(chuàng)新管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),提升品牌影響力。
2.食品。引導(dǎo)行業(yè)把保障食品質(zhì)量安全作為增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心和根基,加強(qiáng)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),引領(lǐng)健康營(yíng)養(yǎng)消費(fèi)模式。加快優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群品牌培育和地方特色品牌培育步伐,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓方式,提高企業(yè)自主品牌競(jìng)爭(zhēng)力和品牌信譽(yù)形象。
3.紡織服裝。推進(jìn)智能化、數(shù)字化設(shè)備研發(fā)和應(yīng)用,推廣節(jié)能環(huán)保工藝技術(shù),延伸產(chǎn)業(yè)用紡織產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,引導(dǎo)行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群協(xié)作發(fā)展,提高自主品牌產(chǎn)品出口比例。
4.家電。提高企業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力,推進(jìn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化水平,推動(dòng)產(chǎn)品向高端、節(jié)能、智能化發(fā)展,滿足市場(chǎng)新需求,加快優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群品牌培育,鞏固傳統(tǒng)家電產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。
5.家具。重點(diǎn)圍繞綠色節(jié)能環(huán)保,吸引和整合設(shè)計(jì)資源,挖掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,開(kāi)發(fā)個(gè)性化、定制化產(chǎn)品,攻克生產(chǎn)流程再造、環(huán)保板材生產(chǎn)、水性漆應(yīng)用等質(zhì)量關(guān)鍵技術(shù),積極培育市場(chǎng)自主品牌,產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群品牌推廣。
6.汽車(chē)。堅(jiān)持綠色發(fā)展,提升制造標(biāo)準(zhǔn),大力發(fā)展高端產(chǎn)品,加快關(guān)鍵零部件研發(fā),開(kāi)展可靠性研究,提升配套能力。完善汽車(chē)基地產(chǎn)業(yè)布局,打造產(chǎn)業(yè)集群品牌。
7.工程機(jī)械。提高節(jié)能、環(huán)保高端產(chǎn)品比重,加快優(yōu)化專用型、高附加值、輕重合理搭配產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快工程機(jī)械重點(diǎn)節(jié)能技術(shù)推廣普及,嚴(yán)格執(zhí)行排放標(biāo)準(zhǔn),提高產(chǎn)品人機(jī)交互、智能化、模塊化和再制造能力,加強(qiáng)自主品牌建設(shè),推動(dòng)企業(yè)由內(nèi)向型向外向型轉(zhuǎn)變。
8.船舶。抓住山東藍(lán)色海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好機(jī)遇,圍繞國(guó)際新規(guī)范、新公約、新要求,全面建立現(xiàn)代造船模式,推廣應(yīng)用關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化、分段無(wú)余量制作工藝,大力發(fā)展綠色節(jié)能環(huán)保的“雙高”船舶和海工裝備,提高本地化配套率。
9.農(nóng)機(jī)。發(fā)展增產(chǎn)增效、資源節(jié)約、環(huán)境友好型高效智能化農(nóng)業(yè)裝備及核心零部件,提升產(chǎn)品可靠性、智能化、精準(zhǔn)化水平,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和附加值。
10.建筑陶瓷。發(fā)展綠色生產(chǎn)工藝、裝備和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)節(jié)能清潔生產(chǎn),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品的時(shí)尚、創(chuàng)意、個(gè)性、特色文化內(nèi)涵,使瓷磚產(chǎn)品薄型化,衛(wèi)浴產(chǎn)品輕量化、節(jié)水化,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸與新,完善集群綜合配套能力。
11.水泥。穩(wěn)定提高新型干法熟料占比,提高產(chǎn)能利用率。加大余熱發(fā)電、粉塵高效治理、資源綜合利用等新技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)綠色清潔生產(chǎn)。
12.平板玻璃。推廣全氧燃燒、變頻調(diào)速和熔窯保溫等先進(jìn)技術(shù),大力發(fā)展精深加工產(chǎn)品,提高超薄、高強(qiáng)、無(wú)堿、鍍膜、高透光率等產(chǎn)品性能。實(shí)施廢品玻璃、碎玻璃回爐利用,實(shí)現(xiàn)無(wú)固體廢料排放。提高產(chǎn)業(yè)集中度和要素配置效率。
13.有色金屬。推廣應(yīng)用先進(jìn)電解鋁節(jié)能環(huán)保工藝技術(shù)、綠色環(huán)保銅冶煉及銅加工技術(shù)、新型冶煉、連續(xù)鑄造、軋制、連續(xù)擠壓等技術(shù)。重點(diǎn)在軌道交通用鋁材、航空航天用鋁材、汽車(chē)和船舶用鋁材、藥用和電子鋁箔、高性能復(fù)合材料等方面提高產(chǎn)品可靠性、功能性水平。
14.鋼鐵。推廣應(yīng)用新一代鋼鐵流程技術(shù)、高純度電爐冶煉技術(shù)、新一代節(jié)能降耗技術(shù)和資源綜合利用、環(huán)境保護(hù)技術(shù)。以流程優(yōu)化和實(shí)現(xiàn)鋼鐵制造大型化、自動(dòng)化、信息化為重點(diǎn),推進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、工藝技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),實(shí)現(xiàn)綠色、高效、可循環(huán)制作,使產(chǎn)品高性能、低成本、高質(zhì)量、近終型、易加工。
15.輪胎。普及自動(dòng)化、智能化、信息化生產(chǎn)工藝,提高產(chǎn)品高性能、綠色環(huán)保、安全、功能性水平,加快新型鋼簾線、異型鋼絲、碳纖維、芳綸等高性能纖維應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)輪胎耐疲勞、高翻新、高性能,提升輪胎品牌價(jià)值。
16.地方煉化。最大限度提高資源利用率和節(jié)能減排,加大油品質(zhì)量升級(jí)、煉化一體化發(fā)展,加快發(fā)展深加工產(chǎn)品,提高產(chǎn)品精細(xì)化、高端專用、差異化、環(huán)境友好型水平。推廣應(yīng)用先進(jìn)氣體凈化技術(shù)、低能耗生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)污水零排放、廢氣廢固處理及清潔生產(chǎn)綜合利用技術(shù),提高產(chǎn)品產(chǎn)率和質(zhì)量、降低能耗、減少污染綜合效益。
17.煤化工。發(fā)展高附加值焦油深加工產(chǎn)品,采用節(jié)能消耗低、成本造價(jià)低、綠色環(huán)保優(yōu)的新一代煤化工技術(shù),提高煤轉(zhuǎn)化率、氣化率、有效產(chǎn)率,加大焦?fàn)t煤氣綜合利用。
18.高端裝備。提高智能、綠色、柔性、精品和高效制造水平,重點(diǎn)提升通用裝備、專用裝備、以及基礎(chǔ)零部件和電子元器件質(zhì)量可靠性的技術(shù)和質(zhì)量水平,提高國(guó)產(chǎn)裝備國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滿足率。支持企業(yè)提高質(zhì)量在線檢測(cè)控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力,加快以兩化融合促進(jìn)質(zhì)量提升。提升品牌層次,促進(jìn)自有品牌跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與國(guó)際化發(fā)展,形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)和國(guó)際知名品牌。
19.生物制藥。重點(diǎn)在基因工程和新型疫苗、化學(xué)藥物、新型中醫(yī)藥、海洋糖類(lèi)藥物形成一批新產(chǎn)品,推廣先進(jìn)醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系和現(xiàn)代醫(yī)藥工程技術(shù),提高醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化、智能化、信息化水平,確保生產(chǎn)過(guò)程全質(zhì)量控制,降低生產(chǎn)成本、能源消耗,減少環(huán)境污染,提升產(chǎn)品自主化、獨(dú)特化水平,產(chǎn)品使用安全并具有較強(qiáng)市場(chǎng)前景。
20.新一代信息技術(shù)。重點(diǎn)在大規(guī)模集成電路、高端軟件、云計(jì)算設(shè)備、數(shù)字家庭、新一代網(wǎng)絡(luò)與通信、物聯(lián)網(wǎng)、半導(dǎo)體照明、太陽(yáng)能光伏、應(yīng)用電子等產(chǎn)品和領(lǐng)域,圍繞高端、關(guān)鍵終端設(shè)備和產(chǎn)品,突破新一代信息技術(shù)核心技術(shù),發(fā)展專用電子裝備、器件和軟件,完善產(chǎn)業(yè)配套體系。核心電子器件、高端通用芯片、基礎(chǔ)軟件等關(guān)鍵基礎(chǔ)配套產(chǎn)品生產(chǎn)能力顯著增強(qiáng)。
21.新材料。重點(diǎn)在高性能纖維、樹(shù)脂材料、氟材料、超/微濾膜、特種橡膠、工程塑料等先進(jìn)高分子材料,先進(jìn)陶瓷、特種玻璃、新型隔熱保溫材料、高性能摩擦材料等新型無(wú)機(jī)非金屬材料,高性能磁性材料、催化材料、發(fā)光材料、拋光材料、儲(chǔ)氫材料等稀土功能材料與器件,高品質(zhì)特殊鋼、航空航天鋁合金、大型及超大型鋁合金工業(yè)型材、高檔鋁箔等高端金屬結(jié)構(gòu)材料,石墨烯、碳納米管、超導(dǎo)材料等前沿新材料,提升產(chǎn)品質(zhì)量和安全性、可靠性、實(shí)用性。
四、重點(diǎn)工程和專項(xiàng)行動(dòng)
(一)重點(diǎn)工程
1.質(zhì)量和品牌強(qiáng)基工程
(1)完善標(biāo)準(zhǔn)體系。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)能力建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)自我聲明的形式,明示產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平。鼓勵(lì)行業(yè)或企業(yè)專利技術(shù)向標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)于“一帶一路”建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)接軌。制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),提高行業(yè)或企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)中話語(yǔ)權(quán)。參與和主導(dǎo)制定國(guó)際和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)600項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1000項(xiàng),工業(yè)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量水平達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率平均達(dá)到90%以上。實(shí)施品牌管理體系和品牌價(jià)值評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善品牌價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(2)夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。以提升制約制造業(yè)技術(shù)水平的核心基礎(chǔ)部件(元器件)、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)(統(tǒng)稱“四基”)為重點(diǎn),積極對(duì)接國(guó)家新一輪重大技術(shù)改造升級(jí)工程。調(diào)整優(yōu)化技改投資結(jié)構(gòu),引導(dǎo)企業(yè)圍繞加快產(chǎn)品升級(jí)換代,大力發(fā)展中高端產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)改造,提升高精尖制造能力,提高產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值。加快發(fā)展智能制造,開(kāi)展智能制造示范試點(diǎn)工作,推進(jìn)制造過(guò)程智能化改造,推進(jìn)機(jī)器人和智能成套裝備應(yīng)用。實(shí)施發(fā)展服務(wù)型制造行動(dòng)計(jì)劃,深入開(kāi)展總集成總承包試點(diǎn)示范。建立全省“四基”數(shù)據(jù)庫(kù),突出產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域和共性關(guān)鍵環(huán)節(jié),定期“四基”攻關(guān)指南。引導(dǎo)地方、行業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和骨干企業(yè)組織質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)和工藝提升,組織實(shí)施50項(xiàng)行業(yè)非競(jìng)爭(zhēng)性共性質(zhì)量問(wèn)題攻關(guān)項(xiàng)目,攻克一批非競(jìng)爭(zhēng)性共性質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題。建設(shè)10個(gè)高水平的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和技術(shù)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室,提升質(zhì)量控制與技術(shù)評(píng)價(jià)能力。
(3)增強(qiáng)管理能力。推廣卓越績(jī)效、六西格瑪、精益生產(chǎn)等先進(jìn)質(zhì)量管理方法。開(kāi)展品牌培育、質(zhì)量標(biāo)桿等試點(diǎn)示范活動(dòng),支持開(kāi)展質(zhì)量管理小組、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)等群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。鼓勵(lì)企業(yè)提高|量在線檢測(cè)控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力,加強(qiáng)從原料采購(gòu)到生產(chǎn)銷(xiāo)售的全流程質(zhì)量和品牌管理,建立完善質(zhì)量、品牌、環(huán)境、職業(yè)健康安全、兩化融合和社會(huì)責(zé)任等管理體系。在食品、藥品、嬰童用品、家電等領(lǐng)域?qū)嵤└采w產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理、質(zhì)量自我聲明和質(zhì)量追溯制度,保障重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量安全。積極開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)承諾活動(dòng)。
2.質(zhì)量和品牌創(chuàng)新工程
(1)加大新產(chǎn)品研發(fā)。充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體地位和主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)企業(yè)追求微創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)微創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)微創(chuàng)新,挖掘創(chuàng)造新需求。推廣1000項(xiàng)左右重點(diǎn)新技術(shù)新產(chǎn)品,優(yōu)選100項(xiàng)重大新技術(shù)新產(chǎn)品聚焦政策、聚集資源、聚合力量重點(diǎn)支持,鼓勵(lì)企業(yè)加快新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)。建設(shè)山東省制造業(yè)創(chuàng)新中心,開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新,推進(jìn)創(chuàng)新成果應(yīng)用,支持核心基礎(chǔ)零部件(元器件)、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料推廣應(yīng)用。
(2)發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)。大力開(kāi)展工業(yè)設(shè)計(jì)塑造新產(chǎn)品,形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌優(yōu)勢(shì),引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的工業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù),對(duì)現(xiàn)有品牌產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),提升品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)親和力和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求與企業(yè)效益相統(tǒng)一。深入開(kāi)展“省長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)大賽,充分對(duì)接“好品山東”等服務(wù)平臺(tái),凝聚設(shè)計(jì)創(chuàng)新服務(wù)資源,加快提升我省工業(yè)設(shè)計(jì)水平。
(3)創(chuàng)新發(fā)展模式。加快鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)深度兩化融合,創(chuàng)新生產(chǎn)業(yè)模式,滿足市場(chǎng)新需求,實(shí)現(xiàn)柔性化、個(gè)性化定制生產(chǎn)。支持企業(yè)整合融合信息化技術(shù),對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)、先進(jìn)工藝、新材料、智能生產(chǎn)和現(xiàn)代化管理等多方面進(jìn)行原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新,鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)將創(chuàng)新設(shè)計(jì)成果轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn),形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。
3.質(zhì)量和品牌提升工程
(1)強(qiáng)化標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用。充分發(fā)揮省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、名牌、著名商標(biāo)認(rèn)定工作的引導(dǎo)和服務(wù)作用,選樹(shù)一批在質(zhì)量、創(chuàng)新和效益等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀品牌。深入實(shí)施工業(yè)質(zhì)量品牌提升行動(dòng)計(jì)劃,培育工業(yè)企業(yè)品牌試點(diǎn)示范企業(yè)、質(zhì)量標(biāo)桿,樹(shù)立一批“專精特新”的單項(xiàng)冠軍,打造產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌,帶動(dòng)提升全省工業(yè)質(zhì)量和品牌建設(shè)。
(2)深入宣貫品牌培育管理體系。圍繞研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全過(guò)程,宣貫工信部《工業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系實(shí)施指南》和《評(píng)價(jià)指南》,引支持幫助企業(yè)結(jié)合實(shí)際建立健全質(zhì)量品牌管理體系。指導(dǎo)企業(yè)企業(yè)做好體系運(yùn)行有效性自我評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)工作,全面提高企業(yè)品牌培育能力。
(3)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用與保護(hù)。鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度建設(shè),宣貫《工業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理指南》。組織開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用能力實(shí)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)建立并完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和預(yù)警機(jī)制,強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和能力。
4.質(zhì)量和品牌人才培育工程。建立品牌專業(yè)人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制,系統(tǒng)性、分層次地提高企業(yè)高級(jí)(首席品牌官)和中級(jí)(品牌經(jīng)理)品牌管理人員和品牌專業(yè)崗位人員(品牌專員)的品牌意識(shí)和專業(yè)品牌打造能力。發(fā)揮我省品牌培育專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支撐作用,逐步完善品牌人才培養(yǎng)機(jī)制,以企業(yè)中級(jí)品牌管理人員(品牌經(jīng)理)培養(yǎng)為重點(diǎn),有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)課程、開(kāi)展培訓(xùn)。培育一批“勇于創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)”的“齊魯工匠”。
(二)專項(xiàng)行動(dòng)
1.“培育百年品牌創(chuàng)造百年企業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng)。起草《關(guān)于培育百年品牌企業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》,圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)22個(gè)重點(diǎn)行業(yè),挖掘現(xiàn)有“山東百年品牌示范企業(yè)”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),凝練精神,樹(shù)立示范,在此基礎(chǔ)上,篩選一批“山東百年品牌培育企業(yè)”,建立“山東百年品牌聯(lián)盟”,深度挖掘“百年品牌故事”,凝練“百年品牌文化”,進(jìn)行整體宣傳推廣。完善政策支持體系,給予全方位政策支持,引導(dǎo)和支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展百年品牌。
2.質(zhì)量品牌診斷專項(xiàng)行動(dòng)。鼓勵(lì)各級(jí)政府通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專業(yè)技術(shù)服務(wù)“借智”給企業(yè),整合各類(lèi)專家資源,開(kāi)展全面診斷,分類(lèi)指導(dǎo),為企業(yè)提供新型生產(chǎn)模式、改進(jìn)生產(chǎn)組織管理、提高人員技術(shù)素質(zhì)等方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)。一企一策引導(dǎo)企業(yè)探索先進(jìn)質(zhì)量管理方法和品牌建設(shè)路徑,為全省企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略提供樣板。
3.對(duì)標(biāo)提升專項(xiàng)行動(dòng)。每年定期組織開(kāi)展品牌培育示范、質(zhì)量標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),將國(guó)內(nèi)典型示范、標(biāo)桿企業(yè)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,把先進(jìn)的管理理念、方法、典型經(jīng)驗(yàn)與省內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分享;鼓勵(lì)優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)走出去,積極與國(guó)內(nèi)外企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)、交流等活動(dòng),推動(dòng)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)內(nèi)實(shí)踐應(yīng)用。充分發(fā)揮線上線下各類(lèi)媒體優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)圍繞樹(shù)標(biāo)、對(duì)標(biāo)行動(dòng)的開(kāi)展,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)標(biāo)桿、趕超標(biāo)桿的社會(huì)氛圍。
4.“好品山東”品牌推廣專項(xiàng)行動(dòng)。加強(qiáng)品牌文化建設(shè),提升品牌附加值和軟實(shí)力。在國(guó)家和省級(jí)媒體開(kāi)展專題宣傳推廣活動(dòng),定期召開(kāi)新聞會(huì),展示推介我省重大新技術(shù)新產(chǎn)品。開(kāi)展山東工業(yè)品牌立體推廣,實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大“好品山東”品牌知名度、美譽(yù)度與社會(huì)影響力,進(jìn)一步與阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)等知名電商平臺(tái)合作,建設(shè)“好品山東”兩城四區(qū)(在天貓、京東建設(shè)兩個(gè)“好品山東”商城,在阿里巴巴1688網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、淘寶“中國(guó)質(zhì)造”設(shè)立四個(gè)專區(qū)),通過(guò)建立行業(yè)垂直電子商務(wù)平臺(tái)、工業(yè)品展示體驗(yàn)中心和海外專區(qū)、開(kāi)展“好品cA認(rèn)證”推廣工作、推動(dòng)阿里云在我省落地等措施,進(jìn)一步提升“好品山東”平臺(tái)功能;深化與“淘寶大學(xué)”等電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,引進(jìn)“北、上、廣、杭”優(yōu)勢(shì)電商服務(wù)資源,面向全省企業(yè)開(kāi)展多層次的電商人才培訓(xùn),提高企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)能力,把“好品山東”做大做強(qiáng)。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全推進(jìn)機(jī)制。各市、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量品牌建設(shè)的重大意義,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確部門(mén)分工和責(zé)任,建立統(tǒng)分結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。加強(qiáng)部門(mén)溝通協(xié)作,調(diào)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)、大專院校、消費(fèi)者組織、新聞媒體等各方力量,強(qiáng)化質(zhì)量品牌工作合力。各市、各行業(yè)協(xié)會(huì)要結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)實(shí)際,研究制定具體行動(dòng)方案,細(xì)化政策措施,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。
(二)完善政策措施,強(qiáng)化政策引導(dǎo)。深入貫徹落實(shí)支持企業(yè)質(zhì)量品牌發(fā)展優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,從質(zhì)量管理、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量提升和品牌發(fā)展等方面研究產(chǎn)業(yè)、環(huán)境、節(jié)能、質(zhì)量、科技、金融、財(cái)稅、人才等相關(guān)配套政策措施,推動(dòng)進(jìn)一步完善質(zhì)量品牌建設(shè)法律法規(guī)政策體系。充分利用現(xiàn)有渠道,發(fā)揮政府資金引導(dǎo)作用,積極推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè)工作。鼓勵(lì)各級(jí)政府、部門(mén)對(duì)獲得國(guó)家、省級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)、品牌培育示范、質(zhì)量標(biāo)桿、產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌試點(diǎn)示范等稱號(hào)的企業(yè)給予支持。