時間:2023-05-30 09:38:57
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇足浴店服務(wù)項目,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
定位:瞄準(zhǔn)中老年人市場
在社區(qū)開足療店,李祿桃瞄準(zhǔn)的是亞健康人群和中老年人群。
“富僑保健”瞄準(zhǔn)的是商務(wù)休閑人群。價格相對高端,服務(wù)內(nèi)容上以洗腳為主,通過對腳底簡單地點(diǎn)、刮和全身性按摩,給顧客提供一種享受性的服務(wù)。而“大腳丫”是利用醫(yī)學(xué)手法給客人做足部治療,這就在經(jīng)營上與“富僑”區(qū)別開來,此外,在價格上。“中藥泡腳+專業(yè)足療”60分鐘,“大腳丫”的收費(fèi)只有25元,比富僑便宜了一半多。
李祿桃說。所謂足療,是通過對足部反射區(qū)域的刺激,調(diào)整人體生理機(jī)能,提高免疫系統(tǒng)功能。足療最拿手的就是對付慢性病和亞健康病,而不少中老年人都患有程度不等足部疾患,如腳氣、雞眼、肉墊等。對于他們來說。這種足底按摩,價廉物美正合適。
“這附近的小區(qū)不同于一般的青年公寓。退休的中老年人相當(dāng)多,只要技術(shù)到家、價格公道、服務(wù)到位。就不愁沒生意。”李說。
利潤:開業(yè)一月盈利六千
社區(qū)開店,人流量相對穩(wěn)定,沒有固定的回頭客,日子就不好過。李祿桃說,“大腳丫”開業(yè)半年。手藝精湛和全面是技術(shù)優(yōu)勢。
社區(qū)小店,雖然人流量小,但大型足療店能提供的服務(wù)項目卻一樣不少。李祿桃在深圳學(xué)了8年的技術(shù),足療、修腳、肩頸按摩、刮痧、拔罐等服務(wù)項目,他樣樣精通。“通過按摩時的觸覺和觀察客人的反應(yīng),我基本能判斷他的健康狀況,八九不離十。”
李祿桃表示,技術(shù)之外,店鋪的環(huán)境和服務(wù)也很重要。“大腳丫”店面雖小,但環(huán)境優(yōu)雅、干凈。此外。由于老年人喜歡聊天,在提供足療服務(wù)時,他不僅陪客人說話,還提供一些養(yǎng)生建議,讓顧客感到十分貼心。
僅一個月后,小店就有了6000多元的盈利。“清早晨練歸來的老爺子們都愿意到我這兒來泡泡腳、做做足底保健,一整天都舒坦。”眼下,附近小區(qū)里的不少中年人也紛紛成為“大腳丫”的顧客。還有不少人來這里“偷師學(xué)藝”,記者采訪時,巧遇三位年過七句的老先生結(jié)伴前來,一位姓張的老先生笑稱:“我堅持足浴已經(jīng)一個多月了。效果非常好。現(xiàn)在我每次足浴都留心學(xué)兩手,為的是回家給老伴也捏捏腳。”
成本收益分析:
房租:店面40平方米左右,1000元,月。
裝修:按摩床、薰針桶、泡腳盆等足療設(shè)備約需15000元左右。
水電、物管等:500元,月。
人工:李開的是夫妻店,沒有請人。如果雇人,包吃包住,一名專業(yè)足療師約需1300元,月。
收益:一次足療的收益在50%,每天接待約20名客人,日營業(yè)額超過500元,純利每月8000元以上。
逆向思維值得稱道
“大腳丫”老板的成功,驗證了逆向思維在特定環(huán)境下的可取之處。
首先,與別人避開行業(yè)龍頭不同,他將店面選在了行業(yè)龍頭分店的附近,以“享受”龍頭大店培養(yǎng)的市場基礎(chǔ)。一是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已被養(yǎng)成;二是別人的成功,證明了當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)能力。這些極大地減少了李老板的經(jīng)營風(fēng)險。
另外,洗腳作為一種休閑消費(fèi)方式,其客戶群一般都被劃定為中青年,李老板與眾不同地將目標(biāo)鎖定在老年人身上,進(jìn)一步奠定了他的成功。
目前許多老年人實際上已具備一定消費(fèi)能力,按習(xí)慣思維,洗腳這類“奢侈”的休閑消費(fèi)一般不會有老年人接受。但現(xiàn)實卻相反,這說明,“夕陽紅”商機(jī)最大問題不是缺錢,而是缺少讓他們花錢的機(jī)會。
創(chuàng)業(yè)就是這樣,有時換個思維,可能就會海闊天空。
創(chuàng)富秘籍
帶著設(shè)備上門服務(wù)
李祿桃認(rèn)為,任何生意首先必須有明確的市場定位,只要在技術(shù)、服務(wù)、價格等方面定位合適,小店生意也能做得很好。
開足療店,人氣和口碑非常重要。李祿桃說,足療店開張頭一個星期,生意并不理想,平均一天還沒有一名顧客。但手上資金有限,如何有效地宣傳自己聚集人氣?
一番走訪,他發(fā)現(xiàn)小區(qū)里不少老人都有風(fēng)濕和關(guān)節(jié)炎等慢性病,一到夜晚常常手腳冰涼,不僅被窩暖不熱而且睡眠效果也不好。而這正是足療的優(yōu)勢之處,臨睡前如果配合中藥泡腳和足部按摩。不僅舒經(jīng)活絡(luò),還能保證較高質(zhì)量的睡眠。
在諸侯紛爭的美容行業(yè)里尋找出類拔萃的經(jīng)營廠家很不容易,在過渡競爭的行業(yè)里發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的商更是難上加難,在美容院泛濫的“春秋時代”,能夠“問鼎中原”成就“王”業(yè)的店鋪就是鳳毛麟角了,的確到目前為止還沒有發(fā)現(xiàn)出類拔萃的超級大店,想找到鶴立雞群脫穎而出的美容大店非常困難,如果能夠發(fā)現(xiàn)穩(wěn)居行業(yè)高端并且運(yùn)作非常成功的美容連鎖機(jī)構(gòu),不亞于挖掘一座金礦的難度,說的夸張點(diǎn)其難度難于嫦娥奔月難于衛(wèi)星上天。因為美容院業(yè)態(tài)簡直是太亂太濫了,置身其中能夠立足已經(jīng)不易,況能挺立潮頭置身高端游刃于行業(yè)之外,揮手之間完成整個企業(yè)的戰(zhàn)略布局指揮若定談笑風(fēng)生之間“獨(dú)占鰲頭”。
山東莎蔓莉莎美容連鎖是業(yè)界之寵兒,2004年起步三年多的時間躍居第一成就“商業(yè)傳奇”。現(xiàn)在莎蔓莉莎在山東有100多家店鋪,都是一流店鋪分布在全省的各個市縣的高檔小區(qū)和黃金地段,莎蔓莉莎靠什么“法寶”成就如此卓著呢?“穩(wěn)居高端財富無限”加盟莎蔓莉莎,就意味著與金錢牽手與財富結(jié)緣,所以具備資金實力的投資者紛紛聚攏在莎蔓莉莎旗下,企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的快車道。保駕護(hù)航全程指導(dǎo)使客戶無后顧之憂,模式領(lǐng)先、文化興企、服務(wù)為基、以人為本、與品牌共成長,與客戶共發(fā)展,與員工同創(chuàng)富的指導(dǎo)思想,讓莎蔓莉莎插上騰飛的翅膀,現(xiàn)在與莎蔓莉莎品牌比翼齊飛的另兩只品牌是“莎蔓香妃”與“膚道人家”三品爭艷,在山東已經(jīng)形成“三朵金花”三品鼎立的好局面,莎蔓莉莎帶給我們的是“模式”的力量與“思路”的傳奇!
莎蔓莉莎的崛起與企業(yè)負(fù)責(zé)人運(yùn)營能力與市場推廣實力,先進(jìn)的營銷思路與超強(qiáng)的經(jīng)營水平密不可分,企業(yè)的領(lǐng)軍人物莊玲女士從1993年開始,把一個默默無聞的小品牌做成山東的第一品牌,做成國內(nèi)市場優(yōu)勢品牌,成為行業(yè)內(nèi)年銷售回款數(shù)億元的領(lǐng)軍品牌,1993年的時候價格昂貴的品牌銷售難度極大,市場提升很慢品牌發(fā)展起色很小,提高業(yè)績且能夠保證穩(wěn)定的業(yè)績,是所有的銷售人員最關(guān)心的事情,也是最讓人頭疼的事情,經(jīng)過艱難的探索和試驗,給顧客做免費(fèi)的護(hù)理讓顧客現(xiàn)場感受產(chǎn)品的效果,是快速提升業(yè)績擴(kuò)大市場的妙方,想法雖好可如何“落地”是個難題,沒有先例沒有經(jīng)驗可以借鑒,只有自己去探索摸著石頭過河。品牌在生與死的邊緣徘徊與其等死不如放手一搏,在當(dāng)時濟(jì)南的大觀園商場是最繁華人流最密集的地方,在大觀園的地下商場租賃了十幾個平方的地方,開始嘗試日化品牌走護(hù)理之路的模式,此法一經(jīng)嘗試便出現(xiàn)井噴現(xiàn)象一發(fā)不可收拾。
顧客絡(luò)繹不絕財富源源不斷業(yè)績屢創(chuàng)新高,總結(jié)經(jīng)驗開始走美容店鋪發(fā)展之路,并且總結(jié)出一套店鋪行銷的新模式,有人的地方就有自己美容院為指導(dǎo)思想,店鋪急速擴(kuò)張數(shù)量開始倍增,店鋪開到哪里就成功到哪里?根據(jù)商圈等級店鋪的規(guī)模與檔次也隨之變化,像黃金商圈的旗艦店,商超周圍的概念店,居民小區(qū)的形象店,商場內(nèi)部的豪華店鋪等等迅速“花開”全省。品牌的成功絕非偶然是必然,因為領(lǐng)軍人物始終穩(wěn)居行業(yè)的最高端!店鋪越來越多員工越來越多,如何解決店鋪科學(xué)快速發(fā)展需要人才,員工服務(wù)水平與技術(shù)水平不能適應(yīng)店鋪的發(fā)展,成立自己的美容學(xué)校培養(yǎng)人才,實現(xiàn)品牌與店鋪的可持續(xù)發(fā)展,解決發(fā)展過程中因缺乏人才導(dǎo)致功虧一簣,一手解決店鋪發(fā)展的問題,一手解決人才培養(yǎng)的問題,店鋪與人才相互促進(jìn)平衡發(fā)展。
成功因素:1、天時因素:在當(dāng)時做美容的品牌很少,做美容的店鋪很少,做美容的顧客很少,由于三少現(xiàn)象做事相對比較容易,因為競爭對手很少,顧客也覺得做美容很新鮮、很新潮、很時尚、很有優(yōu)越感,顧客趨之若鶩店鋪當(dāng)然賺錢;2地利因素:濟(jì)南是山東的核心城市有利于向周邊城市輻射,從高處向低處發(fā)展當(dāng)然省時省力;3人為因素:營銷思路超前勇于嘗試敢于創(chuàng)新第一個吃螃蟹,不怕失敗敢于創(chuàng)新的精神;4營銷系統(tǒng)因素:營銷模式具備競爭優(yōu)勢(發(fā)卡)店鋪缺少顧客制作免費(fèi)(免費(fèi)美容)體驗卡片邀約顧客,顧客在做美容時(收集顧客的信息)了解收入情況,如果收入允許便有專人(一對一)盯床講產(chǎn)品,促使顧客做出顧客決定,當(dāng)顧客決定購買產(chǎn)品交錢后,用連帶銷售的辦法增加顧客的購買數(shù)量提高銷售業(yè)績,山東市場后來的美容營銷模式都普遍借鑒了這種營銷先進(jìn)的模式。 積極探索敢于創(chuàng)新勇于實踐善于總結(jié),莊總帶領(lǐng)名不見經(jīng)傳的品牌從弱小走向強(qiáng)大,從強(qiáng)大走向成功,更可貴的是又把另一個弱小品牌帶入更大的成功,莎蔓莉莎系統(tǒng)全面解決顧客的問題,足浴保健、美容護(hù)理、科學(xué)養(yǎng)生、心理咨詢、生活知識、社交禮儀、教育子女、夫妻關(guān)系、休閑娛樂等等,美容院中西合璧創(chuàng)造生活理念修身養(yǎng)性,提高生活質(zhì)量享受幸福人生,美容院更象學(xué)校是大家都喜歡的“學(xué)校”,是提高層次提高素養(yǎng)的“學(xué)校”,顧客在美容院可以解決美容方面的問題,關(guān)鍵是美容更可以解決“人生”的問題。(其實很多美容院就是因為不能滿足顧客的需求,提升店鋪的服務(wù)水平增加服務(wù)項目,沒有根據(jù)不同時代顧客的需求變化,導(dǎo)致店鋪顧客流失業(yè)績下滑等問題)所以莎蔓莉莎走到哪里都會受到愛美女士的追捧。在業(yè)內(nèi)能夠創(chuàng)造成功奇跡的案例非常少見,能夠?qū)覄?chuàng)奇跡的就更少更少了,莎蔓莉莎的成功源于領(lǐng)軍人物超前的思路,高超的市場推廣能力與經(jīng)營管理能力,駕馭行業(yè)創(chuàng)造財富的超人水平,今天的莎蔓莉莎在山東已經(jīng)獨(dú)占鰲頭,明天將會成為業(yè)界的新星,莎蔓莉莎還會繼續(xù)演繹美麗神話創(chuàng)造業(yè)界傳奇。
有多年發(fā)展歷史,2000年元月八號正式開業(yè)。開業(yè)之初側(cè)重于洗化兼做售后服務(wù),2003以前經(jīng)營模式為“前店后院”,隨著美容行業(yè)品牌的興起就增加了美容的項目,本想美容院可以成為新的利潤增長點(diǎn),出乎意料的是非但沒有帶來利潤反受其累。增加了美容項目因為對行業(yè)不了解,管理經(jīng)驗的不足與專業(yè)知識的欠缺,美容院經(jīng)營業(yè)績很差,有廠家老師幫助開展工作的時候還說馬馬虎虎說的過去,沒有老師的指導(dǎo)顧客減少業(yè)績下滑再后來顧客就不來了。顧客少缺少人氣員工無事可做人心渙散,人心渙散服務(wù)就會打折,服務(wù)水平低顧客不滿意就容易流失,形成了惡性循環(huán),若大的美容院處于閑置狀態(tài)。此時的店鋪要想東山再起必須改變營銷思路。
定位高端冷靜思考分析原因:大家覺得環(huán)境與配套設(shè)施有所欠缺,如果要服務(wù)于“有錢人”她們特別注重享受,做美容的就是要講究享受,一定要最好的設(shè)備最好的裝修,按照北京上海的成功店鋪的標(biāo)準(zhǔn)做,依靠遺一流的環(huán)境吸引顧客。綜合意見是“改頭換面”裝修購買設(shè)備上層次,于是開始“大動干戈”斥資數(shù)十萬裝修,中央空調(diào)、光波浴房、香熏SPA、太空倉、磁療床等設(shè)施,這樣的配置可謂“豪華+奢華”這么好的條件,不說在縣城就是在整個山東都是一流的,可稱山東第一院。栽下梧桐樹就等鳳凰來,搞宣傳做廣告來了一些顧客時間不長顧客就流失了,“有錢人”是為了享受,一流的環(huán)境設(shè)施已經(jīng)夠享受了,為什么留不住顧客?為什么來了又走了呢?令人費(fèi)解。
服務(wù)于高端顧客的想法很好,高端顧客不僅僅對環(huán)境要求高,高端顧客對多方面要求都很高,店鋪的裝修風(fēng)格顧客喜歡嗎?美容設(shè)施的舒適程度達(dá)到顧客的要求了嗎?接待方式方法顧客喜歡嗎?營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度服務(wù)的水平顧客滿意嗎?自己覺得店鋪是一流顧客是如何認(rèn)為的是如何評價的!店鋪在顧客心目中是什么樣的形象!顧客為什么到我們這里來做護(hù)理?我們“靠”什么吸引顧客,用什么樣的方式與顧客溝通交流呢?可以說這些問題都沒有想到!
其實美容院生意的好與差關(guān)鍵取決于老板營銷思路與經(jīng)營管理能力和員工的職業(yè)素養(yǎng)以及服務(wù)的水平,戰(zhàn)略為本策劃策劃。當(dāng)然與店鋪位置和資金實力有一定的關(guān)系。意識到關(guān)鍵問題改變經(jīng)營思路老板首先充電外出學(xué)習(xí)和考察,請行業(yè)專家出謀劃策與行業(yè)精英探討發(fā)展之道,培養(yǎng)一流的員工隊伍也是當(dāng)務(wù)之急,發(fā)現(xiàn)問題并積極尋找方法改變的時候,問題就已經(jīng)改變了一半。
根據(jù)市委、市政府決策部署,區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排,2020年我區(qū)繼續(xù)實施20項民生工程。為確保民生工程順利實施,區(qū)人民政府與區(qū)衛(wèi)生健康委員會簽訂目標(biāo)責(zé)任書,區(qū)衛(wèi)健委加強(qiáng)民生工程領(lǐng)導(dǎo),擬定實施方案,及時報送民生工程信息,加強(qiáng)民生工程宣傳,落實3項民生工程目標(biāo)任務(wù),2020年婦幼健康水平項目全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)為3900人,1-5月實際實施免費(fèi)婚檢1218人,完成目標(biāo)任務(wù)的31.23%;平均婚檢率95.16%。2020年擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃常規(guī)免疫接種項目全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)約85192劑次,2020年1-5月適齡兒童免費(fèi)接種第一類疫苗31149劑次,完成目標(biāo)任務(wù)的36.6%,第一類疫苗適齡兒童接種率達(dá)90%以上,疫苗建卡率達(dá)100%。職業(yè)病防治項目方面,4月25日-5月1日開展了2020年《職業(yè)病防治法》宣傳周活動,宣傳主題為“健康中國,職業(yè)健康先行”。活動期間,結(jié)合轄區(qū)實際,深入工業(yè)園區(qū)人口密集區(qū)組織開展了宣傳活動。整個活動期間,全區(qū)共出動宣傳人員20人,接受咨詢180余人次,發(fā)放宣傳材料200余份。廣泛推進(jìn)“智醫(yī)助理”系統(tǒng),把“電子健康卡”作為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)約診療和公衛(wèi)隨訪驗證手段,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療服務(wù)能力。全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全部正常運(yùn)行智醫(yī)助理系統(tǒng),1-5月,電子病歷規(guī)范率96.0%,輔診活躍率84.06%,外呼活躍率52.27%。
(二)努力提升衛(wèi)生應(yīng)急水平,增強(qiáng)疾病預(yù)防控制能力
1.進(jìn)一步做好傳染病防控,急性傳染病管理到位。
一是加強(qiáng)傳染病基本情況報告。根據(jù)“疾病監(jiān)測信息報告管理系統(tǒng)”統(tǒng)計,截止5月底共審核傳染病報告卡5235張,無甲類傳染病報告,報告乙類傳染病2411例,報告丙類傳染病1690例。處理傳染病預(yù)警信息74條,對35條疑似事件進(jìn)行了核實調(diào)查。二是實現(xiàn)年度結(jié)核病防治規(guī)劃目標(biāo)。截止2020年5月底共處置3起學(xué)校結(jié)核病疫情,對學(xué)校結(jié)核病患者共計67名密切接觸者進(jìn)行PPD結(jié)核病篩查。截止2020年5月底轄區(qū)新增結(jié)核病患者59人,已全部轉(zhuǎn)交社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行服藥督導(dǎo)管理。進(jìn)一步落實新生入學(xué)體檢結(jié)核病篩查工作,收集轄區(qū)各學(xué)校新生入學(xué)體檢結(jié)核病篩查數(shù)據(jù)結(jié)果,按時上報上級單位。三是重大傳染病救治工作有序開展。截至5月底,我區(qū)救治艾滋病病人26人,完成全年任務(wù)(26人)的100%,救治金額4.9335萬元,完成全年救治任務(wù)(12.5萬元)的39.47%。四是開展以霍亂、手足口病為重點(diǎn)的腸道傳染病防制工作。五是加強(qiáng)疫情報告管理工作。六是開展病媒生物、登革熱監(jiān)測,做好傳播風(fēng)險評估。
2.全力抓好血防工作。
為實現(xiàn)我區(qū)防治血吸蟲病的規(guī)劃目標(biāo),保障全區(qū)人民身體健康,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,區(qū)疾控中心堅持“綜合治理,科學(xué)防治”的方針。大力開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹國務(wù)院頒發(fā)的《血吸蟲病防治條例》,依法開展血吸蟲病防治工作。制定《區(qū)血吸蟲病突發(fā)疫情應(yīng)急處理預(yù)案》,成立血吸蟲病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、急感防控技術(shù)小組、急感防控疫情處理小分隊,同時建立預(yù)警機(jī)制及值班制度,專人負(fù)責(zé)瀏覽“疫情監(jiān)測信息報告管理系統(tǒng)”和“突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理系統(tǒng)”,保證一旦出現(xiàn)疫情,能夠及時處置。
一是大力開展查滅螺工作。截止到5月31日,共計查螺243.3萬㎡,街道、街道共查釘螺2300余個,完成率40.55%,滅螺45萬㎡,完成率37.5%。圓滿完成國家、省監(jiān)測點(diǎn)、市級風(fēng)險監(jiān)測點(diǎn)監(jiān)測任務(wù)。二是重點(diǎn)開展查治病工作。1月20日,在街道辦事處開展了2020年春節(jié)街道返鄉(xiāng)民工查治病活動,共計查病201人,未發(fā)現(xiàn)陽性病人。三是普及健康教育。街道辦事處在廣福社區(qū)長江沿岸設(shè)立了4塊血防警示牌。四是落實急感防控工作。在、荊山街道聘用共計8名禁牧協(xié)管員,簽訂相關(guān)工作的責(zé)任協(xié)議,發(fā)放登記卡,督促按照要求履行工作職責(zé),避免人畜接觸疫水。
(三)大力推進(jìn)愛國衛(wèi)生運(yùn)動
1.根據(jù)市愛衛(wèi)辦工作部署,結(jié)合我區(qū)實際,制定《2020年區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點(diǎn)》并對各街道和愛衛(wèi)重點(diǎn)單位開展培訓(xùn),明確工作任務(wù)。5月19日,組織召開全區(qū)病媒防制暨創(chuàng)建省級、市級衛(wèi)生先進(jìn)單位培訓(xùn)會議。根據(jù)各單位愛衛(wèi)聯(lián)絡(luò)人員調(diào)整情況,及時召開部署培訓(xùn)工作會議,做好知識普及業(yè)務(wù)指導(dǎo),有利于后期各單位各項愛國衛(wèi)生工作的順利推進(jìn);各街道辦事處、衛(wèi)生服務(wù)中心、創(chuàng)衛(wèi)重點(diǎn)單位愛衛(wèi)負(fù)責(zé)科長和愛衛(wèi)聯(lián)絡(luò)員、工作人員共三十余人參加了培訓(xùn)。
2.制定下發(fā)《區(qū)愛衛(wèi)辦關(guān)于開展冬春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動加強(qiáng)市場環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》1號、《區(qū)愛衛(wèi)辦關(guān)于疫情防控期間加強(qiáng)愛國衛(wèi)生有關(guān)工作的通知》2號、《區(qū)愛衛(wèi)辦關(guān)于深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動做好肺炎疫情防控工作的通知》3號、《關(guān)于開展第32個愛國衛(wèi)生月活動的通知》4號、《關(guān)于開展區(qū)2020年病媒生物防制及創(chuàng)建(復(fù)核)省級、市級衛(wèi)生先進(jìn)單位培訓(xùn)會通知》5號和《區(qū)愛衛(wèi)辦關(guān)于做好2020年城區(qū)病媒生物防控工作的通知》6號等系列文件,有序推進(jìn)全區(qū)愛衛(wèi)工作開展。
3.組織開展全區(qū)以“防疫有我愛衛(wèi)同行”為主題的第32個愛國衛(wèi)生月活動。通過制定《區(qū)2020年第32個愛國衛(wèi)生月活動方案》并與大礱坊街道在西洋湖健康主題公園的中心廣場聯(lián)合舉辦主題宣傳活動,為本次愛衛(wèi)月活動拉開序幕,同時部署各街道、各愛衛(wèi)重點(diǎn)單位共同開展第32個愛國衛(wèi)生月系列活動,并將其活動開展情況收集匯總,上報市愛衛(wèi)辦。
4.根據(jù)疫情后期和疫情結(jié)束后的不同特點(diǎn),以建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制為根本,統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治各項重點(diǎn)工作,大力開展冬春季滅鼠、滅蠅、滅蟑、滅蚊工作,在老舊小區(qū)(村)、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等重點(diǎn)場所投放鼠板、鼠夾等滅鼠設(shè)施,清理積水、清理過冬蚊類孳生地,消滅潛在傳染病傳播來源。結(jié)合2020年全國第32個愛國衛(wèi)生月“防疫有我,愛衛(wèi)同行”的主題,以“改善環(huán)境共享健康”、“向不衛(wèi)生不文明的飲食陋習(xí)宣戰(zhàn)”、“和諧心態(tài)快樂生活”等為重點(diǎn)專題,目前我辦和各街道、各愛衛(wèi)重點(diǎn)單位正逐步深入開展全區(qū)愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
(四)全面推進(jìn)計劃生育服務(wù)能力建設(shè)
2020年1-5月區(qū)共計發(fā)放免費(fèi)計劃生育避孕藥具3685人/次,其中短效藥203人/次,速效藥8人/次,外用藥231人/次,3243人/次。5月荊山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及區(qū)婚檢中心各新增一臺智能計生藥具自助發(fā)放機(jī),讓更多群眾享受免費(fèi)、高效的免費(fèi)計生藥具服務(wù)。4月17日組織全區(qū)各街道藥管員開展了計生藥具購調(diào)存新系統(tǒng)使用培訓(xùn);5月11日組織全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥管員開展藥具工作培訓(xùn)。在3月8日婦女節(jié)、5月9日全國防災(zāi)減災(zāi)日、5月20日全國母乳喂養(yǎng)日等開展了一系列避孕藥具相關(guān)宣傳活動。對轄區(qū)內(nèi)各街道、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了2020年一季度藥具業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
2020年5月制定完成區(qū)2020年全區(qū)20-64歲適齡婦女“兩癌”免費(fèi)篩查項目實施方案、落實初篩機(jī)構(gòu),一系列初篩前準(zhǔn)備工作。6月1日起正式啟動,預(yù)計今年區(qū)約有3500左右適齡女性享受到這一政策。
1.推行“一次登記、全程服務(wù)”。
2020年,我區(qū)繼續(xù)深入推進(jìn)“全面兩孩”政策,開展優(yōu)生優(yōu)育全程服務(wù)。一是實現(xiàn)“一次錄入全程使用,提高信息資源共享和利用效率”。二是簡化優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率。三是強(qiáng)化宣傳力度,讓群眾知曉除可以線下現(xiàn)場申請辦一卡通,還可以從線上省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請辦理一卡通,且證件可經(jīng)郵政快遞免費(fèi)送到申請人手中。讓“信息多跑路,群眾少跑腿”,極大方便了群眾。截至5月份底全區(qū)共辦理《省健康家庭一卡通》1069本,其中辦理二多孩《省健康家庭一卡通》408本,辦理《生育證》審批40例,《獨(dú)生子女父母光榮證》217本。四是建立登記信息共享互通機(jī)制,街道已辦理健康家庭一卡通與所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已建立孕產(chǎn)婦保健信息每周互通一次,提高各自早孕發(fā)現(xiàn)率。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督查指導(dǎo),夯實基層基礎(chǔ)。
2020年4月17日,衛(wèi)健委舉辦了全區(qū)計劃生育常住流動業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班,各街道計生辦主任、計生專干,部分社區(qū)(村)計生專干參加了培訓(xùn)。現(xiàn)場培訓(xùn)講解了統(tǒng)計管理口徑、辦證口徑、平臺督查事項、計劃生育藥具考核細(xì)則解讀及藥具新系統(tǒng)操作、衛(wèi)生計生政策宣傳、孕優(yōu)檢隨訪系統(tǒng)操作及相關(guān)要求、獨(dú)保費(fèi)和退休一次性獎勵申報要求及注意事項;獎特扶新系統(tǒng)日常操作等。此外還以會代訓(xùn)方式對日常工作進(jìn)行多次專門的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
為做好疫情防控常態(tài)化時期計生各項工作,區(qū)衛(wèi)健委于2020年5月11日-20日對全區(qū)10個街道、14個社區(qū)(村)圍繞街道、社區(qū)機(jī)構(gòu)改革后計生隊伍建設(shè)、各項法定獎勵優(yōu)惠政策落實、免費(fèi)孕優(yōu)檢項目完成、生育服務(wù)登記制度改革與落實、計生協(xié)會、宣傳陣地建設(shè)、流動平臺督查、常住人口管理與服務(wù)、衛(wèi)生計生政策宣傳服務(wù)情況進(jìn)行了專項督查。
3.全面提升全員及流動人口數(shù)據(jù)質(zhì)量,加大新市民和“三留守”人員健康關(guān)愛。
一是上半年區(qū)衛(wèi)建委完成了區(qū)劃調(diào)整后全員系統(tǒng)平臺內(nèi)村組的調(diào)整。平時每月通過開展全員、流動系統(tǒng)督查,利用縣級分析軟件和離線軟件做好系統(tǒng)邏輯審核、各項信息比對工作,進(jìn)一步提升全員人口數(shù)據(jù)項目完整率和邏輯準(zhǔn)確率。二是規(guī)范衛(wèi)計互通制度,提升流動人口均等化各項服務(wù)落實率。2020年1月至5月累計為轄區(qū)流動人口建立健康檔案609份,共為140人進(jìn)行了流動人口孕產(chǎn)婦保健建檔管理,為174名流動兒童建立了保健管理檔案,為147名流動兒童進(jìn)行計免接種。二是開展新市民、“三留守”健康關(guān)愛活動。5月初,開展了新市民疫情防控健康關(guān)愛活動。給全區(qū)95戶困難家庭發(fā)放了4750個口罩,190瓶消毒液及宣傳慰問品。5月底,聯(lián)合街道在埭南中心小學(xué)開展"關(guān)愛留守兒童,讓愛快樂成長"防溺水宣傳活動,讓青少年了解防溺水安全知識,保護(hù)生命安全,從自身安全防護(hù)做起,讓他們遠(yuǎn)離危險水源及勵志教育,并且現(xiàn)場為他們贈送“六一”禮物。
(五)全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力
1.完成2019年度績效考核,全額兌現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金。
區(qū)衛(wèi)健委牽頭成立考核組,由衛(wèi)健委主任擔(dān)任考核組組長,對全區(qū)8所中心和25所站12所村室進(jìn)行年度績效考核,每天由班子成員帶隊,考核過程重點(diǎn)是項目執(zhí)行情況,注重任務(wù)完成情況和真實率。考核結(jié)果,以區(qū)級為單位,完成了市級下達(dá)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項任務(wù)。考核后制發(fā)通報,對考核成績進(jìn)行排名,獎優(yōu)罰劣,按照“兩卡制”工分值結(jié)算基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補(bǔ)助,3899.38萬元,全額撥付到項目實施單位。
2.推進(jìn)家庭醫(yī)生服務(wù)項目,年度目標(biāo)任務(wù)接近完成。
區(qū)衛(wèi)健委修訂2020年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包,制訂了2020年簽約服務(wù)實施方案,逐步引導(dǎo)支持家庭醫(yī)生簽約服務(wù)機(jī)制形成,家庭醫(yī)生團(tuán)隊開展免費(fèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和質(zhì)優(yōu)價廉的有償簽約服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)14.1萬人,重點(diǎn)人數(shù)簽約7.5萬人,有償簽約4.1萬人,按照序時進(jìn)度可完成年度目標(biāo)任務(wù)。
建立電子健康檔案48.02萬份,按照57.2萬常住人口計算,建檔率83.95%;預(yù)防接種率90%以上;新生兒訪視率98.39%;早孕建冊率81.95%,產(chǎn)后訪視率97.75%;老年健康管理11710人,高血壓規(guī)范管理31764人,規(guī)范管理率56.6%,糖尿病規(guī)范管理8896人。
3.宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率。
圍繞“攜手家醫(yī),同心抗疫”主題,在抓好常態(tài)化商情防控工作同時,大力開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動。積極響應(yīng)市衛(wèi)健委、傳媒集團(tuán)“守衛(wèi)健康圓夢基層”為家庭醫(yī)生(團(tuán)隊)點(diǎn)贊活動,遴選了2支家庭醫(yī)生團(tuán)隊和2名家庭醫(yī)生參加網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)贊評選活動。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了形式多樣的宣傳活動,舉辦宣傳(義診)活動28場次,咨詢(義診)受益3000余人次,橫幅(LED)標(biāo)語21條,發(fā)放宣傳手冊/單頁5700余份,制作宣傳欄/展板39塊,滾動播放市衛(wèi)健委拍攝的家庭醫(yī)生日宣傳片及區(qū)衛(wèi)健委制作的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳動畫等。荊山、新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將“護(hù)士節(jié)”和“世界家庭醫(yī)生日”活動有效結(jié)合,分別舉辦了演講比賽和知識競賽;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制作了家庭醫(yī)生團(tuán)隊入戶標(biāo)志性背包;各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)多數(shù)運(yùn)用微信公眾號、智醫(yī)助理短信平臺等多種形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
4.繼續(xù)推進(jìn)“兩卡制”工作,為做實基本公共衛(wèi)生服務(wù)新增有效手段。
拓展兩卡制管理應(yīng)用項目內(nèi)容,把健康教育服務(wù)和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等納入“兩卡制”工分值管理,調(diào)整了“兩卡制”項目管理部分工分值,工分值占比漸趨合理。開展了拓展項目和電子健康卡應(yīng)用培訓(xùn),把電子健康卡作為“兩卡制”驗證手段,增加了社區(qū)居民的依從性。兩卡制身份驗證數(shù)16.6萬人,面部信息采集數(shù)27.4萬人,采集率58.74%,慢性病驗證率68.13%。
5.加強(qiáng)基層衛(wèi)生人員培訓(xùn),提升衛(wèi)生服務(wù)能力。
區(qū)衛(wèi)健委高度重視基層衛(wèi)生人員服務(wù)能力提升,分專業(yè)分批次選送24人,參加市衛(wèi)健委組織的管理人員、醫(yī)護(hù)專業(yè)共六類人員實地培訓(xùn)以常態(tài)化疫情防控基層人員在線肺炎疫情防控培訓(xùn)。區(qū)衛(wèi)健委組織“兩卡制”信息系統(tǒng)、電子健康卡應(yīng)用及智醫(yī)助理強(qiáng)化培訓(xùn),基層衛(wèi)生專業(yè)人員服務(wù)技能有所提升。
6.推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動,2所中心通過省級復(fù)核評審。
全區(qū)8所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,繼續(xù)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動,對照評審標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)行自評,區(qū)衛(wèi)健委進(jìn)行初評復(fù)核,篩選出新城和濱江兩所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參加社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建活動,5月,兩所中心通過省專家評審組的復(fù)核評審。
(六)全面構(gòu)建計劃生育家庭發(fā)展支持體系
1.兌現(xiàn)各項獎勵優(yōu)惠政策。2020年,區(qū)新增特扶對象182人,經(jīng)社區(qū)(村)、街道、區(qū)三級入戶審核,已全部錄入國家PADIS平臺。全區(qū)應(yīng)享受計劃生育家庭特別扶助政策的對象共計1762人,需發(fā)放特扶資金1036.74萬元,2020年全區(qū)農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助777人,需發(fā)放獎扶資金77.424萬元,目前正在與財政積極協(xié)調(diào)籌措資金,預(yù)計6月底發(fā)放到位。開展計生特扶“三個一”活動督查,5月初,區(qū)衛(wèi)健委擬定方案,開展了督查。督促村(居)建立完善幫扶聯(lián)系人制度,完善特別扶助結(jié)對幫扶聯(lián)系人花名冊;督促中心(街道)、村(居)每月開展“三個一”活動(一次宣傳,一次隨訪慰問,一次幫扶)。
2.計生協(xié)會和人口健康基金。(1)廣泛發(fā)動,深入學(xué)習(xí)。根據(jù)新時期計生協(xié)的總體要求,為了更好的貫徹落實黨的路線方針政策,積極發(fā)揮群團(tuán)組織的“橋梁紐帶”作用,區(qū)計生協(xié)組織廣大協(xié)會會員學(xué)習(xí)《省計生協(xié)2020年工作要點(diǎn)》,為今后計生協(xié)的工作打下堅實的基礎(chǔ),為下一步的工作指明方向。(2)加強(qiáng)組織,信息共享。建立健全協(xié)會組織,截至2020年6月,已順利完成了66個社區(qū)(村)、11個街道計劃生育協(xié)會換屆工作。截止目前,共錄入基層協(xié)會組織96個,協(xié)會會員15382名,志愿者900名。研究、分析了區(qū)區(qū)劃調(diào)整,并相應(yīng)地對省計生協(xié)系統(tǒng)內(nèi)區(qū)計生協(xié)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整和完善。我區(qū)積極組織督促各街道村居計生協(xié)開展信息化培訓(xùn),熟練掌握省計生協(xié)/人口健康基金系統(tǒng)的操作和應(yīng)用,使各類項目的實施更加快捷有序,信息共享,公開透明,成果明顯。(3)扶貧濟(jì)困,注重實效。區(qū)計生協(xié)在積極組織、執(zhí)行疫情防控的同時,審核、發(fā)放了2019年人口健康基金項目(緊急慰藉、大病住院救助、慢性病救助、貧困慰問)經(jīng)費(fèi)28.55萬元,救助計生特扶家庭、貧困群眾420人。監(jiān)督、指導(dǎo)、核實了各街道計生協(xié)錄入特扶家庭(1080戶共2531人)、計生專干(183戶共530人)參保人員的信息。完成了2020年特扶、計生專干、雙女戶計生家庭意外傷害保險及2020年區(qū)人口健康基金募捐省人口健康基金會50萬元的支付工作。(4)開展活動,積極宣傳。區(qū)計生協(xié)通過“5.29”系列活動,充分發(fā)揮了街道、社區(qū)計生協(xié)宣傳和服務(wù)的能力,充分發(fā)揮了計生協(xié)的橋梁紐帶作用,為區(qū)倡導(dǎo)新型婚育文明、促進(jìn)家庭和諧幸福,營造家庭友好、人口均衡發(fā)展的輿論氛圍和社會環(huán)境奠定了良好的基礎(chǔ),真正體現(xiàn)了計生協(xié)會的生命力在于活動、凝聚力在于服務(wù)的理念,受到了加強(qiáng)廣大社區(qū)居民的一致好評,為人口計劃生育事業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。
(七)充分做好婦幼健康服務(wù)工作
1.高度重視婦幼健康工作。2020年1-6月,區(qū)免費(fèi)孕優(yōu)檢任務(wù)數(shù)為1230對,因疫情影響各參檢醫(yī)院2月-3月期間停檢,所以造成進(jìn)度緩慢,截止5底,全區(qū)共完成參檢數(shù)為324對,完成總?cè)蝿?wù)的26.34%。在努力完成任務(wù)數(shù)同時,還需要做好目標(biāo)人員篩查工作、隨訪工作。另外,市第五人民醫(yī)院作為被查單位,參加了省2020年度第一次全省國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康項目質(zhì)量評價,參檢結(jié)果已反饋省婦女兒童保健中心。
2.積極開展嬰幼兒照護(hù)和科學(xué)育兒活動。對轄區(qū)內(nèi)已在區(qū)市場監(jiān)督管理局登記的四家0-3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息情況進(jìn)行了摸底調(diào)查及實地考察;對有關(guān)托幼機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策、指導(dǎo)性文件進(jìn)行和宣傳;對區(qū)人大、政協(xié)委員關(guān)于0-3歲嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的提案、議案進(jìn)行了研究、剖析,并跟提案、議案建議人進(jìn)行了對接、溝通、交流并予以積極答復(fù)。
3.加快母嬰設(shè)施建設(shè)工作。根據(jù)國家母嬰設(shè)施建設(shè)總體目標(biāo)要求,區(qū)衛(wèi)健委于2018年3月初,對全區(qū)范圍內(nèi)火車站、汽車站、商場、醫(yī)療機(jī)構(gòu),旅游單位進(jìn)行了全面摸底登記、分類協(xié)調(diào)推進(jìn)設(shè)施。2019年底需配備到位單位有市火車站,長途汽車站,弋磯山醫(yī)院、皖醫(yī)二附院、市二院、市五院、蘇寧廣場、八佰伴、華強(qiáng)廣場、奧萊楓尚、萬達(dá)廣場、赭山公園等12個單位,截止2020年5月底,除赭山公園和新火車站正在建以外,其他10個單位已按文件要求配置母嬰室,配置率為83.3%。另外,區(qū)境內(nèi)有3個星級公共廁所已配置母嬰設(shè)施,分別是東效路公廁母嬰室、兩站廣場公廁母嬰室、北門口清真寺公廁母嬰室。在建火車站西站、赭山公園和3個二級醫(yī)院廣濟(jì)醫(yī)院、伊麗莎白婦產(chǎn)醫(yī)院、區(qū)醫(yī)院及其他公共場所和用人單位,正在積極推進(jìn)中,對照《指導(dǎo)意見》總體目標(biāo),擬2020年底配基本建成標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰設(shè)施。
(八)切實做好精神衛(wèi)生綜合管理工作,啟動心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作
定期收集公安、民政、殘聯(lián)新增嚴(yán)重精神障礙信息,及時下發(fā)到屬地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,由精防人員核實情況,建檔管理;區(qū)衛(wèi)健委每季度組織考核組對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展督導(dǎo)檢查工作,對嚴(yán)重精神障礙患者建檔、隨訪及隨訪信息錄入情況進(jìn)行檢查,抽查檔案的完整性、真實性,并形成通報;在7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展診斷復(fù)核和風(fēng)險評估,診斷復(fù)核評估結(jié)果與公安部門共享。協(xié)調(diào)落實監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)補(bǔ)貼和關(guān)愛幫扶小組工作;印發(fā)區(qū)《關(guān)于加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者關(guān)愛幫扶小組工作的通知》,要求各中心(街道)全面開展關(guān)愛幫扶工作和建立關(guān)愛幫扶小組成員信息共享機(jī)制;開展多部門多層次培訓(xùn)。邀請政府部門、各中心街道、居民參加精神健康知識培訓(xùn)。繼續(xù)推進(jìn)全國心理健康服務(wù)體系試點(diǎn)工作,根據(jù)市級要求開展相關(guān)工作,逐步完善社會心理健康服務(wù)體系,搭建基層心理健康服務(wù)平臺,廣泛開展宣傳,提高居民心理衛(wèi)生素養(yǎng)。
(九)堅持依法行政,完善醫(yī)政管理
目前共有區(qū)管醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)175家,一級綜合5家(一家在停業(yè))社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心5家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站27家、衛(wèi)生院2家、村衛(wèi)生室11家、門診部44家、中醫(yī)坐堂診所6家、其它(診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室等)醫(yī)療機(jī)構(gòu)75家。共有執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師791人,醫(yī)師603人,助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師188人)、口腔醫(yī)師161人、中醫(yī)師125人、公衛(wèi)醫(yī)師30人、護(hù)士1050人。
1.嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員審批。
1-5月份年依法依規(guī)同意設(shè)置6家醫(yī)療機(jī)構(gòu),注冊了1家醫(yī)療機(jī)構(gòu),變更執(zhí)業(yè)注冊5家醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括變更法人、負(fù)責(zé)人、地點(diǎn)、床位、診療科目等),依法吊銷13家醫(yī)療機(jī)構(gòu),到5月31日共完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗59家,暫緩校驗0家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
1-5月份完成醫(yī)師注冊56人次,完成醫(yī)師多點(diǎn)備案注冊23人次,完成護(hù)士注冊32人次,完成了214人醫(yī)師資格考試報名資料的審核工作,完成了2019年副高評審資料的取回發(fā)放工作,次職稱(資格)考核的材料審核和報送工作。
2.加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理
加強(qiáng)對轄區(qū)醫(yī)療服務(wù)市場秩序的整頓,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為,對1家醫(yī)療負(fù)責(zé)人進(jìn)行了1次約談;調(diào)解醫(yī)療糾紛9起;委托市第二人民醫(yī)院對區(qū)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口腔醫(yī)師進(jìn)行定期考核,委托市中醫(yī)院對區(qū)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)醫(yī)師進(jìn)行定期考核,委托區(qū)醫(yī)院對區(qū)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行定期考核,委托市疾控中心對區(qū)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公衛(wèi)醫(yī)師進(jìn)行定期考核,對區(qū)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊的公衛(wèi)醫(yī)師進(jìn)行定期考核,目前醫(yī)護(hù)定期考核正在做準(zhǔn)備工作。
3.積極推動無償獻(xiàn)血工作。
在疫情防控期間,積極組織、宣傳、鼓勵轄區(qū)居民參與無償獻(xiàn)血活動,完成獻(xiàn)血485000(ml),截至今年5月31日完成全年獻(xiàn)血的76%,避免了血液資源浪費(fèi)和用血緊張的情況,確保用血平衡。
(十)強(qiáng)化監(jiān)督管理,堅持嚴(yán)格執(zhí)法
1.加強(qiáng)公共場所監(jiān)管。
區(qū)公共場所總數(shù)為1193戶,相比去年同期增加154戶;其中有證公共場所為1088戶,相比去年增加244戶;無證公共場所為105戶,相比去年減少90戶;全區(qū)公共場所持證率比去年增加10%,達(dá)到91.2%,突破90%的大關(guān)。截止至5月31日對有證公共場所監(jiān)督檢查了350戶,監(jiān)督覆蓋率達(dá)32.2%。
根據(jù)我市分類監(jiān)管、綜合執(zhí)法的總體規(guī)劃和要求,開展分類監(jiān)管、綜合執(zhí)法,實行網(wǎng)格化管理工作。今年截止至5月31日,共受理問題157戶,同比去年抄告數(shù)增加74戶,現(xiàn)場處理140戶。20年上半年共計轉(zhuǎn)歸抄告單位173戶,剩余未轉(zhuǎn)歸單位38戶。
疫情防控期間對全區(qū)公共場所(大型商超、住宿場所、公共浴室含足浴店、美容美發(fā)場所)開展全覆蓋巡查,共巡查公共場所1214戶次,下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書601份,發(fā)放《病毒感染的肺炎流行期間賓館酒店防控指引(試行)》、《病毒感染的肺炎流行期間公共場所防控指引(試行)》、《肺炎流行期間辦公場所和公共場所通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理指南》58份,出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員480人次,對其中個別單位防控工作未落實到位的約談2戶。
2.加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。
根據(jù)疫情需要,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所全體職工放棄休息時間,在區(qū)肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮下,立即投入戰(zhàn)“疫”行動,每日全方面巡查,督促轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實疫情防控工作措施,同時多措并舉和做好服務(wù)助力各監(jiān)管單位有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)疫苗接種單位的疫苗管理和使用的監(jiān)管,自2月20日起,對全區(qū)14家預(yù)防接種單位和1家疾控中心開展監(jiān)督檢查,意在避免人員聚集引發(fā)交叉感染,指導(dǎo)各單位在疫情防控期間合理有序開展預(yù)防接種工作的同時科學(xué)做好疫情防控工作。
3.加大處罰力度,落實投訴處置