時(shí)間:2023-05-29 17:46:32
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇七夕走心文案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【一】
8月__x日,是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日—七夕情人節(jié)。上古傳說中,農(nóng)歷7月7是天上癡男怨女牛郎、織女一年一度鵲橋相會(huì)的日子。到如今,特別是近些年來,七夕情人節(jié)已成為時(shí)尚男女們追崇時(shí)尚、表達(dá)愛意的一個(gè)特殊節(jié)日。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,生活與工作的壓力也與日俱增,以至于許多人將自己的終身大事放在了事業(yè)與工作的后面,大齡未婚人數(shù)不斷上升,這部分人多半已經(jīng)成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,工作穩(wěn)定,事業(yè)有成,但由于自身和社會(huì)因素的影響,仍然過著“自由而寂寞”的生活。
“七夕尋緣,愛在__x”,舉辦相親大會(huì)活動(dòng),由__x青商文化傳播公司策劃、承辦。本次活動(dòng)結(jié)合了交友、情戀、娛樂等為一體。
一、活動(dòng)宗旨:
通過公平、公開、公正的組織原則,自由和浪漫的活動(dòng)形式進(jìn)行擇偶和選擇愛情。
通過本次活動(dòng)為__x地區(qū)大量單身男女帶來一次美好婚姻的機(jī)會(huì)。更能提高主辦方的企業(yè)的形象和社會(huì)影響力。
三、活動(dòng)主題:七夕尋緣,愛在__x
四、活動(dòng)組織:
1. 主辦單位:__x市青年商會(huì)秘書處
共青團(tuán)__x市委青年交友中心
2. 承辦單位:__x市青商文化傳播有限公司
3. 媒體支持:__x太湖交友網(wǎng)
__x市學(xué)前街__x8號(hào)科技大廈613室
七、參與對(duì)象及人數(shù):
要求為18周歲以上人士,總?cè)藬?shù)在50人左右,報(bào)名費(fèi)100元。
報(bào)名地點(diǎn):__x市學(xué)前街__x8號(hào)科技大廈613室
開場(chǎng)音樂:
(一) “尋找你心中的女神” ——17:30—18:30
1、 通過對(duì)嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對(duì)象
(自我介紹限時(shí)2分鐘/人,女嘉賓通過自我介紹讓男嘉賓有個(gè)初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時(shí)間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)
2、 如果男女雙方同意則第一輪速配成功
(二) “帥哥美女對(duì)對(duì)碰”——18:30—__x:30
1、盲人指路 (推選現(xiàn)場(chǎng)7對(duì)男女組合共同完成本游戲)
游戲規(guī)則是分組進(jìn)行,其中一人蒙上眼晴,由另一方負(fù)責(zé)指揮,按游戲的路程,要經(jīng)過繞凳子、跨樁子、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時(shí)最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭(zhēng)分奪秒游戲
我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)提出一些問題,以搶答形式進(jìn)行,誰在最快的時(shí)間內(nèi)回答出正確的答案,誰就是勝利者。答對(duì)問題最多的組將得到小禮品一份。
3、情歌對(duì)對(duì)唱
由主持人出一些情歌,現(xiàn)場(chǎng)搶奪唱情歌的機(jī)會(huì)。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長(zhǎng),努力表現(xiàn)自我。唱對(duì)情歌最多的一組將得到小禮品一份。
(三) “帥哥美女深度了解” —— __x:30—20:30
雙方嘉賓通過才藝表演,展現(xiàn)自我的才華,體現(xiàn)自己的魅力,秀出個(gè)性,去打動(dòng)自己心儀的對(duì)象。
雙方做出最終的選擇,如果雙方同意則最終速配成功,如果不同意則等待下一輪的速配(如果有2組以上的不同意,可以在不同意的人員里再進(jìn)行一輪速配。直到速配成功。)
(四) “花前月下,共許愿”—— 20:30—22:00
1、對(duì)空許愿:
在七夕這個(gè)充滿愛意的日子里,閉上雙眼,在心中默默許下一個(gè)美好的愿望。祈求上天的保佑,愿天下有情人終成眷屬。
2、文藝演出:
男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng):
活動(dòng)中穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng),由主持人從裝有相關(guān)卡號(hào)的抽獎(jiǎng)箱中現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)者。
4、自由活動(dòng):吃巧果
七夕的應(yīng)節(jié)食品,以巧果最為出名。巧果又名“乞巧果子”,準(zhǔn)備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天,這樣有可以給雙方一個(gè)了解對(duì)方的機(jī)會(huì)。
結(jié)束——22:00—22:30
現(xiàn)場(chǎng)速配成功對(duì)象,眾人的祝福中進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)易的儀式,祝愿他們?cè)缛兆呷牖橐鲂腋5牡钐?/p>
【二】
應(yīng)七夕情人節(jié)活動(dòng)進(jìn)行,結(jié)合關(guān)心網(wǎng)傳情服務(wù),節(jié)日禮品服務(wù),禮品免費(fèi)配送服務(wù)而進(jìn)行。
滿足七夕情人節(jié)送禮需求/增加與用戶互動(dòng)/進(jìn)行情人節(jié)主體促銷活動(dòng)/增加網(wǎng)站情義回饋/刺激網(wǎng)站消費(fèi)
有情人節(jié)情義表達(dá)、及購(gòu)物送禮需求的人群。
這個(gè)七夕,只要愛心和牽手
8月1日—8月8日(情人節(jié)時(shí)間為8月6日)
特惠免郵購(gòu)買禮品
牽手(填寫九宮格) 注冊(cè)/登錄關(guān)心網(wǎng) 領(lǐng)取活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
獲取傳情碼 登錄查看活動(dòng)內(nèi)容
1. 頁面分區(qū)
(一) 情義說明頁面
帶上你的心,來個(gè)羞澀的牽手。親愛的,讓我們過一個(gè)特別的情人節(jié)吧!
(三)牽手頁面
填寫愛的九宮格,實(shí)現(xiàn)牽手。
(四)情義展示頁面
憑借專屬密碼登錄,打開心房,感受您的愛情宣言
(五)節(jié)日商品頁面
頁面列出適合表達(dá)七夕情義的商品,可以使用優(yōu)惠券免郵購(gòu)買。
2. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
(一)牽手成功,好禮相送;關(guān)心獎(jiǎng)勵(lì),免費(fèi)領(lǐng)取!
(1)完成上述兩步實(shí)現(xiàn)成功牽手。(2).牽手成功后注冊(cè)并完善個(gè)人資料可以免費(fèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品:小禮品/優(yōu)惠券(3).可轉(zhuǎn)至七夕情人節(jié)禮品專區(qū),使用優(yōu)惠券可以免郵購(gòu)買禮品!
(二)關(guān)心傳情,憑借密碼查看!
牽手成功可以獲取一個(gè)愛情專屬密碼。把您的密碼傳給您的TA,憑借專屬密碼可以打開您的心房,接收您的愛情宣言。
1. 活動(dòng)參與者需完成兩步才能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),只進(jìn)行一步無法領(lǐng)取。
2. 參加活動(dòng)無需注冊(cè),領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)則需注冊(cè)并完善用戶信息(郵箱驗(yàn)證,手機(jī)驗(yàn)證)。
3. 完成上述兩步會(huì)生成您的專屬密碼,您把密碼發(fā)給您的TA,T
A憑借您的密碼登錄可看到您的心&牽手。為保護(hù)用戶信息,對(duì)方需注冊(cè)查看。3. 為保證活動(dòng)的公正公平,每IP每三小時(shí)限參與一次活動(dòng)。
4. 購(gòu)買的商品免費(fèi)配送,可以留下個(gè)性化祝福由關(guān)心專家免費(fèi)傳達(dá)。
5. 每單限使用優(yōu)惠券一張,每張優(yōu)惠券限使用一次。
另附(活動(dòng)主頁面:活動(dòng)說明部分、活動(dòng)規(guī)則部分,商品專區(qū)頁面,“心”頁面,“牽手”頁面,愛情展示頁面等。)
7月15日:頁面原型與技術(shù)需求確認(rèn)
7月18日:由商務(wù)人員提供商品
7月__x日:進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)階段
7月27日:內(nèi)部測(cè)試
7月29日:上線
類型推廣途徑推廣內(nèi)容負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備文檔站外短信已獲知的手機(jī)用戶 王玲短信模版1Q群郵件群發(fā)活動(dòng)告知 王玲郵件模版1論壇/SNS/BLOG/豆瓣/活動(dòng)網(wǎng)站活動(dòng)告知 王玲論壇模版1QQ群聊活動(dòng)告知 王玲Q聊模版1微博活動(dòng)告知及傳播王玲 微博信息模版站內(nèi)公告活動(dòng)告知 王玲公告導(dǎo)航應(yīng)景廣告位活動(dòng)引導(dǎo) 王玲文案設(shè)計(jì)稿商城首頁輪播廣告位-首個(gè)活動(dòng)引導(dǎo) 王玲文案設(shè)計(jì)稿學(xué)堂廣告位-可定,可為主題活動(dòng)引導(dǎo) 王玲文案設(shè)計(jì)稿
n 效果預(yù)估:
預(yù)測(cè)項(xiàng)目假設(shè)條件差中優(yōu)1活動(dòng)頁總PV 500010000200002活動(dòng)頁總IP 500100020003活動(dòng)新增會(huì)員注冊(cè)總數(shù) 500100020004產(chǎn)品訂單數(shù) 40100200
n 活動(dòng)預(yù)算:
內(nèi)容要求單價(jià)數(shù)量總價(jià)1手機(jī)短信費(fèi) 0.053000150元2微博獎(jiǎng)品費(fèi)用 5084003微博推廣費(fèi)用 5402003合計(jì) 750
n 關(guān)鍵點(diǎn):
1. 隨時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)單個(gè)IP的進(jìn)行限定。
2. 要注意優(yōu)惠券的使用規(guī)則及便捷性問題。
3.產(chǎn)品挑選定價(jià),需要確保基本利潤(rùn)。
4. 頁面設(shè)計(jì)注意渲染七夕情人節(jié)氛圍。
【三】
活動(dòng)文案主題:
七夕夜,浪漫嘉賓共赴約;遇良辰,緣份從這里開始……
活動(dòng)背景:都市里向往真愛卻形單影只的年輕人越來越多,傳統(tǒng)婚介讓他們不好意思又過于物質(zhì),網(wǎng)絡(luò)交友的水準(zhǔn)和真?zhèn)坞y以辨析,所以他們寧可永遠(yuǎn)單身。
1、文化方面:讓社會(huì)上優(yōu)秀的單身男女,通過本次活動(dòng),亮出真我,敞開心扉,收獲友誼,遇見真愛。
2、商業(yè)方面:
①、通過本次活動(dòng),提高企業(yè)在周邊同行業(yè)市場(chǎng)的品牌號(hào)召力;
②、提高企業(yè)品牌度,以及在客戶間的號(hào)召力;
1.企業(yè)以及合作伙伴職員。
2.特約主持嘉賓。
1、整合公司各部門客戶資源,統(tǒng)一以短信息的形式向客人活動(dòng)信息;
2、通過論壇網(wǎng)站平面廣告、廣告宣傳欄等向商家活動(dòng)信息、方式等;
3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;
4、舉辦場(chǎng)地門前設(shè)立迎賓臺(tái),參加活動(dòng)嘉賓在迎賓臺(tái)領(lǐng)取七夕活動(dòng)卡;(外賣七夕卡:男士活動(dòng)卡:5元/張,女士七夕卡:免費(fèi);(當(dāng)日光臨的女士均可在簽到臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支)
5、大廳前臺(tái)隨卡贈(zèng)送巧克力兩枚。
1、“尋找你心中的女神”。
【四】
七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國(guó)人越來越珍視中國(guó)的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動(dòng),以配合店內(nèi)各商家、場(chǎng)館促銷活動(dòng),營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場(chǎng)每年一度面向婚慶市場(chǎng)的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動(dòng),以“節(jié)”促“節(jié)”,并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來一個(gè)好的開端。
為配合七夕主題,建議在商場(chǎng)賣場(chǎng)共享空間架設(shè)一道鵲橋,根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營(yíng)造濃郁的傳統(tǒng)中國(guó)情人節(jié)的氣氛。
(一)鉆飾節(jié)
1、主題
百年老店,百年好合——200*__鉆飾節(jié)
[主題釋意]本次活動(dòng)主題擬定為“百年老店;百年好合”,主打婚慶市場(chǎng),定位明確,將__商場(chǎng)黃金珠寶賣場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的牌譽(yù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來,以誠(chéng)信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
2、活動(dòng)策劃
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周,共計(jì)一個(gè)多月,這么長(zhǎng)的時(shí)間,促銷活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期,吸引消費(fèi)者對(duì)鉆飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注,并促進(jìn)下一步消費(fèi)。
鉆飾節(jié)浪漫啟動(dòng),七重炫禮任意挑選
活動(dòng)期間購(gòu)買鉆飾類商品累計(jì)滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券 西裝77元抵扣券 鞋品77元抵扣券
女裝77元抵扣券 服裝配飾9折卡 華服6折卡 婚紗攝影8折卡
3、展式創(chuàng)意
每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價(jià),也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式,用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對(duì)消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系,獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄狻⒈尘埃貙⑽M(fèi)者駐足的目光,產(chǎn)生極佳的促銷效果。
(二)全場(chǎng)活動(dòng)
1、全場(chǎng)主題活動(dòng)
(1)活動(dòng)主題
浪漫七夕,幸運(yùn)77
——價(jià)值百元以上,77件浪漫大禮先到先得
(2)活動(dòng)策劃
由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品,周六日在共享空間設(shè)置活動(dòng)區(qū),制作一塊大kt版,畫面為77件禮品的名稱和圖片,按照慣例,將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動(dòng)期內(nèi)消費(fèi)者單類累計(jì)消費(fèi)超過一定額度即可參加活動(dòng),選擇77件禮品中的一件,先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。
(3)獎(jiǎng)品
店內(nèi)各商家每家提供一件售價(jià)不低于100元的實(shí)物禮品,如商品售價(jià)普遍較高,可以以100元抵扣券形式代替。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
(4)促銷物料準(zhǔn)備
①kt版設(shè)計(jì)及制作
②活動(dòng)規(guī)則說明水>文秘站:
④活動(dòng)場(chǎng)地所需桌椅
2、其它促銷活動(dòng)
從年初情人節(jié)的“愛·回家”到5月母親節(jié)的“媽媽的謊言”,再到現(xiàn)在正如火如荼進(jìn)行中的七夕“尋找伊莎貝拉”,珠寶品牌周生生的電商部門一直在做這樣的嘗試,利用節(jié)日契機(jī)打造情感營(yíng)銷,提升品牌影響力。
今年上半年,周生生網(wǎng)上珠寶店?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)300%。這樣的成績(jī),與其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的突破不無關(guān)系。
找到情感切入點(diǎn)
珠寶不同于一般商品,作為一種奢侈品,它是人們?cè)跐M足基本生活需求后,用來滿足情感需求的商品。周生生集團(tuán)電子商務(wù)部副總經(jīng)理?xiàng)钛嘤⒔邮苡浾卟稍L時(shí)表示,珠寶類產(chǎn)品的情感價(jià)值、品牌附加值重于產(chǎn)品本身的功能性價(jià)值,因此,珠寶營(yíng)銷總是會(huì)突出其“奢侈品”的特性。
近幾年傳統(tǒng)珠寶商紛紛進(jìn)入電商,黃金珠寶品牌上線發(fā)展,機(jī)會(huì)多多,但也難免遇到新問題。2010年1月,周生生在天貓正式開設(shè)旗艦店。“我們?cè)詾閷?shí)體店里賣得好的款,搬到網(wǎng)上也應(yīng)該好,事實(shí)上卻賣不動(dòng)。”楊燕英說。經(jīng)過一段時(shí)間觀察,他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的購(gòu)買人群和線下不太一樣,線下顧客大部分在30歲以上,且購(gòu)買力較高,線上購(gòu)物人群的平均年齡較低。
于是,周生生轉(zhuǎn)變電商策略,從近十萬款產(chǎn)品中挑選年輕人喜歡的款式,用時(shí)尚的設(shè)計(jì)和精良的做工來吸引線上顧客。這一步果然奏效,2010年周生生網(wǎng)上銷售增長(zhǎng)快速。
不過新款推出數(shù)量是有限的,珠寶的更新?lián)Q代頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像衣服上新那么快,要不斷迎合消費(fèi)者推出新款式,是很難做到的。“珠寶和手表一樣,除了裝飾,更是一種標(biāo)志,能被人識(shí)別才能凸顯價(jià)值,不斷推新并不合適。”楊燕英說。
隨著越來越多品牌珠寶商加入線上角逐,周生生電商也開始面臨挑戰(zhàn)。由于周生生集團(tuán)堅(jiān)持線上線下售價(jià)一致原則,線上渠道不能用低于實(shí)體店的價(jià)格促銷,賣家常用的打折營(yíng)銷手法完全用不上,周生生開始嘗試其他營(yíng)銷思路。
“我為什么要買你的珠寶?節(jié)日,給顧客一個(gè)購(gòu)買理由。”每逢節(jié)日,人們總會(huì)買點(diǎn)禮物傳情達(dá)意。周生生看中了這一點(diǎn),貼近消費(fèi)者的需求,針對(duì)節(jié)日設(shè)計(jì)情感主題,創(chuàng)造機(jī)會(huì)增強(qiáng)互動(dòng)。
情人節(jié)與春節(jié)挨得很近,周生生的營(yíng)銷主題便是“愛·回家”。對(duì)出門在外的情侶和夫妻來說,春節(jié)回誰家總是一個(gè)兩難的選題。家庭生活并不適合講道理,因此周生生營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)在于給顧客一個(gè)表達(dá)情感的機(jī)會(huì),“因?yàn)槲覑勰悖晕已?qǐng)你跟我一起回家”。
在楊燕英看來,母親節(jié)本身就是一個(gè)購(gòu)買理由,珠寶有保值功能,在貴重、體面之外,還有傳承的價(jià)值,非常適合子女送給母親。加上周生生本身推出了一系列母子款產(chǎn)品,每一個(gè)小掛件都在講述一個(gè)小故事,如媽媽帶孩子蹣跚學(xué)步、背孩子上學(xué)等,因此活動(dòng)的立意也在于“體會(huì)母親撫養(yǎng)孩子的不容易”,表達(dá)感恩。活動(dòng)期間還推出母子卡,方便顧客向母親表達(dá)個(gè)性化的祝福。
“同一類產(chǎn)品,別人也在賣,怎么突出你的不一樣?”楊燕英表示,利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),就能實(shí)現(xiàn)自己的想法,譬如“故事展示”的做法、情感互動(dòng)在門店都很難實(shí)現(xiàn),但在網(wǎng)上輕而易舉。母親節(jié),他們就利用漫畫講述母愛的故事,與消費(fèi)者在線互動(dòng)。
在玩法上創(chuàng)新
七夕節(jié)被喻為中國(guó)情人節(jié),周生生卻從國(guó)外的電影入手,設(shè)計(jì)了“尋找伊莎貝拉”的營(yíng)銷主題。這與其向來倡導(dǎo)的國(guó)際化品牌路線息息相關(guān)。伊莎貝拉是一種稀有的美麗蝴蝶,法國(guó)電影《蝴蝶》以尋找伊莎貝拉為脈絡(luò),講述尋找愛的主題。
中國(guó)人是含蓄的,不會(huì)天天把愛掛在口頭,被愛的人因此容易忽略。于是,周生生設(shè)計(jì)了這樣的活動(dòng),以“伊莎貝拉”指代“愛”,通過背景故事鼓勵(lì)相戀男女尋找伊莎貝拉、尋找愛,從而發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)就在身邊,引導(dǎo)客人在七夕用周生生做禮物表達(dá)愛。為此,他們拍攝了溫情的情景短片放在店鋪首頁,將某新款鉑金對(duì)戒作為主推產(chǎn)品。
“抓蝴蝶”互動(dòng)游戲是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容。巧合的是,淘寶無線推出的“一淘火眼”手機(jī)應(yīng)用軟件上,“抓蝴蝶”是已有的互動(dòng)功能,玩家可在手機(jī)攝像頭顯示的實(shí)景中看到各式各樣的虛擬蝴蝶飛舞,通過搖動(dòng)手機(jī)或點(diǎn)擊屏幕“抓”蝴蝶,抓到的蝴蝶可以是一段宣傳文案、一個(gè)實(shí)物獎(jiǎng)品、一張店鋪優(yōu)惠券。
基于此,周生生同時(shí)在手機(jī)端和天貓minisite鋪開“抓蝴蝶”游戲,消費(fèi)者如果抓到伊莎貝拉,就能制作專屬“蝴蝶”,在“蝴蝶”上寫情書,放飛后讓愛侶去抓這只“蝴蝶”,用虛擬蝴蝶的形式來傳遞愛的告白,還可通過“抓蝴蝶”贏得網(wǎng)店或門店優(yōu)惠券、限量版淘公仔等。“這樣的設(shè)計(jì),是為了吸引愛玩的年輕人參與情感互動(dòng),順便拿優(yōu)惠券,而不是為了單純的折扣才來玩。”楊燕英表示。
周生生首次嘗試了O2O互動(dòng)玩法,通過手機(jī)端直接引流到分店,進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)。這一次,他們謹(jǐn)慎地選擇了一部分門店參與活動(dòng)。
活動(dòng)期間,周生生網(wǎng)上珠寶店官方微博一直跟進(jìn),與粉絲即時(shí)互動(dòng),提升活動(dòng)熱度。
周生生電商有兩大模塊,分別是天貓、京東、唯品會(huì)、亞馬遜、1號(hào)店等B2C平臺(tái)和銀行信用卡分期商城。目前B2C平臺(tái)上,天貓、京東、唯品會(huì)是周生生在線銷量的前三名。Rose告訴記者,“尋找伊莎貝拉”在京東商城也有所展現(xiàn),但互動(dòng)能力弱了很多,相比之下,天貓有很好的互動(dòng)機(jī)制,接口多,商家不用自己開發(fā),就能形成不錯(cuò)的玩法。
把握節(jié)奏做好細(xì)節(jié)
周生生電商部現(xiàn)有40多名工作人員,遇到大型節(jié)日,他們要提前2個(gè)月拿出營(yíng)銷方案,每個(gè)人負(fù)責(zé)什么,都同時(shí)開始跟進(jìn)。
以今年2.14情人節(jié)為例,周生生電商早在2012年10月即開始與淘寶相關(guān)部門進(jìn)行前期溝通和內(nèi)部溝通,先后就可行性、活動(dòng)資源、框架和預(yù)算投入等達(dá)成意見。從11月開始,他們分步驟完成了活動(dòng)執(zhí)行案、設(shè)計(jì)風(fēng)格定稿、淘公仔設(shè)計(jì)生產(chǎn),minisite制作準(zhǔn)備從設(shè)計(jì)1稿、2稿、3稿到定稿都有時(shí)間表。12月14日前基本完成店鋪預(yù)熱版面、活動(dòng)期版面和廣告、資源素材設(shè)計(jì)。
準(zhǔn)備告一段落,活動(dòng)于12月26日開始預(yù)熱,1月7日正式上線,更新相關(guān)頁面,每天公布獲獎(jiǎng)名單,到2月進(jìn)行后續(xù)活動(dòng)的內(nèi)容傳播。2月5日公布最終獲獎(jiǎng)?wù)呙麊危笃谠俑M(jìn)中獎(jiǎng)用戶回訪。
楊燕英告訴《天下網(wǎng)商》記者,一般來說,活動(dòng)結(jié)束前三到四周是上線測(cè)試、收集反饋階段,前兩周是流量高峰期,前一周是銷售高峰期。活動(dòng)結(jié)束前兩周要重點(diǎn)推廣,結(jié)束前3天就應(yīng)該撤廣告了。
盡管是全網(wǎng)投放廣告,但也要分析客戶人群。比如,此次七夕活動(dòng)的鉆展投放定向到旅行戶外類,也是考慮到目標(biāo)人群是帶點(diǎn)小資氣息、有一定購(gòu)買力的年輕男性顧客。據(jù)透露,自去年底以來,每次大型節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)投入約為200萬元。
活動(dòng)上線后,就要根據(jù)顧客反饋不斷總結(jié),調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。以七夕營(yíng)銷舉例,活動(dòng)告訴消費(fèi)者集齊7只伊莎貝拉可以換領(lǐng)對(duì)戒,但在最初上線時(shí)并沒有告訴顧客可換領(lǐng)數(shù)量只有3對(duì)對(duì)戒。參與者發(fā)現(xiàn)抓6只很容易,但到第7只就很難,體驗(yàn)感一下子變差了。團(tuán)隊(duì)注意到反饋后,對(duì)“抓蝴蝶”進(jìn)行改進(jìn),讓難度逐漸上升,同時(shí)公布大獎(jiǎng)數(shù)量及獲獎(jiǎng)名單。
沖動(dòng)創(chuàng)業(yè):初賣“綠色玩具”嗆口水
在成為老板之前,太原女孩郭陽是上海一家著名展覽策劃公司的白領(lǐng)。雖薪水不菲,但面對(duì)每天做不完的創(chuàng)意文案、加不完的班,她倍感心累。
2010年9月,郭陽所在的公司以“創(chuàng)意禮品,低碳生活”為主題,策劃了一場(chǎng)創(chuàng)意商品展銷會(huì)。數(shù)百家國(guó)內(nèi)外參展商帶來的繽紛商品,令郭陽眼界大開。但最吸引她的,還是深圳兩家公司展出的太陽能玩具:航模、飛機(jī)、機(jī)器人……這些玩具不僅外型酷,玩起來妙趣橫生,而且全部靠曬曬太陽就能飛能跑。最妙的是,你還可以用普通的白熾燈或浴霸當(dāng)“太陽”,為它們補(bǔ)充能量!
當(dāng)天,郭陽流連于兩家太陽能玩具商的展柜前,怦然心動(dòng)地想:“這種新潮產(chǎn)品應(yīng)該大有市場(chǎng)啊!”她向那兩家廠商索要了他們的聯(lián)系方式和產(chǎn)品宣傳冊(cè)。宣傳資料上寫道:“因電池中包含了汞、鉛、鎘等多種對(duì)自然環(huán)境威脅巨大的物質(zhì),一節(jié)小小的5號(hào)廢舊電池隨垃圾填埋后,可致1平方米的土壤絕收,并會(huì)污染60萬升地下水……在人人呼吁低碳環(huán)保的今天,太陽能產(chǎn)品注定將掀起一場(chǎng)‘綠色革命’……”郭陽看得熱血澎湃。
得知郭陽想辭職開一家太陽能玩具店的想法后,男友表示大力支持。2010年11月底,郭陽的“太陽能玩具店”開張。她已經(jīng)花光了工作兩年來攢下的10萬元積蓄,可迎接她的卻是慘淡的生意。
由于太陽能驅(qū)動(dòng)的玩具價(jià)格要比用電池的玩具高一兩倍,雖然家長(zhǎng)們基本上認(rèn)同環(huán)保、低碳的理念,可到了掏錢的時(shí)候,很多人還是選擇去別家購(gòu)買傳統(tǒng)、便宜的玩具。眼看小店已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)月,賺到的錢卻連交水電費(fèi)都不夠,郭陽心急如焚……
調(diào)整戰(zhàn)略:“低碳潮品”撬開白領(lǐng)市場(chǎng)
2011年2月,郭陽的玩具店已經(jīng)虧損4萬多元。
郭陽開始認(rèn)真琢磨自己失敗的原因。結(jié)果發(fā)現(xiàn):她沒有做足市場(chǎng)調(diào)查,太陽能玩具雖是新潮產(chǎn)品,在市面上很鮮見,可價(jià)格太貴;還有一點(diǎn)她忽略了——玩具的消費(fèi)群體雖是小朋友,但付錢的是其父母,這個(gè)年齡段的家長(zhǎng)對(duì)環(huán)保、低碳的認(rèn)識(shí)大多都還停留在媒體的宣傳層面上,高昂的價(jià)格就成了一個(gè)很難逾越的障礙;另外,家長(zhǎng)給小朋友買禮物就是生日、兒童節(jié)、春節(jié)等寥寥可數(shù)的幾個(gè)日子,在消費(fèi)者潛在的購(gòu)買力上就先天不足。
一番認(rèn)真分析后,郭陽才意識(shí)到必須盡快改變思路……
一天,一位昔日的女同事找到郭陽,以1700元買走了店里最值錢的太陽能航模,說要作為生日禮物送給男朋友。雖然這單生意郭陽沒好意思賺錢,但她受到了啟發(fā):白領(lǐng)群體一直是低碳、環(huán)保理念的推崇者,而且他們既有消費(fèi)實(shí)力,又追求健康的品質(zhì)生活,我何不將銷售目標(biāo)瞄準(zhǔn)都市白領(lǐng)呢?
店里的玩具除了航模和帶有小型發(fā)動(dòng)機(jī)的賽車外,大多數(shù)并不適合成人玩,因此郭陽開始四處搜羅太陽能小商品。她從國(guó)內(nèi)外的創(chuàng)意商品批發(fā)網(wǎng)站上精挑細(xì)選適合自己專賣店定位的“低碳潮品”,又奔赴上海、廣州、義烏等地批發(fā)城淘貨。一個(gè)多月后,郭陽用12萬元錢換回了一堆小山似的新潮商品:太陽能鑰匙扣、太陽能手表、太陽能手電筒、太陽能燈具、太陽能充電器、太陽能汽車用品、太陽能背包……
郭陽把店名換成了“低碳潮品專賣店”,并將原本充滿童真童趣的裝修風(fēng)格,換成了時(shí)尚、溫馨、舒適的風(fēng)格,迎合白領(lǐng)一族的審美觀。在宣傳方面,她既向目標(biāo)人群派發(fā)彩印傳單和優(yōu)惠卡,還利用微博和QQ群進(jìn)行營(yíng)銷推廣。一番廣告“轟炸”后,來她店里參觀和購(gòu)物的人開始增加,周末更是人滿為患。
在幾十種低碳商品中,最熱銷的莫過于太陽能搖擺盆栽和移動(dòng)電源。“搖擺盆栽”是一種時(shí)尚又可愛的擺件,在太陽光下,小綠葉會(huì)有節(jié)奏地輕輕搖擺,令人愛不釋手。女孩們喜歡買來掛到鑰匙扣或私家車上,讓自己隨時(shí)隨地與綠色相伴,為枯燥的生活增添了一縷詩意和輕松。太陽能移動(dòng)電源則是實(shí)用至上的設(shè)計(jì),只需曬3小時(shí)太陽或燈光,它就蓄滿了能量,可以為手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、MP3等充電。
一個(gè)月下來,郭陽補(bǔ)了三四次貨。僅搖擺盆栽和太陽能移動(dòng)電源兩款產(chǎn)品,她就各賣出了好幾百件,有近2萬元的盈利。而店里別的太陽能商品也都賣得挺好,之前賣不動(dòng)的低碳玩具也迎來了旺銷。
發(fā)展團(tuán)購(gòu):環(huán)保女孩兩年賺百萬
郭陽發(fā)現(xiàn),光顧低碳潮品專賣店的除了白領(lǐng)一族,還有大學(xué)生。但由于學(xué)生們尚無經(jīng)濟(jì)來源,他們大多喜歡購(gòu)買幾十元一件的搖擺盆栽、太陽能電腦燈之類的小東西。郭陽覺得不能忽視這個(gè)消費(fèi)群。可是她的店鋪離各大高校甚遠(yuǎn),怎樣才能吸引更多的大學(xué)生前來購(gòu)物,全面打開高校市場(chǎng)呢?
2011年5月,郭陽發(fā)展了大學(xué)生業(yè)務(wù)員。她物色了一些有創(chuàng)業(yè)精神、口才頗佳的學(xué)生做自己的校園,讓他們帶適合大學(xué)生用的太陽能小商品到大學(xué)宿舍推銷。每賣出一件,她讓利15%~20%給他們。她既為一些貧困學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)賺錢的機(jī)會(huì),也大大提高了自己專賣店的銷量。
最受大學(xué)生們青睞的是太陽能電腦燈。這款小巧玲瓏的商品售價(jià)僅30元,卻很新潮很實(shí)用,只需要每天早上把它放在窗臺(tái)上“曬太陽”,就能連續(xù)使用兩晚上,哪怕宿舍里停電了也能當(dāng)床頭燈用。同時(shí),它還配有USB接口,在太陽能不足的情況下,可以插在電腦上輔助使用。眾所周知,大學(xué)寢室比較擁擠,晚上用電腦不開燈影響視力,開燈又影響別的同學(xué)休息,這款太陽能電腦燈自然成了校園熱賣品。
此外,郭陽通過國(guó)外一家網(wǎng)站批發(fā)來的“愛情測(cè)溫瓶”,也得到了大學(xué)生和白領(lǐng)們的熱烈追捧。這種太陽能產(chǎn)品極富情趣,整個(gè)玻璃瓶都是密封的,瓶子里面的上端有個(gè)帶孔的紅心或者海豚。當(dāng)你用手捧住瓶子下端有液體的地方,液體會(huì)順著瓶子里的玻璃細(xì)管翻涌而上,溫度越高,液體上升越快。最后液體會(huì)從心臟或者海豚的嘴里,像美麗的噴泉一樣噴射出來,你的手掌則能明顯感覺到一股股沸騰的涌動(dòng)……當(dāng)年七夕,僅這一種漂亮又好玩的太陽能禮品,就為郭陽帶來了兩三萬元的收益!
2011年9月,郭陽在松江大學(xué)城開了一家分店。由于附近高校林立,店里銷售的太陽能小商品又有針對(duì)性,開張后生意一直紅火,節(jié)假日的營(yíng)業(yè)額甚至?xí)^總店。
2011年底,郭陽兩家專賣店每月的總營(yíng)業(yè)額已突破15萬元大關(guān)。除去進(jìn)貨成本、店面租金和員工工資等開支,她每月的凈利潤(rùn)都在5萬元左右。
2012年春節(jié)前夕,一家以年輕人居多的外資公司看中了郭陽店里銷售的低碳商品,有意大量購(gòu)買作為福利送給員工。郭陽開出的價(jià)格比零售價(jià)低了15%,對(duì)方欣然接受,成了她的固定大客戶。
這一單大生意,相當(dāng)于分店一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額。郭陽借助春節(jié)將至的東風(fēng),主動(dòng)出擊,和幾名員工背著樣品,一家家敲開企事業(yè)單位的門。他們雖然被拒絕了很多次,但最終還是“拿下”了20家大客戶。
2012年5月,郭陽考慮到一些白領(lǐng)工作忙碌,惜時(shí)如金,就迎合他們的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,在淘寶上開設(shè)了自己的網(wǎng)店,打出“全城2小時(shí)免郵資送貨上門,貨到付款,7天包換”的廣告。不方便親自到店里選購(gòu)的顧客,只需在辦公室或家里輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能在短時(shí)間內(nèi)收到自己心儀的低碳潮品……
2012年的春節(jié)剛過,我的手機(jī)就接到了來自湖南益陽洞庭漁郎食品有限公司主管營(yíng)銷的蔣總經(jīng)理電話,說是仰慕我很久,希望能得到雙劍的合作支持,隨后我們?cè)陔娫捓锍醪浇涣髁艘恍┣闆r,由此我也知道了該公司大致的一些市場(chǎng)意圖。
洞庭漁郎是一家專業(yè)加工、生產(chǎn)以洞庭湖野生魚和蓮子等為原料的各種罐頭食品的生產(chǎn)型企業(yè),最近幾年考慮到罐頭食品行業(yè)的迅猛發(fā)展,加上企業(yè)所處洞庭湖邊,水產(chǎn)資源非常豐富,促使公司自身的建設(shè)也加快了步伐,首先擴(kuò)建了生產(chǎn)車間,使其生產(chǎn)能力達(dá)到了20億元;其次,公司在產(chǎn)品研發(fā)上了也推陳出新,準(zhǔn)備推出一系列創(chuàng)新性罐頭食品;而在市場(chǎng)營(yíng)銷上,公司更有者想打破常規(guī)的勇氣,希望能在未來的罐頭食品行業(yè)占一席之地。這也促使他們找到我沈坤的重要原因。
但策劃合作項(xiàng)目不可能僅靠一個(gè)電話就能解決問題,企業(yè)和策劃公司都需要有一個(gè)彼此的了解過程,尤其是必須要有一次深入的面對(duì)面交流,我考慮到當(dāng)前事務(wù)的繁忙,就與蔣總相約一周以后再確定具體的會(huì)面時(shí)間和會(huì)面地點(diǎn)。
2012年3月28日,我應(yīng)邀前往位于湖南益陽沅江的洞庭漁郎食品有限公司,會(huì)見了公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)等全體管理層,也參觀了剛竣工的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間。得知這是一家有點(diǎn)歷史的企業(yè),曾經(jīng)以洞庭漁郎的品牌在罐頭食品上有過幾年市場(chǎng)運(yùn)作,但不知何故,總體市場(chǎng)效果不好,一直未能把市場(chǎng)做起來。據(jù)他們自己說是因?yàn)槭袌?chǎng)定位問題和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)問題,當(dāng)然,一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作的成功與否,關(guān)系到各個(gè)層面各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),不一定就單單是某一個(gè)環(huán)節(jié)的原因。最近企業(yè)在生產(chǎn)罐頭食品的技術(shù)工藝上有了很大突破,覺得應(yīng)該是個(gè)機(jī)會(huì),所以才想重出江湖,請(qǐng)策劃公司鼎力相助是考慮到企業(yè)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,希望借助于外腦的力量從產(chǎn)品策劃到渠道推廣和品牌傳播進(jìn)行系統(tǒng)的包裝。對(duì)企業(yè)的情況有了些了解后雙方就營(yíng)銷策劃事項(xiàng)進(jìn)行交流,經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的洽談,全體管理層對(duì)雙劍的創(chuàng)新策劃能力毫無疑義,對(duì)雙方的合作更無異議,但最后的關(guān)鍵還在與服務(wù)費(fèi)用的收取上。
行業(yè)中都知道我沈坤做策劃收費(fèi)公道,這是我的人生價(jià)值觀決定的,體現(xiàn)一個(gè)公司價(jià)值的地方不僅是物質(zhì)利益,還有策劃獲得成功被認(rèn)可后的成就感。相比于物質(zhì)利益,我更看重精神利益,盡管一個(gè)公司完全依靠精神利益是無法生存的,這或許也是我沈坤獲得很多企業(yè)客戶歡迎的原因。通過在各個(gè)細(xì)節(jié)方面的溝通確認(rèn),最后雙方達(dá)成了深度合作意向。
市場(chǎng)引發(fā)的思考
我做策劃可能跟其他專家有所不同,在收集信息上,我從來都不相信二手資料,也就是各種調(diào)研報(bào)告和網(wǎng)站信息乃至市場(chǎng)營(yíng)銷人員告訴我的市場(chǎng)情況,我只相信自己的眼睛、耳朵和市場(chǎng)給我的感受,對(duì)于我來說,當(dāng)別人把市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)成一件理性的觀察和分析事件來做,我沈坤卻把本該非常理性的市場(chǎng)調(diào)查,當(dāng)做一種感性的市場(chǎng)體驗(yàn)去感受。所以在一個(gè)策劃項(xiàng)目開始之前,親臨市場(chǎng)做深入調(diào)研是我的必修課,無論我的工作有多忙,我都會(huì)抽出一定的時(shí)間,進(jìn)行沈坤式的市場(chǎng)調(diào)查,我不喜歡做問卷式的調(diào)查,盡管有它的科學(xué)性。我喜歡把自己當(dāng)成顧客,去與商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員交流,也喜歡冒充競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員與渠道運(yùn)作商進(jìn)行深入溝通以探聽他們內(nèi)心真實(shí)的需求和疑問,或者干脆長(zhǎng)時(shí)間蹲點(diǎn)在某個(gè)售點(diǎn),觀察前來購(gòu)物的顧客,觀察他們的眼光、姿態(tài)、語言、年齡、性別等,分析他們購(gòu)買或放棄購(gòu)買的原因,以此尋找潛意識(shí)指引下的顧客購(gòu)物習(xí)慣;我還喜歡召集目標(biāo)消費(fèi)者開座談會(huì),在一種融洽的氛圍中,我可以長(zhǎng)驅(qū)直入,緊追我想要的問題答案,而這個(gè)時(shí)候,也是顧客最容易敞開心扉發(fā)表自己真實(shí)見解的時(shí)候,很多市場(chǎng)問題都能在這里找到我想要的答案。
公司成立的項(xiàng)目組也兵分四路,分別對(duì)湖南長(zhǎng)沙、北京、上海和廣深地區(qū)進(jìn)行為期10天的深入調(diào)查,最終歸納了以下市場(chǎng)結(jié)論:
1、罐頭食品市場(chǎng),尤其魚肉罐頭還遠(yuǎn)未完全打開,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆@說明洞庭漁郎進(jìn)入罐頭食品市場(chǎng)是正確的,也是大有可為的;
2、目前市場(chǎng)上所有的魚肉罐頭都定位在佐餐食品,口味偏重——這說明洞庭漁郎在市場(chǎng)定位和擴(kuò)大市場(chǎng)銷售方面有更廣闊的轉(zhuǎn)換空間;
3、消費(fèi)者都認(rèn)為魚肉罐頭里的原料都不是最好最新鮮的,且油膩太重,不健康——這說明洞庭漁郎的罐頭食品,在原料選擇、工藝質(zhì)量和迎合消費(fèi)者的需求、口感方面有改進(jìn)的余地,至少存在產(chǎn)品差異化創(chuàng)新的有利空間;
4、罐頭食品品牌尚未發(fā)現(xiàn)有強(qiáng)大的營(yíng)銷行為——這說明在罐頭食品行業(yè),策略性營(yíng)銷還沒真正進(jìn)入或者說尚未引起行業(yè)的重視;
5、罐頭食品的包裝形態(tài)幾乎一致,就是一個(gè)品牌名稱加一條魚——這說明,后進(jìn)入的企業(yè)完全可以通過產(chǎn)品包裝的創(chuàng)新,來吸引顧客乃至行業(yè)的重視。
6、罐頭食品在食用方面不夠方便,開蓋后如果現(xiàn)場(chǎng)無餐具只能用手抓,其次如果不是一次性吃完,儲(chǔ)藏就成為題——這說明罐頭食品在產(chǎn)品食用便利性方面有可供創(chuàng)新突破的巨大機(jī)會(huì),且這樣的創(chuàng)新有可能改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來走向;
7、廣大被接受調(diào)查的消費(fèi)者普遍反映,罐頭食品因?yàn)楸Y|(zhì)期長(zhǎng),懷疑食品內(nèi)有防腐劑等各種化學(xué)添加劑,不到萬不得已,不會(huì)去購(gòu)買的——這樣的信息,可以給后進(jìn)入的企業(yè)或者說想在罐頭食品行業(yè)有所作為的企業(yè),提供了一個(gè)生產(chǎn)工藝改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論的分析及未來策略突破的思考,我?guī)缀蹙湍芸焖僬业竭M(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的差異化創(chuàng)新策略,關(guān)鍵是我的這些想法,能不能與洞庭漁郎公司現(xiàn)有的技術(shù)研發(fā)力量相匹配?其次,他們?cè)谟^念上能否接受我這么強(qiáng)大的破局思想?再者,現(xiàn)有的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能否配合我執(zhí)行帶有強(qiáng)大爆發(fā)力的策略呢?
我把策劃的關(guān)鍵點(diǎn)聚焦到以下幾個(gè)方面上:
1、必須是低成本投入就能獲得成功的——洞庭漁郎因?yàn)榇笠?guī)模投入生產(chǎn)、設(shè)備和研發(fā),在沒有十足取勝的把握下,是不會(huì)進(jìn)行大手筆投入的,所以我更不可能再給企業(yè)加大投入風(fēng)險(xiǎn),否則,即便是好策略也未必能夠獲得認(rèn)可;
2、必須創(chuàng)意一個(gè)具有解決所有市場(chǎng)障礙問題的策略——我們的策略必須一擊即中,并且能把市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題一次性全部解決,如果做不到這個(gè)要求,項(xiàng)目就很難獲得成功;
3、除了提供有效的營(yíng)銷策劃方案外,必須要為洞庭漁郎公司提供方案執(zhí)行的管理體系,或者在執(zhí)行方面雙劍必須提供一個(gè)有力的保障團(tuán)隊(duì)。
以上三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)不是單獨(dú)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有要求,而是我在針對(duì)中小型企業(yè)服務(wù)時(shí)首先關(guān)注的焦點(diǎn)。這是我多年服務(wù)于中小型企業(yè)所悟出來的道理,抓住了關(guān)鍵點(diǎn),我們就可以放開手腳,為洞庭漁郎的營(yíng)銷破局進(jìn)行有效的策略創(chuàng)意了!
我從沒有接觸過罐頭食品行業(yè),但自己有過一次購(gòu)買豆豉魚的經(jīng)歷,那是一次在公司中午吃快餐,快餐的菜實(shí)在不好吃,我就到一個(gè)小超市里買了一罐頭魚回來,打開罐頭一嘗,味道還真可以,就是咸了點(diǎn)。以后再也沒有買過。做策劃以后也沒有涉及過。逛商場(chǎng)時(shí)更沒有關(guān)注過罐頭食品的貨架,要不是這次與洞庭漁郎合作,我可能跟大多數(shù)對(duì)罐頭不了解的顧客一樣。一個(gè)對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品不屬于的人,怎么可以為它做營(yíng)銷策劃呢?
但是,有了對(duì)市場(chǎng)的感性了解和理性的分析結(jié)果,我就可以召集雙劍的殺手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行以橫向思維為核心的營(yíng)銷創(chuàng)意了,我的要求,首先必須要為洞庭漁郎創(chuàng)新工藝生產(chǎn)的魚罐頭創(chuàng)意一個(gè)能概括工藝技術(shù),顧客又能,從中感覺到與眾不同的獨(dú)特產(chǎn)品類別概念,它可以有效區(qū)隔市場(chǎng)上其它的罐頭產(chǎn)品;其次必須要為這種工藝生產(chǎn)的罐頭提煉一個(gè)核心賣點(diǎn);最后才是在這種策略的基礎(chǔ)上延伸出來的渠道策略和傳播策略。
基礎(chǔ)策略一一誕生
創(chuàng)造獨(dú)特的區(qū)隔性產(chǎn)品類別概念是雙劍最獨(dú)特的秘密武器,也是區(qū)別于國(guó)內(nèi)所有營(yíng)銷策劃公司的核心能力。所謂區(qū)隔性產(chǎn)品類別概念是指當(dāng)市場(chǎng)中有兩個(gè)以上同質(zhì)的產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成本質(zhì)的產(chǎn)品差異而創(chuàng)造的能有效令顧客產(chǎn)生不同于競(jìng)品的排他性質(zhì)量認(rèn)知概念。魚肉罐頭目前市場(chǎng)已經(jīng)有數(shù)十家企業(yè)的數(shù)十種品牌產(chǎn)品,除了品牌名稱和包裝不同之外,產(chǎn)品基本同質(zhì)。
消費(fèi)者對(duì)魚肉罐頭的傳統(tǒng)認(rèn)知是產(chǎn)品原料不新鮮和有化學(xué)添加劑,而洞庭漁郎的魚肉罐頭是采用了創(chuàng)新工藝,原料全部采用洞庭湖野生鮮魚,經(jīng)高溫殺菌和獨(dú)特配方佐料烹制而成,整個(gè)生產(chǎn)過程不需要添加任何化學(xué)制劑,事實(shí)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了保持食品原來的新鮮度,如此與眾不同生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,絕對(duì)不能與當(dāng)下其它品牌的產(chǎn)品并肩為伍。必須要給這些優(yōu)質(zhì)額魚肉罐頭一個(gè)獨(dú)特的名稱,進(jìn)行有效的區(qū)隔,但什么樣的名稱才能有效區(qū)隔呢?
1、產(chǎn)品類別區(qū)隔概念:既然消費(fèi)者認(rèn)為魚肉罐頭不新鮮,說明他們內(nèi)心期望罐頭里的魚肉食品是新鮮的,那么我們的區(qū)隔性類別概念必須要給顧客一個(gè)“依然新鮮”的健康暗示。“原鮮”兩個(gè)字立刻出現(xiàn)在我們的頭腦里,這兩個(gè)字基本可以傳遞罐頭里食品的狀態(tài),但還不夠,因?yàn)閮蓚€(gè)字的詞語只是一個(gè)過程,還沒有出現(xiàn)能體現(xiàn)結(jié)果的字,我們必須要在“原鮮”的前面或者后面增加一個(gè)字,使其成為一個(gè)完整的概念,最終,當(dāng)我們把保持食品“原鮮”作為一種洞庭漁郎獨(dú)特的生產(chǎn)工藝時(shí),我們立刻想到了一個(gè)字,那就是“道”,道,是理論是玄妙是經(jīng)驗(yàn)更是一種方法,而“原鮮道”就是一種能保持罐頭食品原來新鮮度的一種先進(jìn)的健康工藝,也是有效區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)品牌的一個(gè)鮮明概念。
2、產(chǎn)品線組合策略:有了戰(zhàn)略意義的區(qū)隔性類別的名稱概念,我們就開始著手進(jìn)行產(chǎn)品線的組合策略設(shè)計(jì),產(chǎn)品布局的合理不合理,也決定了渠道經(jīng)銷商是否愿意合作的一個(gè)重要原因,為了完善和豐滿產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),我們?cè)O(shè)計(jì)了“罐頭系列(刁子魚、手撕魚、豆豉魚、香酥鯽魚)”、“90g軟包裝系列(刁子魚、手撕魚、豆豉魚、香酥鯽魚)”、“20g軟包裝系列(手撕魚、豆豉魚、魚尾、小魚仔)”、“蓮子罐頭系列(清露蓮子、銀耳蓮子)”以及“禮盒套裝”和“便利旅行裝”以及鐵罐頭和玻璃罐頭等五大系列的數(shù)十種風(fēng)味獨(dú)特口感不同的單品。無論從產(chǎn)品線的長(zhǎng)度還是品類之間的寬度,都比較完美。
產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu)合理,也方便各種口味喜好的消費(fèi)者自由選擇。對(duì)于洞庭漁郎來說,完善的產(chǎn)品線也起到了將目標(biāo)人群一網(wǎng)打盡的作用!如同戰(zhàn)場(chǎng)上,機(jī)槍有機(jī)槍的威力、步槍又步槍的作用、狙擊槍有狙擊槍的價(jià)值、手槍有手槍的便捷。因?yàn)橄M(fèi)者的需求是五花八門的。
產(chǎn)品的價(jià)格變化不大,只是稍微比同類產(chǎn)品高了20%,以便與定位佐餐的競(jìng)品劃清界限,我相信如果產(chǎn)品質(zhì)量、口感真的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好,那些喜歡休閑食品的8090后的消費(fèi)者,是不會(huì)對(duì)幾元錢的價(jià)格有敏感的。
3、類別概念的技術(shù)闡釋:按照雙劍的策劃套路,一旦某個(gè)概念誕生,必然要為這個(gè)概念創(chuàng)造一個(gè)有力的技術(shù)論據(jù),哪怕是自圓其說。這在邏輯上是一個(gè)必然,不然,誰也不知道“原鮮道”究竟是什么意思?對(duì)我又有什么作用?
那么什么叫“原鮮道”?它有什么獨(dú)特點(diǎn)?給予顧客又有什么利益點(diǎn)?跟競(jìng)爭(zhēng)品牌比又有什么差異點(diǎn)呢?通過一輪又一輪的腦力風(fēng)暴和思維發(fā)散,最終我們形成了這樣兩句話:“不添加任何防腐劑,100%純鮮品原裝”,這兩句話基本可以解釋什么是“原鮮道”這么一個(gè)問題了,因?yàn)橄M(fèi)認(rèn)為罐頭食品里肯定添加了防腐等化學(xué)制劑的。不然如何解決漫長(zhǎng)保質(zhì)期問題呢?但是,我們覺得還不夠,還有必要給這個(gè)概念增加一個(gè)佐證,于是“中國(guó)原鮮食品標(biāo)準(zhǔn)”8個(gè)字應(yīng)運(yùn)而生。
4、原鮮道產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn):如果說“不添加任何防腐劑,100%純鮮品原裝”就是一種獨(dú)特的銷售說辭,也說得過去,但這樣的賣點(diǎn),在雙劍一般只能算是技術(shù)性的賣點(diǎn)而不是銷售時(shí)的口頭賣點(diǎn),而這個(gè)口頭賣點(diǎn)非常重要,必須是能消除消費(fèi)者對(duì)原罐頭食品的傳統(tǒng)認(rèn)知。所以賣點(diǎn)一定要針對(duì)性,這個(gè)針對(duì)性就是必須要針對(duì)消費(fèi)者潛在的需求,而不是著眼于企業(yè)和產(chǎn)品自身。既然消費(fèi)者認(rèn)為魚肉罐頭食品里的原料不新鮮,油膩太多,那么我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)不如迎頭趕上,于是“原鮮料、低油膩”成為原鮮道魚肉罐頭食品的USP,簡(jiǎn)潔有力。
5、原鮮道的定位策略:“定位”兩個(gè)字在中國(guó)可謂無人不知,但精于此道的人卻并不多,大部分人其實(shí)還是不甚了了。但洞庭漁郎原鮮道的定位就必須要清晰完整,我們要解決的首先是產(chǎn)品定位,也就是說,這個(gè)產(chǎn)品賣給誰?其次是市場(chǎng)定位,即這個(gè)產(chǎn)品放在哪個(gè)市場(chǎng)里賣?然后是品牌的身份定位和渠道及傳播定位。現(xiàn)有魚肉罐頭都定位于佐餐食品,其味道自然不如現(xiàn)烹的魚好吃。所以原鮮道的產(chǎn)品則定位于“休閑罐頭食品”與之形成差異,因?yàn)樾蓍e嘛,啥時(shí)候都可以當(dāng)做零食吃;佐餐食品的消費(fèi)對(duì)象顯然是家庭主婦和喜歡喝酒的成熟男性,而“原鮮道休閑罐頭食品”就定位于80、90后年輕一族,因?yàn)樗麄兊馁?gòu)買力更強(qiáng)大市場(chǎng)也更大;洞庭漁郎品牌的身份自然就定位成了“原鮮食品專家”。
6、原鮮道廣告?zhèn)鞑フZ:完成了產(chǎn)品差異性的區(qū)隔概念、獨(dú)特賣點(diǎn)和市場(chǎng)定位之后,就涉及到了產(chǎn)品的廣告語。在一些以硬廣告?zhèn)鞑楹诵牡膹V告公司和營(yíng)銷策劃公司的策劃體系中,廣告語的重要性舉重輕重,有時(shí)候即便廣告創(chuàng)意不夠吸引人,但一句朗朗上口或者帶有幽默意味的廣告語,或許也能獲得巨大成功,如王老吉的“怕上火喝王老吉”、統(tǒng)一油的“多一點(diǎn),少一點(diǎn)摩擦”和拉芳的“大家好才是真的好”等,幾乎家喻戶曉。
原鮮道休閑罐頭食品針對(duì)的是80后和90后,他們對(duì)產(chǎn)品的追求幾乎集中在口感的“好吃”上,尤其是女性消費(fèi)者,她們往往因?yàn)榭诟械恼T惑而會(huì)品嘗一些即便對(duì)身體沒多大好處的食品如“鴨脖子”和“瓜子”等。原鮮道是休閑食品,休閑食品最關(guān)鍵的是口感,所以,我們干脆直接把原鮮道的廣告語,上升到一種是非區(qū)隔的高度,從而形成了“原鮮的,好吃的”這句簡(jiǎn)單而又朗朗上口的廣告語,借以告誡目標(biāo)人群,罐頭食品,只有原鮮的,才是好吃的!
7、傳播定位和創(chuàng)意:對(duì)洞庭漁郎的企業(yè)情況有了深入了解,我在傳播上就首先剔除掉了硬廣告這一項(xiàng),盡管休閑食品的推廣是離不開大規(guī)模的廣告投入的,但我的計(jì)劃是第一年,可以策劃一個(gè)有影響力的事件來推動(dòng)品牌的傳播,第二年產(chǎn)品的市場(chǎng)能見度高了,才可以考慮有針對(duì)性地投入硬廣告。
如何在不投入產(chǎn)品硬廣告的前提下,也能快速提升品牌的知名度促進(jìn)產(chǎn)品銷量呢?我只能在產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和公關(guān)傳播及事件營(yíng)銷上下力氣。我相信,無論什么手法,只要最終的結(jié)果一致即可。
于是,我讓平面設(shè)計(jì)師打破常規(guī),大膽想象,在包裝設(shè)計(jì)上一定要出位。“我要做一個(gè)不像罐頭的罐頭,你明白我的意思嗎?”我對(duì)設(shè)計(jì)師說。只有在包裝上出位,才能有效解決產(chǎn)品與顧客之間的第一次傳播。我要讓走過罐頭貨架的顧客100%被原鮮道產(chǎn)品的外觀所吸引,這不光是色彩、文字,還有產(chǎn)品包裝的便利性改革。尤其是后者,后來洞庭漁郎的技術(shù)人員配合我們很快就解決在罐頭正面加了一個(gè)塑料蓋子,蓋子里暗藏了一個(gè)餐叉,便于顧客享受罐頭美食。
8、區(qū)隔概念標(biāo)志化策略:其次,我又讓設(shè)計(jì)師,為原鮮道設(shè)計(jì)了一個(gè)技術(shù)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證標(biāo)志,在標(biāo)志里,將“不添加任何防腐劑,100%純鮮品原裝”和“中國(guó)原鮮食品標(biāo)準(zhǔn)”等文字元素設(shè)計(jì)進(jìn)了象征權(quán)威的LOGO中,并且在LOGO下面,附有一行小字“購(gòu)買健康罐頭食品,請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)原鮮道標(biāo)志”,以起到暗示消費(fèi)者作出正確的優(yōu)質(zhì)選擇,從而真正達(dá)到產(chǎn)品區(qū)隔的巨大作用。
區(qū)隔性概念的標(biāo)識(shí)化運(yùn)用,可以起到產(chǎn)品在終端貨架上不露聲色的促銷作用,也是產(chǎn)品靜銷力的有力保證。在這一點(diǎn)上,大部分企業(yè)還沒有如此覺悟,只會(huì)在包裝上堆滿各種企業(yè)的頭銜,以此繞著彎來作出產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的承諾,但當(dāng)對(duì)手有了強(qiáng)大的區(qū)隔概念時(shí),你所有的頭銜將失去作用。這樣的策劃手法,在中國(guó)也只有雙劍一家策劃公司能熟練運(yùn)用這一策略。
解決了產(chǎn)品的傳播后,我們的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)又設(shè)計(jì)了以軟性傳播為主,事件活動(dòng)為輔的傳播策略。(詳見傳播部分)
原鮮道的傳播策略
完成了基于產(chǎn)品的基礎(chǔ)策略創(chuàng)意以后,我就在思考這樣一個(gè)問題,魚肉罐頭食品市場(chǎng)有將近幾百個(gè)億的市場(chǎng)潛力,行業(yè)中的企業(yè)雖然多,其中也不乏一些知名品牌如梅林、甘竹和鷹金錢等,但就罐頭行業(yè)市場(chǎng)來說,尚沒有哪家企業(yè)在品牌傳播上有大的投入,罐頭食品在偌大的食品行業(yè)中也一直處于一種可有可無的狀態(tài),很多企業(yè)的核心利潤(rùn)都來自于產(chǎn)品出口而不是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。如果原鮮道想后來居上,必須具備幾個(gè)硬件:1是產(chǎn)品過得硬策略也要精準(zhǔn);2是品牌傳播投入大且焦點(diǎn)集中;3是渠道網(wǎng)點(diǎn)密產(chǎn)品能見度要高;4是各種促銷和服務(wù)相對(duì)完善。而當(dāng)前的原鮮道顯然只是具備了第一個(gè)硬件,后面的幾個(gè)硬件顯然都需要一定的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)實(shí)力去努力的。
既然這樣,我必須為原鮮道設(shè)計(jì)好三年的品牌運(yùn)作戰(zhàn)略,這其中就包括傳播上的戰(zhàn)略安排。綜合考量了洞庭漁郎的企業(yè)資源和食品市場(chǎng)現(xiàn)狀,我決定將原鮮道的營(yíng)銷傳播分為三個(gè)階段,即產(chǎn)品導(dǎo)入期、產(chǎn)品成熟期和產(chǎn)品熱銷期,三個(gè)階段的傳播重點(diǎn)都各有不同。在產(chǎn)品入市后的最初半年內(nèi),我選擇以能產(chǎn)生新聞效應(yīng)的事件營(yíng)銷為主,到產(chǎn)品成熟期才大規(guī)模投入廣告,且廣告一定要帶有強(qiáng)烈的爭(zhēng)議性,而到了產(chǎn)品熱銷期,只要做好細(xì)致的服務(wù)來提升品牌的美譽(yù)度即可。具體策略為:
1、“漁郎娶親,鮮女下凡”——品牌形象代言人暨2013年鮮女形象選拔賽
時(shí)下超女、快男和中國(guó)好聲音等各種選秀活動(dòng)此起彼伏熱鬧非凡,究其原因是因?yàn)槿祟惿鐣?huì)普遍是在一種相對(duì)不變的穩(wěn)定狀態(tài)下生活,呆板乏味的生活軌跡很容易爆發(fā)出喜新厭舊的獵奇心理,這種對(duì)當(dāng)下生活不滿,渴望改變現(xiàn)狀的強(qiáng)烈欲望,成為人們熱衷于參與或議論發(fā)生在身邊的意外事件和關(guān)注具有社會(huì)效應(yīng)的熱鬧事件的主要原因。
“漁郎娶親,鮮女下凡”活動(dòng),是基于原鮮道的品牌整合點(diǎn)“原鮮”策略而設(shè)計(jì)的,直接取材于七夕鵲橋相會(huì)仙女下凡給牛郎做織女的經(jīng)典故事,我們只是舊瓶裝新酒,通過為原鮮道選拔品牌形象代言人,同時(shí)將最終獲選的優(yōu)勝者冠上“鮮女”的頭銜,而關(guān)于“鮮女”的標(biāo)準(zhǔn),我們又設(shè)置了一定的苛刻條件,如必須是年滿18—20周歲的女大學(xué)生(且必須是處女,不然怎么對(duì)得起“鮮女”這一閃亮的頭銜?),身高168—175,外表嫰靚,身材嬌媚,才藝出眾等等。
單純的品牌形象代言選拔活動(dòng)早已經(jīng)不是什么新鮮的活動(dòng)了,社會(huì)關(guān)注度也不會(huì)太高,所以這個(gè)活動(dòng)的焦點(diǎn)在于必須有“爭(zhēng)議”,有爭(zhēng)議就會(huì)成熱點(diǎn),有熱點(diǎn)就會(huì)有傳播力,而能產(chǎn)生爭(zhēng)議的極有可能是“鮮女”概念和選拔條件引發(fā)出的社會(huì)反應(yīng),而洞庭漁郎選秀的本意也并不僅僅是為自己的品牌選一個(gè)形象代言人這么簡(jiǎn)單,而是希望這個(gè)選秀本身能引發(fā)出一些對(duì)自身有益的傳播資源來!
“漁郎娶親,鮮女下凡”活動(dòng)不是一個(gè)單一的活動(dòng),而是一個(gè)能延續(xù)和資源整合的長(zhǎng)期活動(dòng),活動(dòng)將經(jīng)歷“七鮮女”初選和最終奪冠鮮女決賽等一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,加上互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng),其新聞性和社會(huì)性熱度可以預(yù)估,但關(guān)鍵是活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)把握以及合作機(jī)構(gòu)的活動(dòng)執(zhí)行能力。但有一點(diǎn)很明確,希望借助這個(gè)活動(dòng),快速把洞庭漁郎品牌和原鮮道這個(gè)區(qū)隔性產(chǎn)品品牌的影響力提高到一個(gè)層次,以席卷全國(guó)之風(fēng)幫助全國(guó)的各級(jí)渠道商進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
2、“美味搶鮮行動(dòng),全城通緝吃貨”——原鮮道休閑罐頭免費(fèi)試吃活動(dòng)
轟轟烈烈的鮮女活動(dòng)之下,必然要有地面各售點(diǎn)的呼應(yīng)活動(dòng),才能確保傳播資源的不被浪費(fèi),對(duì)于休閑類食品來說,試吃,是一個(gè)長(zhǎng)久不衰的誘惑性促銷活動(dòng),也是對(duì)企業(yè)自身食品能否真正受目標(biāo)人群歡迎的一種考驗(yàn),但是,如何把簡(jiǎn)單的試吃活動(dòng)做得有聲有色,這就需要事前的精心策劃和過程的完美控制。所謂精心策劃是指試吃活動(dòng)的創(chuàng)意性和主題的影響力,“美味搶鮮行動(dòng),全城通緝吃貨”行動(dòng)將針對(duì)80、90后女性推出的一個(gè)誘惑行動(dòng)。在指定的城市指定售點(diǎn),所有參加試吃活動(dòng)的顧客,都可以憑身份證以最優(yōu)惠的低價(jià)格購(gòu)買10罐原鮮道休閑罐頭產(chǎn)品。(相關(guān)細(xì)則不便公開)
3、“拒絕化學(xué)添加,我要原鮮食品”——直抵食品安全話題的爭(zhēng)議性硬廣告出街
在產(chǎn)品銷售進(jìn)入成熟期的時(shí)候,洞庭漁郎將有計(jì)劃地選擇一些重點(diǎn)市場(chǎng)或者經(jīng)銷商配合度和運(yùn)作能力均比較強(qiáng)的區(qū)域城市,投入轟轟烈烈的以“拒絕化學(xué)添加,我要原鮮食品”為核心主題的廣告行動(dòng),將采取報(bào)紙系列廣告和公交候車廳以及青年人比較聚焦的互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行有的放矢的品牌傳播,旨在掀起一場(chǎng)全民食品安全保衛(wèi)運(yùn)動(dòng),為各個(gè)原鮮道休閑罐頭食品的各個(gè)售點(diǎn)提供銷售促進(jìn)支持。
4、“拒絕愛情變質(zhì),我要原鮮生活”——“原鮮道”原鮮愛情征文
盡管80后、90后的的愛情價(jià)值觀已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的愛情觀帶來了一些時(shí)代的沖擊,但大部分青年人依然是受傳統(tǒng)文化的影響,對(duì)愛情的渴望超過任何一個(gè)時(shí)代。但是,由于現(xiàn)代社會(huì)的影響,80后、90后對(duì)愛情的態(tài)度過于現(xiàn)實(shí),尤其是對(duì)物質(zhì)欲的追求超過了對(duì)精神利益的追求,導(dǎo)致現(xiàn)代人的愛情非常容易變質(zhì),從而對(duì)愛情產(chǎn)生懷疑!通過“拒絕愛情變質(zhì),我要原鮮生活”——原鮮道原鮮愛情征文,在感性的吸引目標(biāo)人群對(duì)“原鮮愛情”概念的關(guān)注之余,加深對(duì)原鮮道產(chǎn)品的印象,從而為提高產(chǎn)品銷量做貢獻(xiàn)。