時(shí)間：2023-05-29 17:39:43
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇短信廣告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
技術(shù)的革新給廣告業(yè)帶來(lái)了根本性的變化，隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的開(kāi)展，手機(jī)短信廣告脫穎而出。然而，手機(jī)短信的廣告效果卻不盡如人意，垃圾短信廣告的負(fù)面影響不斷，大量地產(chǎn)樓盤(pán)廣告、機(jī)票折扣廣告也效果平平。如何才能提高短信廣告的效果?是哪些因素影響著短信廣告的效果?RaminVatanparast，Mahsa Asil2007年提出的“影響手機(jī)廣告廣告效果因素的概念模型”系統(tǒng)地回答了這一問(wèn)題。影響手機(jī)廣告效果的因素包括四個(gè)方面：一是消費(fèi)者，即消費(fèi)者個(gè)人隱私、消費(fèi)者需求及消費(fèi)者表現(xiàn)；二是裝置方面，包括裝置界面、裝置的互動(dòng)性及裝置的智能性；三是信息方面，包括信息內(nèi)容、信息的可靠性和信息的個(gè)性化；第四個(gè)方面是媒介，包括媒介的價(jià)格、媒介的覆蓋面和媒介政策。
根據(jù)國(guó)內(nèi)短信廣告處在發(fā)展期的現(xiàn)狀，本文重點(diǎn)針對(duì)第三部分短信廣告文本信息進(jìn)行研究，分析信源可信度、語(yǔ)言風(fēng)格以及個(gè)性化對(duì)短信廣告的廣告效果的影響。據(jù)此我們提出以下研究假設(shè)：
假設(shè)一：廣告信源影響手機(jī)廣告的廣告效果，高可信度的信源對(duì)手機(jī)廣告的使用產(chǎn)生積極影響，相反，低可信度的信源對(duì)手機(jī)廣告的使用產(chǎn)生消極影響，
假設(shè)二：比起傳統(tǒng)的理性短信語(yǔ)言，有趣的、獨(dú)創(chuàng)性、富有愉悅感的感性短信廣告語(yǔ)言更能產(chǎn)生積極的廣告效果。
假設(shè)三：個(gè)性化的廣告信息對(duì)手機(jī)廣告的使用帶來(lái)積極影響。
我們已經(jīng)清楚，本研究的自變量是短信廣告的信源可信度、文本語(yǔ)言、個(gè)性化，因變量是廣告效果。在業(yè)內(nèi)，通過(guò)對(duì)廣告態(tài)度、品牌態(tài)度及購(gòu)買(mǎi)傾向三項(xiàng)構(gòu)面的測(cè)量，來(lái)衡量不同類型的廣告效果已成為領(lǐng)域中一種普遍現(xiàn)象。
筆者抽取80名華中科技大學(xué)學(xué)生作為研究的樣本，將學(xué)生隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組觀賞3個(gè)不同的短信廣告，分別是可信度高和可信度低的信源、風(fēng)趣幽默與嚴(yán)肅傳統(tǒng)的廣告文本、個(gè)體化與大眾化的廣告文本。每個(gè)廣告都是通過(guò)手機(jī)屏幕展示的，以增加外在效度。
被試中有兩個(gè)品牌是虛構(gòu)的，以去除品牌對(duì)廣告效果的影響。在Ratchfordl987年對(duì)27個(gè)產(chǎn)品種類卷入度測(cè)量中，巧克力和速溶咖啡屬于中卷入度，為了減少其他復(fù)雜因素的影響，本次實(shí)驗(yàn)選擇這兩個(gè)類別進(jìn)行測(cè)量。
問(wèn)卷使用李克特五分量表進(jìn)行測(cè)量，問(wèn)卷回收之后，采用SPSS11.5對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。根據(jù)研究問(wèn)題和假設(shè)的需要，針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)兩種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
本研究共發(fā)放問(wèn)卷80份，回收率為97.5％，有效問(wèn)卷77份。在77份問(wèn)卷中，有72名學(xué)生年齡在18～25歲之間(93.5％)，4名在26～35歲之間(5.2％)，只有一個(gè)小于18歲，他們都配備一部手機(jī)。其中有接收短信廣告經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)占83.1％，有13個(gè)人聲稱他們從來(lái)沒(méi)有接收過(guò)手機(jī)廣告，從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，手機(jī)短信廣告正在發(fā)展之中，但還沒(méi)有完全普及。
本研究選用的是獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，通過(guò)兩組數(shù)據(jù)均值的比較，我們可以驗(yàn)證或者拒絕原假設(shè)。本研究中假設(shè)置信區(qū)間是5％，結(jié)果顯示，3個(gè)自變量中有2個(gè)對(duì)因變量產(chǎn)生顯著關(guān)系。
信源可信度對(duì)短信廣告效果的影響
與預(yù)期結(jié)果相同，不同的信源可信度會(huì)影響短信廣告的廣告效果，信源的可信度越高，短信廣告越好。經(jīng)過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)之后，sig值為0.000，小于0.05，兩組數(shù)據(jù)具有顯著差異性，即意味著相對(duì)于可信度低的信源，信源可信度高的品牌短信廣告的廣告效果越好，假設(shè)一得到證實(shí)。
正如MacKenzie and Lutz指出的，廣告的內(nèi)容及其可信度對(duì)廣告態(tài)度有很大的影響。廣告信源的可信度會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度，進(jìn)而影響他對(duì)品牌的態(tài)度，最后導(dǎo)致影響購(gòu)買(mǎi)意愿。因此，比起知名度和美譽(yù)度較低的企業(yè)或品牌，可信度高的品牌能收到更好的廣告效果。建議可信度較低的品牌在使用短信廣告時(shí)，應(yīng)盡量從個(gè)性化、互動(dòng)性等方面彌補(bǔ)因品牌可信度不足對(duì)廣告效果的影響。
廣告語(yǔ)言對(duì)短信廣告效果的影響
出乎筆者意料的是，不同的廣告語(yǔ)言并沒(méi)有影響短信廣告的廣告效果。經(jīng)過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)之后，sig值為0.638，大于0.05，表示兩組數(shù)據(jù)不具有顯著差異性，假設(shè)二不成立。
短信廣告語(yǔ)言是否會(huì)影響廣告效果，業(yè)界也是爭(zhēng)論不休，有人認(rèn)為感性的、幽默風(fēng)趣的廣告語(yǔ)言更受消費(fèi)者喜愛(ài)并導(dǎo)致更強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)意向，有人認(rèn)為是理性的廣告語(yǔ)言更加可信，并導(dǎo)致更積極的信念。針對(duì)這點(diǎn)，筆者認(rèn)為不同的廣告語(yǔ)言可能適合于不同卷入度的產(chǎn)品類型，而本研究中速溶咖啡是中度卷入度產(chǎn)品，下一步研究中可針對(duì)高卷入度、低卷入度的廣告產(chǎn)品分別進(jìn)行調(diào)查研究。
個(gè)性化對(duì)短信廣告效果的影響
與預(yù)期效果相同，個(gè)性化的廣告形式產(chǎn)生更好的廣告效果。經(jīng)過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)之后，sig值為0.011，小于0.05，表示不具有顯著差異性，即個(gè)性化的廣告形式會(huì)影響短信廣告的廣告效果，假設(shè)三被證實(shí)。
在廣告效果研究中，個(gè)性化這一要素也受到很多學(xué)者的肯定。在現(xiàn)實(shí)生活也是如此，年輕人可能更喜歡彩鈴效果的短信廣告，而成年人則可能覺(jué)得無(wú)法接受。亦或者，對(duì)已經(jīng)工作五年了的人來(lái)說(shuō)，購(gòu)房已納入議程，此時(shí)房地產(chǎn)短信廣告的效果一定很好。因此，在短信廣告中，我們應(yīng)該充分利用手機(jī)可發(fā)送一對(duì)一個(gè)人化信息的服務(wù)，為用戶量身定制，從而使得廣告內(nèi)容更具說(shuō)服力和吸引力。
研究的不足和進(jìn)一步研究的建議
本次研究中存在不足和局限之處：
首先，在調(diào)查受眾上，由于研究人員本身的局限性，本文局限于在校大學(xué)生群體，因此，研究結(jié)論推廣到其他群體需慎重!
創(chuàng)造了近百萬(wàn)的利潤(rùn)，
手機(jī)短信廣告緣何如此賺錢(qián)？
從萌生一個(gè)創(chuàng)意，到建成一個(gè)平臺(tái)，從找到一個(gè)模式，到公司3個(gè)業(yè)務(wù)員創(chuàng)造年利潤(rùn)幾十萬(wàn)元，個(gè)人財(cái)富上百萬(wàn)元――這一切，余堅(jiān)只用了一年時(shí)間。
究竟怎樣的人生軌跡，怎樣的謀略和機(jī)緣，讓這個(gè)曾經(jīng)找不到人生坐標(biāo)的人，在剛過(guò)而立之年就搭上了高速飛駛的財(cái)富列車？
廣告業(yè)初試身手
他既獲利又積累經(jīng)驗(yàn)
余堅(jiān)的家鄉(xiāng)在福清市，他出生在一個(gè)陽(yáng)光明媚的春天，父母希望他長(zhǎng)大后堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)，于是得名余堅(jiān)。
幼時(shí)的余堅(jiān)是個(gè)安靜、膽怯的孩子，他學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，總是排在學(xué)校前幾名，父母對(duì)此十分滿意，“爭(zhēng)取考個(gè)好大學(xué)，畢業(yè)后找個(gè)好工作”，一切都按照父母的期望進(jìn)行著，高中畢業(yè)后，余堅(jiān)的高分被福州大學(xué)錄取，學(xué)制本科。
上世紀(jì)90年代的大學(xué)生提倡勤工儉學(xué)，家境并不富裕的余堅(jiān)，也加入了這個(gè)行列。一家廣告公司要在福州大學(xué)招聘業(yè)務(wù)員，名額五名，底薪200元加提成，憑著自身優(yōu)秀的素質(zhì)，他和另外四名同學(xué)被錄用了。
余堅(jiān)的確是個(gè)干廣告的料，他勤快，心態(tài)平和、積極，記得上班的第一個(gè)星期天，他中午騎車兩個(gè)多小時(shí)去拜訪一家客戶，結(jié)果幾分鐘就被打發(fā)走了，回到學(xué)校，已是星星滿天。他匆匆吃過(guò)晚飯，又高高興興去了教室，其余四名業(yè)務(wù)員全部當(dāng)了逃兵，而他心里竟然毫無(wú)挫折感。他憑借自身的文學(xué)功底及想象力也給企業(yè)帶來(lái)寶貴的文案創(chuàng)意。艱辛帶來(lái)了收獲，第一年，余堅(jiān)掙了2萬(wàn)元的傭金，到大學(xué)畢業(yè)那年，他竟然有了8萬(wàn)元的積蓄。
畢業(yè)后，余堅(jiān)被廈門(mén)非常出名的網(wǎng)絡(luò)公司――中國(guó)頻道招入麾下，他不僅幫客戶安排網(wǎng)絡(luò)廣告、制作網(wǎng)站，還介入客戶的營(yíng)銷策劃，提供廣告創(chuàng)意，很快升任為福州分公司銷售經(jīng)理。余堅(jiān)在IT圈子幾乎無(wú)人不知，有人要做廣告或廣告創(chuàng)意，總有人告訴他：“去找找余堅(jiān)”。
可就在余堅(jiān)躊躇滿志的時(shí)候，寒流來(lái)了。2000年下半年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，原來(lái)公司的一大批固定客戶紛紛勒緊了錢(qián)袋，余堅(jiān)的廣告提成頓時(shí)削減了大半，在接下來(lái)的時(shí)間里，市場(chǎng)越來(lái)越難做。
突破傳統(tǒng)模式他發(fā)現(xiàn)一個(gè)
新產(chǎn)業(yè)――手機(jī)短信廣告
辛辛苦苦做了幾年的廣告，余堅(jiān)猛然發(fā)現(xiàn)自己還呆在產(chǎn)業(yè)鏈的最低端，汗流浹背的掙點(diǎn)苦力錢(qián)。傳統(tǒng)的行業(yè)與營(yíng)銷模式已經(jīng)很難滿足他心中的抱負(fù)，只有另辟蹊徑，才能在短期內(nèi)創(chuàng)造出驚人的財(cái)富。和自己同一年齡的江南春，看到了寫(xiě)字樓及商場(chǎng)等電梯的人群，獨(dú)創(chuàng)樓宇電視廣告平臺(tái)，在短短的三年時(shí)間，其分眾傳媒便在美國(guó)上市，個(gè)人財(cái)富暴增30億；攜程老總梁建章，看到了人們生活水平提高后，旅游及出行找賓館的盲目，整合酒店預(yù)定折扣系統(tǒng)，免費(fèi)給旅客提供打折酒店，獲取酒店的信息傭金，至今年房間訂數(shù)達(dá)到了400多萬(wàn)間，獲得了巨大的成功。其實(shí)這些都是在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)后的社會(huì)資源整合效應(yīng)，而他們，是抓住了這樣的需求建立了一個(gè)模式與平臺(tái)。余堅(jiān)也在努力尋求，有沒(méi)有一條屬于自己的路，有沒(méi)有一個(gè)還沒(méi)有被深深挖掘的模式與平臺(tái)呢？
真正讓余堅(jiān)找到這種感覺(jué)的，是一條手機(jī)短信。
“華潤(rùn)置地羅曼城二期花園洋房2％特惠，預(yù)約登記活動(dòng)將于2006年5月31日結(jié)束，敬請(qǐng)把握機(jī)會(huì)，詳情致電85256333”。一條移動(dòng)平臺(tái)的房產(chǎn)手機(jī)短信廣告觸動(dòng)了余堅(jiān)的神經(jīng)。眾里尋她千百度，原來(lái)卻近在咫尺，憑著多年的廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及直覺(jué)，余堅(jiān)發(fā)現(xiàn)，這正是自己要尋找的新商業(yè)模式――手機(jī)短信廣告。
首先，就手機(jī)的數(shù)量及擁有人群來(lái)說(shuō)，中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)突破5億，擁有手機(jī)的基本都是具有直接消費(fèi)能力的成年人，在手機(jī)上做短信廣告有很強(qiáng)的針對(duì)性，市場(chǎng)非常廣闊。其次，就廣告的媒介來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在電視頻道越來(lái)越多，鎖定觀眾越來(lái)越難，成本非常之高；報(bào)紙的版面也越來(lái)越多，針對(duì)性越來(lái)越弱；手機(jī)短信廣告具有很強(qiáng)的傳播性，短信廣告的閱讀率能達(dá)到100％，這是其他廣告平臺(tái)不具備的優(yōu)勢(shì)，而且價(jià)格非常低廉，被專家譽(yù)為“新世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Α钡膹V告平臺(tái)。隨著國(guó)家3G通信網(wǎng)絡(luò)的推出，手機(jī)短信廣告及移動(dòng)增值服務(wù)將會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)史無(wú)前例的革命，將會(huì)形成電視、報(bào)紙及手機(jī)三大廣告?zhèn)鞑テ脚_(tái)。
余堅(jiān)看到手機(jī)短信廣告無(wú)限廣闊的市場(chǎng)前景，并進(jìn)一步了解到，就這家發(fā)送短信的房地產(chǎn)公司，每月固定向會(huì)員及潛在客戶發(fā)送短信30萬(wàn)條，都是與電信、移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商合作，每條短信價(jià)格7分-9分，價(jià)格不菲。除房地產(chǎn)公司外，每個(gè)城市還有如百貨、賓館酒樓、家居建材、學(xué)校、酒吧、KTV、桑拿會(huì)所、健身房、足浴等，幾乎包含了我們生活中的各個(gè)領(lǐng)域。他們除了尋求新的會(huì)員外，也有一批固定的老會(huì)員，這些領(lǐng)域都可給會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)及節(jié)日祝福等手機(jī)短信，也能對(duì)全市的手機(jī)用戶廣告信息。市場(chǎng)如此之大，余堅(jiān)在想，在這個(gè)全新的行業(yè)領(lǐng)域里，我能占有一席之地嗎？
大展手機(jī)短信廣告優(yōu)勢(shì)
他打開(kāi)福州廣告業(yè)新天地
幾年的廣告及策劃生涯，余堅(jiān)的腦海里不斷涌現(xiàn)著各種新奇的商業(yè)構(gòu)思，但他天生謹(jǐn)慎，沒(méi)有一次付諸行動(dòng)。這次，余堅(jiān)不再遲疑。
他利用所有同事及客戶的友好關(guān)系，找到福州IT界比較優(yōu)秀的軟件及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工程師，開(kāi)發(fā)出了利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的信息發(fā)送軟件，此軟件支持幾大短信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)端口，可在短信運(yùn)營(yíng)商處批量簽約短信，然后放到自己研發(fā)的軟件平臺(tái)中。該短信軟件平臺(tái)可以無(wú)限復(fù)制，也可讓業(yè)務(wù)員給每個(gè)商家上門(mén)免費(fèi)安裝，讓商家輸入自己所有會(huì)員的手機(jī)號(hào)碼、小靈通號(hào)碼，自己就可操作發(fā)送群體廣告短信，發(fā)送優(yōu)惠促銷信息，而且在會(huì)員生日或節(jié)假日可定時(shí)發(fā)送預(yù)制祝福短信、彩信及語(yǔ)音短信等。批量的短信及優(yōu)秀的軟件平臺(tái)，使短信的費(fèi)用最低可降為2分錢(qián)一條，如果商家需要做10余萬(wàn)的客戶群體手機(jī)短信廣告，也不過(guò)需兩千元。于是，余堅(jiān)成立了福州互聯(lián)星空信息技術(shù)有限公司，并招聘了業(yè)務(wù)員，這些業(yè)務(wù)員只經(jīng)過(guò)三天的軟件使用及市場(chǎng)培訓(xùn)，就可以全面掌握短信軟件平臺(tái)制作方法和各類手機(jī)短信廣告程序。
余堅(jiān)和他的業(yè)務(wù)員通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暋?bào)紙、戶外廣告尋找經(jīng)常做廣告的商家，從鎮(zhèn)、縣到市區(qū)，如酒吧、KTV、桑拿會(huì)所、足浴、房產(chǎn)公司、商場(chǎng)、電影院等商業(yè)領(lǐng)域。余堅(jiān)和他的業(yè)務(wù)員每到一處，就向商家介紹手機(jī)短信、彩信的廣告優(yōu)勢(shì)及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)商家都感受到除了電視、報(bào)紙媒體外，手機(jī)短信廣告已經(jīng)火爆登場(chǎng)，將會(huì)為他們開(kāi)辟另一片火紅的市場(chǎng)。余堅(jiān)堅(jiān)持在拜訪商家時(shí)都為他們免費(fèi)安裝短信軟件平臺(tái)，并協(xié)助商家把所有會(huì)員和客戶的手機(jī)號(hào)碼、小靈通等輸入到短信軟件平臺(tái)里，同時(shí)還教會(huì)商家如何給客戶發(fā)送群體優(yōu)惠、促銷等短信、彩信，以及在節(jié)假日定時(shí)向客戶發(fā)送預(yù)制祝福短信等。有些商家嫌麻煩或不懂上網(wǎng)發(fā)信息，余堅(jiān)就主動(dòng)代商家管理并發(fā)送短信。余堅(jiān)的理念、免費(fèi)的短信軟件平臺(tái)及手機(jī)短信廣告的特色服務(wù)，得到了商家超常的認(rèn)同。泰達(dá)荷銀基金、大洋百貨、國(guó)美電器、置信地產(chǎn)、巴黎婚紗等大客戶紛紛簽約，帝苑歌城、君子蘭美容、金色陽(yáng)光酒店、泰格健身會(huì)所、過(guò)足癮足浴、天籟村KTV等各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域紛紛合作，第一個(gè)月就銷售了手機(jī)短信300多萬(wàn)條，營(yíng)業(yè)收入突破了10萬(wàn)元，利潤(rùn)高達(dá)5萬(wàn)元以上。
為了檢驗(yàn)手機(jī)短信推廣的效果，福州天虹百貨在開(kāi)業(yè)時(shí)，有意做了一個(gè)測(cè)試：分別在當(dāng)?shù)睾苡杏绊懥Φ膱?bào)紙上花費(fèi)六萬(wàn)元做了開(kāi)業(yè)酬賓廣告，并同時(shí)花費(fèi)五千元做了20萬(wàn)條手機(jī)短信廣告。報(bào)紙和手機(jī)短信廣告同一天。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，很多購(gòu)物者直奔天虹，天虹百貨的市場(chǎng)部做現(xiàn)場(chǎng)抽查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一大早來(lái)店的居然80％是收到短信廣告的客戶。手機(jī)短信廣告大大超越了報(bào)紙廣告帶來(lái)的效應(yīng)，其速度及效益讓天虹感嘆不已，從此，天虹百貨成為余堅(jiān)的忠實(shí)客戶，每月固定購(gòu)買(mǎi)手機(jī)短信幾十萬(wàn)條。
音樂(lè)百度是福州比較大的一家KTV，VIP會(huì)員有3000多名，該KTV每周都會(huì)推出優(yōu)惠活動(dòng)，他們不可能做電視或報(bào)紙廣告，只有將活動(dòng)方案海報(bào)貼在大門(mén)邊，但受眾人群太窄，即使有會(huì)員的電話，也無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)一一通知，雖然每次活動(dòng)打折力度較大但卻起不到大的效果。當(dāng)余堅(jiān)的業(yè)務(wù)人員向音樂(lè)百度推薦采取手機(jī)短信做的方式通知所有會(huì)員時(shí)，讓市場(chǎng)經(jīng)理眼前一亮，業(yè)務(wù)員將短信軟件免費(fèi)安裝到電腦上，讓他們把所有VIP會(huì)員的手機(jī)號(hào)碼輸入軟件。第二天下午，一條“音樂(lè)百度真情回饋會(huì)員，本周二憑會(huì)員卡2小時(shí)買(mǎi)斷包廂，紅酒買(mǎi)二送一，超市買(mǎi)200返100，預(yù)約85389996”的手機(jī)短信，在KTV經(jīng)理觸手之間，發(fā)送到了3000多名會(huì)員手機(jī)上。當(dāng)晚，音樂(lè)百度的所有包廂在9點(diǎn)前全部爆滿，還有客戶致電已沒(méi)有位置，到場(chǎng)較晚的會(huì)員后悔地說(shuō)：“下次收到短信一定早來(lái)。”不知不覺(jué)中，余堅(jiān)的手機(jī)短信廣告在福州已經(jīng)有了一席之地，甚至形成了與電視廣告、報(bào)紙廣告三足鼎立之勢(shì)，而得到了空前的發(fā)展。
建立全國(guó)最大廣告短信網(wǎng)站
謀劃2008進(jìn)攻全國(guó)市場(chǎng)
從一個(gè)嶄新的創(chuàng)意及軟件設(shè)計(jì)出發(fā)，到福州市場(chǎng)的火爆，余堅(jiān)只用了一年時(shí)間。有了資本的余堅(jiān)，顯然又恢復(fù)了以前的自信。當(dāng)手機(jī)短信廣告模式的平臺(tái)成熟之時(shí)，余堅(jiān)思索著：這么好的項(xiàng)目，這么好的產(chǎn)品，既然在福州市場(chǎng)能勢(shì)如破竹，為何不能讓全國(guó)每個(gè)城市都遍地開(kāi)花呢？他想把手機(jī)短信廣告做到全中國(guó)的每一個(gè)城市，讓手機(jī)短信廣告成為商家營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分。然而，在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)中，也有很多人看好了手機(jī)短信這個(gè)新興的廣告行業(yè)，雖然好多同行現(xiàn)在還是處于傳統(tǒng)的初級(jí)階段，并沒(méi)有余堅(jiān)做得有規(guī)模，也沒(méi)有余堅(jiān)的軟件來(lái)得快捷，但要想在極短的時(shí)間占領(lǐng)全國(guó)主要城市，最后壟斷全國(guó)的手機(jī)短信廣告市場(chǎng)，沒(méi)有巨額的資金談何容易？
其實(shí)，余堅(jiān)在福州的手機(jī)短信廣告做得如火如荼的時(shí)候，吸引了一個(gè)人的注意，這個(gè)人就是上海非凡五金標(biāo)準(zhǔn)件的老總王靠國(guó)。總部在上海的非凡標(biāo)準(zhǔn)件，在全國(guó)許多省會(huì)城市都有連鎖分店，福州的分店離余堅(jiān)的互聯(lián)星空公司僅兩分鐘路程。更為巧合的是，余堅(jiān)和王靠國(guó)早在幾年前的廣告生意往來(lái)中早已認(rèn)識(shí)。他看到余堅(jiān)的手機(jī)短信廣告在福州做得有聲有色，幾個(gè)人的公司運(yùn)作得有條不紊，合作的還是福州市的所有商業(yè)領(lǐng)域，這些都讓他對(duì)手機(jī)短信廣告產(chǎn)生了濃厚的興趣。
2007年11月10日，在福州阿波羅大酒店，余堅(jiān)和王靠國(guó)就手機(jī)短信廣告促膝長(zhǎng)談到凌晨4點(diǎn)，余堅(jiān)的信心及全國(guó)宏偉目標(biāo)深深打動(dòng)了王靠國(guó)。隨著雙方的了解深入，隨后，王靠國(guó)就邀請(qǐng)余堅(jiān)奔赴上海，由余堅(jiān)和王靠國(guó)共同投資300萬(wàn)元，在上海松江高科技園區(qū)成立了上海網(wǎng)至信文化傳播有限公司，定下了打造中國(guó)最偉大、最專業(yè)的手機(jī)短信廣告的宏偉目標(biāo)。
“網(wǎng)信傳播，信網(wǎng)中國(guó)！”一句經(jīng)典的廣告詞道出了網(wǎng)至信文化傳播有限公司的全國(guó)擴(kuò)張計(jì)劃，公司隨后還建立了全國(guó)最大的短信廣告門(mén)戶網(wǎng)站：省略，囊括了所有手機(jī)短信廣告市場(chǎng)及推廣計(jì)劃，并謀劃著2008年進(jìn)攻全國(guó)市場(chǎng)。
面向全國(guó)招經(jīng)理
風(fēng)險(xiǎn)我擔(dān)錢(qián)你賺
如果說(shuō)上海網(wǎng)至信文化傳播有限公司在手機(jī)短信廣告上堪稱中國(guó)的佼佼者，那么它在市場(chǎng)的招商政策上更是獨(dú)樹(shù)一幟！他們摒棄了時(shí)下最普遍的招商政策，采用全權(quán)扶持地方經(jīng)理的模式，由全國(guó)各地的駐地經(jīng)理跟蹤服務(wù)當(dāng)?shù)氐拿恳粋€(gè)客戶，以達(dá)到市場(chǎng)的快速擴(kuò)張。
“人的占有率就是市場(chǎng)占有率，只要你聚集了全國(guó)各城市有志于手機(jī)短信廣告的優(yōu)秀人才，這個(gè)世界就是你的。”王靠國(guó)提出了這個(gè)大膽的全國(guó)發(fā)展計(jì)劃――先在全國(guó)每個(gè)城市招聘網(wǎng)至信的業(yè)務(wù)經(jīng)理，待到他們做出一定的成績(jī)后，上海總部再一一收編，為優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理注冊(cè)當(dāng)?shù)胤止荆纬扇珖?guó)的網(wǎng)信聯(lián)盟，做手機(jī)短信廣告的中國(guó)第一。
這幾乎是一個(gè)完美的全國(guó)擴(kuò)張計(jì)劃，足可以為每一個(gè)忠實(shí)網(wǎng)至信的業(yè)務(wù)經(jīng)理帶來(lái)不可多得的發(fā)展機(jī)遇。2008年1月5日，余堅(jiān)原來(lái)在中國(guó)頻道的一位同事劉星宇，得知余堅(jiān)的網(wǎng)至信在全國(guó)擴(kuò)張計(jì)劃后，找到了上海總部，申請(qǐng)做廈門(mén)市的業(yè)務(wù)經(jīng)理，得到了公司的首肯。
廈門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理劉星宇，只投資了4800元，就取得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。4800元含有以下所有的服務(wù)及培訓(xùn)內(nèi)容。第一，公司專門(mén)制作了一套帶有劉星宇的業(yè)務(wù)城市和個(gè)人電話的軟件，該軟件可以在廈門(mén)給客戶無(wú)限復(fù)制，只要打開(kāi)軟件，就會(huì)顯示劉星宇的姓名、所管轄的區(qū)域及聯(lián)系方式，只要客戶有需要，就會(huì)聯(lián)系該業(yè)務(wù)經(jīng)理。第二，劉星宇到上海后，市場(chǎng)培訓(xùn)部用了三天時(shí)間對(duì)劉星宇進(jìn)行軟件使用、市場(chǎng)開(kāi)拓及業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，讓劉星宇迅速成為一名合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理。第三，為了統(tǒng)一全國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理的形象，公司專門(mén)為劉星宇制作了統(tǒng)一的名片、工作證、精美公文包、授權(quán)書(shū)等。第四，在宣傳的支持上，公司提供了500份宣傳單及50本《手機(jī)短信廣告行業(yè)案例集》，里面詳細(xì)地將娛樂(lè)、酒店、飯店、KTV、房產(chǎn)、商場(chǎng)百貨等商務(wù)領(lǐng)域常用的促銷、優(yōu)惠短信集中在一起，在做市場(chǎng)時(shí)給客戶提供最好的參考。第五，劉星宇來(lái)去上海的火車票及幾天培訓(xùn)的食宿全部由公司報(bào)銷。第六，作為公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，劉星宇無(wú)需在當(dāng)?shù)剞k理各種證件，所有需要發(fā)票的客戶，上海總部全部出具統(tǒng)一的稅務(wù)發(fā)票。劉星宇在上海的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成及一切準(zhǔn)備就緒后，根據(jù)余堅(jiān)福州市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，劉星宇首次要求向他的短信軟件管理系統(tǒng)里面充值5000元短信，公司為了支持全國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)開(kāi)展，讓大家毫無(wú)后顧之憂，所以，業(yè)務(wù)經(jīng)理在與公司簽訂合約時(shí)，所充值的5000元短信，如果銷售不完，總部完全無(wú)條件退貨。
劉星宇馬不停蹄地回到廈門(mén)后，立即進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。對(duì)廣告及網(wǎng)絡(luò)比較了解的劉星宇，在廈門(mén)進(jìn)攻市場(chǎng)的首月便旗開(kāi)得勝，銷售手機(jī)短信廣告80多萬(wàn)條，營(yíng)業(yè)額3萬(wàn)多元，個(gè)人工資及提成收入共計(jì)1萬(wàn)多元。成功后的劉星宇開(kāi)心說(shuō)道：“當(dāng)初投資4800元，網(wǎng)至信公司不但報(bào)銷來(lái)去車費(fèi)，免費(fèi)食宿及培訓(xùn)三天，而且還專門(mén)為我設(shè)計(jì)了屬于自己的短信軟件管理系統(tǒng)、制作了名片、工作證、精美公文包、授權(quán)書(shū)等，讓我在一個(gè)月就翻倍收回了投資，抓住了網(wǎng)至信公司給的這次機(jī)遇，我的人生從此改變！”劉星宇還說(shuō)道：“投資4800元取得業(yè)務(wù)經(jīng)理資格，得到了公司這么大的支持，縱觀全國(guó)所有的招商項(xiàng)目，無(wú)疑網(wǎng)至信的扶持力度是最大的，也是最為加盟者著想的，這種招商及發(fā)展方式，在全國(guó)絕無(wú)僅有，網(wǎng)至信把我們業(yè)務(wù)經(jīng)理的利益放在第一位，我覺(jué)得這正是他們發(fā)展的雄心與實(shí)力的體現(xiàn)。反觀現(xiàn)在的全國(guó)就業(yè)問(wèn)題，父母為了讓孩子有一個(gè)好工作，不惜幾千甚至上萬(wàn)元讓孩子學(xué)習(xí)技術(shù)技能，合格的駕駛員、電工電焊、美容美發(fā)、汽車修理及廚師等，都需要幾千元的培訓(xùn)投入，而且學(xué)成之后還要到處奔波才能找到工作。所以我是幸運(yùn)的，能給網(wǎng)至信做地方業(yè)務(wù)經(jīng)理，只要努力，每年就會(huì)有10多萬(wàn)元的收入，一年后，我會(huì)申請(qǐng)開(kāi)辦網(wǎng)至信的廈門(mén)分公司，向更高的目標(biāo)前進(jìn)！”
阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以翹起地球”，余堅(jiān)認(rèn)為自己的支點(diǎn)已經(jīng)找到，他將要翹起自己的手機(jī)短信廣告王國(guó)，將要打造中國(guó)最大的手機(jī)短信營(yíng)銷平臺(tái)，他將要利用這個(gè)強(qiáng)有力的杠桿，和全國(guó)有志合作的業(yè)務(wù)經(jīng)理一道，去撬開(kāi)幾十億元的全國(guó)手機(jī)短信廣告市場(chǎng)。
編者按：手機(jī)短信、彩信早就被每一個(gè)使用手機(jī)的人熟知，將短信、彩信作為廣告更是未來(lái)廣告業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，網(wǎng)至信要發(fā)展全國(guó)，首先一定要整合中國(guó)手機(jī)短信廣告市場(chǎng)，這是一個(gè)非常巨大的工程。上海網(wǎng)至信文化傳播有限公司拋棄了時(shí)下最流行的招商政策，采用全權(quán)扶持業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)展的方式，將所有的風(fēng)險(xiǎn)自己承擔(dān)，所有的成功卻賦予了與公司合作的業(yè)務(wù)經(jīng)理。這種獨(dú)樹(shù)一幟的發(fā)展模式，體現(xiàn)了網(wǎng)至信文化傳播的市場(chǎng)發(fā)展雄心與人道，更為每一位資金不足，卻踏實(shí)肯干的人提供了巨大的成功機(jī)遇……
上海網(wǎng)至信文化傳播有限公司
地址：上海市松江高科技園區(qū)B區(qū)E座
電話：021-37775603 37775604
37775601 37775602
網(wǎng)址：省略
【關(guān)鍵詞】垃圾短信；違法性；法律對(duì)策
中圖分類號(hào)：D9
一、垃圾短信的界定
（一） 垃圾短信的概念
所謂垃圾短信是指：未經(jīng)接受者同意的、包含違背法律規(guī)定或具有廣告信息內(nèi)容的或以惡意報(bào)復(fù)他人為目的的、侵害接受者通信自由、生活安寧或違背社會(huì)善良風(fēng)俗的信息。①
（二） 垃圾短信的構(gòu)成要件②
所謂垃圾短信的構(gòu)成要件是指，某一短信是否構(gòu)成法律上的垃圾短信所應(yīng)具備的條件。筆者認(rèn)為其包括以下幾個(gè)方面：
1.其內(nèi)容具有違法性或者廣告性
2.未經(jīng)接收者同意，擅自發(fā)短信到消費(fèi)者的信息終端
3.垃圾短信的違背公序良俗及相關(guān)法律強(qiáng)制性規(guī)定
4.垃圾短信造成對(duì)公民安寧權(quán)、通信自由權(quán)等一系列基本權(quán)利的侵犯
二、垃圾短信的違法性分析
（一） 垃圾短信違法性的主要表現(xiàn)形式
1.信息內(nèi)容違法
對(duì)于垃圾短信的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，如果它本身就是違法信息，如黃色、信息，那么，對(duì)于這類違法信息者來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該受到國(guó)家關(guān)于對(duì)信息（服務(wù)）監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章予以規(guī)制。
2.廣告內(nèi)容違法
即使垃圾短信作為信息本身并不違法，但是，由于這種短信一般屬于廣告法上的廣告，而從廣告法的規(guī)定來(lái)看，這類短信在內(nèi)容上往往違反廣告法的有關(guān)規(guī)定，如虛假短信本身可以構(gòu)成虛假?gòu)V告等廣告違法行為。
3.制作上的違法
這些垃圾短信廣告的廣告經(jīng)營(yíng)者、者不僅不進(jìn)行相應(yīng)的審查，而且往往是正在明知是虛假?gòu)V告還進(jìn)行和，因此這些廣告、經(jīng)營(yíng)和行為本身也屬于廣告法上的違法行為。另外，對(duì)于那些必須經(jīng)過(guò)主觀機(jī)關(guān)審批方能的廣告，在利用垃圾短信時(shí)往往逃避審批，因此，也具有違法性。
4.和傳播上的違法
未經(jīng)同意擅自向他人發(fā)送垃圾短信的行為屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法上的強(qiáng)迫接受服務(wù)行為或?qū)儆谝环N侵犯他人通信自由的行為。
5.電信運(yùn)營(yíng)商的行為違法
作為為垃圾短信提供傳輸通道的電信運(yùn)營(yíng)商未盡應(yīng)有的監(jiān)管或合理注意義務(wù)。由于所有的垃圾廣告都必須經(jīng)過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)才能發(fā)送到終端用戶的手機(jī)，而對(duì)于一般的垃圾短信，目前的電信運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)完全可以識(shí)別出來(lái)，因此，應(yīng)該對(duì)此承認(rèn)應(yīng)有的注意或監(jiān)管義務(wù)。
（二） 垃圾短信所侵犯的公民權(quán)利
1. 財(cái)產(chǎn)權(quán)
財(cái)產(chǎn)權(quán)是指通過(guò)對(duì)有體物和權(quán)利的直接支配，或者通過(guò)對(duì)他人請(qǐng)求為一定行為（包括作為和不作為）而享受生活中的利益的權(quán)利。③垃圾短信對(duì)公民財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵犯包括在通過(guò)短信進(jìn)行財(cái)產(chǎn)詐騙型、通過(guò)回復(fù)短信騙取資費(fèi)型以及對(duì)手機(jī)功能的額外使用而造成的財(cái)產(chǎn)損害型。
2. 健康權(quán)
目前，隨著手機(jī)短信的頻發(fā)，其中的垃圾短信已成泛濫之勢(shì)，形形的不良信息不斷騷擾著人們，干擾著人們的正常生活，已然成為一種新的社會(huì)污染。由于這些垃圾短信的到來(lái)是不分時(shí)間的，所以有時(shí)會(huì)影響人們的休息，而且有的內(nèi)容恐怖血腥、低俗不堪，這對(duì)于被動(dòng)接受者來(lái)說(shuō)是一種視覺(jué)污染，影響身心，久而久之，會(huì)侵害手機(jī)用戶的健康。
3. 隱私利益及個(gè)人信息保護(hù)權(quán)
垃圾短信發(fā)送過(guò)程中對(duì)作為個(gè)人信息重要組成部分的手機(jī)號(hào)碼及相關(guān)信息的獲取，直接侵犯了公民的隱私利益。個(gè)人信息安全的保障成為隱私利益保障中的重要內(nèi)容。
4. 通信自由與通信秘密權(quán)
通信自由包括權(quán)利人進(jìn)行通信的自由，也包括權(quán)利人有權(quán)拒絕接受未經(jīng)其同意的信息，但是就垃圾短信而言其接受者不能不接受，因此侵害了通信自由，而通信秘密指權(quán)利人有權(quán)保持其通信內(nèi)容、通信方式和通信地址等權(quán)利，目前很多垃圾短信的者通過(guò)竊取他們手機(jī)號(hào)碼垃圾短信，因此侵犯了權(quán)利人的通信秘密。
5. 生活安寧權(quán)
公民的生活安寧權(quán)，所謂生活安寧權(quán)，即主體為維持正常、安靜的生活環(huán)境所享有的不受非法干擾的具體人格權(quán)。垃圾短信之所以被稱為"垃圾"就是因?yàn)樗鼰o(wú)孔不入，對(duì)人們的生活造成了極大的困擾，比如一天都要收到幾條甚至幾十條垃圾短信，特別是在休息時(shí)間收到垃圾短信會(huì)讓人覺(jué)得不勝其煩。這種行為必然侵犯了公民的生活安寧權(quán)。④
三、垃圾短信的法律治理對(duì)策
1、對(duì)目前的有關(guān)法律進(jìn)行專門(mén)性的修改和司法解釋。
在現(xiàn)行法律條文的內(nèi)涵和外延允許的范圍內(nèi)，最便捷最經(jīng)濟(jì)的做法就是對(duì)目前的有關(guān)法律進(jìn)行司法解釋，使僵硬的法條變的鮮活，從而可以調(diào)整新出現(xiàn)的法律關(guān)系。
2、補(bǔ)充相關(guān)立法。
我國(guó)利用手機(jī)短信作案的犯罪事件呈逐年上升的趨勢(shì)，這類案件具有隱蔽性強(qiáng)、危害性大、犯罪成本低等特點(diǎn)。究其原因，其中之一就是由于目前沒(méi)有專門(mén)的法律法規(guī)對(duì)此進(jìn)行規(guī)定，而且，參照國(guó)外的立法情況，僅僅對(duì)垃圾短信的發(fā)送者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)制裁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這類違法行為的社會(huì)危害性已經(jīng)達(dá)到了應(yīng)受刑罰懲罰的程度，不動(dòng)用刑事法律是不能排除其"惡"的。為了從根本上治理垃圾短信問(wèn)題，我國(guó)目前亟待補(bǔ)充相關(guān)立法。
3、加快個(gè)人信息立法
因?yàn)槔绦藕艽蟪潭壬锨趾α耸占说慕】禉?quán)和隱私權(quán)，或者說(shuō)是安靜享受生活而不受不正當(dāng)?shù)母蓴_的權(quán)利。因此以保障手機(jī)用戶的財(cái)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)為出發(fā)點(diǎn)制定相關(guān)反垃圾短信立法。在個(gè)人信息法中應(yīng)將個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、醫(yī)藥檔案、職業(yè)情況等，都列入法律的保護(hù)范圍。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所研究員、中國(guó)法學(xué)會(huì)信息法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周漢華教授領(lǐng)銜起草的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》專家建議稿中規(guī)定侵害他人信息的就要承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。周漢華教授介紹，根據(jù)該稿，個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、醫(yī)藥檔案、職業(yè)情況等，將都屬于法律保護(hù)范圍。據(jù)社科院的一份資料顯示，近年來(lái)，通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)侵害個(gè)人信息的現(xiàn)象正在國(guó)內(nèi)大量出現(xiàn)，與此同時(shí)，全世界50多個(gè)國(guó)家建立起了個(gè)人信息保護(hù)體系，是否有這部法律甚至還成為一些國(guó)家設(shè)置貿(mào)易壁壘的借口。相關(guān)專家呼吁，盡快出臺(tái)《個(gè)人信息保護(hù)法》意義重大。
四、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)的垃圾短信管理急需有力的法律法規(guī)和行政慣例來(lái)支撐，形成以法律手段為主，技術(shù)手段和行業(yè)自律為輔的綜合治理多維管理模式，只有這樣，消除垃圾短信才能最終實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]陳柏安：《手機(jī)垃圾短信的法律問(wèn)題評(píng)析》，《法治論叢期刊》，2005年第20卷第6期
[2]劉凱娟、胡林蓉：《垃圾短信民事侵權(quán)責(zé)任的規(guī)范分析》，《法制與經(jīng)濟(jì)》，2008年第9期
北京有幾百家垃圾短信公司
趙堅(jiān)（化名）是北京某公司的銷售經(jīng)理，事業(yè)有成，然而他的職業(yè)卻是個(gè)不能說(shuō)的秘密。“其實(shí)我是做直投廣告的。”他不好意思地說(shuō)，“做的是手機(jī)短信廣告業(yè)務(wù)。”趙堅(jiān)的業(yè)務(wù)就是短信群發(fā)，即許多人說(shuō)的發(fā)垃圾短信。
趙堅(jiān)是2005年進(jìn)入短信群發(fā)行業(yè)的。趙堅(jiān)回憶說(shuō)，那時(shí)候全北京短信群發(fā)公司也就幾十家，現(xiàn)在，北京這類公司大大小小有幾百家。“前幾年曝光的分眾傳媒旗下的精準(zhǔn)分眾，做的就是短信群發(fā)，年銷售額達(dá)幾千萬(wàn)元。小公司也就幾個(gè)人，三五臺(tái)電腦，租一間房子。”
趙堅(jiān)和朋友合開(kāi)的公司規(guī)模中等，近50名員工，主營(yíng)房地產(chǎn)類的廣告，“每年的毛利可以達(dá)到100萬(wàn)元左右，業(yè)績(jī)好的時(shí)候可達(dá)到200萬(wàn)。”
公司有兩億人的個(gè)人信息
“首先要鎖定市場(chǎng)，了解客戶的需求。我們現(xiàn)在的主要客戶是房企，北京幾家比較大的房企幾乎都和我們有合作關(guān)系，其次的客戶就是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、移民機(jī)構(gòu)，或者4S店、健身俱樂(lè)部等定制的會(huì)員群發(fā)提醒業(yè)務(wù)。”趙堅(jiān)說(shuō)。
趙堅(jiān)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，公司的資料庫(kù)里面有將近兩億人的個(gè)人信息，都是這幾年辛辛苦苦“開(kāi)拓市場(chǎng)”的結(jié)果。
2005年剛?cè)胄袝r(shí)，他們用高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式獲得“客戶資料”。“我們通常會(huì)和健身會(huì)所的工作人員或者售樓處的市場(chǎng)人員搞好關(guān)系，他們手里一般都會(huì)有幾十上百個(gè)客戶的個(gè)人信息，混熟了，就可以花錢(qián)買(mǎi)到。個(gè)別有能力的人會(huì)直接和移動(dòng)、聯(lián)通的工作人員搞好關(guān)系，除了可以直接獲得客戶信息，還可以拿到合適的打包短信價(jià)格。”趙堅(jiān)說(shuō)。
后來(lái)，北京的群發(fā)公司越開(kāi)越多，同行一般會(huì)共享資源，獲得客戶資料越來(lái)越容易。“買(mǎi)房，購(gòu)車，辦卡，都免不了得填上個(gè)人信息。各種調(diào)查問(wèn)卷是我們最喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息渠道，問(wèn)卷中除了電話號(hào)碼外，還可以了解客戶的職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、喜好、購(gòu)房情況等信息，方便我們對(duì)客戶群體進(jìn)行精確劃分。”
獲得客戶資料后，群發(fā)公司會(huì)將機(jī)主劃分成企業(yè)主、車主、購(gòu)房者、信用卡客戶等大類，每一類又可以根據(jù)機(jī)主的喜好進(jìn)一步細(xì)分：比如美容愛(ài)好者、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、資深股民等。一些公司甚至?xí)M(jìn)一步細(xì)分，以便在發(fā)送短信時(shí)更有針對(duì)性，投放廣告時(shí)，命中率更高。
一條垃圾短信四五分錢(qián)
說(shuō)到自己的工作流程，趙堅(jiān)認(rèn)為，和普通廣告公司沒(méi)什么區(qū)別。“就拿房地產(chǎn)廣告來(lái)說(shuō)，如果看中了某個(gè)剛開(kāi)盤(pán)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，我們會(huì)和樓盤(pán)的銷售總監(jiān)或者策劃總監(jiān)取得聯(lián)系，然后約好時(shí)間面談。前些年，他們不了解我們這個(gè)行業(yè)，都需要我們一番解釋。現(xiàn)在他們甚至?xí)鲃?dòng)找我們。”趙堅(jiān)說(shuō)。
趙堅(jiān)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，一些“有背景”的市場(chǎng)人員專攻上游市場(chǎng)：電信運(yùn)營(yíng)商。每年年初，公司通常會(huì)以兩三分錢(qián)/條的價(jià)格從運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)幾千萬(wàn)條短信，“運(yùn)營(yíng)商都會(huì)有專門(mén)提供給企業(yè)用戶的短信群發(fā)業(yè)務(wù)，單條價(jià)格最低可以低到3分錢(qián)左右，我們的客戶經(jīng)理通常會(huì)想方設(shè)法向運(yùn)營(yíng)商定制這種服務(wù)。申請(qǐng)過(guò)程非常簡(jiǎn)單，你只需要提供自己企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人的身份證復(fù)印件就可以，他們一般不會(huì)仔細(xì)審核。”
“普通短信的價(jià)格是1毛錢(qián)，我們以前常開(kāi)價(jià)七八分錢(qián)一條，現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們的報(bào)價(jià)通常是四五分一條，發(fā)得多的話可以降到2分甚至1分。”如此低的價(jià)格，當(dāng)然會(huì)有水分。客戶通常會(huì)一次性購(gòu)買(mǎi)上百萬(wàn)條的信息，而不會(huì)真正去追究發(fā)送的數(shù)量是否足額。按照趙堅(jiān)的說(shuō)法，他們能一次性發(fā)送客戶要求的80%就不錯(cuò)了，基本上會(huì)發(fā)送客戶要求的40%到60%，有的“黑心”公司，甚至不到客戶要求的20%。
1萬(wàn)元垃圾短信
換來(lái)4000萬(wàn)元銷售額
趙堅(jiān)告訴記者，客戶對(duì)這種廣告投放方式非常認(rèn)可。
北京某樓盤(pán)一位銷售人員告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，選擇這種另類方式投放廣告，是因?yàn)樾詢r(jià)比實(shí)在很高。他給記者算了一筆賬：3分錢(qián)一條垃圾短信，3萬(wàn)元就可投放100萬(wàn)條廣告，就算一萬(wàn)條能打動(dòng)一個(gè)人，100萬(wàn)條就可以拉來(lái)100個(gè)客戶。這樣的投入產(chǎn)出比是所有傳統(tǒng)意義上的廣告所無(wú)法比擬的。“今年3月份花了一萬(wàn)元投放短信商業(yè)廣告，已經(jīng)成交了7套價(jià)值將近600萬(wàn)的163平米大戶型，還有3個(gè)有意向成交的。”這個(gè)銷售人員難掩言語(yǔ)間的得意。
趙堅(jiān)告訴記者，最典型的一次成功案例是2009年樓市低谷的時(shí)候，北京的一處loft樓盤(pán)剛開(kāi)盤(pán)時(shí)，一次性花15萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了他們300萬(wàn)條短信，結(jié)果樓盤(pán)在開(kāi)售后三個(gè)月內(nèi)銷售一空。正是這樣的驕人成績(jī)，吸引了無(wú)數(shù)的地產(chǎn)商選擇了這種另類的宣傳方式。而有些客戶選擇他們的原因是自己公司的業(yè)務(wù)本身就違法，比如出售槍支彈藥、代辦文憑、提供發(fā)票或者地下錢(qián)莊之類。某運(yùn)營(yíng)商的一位客戶經(jīng)理表示：“我們沒(méi)有審查短信內(nèi)容的義務(wù)，這樣做有侵犯隱私權(quán)的嫌疑，是不合法的。”
垃圾短信會(huì)主動(dòng)避開(kāi)部委領(lǐng)導(dǎo)
2008年央視“3?15”晚會(huì)，分眾傳媒的子公司被指為垃圾短信重要源頭以及泄露個(gè)人信息的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
在趙堅(jiān)看來(lái)，這算是行業(yè)內(nèi)比較大的一次事件了。他告訴記者，2008年“3?15”之后，對(duì)垃圾短信的治理，達(dá)到了有史以來(lái)的最大力度，短信中類似錢(qián)莊、小姐、發(fā)票之類的字眼都發(fā)不出去了；北京奧運(yùn)會(huì)期間，業(yè)務(wù)更是幾乎處于停滯狀態(tài)。
但趙堅(jiān)他們也積累了一定的“反偵查經(jīng)驗(yàn)”。“為了安全起見(jiàn)，每年的‘3?15’、兩會(huì)期間是比較敏感的時(shí)間，我們?cè)谀瓿醵ㄓ?jì)劃時(shí)，會(huì)避開(kāi)這些時(shí)間段。此外，我們公司內(nèi)部有一本紅色號(hào)碼簿，里面都是部委領(lǐng)導(dǎo)以及監(jiān)管部門(mén)工作人員的手機(jī)號(hào)，我們?cè)趶V告投放的時(shí)候，會(huì)避開(kāi)這些敏感人士的號(hào)碼，以免撞在槍口上。”趙堅(jiān)說(shuō)。
“不是不能管，是不想管”
北京市消協(xié)律師團(tuán)的邱寶昌律師告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：“治理垃圾短信，國(guó)外已經(jīng)做出了很好的榜樣。在韓國(guó)，未經(jīng)用戶同意發(fā)送垃圾短信最高將被處以約合人民幣18萬(wàn)元的處罰金。在美國(guó)，違規(guī)發(fā)送垃圾短信者最高將被罰款600萬(wàn)美元，嚴(yán)重者甚至?xí)惶幰员O(jiān)禁。而在我國(guó)，垃圾短信一直沒(méi)有提到法律層面上，對(duì)手機(jī)用戶的隱私權(quán)和通訊自由權(quán)的界定都很模糊。用戶要垃圾短信發(fā)送者，維權(quán)毫無(wú)依據(jù)，即使判定隱私權(quán)受到侵害，賠償?shù)臄?shù)額也絲毫不會(huì)傷到短信群發(fā)者的元?dú)狻！?/p>
整體投放情況
從引力媒體數(shù)據(jù)研究組對(duì)CTR2009年1月1日至11月30日的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析來(lái)看，2009年通訊行業(yè)的廣告投放仍以電視媒體作為首選，占到88.93％的份額；其次是報(bào)紙，為7.51％，電臺(tái)為2.51％，雜志為1.06％。與2008年同期數(shù)據(jù)相比就可明顯看出，報(bào)紙的份額下降較多，電臺(tái)和雜志分享了從報(bào)紙分流出的廣告份額，特別是電臺(tái)市場(chǎng)份額上升較快。這得益于國(guó)內(nèi)日益龐大的有車族群體，使這個(gè)原本快要沒(méi)落的媒體迎來(lái)了新的生機(jī)。 在電視廣告投放中，省臺(tái)和衛(wèi)視是最主要的傳播載體，占據(jù)y28％和42％的份額，其次是市級(jí)媒體和央視媒體。這種投放格局也與通訊行業(yè)的產(chǎn)品銷售與目標(biāo)人群相匹配，二三線市場(chǎng)是諸多通訊產(chǎn)品的主打市場(chǎng)。 值得關(guān)注的是，雖然整個(gè)通訊行業(yè)廣告投放整體市場(chǎng)份額在增加，但投放廣告的品牌數(shù)和總次數(shù)相比2008年同期有所下降，這也說(shuō)明，一些企業(yè)還是受到金融危機(jī)的影響。 具體來(lái)看，在2009年1～11月份，通訊產(chǎn)品(主要指移動(dòng)電話)的廣告投放量仍遙遙領(lǐng)先，短信服務(wù)位列第二，聲訊服務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)站分別位居第三、四、五位。
投放量較去年同期增長(zhǎng)幅度較大的有：全網(wǎng)服務(wù)、其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)多媒體服務(wù)、郵政服務(wù)、通訊類系列產(chǎn)品、通訊-其他、網(wǎng)站和通訊產(chǎn)品。而投放量較去年同期有所下滑的有：固網(wǎng)電信服務(wù)、長(zhǎng)途／IP電話服務(wù)、通訊一企業(yè)形象、電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)形象、電話卡、聲訊服務(wù)業(yè)和短信服務(wù)業(yè)。其中固網(wǎng)電信服務(wù)的廣告投放相比2008年下降最多。可見(jiàn)，固網(wǎng)電話業(yè)務(wù)狀況不佳。
移動(dòng)電話廣告投放情況
在移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的廣告投放中，2009年1～11月的總投入達(dá)171億元，比2008年同期的156億增長(zhǎng)10％。在電視媒體選擇上，主要以省級(jí)衛(wèi)視為主，占到53％；其次是省級(jí)地面頻道，占30％，僅這兩個(gè)頻道就占據(jù)了80％多的市場(chǎng)。此外，中央媒體分得10％，城市臺(tái)為7％。很顯然，移動(dòng)電話產(chǎn)品還是主要以產(chǎn)品銷售廣告為主，并選擇直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群的媒介。
在具體投放品牌上，創(chuàng)維、現(xiàn)代和CECT的成為廣告投放量前三品牌。
短信服務(wù)廣告投放情況
在通訊行業(yè)的品類廣告投放中，短信服務(wù)以40多億元的份額排第二位。但與2008年同期相比，2009年的短信服務(wù)廣告則出現(xiàn)4％的下滑。這與短信廣告受到消費(fèi)者的投訴，以及sP運(yùn)營(yíng)商的不誠(chéng)信不無(wú)關(guān)系，特別是在短信服務(wù)廣告投放中排名第一的10668001號(hào)，被諸多網(wǎng)友投訴，稱其惡意扣取手機(jī)資費(fèi)，而排名第二的106653669號(hào)，同樣被投訴。相信，隨著61號(hào)廣告令的執(zhí)行，這類短信服務(wù)的廣告還會(huì)減少。
同樣，在媒體選擇上，省級(jí)衛(wèi)視和省級(jí)地面頻道仍是短信服務(wù)商們的首選媒體。
電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)形象廣告投放情況
與2008年相比，2009年1～11月份，中國(guó)稱動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商的品牌形象廣告下滑了12％，從2008年的18.9億元降到2009年的14.8億元。
在具體的投放電視媒體選擇上，市級(jí)媒體異軍突起，竟然占到33％的份額，可見(jiàn)三大運(yùn)營(yíng)商都非常重視在三四線市場(chǎng)的品牌推廣；其次是省級(jí)地面頻道，占31％，而一向表現(xiàn)不錯(cuò)的省級(jí)衛(wèi)視卻并沒(méi)有受到電信運(yùn)營(yíng)商的青睞，只拿到18％的份額。另外，企業(yè)形象廣告大戶央視，也只有16％的份額。
在廣告投放量上，中國(guó)移動(dòng)位居第一，并且要比排名第二的中國(guó)聯(lián)通高出三分之二多。從這也不難看出中國(guó)移動(dòng)在當(dāng)前通信市場(chǎng)上的霸主地位。
固網(wǎng)電信服務(wù)投放情況
在整個(gè)通訊行業(yè)中，固網(wǎng)電信服務(wù)的廣告投放可謂是真正的過(guò)山車，從2008年的1月份的25億元竟然降到2009年1月份的幾千萬(wàn)12008年全年的廣告投放量為16.4億元，而2009年1～11月份的廣告投放總額只有1.3億元，下降幅度達(dá)92％。如此大的懸殊在所有行業(yè)中都是極為罕見(jiàn)的，這也說(shuō)明固定電話市場(chǎng)份額的萎縮。而事實(shí)上，截止2009年6月份，全國(guó)固定電話總用戶為2.9億戶，而在2008年4月份時(shí)，全國(guó)的固定電話用戶還有3.6億戶。
很顯然，固話市場(chǎng)的大幅萎縮，已使運(yùn)營(yíng)商們對(duì)固話市場(chǎng)喪失信心，因此，大幅削減廣告費(fèi)用也在情理之中。
一、前言
隨著我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行資信評(píng)估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò)，電視媒體，實(shí)體廣告，和短信群發(fā)四方面進(jìn)行，從而達(dá)到增加公司知名度，擴(kuò)展業(yè)務(wù)等目標(biāo)。
二、市場(chǎng)分析
（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)。但是公司現(xiàn)在所面臨的一個(gè)重大問(wèn)題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展，就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度，進(jìn)一步宣傳品牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度。
（二）產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)提供資信評(píng)估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保。能提供這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少（可寫(xiě)具體數(shù)字）因此我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)，公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)該注重品牌的發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段，品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)越來(lái)越重要的因素。
（三）市場(chǎng)分析
近年來(lái)，我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，（此處可加具體數(shù)據(jù)），并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾模行∑髽I(yè)在發(fā)展的開(kāi)始和過(guò)程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況，因此我們存在著很大的客戶群體。
（四）消費(fèi)者研究
中小企業(yè)主要是通過(guò)媒體的途徑了解本公司所提供的服務(wù)。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)公司所提供的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的，有需求必然就會(huì)有市場(chǎng)。
三、廣告戰(zhàn)略
服從公司整體宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
長(zhǎng)期性，在一定時(shí)段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時(shí)注重抓宣傳效果好的方式。
把握時(shí)機(jī)，靈活變通
四、廣告策略
（一）網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺(tái)，當(dāng)?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站，門(mén)戶類網(wǎng)站等另外可以啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員，在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
（二）電視媒體宣傳
在我縣電視臺(tái)做廣告。形式靈活多變。①在黃金時(shí)段做普通廣告，循環(huán)播放。②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺(tái)里相應(yīng)的節(jié)目，宣傳企業(yè)文化。③邀請(qǐng)電視臺(tái)做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
（三）紙媒宣傳
①在我縣的報(bào)紙，商業(yè)雜志上發(fā)表文章。②請(qǐng)記者作專題報(bào)道。
（四）實(shí)體廣告宣傳
實(shí)體廣告宣傳分為兩部分。①設(shè)計(jì)宣傳彩頁(yè)，分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。
彩頁(yè)的設(shè)計(jì)一定要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計(jì)新穎，能讓人過(guò)目不忘。②街道廣告位宣傳，電子屏幕宣傳。
（五）短信群發(fā)
短信群發(fā)。聯(lián)系短信群發(fā)平臺(tái)，如163短信群發(fā)平臺(tái)，給各公司負(fù)責(zé)人發(fā)送短信，信息內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要的介紹本公司服務(wù)項(xiàng)目。
四、廣告費(fèi)用預(yù)算
（根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）
［論文摘要］近年來(lái)，隨著手機(jī)用戶的快速增長(zhǎng)，手機(jī)網(wǎng)民也在快速地增長(zhǎng)。然而，手機(jī)媒體廣告卻還處于一種低水平的發(fā)展過(guò)程之中。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已發(fā)展到相對(duì)成熟了。如果手機(jī)媒體廣告能借鑒網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展模式，將有可能會(huì)發(fā)展得更快更好。
近年來(lái)，中國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。據(jù)cnnic的調(diào)查數(shù)據(jù)，截至2009年12月底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模2.33億，占網(wǎng)民總體的60.8%，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中起著更加重要的作用 eq \o\ac(,1)1。2009年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)，從受眾上大大地為手機(jī)媒體廣告的發(fā)展提供了有利的條件。手機(jī)網(wǎng)民從出現(xiàn)發(fā)展到現(xiàn)在的2.33億僅用了七、八年的時(shí)間，如此迅速的發(fā)展速度，也從側(cè)面表明了手機(jī)媒體廣告具有巨大的發(fā)展前景。
一、手機(jī)媒體廣告目前的發(fā)展?fàn)顩r
手機(jī)媒體廣告以文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻、鈴音等為傳播形式，以短信、彩信、wap、飛信、語(yǔ)音、小區(qū)廣播、流媒體等業(yè)務(wù)為傳播載體，向手機(jī)終端用戶傳遞廣告信息。2009年，全球預(yù)計(jì)大約有15億手機(jī)用戶將收到移動(dòng)廣告，中國(guó)和遠(yuǎn)東將成為全球最大的移動(dòng)廣告市場(chǎng)，2012年這一地區(qū)的移動(dòng)廣告收入將從4.14億美元增長(zhǎng)到21億美元 eq \o\ac(,2)2。從手機(jī)媒體廣告的形式上看，手機(jī)媒體廣告的主要形式有短信廣告、彩信廣告、彩鈴廣告、游戲廣告和wap廣告等幾種。總體來(lái)說(shuō)，手機(jī)媒體廣告還都處于一種低水平的發(fā)展階段，但也由于他們出現(xiàn)的時(shí)間不同，發(fā)展到現(xiàn)在也以不同的成熟程度存在著。短信、彩信和彩鈴廣告出現(xiàn)相對(duì)較早，雖然在發(fā)展中出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，但相對(duì)于游戲廣告和wap廣告等廣告形式而言，是比較成熟的。游戲廣告和wap廣告等形式，是手機(jī)媒體廣告的新生力量，雖然發(fā)展還不成熟，但是卻有著很大的潛力。特別是wap廣告，隨著3g時(shí)代的到來(lái)，相信wap廣告將會(huì)在手機(jī)媒體廣告中，甚至是在所有的廣告媒體中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
二、將網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用于手機(jī)媒體
自從手機(jī)媒體具有了wap功能，使手機(jī)上網(wǎng)成為可能后，手機(jī)的功能得到了很大的提升。手機(jī)，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的通話通信工具，它還承載著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的功能。手機(jī)廣告實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)廣告的組成部分，作為一種全新的廣告形式，具有傳播覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)、針對(duì)性高、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)、靈活、成本低、用戶主導(dǎo)性強(qiáng)等特點(diǎn) eq \o\ac(,3)3。
（一）短信、彩信廣告是郵件廣告的延伸
短信、彩信廣告是一種與網(wǎng)絡(luò)郵件廣告極為相似的一種廣告形式，是通過(guò)收集或購(gòu)買(mǎi)手機(jī)號(hào)碼而取得受眾，向其廣告信息的行為。如果將手機(jī)媒體的短信、彩信廣告與網(wǎng)絡(luò)媒體的郵件廣告相比較，可以將短信、彩信廣告看作是網(wǎng)絡(luò)郵件廣告的延伸。
與網(wǎng)絡(luò)郵件廣告相比，短信、彩信廣告更具有優(yōu)勢(shì)。短信、彩信廣告具有及時(shí)性和穩(wěn)定性。手機(jī)媒體是一種24小時(shí)在線的媒體，而網(wǎng)絡(luò)郵件一般不會(huì)那么長(zhǎng)時(shí)間的在線時(shí)間。從這方面講，手機(jī)短信或彩信廣告更加及時(shí)。此外，郵件中也存在著大量激活郵箱卻又長(zhǎng)久不登陸的現(xiàn)象。郵箱大多是免費(fèi)的，人們可以經(jīng)常更換自己的郵箱，這并不費(fèi)勁。而手機(jī)一般較少出現(xiàn)這種情況，人們不會(huì)經(jīng)常更換自己的手機(jī)號(hào)碼。因此，手機(jī)比起郵件也更具有穩(wěn)定性。
短信、彩信廣告將網(wǎng)絡(luò)郵件廣告延伸到手機(jī)媒體上，讓廣告更具有了及時(shí)性和穩(wěn)定性。同時(shí)，在到達(dá)率方面也得到了提高。短信是電信級(jí)服務(wù)，因而可以確保短信廣告幾乎100% 的到達(dá)率，而且是直達(dá)受眾，不會(huì)有信息干擾。所有人收到短信都會(huì)看，是100% 的強(qiáng)制閱讀 eq \o\ac(,4)4。 因此，短信、彩信廣告作為郵件廣告的延伸，更好地發(fā)揮著郵件廣告的功效，讓手機(jī)媒體具有更大的優(yōu)勢(shì)。
（二）將網(wǎng)頁(yè)廣告應(yīng)用于wap網(wǎng)站
目前，wap廣告還沒(méi)有得到太大的發(fā)展，主要還是以文字鏈接式廣告為主。在wap廣告，很少用到圖片、動(dòng)畫(huà)等形式。隨著無(wú)線上網(wǎng)費(fèi)用的降低, wap用戶將呈現(xiàn)大幅度上升的趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)上的廣告形式自然也就會(huì)更多地出現(xiàn)在“ 簡(jiǎn)易移動(dòng)pc” 手機(jī)的屏幕上 eq \o\ac(,5)5。手機(jī)媒體出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告已是一種趨勢(shì)。隨著手機(jī)媒體技術(shù)的進(jìn)步，將會(huì)有更多的網(wǎng)絡(luò)廣告形式出現(xiàn)在手機(jī)媒體上，也可能會(huì)有更多的更多的新的廣告形式出現(xiàn)于手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告之中。
雖然網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)于手機(jī)媒體是一種趨勢(shì)，但手機(jī)媒體的一些特性決定了手機(jī)媒體廣告與網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)廣告要有所不同，而不能照搬網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。由于手機(jī)屏幕小，整個(gè)wap網(wǎng)站的頁(yè)面的內(nèi)容也是比較精簡(jiǎn)的。為了方便用戶的閱讀，一個(gè)wap頁(yè)面往往不會(huì)出現(xiàn)太多的內(nèi)容。如果出現(xiàn)了過(guò)多的或過(guò)于明顯的廣告而影響用戶閱讀，無(wú)疑是會(huì)引起用戶反感的。廣告商當(dāng)然不應(yīng)該讓用戶反感，但手機(jī)媒體這樣一個(gè)好的廣告平臺(tái)，自然也不應(yīng)該浪費(fèi)掉。因此，在wap網(wǎng)頁(yè)中探索恰當(dāng)?shù)膹V告形式成為一種必然。在這里，我們可以借鑒網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)廣告的形式，試將網(wǎng)頁(yè)廣告用于手機(jī)媒體的wap網(wǎng)頁(yè)之中。
1.橫幅，讓頁(yè)面更美觀
在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)中，橫幅是很常見(jiàn)的一種廣告形式。這種橫跨整個(gè)頁(yè)面的廣告形式，在網(wǎng)頁(yè)廣告中有著重要的地位，其廣告效果也很不錯(cuò)。目前，在wap網(wǎng)頁(yè)中，似乎還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)橫幅廣告。而這種在網(wǎng)絡(luò)廣告中實(shí)踐多年的成功的廣告形式，我們可以嘗試將其應(yīng)用于wap網(wǎng)頁(yè)中。將橫幅廣告與屏幕不大的手機(jī)媒體結(jié)合，不但可以發(fā)揮廣告的作用，還能對(duì)wap頁(yè)面起到一定的美化作用。將橫幅廣告應(yīng)用于手機(jī)媒體，能發(fā)揮以下功能：
（1）有效的廣告功能。橫幅廣告所占的面積很大，而且位置也在比較明顯的地方，這使得廣告的曝光率大為提高。特別是在手機(jī)媒體中，橫幅所占的位置相對(duì)而言更加顯眼，這對(duì)于用戶注意到這個(gè)廣告作用顯著。因此，橫幅廣告能很好地發(fā)揮廣告的功能，是一種很好的wap廣告形式。
（2）美化wap頁(yè)面的功能。橫幅廣告讓wap頁(yè)面不再單調(diào)，給近乎全文字的wap頁(yè)面有了色彩。雖然說(shuō)可能會(huì)有用戶會(huì)對(duì)廣告有抵觸心理，但是作為美化頁(yè)面的橫幅，則能讓用戶減少這種抵觸心理。用戶更注重的是美的感受，而不會(huì)因?yàn)闄M幅廣告是廣告就出現(xiàn)著抵觸心理。
（3）可作為分割wap頁(yè)面內(nèi)容的標(biāo)志。橫幅作為一種可以橫跨整個(gè)頁(yè)面的廣告形式，使得豎向的內(nèi)容出現(xiàn)中斷。因此，當(dāng)一個(gè)頁(yè)面中出現(xiàn)兩種不同主題的內(nèi)容時(shí)，可以用一個(gè)橫幅廣告劃分開(kāi)。比方說(shuō)當(dāng)正文在一個(gè)頁(yè)面的部分顯示完后，在正文下面往往有一些相關(guān)主題的鏈接。而在這二部分之間，則可以插入一個(gè)橫幅廣告作為劃分。
2.彈出式廣告，就是要讓你看見(jiàn)
彈出式廣告，是在用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)硬性地彈出廣告，吸引用戶的注意，以達(dá)到廣告的效果。這種彈出式的廣告，因?yàn)槭怯残缘貜棾觯脩魶](méi)有選擇的余地，到達(dá)率相對(duì)較高。而且，如果將這種廣告形式應(yīng)用到手機(jī)網(wǎng)頁(yè)中，所彈出的廣告所占的屏幕比例也比較大，更讓用戶無(wú)法錯(cuò)過(guò)廣告的內(nèi)容。由于手機(jī)屏幕較小，彈出式的廣告一旦出現(xiàn)就會(huì)占用屏幕的大部分位置，讓用戶無(wú)法瀏覽想要瀏覽的wap頁(yè)面。這種彈出式的廣告很容易讓人反感，一旦讓用戶反感，就算是到達(dá)率高，廣告效果也得要打折扣了。
彈出式廣告為了能吸引人而不太單調(diào)，一般會(huì)使用動(dòng)畫(huà)等形式。而就目前的技術(shù)而言，動(dòng)畫(huà)等形式的廣告所用的流量可能會(huì)比打開(kāi)wap網(wǎng)頁(yè)所用的流量更多。這也就意味著，用戶花在不愿意看到的廣告上的流量比想要看到的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的流量還要多。而在目前的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)來(lái)看，用戶得要花很大一部分上網(wǎng)費(fèi)用在廣告上。這對(duì)于用戶而言自然是很不公平的，因此，想要真的成功運(yùn)用手機(jī)彈出式廣告，要么減少?gòu)棾鍪綇V告的流量大小，要么將這部分費(fèi)用轉(zhuǎn)移到廣告商或其它地方。
3.按鈕廣告——輕輕一按，了解更多
按鈕廣告屬于鏈接式廣告的一種，但比起文字鏈接廣告，按鈕廣告要顯得更精致和美觀。按鈕廣告通過(guò)一個(gè)小小的按鈕式的圖片或者動(dòng)畫(huà)，先吸引住受眾，讓受眾自主點(diǎn)擊了解更多的廣告信息。手機(jī)媒體是一個(gè)小屏幕的媒體，按鈕廣告中的這個(gè)“按鈕”也應(yīng)該小巧，不宜占用過(guò)多的屏幕空間，否則容易引起用戶反感。因此，按鈕廣告的按鈕要美觀、有創(chuàng)意，能夠吸引受眾注意力并進(jìn)行點(diǎn)擊。按鈕廣告一般放在相關(guān)主題內(nèi)容的旁邊，讓用戶在瀏覽相關(guān)主題內(nèi)容時(shí)看到這個(gè)廣告，并決定是否需要對(duì)廣告進(jìn)行點(diǎn)擊。用戶點(diǎn)擊后，將會(huì)轉(zhuǎn)入到由廣告商設(shè)定的其它類型的廣告或者具有更多產(chǎn)品信息的網(wǎng)頁(yè)。只有當(dāng)用戶點(diǎn)擊按鈕廣告并注意到了鏈接的信息，按鈕廣告的任務(wù)才算完成了。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用于手機(jī)媒體可能遇到的問(wèn)題
手機(jī)媒體的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與電腦網(wǎng)絡(luò)之間畢竟存在著不同，將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展模式應(yīng)用于手機(jī)媒體廣告，可能會(huì)遇到一些問(wèn)題。要將網(wǎng)絡(luò)廣告模式應(yīng)用于手機(jī)媒體，我們應(yīng)該做到未雨綢繆，應(yīng)考慮到可能發(fā)生的一些問(wèn)題。
（一）手機(jī)上網(wǎng)gprs流量問(wèn)題。
手機(jī)媒體出現(xiàn)廣告使得用戶gprs流量增加，這部分流量費(fèi)用該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。中國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)2.33億，但大部分都還是使用限gprs流量的包月套餐，使用不限流量的用戶還是相對(duì)比較少的。如果在手機(jī)媒體中出現(xiàn)了如同網(wǎng)絡(luò)中的廣告規(guī)模，無(wú)疑會(huì)額外增加了用戶的流量費(fèi)用。那么，關(guān)于gprs流量費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，這就成了一個(gè)問(wèn)題。要解決gprs流量費(fèi)的問(wèn)題，一方面可以是對(duì)gprs流量資費(fèi)的調(diào)整，另一方面可以是給予用戶其實(shí)方面的優(yōu)惠作為補(bǔ)償，比如送話費(fèi)等。
（二）手機(jī)屏幕過(guò)小的問(wèn)題
手機(jī)能具有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的功能，是因?yàn)樗鼔蛐蚍奖恪５魏问挛锒际蔷哂卸嫘缘模謾C(jī)的體積小很方便，但同時(shí)手機(jī)的屏幕也很小。手機(jī)屏幕小的特點(diǎn)，使得手機(jī)頁(yè)面所承載的信息量也就相對(duì)較少。因此，無(wú)論是對(duì)于wap網(wǎng)頁(yè)的信息還是wap的廣告信息，都是不利的。在手機(jī)屏幕中，就算是將一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中一個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容放到wap網(wǎng)頁(yè)中，其信息量也是很大的，如果再加上廣告信息，信息量就更大了。這么大的信息量放到手機(jī)的屏幕中，這對(duì)用戶的閱讀是一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)用戶閱讀信息出現(xiàn)障礙時(shí)，廣告信息的到達(dá)也將會(huì)有更大的障礙。
要解決手機(jī)屏幕過(guò)小這個(gè)問(wèn)題，可以從這兩方面入手。
（1）將手機(jī)的屏幕適當(dāng)?shù)胤糯蟆?/p>
在生產(chǎn)手機(jī)時(shí)，可以適當(dāng)?shù)貙⑹謾C(jī)的屏幕做的更大。現(xiàn)在已有一些手機(jī)在想方設(shè)法地把手機(jī)的屏幕做的更大。如諾基亞5230，為了讓手機(jī)的屏幕更大，把鍵盤(pán)做成觸屏，從而把鍵盤(pán)的空間也讓給了屏幕空間。這使得它的屏幕比一般手機(jī)的屏幕要大很多。通過(guò)放大手機(jī)的屏幕讓wap頁(yè)面能容納更多的信息，這是適應(yīng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的。
（2）合理安排wap頁(yè)面的信息內(nèi)容。
為了讓wap頁(yè)面能容納更多的信息，合理安排頁(yè)面信息內(nèi)容是很必要的。合理安排頁(yè)面信息內(nèi)容，一方面可以讓頁(yè)面容納更多信息，另一方面也有利于讓信息更清晰地展現(xiàn)出來(lái)。無(wú)論是對(duì)廣告商還是對(duì)用戶，合理安排頁(yè)面信息都是有利的。廣告信息通過(guò)合理安排的頁(yè)面能更好地傳達(dá)其廣告信息，而用戶也能更好地獲取對(duì)他有用的信息。
四、結(jié)語(yǔ)
手機(jī)媒體作為一種新媒體，有著比互聯(lián)網(wǎng)更為方便的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展前景是很大的。在手機(jī)媒體廣告的發(fā)展過(guò)程中，如果能借鑒網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，可以讓手機(jī)媒體廣告少走彎路，更好地發(fā)揮手機(jī)媒體的優(yōu)勢(shì)，更快地讓手機(jī)媒體廣告得到發(fā)展。
注釋：
① cnnic2010年1月的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。
② 楊斌 ：開(kāi)創(chuàng)信息傳播新時(shí)代——探討3g時(shí)代手機(jī)媒體廣告業(yè)務(wù)發(fā)展之道：人民郵電報(bào)2009年1月21日
③ 匡文波：手機(jī)廣告崢嶸亮劍，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn) 。《廣告大觀（綜合版）》2006年08月：152—153
“我們已經(jīng)擁有全國(guó)主要城市的150萬(wàn)名會(huì)員，而且這個(gè)數(shù)字每時(shí)每刻都在增長(zhǎng)！”指尖傳媒總經(jīng)理王程躊躇滿志地介紹。
以“土蛙網(wǎng)”展開(kāi)網(wǎng)站聯(lián)盟，廣泛征集會(huì)員的指尖傳媒的盈利模式是：通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)盟推廣免費(fèi)發(fā)送短信業(yè)務(wù)，WAP網(wǎng)友免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員就可以每個(gè)月通過(guò)指尖傳媒的信息系統(tǒng)免費(fèi)發(fā)送900條短信。而其條件僅僅是，同意指尖傳媒通過(guò)自動(dòng)辨識(shí)關(guān)鍵字的技術(shù)，將客戶的廣告跟隨在會(huì)員的短信后面一起發(fā)送給會(huì)員要發(fā)給的接收者。
比如，我發(fā)給一位朋友短信“我的手機(jī)沒(méi)電了，請(qǐng)打我辦公室電話，謝謝！”。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)廣告主選定的關(guān)鍵字和城市，來(lái)過(guò)濾我和我的短信接收者是否在廣告主的目標(biāo)城市，并且我的短信文字中是否有其關(guān)鍵字。假如有一家手機(jī)廠商在北京正在做產(chǎn)品促銷，則會(huì)在我的短信后面顯示：“2007年X月X日至X月X日，XXX手機(jī)XX型號(hào)特惠促銷，特價(jià)XX元”，等信息。同樣，如果我發(fā)的是“今晚7點(diǎn)在西直門(mén)XX餐廳一起吃飯，叫上老劉。”則我的朋友在我的信息后就會(huì)看到餐飲類的促銷短信。
這種按效果付費(fèi)的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)營(yíng)銷廣告形式被指尖傳媒命名為“Q告”。
從指尖傳媒的角度來(lái)看，會(huì)員僅僅是其實(shí)現(xiàn)“二次銷售”的基礎(chǔ)，實(shí)際上指尖傳媒并沒(méi)有“一次銷售”，甚至要為會(huì)員的免費(fèi)短信買(mǎi)單。
業(yè)內(nèi)人士指出，關(guān)鍵的問(wèn)題就在這里：“Q告”的按關(guān)鍵詞搭車的廣告形式解決了廣告精準(zhǔn)的問(wèn)題，會(huì)員制則解決了許可的問(wèn)題，現(xiàn)在留給指尖傳媒的挑戰(zhàn)是，廣告收入必須能夠覆蓋“Q告”會(huì)員發(fā)送短信的費(fèi)用，否則指尖傳媒就是在做“公益事業(yè)”了。
鏈接：許可營(yíng)銷
在用戶事先許可的前提下，通過(guò)某種方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種營(yíng)銷手段。
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家海闊對(duì)會(huì)員制營(yíng)銷中的新媒體傳播推廣很重視。他強(qiáng)調(diào)，手機(jī)為會(huì)員制營(yíng)銷提供了即時(shí)互動(dòng)的溝通工具，打破了企業(yè)與會(huì)員之間的時(shí)空阻隔，大幅度降低廣告主實(shí)施傳播的門(mén)檻，為企業(yè)的戰(zhàn)略型和戰(zhàn)術(shù)型傳播均提供了豐富而有效的手段。
鏈接：手機(jī)媒體特征
據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢及CNNIC調(diào)查報(bào)告，2006中國(guó)擁有4億手機(jī)用戶、近9千萬(wàn)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶，預(yù)計(jì)2008年手機(jī)用戶將超過(guò)6億，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶將超過(guò)2億3千萬(wàn)。手機(jī)媒體本身在傳播上具有其他媒體不可比擬的特征，即分眾、定向、互動(dòng)、即時(shí)及個(gè)性化。
億眾無(wú)限傳媒無(wú)線事業(yè)部總監(jiān)馬瑩介紹，手機(jī)不僅是企業(yè)與會(huì)員溝通的工具，創(chuàng)新性的手機(jī)應(yīng)用，不僅可以開(kāi)拓潛在會(huì)員，還能夠以新穎的形式吸引注意力，實(shí)現(xiàn)整合傳播。
在不久前的一次汽車展覽上，一家汽車廠商為了使自己脫穎而出，與無(wú)限增值服務(wù)商合作，采取定時(shí)定區(qū)域的發(fā)送方式，吸引展會(huì)觀眾。在展覽期間，只要觀眾走到展場(chǎng)門(mén)口及周邊，就會(huì)收到一條熱情洋溢的邀請(qǐng)短信。很多觀眾感到新奇，還有不少人對(duì)推薦的展覽內(nèi)容感興趣，就按照短信的引導(dǎo)找到相應(yīng)的展臺(tái)。這家廠商通過(guò)短信推廣在這次展覽獲得了超出預(yù)想的效果，收集到了大量潛在客戶的資料，并將這些資料歸入營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
同時(shí)，這種頗具特色的傳播方式也吸引了媒體的興趣，很多媒體從不同角度給予了報(bào)道，這家廠商同時(shí)實(shí)現(xiàn)了一次低成本高回報(bào)的事件營(yíng)銷。
海闊認(rèn)為，會(huì)員制營(yíng)銷完全可以、并且應(yīng)該深度發(fā)掘會(huì)員資源的潛在價(jià)值，將會(huì)員資源轉(zhuǎn)化為會(huì)員資本。但在這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，必須注意一些策略性的問(wèn)題：
首先，會(huì)員資源的開(kāi)發(fā)應(yīng)該注意合理性、可行性，特別是一些與會(huì)員興趣點(diǎn)相差比較大的商業(yè)性質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
比如有的理財(cái)俱樂(lè)部過(guò)度推銷理財(cái)產(chǎn)品，而吸引會(huì)員的講座、培訓(xùn)卻水平不高。而廣播電臺(tái)的“車友俱樂(lè)部”等活動(dòng)卻受到人們的追捧。
【關(guān)鍵詞】手機(jī)媒體；體育傳播；影響；發(fā)展
手機(jī)媒體對(duì)體育傳播的影響
體育的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程就是一個(gè)傳播的過(guò)程。經(jīng)過(guò)早期的平面媒體到后來(lái)的電子媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體，體育傳播隨著信息技術(shù)的更新而變得更快捷、準(zhǔn)確和個(gè)體化。手機(jī)媒體的出現(xiàn)更是為體育信息的傳播與發(fā)展，帶來(lái)了新的機(jī)遇。
手機(jī)媒體使體育傳播具有更迅速簡(jiǎn)捷的傳播時(shí)效。作為一種全新的信息平臺(tái)，手機(jī)媒體能夠在第一時(shí)間將獲得的信息簡(jiǎn)要組合后隨時(shí)隨地傳播給用戶，特別在重大、突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候，手機(jī)短信的傳播效率比其他媒體更勝一籌，迎合了現(xiàn)代人對(duì)新聞資訊的消費(fèi)需求。手機(jī)媒體作為一種小巧方便的新興媒體，打破了地域、時(shí)間和電腦終端設(shè)備的限制，使受眾隨時(shí)隨地接收文字、圖片、聲音等各類信息，讓用戶在獲知信息的同時(shí)目擊現(xiàn)場(chǎng)，具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，同時(shí)使信息接收方式從靜態(tài)接收變?yōu)閯?dòng)態(tài)接收。
手機(jī)媒體使體育媒體與受眾形成交流互動(dòng)的關(guān)系。用戶在體驗(yàn)媒體提供的服務(wù)的同時(shí)，可以參與信息的定制、回復(fù)和再創(chuàng)造。定制和點(diǎn)播服務(wù)使手機(jī)媒體的內(nèi)容更加個(gè)性化，如“新聞沖浪”，用戶不再是簡(jiǎn)單地接收，而是根據(jù)需要從新浪新聞數(shù)據(jù)中搜索信息。
由于接發(fā)手機(jī)短信非常容易操作，對(duì)用戶不存在什么應(yīng)用門(mén)檻，所以信息接收者可以采用不同方式及時(shí)方便地參與信息的反饋和再創(chuàng)造，讓手機(jī)媒體真正成為“自己的媒體”。
甚至可以這樣說(shuō)，每一個(gè)用戶都能成為不用領(lǐng)取執(zhí)照的新聞傳播者。在短信構(gòu)筑的移動(dòng)世界里，每個(gè)人都是參與者，可以親手創(chuàng)建充滿個(gè)性的內(nèi)容，隨心所欲地編發(fā)信息。個(gè)性化、平民化、保密性強(qiáng)等特點(diǎn)使手機(jī)短信能夠取得其他媒介難以達(dá)到的效果，最大限度地張揚(yáng)新聞受眾的主體意識(shí)、參與意識(shí)，滿足其心理訴求。
手機(jī)媒體更能滿足受眾對(duì)體育信息的個(gè)性化需求。從手機(jī)媒體的特性分析，人們還可以通過(guò)自己的喜好選擇觀看哪一種體育節(jié)目。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，大眾傳媒的壟斷性導(dǎo)致了全國(guó)性熱門(mén)產(chǎn)品的出現(xiàn)，受眾的需求在媒體議程設(shè)置的“指引”下僅僅關(guān)注熱門(mén)的節(jié)目和信息，非主流節(jié)目卻被忽視。而隨著Web2.0時(shí)代的到來(lái)，我們迎來(lái)了分眾化、窄眾化時(shí)代，這種“碎片化”時(shí)代帶來(lái)的是對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)模式的挑戰(zhàn)，它帶給人們的是價(jià)值觀念的改變和消費(fèi)方式的多樣化，表現(xiàn)為大眾消費(fèi)者向分眾消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換，大眾化需求向個(gè)性化、多樣化需求的轉(zhuǎn)換。新媒體時(shí)代手機(jī)電視顛覆了傳統(tǒng)電視以家庭為單位的收看模式，演變成了一種“個(gè)人電視”，更具有私密性。信息接收者的千差萬(wàn)別決定了信息需求也各不相同，手機(jī)媒體的出現(xiàn)使不同的受眾都能獲得自己需要的信息，使媒介演化的“人性化趨勢(shì)”和“補(bǔ)償性媒介”理論得到了充分的體現(xiàn)。
手機(jī)媒體傳播體育遭遇的瓶徑
手機(jī)媒體的發(fā)展依賴于高端的產(chǎn)品。目前，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶中擁有高端產(chǎn)品手機(jī)的消費(fèi)者還是相對(duì)較少的，這在一定程度上制約了類似視頻、無(wú)線上網(wǎng)及高清晰圖片接收等豐富內(nèi)容和形式的手機(jī)增值服務(wù)的廣泛推廣。這個(gè)問(wèn)題需要依賴技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展以降低成本，從而促進(jìn)多智能高端手機(jī)的普及，使得手機(jī)及相關(guān)的增值功能在手機(jī)用戶中廣泛使用，這樣手機(jī)媒體才能真正發(fā)揮大眾傳播的功能。一種媒體要奠定在社會(huì)系統(tǒng)中的不可或缺的地位，新聞必然要占據(jù)其核心地位，這一點(diǎn)手機(jī)媒體還有待接受相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的考驗(yàn)。另外，手機(jī)媒體的無(wú)線上網(wǎng)相關(guān)技術(shù)還不夠成熟，現(xiàn)在通用的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)還只是一種過(guò)渡技術(shù)，手機(jī)用戶普遍認(rèn)為手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)速慢資費(fèi)又偏高，這制約了手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)的推廣使用。
人們尚未建立使用手機(jī)媒體的觀念與習(xí)慣。目前對(duì)很多人來(lái)說(shuō)手機(jī)還只是一種通信工具，只有年輕人才會(huì)習(xí)慣使用手機(jī)的多種增值服務(wù)功能。這就存在著手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)媒體認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題，使得手機(jī)的傳播功能并沒(méi)有被很好地認(rèn)識(shí)和利用。
所有形式的傳播都是緊緊交織于人類傳播系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)之中的，而不能彼此獨(dú)立存在。每當(dāng)一種新興的媒介形式出現(xiàn)并發(fā)展的時(shí)候，它都會(huì)隨著不斷的發(fā)展而影響著其他現(xiàn)有的一切媒介形式。同樣，手機(jī)媒體的發(fā)展也是建立在現(xiàn)有的媒介形態(tài)基礎(chǔ)之上，主要是在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的基礎(chǔ)之上，并且在融合各種媒介形態(tài)的過(guò)程中產(chǎn)生的新的媒介形態(tài)。媒介形態(tài)變化的原則之一是“延時(shí)采用”，新媒介技術(shù)要想獲得商業(yè)的成功，總是要花比預(yù)期更長(zhǎng)的時(shí)間。
手機(jī)媒體對(duì)體育傳播的前景分析
隨著3G時(shí)代的到來(lái)，作為一種新的人際媒介，手機(jī)將會(huì)與個(gè)人同在乃至成為個(gè)人的延伸。手機(jī)硬件技術(shù)的進(jìn)步可以使得手機(jī)的應(yīng)用變得更加方便，更為賞心悅目。
手機(jī)媒體的個(gè)性化服務(wù)。目前，受眾接收到的僅僅是單方面帶有強(qiáng)制性的體育新聞報(bào)道。比如，有的人喜歡足球，對(duì)其他的項(xiàng)目并不感興趣，那么他只希望獲取到更多更新的僅關(guān)于足球項(xiàng)目的新聞。未來(lái)，手機(jī)媒體能夠有針對(duì)性地突破技術(shù)，即在打開(kāi)手機(jī)后，受眾最希望看到的內(nèi)容能以最簡(jiǎn)捷、最方便的方式出現(xiàn)在手機(jī)上，而受眾不很感興趣的內(nèi)容則可以通過(guò)其他定制服務(wù)或者搜索才能得到。這種精確分類可以使受眾處于比較主動(dòng)的地位，而且在看新聞內(nèi)容時(shí)也不會(huì)產(chǎn)生厭煩和反感的心理。當(dāng)他接收到這條短信并查看之后，他可以根據(jù)自己的興趣選擇是否進(jìn)一步了解詳情，也可以選擇點(diǎn)開(kāi)短信后面所附的相關(guān)鏈接轉(zhuǎn)至WAP網(wǎng)，了解更詳細(xì)的信息。
手機(jī)媒體服務(wù)于體育電子商務(wù)。目前，除了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付外，銀行匯款、網(wǎng)上電子匯款、手機(jī)短信支付等各種新興的支付手段已被越來(lái)越多的人所接受。手機(jī)短信支付因其良好的便捷性，顯現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)前景。買(mǎi)方只需發(fā)個(gè)短信，幾秒鐘后消費(fèi)款項(xiàng)就會(huì)劃到商戶賬下，像刷銀行卡一樣簡(jiǎn)單。未來(lái)，在大型體育賽事門(mén)票銷售、體育用品銷售等體育電子商務(wù)領(lǐng)域，手機(jī)支付將會(huì)有較大的發(fā)展空間。
手機(jī)短信服務(wù)于體育廣告。手機(jī)媒體與其他媒體相比，具有可移動(dòng)性，可以隨時(shí)隨地供受眾關(guān)注體育事業(yè)發(fā)展，體育相關(guān)單位還可以通過(guò)手機(jī)短信服務(wù)，用廣告的形式向受眾宣傳。這種宣傳形式使體育廣告的關(guān)注范圍更廣，為那些忙于工作沒(méi)有時(shí)間接收影視廣告、報(bào)紙廣告等的受眾提供了方便。這樣的廣告宣傳形式極具潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。諾基亞公司曾贊助了一項(xiàng)有關(guān)移動(dòng)廣告推廣活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查，共訪問(wèn)了巴西、丹麥、德國(guó)、意大利、日本、韓國(guó)、新加坡、西班牙、瑞士、英國(guó)和美國(guó)在內(nèi)的11個(gè)國(guó)家的3300多名移動(dòng)電話用戶。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在訪問(wèn)的這些移動(dòng)用戶中，86%的被訪者表示如果能夠獲得折扣，他們?cè)敢庠谝苿?dòng)電話上接收廣告信息：由16歲到45歲年齡段人群組成的移動(dòng)用戶消費(fèi)群體愿意接收促銷短信形式的移動(dòng)電話廣告；有33%的被訪者說(shuō)他們非常歡迎這些提供折扣的移動(dòng)電話廣告活動(dòng)。由此可見(jiàn)，手機(jī)短信和商業(yè)的關(guān)系越來(lái)越密切，開(kāi)發(fā)短信廣告潛力巨大。這一方式對(duì)于體育廣告的傳播也具有十分重要的幫助作用。手機(jī)媒體與影視廣告的不同在于它沒(méi)有華麗的畫(huà)面效果和印象效果。手機(jī)媒體與報(bào)紙廣告的不同是其內(nèi)容簡(jiǎn)短、瀏覽快捷、方便應(yīng)用等。因此手機(jī)媒體廣告的發(fā)展趨勢(shì)將是未來(lái)最廣泛、最便捷的廣告宣傳方式，體育廣告就是抓住這一特點(diǎn)，將廣告放入了手機(jī)的短信服務(wù)中。
手機(jī)短信服務(wù)于體育彩票。短息服務(wù)功能逐漸增強(qiáng)，從簡(jiǎn)單的電信服務(wù)到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其功能一直在完善。短信與短信平臺(tái)的互動(dòng)是現(xiàn)階段比較流行的一種互動(dòng)方式。因此現(xiàn)在的短信不但可以查詢足彩信息，而且還可以以無(wú)線通信技術(shù)為基礎(chǔ)，搭建無(wú)線彩票銷售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)用短信購(gòu)買(mǎi)體彩和足彩，方便快捷，且這種方式簡(jiǎn)單而易于操作。未來(lái)的時(shí)間里，手機(jī)媒體的發(fā)展將會(huì)提供更加廣泛的服務(wù)。
結(jié) 語(yǔ)
手機(jī)媒體能及時(shí)、準(zhǔn)確地傳播體育信息，滿足廣大人民群眾對(duì)體育新聞的需求。手機(jī)媒體的發(fā)明對(duì)體育事業(yè)的發(fā)展有一定的帶動(dòng)作用，它使更多的人關(guān)注自己所感興趣的體育信息，學(xué)習(xí)體育知識(shí)，投身體育運(yùn)動(dòng)，為國(guó)民的身體健康作出了重要的貢獻(xiàn)。另外，手機(jī)媒體在視頻新聞傳播中有很好的視覺(jué)效果，能夠?qū)⒐潭ǖ囊曨l新聞帶到受眾身邊，使體育新聞的傳播更加直觀、形象。
隨著技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)媒體的功能可能更加強(qiáng)大，可以與目前的網(wǎng)絡(luò)傳媒并駕齊驅(qū)，甚至領(lǐng)先于網(wǎng)絡(luò)媒體。手機(jī)可以與其他媒介聯(lián)系起來(lái)，創(chuàng)造一種不同的傳播方式，開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的體育信息的報(bào)道方法，在有限的時(shí)間和空間里創(chuàng)造傳播效果的最大化，促進(jìn)體育事業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子顯示屏；突發(fā)；災(zāi)害預(yù)警
中圖分類號(hào)：G209 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044(2011)08-1889-02
1 公共應(yīng)急信息傳播的重要性
廣東是突發(fā)災(zāi)害的多發(fā)區(qū)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如何及時(shí)有效地將應(yīng)急信息和災(zāi)害預(yù)警信息及時(shí)服務(wù)于社會(huì)公眾，是做好防御工作，最大限度保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保障社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常秩序的關(guān)鍵。突發(fā)事件的突發(fā)性、緊急性，以及天氣發(fā)展的不確定性，使應(yīng)急管理面臨嚴(yán)重的信息不對(duì)稱所帶來(lái)的決策困境。在這個(gè)意義上，信息的傳遞和處理成為制約突發(fā)事件應(yīng)急管理能力和水平的關(guān)鍵要素[1]。
公共應(yīng)急信息的依賴于各種媒介。隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的日新月異，傳播媒介也在朝夕之間更新?lián)Q代。目前主要的應(yīng)急信息傳播渠道包括：短信、電話、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播等。利用電子顯示屏向公眾及時(shí)公共應(yīng)急和災(zāi)害預(yù)警信息，幫助大家合理安排工作、生產(chǎn)、生活，趨利弊害，是目前應(yīng)急信息服務(wù)的發(fā)展方向之一[2]。
2 電子顯示屏的優(yōu)勢(shì)
電子顯示屏是一種通過(guò)控制半導(dǎo)體發(fā)光二極管的顯示方式，用來(lái)顯示文字和圖形的顯示屏幕。電子顯示屏采用移動(dòng)鏈路連接數(shù)據(jù)傳輸，通信費(fèi)用低，技術(shù)成熟可靠，可以實(shí)時(shí)傳輸，同步接收，能滿足跨地區(qū)的接入需求，可批量放置在市、縣街區(qū)、居民小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院車站等人流密集的地方，以及各級(jí)政府應(yīng)急辦公室、工礦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等地方，有效提高應(yīng)急信息覆蓋率。電子顯示屏操作簡(jiǎn)單，信息發(fā)送快捷，長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)穩(wěn)定，信息顯示明顯、準(zhǔn)確、安全可靠、引人注目，有利于提高政府和應(yīng)急部門(mén)在社會(huì)上的形象[3]。
生活中經(jīng)常遇到突發(fā)公共應(yīng)急和災(zāi)害預(yù)警更正信息，由于時(shí)效上的突發(fā)性，通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體，總有時(shí)間延遲，容易給防御工作帶來(lái)麻煩，造成措手不及。電子顯示屏獨(dú)立的載體傳輸，靈活選擇傳輸內(nèi)容，可隨時(shí)突發(fā)公共應(yīng)急和災(zāi)害預(yù)警更正信息，及時(shí)彌補(bǔ)這方面的不足。同時(shí)，系統(tǒng)可支持多個(gè)和多樣用戶終端（由用戶選擇），擴(kuò)容無(wú)限制，接入地點(diǎn)無(wú)限制，由嵌入式控制系統(tǒng)控制，可控性強(qiáng)，體積小，穩(wěn)定性好。信息發(fā)送具備多操作終端，可定時(shí)、不定時(shí)發(fā)送重要災(zāi)害預(yù)警信息：暴雨、高溫、寒潮、大霧、雷雨大風(fēng)、沙塵暴、冰雹、雪災(zāi)、道路結(jié)冰、霜凍、森林火險(xiǎn)等，也可滿足政府有關(guān)部門(mén)發(fā)送多條信息需求（如：政府應(yīng)急辦、交通管理、停水、停電等信息），有利于群眾快捷地掌握一年四季天氣的陰晴冷暖以及公共應(yīng)急信息，及時(shí)采取有利措施避免突發(fā)災(zāi)害[4]。
3 電子顯示屏技術(shù)原理
3.1 短信的發(fā)送原理和傳輸過(guò)程
目前廣東氣象采用的電子顯示屏是沈陽(yáng)恒遠(yuǎn)電子有限公司生產(chǎn)的短信屏，其自帶軟件的短信傳輸過(guò)程如圖1所示。這個(gè)短信傳輸過(guò)程是基于計(jì)算機(jī)串口通信，其最大傳輸速率是9600k，同時(shí)，傳輸是基于單個(gè)SIM卡，最多以32個(gè)號(hào)碼為一組進(jìn)行群發(fā)，無(wú)論多少號(hào)碼都要經(jīng)過(guò)排隊(duì)，然后逐個(gè)從SIM卡發(fā)送出去，每發(fā)送一組需要用時(shí)10-15分鐘。SIM卡與網(wǎng)關(guān)之間需要通過(guò)無(wú)線基站連接，SIM卡適配器所接電源和天線的穩(wěn)定性制約著短信發(fā)送的成功率[5-6]。
3.2 電子顯示屏短信格式說(shuō)明
不同的廠家其電子屏短信格式絕大多數(shù)都是不一樣的。現(xiàn)以沈陽(yáng)恒遠(yuǎn)電子有限公司生產(chǎn)的電子屏為例，短信格式如下所示：
XTS##nn:nnnnnnnnMM…MMM#NPE
其中字母為可變量，詳細(xì)解析如下：
XT為短信頭，相當(dāng)于密碼的一部分，是固定不變的，不同的廠家短信頭不一樣。此格式必須保密，以防止短信屏被不法分子利用。
S取值為左括號(hào)（或+號(hào)，當(dāng)為（時(shí)表示一條廣告信息的開(kāi)始，當(dāng)為+時(shí)，表示此條短信是前一條廣告信息的延續(xù)。
##nnnnnnnnnnn為信息屏的協(xié)議，例如向信息屏的001信箱發(fā)送信息，字體宋體，左移，移動(dòng)速度為1，停頓2秒，則為##00:0011120。
MM…MMM 要發(fā)送的信息內(nèi)容，取值任意字符，最長(zhǎng)62個(gè)字符。
N取值0-9用于區(qū)別相鄰廣告信息的標(biāo)示符，同一個(gè)廣告標(biāo)示要一樣，相鄰發(fā)送的不同廣告標(biāo)示要區(qū)分來(lái)。
P取值0-9用于廣告信息連接的包號(hào)，同一廣告信息的連接必須按包號(hào)的遞增1的包號(hào)順序發(fā)送。
E取值+或)，)表示本條廣告信息結(jié)束，+表示本條廣告信息還有后續(xù)包。
注：以上字符#、:、+、(、)必須為半角字符[7]。
4 電子顯示屏的應(yīng)用效果
電子顯示屏的建立將實(shí)現(xiàn)公共應(yīng)急和災(zāi)害預(yù)警信息的第一時(shí)間和傳播，為廣大公眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的應(yīng)急預(yù)警信息。電子顯示屏廣泛分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、政府部門(mén)和企業(yè)等地，擔(dān)負(fù)著傳遞應(yīng)急預(yù)警信息，最大限度減輕自然災(zāi)害引發(fā)的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的重任。為了進(jìn)一步了解電子顯示屏的使用情況，我們對(duì)汕頭、潮州、揭陽(yáng)和廣州等地的電子顯示屏進(jìn)行了調(diào)研，也發(fā)現(xiàn)了部分問(wèn)題：
1）個(gè)別號(hào)碼發(fā)送不成功的情況時(shí)有發(fā)生。
2）有誤碼的情況。
3）故障率在10%左右，主要是雷擊、元件壞等。
4）信息更新不及時(shí)。
5）時(shí)間顯示在斷電時(shí)再重開(kāi)容易出錯(cuò)。
這些問(wèn)題有些是軟件本身問(wèn)題，有些是元器件問(wèn)題。需要顯示屏生產(chǎn)廠商不斷改進(jìn)軟硬件設(shè)備。不過(guò)電子顯示屏從外觀和科技含量上都比預(yù)警機(jī)好，發(fā)展前景普遍得到了地市的贊同和看好[8]。
5 結(jié)束語(yǔ)
在需要的場(chǎng)所大量放置電子顯示屏，形成一個(gè)強(qiáng)大的公共應(yīng)急和災(zāi)害預(yù)警信息窗口和媒體，極大地提高防災(zāi)減災(zāi)能力，為人民群眾提供全方面的公共應(yīng)急保障與服務(wù)，在社會(huì)上的影響力是巨大的。
與此同時(shí)，電子顯示屏本身具有不可估量的公益價(jià)值，與廣告媒體的完美結(jié)合，將產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值，凸顯出巨大的增值空間。所以電子顯示屏的發(fā)展前景是比較樂(lè)觀的。
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陳昶創(chuàng)立的飛拓?zé)o限去年收入1億多元人民幣，今年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到2億，過(guò)去3年增長(zhǎng)率達(dá)到300%，并且獲得了SBI等機(jī)構(gòu)近3000萬(wàn)美元的投資。現(xiàn)在，隨著智能手機(jī)的普及，陳昶確信公司已經(jīng)能夠利用與智能手機(jī)相關(guān)的新技術(shù)形成真正的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)Markbridge的數(shù)據(jù)，飛拓?zé)o限目前占據(jù)品牌無(wú)線廣告43%的市場(chǎng)份額，雖然這一數(shù)字低于該公司幾年前的水平。
這對(duì)于2003年就成立的飛拓?zé)o限來(lái)說(shuō)是個(gè)夢(mèng)寐以求的時(shí)刻。
2000年，在國(guó)內(nèi)無(wú)線增值服務(wù)剛剛起步的時(shí)候，陳昶結(jié)束了在日本6年的求學(xué)工作經(jīng)歷。看到日本無(wú)線服務(wù)的發(fā)達(dá)，他萌生了把日本手機(jī)相關(guān)的內(nèi)容服務(wù)以及生活服務(wù)帶到中國(guó)來(lái)的念頭。在回國(guó)后的第三年，他和幾個(gè)朋友一起創(chuàng)立了飛拓?zé)o限。
當(dāng)時(shí)的無(wú)線營(yíng)銷是那種讓人頗感無(wú)奈的業(yè)務(wù)―即使能夠在業(yè)內(nèi)建立起領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，但卻無(wú)法建立起真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)線領(lǐng)域的熱門(mén)是彩信、短信這樣的無(wú)線增值服務(wù)，無(wú)線營(yíng)銷顯得過(guò)于超前了。無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)大部分都是短信或彩信形式，這使得整個(gè)行業(yè)都處在一種較低水平的競(jìng)爭(zhēng)中。“短信廣告可能用戶看完就刪掉，也沒(méi)太大信賴度。”陳昶說(shuō)。
2004年，飛拓?zé)o限簽下了第一個(gè)大廣告客戶樂(lè)百氏脈動(dòng)飲料。為了配合脈動(dòng)比較新潮的品牌定位，飛拓?zé)o限嘗試了把“發(fā)送×××到××××”的字符印在飲料瓶子的外包裝上，用戶把互動(dòng)代碼發(fā)回來(lái)后，公司就可以知道用戶的號(hào)碼，以及用戶處于哪個(gè)地區(qū)。當(dāng)時(shí)這種與顧客互動(dòng)的方式還比較新鮮，這次線下的手機(jī)營(yíng)銷取得了不錯(cuò)的效果，隨后又有很多快消品也采用這種方式進(jìn)行互動(dòng)。
那時(shí)的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到精準(zhǔn)營(yíng)銷，更多的是以線下發(fā)送短信的方式與顧客進(jìn)行互動(dòng)，這種方式顯然比較被動(dòng)，但已經(jīng)足以讓陳昶意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性。“要想做到精準(zhǔn)地投放廣告，就必須掌握更多的數(shù)據(jù)。”
在那段時(shí)間，陳昶的公司實(shí)際上更像是一個(gè)傳統(tǒng)的廣告公司，只能不斷拓展新客戶以積累線下無(wú)線互動(dòng)的案例。
2006年3月，飛拓?zé)o限迎來(lái)了自己的幸運(yùn)時(shí)刻。由于先入市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，飛拓?zé)o限成為中國(guó)移動(dòng)指定的互動(dòng)營(yíng)銷伙伴。當(dāng)然，另一個(gè)重要的背景是當(dāng)時(shí)做無(wú)線營(yíng)銷業(yè)務(wù)的公司非常少。那個(gè)時(shí)候正是無(wú)線SP業(yè)務(wù)最火的時(shí)期，絕大部分的無(wú)線公司都在做彩鈴、短信這種商業(yè)模式清晰的業(yè)務(wù)。不到一年的時(shí)間，飛拓?zé)o限就占據(jù)了70%的品牌無(wú)線營(yíng)銷市場(chǎng)份額。
但飛拓?zé)o限只能依靠有限的用戶基本信息去投放廣告，還是一個(gè)比較粗放的投放方式。比如從手機(jī)型號(hào)就可以大概看出是什么價(jià)位的手機(jī)，可以猜測(cè)用戶的收入水平；或者用戶性別，知道性別后就可以針對(duì)不同性別投放不同廣告；又比如所在區(qū)域，知道區(qū)域后就能投放一些地域性廣告。
2008年初分眾無(wú)線的垃圾短信事件給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了極大的生存壓力。實(shí)際上，直到2009年無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)70%到80%的份額都是靠短信或彩信支撐。這些廣告形式在精準(zhǔn)營(yíng)銷上的提升空間并不大。
為了與越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化，飛拓?zé)o限開(kāi)始做UBT技術(shù)（User Behavior Tracking，用戶行為追蹤）。UBT是一種能幫助廣告商追蹤用戶的網(wǎng)站瀏覽痕跡的技術(shù)，通過(guò)分析用戶軌跡能大致把用戶劃分為不同類型的人群，然后促使精準(zhǔn)廣告投放的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，飛拓?zé)o限的業(yè)績(jī)直到前年才開(kāi)始進(jìn)入高速通道。“喬布斯真的是改變了這個(gè)世界，智能手機(jī)普及了以后，我們的廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)得非常快。”陳昶稱，如果有廣告收入，飛拓?zé)o限會(huì)和媒體分成。
與PC平臺(tái)上的精準(zhǔn)廣告不同，隨著GPS技術(shù)的普及，手機(jī)UBT甚至可以追蹤用戶在現(xiàn)實(shí)生活中的移動(dòng)軌跡。飛拓?zé)o限把廣告代碼嵌入到合作媒體的網(wǎng)站或者App里，保證空閑的時(shí)候會(huì)定期插入廣告進(jìn)來(lái)。當(dāng)用戶瀏覽了嵌入廣告代碼的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，后臺(tái)就會(huì)被自動(dòng)觸發(fā)，抓住用戶所在的地理位置。這個(gè)地理位置靠GPS等技術(shù)提供，廣告平臺(tái)只要用代碼把它“抓住”就行。逛街時(shí)多開(kāi)幾個(gè)有廣告的網(wǎng)頁(yè)，你的軌跡沒(méi)準(zhǔn)就被記錄下來(lái)了。
飛拓?zé)o限副總經(jīng)理熊金雷稱，飛拓從WAP時(shí)代累積到現(xiàn)在，已經(jīng)有了幾億用戶的數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)很龐大，但更重要的是如何分析和挖掘其中的數(shù)據(jù)，包括用戶的基本信息以及通過(guò)UBT追蹤到的軌跡信息。飛拓?zé)o限年初推出的飛云平臺(tái)正是要解決這一問(wèn)題。
“把廣告主的預(yù)算、要求與媒體擁有的媒體資源最完美地匹配起來(lái)，讓廣告主達(dá)到想要的效果，去到想要的人群，讓媒體的位置資源最大收益化，這就是飛云平臺(tái)要做的。”熊金雷說(shuō)。
手機(jī)上的數(shù)據(jù)挖掘和PC類似，即用很多復(fù)合的算法和函數(shù)公式分析海量的數(shù)據(jù)，推算出用戶的類型。但和很多廣告行業(yè)已經(jīng)有既成的算法、優(yōu)化的公式不同，針對(duì)無(wú)線行業(yè)沒(méi)有特別好的算法和公式，很多數(shù)據(jù)都要自己去篩選、分析。飛拓?zé)o限采取的策略是去硅谷找有這些技術(shù)的公司，獲得相關(guān)技術(shù)授權(quán)。
熊金雷稱現(xiàn)在能夠給廣告主提供近百種的用戶篩選屬性，比如收入、性別、年齡、精確到區(qū)縣級(jí)的地理位置，比如是在CBD這種消費(fèi)圈附近，還是在幼兒園這種生活圈附近。如果廣告主的目標(biāo)客戶是高收入的女性，那只要在平臺(tái)里勾選用戶屬性里的收入、性別、出沒(méi)消費(fèi)圈，就可能找到最合適的人。
即使能找到最合適的人，怎樣去評(píng)估無(wú)線廣告業(yè)務(wù)取得的效果也是一個(gè)挑戰(zhàn)。“目前還沒(méi)有一個(gè)被業(yè)內(nèi)廣泛接受的衡量標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)這更考驗(yàn)我們銷售的難度。”熊金雷說(shuō)。
一個(gè)整合方案做下來(lái)，能帶來(lái)多少可能是潛在用戶的新鮮人群、多少點(diǎn)擊率、多少實(shí)際銷售額，這些都可能是客戶最關(guān)注的。飛拓?zé)o限目前只能根據(jù)廣告主的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行考量，CPM（Cost Per Mille，每千人看到廣告的成本）、CPS（Cost Per Sale,按實(shí)際銷售額收費(fèi)）是經(jīng)常用到的考量方式。
有時(shí)，飛拓?zé)o限也會(huì)遇到一些新困難。比如最近幾個(gè)月一個(gè)電商用戶找到飛拓?zé)o限做無(wú)線廣告營(yíng)銷，對(duì)方評(píng)估營(yíng)銷效果的方式是，要在短期內(nèi)帶來(lái)一定銷售額。“我們調(diào)了很多次算法、投放策略，但始終不太能承載電商的預(yù)期。”熊金雷說(shuō)。
如果要帶來(lái)更好的營(yíng)銷效果，飛拓?zé)o限需要提高廣告的表現(xiàn)形式。和PC上統(tǒng)一的平臺(tái)和環(huán)境不同，手機(jī)上的硬件和操作系統(tǒng)很難做到統(tǒng)一，這給手機(jī)上的廣告效果展示帶來(lái)極大的阻礙。
今年3月，飛拓?zé)o限開(kāi)始做基于H T M L 5的廣告。HTML5跨平臺(tái)的特點(diǎn)可以讓廣告同時(shí)適應(yīng)PC、手機(jī)、平板電腦等不同平臺(tái)，同時(shí)也讓手機(jī)廣告的表現(xiàn)形式變得更加豐富。據(jù)Double Click的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，富媒體廣告的平均點(diǎn)擊率是其他形式廣告的5倍。豐富的媒介渠道也能帶來(lái)更多績(jī)效指標(biāo)，廣告主可以獲得用戶和廣告互動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短、用戶關(guān)注廣告的程度等信息，最為重要的是還可以通過(guò)互動(dòng)了解到用戶的品牌偏好度和購(gòu)買(mǎi)意向等。
但開(kāi)發(fā)HTML5手機(jī)廣告的過(guò)程，遠(yuǎn)沒(méi)有看上去那么美好。
“國(guó)內(nèi)現(xiàn)在很少有做這個(gè)的公司，也很少有人懂手機(jī)HTML5技術(shù)。”熊金雷稱，飛拓?zé)o限自己的HTML5手機(jī)廣告也只是不斷摸索中。國(guó)外的HTML5手機(jī)廣告其實(shí)也是近兩年才開(kāi)始。直到現(xiàn)在，HTML5的規(guī)范編寫(xiě)都還未確立，W3C明年才會(huì)候選推薦版。
關(guān)鍵詞：手機(jī)媒體，手機(jī)短信，I-MODE，3G
本文寫(xiě)作于在日本電通公司研修期間，是作者主持的國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“傳播技術(shù)最新發(fā)展及其影響研究”的研究成果之一。
雖然發(fā)明手機(jī)的主要目的是用來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音通話，但是手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合已經(jīng)使其成為了一個(gè)重要的新媒體。人們通過(guò)手機(jī)不僅可以通話，還可以上網(wǎng)、閱讀新聞、收發(fā)EMAIL、游戲娛樂(lè)、訂購(gòu)商品與服務(wù)等等。手機(jī)已不僅是現(xiàn)代通信業(yè)的代表，而且是通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)相融合的產(chǎn)物，越來(lái)越像一臺(tái)隨身攜帶的小電腦。
1手機(jī)短信（SMS）——手機(jī)媒體在現(xiàn)階段的一種重要存在形式
2003年春節(jié)期間，美國(guó)哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)墜毀及廣東爆發(fā)“非典型性肺炎”，被手機(jī)短信大量傳播。手機(jī)已經(jīng)成為傳播新聞與廣告的新興媒體。手機(jī)媒體打破了地域、時(shí)間和電腦終端設(shè)備的限制，可以隨時(shí)隨地接收文字、圖片、聲音等各類信息，實(shí)現(xiàn)了用戶與信息的同步。在中國(guó)，一些人誤以為手機(jī)短信（SMS）就是手機(jī)媒體，并誤稱手機(jī)短信為“第五媒體”。其實(shí)，手機(jī)短信只是手機(jī)媒體在現(xiàn)階段的一種存在形式，但不是全部，也不代表未來(lái)的方向。不過(guò)，在中國(guó)目前上網(wǎng)手機(jī)不普及的情況下，巨大的手機(jī)短信市場(chǎng)不能被忽視。
1．1手機(jī)短信市場(chǎng)巨大
在整個(gè)歐洲，每月有50億條短信息被發(fā)出。在德國(guó)，一個(gè)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商每月要處理超過(guò)3億條的短信息，而且這個(gè)數(shù)字還在以每月10%到15%的速度增長(zhǎng)。
據(jù)中國(guó)移動(dòng)提供的數(shù)據(jù)，2000年，中國(guó)移動(dòng)的短信量是10億條；2001年中國(guó)移動(dòng)的短信量是159億條，加上中國(guó)聯(lián)通短信量為189億；2002年中國(guó)移動(dòng)的短信量超過(guò)750億條短信，加上中國(guó)聯(lián)通的150多億條短信，短信量總共達(dá)到了900億條。
據(jù)2003年2月13日北京日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo)，2003年中國(guó)春節(jié)發(fā)送拜年短信達(dá)70億條，平均每人在節(jié)日期間發(fā)送了30多條短信。
方便、低資費(fèi)的短信已經(jīng)成為許多手機(jī)用戶常用的溝通方式。結(jié)合已逾2億人的手機(jī)用戶的規(guī)模，中國(guó)短信增值服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)巨大市場(chǎng)。有人預(yù)測(cè)，2003年中國(guó)短信發(fā)送將超過(guò)1500億~2000億條，由此產(chǎn)生的直接利潤(rùn)將達(dá)到150~200億元人民幣。
2003年2月，零點(diǎn)調(diào)查公司在中國(guó)10個(gè)城市、9個(gè)小城鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行的最新調(diào)查顯示，中國(guó)城鎮(zhèn)地區(qū)18~60歲的手機(jī)用戶中近40%的用戶收發(fā)過(guò)短信息，其中17.9%的人還使用過(guò)其它的短信服務(wù)。調(diào)查共抽取了京滬穗等10大城市的3276名居民及浙江諸暨、河北辛集、四川彭州等9個(gè)城鎮(zhèn)的1482名居民。結(jié)果顯示，在男性、大專以上學(xué)歷以及35歲以下的年輕群體中，短信的普及率更高。他們?nèi)司诙绦派系脑轮С鲞_(dá)到28.15元。
在各種增值服務(wù)中，短信聊天游戲使用者比例達(dá)57.1%，位居首位，其次是笑話、幽默等娛樂(lè)信息，再次是新聞、財(cái)經(jīng)等信息和手機(jī)圖片鈴聲下載，有15.5%的人使用過(guò)答題游戲、情景游戲等其它服務(wù)。
對(duì)于新浪Sina、搜狐Sohu、網(wǎng)易這三大門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，短信業(yè)務(wù)的收入占總收入比例至少在30％以上。中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶現(xiàn)在可以通過(guò)新浪Sina、搜狐Sohu、網(wǎng)易等門(mén)戶網(wǎng)站享受訂閱服務(wù)，例如每天訂閱15條重大新聞。他們也可以從網(wǎng)上下載名人或卡通圖像。
根據(jù)國(guó)外著名電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段以短信為主的無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入至少可以達(dá)到運(yùn)營(yíng)商總收入的20%，而對(duì)于中國(guó)的移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這一數(shù)字只有5%，發(fā)展空間還很大。
2．2多媒體短信（MMS）的發(fā)展
多媒體短信MMS突破文本的限制，具有豐富的內(nèi)容，直觀的視覺(jué)效果。彩色圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)等多媒體的應(yīng)用，使手機(jī)短信進(jìn)入一個(gè)多彩的世界。
新華社2002年12月19日?qǐng)?bào)道，中國(guó)大陸移動(dòng)WAP用戶突破百萬(wàn)戶，中國(guó)移動(dòng)2002年推出以圖像、聲音、文本的多媒體為特征的彩信業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)的彩信用戶在2002年末超過(guò)5萬(wàn)，在2003年春節(jié)7天假日期間，中國(guó)移動(dòng)的彩信發(fā)送量已超過(guò)100萬(wàn)條。中國(guó)移動(dòng)公司預(yù)言：到2003年末，彩信用戶肯定會(huì)突破百萬(wàn)。
根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）預(yù)估，全球MMS用戶數(shù)在2005年將達(dá)7000萬(wàn)個(gè)，未來(lái)十年內(nèi)，MMS將成為電信業(yè)者最重要的加值服務(wù)之一。而據(jù)Datamonitors研究公司預(yù)計(jì)，多媒體短信市場(chǎng)在今后四年里將以混合年增長(zhǎng)率388%的速度增長(zhǎng)。不過(guò)，到2006年年底，其市場(chǎng)規(guī)模仍然只有49億美元。
在近幾年內(nèi)，文本短信的消費(fèi)都仍然是主流。多媒體短信目前的手機(jī)型號(hào)太少，價(jià)格偏高。
1．
手機(jī)短信已經(jīng)成為重要的招聘廣告媒體
據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》2002年12月11日?qǐng)?bào)道，自2002年10月北京開(kāi)通手機(jī)求職業(yè)務(wù)至今，已有近2萬(wàn)名求職者接受了這種服務(wù)，累計(jì)接收信息8萬(wàn)余條，每天在線人數(shù)2000多人。
與傳統(tǒng)的招聘會(huì)、媒體廣告、網(wǎng)上招聘、獵頭招聘等相比，招聘短信手機(jī)增值服務(wù)更通暢、更有針對(duì)性。求職者先把自己的相關(guān)信息，如個(gè)人情況、需要尋找的職業(yè)等輸入到北京人才移動(dòng)網(wǎng)，電腦自動(dòng)從用人單位儲(chǔ)存的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的招聘信息中，挑選出與用戶個(gè)人要求最接近的工作崗位，通過(guò)手機(jī)短信方式發(fā)送給求職者，有時(shí)僅需幾秒鐘。不論求職者在任何角落，也不論他是否關(guān)掉手機(jī)或手機(jī)沒(méi)有信號(hào)，一旦開(kāi)機(jī)或有信息，招聘短信會(huì)立即顯示出來(lái)。
2002年5月，深圳已率先推出這種服務(wù)，目前每天在線用戶已達(dá)到了上萬(wàn)人；上海市緊隨其后也于9月激活，目前每天發(fā)送的招聘短信息達(dá)到3000~4000條；武漢、長(zhǎng)春兩市也開(kāi)通了這項(xiàng)服務(wù)。
2日本I-MODE取得巨大成功，使人們不再懷疑手機(jī)是新興的媒體
2．1I-MODE在日本的發(fā)展
INTERNET在日本迅速普及，日本在吸收美國(guó)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更注重手機(jī)上網(wǎng)。日本I-MODE誕生于1999年2月22日，是世界最成功的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一。I-MODE中的“I”的含義是INTERACTIVE，INTERNET，和I（代表個(gè)性）。
根據(jù)日本電通公司提供的數(shù)據(jù)，截至2003年2月，日本手機(jī)用戶總數(shù)是7390萬(wàn)，其中DOCOMO為4303．3萬(wàn)用戶。截至2003年1月，在日本手機(jī)用戶中有6023．5萬(wàn)是帶上網(wǎng)功能的手機(jī)用戶，占手機(jī)用戶總數(shù)的79%。其中DOCOMO的I-MODE為3688萬(wàn)用戶。換言之，日本帶上網(wǎng)功能的手機(jī)用戶占生產(chǎn)年齡人口的70%，占總?cè)丝诘?7%；其中I-MODE的用戶占生產(chǎn)年齡的人口的42%，占總?cè)丝诘?8%，占上網(wǎng)手機(jī)用戶總數(shù)的60%。日本的I-MODE手機(jī)目前可以達(dá)到56KPS的速度。日本2002年I-MODE手機(jī)廣告收入是70億日?qǐng)A。日本手機(jī)是單向收費(fèi)的，用戶無(wú)須為手機(jī)廣告增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。手機(jī)廣告
[page_break]形式多樣，如通過(guò)手機(jī)送虛擬優(yōu)惠券、有獎(jiǎng)應(yīng)征。手機(jī)廣告可以分為：旗幟型（圖片型）廣告、郵件型廣告、網(wǎng)站型廣告等。I-MODE廣告具體做法有：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)送手機(jī)電子郵件，吸引顧客；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲吸引用戶；在網(wǎng)絡(luò)游戲中打出企業(yè)LOGO等等。
日本手機(jī)媒體的商務(wù)模式值得中國(guó)借鑒。I-MODE的核心就是向大眾提供各種服務(wù)，它成功還在于：內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，手機(jī)。日本I-MODE的月租費(fèi)不算太高也是其成功的因素之一。I-MODE為了吸引客戶，日本NTTDOCOMO還與電腦游戲研制企業(yè)合作開(kāi)發(fā)適合I-MODE的網(wǎng)絡(luò)游戲，這一新業(yè)務(wù)成為吸引年青客戶的法寶。
2．2I-MODE作為技術(shù)模式不可能成功移植中國(guó)
日本I-MODE作為技術(shù)模式不可能成功移植中國(guó)。因?yàn)橹袊?guó)的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，無(wú)論是中國(guó)獨(dú)資還是合資的，都不可能采用I-MODE技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。歐美的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)亦不會(huì)采用I-MODE技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)政府也不會(huì)支持I-MODE技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。目前的移動(dòng)通訊技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)是3G，而不是2．5G的I-MODE與WAP。
中國(guó)沒(méi)有像日本NTTDOCOMO這樣能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)手機(jī)制造商工藝和發(fā)展、銷售、標(biāo)準(zhǔn)的定義和控制、內(nèi)容網(wǎng)站進(jìn)行全面控制的企業(yè)與組織。尤其是中國(guó)的手機(jī)收費(fèi)高，而且是雙向收費(fèi)，用手機(jī)上網(wǎng)更加昂貴，這決定了手機(jī)上網(wǎng)在中國(guó)難以普及。
3
3G時(shí)代的來(lái)臨使得手機(jī)成為交互式大眾媒體
3G，英文拼寫(xiě)是“3GENERATION”，即第三代手機(jī)。我們以前使用的模擬機(jī)是第一代手機(jī)（1G），現(xiàn)在使用的數(shù)字機(jī)是第二代手機(jī)（2G）。
3．1中國(guó)電信業(yè)的迅速發(fā)展奠定了手機(jī)媒體的基礎(chǔ)
據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)顯示，2002年中國(guó)通信業(yè)增加值達(dá)到2746億元，較上年增長(zhǎng)13.2％，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2.7％。
截止到2003年1月份，中國(guó)電話達(dá)到4.3億戶。其中，固定電話達(dá)到2.18億戶，移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到2.12億。平均每天新增電話用戶逾30萬(wàn)戶，平均每天新增15萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶，電話用戶總數(shù)躍居世界第一位。中國(guó)電話普及率達(dá)33.7％，其中固定電話普及率為17.5％，移動(dòng)電話普及率為16.2％。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)表明，截至2002年12月，中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)占有率，已經(jīng)由2001年底的14.13%上升至突破30%。
3．2中國(guó)3G前景看好
由大唐移動(dòng)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的TD-SCDMA技術(shù)是中國(guó)第一個(gè)由企業(yè)自主研發(fā)并為國(guó)際電信聯(lián)盟采納的國(guó)際電信標(biāo)準(zhǔn)，該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與歐洲的WCDMA和美國(guó)的CDMA2000一起成為第三代手機(jī)(3G)技術(shù)的三大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。TD-SCDMA作為中國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3G標(biāo)準(zhǔn)，不僅得到了政府強(qiáng)有力的支持，也得到了中國(guó)移動(dòng)的支持；大唐移動(dòng)還聯(lián)手南方高科、華立、華為、聯(lián)想等8家中國(guó)企業(yè)，共同成立了TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
2003年1月24日上海貝爾阿爾卡特公司宣布，成功打通了中國(guó)第一個(gè)室外移動(dòng)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖像的通話。這一通話是建立在上海貝爾阿爾卡特上海3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中心端到端UMTS試驗(yàn)網(wǎng)上的。該網(wǎng)絡(luò)不僅能傳輸基于電路模式的語(yǔ)音通話，而且能夠成功傳輸基于分組模式的數(shù)據(jù)和高速視頻圖像，并完全符合W-CDMA3GPP標(biāo)準(zhǔn)。
3G手機(jī)的特點(diǎn)是高速度、多媒體、個(gè)性化。它不按時(shí)間收費(fèi)，而是按數(shù)據(jù)量收費(fèi)。它的速度很快，不僅能通話，還可以高速瀏覽網(wǎng)頁(yè)、參加電視會(huì)議、觀賞圖片和電影以及即時(shí)炒股等等。3G時(shí)代的來(lái)臨將使手機(jī)媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體的許多特征，成為人們隨身攜帶的交互式大眾媒體。
4．手機(jī)媒體在發(fā)展中存在的問(wèn)題
4．1虛假與不良信息傳播
一些不法分子虛假信息，大肆招搖撞騙，各種信息和流言蜚語(yǔ)借手機(jī)流傳，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，誤導(dǎo)公眾，導(dǎo)致社會(huì)秩序的混亂。據(jù)香港文匯報(bào)2003年2月14日?qǐng)?bào)道，珠海市公安局通訊監(jiān)察處抓到兩名通過(guò)發(fā)送移動(dòng)電話短信息，散布大米、食鹽將面臨緊缺等謠言，造成市場(chǎng)嚴(yán)重混亂、緊張的違法分子。此次案件是一起有預(yù)謀、有組織的破壞行動(dòng)，造成的市場(chǎng)恐慌影響極壞。
現(xiàn)時(shí)最讓普通大眾切齒的是所謂“欺詐型”的短信，其純屬一種空對(duì)空的詐騙犯罪。新華網(wǎng)2003年3月2日消息：武漢市公安局經(jīng)偵處日前破獲了一起利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非法傳銷的案件，抓獲主要犯罪嫌疑人呂萍、伍莉華等人。這是武漢市破獲的第一起網(wǎng)絡(luò)傳銷案，涉案金額高達(dá)135萬(wàn)元，涉案人員1000余人。
4．2侵犯?jìng)€(gè)人隱私
多媒體短信MMS手機(jī)的出現(xiàn)，是因?yàn)槭謾C(jī)制造商紛紛將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中在手機(jī)的功能擴(kuò)展方面，以及用戶要求簡(jiǎn)訊以外更多的多媒體互動(dòng)功能，但這種新型手機(jī)除了涉及國(guó)防保安和商業(yè)機(jī)密問(wèn)題，還可能涉及其他法律問(wèn)題。MMS手機(jī)有其獨(dú)特功能的設(shè)計(jì)，把攝像鏡頭安裝在手機(jī)的背部，并且還可以被隱藏起來(lái)，因此佯裝打電話，也能輕而易舉地拍下一些機(jī)密東西或侵犯?jìng)€(gè)人隱私。
4．3信息垃圾
新華社2003年2月26日北京電，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)調(diào)查，中國(guó)網(wǎng)民平均每周收到16封電子郵件，其中垃圾郵件有8.3封，垃圾郵件數(shù)量已經(jīng)與正常郵件數(shù)量相當(dāng)，并大有超過(guò)正常郵件的趨勢(shì)。垃圾郵件給使用具有上網(wǎng)功能手機(jī)的用戶帶來(lái)的煩惱與損失更大。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件協(xié)調(diào)小組成立于2002年11月，試行了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件規(guī)范》。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，開(kāi)發(fā)了反垃圾郵件舉報(bào)處理系統(tǒng)平臺(tái)，用技術(shù)手段掌握垃圾郵件的傳播情況并進(jìn)行分析。
4．4信息安全
一些手機(jī)的黑客針對(duì)手機(jī)的軟件專門(mén)設(shè)計(jì)了一些病毒，對(duì)廣大的手機(jī)用戶進(jìn)行攻擊。用戶使用手機(jī)收簡(jiǎn)訊或上網(wǎng)時(shí)要留意一些不明信件，對(duì)有亂碼出現(xiàn)的信息千萬(wàn)不要打開(kāi)，要馬上刪除掉。
有些病毒利用了手機(jī)芯片程序中的漏洞或缺陷，用短信的形式把病毒代碼播發(fā)，從而造成破壞。而其他曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的手機(jī)病毒，能使手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)、死機(jī)等，甚至破壞內(nèi)部芯片。部分出現(xiàn)過(guò)的手機(jī)病毒甚至還可使手機(jī)自動(dòng)報(bào)警、將機(jī)內(nèi)個(gè)人地址簿自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等。
4．5有關(guān)手機(jī)傳播的信息立法
目前手機(jī)短信的發(fā)送主要有手機(jī)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送、通過(guò)人工聲訊臺(tái)發(fā)送、網(wǎng)站發(fā)送和計(jì)算機(jī)軟件發(fā)送等方式，由于后兩種方式有較強(qiáng)的群發(fā)能力，不良短信往往是通過(guò)后兩種方式發(fā)送的。從技術(shù)上講，移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商只能了解到短信息的發(fā)送者和接收者，而不能監(jiān)控到短信息的內(nèi)容，目前還很難對(duì)垃圾信息進(jìn)行過(guò)濾。
不良手機(jī)短信已經(jīng)顯示出對(duì)于公共秩序和社會(huì)風(fēng)氣的危害，為了不讓手機(jī)短信淪為一種新的信息公害，中國(guó)有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加快相關(guān)的信息立法，全面加強(qiáng)管理和規(guī)范，在確保通信自由的前提下，滌蕩陰霾和污垢，還信息時(shí)空一片潔凈。
結(jié)論：
手機(jī)媒體在中國(guó)的發(fā)展，不可能直接拷貝I-MODE模式；在現(xiàn)階段發(fā)展的重點(diǎn)是手機(jī)短信；3~5年后隨著3G在中國(guó)的逐漸普及，相關(guān)法規(guī)的完善，手機(jī)媒體將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、寬帶化，手機(jī)將成為隨身攜帶的、交互式、多媒體的大眾媒體，將創(chuàng)造一個(gè)巨大的媒體市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn)：
